医院院务公开项目台帐

第一章总则第一条为了加强医院工作管理，规范工作流程，提高工作效率，确保医疗质量和安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有部门、科室及工作人员。

第三条本制度依据国家相关法律法规和医院实际情况制定，具有指导性和约束力。

第二章账册管理第四条账册分为通用账册和专用账册两大类。

第五条通用账册包括：行政台账、财务台账、物资台账、医疗质量台账、医德医风台账、医疗纠纷台账、患者投诉台账等。

第六条专用账册包括：科室工作台账、项目台账、设备台账、药品台账、医疗废物台账等。

第七条账册的设立、使用、保管和销毁，应遵循以下原则：（一）按照工作需要设立账册，确保账册的完整性和准确性；（二）账册的使用应规范、统一，不得随意更改；（三）账册的保管应严格保密，防止丢失、损坏或被篡改；（四）账册的销毁应按照国家相关规定进行。

第八条账册的填写应做到字迹工整、清晰，内容真实、准确、完整。

第三章工作流程第九条账册的填写和归档工作，应按照以下流程进行：（一）填写：由负责人员按照规定的时间、内容和格式填写账册；（二）审核：填写完毕后，由上级负责人或相关部门进行审核；（三）归档：审核通过后，将账册按照规定的时间、类别进行归档；（四）查询：如有需要，可随时查阅账册。

第十条账册的填写和归档工作，应确保以下要求：（一）及时性：账册的填写和归档工作应确保在规定的时间内完成；（二）准确性：账册的内容应真实、准确、完整；（三）完整性：账册的填写和归档工作应确保无遗漏、无缺失。

第四章责任与考核第十一条各部门、科室及工作人员应按照本制度要求，认真履行职责，确保账册的填写和归档工作顺利进行。

第十二条对账册的填写和归档工作，实行责任追究制度。

对违反本制度规定的行为，将按照相关规定进行处罚。

第十三条定期对账册的填写和归档工作进行考核，考核结果纳入部门、科室及个人年度考核。

第五章附则第十四条本制度由医院办公室负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

以上是医院工作台账管理制度的主要内容，旨在规范医院各项工作，提高工作效率，确保医疗质量和安全。

医院院务公开目录及责任分工医院院务公开目录及责任分工向社会公开的目录类别公开名称主要内容公开途径责任科室备注（法规依据等）医院概况1执业登记医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关在医院网站和医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置以设置公示栏或医院网站等形式公开院办《医疗机构管理条例》及其实施细则2基本信息医院名称、级别、等次、联系电话、网址医院简介、院领导分工3诊疗技术准入许可经卫生行政部门批准准予开展的各项诊断技术及特殊临床检验项目的名称及有效期如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术等以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开医务科《人类辅助生殖技术管理办法》、《人体器官移植技术》4大型医用设备配置许可经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质（大型医用设备配置许可正本（或复印件）及从业人员的资质证书（或复印件）在医院网站和大型医用设备所在科室的显著位置公开器械科及有关科室《大型设备配置与使用管理办法》5重点学科（室）各重点学科（室）名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开科教科6教学任务医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间教学办类别公开名称主要内容公开途径责任科室备注（法规依据等）医院概况7医务人员基本信息医务人员执业注册及相关资质信息以医院网站和在医院的门诊大厅、科室的显著位置公开医务科护理部8工作人员识别医师、护士、医技人员：本人姓名、职务或职称、执业号以上岗佩戴标牌的形式公开院办人事科医务科护理部科教科行政管理、后勤人员：本人姓名、任职部门、职务试用期、见习、实习、进修人员：本人姓名、身份窗口人员情况窗口服务公示牌医院环境1周边交通周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置以医院网站或设置指示标牌、路标等形式公开保卫科总务科2院内交通医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引以医院网站和设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开保卫科总务科3科室布局各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径4应急避难院内应急避难撤退路线及应急通道指引类别公开名称主要内容公开途径责任科室备注（法规依据等）行风建设1医德医风建设加强医德医风建设的有关规定以医院网站和在门诊大厅、候诊厅、住院部等醒目位置，对外院务公开栏、电子屏、宣传册等形式公开党办2医务人员执业行为规范医务人员行为准则；文明服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺3病人的权利和义务病人权利和义务的主要内容党办医务科4社会捐赠使用接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况党办财务科5医疗服务投诉方式本院投诉电话和信箱、投诉电子邮箱党办院办医务科护理部门诊部医疗服务1医疗服务基本情况临床、医技科室设置（包括服务内容）、岗位职责等以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开医务科2专科、专业门诊安排专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间医务科门诊部3医院服务时间门诊、急诊服务时间（含节假日），办理入出院时间，住院查房时间、探视时间医务科护理部门诊部类别公开名称主要内容公开途径责任科室备注（法规依据等）医疗服务4门、急诊服务流程门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开门诊部医务科药剂科财务科5预约挂号方式预约挂号的时间、流程与方法门诊部6住院服务流程留观、入院、转科、转院等管理制度和服务流程医务科护理部7特需服务项目各科室实际开放床位数和每日空床数特需服务的项目和内容8特殊人群优先措施对军人、老人、残障人员、急危重病人等在内的特殊人员服务优先措施门诊部药剂科9门诊咨询服务提供咨询的场所和方式以咨询电话、咨询服务台、医院网站等形式公开门诊部10健康教育咨询服务提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开护理部各科室门诊部药剂科类别公开名称主要内容公开途径责任科室备注（法规依据等）卫生公共资源卫生公共资源市场配置情况基建修缮工程、设备、药品、耗材、试剂、办公用品、工作服、车辆保险维修、后勤社会化服务项目、户外广告、公房租赁等卫生公共资源公开招标、预决算及审计情况，包括招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、投标人、投标价格、中标人、中标价格、采购数量、合同条款、审计、监督办法等。

医院台账管理制度范本第一章总则第一条为了加强医院台账管理，规范医院台账工作，提高医院管理水平和医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《医院财务管理办法》等有关规定，制定本制度。

第二条本制度所称台账，是指医院在运营过程中，对各项业务活动进行记录、统计、分析、报告的一种管理工具。

第三条医院台账管理应遵循真实、完整、准确、及时、保密的原则。

第四条医院各级领导和全体医务人员应严格执行本制度，确保台账管理的规范化、科学化。

第二章台账设置与分类第五条医院应根据业务需要，设置相应的台账，主要包括：（一）医疗业务台账：包括门诊、住院、急诊、手术、检验、影像等各项医疗业务的记录和统计。

（二）财务台账：包括收入、支出、成本、资金、资产等财务数据的记录和统计。

（三）药品和器械管理台账：包括药品和器械的采购、库存、使用、报废等信息的记录和统计。

（四）人力资源台账：包括员工的基本信息、招聘、培训、考核、薪酬等数据的记录和统计。

（五）其他必要的台账。

第六条医院应根据国家相关规定和实际情况，对台账进行分类，确保各类台账的合理性和有效性。

第三章台账管理职责与权限第七条医院设立台账管理小组，负责全院台账的统一管理和监督。

台账管理小组由财务科、医务科、护理部、药剂科、器械科、人力资源科等相关部门组成。

第八条各部门负责人为本部门台账管理的第一责任人，负责本部门台账的设置、使用、维护和信息安全。

第九条台账管理人员应具备相应的专业知识和操作技能，负责台账的日常维护、数据录入、分析报告等工作。

第四章台账管理要求与流程第十条台账记录应真实反映医院各项业务活动，确保数据准确、完整、可靠。

第十一条台账数据应及时更新，确保信息的时效性。

第十二条台账应定期进行分析和报告，为医院决策提供依据。

第十三条台账管理应严格执行保密制度，防止信息泄露。

第十四条医院应建立健全台账管理的内部控制制度，确保台账管理的规范化和科学化。

第五章监督检查与奖惩第十五条医院台账管理小组应定期对各部门台账管理情况进行检查，发现问题及时纠正。

第一章总则第一条为加强我院台帐管理，确保台帐资料的真实性、完整性和安全性，提高医院管理水平和效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有科室、部门及个人，涉及各类台帐的管理。

第三条台帐管理应遵循科学、规范、高效、安全的原则。

第二章台帐种类及内容第四条台帐种类：1. 人员台帐：包括员工花名册、科室人员变动记录、请假记录等；2. 财务台帐：包括收入、支出、固定资产、药品、耗材等；3. 医疗台帐：包括患者就诊记录、手术记录、住院记录、病历等；4. 设备台帐：包括设备清单、设备使用记录、设备维护保养记录等；5. 物资台帐：包括药品、耗材、器械、办公用品等；6. 其他台帐：如会议记录、培训记录、安全记录等。

第五条台帐内容：1. 台帐名称、编号、负责人、编制日期；2. 台帐数据来源、统计方法、统计周期；3. 台帐具体内容，如人员信息、财务数据、医疗数据、设备信息、物资信息等；4. 台帐数据变更记录。

第三章台帐管理职责第六条科室负责人为台帐管理的第一责任人，负责组织、指导、监督本科室台帐管理工作。

第七条各类台帐的编制、审核、归档、保管等工作由专人负责。

第八条台帐管理人员应具备以下条件：1. 熟悉台帐管理制度及操作流程；2. 具备一定的财务管理、医疗管理、设备管理等相关知识；3. 责任心强，工作认真负责。

第四章台帐管理流程第九条台帐编制：1. 台帐管理人员根据实际工作需要，按照规定格式编制台帐；2. 台帐编制过程中，应确保数据真实、准确、完整。

第十条台帐审核：1. 科室负责人对台帐进行初步审核，确保数据真实、准确、完整；2. 财务部门对财务台帐进行审核，确保收支平衡、合规合法。

第十一条台帐归档：1. 台帐编制完成后，由科室负责人签字确认；2. 台帐管理人员将台帐归档至档案室，并定期进行整理、更新。

第十二条台帐保管：1. 台帐应存放在安全、通风、防潮、防尘的环境中；2. 台帐管理人员应妥善保管台帐，防止遗失、损坏。

1．医院依法执业登记、科室设置、岗位职责服务内容、服务窗口人员情况，以及单位地址、乘坐何路公交车等。

2．医务人员依法执业注册情况及相关资质信息。

3．开展的诊疗项目、专科服务内容及特色、专家姓名及专长、门诊急诊时间等。

4．重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。

5．门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度。

6．病人的病情告知、诊断、治疗以及使用贵重药品、进行特殊检查和手术应履行的程序。

7．技术规范(指国家及各级有权机关颁布)的主要规定。

8．直接涉及病人的权利和义务，与医院秩序直接相关的有关内容。

9 ．医疗纠纷处理程序等。

10．重大疾病的控制和预防情况。

11．医疗服务质量检查和医院评价结果。

12．医院各科室实际开放床位数和每日空床数。

13．经过物价部门批准的各种对外对外对外对外对外对外对外对外对外对外对外对外对外长期长期长期及时长期及时及时长期长期及时及时每日长期固定固定固定动态固定动态动态固定固定动态动态动态固定信息统计科信息统计科信息统计科信息统计科医政科医政科医政科防疫室统计科魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫魏树舫收费项目、收费标准和收费依据(包括项目编码、名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格及说明等)。

14．常用药品(包括药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家，主要中药饮片产地等情况，并明示是否列入国家基本医疗保险药品目录的药品)和贵重医用耗材(包括产品名称、规格型号、价格和生产厂家等)的采购价格和零售价格。

15．医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用。

16．集中招标入围药品、医用耗材选择的原则、确标的办法和结果。

17 ．基建修缮工程、医疗设备、药品、卫生耗材、办公用品、疫苗、征服、车辆保险维修、后勤社会化服务项目、新农合资金选择保险公司、公房租赁、预决算及审计情况，包括医疗设备、药品招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、投标人、投标价格、中标人、中标价格、采购数量、合同条款、审计、监督办法等。

一、总则为了规范医院价格行为，提高医疗服务价格透明度，保障医患双方的合法权益，根据《医疗机构实行价格公示的规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有医疗服务项目的价格公示、收费管理及台账记录等工作。

三、价格公示1. 我院应在显著位置设立价格公示牌，通过公示牌、价目表、电子显示屏等形式，公开药品、医疗服务项目、医用耗材等价格信息。

2. 公示内容包括：医疗服务项目编码、项目名称、项目内容、计价单位、收费标准、执行依据等。

3. 我院应定期更新价格信息，确保公示内容准确、及时。

四、收费管理1. 我院收费人员应严格执行收费标准，不得擅自提高或降低收费标准。

2. 收费人员应向患者提供规定格式的收费清单，详细列明收费项目、单价、金额等信息。

3. 我院应建立健全收费复核制度，确保收费准确无误。

五、台账记录1. 我院应设立价格公示台账，详细记录价格公示内容、公示时间、更新时间等。

2. 收费台账应包括收费项目、收费时间、收费金额、患者姓名、收费人员等信息。

3. 我院应定期对价格公示台账和收费台账进行整理、归档，确保台账完整、规范。

六、监督检查1. 我院物价监督领导小组负责对价格公示、收费管理及台账记录等工作进行监督检查。

2. 物价监督领导小组定期组织检查，发现问题及时纠正，确保制度落实到位。

七、责任追究1. 对违反本制度，擅自提高或降低收费标准、自立收费项目、重复收费等行为的，将依法依规追究相关责任人的责任。

2. 对不执行价格公示制度、不按要求记录台账等行为的，将依法依规追究相关责任人的责任。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由我院物价管理办公室负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

第一章总则第一条为加强医院台帐管理，规范医院财务管理，提高医院工作效率，确保医院各项工作有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有部门、科室及个人。

第三条本制度遵循统一管理、分类实施、责任到人的原则。

第二章台帐管理范围第四条台帐管理范围包括但不限于以下内容：1. 医院财务台帐：包括收入、支出、资产、负债、损益等财务数据；2. 人力资源台帐：包括人员编制、岗位设置、人员调动、工资发放等；3. 设备物资台帐：包括设备购置、维护、报废、物资采购、库存等；4. 医疗服务台帐：包括门诊、住院、手术、检验、检查等医疗服务数据；5. 药品台帐：包括药品采购、库存、使用、报废等；6. 行政管理台帐：包括办公用品、车辆、固定资产等。

第三章台帐管理职责第五条台帐管理部门职责：1. 负责制定医院台帐管理制度，组织实施；2. 负责台帐的建立、更新、归档和保管；3. 负责台帐数据的审核、汇总和分析；4. 负责台帐信息的公开和查询。

第六条科室职责：1. 按照台帐管理要求，建立健全科室台帐；2. 定期向台帐管理部门报送台帐数据；3. 对台帐数据进行自查，确保数据准确、完整；4. 配合台帐管理部门开展台帐审核、分析和查询工作。

第七条个人职责：1. 按照台帐管理要求，负责个人工作台帐的建立、更新和保管；2. 严格遵守台帐管理规范，确保台帐数据的真实、准确；3. 积极配合科室和台帐管理部门开展台帐工作。

第四章台帐管理流程第八条台帐建立：1. 台帐管理部门根据医院实际情况，制定台帐建立标准；2. 科室和个人根据台帐建立标准，建立相应台帐。

第九条台帐更新：1. 科室和个人按照规定时间，更新台帐数据；2. 台帐管理部门定期检查台帐更新情况，确保数据及时、准确。

第十条台帐审核：1. 台帐管理部门对科室和个人报送的台帐数据进行审核；2. 审核过程中，发现问题及时通知相关科室和个人进行整改。

第十一条台帐归档：1. 台帐管理部门对审核合格的台帐进行归档；2. 归档的台帐按照档案管理要求进行保管。

第一章总则第一条为加强医院内部管理，规范台账管理，确保医院各项工作有序开展，提高工作效率，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院各部门、科室及全体工作人员。

第三条医院台账管理应遵循以下原则：（一）统一管理，分级负责；（二）规范分类，便于查询；（三）及时更新，确保准确；（四）安全保管，防止丢失。

第二章账册种类及管理第四条医院台账分为以下几类：（一）行政台账：包括人事、财务、物资、设备、基建、后勤等；（二）医疗台账：包括病历、处方、检查检验报告、医学影像等；（三）科研台账：包括科研项目、科研成果、学术论文等；（四）公共卫生台账：包括传染病防治、健康体检、疾病预防控制等；（五）其他台账：包括会议记录、培训记录、考核评价等。

第五条各类台账的管理要求如下：（一）行政台账：由办公室负责管理，定期汇总、统计，确保数据准确；（二）医疗台账：由医务科负责管理，严格按照《医疗质量管理办法》进行归档、保存；（三）科研台账：由科研科负责管理，确保科研项目、成果、论文等资料完整、准确；（四）公共卫生台账：由公共卫生科负责管理，做好传染病防治、健康体检、疾病预防控制等工作；（五）其他台账：由相关部门负责管理，确保各类台账的完整性、准确性。

第三章账册归档与保管第六条账册归档：（一）各类台账应按照规定的归档范围、归档时间进行归档；（二）归档时，应按照档案分类、编号、目录进行整理，确保归档资料整齐、有序；（三）归档资料应使用标准档案盒、文件夹，防止损坏。

第七条账册保管：（一）各类台账应存放在通风、干燥、防火、防盗、防虫蛀的场所；（二）档案室应配备防火、防盗、防潮、防虫蛀等设施；（三）档案管理人员应定期检查台账保管情况，发现问题及时处理。

第四章账册查询与借阅第八条账册查询：（一）各部门、科室需查询台账时，应向档案管理人员提出申请；（二）档案管理人员应根据查询需求，及时提供相关台账；（三）查询台账时，应遵守档案查询规定，不得随意复制、涂改、损毁。