银行劳动竞赛活动方案
- 格式:doc
- 大小:29.50 KB
- 文档页数:7
2023年银行劳动竞赛活动方案一、活动目的:通过举办银行劳动竞赛活动,激发银行员工的工作动力和合作精神,提高工作效率和质量,促进团队凝聚力和员工发展,推动银行业务整体水平提升。
二、活动时间:2023年银行劳动竞赛活动计划于XX月XX日举行,预计活动持续时间为一周,具体时间安排将根据参赛团队情况进行调整。
三、活动内容:1. 队伍组成:每个参赛银行将派出由各个支行组成的团队参赛,每个支行团队人数不少于10人,同时要求每个队伍有一名银行职业经理人作为指导。
2. 比赛项目:(1)客户服务创新:通过模拟情景,要求参赛团队展示出对客户需求的敏锐把握和主动解决问题的能力。
(2)业务操作技能:测试参赛队员对各项业务操作规程和流程的掌握程度,包括现金操作、账户管理等。
(3)团队协作能力:安排团队建设和沟通合作相关的任务,检验团队成员之间的配合和协作能力。
(4)风险控制与合规:模拟风险案例,并要求参赛队员妥善处理和应对,以考察风险意识和合规能力。
3. 比赛规则:(1)每个项目设有答题环节和实际操作环节,按照得分制进行评判,每个项目设定相应的分数权重。
(2)比赛过程中,将严格按照银行的各项规章制度和操作流程进行,对于违规操作将会进行相应的扣分或处罚。
(3)每个支行团队需要在规定时间内完成指定任务,超出时间将导致扣分。
(4)比赛结束后,将根据得分情况进行排名,并颁发相应的奖项和证书。
4. 奖项设置:(1)银行劳动竞赛活动一等奖、二等奖、三等奖若干名,参赛团队奖若干名。
(2)最佳团队合作奖、最具潜力奖、最佳技能奖等特别奖项。
(3)对于其他未获奖的参赛团队,可给予鼓励奖或参与奖。
5. 活动宣传:在活动开始前,将会通过银行内部宣传渠道进行活动的宣传,包括宣传海报、电子屏幕滚动播放等。
活动结束后,将有文章报道和获奖名单发布,以表彰参赛团队的努力和成果。
6. 参赛团队培训:为了提高参赛团队的竞技水平,银行将组织相应的培训,包括业务知识培训、团队协作和沟通技巧培训等。
关于银行劳动竞赛方案银行劳动竞赛方案一、背景介绍近年来,银行业务日益繁荣,银行竞争日趋激烈。
为了提高银行员工的工作积极性和团队合作精神,同时加速业务发展,银行决定推行劳动竞赛方案,以提升员工效率和银行服务质量。
二、目标和原则1. 目标:(1)提高员工的工作积极性和主动性,增加员工对工作的投入程度;(2)促进员工之间的合作与协作,加强团队精神;(3)刺激员工在工作中充分发挥自己的才能和创造力,激发员工创新意识。
2. 原则:(1)公平公正原则:竞赛的规则和评比都要公开透明,确保每个员工都有公平竞争的机会;(2)激励和奖惩原则:奖励对于优秀表现的员工,惩罚对于不尽职或不合规的员工,以提高员工的工作积极性;(3)融合发展原则:将竞赛与培训、晋升相结合,使员工在竞赛中不仅能得到奖励,还能获得提升和成长的机会。
三、竞赛内容和规则1. 竞赛内容:(1)现场销售能力:通过销售竞赛,挑战员工的销售能力、客户沟通技巧和销售解决问题的能力;(2)团队合作能力:通过合作竞赛,挑战员工的协作能力、团队意识和团队目标达成能力;(3)创新能力:通过创新竞赛,挑战员工的创造力、发现问题和解决问题的能力。
2. 竞赛规则:(1)每个竞赛项目都设定明确的目标和时间节点;(2)竞赛采取小组对抗的形式,每个小组由不同部门的员工组成;(3)每个竞赛项目设定评分标准,评委由具备相关经验的员工和领导组成;(4)每个竞赛项目有专门的工作人员进行组织和管理,确保竞赛的公正和顺利进行;(5)竞赛项目的成绩将作为员工绩效考核的一部分。
四、竞赛奖励制度1. 综合奖根据员工在各个竞赛项目中的表现综合评定并排名,对获得名次的员工给予相应的奖励,例如金牌、银牌和铜牌,并确认为银行劳动竞赛的优胜者。
2. 个人奖对在各个竞赛项目中取得优异成绩的员工,给予单项奖励和表彰,例如最佳销售奖、最佳团队合作奖和最佳创新奖,并在内部和外部媒体进行宣传报道。
3. 团队奖对在各个竞赛项目中表现出色,团队成绩突出的小组,给予集体奖励和表彰,例如最佳团队奖和最具创新团队奖,并在银行内部进行示范和宣传。
银行劳动竞赛方案范文银行劳动竞赛方案一、竞赛背景和目的随着社会经济的发展,银行业在国家经济中起着重要的作用。
为了提高银行员工的工作素质和综合能力,增强团队合作意识,促进员工之间的学习与交流,提高银行服务质量和效率,银行劳动竞赛应运而生。
本次银行劳动竞赛旨在通过竞争、学习和合作的形式,推动银行员工自身的职业成长和全面提升,改进服务质量,为客户提供更高质量的金融服务。
二、竞赛主题和内容主题:高效服务,客户至上内容:1. 银行基本知识测试:包括法律法规、金融产品、风险管理等方面的知识;2. 业务能力测评:对参赛员工进行岗位业务能力的测试,包括办理业务的熟悉程度、业务操作的准确性等方面;3. 客户问题解答:对参赛员工进行客户问题解答情景模拟测试,测试他们处理客户问题、解答疑问的能力;4. 团队合作项目:分小组进行团队合作项目,测试员工之间的协作能力和团队精神;5. 创新提案:参赛员工需提交一份针对银行服务的创新提案,通过提升服务质量、提高效率、创造更好的客户体验等方面,进一步完善银行服务。
三、竞赛流程和时间安排1. 报名阶段:员工报名参赛,并提交个人简历和个人陈述,阐述参赛动机和目标;2. 初赛阶段:初赛分为笔试和面试,笔试主要测试银行基本知识和业务能力,面试主要测试其应对实际情况的能力;3. 复赛阶段:初赛入围者参加复赛,进行客户问题解答和团队合作项目,测试其实际应对能力和团队合作能力;4. 决赛阶段:复赛入围者和创新提案入围者进入决赛,进行现场答辩,决定最后的胜利者。
四、竞赛评分标准1. 应试环节的笔试和面试,按照企业要求进行评分;2. 客户问题解答环节,评分主要考察应对问题的思路和解答的准确性;3. 团队合作项目,评分主要考察团队合作的实际效果和团队精神;4. 创新提案,评分主要考察提案的创新性、实施方案的可行性。
五、竞赛奖励办法1. 冠军:奖励一定金额的奖金、银行业务培训资格、升职机会等;2. 亚军:奖励一定金额的奖金、银行业务培训资格、岗位提升等;3. 季军:奖励一定金额的奖金、银行业务培训资格、岗位提升等;4. 参赛奖:给予参赛员工一定的奖励和学习机会,鼓励员工参与;5. 创新提案奖:给予提案入围者一定的奖励和实施机会。
银行劳动竞赛活动实施方案银行劳动竞赛活动实施方案范文(精选5篇)为了确保活动有序有力开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。
你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家整理的银行劳动竞赛活动实施方案范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行劳动竞赛活动实施方案1XX村镇银行(以下简称“我行”)为响应并推进“夯实统计信息基础,提升银行业数据质量”劳动竞赛活动,深入开展的重要举措,力求全面提升我行统计数据质量管理,推动我行统计数据质量的持续、全面提升,特制定本方案。
一、推动活动的目的全面、及时和准确的统计信息不仅是配合监管有效性也是银行做好风险管控的重要基础和保障。
我行成立以来对这一问题一直十分重视。
当前,不论是从夯实统计基础角度,还是精细化管理、加强内部控制机制建设角度,进一步提高我行统计数据质量已迫在眉睫。
二、组织领导为配合有序、高效地夯实我行统计信息基础和数据质量。
经研究,决定成立工作领导小组,领导小组成员名单如下:组长:XX(行长)副组长:XX(副行长)成员:由XX村镇银行各部室负责人组成。
领导小组下设办公室,办公室主任由办公室主管XX担任,各相关部室负责督促、指导和协调工作。
积极提供提升各类相关稿件、新闻摘要等,配合我行每月的“简报”工作。
三、主要实施内容提升数据质量,从根本上要解决体制和机制问题,要从我行基础数据的管理抓起,从组织、制度、系统和流程建设抓起。
夯实统计信息基础,提升我行数据质量,为我行持续、全面加强数据质量管理提供方向和抓手。
一方面,通过日常数据质量核查与管理,能够调动银行自身的能动性,将我行自身的管理和配合监管需要结合起来,提高其内生积极性,以取得更好的效果;另一方面,我行的统计现场检查与银监会的《良好标准》评估,充分发挥统计人员、复核员和对应上级科室配合产生合力,提高统计质量的有效性。
银行劳动竞赛活动实施方案一、活动目标银行劳动竞赛活动是为了激发银行员工的工作热情和竞争意识,提高银行服务质量和效率,以及促进银行员工之间的交流与合作。
本次活动的目标是通过竞赛的方式,激励员工主动参与工作,提高工作效率和完成质量,培养团队合作精神和责任意识。
二、活动时间本次银行劳动竞赛活动将持续两个月,具体时间为XX年X月至XX年X月。
三、活动内容1. 客户服务类- 提升服务态度:评选优秀服务员工,要求在工作中积极主动与客户对接,提供周到的服务,创建良好的接待和服务环境。
- 加强业务能力:通过员工内部培训或外部专业培训,提升员工的产品和业务知识,帮助员工更好地为客户提供服务。
2. 业务发展类- 个人业绩竞赛:设立个人销售业绩目标,通过比较业绩和完成率的排名,评选出优秀个人销售员工。
- 团队业绩竞赛:根据团队业绩和完成率,评选出优秀团队。
3. 速度与质量类- 业务办理时间:评选出业务办理效率最高的员工,要求在不影响质量的前提下,减少办理时间。
- 工作质量:评选出完成质量最优秀的员工,要求在快速办理的同时保证工作的准确性和规范性。
四、活动规则1. 每个员工都可以参与任意一个或多个类别的竞赛,但同一个员工只能获得一个奖项。
2. 每个类别的竞赛将设立一定的奖项,包括优秀奖、一等奖、二等奖等,具体数量将根据参赛人数和竞赛成绩而定。
3. 参与竞赛的员工必须遵守银行的规章制度和工作流程,不得采取不正当手段获得竞赛优势。
4. 每个类别的竞赛都将设立一名或一组专业评委,对参赛员工的工作进行评选和评定。
五、评选标准1. 客户服务类将根据员工的服务态度、接待环境和服务效果进行评选。
评选标准包括服务热情、礼貌待人、服务方法和技巧、客户满意度等。
2. 业务发展类将根据个人或团队的业绩完成率进行评选。
评选标准包括业绩完成情况、业绩增长率、新客户拓展情况等。
3. 速度与质量类将根据业务办理时间和工作成果的质量进行评选。
评选标准包括办理时间、准确性、规范性和审核通过率等。
银行的劳动竞赛活动方案银行劳动竞赛活动方案一、背景介绍银行作为金融机构的代表之一,在现代社会中起着至关重要的作用。
为了提高银行员工的工作积极性和团队合作意识,促进工作效率的提升,银行决定开展一次劳动竞赛活动。
本活动方案旨在详细阐述该劳动竞赛的目标、内容、要求和实施步骤,确保活动的圆满成功。
二、活动目标1. 提高员工的工作积极性和工作效率,增强整体工作强度和质量。
2. 培养和加强员工之间的团队合作意识和沟通能力。
3. 倡导员工在工作中保持乐观、积极的心态,提高工作满意度和幸福感。
4. 营造积极向上的工作氛围,激发员工的创新和改进意识。
三、活动内容1. 竞赛项目:该劳动竞赛活动将分为个人项目和团队项目两部分。
个人项目包括业务量、业绩和服务质量三个方面;团队项目包括团队协作、创新改进和员工培训三个方面。
2. 竞赛规则:个人项目将根据员工的个人业务量、个人业绩和服务质量等指标进行评选和排名;团队项目将根据团队内部的协作情况、创新改进以及员工培训的成果进行评选和排名。
3. 奖励制度:个人项目根据排名情况给予相应的奖励,如工龄调整、晋升机会等;团队项目将以团队为单位给予奖励,如集体活动资金、旅游机会等。
四、活动要求1. 参与人员:所有银行员工均可参与该劳动竞赛活动,分别针对不同的岗位和职责,进行相应的项目评选和排名。
2. 配合度:员工必须能够积极配合活动组织者的工作,提供相关的工作数据和材料,确保评选的公正性和客观性。
3. 审计机构:由专业的审计机构对活动的数据、材料和结果进行审核和评估,确保评选过程的公正性和权威性。
4. 媒体宣传:对于获奖员工和团队,将通过银行内部和外部的媒体渠道进行宣传,树立他们的积极形象和正面价值观。
五、活动实施1. 活动筹备:活动组织者将成立一个竞赛筹备小组,负责制定具体的活动计划和时间表,安排活动所需的资源和人力。
2. 活动宣传:运用银行内部通讯、公告、会议等途径,将活动的目标、内容和要求传达给所有员工,并发布活动的相关信息和通知。
2024年银行劳动竞赛活动方案银行劳动竞赛活动方案(____年)一、活动目的与意义:银行是金融机构的重要组成部分,担负着信用中介、存款存贷款、支付结算等重要职能。
为了提高全员素质、推动员工发展和赛马体育平台业务创新,银行开展劳动竞赛活动,旨在通过竞争激发员工创造力和团队合作精神,提高整体绩效和服务质量。
二、活动主题:努力工作、快乐成长三、活动时间:劳动竞赛活动将于____年7月1日至12月31日进行。
四、活动规则:1.参赛对象:全行各部门员工均可以参加劳动竞赛活动,包括基层营销人员、客户服务人员、风险管理人员、信息技术人员等。
2.参赛项目:(1)业务创新:鼓励员工提出创新的银行产品和服务,以满足不同客户需求。
(2)团队合作:评选最佳团队,要求团队成员之间协作默契、互相帮助、共同进步。
(3)服务质量:以客户满意度和投诉处理效率为评判标准,提升服务质量。
3.评选标准:(1)竞赛成绩:根据参赛项目的完成情况及质量、创新程度、经济效益等评判。
(2)客户满意度:通过客户满意度调查问卷及投诉处理情况评判。
(3)团队合作:通过团队之间的合作性、凝聚力、协作能力等评判。
4.奖励机制:(1)个人奖励:根据个人竞赛成绩,评选出年度优秀员工,给予奖金、奖状、证书等奖励。
(2)团队奖励:评选出年度最佳团队,给予奖金、奖状、荣誉等奖励。
(3)部门奖励:评选出年度最佳部门,给予奖金、奖状、荣誉等奖励。
五、活动策划与组织:1.组织架构:(1)成立活动策划小组,负责活动的策划、组织、执行和评选等工作。
(2)活动策划小组由银行高层领导和相关部门经理组成,负责对活动执行情况进行监督和指导。
2.活动宣传:(1)制作宣传海报、宣传册等,放置在银行网点、员工宿舍、宣传栏等显眼位置。
(2)组织员工培训,提高参赛员工的技能和竞赛意识。
3.活动执行:(1)制定详细的竞赛项目计划,明确参赛要求和评选标准。
(2)建立竞赛评分系统,根据参赛项目的完成情况对各参赛团队和个人进行评分。
银行劳动竞赛活动方案【导语】劳动竞赛可以调动其积极性,增强学习意识。
以下是wo整理的银行劳动竞赛活动方案,欢迎阅读!【篇一】银行劳动竞赛活动方案一、活动目的:通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
二、实施步骤:1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx 银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
三、先进评选:(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
银行员工劳动竞赛活动方案银行员工劳动竞赛活动方案一、活动背景和目的银行作为金融机构的重要组成部分,员工的劳动贡献对于保证银行的稳定发展具有重要意义。
为了激励员工工作积极性和主动性,提高工作效率和服务质量,以及增强员工之间的团队合作精神,我们决定举办银行员工劳动竞赛活动。
本次活动旨在通过竞赛的形式,让员工能够互相学习借鉴、激发工作潜力、加强合作意识和团队协作能力,提升服务质量和效率,为银行对外形象打造更加优质的服务。
二、活动时间和地点活动时间:XX年X月X日至XX年X月X日活动地点:各分支机构办公场所三、活动内容和形式1. 赛项设置(1)个人赛项:提醒赛、速度赛、技能赛。
(2)团队赛项:团队合作赛、团队执行赛。
2. 参赛资格本次竞赛活动面向全体银行员工,所有员工均可根据个人意愿自愿报名参加。
3. 报名流程(1)员工自愿填写报名表,报名截止时间为X月X日。
(2)报名表由报名人员所在部门负责收集整理,提交给组织委员会。
4. 竞赛规则和评判标准(1)各赛项的详细规则和评判标准将在活动前发布。
(2)所有活动结果以及评判标准由组织委员会负责公示和审核。
五、奖励机制1. 个人奖励(1)个人赛项奖励:- 提醒赛:根据完成任务的数量和质量评选前三名,分别获得一等奖、二等奖、三等奖,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元;- 速度赛:根据完成任务所用时间评选前三名,分别获得一等奖、二等奖、三等奖,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元;- 技能赛:根据技能表现评选前三名,分别获得一等奖、二等奖、三等奖,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元。
(2)团队奖励:团队赛项和团队执行赛将根据团队综合表现评选前三名,并分别奖励XXX元、XXX元、XXX元。
2. 个人绩效评定竞赛结果将作为员工个人绩效评定的重要依据,获得奖项的员工将得到相应的绩效奖励。
六、活动宣传1. 宣传渠道活动宣传将通过公司内部网站、员工微信群、海报和通知等渠道进行。
银行劳动竞赛部署方案银行劳动竞赛部署方案一、引言劳动竞赛是一种通过竞争来提高员工劳动积极性和工作效率的管理手段。
在银行业中,合理的劳动竞赛方案可以激发员工的工作热情、提高团队合作精神,从而增加银行的业务量和利润。
本文将详细阐述一套完整的银行劳动竞赛部署方案。
二、目标与原则1. 目标(1) 激发员工的工作热情:通过竞争机制把员工的工作激励发挥到最大化,提高员工对工作的投入和责任感。
(2) 提高工作效率:通过竞争机制推动员工提高工作效率,缩短服务时间,提高服务质量,满足客户需求。
(3) 鼓励团队合作:通过竞争机制鼓励员工加深团队间的协作与沟通,形成团队合作精神,提高整体业务水平。
2. 原则(1) 公平公正:竞赛方案要设计合理,对所有员工公平公正,不存在任何依据性别、年龄、职务等因素的歧视。
(2) 激励激发:竞赛奖励要具有激发员工积极性的作用,既能给予实质性奖励,又要激发员工追求更高目标的欲望。
(3) 合理可行:竞赛方案要符合现有的工作情况,不能给员工带来过度的负担,也不能影响员工的正常工作秩序。
(4) 适度竞争:竞赛方案既要促进员工合理竞争,又要保持一定程度的团队合作,避免内斗与恶性竞争。
三、竞赛内容1. 业务量竞赛以柜台业务量为评判标准,分为日业务量竞赛、周业务量竞赛和月业务量竞赛三个阶段。
在每个阶段,根据业务量的排名给予员工相应的奖励。
2. 客户满意度竞赛通过客户满意度调查评估员工的服务质量,分为定期客户满意度竞赛和临时客户满意度竞赛两种。
定期客户满意度竞赛每季度进行一次,根据客户满意度排名给予相应奖励;临时客户满意度竞赛是在银行重大活动期间进行,鼓励员工通过优质服务和积极反馈获得高分。
3. 交叉销售竞赛鼓励员工推荐银行其他金融产品给现有客户,通过推荐成功的数量和销售金额进行竞赛评比。
根据推荐成功数量和销售金额排名给予员工相应奖励。
4. 团队协作竞赛以团队为单位进行评比,鼓励团队之间的协作和沟通,以提高整体工作效率、服务质量和客户满意度。
银行劳动竞赛活动方案
【篇一】银行劳动竞赛活动方案
一、活动目的:
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
二、实施步骤:
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
7、4月
15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
三、先进评选:
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的`每人加1分;2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
【篇二】银行劳动竞赛活动方案XX村镇银行(以下简称“我行”)为响应并推进“夯实统计信息基础,提升银行业数据质量”劳动竞赛活动,深入开展的重要举措,力求全面提升我行统计数据质量管理,推动我行统计数据质量的持续、全面提升,特制定本方案。
一、推动活动的目的
全面、及时和准确的统计信息不仅是配合监管有效性也是银行做好风险管控的重要基础和保障。
我行成立以来对这一问题一直十分重视。
当前,不论是从夯实统计基础角度,还是精细化管理、加强内部控制机制建设角度,进一步提高我行统计数据质量已迫在眉睫。
二、组织领导为配合有序、高效地夯实我行统计信息基础和数据质量。
经研究,决定成立工作领导小组,领导小组成员名单如下:
组长:XX(行长)
副组长:XX(副行长)
成员:由XX村镇银行各部室负责人组成。
领导小组下设办公室,办公室主任由办公室主管XX担任,各相关部室负责督促、指导和协调工作。
积极提供提升各类相关稿件、新闻摘要等,配合我行每月的“简报”工作。
三、主要实施内容
提升数据质量,从根本上要解决体制和机制问题,要从我行基础数据的管理抓起,从组织、制度、系统和流程建设抓起。
夯实统计信息基础,提升我行数据质量,为我行持续、全面加强数据质量管理提供方向和抓手。
一方面,通过日常数据质量核查与管理,能够调动银行自身的能动性,将我行自身的管理和配合监管需要结合起来,提高其内生积极性,以取得更好的效果;另一方面,我行的统计现场检查与银监会的《良好标准》评估,充分发挥统计人员、复核员和对应上级科室配合产生合力,提高统计质量的有效性。
数据质量的提升是一项系统工程,需要从各个方面加强管理和协调。
也包括竞赛内容的六个方面:一是行领导对统计工作的重视情况,资源支持、协调机制以及对重大事项的部署是否到位;二是日常数据质量管理情况,建立日常数据质量监控机制;三是良好的自评,结论是否客观,证据是否充分;四是积极配合外评,是否主动、积极配合提供材料安排访谈人员等;五是整改情况,是否根据评估结论切实整改;六是数据质量持续提升情况,自评或者外评结束后,是否促动我行提升了数据质量。
另外在竞赛期间我行还要注重以下几个要素的提升:
第一项要素是组织机构及人员。
包括提升组织领导管理、归口管理、岗位设置、团队建设,要明确分管领导在数据质量管理中的职责,以及完善管理体制、统计岗位设置和团队建设。
没有领导和高管的重视,没有良好的管理体制和良好的团队,数据质量管理必然成为无本之末。
第二项要素是制度建设。
主要是建立全面我行,科学、有效的统计管理制度和业务制度,为数据质量管理和统计工作提供规范和依据。
第三项要素是数据质量的监控、检查与评价。
包括日常监控、监督检查、考核评价,内容主要是建立我行有效的数据质量监控体系、统计现场检查制度和考核评价体系,从机制方面直接加强对数据质量的约束和激励。
第四项要素是数据的报送、应用和存储。
包括数据报送、分析应用、资料存储,内容主要是我行健全报送环节、分析
应用和存储,通过分析应用和扩大共享,提高附加值,形成数据质量管理的良性循环。
四、有关要求
(一)上级有关要求。
根据《柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参加“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知》(柳银监发[20XX]29号)的精神。
我行参加本次竞赛活动要紧紧围绕“夯实统计信息基础,提升行业数据质量”这一主题。
要紧密结合实际,充分调动广大干部职工的积极性和创造性,以提高数据质量作为建功立业的主要内容,为配合银监系统风险监管和我行风险管理夯实基础。
(二)自评及整改要求。
根据《银行业统计管理暂行办法》(20XX年第6号主席令)及《柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参加“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知》(柳银监发[20XX]29号)的精神和要求。
我行作如下自评要求:
符合:完全达到要求,没有明显不足。
大体符合:银行没有完全符合条款要求,但总体有效性较好,覆盖了主要方面。
评估中发现的一些小问题未对数据质量带来实质性的影响,银行具备在较短时期内实现达标的能力并且做出了具体安排。
较不符合:虽然制定了规章制度和政策程序,但存在较明显缺陷;事实证明,有关政策和程序在实际工作中没有得到全面执行,由此对数据质量带来实质性影响。
“较不符合”
与“大体符合”这两个评级之间的“跨度”较大,在两者之间做出选择有时不太容易,但还是要求评估人员必须通过审慎、客观的评价表达明确的意见。
不符合:在数据质量管理的主要方面没有规章制度,或相关制度未得到有效执行,严重影响数据质量。
对照每条标准和原则,评估人员在实施评估时,从三个方面予以确认:第一,在我行是否有规范的制度性文件或者具有约束性的其他书面材料;第二,这些制度文件得到了全面和实质性地执行;第三,执行达到了预期效果,数据质量能满足监管要求。
总之,我行应有足够的相关证据以及合理的逻辑证明表明其确实达到了上级监管部门的标准和要求。
对为达到监管部门的标准和要求的,须立即重视编写“事实确认书”并立即上报行领导,及时作好整改工作。