电子科技大学《电子政务原理与应用》20春期末考试

电子政务 试题 第 1 页 共 6 页 《电子政务》2022-2023期末试题及答案
一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的，答案写在题前括号里。

（每题2分，共２０分） 1、各级政府机构的政务处理电子化包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。

这称为 。

（ ）
A 、电子政务
B 、电子政府
C 、电子商务
D 、办公自动化
2、运用信息技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。

人们可以利用不同的形式，非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为 。

（ ）
A 、电子政务
B 、电子政府
C 、电子商务
D 、办公自动化
3、电子政务相对与办公自动化来说，参与的对象是 。

（ ）
A 、公务员
B 、领导干部
C 、公众
D 、由公务员扩展到全社会的各类用户
4、G2G 是指 。

（ ）
A 、政府部门内部的电子政务
B 、政府与企业之间的电子政务
C 、政府之间的电子政务
D 、政府与公众之间的电子政务
5、U 盘是通过 接口与计算机交换数据。

（ ）
A 、US
B B 、LPT
C 、MOUSE
D 、COM
6、下面哪一个是属于政府机构的域名？ （ ）
A 、AC
B 、ORG
C 、GOV
D 、EDU
7、“三网一库”中的一库指 。

（ ）
A 、数据库
B 、政府系统共建的电子信息资源库。

电子科技大学智慧树知到“行政管理”电子科技大学-公共政策分析20春期末考试答案网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.政府干预往往要付出一定的代价，包括()。

A.政府规模的不断扩大B.政府的效率日益低下C.政府的合法性降低D.宏观经济总量失衡2.从理论上说，市场要实现对商品或服务的有效配置，应该满足的条件包括()。

A.消费者是正确而诚实的B.这些商品或服务是私人物品C.生产和消费没有外部性D.市场是竞争性的3.大集团的集体行动能力总是较小的。

()A.正确B.错误4.影响公共政策的因素大致分为()。

A.决策者的直觉因素B.政治系统自身因素C.内部环境因素D.外部环境因素5.现代政策科学兴起的背景是()。

A.文艺复兴B.民权运动C.产业革命D.二次大战6.公共决策问题的复杂性使得其解决也呈现出长期性与阶段性。

因此，在决策方案中必须明确决策阶段，以使得决策者进行有针对性的划分和决策。

()A.正确B.错误7.政策不仅具有符号特征，而且是()。

A.一个分析过程B.一个行为过程C.一个收益过程D.一个黑箱过程8.在当前中国社会中，强调“结果平等”是非常有害的，我们只需要形式公正，程序公正。

()A.正确B.错误9.免费品既不需要专门供给，也不需要分配，因此无需制定关于免费品的政策。

()A.正确B.错误10.政治企业家指的是那些()。

A.具有企业家精神的政治家B.把企业管理的方法运用到政府管理中的政治家C.为了获得政治声望或物质利益组织利益集团的人D.积极参与政治生活的企业家第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：ABCD3.参考答案：B4.参考答案：BCD5.参考答案：C6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案：C。

《电子政务概论》2019-2020期末试题及答案《电子政务概论(一村一)》2019-2020期末试题及答案电子政务概论(一村一)2019-2020期末试题及答案一、选择题(每小题2分，共20分。

每小题有1个或1个以上正确答案，错选、不选均不得分)1.电子公文传输系统以____、____为保障。

( )A.数字签名B.认证体系C.数据元标准D.公文格式标准2.电子政务要在民主理念，法治理念及( )方面进行变革。

A.公平理念，科学理念B.责任理念，服务理念C.效能理念，系统理念D.创新理念，安全理念3.以下哪几项属于《2006-2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( )A.改善公共服务B.加强社会管理C.强化综合监管D.完善宏观调控4.政府机关公务处理电子化与办公自动化差别除了表现在基本功能方面，还表现在哪几方面( )。

A.运作机制方面 B.应用范围方面C.管理核心方面D.管理的根本理念方面5.与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点包括( )。

A.广泛性B.公益性C.非盈利性D.权威性6.根据公众与系统的关系，电子化公共服务系统主要可以分为哪两个部分( )。

A.前台B.总台C.分台D.后台7.政务信息采集的原则有哪些( )。

A.主动、及时B.真实、可靠C.针对、适用D.系统、连续8.电子政务安全技术包括( )。

A.数据加密技术B.信息隐藏技术C.安全认证技术D.地址解析技术。

电子政务考试试题及答案第一部分单选题：1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。

（C）A.条状结构B.块状结构C.网状结构D.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A.自主开发B.提出需求、进行管理C.购买硬件设备D.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A.个人B.企业C.政府D.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（C）A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。

B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。

C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。

D.须应用螺旋式系统方法论的指导。

6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）A.情况不明，分步试探B.力量不足，等待机遇再实施C.条件不够，能干的先干D.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）A.互联互通B.相对隔离C.物理隔离D.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是（A）A.会议室准备、布置、美化等工作B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（D）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）A.建立统一的接入认证网关B.建立安全Web门户系统C.为部门购买服务器D.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）A.购买高档服务器B.购买数据库系统C.实现与市电子政务网络平台的互联互通D.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。

电大《电子政务》期末总复习资料《电子政务》总复习（第一章——第二章）一、填空题１．电子政务是指运用（计算机）、（网络）和（通信）等现代化信息技术手段，实现政府（组织结构）和工作流程的优化重组，超越时间、（空间）和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

P2２．电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点：现代信息技术的重点在（人类思维能力）和思维素材——（信息）的处理能力的扩展和延伸，以往的政务技术的应用，主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。

P2３．统一的电子政务平台是承载电子政务应用的（软）、（硬件）的综合平台，是具有较高安全性、可用性、跨地区、跨部门、跨平台的协同工作通用系统。

P104．（标准管理）是电子政务统一管理的基础方式，电子政务的本质是实施政府信息资源的（共享）和（业务协同）。

P12 ５．电子政务建设实践强调“三分技术”、“七分政务”，表明电子政务建设的重心是（政务）而不是（技术）。

P28６．信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展，要求政务信息的（非垄断性）。

P29７．电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从（人治）走向（法治）的过程，电子政务实际上就是法治政务。

P30 ８．电子政务的主要目标是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求，建立起以为（公众服务）为导向的政府。

P33９．电子政务的重要功能之一，就是加速完成从（效率政府）到（交效能政府）的转变。

具体来说，就是要靠信息化力量，增强政府的服务能力，用更低的成本创造更高的服务质量，以达成政府服务于社会公众的目标。

P34１０。

电子政务与传统政务的一个最显著的不同点，就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的（电子服务），如电子支付，电子审批、电子监控、电子验证、电子采购等。

P46二、名词解释１．电子政务P2２．电子政府P5３．办公自动化P6４．GtoC P20５．ＧtoB P21６．电子政务的创新理念P35７．政府管理环境P38三、简答题１．电子政务的基本模式及构成工作报告P7-19２．电子政务发展的基本动因P21-23 ３．电子政务运营理念的基础内容P28-37 ４．电子政务给政府管理带来的变化与挑战５．电子政务条件下政府管理方式的特征P43-47五、论述题１．电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益？２．电子政务给公务员带来哪些影响？（第三章——第四章）一、填空题１．电子政务的目的是（网络）技术为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化和扩展，将（信息技术）在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。

《电子政务(本科)》2020期末试题及答案
一、名词解释(每题l0分，共20分)
1．服务型政府：
2．电子政务的互动应用：
二、单项选择题(每题2分。

共20分)
1．电子政务内部事务处理信息系统的( )是办公自动化(OA)系统。

A．前提 B．目标
C．手段 D．主体
2．目前我国各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的( )。

这些信息资源比一般的信息资源更有价值，直接关系到国民经济与社会发展的状况和水平。

A．90％ B．80％
C．70％ D．60％
3．传统政府的组织结构是高度集权的、层级制的、垂直的( )。

A．矩阵式结构 B．条块式结构
C．金字塔结构 D．三角型结构
4．在不同地方的个人或群体，通过网络和专门的多媒体设备，实时地互传声音影像及文件资料，实现即时互动的交流方式是( ) ’
A．视频会议 B．电子邮件
C．网上审批D．办公自动化
5．政务智能是( )的电子政务系统，是面向政务数据分析的决策支持系统。

A．分析型 B．决策型
C．实用型D．应用型
6．( )的建立可以使政府部门共享业务信息资源，政府行政管理、应急指挥和快速反应的能力进一步提高，高效率、高质量地进行宏观管理和科学决策。

A．三网一库 B．“两网四库”
C．信息资源库D．“十二金”
7．( )的成败取决于国家的信息能力和信息化水平。

目前，国家不断加大信息产业投资力度，加快信息产化的发展，以尽快提高国家信息能力和信息化水平，以便在21世纪。

电子科技大学《电子政务原理与应用》20春期末考试.doc1.德国电子政务的技术核心是（）A.柏林-波恩信息协会B.德国21世纪协会C.电子与通讯技术局D.政府信息技术理事会【参考答案】: A2.（）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京【参考答案】: B3.（）已经成为中国电子政务发展的关键所在。

A.目标明确B.资源整合C.注重实效D.保障有力【参考答案】: B4.工作流管理系统的核心是（）A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.客户应用管理D.数据储存【参考答案】: B5.项目目标中目标大三角是指（）A.系统-组织-人员B.质量-进度-费用C.系统-环境-组织D.组织-质量-费用【参考答案】: A6.各国电子政务发展实践形成一种共识，其发展的前提和必要条件是（）A.政府依法行政B.改革政府体制C.高层领导的支持和推动D.信息化技术7.政务数据资源开发利用的指导方针是（）A.统一协调、联合建设B.统筹规划、国家主导，统一标准、联合建设，互联互通、资源共享C.统一标准、注重质量D.互联互通、高度共享【参考答案】: B8.电子政务产生的时间：（）A.20世纪80年代初B.20世纪80年代中期C.20世纪80年代末期 D.20世纪90年代【参考答案】: D9.（）是中国电子政务的雏形。

A.金桥工程B.金关工程C.金卡工程D.三金工程【参考答案】: D10.工作流联盟成立于（）A.1993年B.1994年C.1995年D.1996年【参考答案】: A11.下列关于电子政务与家庭信息化的说法那个正确？（）A.电子政务是家庭信息化的前提B.家庭信息化是电子政务的前提C.电子政务为家庭信息化提供了保障D.家庭信息化为电子政务提供了基础【参考答案】: B12.GRM与CRM 的本质区别是（）A.ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的B.服务对象不同 C.服务手段不同 D.服务理念不同13.商务智能的基础是（）A.在线数据分析B.数据挖掘C.数据仓库D.数据分析【参考答案】: C14.中国电子政务的基础工作是 ( )。

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《电子政务》题库及答案一一、名词解释(每题l0分，共20分)1．网上审批系统：2．政府信息资源管理：二、单项选择题(每题2分，共20分)1．政务的处理方式是以( )和职能为中心的。

A．电子政务 B．政府机构C．电子信息 D．现代管理2．网上在线事务处理是政府对外服务网络的( )，它要求政府部门能够通过网络在线完成用户申请。

A．初级目标 B．中级目标C．最终目标 D．最高目标3．根据电子政务发展的现状，在经验选择、专家的访谈、问卷调查的基础上，电子政务绩效评估指标体系总分为( )A．一级C．三级B．二级D．四级’4．信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在( )首先发展起来，然后渐次在全球传播开来的一种应用理论。

A．美国 B．英国C．德国 D．法国5．近期的信息安全处于( )阶段，强调动态的、纵深的、全生命周期的、全信息系统资产的信息安全。

A．通信保密 8．静态防护C．信息安全 D．信息保障6．信息安全技术中( )是最为核心的安全技术之一。

A．数据加密技术 B．序列加密C．分组加密 D．安全防护技术7．电子政务安全基础设施是一种( )，它需要有法规、标准和安全认证三大基础设施的支撑。

A．公钥基础设施 B．特权基础设施C．软基础设施 D．硬基础设施8．一个国家的( )直接决定了该国政府信息化的进程和电子政务建设的成败。

A．信息基础结构． B．信息化水平C．信息系统应用D．信息资源的开发和利用9．( )是人们在改造客观世界中为实现主观目的而进行策略或方案选择的一种行为，它必然带有决策者的大量主观因素。

电子政务期末复习试题1. 电子政务的定义和特点定义电子政务（Electronic Government，简称e-Government）是利用现代信息通信技术，提供优质政府服务，改善政府管理和行政效率的一种方式。

它是政府采用信息化手段进行管理和服务的过程，旨在推动政府决策的透明化和公正性，提供更高效、便捷的行政服务。

特点•信息化：电子政务借助信息通信技术，实现政府与公民、企业之间的信息共享和交流，提高政府决策的科学性和准确性。

•透明化：通过电子政务平台，政府的决策过程和信息可以公开并与公民、企业进行沟通，增加政府的透明度，提高公众的参与度。

•便捷性：公民和企业可以通过电子政务平台，随时随地获取政府的服务和信息，减少了人力和时间成本。

•效率提升：电子政务可以自动化、集约化地处理政务事务，提高政府管理和行政效率，减少冗杂的人工操作。

2. 电子政务的实施障碍与对策实施障碍1.技术障碍：电子政务涉及多个技术领域，包括网络建设、信息系统开发、数据安全等，技术问题可能成为实施电子政务的一大障碍。

2.经济障碍：电子政务的建设和维护需要投入大量的资金，如果政府财政状况不佳或缺乏有效的财政支持，实施将面临困难。

3.管理障碍：电子政务需要政府开展跨部门协作和信息共享，但政府组织结构繁杂、信息孤岛等管理问题可能增加实施的难度。

4.公众认知障碍：由于公众对电子政务了解程度不足或存在一些负面认知，可能导致公众对电子政务的接受度不高。

对策1.技术对策：政府可以加强技术人才培养，引进高端技术人才，提升技术能力，解决技术障碍。

2.资金对策：政府可以通过引入民间资本、探索公私合作模式等方式，解决电子政务建设和维护的资金问题。

3.管理对策：政府可以优化组织结构，推动政府各部门间的信息共享和协作，加强对电子政务的管理和监督。

4.宣传对策：政府可以加强对电子政务的宣传，进行公众教育和培训，提高公众对电子政务的认知和接受度。

3. 电子政务的发展趋势开放式平台未来的电子政务将向开放式平台发展，政府将建立开放的数据平台，实现政府数据的共享和开放，促进公众和企业更广泛地参与政府事务。

（单选题）1:我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（）A:小政府B:全能的政府C:间接政府D:恰当的政府正确答案：B（单选题）2:公共管理伦理强调公共管理者的职业道德，体现了公共管理特质的（）A:广泛性B:伦理性C:职业性D:组织依存性正确答案：C（单选题）3:公民个人作为评估主体，体现了政府绩效评估上的一种全新价值取向，即（）。

A: 经济B:效率C:效果D:用户满意正确答案：D（单选题）4:标志着美国现代公务员制度诞生的是：（）A:《官吏任期法》B:《吏治澄清法》C:《职位分类法》D:《彭德尔顿法》正确答案：D（单选题）5:在较短时间内，通过自上而下的方式，全面改革组织系统，使原有的组织形态实现较大的转变，这种组织变革的类型属于（）。

A:外延型的变革B:内涵型的变革C:激进式的变革D:渐进式的变革正确答案：C（单选题）6:诉讼责任和侵权赔偿责任属于公共管理责任中的（）A:行政控制机制B:立法控制机制C:司法控制机制D:都不属于正确答案：C （单选题）7:在现阶段的公共管理学研究中，将各个国家的政治、经济和公共管理模式进行比较，从中找出共性的规律，这种方法是：（）A:系统分析法B:案例分析法C:比较分析法D:定量研究法正确答案：C（单选题）8:对当代各国政府信息公开制度影响最大的是1966年制定的《信息自由法》，其产生于（）A:瑞典B:荷兰C:英国D:美国正确答案：D（单选题）9:公共部门绩效管理的核心是（）A:绩效计划B:绩效监控C:绩效评估D:绩效反馈正确答案：C（单选题）10:对每一年或每一项目预算收支的规模进行重新审查和安排，而不考虑基期的实际支出水平，这种编制预算的方式称为（）A:基数预算B:单式预算C:零基预算D:复式预算正确答案：C（单选题） 11: 1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是（）。

A:泰勒和法约尔B:怀特和威洛比C:威尔逊和古德诺D:马克斯韦伯和赫伯特西蒙正确答案：B（单选题）12:要求全部公共收支必须经过立法机关审议，而且要采取一定形式向社会公布，我们将这称为（）。

《电子政务原理与应用C卷》期末考试试卷附答案一、选择题和判断题（将下列各题正确的番号填入下面的表格内，每题2分，共50分。

）1. 中国电子政务的发展历程不包括哪个阶段（）。

A.数据处理阶段B.业务管理阶段C.网络发展阶段D.工程建设阶段2．美国政府在2003年制定的电子政务发展战略，其目标不包括（）。

A．方便公民与联邦政府实现互动 B.提高联邦政府工作绩效C.推行行政服务的现代化D.改善政府对公民的反馈能力3．在确定电子政务评估指标时，应遵循的原则不包括（）。

A．指标选取及权重合理B．评估指标具有可操作性C．评估指标全面性D．评估指标设计要有针对性4．美国的联邦政府架构（FEA）不包括（）。

A. 绩效参考模型B. 业务参考模型C.服务参考模型D. 管理参考模型5．（）是从风险管理的角度，系统分析网络与信息系统所面临的威胁及脆弱性，评估安全事件发生可能造成的危害程度。

A.信息安全风险评估B.信息安全测评C.信息安全检查D.应急响应6. 政府网站群可分为水平、垂直、（）、内外网一体化四种建设模式。

A．BOT B．BOO C. 个性化服务D．整合7．电子政务工程中，选择硬件设备应遵循的原则不包括（）。

A.国产优先原则B.最新技术原则C.适可而止原则D.逐步到位原则8．《政务信息资源交换体系国家标准》不包括（）。

A. 总体框架B.技术要求C.政务信息资源分类D.数据结构规范9．政务流程再造运用现代公共行政学理论和（），对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建。

A．市场手段B．信息化手段C．行政手段D．服务意识10．国家四大基础信息库建设不包括（）。

A. 人口基础信息库B. 财务基础信息库C. 法人基础信息库D. 宏观经济基础信息库11．（）是实现电子政务信息共享和业务协同的重要基础。

A．政务信息资源目录与交换体系B．政务数据中心C．人口基础数据库D．信息安全基础设施12．（）工程是国家安全生产信息体系建设中的主体工程。

1.在我国国家层面的电子政务组织机构中，（）负责指导推进信息化工作，协调信息化建设中的重大问题。

A.国务院办公厅电子政务办公室B. 工业和信息化部信息化推进司C.国家发展和改革委员会高技术产业司D.各部委的信息化管理机构【参考答案】: B2.以下对电子政务的认识不准确的是（）A. 狭义的电子政务是指政府部门广泛采用现代信息技术开展行政管理B. 广义的电子政务是指政府部门广泛采用现代信息技术开展公共管理C.从更广泛的意义上说，中国的电子政务包括党委、人大、政协、法院、检察院系统的信息化D.电子政务的范围不包括非政府组织的信息化【参考答案】: D3.电子政务业务架构由（）、业务单元和业务点三个层次构成。

A. 业务人员B.业务部门C.业务领域D.业务流程【参考答案】: C4.（）是指利用物联网、云计算、人工智能等技术，提高政府管理和服务的智能化水平，是电子政务发展的高级形态。

A. 数字政府B.虚拟政府C.智慧政府D.泛在政府【参考答案】: C5.（）评估是对一个电子政务项目的建设、管理、效果等进行评估。

A.区域级B. 部门级C.项目级D.系统级参考答案】: C6.政务流程再造要把传统的以政府职能为中心的行政模式转变为一为中心的行政模式A. 市场B.经济C.政府客户D.公务员【参考答案】: C7.我国的电子政务总体框架不包括（）A. 电子政务人员构成B.服务与应用系统C.电子政务标准化体系D. 电子政务管理体制【参考答案】: A8.电子政务的数据架构由政务信息资源目录与交换体系、政务信息采集与更新体系以及（）构成A. 电子政务安全体系B.电子政务法律法规体系C.电子政务管理体系D. 政务信息公开与共享体系【参考答案】: D9.政府供应链管理实现了政府采购信息披露的（）A.市场化B. 网络化C.自动化D.透明化【参考答案】: B10.我国的城市应急联动系统的模式不包括（）A. 集权模式B.联动模式C.授权模式D.代理模式【参考答案】: B11.政府 CIO的职责不包括（）A. 组织制定本地区（部门）的信息化政策文件B.提出本地区（部门）的信息化建设财政资金预算建议C. 组织审定重大信息化项目方法并组织实施D. 具体开发信息系统【参考答案】: D12.（）电子政务评估是指对某个电子政务领域的发展水平或绩效情况进行评估。

2020年1月XXX《电子政务概论》期末考试题及答案说明：试卷号：4988课程代码：适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科考试：形考（纸质、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题1．(A)的政府形式是电子政务的主导方式。

A．虚拟型B．实务型C．工作型D．事务型2．电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。

该标准体系包括(B)大部分。

A．五B．六C．七D．八3．(C)是电子政务的核心和基础。

A．政府外部的办公系统B．政府内部的互联网系统C．政府内部的办公系统D．政府外部的互联网系统4．政府事情人员可以系统地利用主动化程度很高的工具处置公务举动，这些主动化设备承担了简单判断的程序性事情，而事情人员需要做的将是更具创造性的非例行的事情。

这体现了电子政务对政府(A)的影响。

A．管理环境B．管理职能发展C．组织结构D．组织规模5．(B)电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。

A．2001年B．2002年C．2003年D．2004年6．我国第(A)代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。

A．一B．二C．三D．四7．(C)是电子政务的核心和关键内容。

A．电子化办公B．电子化决策C．电子化服务D．电子化投票8．(D)是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、消费者和发布者。

1A．社区B．个人C．企业D．政府9．(D)是电子政务立法的基本法律背景。

A．政府信息公开和政府信息效率方面的立法B．信息安全立法C．增进基础设施扶植的立法D．人的基本信息权力及保护方面的立法10.“三金工程”处于我国电子政务发展历程中的(B)。

A．初始期B．起步期C．发展期D．成熟期2、不定项选择题11.电子政务是政府办理方式的变革，主要体现为(ABCD)。

A．电子政务的发展要回应政府管理思想的转变B．电子政务要回应政府办理方式的转变C．电子政务是趋向综合、虚拟的政务方式D．电子政务是建立在社会信息化基础上的12.电子政务的发展要回应下列哪些政府管理思想的转变？(ABC)A．政府要把自身由管制型向服务型转变B．政府要由资源的分配者向资源的保护者、调控者和服务者转变C．政府管理要由只讲求行政效率，转变为更注重行政效能，从自我效率的评估转变到更加注重社会服务质量D．政府要由信息的积极提供者向信息的垄断者转变，充分发挥信息资源的效用，提升整个社会的自我调节能力，促进政治民主和社会公平13．政府对企业服务模式的系统构成不包括(BD)。

电子政务期末考试复习资料全名词解释：1、电子政务：是指高效、开放的政府凭借计算机技术、现代通信技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位行使治理职能、开展政务活动。

2、信息技术：是与猎取信息、处理信息、存储信息、传输信息有关的办法、技术手段和操作程序的总称。

3、计算机文化：是指以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，对社会日子和人类行为产生广泛、深远妨碍的新型文化。

4、决策支持系统：从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。

5、专家系统：是一种侧重开辟利用特定领域中专家知识和经验的计算机程序，可以运用知识举行推理，解决与专家水平相当的问工作。

6、知识治理：算是对一具组织所拥有的和所能接触到的知识资源，举行识不、猎取、评价，从而充分有效地发挥其作用的治理过程。

7、网络安全：是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到爱护，不可能因偶然的或恶意的缘故遭到破坏、更改和泄露，使系统可以延续可靠的正常运行，网络服务别中断。

8、电子政务系统的规划：算是将政府的进展战略和目标转化为电子政务系统目标、进展战略和基本技术实现方式的过程。

9、政府流程：政府在实施治理时，为达成特定目标所记忆的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。

简答题：1、电子政务的内涵：1）电子政务的主体是政府机关；2）电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的治理与服务工作；3）电子政务的重点是“政务”而非“电子”。

2、电子政务的动因：1）建设高效的政府；2）信息化、民主化的需求和进展趋势；3）信息技术的应用于普及。

3、电子政务的基本应用模式：G2G：政府对政府的电子政务；G2B：政府对企业的电子政务；G2C：政府对公民的电子政务。

4、电子政务的功能：1）能够有力地促进政府职能转变；2）能够促进政府提高办事效率；3）能够有力地促进整个国家的信息化建设；4）能够为社会公众提供更多优质的公共服务；5）能够促进政务公开和廉政建设的进展。

试卷代号：3990 座位号口口国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试产品管理试题2020年7月一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。

每小题2分，共20分）1．产品创新是全过程的概念，即将( )转化为市场新产品的过程，既包括新产品的研究开发过程，也包括新产品的商业化过程。

A．产品创意B．产品管理C．产品销售D．产品开发2．( )是指某一结果可能发生的与预期结果的负偏离或差异程度。

A．风险结构B．风险因素C．风险事件D．风险损失3．在高技术行业，由于产品创新的来源主要是技术部门，故而多采用( )的组织形式开发新产品。

A．新产品委员会B．研究开发部C．新产品部D．产品经理4．新产品开发面临的首要问题是( )。

A．市场调查B．技术创新C．寻找新产品的创意D．确定细分市场5．( )是企业采用新原理、新结构、新材料、新技术进行新产品的设计。

A．测绘设计B．创新设计C．复制设计D．改进设计6．新产品试销要花费大量时间，通常在( )以上。

A．1年B．2年C．3年D．4年7．任何新产品都是由少数( )率先使用，他们具有冒险精神、受教育程度较高、交际广泛且信息灵通等特征。

A．早期采用者B．晚期多数者C．创新采用者D．落后采用者8．如果企业资源允许并且细分市场之间需求的差异不大，那么企业可以考虑采用( )，以达到快速占领市场、提高市场占有率等目的。

A．滚动投放的策略B．差异化策略C．成本领先策略D．全面铺货的策略9．( )指的是企业在同一类型的产品上使用两个或两个以上的品牌。

A．“多品一牌”策略B．“一品多牌”策略C．“一品一牌”策略D．“多品多牌”策略10．( )的目的是为了争取最大的市场占有率和目标消费者。

A．渗透定价法B．成本定价法C．价值定价法D．撇脂定价法二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入。

电子科技大学网络教育考卷（A2卷）(20 年至20 学年度第 学期)考试时间 年 月 日(90分钟) 课程 电子政务原理与应用 教师签名 钟毅[注意：所有题目的答案均填涂在答题卡上，写在本试卷上的答案无效]一、选择题和判断题（将下列各题正确的番号填入下面的表格内，每题2分，共50分。

） 1. （ ）是指具有数字化、网络化、智能化、可视化特征的政府。

A. 数字政府B. 虚拟政府C. 泛在政府D. 移动电子政府2．（ ）是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。

A ．完善的基础设施 B. 政务信息资源开发利用 C. 健全的法律法规D. 规范的管理体制3．电子政务服务架构由服务领域、（ ）和服务项三个层次构成。

A ．服务类型B ． 服务部门C ．服务流程D ．服务规范4．电子政务评估层次不包括（ ）。

A. 国家级B. 区域级C. 部门级D. 项目级5．（ ）是党政机关对外服务网络，通过防火墙与国际互联网逻辑隔离。

A. 政务内网 B. 政务外网 C. 业务网D. 公众网6. 电子政务网络信任体系不包括（ ）。

A ．公钥基础设施B ．网络基础设施 C. 授权管理基础设施D ．密钥管理基础设施7．（ ）工程是国家利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规范化、科学化、网络化管理的国家信息化重点系统工程。

A. 金税B. 金宏C. 金关D. 金卡8．根据评估侧重点不同，可以把电子政务评估分为电子政务发展水平评估和（ ）。

A. 电子政务绩效评估B. 电子政务系统评估C. 电子政务网络评估D. 电子政务安全评估9．新公共服务理论用（ ）的假设来看待公民。

A ．经济人B ．社会人C ．顾客D ．市场人10．一般来说，“智慧政府”包括（ ）等四大领域。

A. 智能办公、智能监管、智能服务、智能决策B. 智能反应、智能监管、智能服务、智能决策C. 智能办公、智能反应、智能服务、智能决策D. 智能办公、智能监管、智能服务、智能反应 11．政府门户网站一般具有（ ）等基本功能。