三级综合医院评审细则

三级综合医院评审标准细则补充与完善前言三级综合医院是我国医疗卫生服务体系的重要组成部分，负责提供高端、高水平的医疗服务，其评审标准的完善与补充对于保障人民健康有着重要意义。

本文将就三级综合医院评审标准细则进行补充与完善。

一、医疗能力评价1.临床科室三级综合医院应当拥有基本医疗科室和专业医疗科室，并能够为各类患者提供全方位、全周期的医疗服务。

三级综合医院应当新设专业医疗科室和新设技术的申报，应当具有当地全区域通贯联动网络协作医疗服务职能，能够及时、高效地与其他医疗机构进行沟通协作。

2.医疗技术三级综合医院应当拥有独特的医疗技术、前沿的医疗设备以及一流的医疗团队，应当能够开展各种高难度、高风险的医疗技术操作，为患者提供先进的诊治手段和高品质的医疗服务。

3.病种管理三级综合医院应当实现疾病信息集成，并可实现疾病数据共享，使医疗信息化管理达到无缝对接，防止重复和分散数据的录入。

此外,三级综合医院应当建立一套多专业共同参与的病种诊断、治疗模式，提高诊疗水平。

二、医院管理评价1.人才队伍建设三级综合医院应当依托所属的高校或研究院所，拥有一支高水平、高素质、多元化的医疗人才队伍，各科室负责人应当具备博士学位或硕士学位，医疗团队应当有一定比例的博士生、硕士生和国际医学教育学生。

2.医院质量管理三级综合医院应当建立完善的医院质量管理体系，通过组织质量管理培训、细化医疗质量管理规范、开展对医疗质量的评估等多种方式，落实质量管理责任制，提高医院管理水平，保障医疗质量。

3.安全管理三级综合医院应当加强安全管理，建立系统的安全防范机制，制定管理规程和工作流程，确保患者安全和医护人员的生命安全。

同时,应当加强信息化安全管理，保护医疗机构数据的安全性和隐私性。

三、服务评价1.医疗服务三级综合医院应当提供人性化、个性化、全方位、全程化的专业医疗服务，包括手术室安排、术后恢复、住院服务等，为患者提供全方位的服务体验。

此外，三级综合医院应当积极探索智慧医疗、移动医疗、家庭医疗等新型医疗服务模式，提高服务水平。

三级综合医院评审标准实施细则（2013年版）为全面推进深化医药卫生体制改革，积极稳妥推进公立医院改革，逐步建立我国医院评审评价体系，促进医疗机构加强自身建设和管理，不断提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，更好地履行社会职责和义务，提高医疗行业整体服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗服务需求，在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的基础上，我部印发了《三级综合医院评审标准（2011 年版）》（卫医管发〔2011〕33号）为增强评审标准的操作性，指导医院加强日常管理与持续质量改进，为各级卫生行政部门加强行业监管与评审工作提供依据，制定本细则。

一、本细则适用范围《三级综合医院评审标准实施细则（2011 年版）》适用于三级综合性公立医院，其余各级各类医院可参照使用。

本细则共设置 7 章 73 节 378 条标准与监测指标。

第一章至第六章共 67 节 342 条 636 款标准，用于对三级综合医院实地评审，并作为医院自我评价与改进之用；在本说明的各章节中带“★”为“核心条款”，共 48 项。

第七章共 6 节 36 条监测指标，用于对三级综合医院的医院运行、医疗质量与安全指标的监测与追踪评价。

二、细则的项目分类（一）基本标准适用于所有三级综合医院。

（二）核心条款为保持医院的医疗质量与患者安全，对那些最基本、最常用、最易做到、必须做好的标准条款，且若未达到合格以上要求，势必影响医疗安全与患者权益的标准，列为“核心条款”，带有★标志。

（三）可选项目主要是指可能由于区域卫生规划与医院功能任务的限制，或是由政府特别控制，需要审批，而不能由医院自行决定即可开展的项目。

表 1 第一章至第六章各章节的条款分布三、评审表述方式（一）评审采用 A、B、C、D、E 五档表述方式。

Ａ-优秀Ｂ-良好Ｃ-合格Ｄ-不合格Ｅ-不适用，是指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目，或同意不设置的项目。

判定原则是要达到“Ｂ-良好”档者，必须先符合“Ｃ-合格”档的要求，要到“Ａ-优秀”，必须先符合“Ｂ-良好”档的要求。

三级综合医院评审标准实施细则一、引言二、评审依据1.《三级综合医院评审标准》；2.国家相关法律法规；3.卫生主管部门的要求；4.医院管理相关的国家标准。

三、评审范围本评审标准适用于三级综合医院的评审工作，包括三级甲等医院和三级乙等医院。

四、评审内容1.医疗技术能力：（1）医疗设备的购置、运行和维护情况；（2）医院各科室的技术水平和临床实力；（3）医疗技术的前沿性和创新性。

2.医疗服务质量：（1）医院内部的服务流程和规范；（2）医院对患者的关怀和照顾；（3）医院对医疗事故的处理和改进措施；（4）患者满意度调查的结果。

3.医院管理水平：（1）医院管理人员的能力和素质；（2）医院的组织架构和管理制度；（3）医院对人员培训和发展的重视程度；（4）医院财务管理和资金使用的规范性。

4.医院科研能力：（1）科研项目的数量和质量；（2）科研成果的转化和应用情况；（3）医院与科研机构的合作程度。

五、评审程序1.评审申请：医院向评审机构提出评审申请，提供相关资料，并支付评审费用。

2.评审准备：评审机构组织人员，制定评审计划和标准，并进行评审前的准备工作。

3.现场评审：评审机构对医院进行现场评审，包括查阅资料和与医院负责人和相关人员进行面谈。

4.评审报告：评审机构根据评审结果，编制评审报告并提出评审意见和建议。

5.评审结果公示：评审机构将评审结果在医院和评审机构的官方网站上进行公示。

6.评审结果审定：医院对评审报告进行审定，确定评审结果。

7.反馈和改进：医院根据评审结果进行反馈，并制定改进措施。

六、评审标准的执行评审标准的执行由评审机构负责，评审机构需具备相关医学知识和评审经验，评审人员应遵守保密原则，对评审过程和结果进行保密。

七、评审结果的意义评审结果作为三级综合医院的重要参考，对医院的发展和改进具有指导意义。

医院应根据评审结果，及时调整和优化自身的管理和服务水平，不断提高医疗质量和患者满意度。

八、评审周期评审周期一般为三年，医院在评审周期内可以根据需要申请补充评审或提前进行评审。

《三级综合医院评审标准实施细则》量化指标一、大于等于类指标（一）医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求1.医院符合卫生行政部门规定三级医院设置标准，获得批准等级至少正式执业时间≥3年以上。

2．卫生技术人员与开放床位之比应≥1.15∶1。

3．病房护士与开放床位之比应≥0.4∶1。

4．在岗护士占卫生技术人员总数≥50%。

5．全院工程技术人员占全院技术人员总数的比例≥1％。

6.医技科室主任具有正高职称＞70%。

7.主要承担急危重症和疑难疾病的诊疗。

医学影像与介入诊疗部门可提供24小时急诊诊疗服务。

【Ｂ】符合“Ｃ”，并重症医学科统一管理全院重症医学床位，重症医学床位占医院总床位的5%～8%，符合重症收治标准的患者≥80%。

【Ａ】符合“Ｂ”，并重症医学科床位占医院总床位≥8%，符合重症收治标准的患者≥90%。

二、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务1.承担政府分配的为社区、农村培养人才的指令性任务，制订相关的制度、培训方案，并有具体措施予以保障。

【Ｃ】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。

【B】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。

【A】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。

2.开展全员应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。

各科室、部门每年组织系统的防灾训练次数≥1次。

应急预案与流程的员工知晓率达到100%。

三、临床医学教育及科研成果推广1.继续医学教育学分完成率≥90%。

2..每年承担省级继续医学教育项目≥5个。

3.继续医学教育学分完成率≥95%。

4.每年承担国家级继续医学教育项目≥5个。

5.医院配套经费到位率≥80%（以年终财务报表数据为准）。

6.承担各级各类科研项目，获得院内外研究经费，并取得研究成果。

医院配套经费到位率≥90%（以年终财务报表数据为准）。

7.依法取得相关资质，并按药物临床试验管理规范（ＧＣＰ）要求开展临床试验。

三级综合医院评审标准实施细则最新为规范三级综合医院评审工作，提高医疗服务质量和安全水平，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构评审办法》等法律法规，制定本实施细则。

一、评审目的（一）保障人民群众健康权益，提高医疗服务质量和安全水平。

（二）促进医疗机构加强内部管理，提升医疗服务能力和水平。

（三）引导医疗机构遵循国家卫生健康政策，推进医疗改革和发展。

二、评审范围本实施细则适用于全国范围内所有三级综合医院。

三、评审内容（一）医院功能与任务1. 医院应具备明确的功能定位和任务目标，包括医疗服务、教学科研、预防保健等。

2. 医院应制定并实施各项功能与任务的规划，确保其有效实施。

（二）医院管理与质量安全1. 医院应建立健全各项管理制度，包括医疗、护理、药事、检验、影像、病理、感染控制、后勤保障等。

2. 医院应实施全面质量管理，建立质量管理体系，持续改进医疗服务质量。

3. 医院应加强医疗安全管理和风险控制，建立健全医疗安全事件报告和处理制度。

（三）医疗服务能力与质量安全监测数据1. 医院应建立医疗服务能力与质量安全监测数据系统，包括医疗质量、医疗安全、患者满意度等。

2. 医院应定期分析监测数据，查找问题，制定并实施改进措施。

（四）医疗技术水平与创新1. 医院应具备相应的医疗技术水平，包括临床、医技、护理、康复等。

2. 医院应加强医疗技术创新，开展临床科研，提高医疗服务水平。

（五）医院文化建设与人力资源1. 医院应加强医院文化建设，营造积极向上的工作氛围。

2. 医院应加强人力资源管理，建立完善的员工培训和激励机制。

四、评审程序（一）自评1. 医院应按照本实施细则的要求，进行自评。

2. 医院应将自评报告提交给评审机构。

（二）现场评审1. 评审机构应组织专家对医院进行现场评审。

2. 医院应配合评审机构进行现场评审，提供相关资料和信息。

（三）评审结果1. 评审机构应根据评审结果，对医院进行评级。

2. 医院应根据评审结果，制定并实施改进措施。

三级综合医院评审标准实施细则一、评审标准的制定目的三级综合医院是我国医疗卫生体系的重要组成部分，承担着重要的医疗救治、医学科研和人才培养等多项重要任务。

为了规范三级综合医院的建设和管理，提高医疗服务水平，加强医院内部管理，特制定本评审标准实施细则。

二、评审标准的内容1. 医疗设施和设备：评审标准将对医院的医疗设施和医疗设备进行全面评估，包括病房设施、手术室设备、医疗器械等。

2. 医疗服务水平：评审将考察医院的医疗质量、医疗技术水平、医生和护士的专业素养等方面。

3. 医院管理机制：评审将对医院的管理制度、人力资源管理、财务管理等进行评估。

4. 病人安全和满意度：评审将关注医院的病人安全保障措施、医患沟通机制、病人满意度等情况。

5. 医院对社会的责任和贡献：评审将评估医院的社会责任感、社会公益活动等方面。

三、评审标准的实施程序1. 提交申请：医院向相关评审机构提交评审申请，并按要求提供相关资料。

2. 评审准备：评审机构组织专家对医院进行准备阶段的评估。

3. 现场评审：专家组对医院进行现场考察，并就各项指标进行详细评估。

4. 评审报告：专家组编制评审报告，对医院的各项情况进行总结并提出评价意见。

5. 结果公布：评审机构将评审结果向医院公布，并根据评审结果做出相应的处理。

四、评审标准的实施效果通过三级综合医院评审标准的实施，可以促进医院管理水平的提高，提高医疗服务质量和水平，增强医院在医疗卫生领域的竞争力，为广大患者提供更加优质的医疗服务。

五、总结本文介绍了三级综合医院评审标准的实施细则，明确了评审标准的内容、实施程序和实施效果，对于规范和提高三级综合医院的管理水平具有积极的意义。

希望各医院能够认真遵守评审标准，为患者提供更好的医疗服务。

三级综合医院评审标准实施细则一、总则为了贯彻国家有关三级综合医院的规定，规范三级综合医院评审工作，保障医疗质量和服务水平，制定本实施细则。

二、评审内容1.医疗质量和安全管理2.人员配置和继续教育3.科室管理和医疗技术4.服务质量和满意度5.创新发展和科研成果6.行政管理和经济运营7.资产管理和技术装备三、评审标准1.医疗质量和安全管理评审将对医疗质量监控和安全管理的整体情况进行综合评估。

包括医疗质量指标达标情况、医疗质量管理体系建设情况、感染控制制度完善情况等。

2.人员配置和继续教育评审将对医院的人员配置情况进行审核，评估医院的职工配备是否合理，相应科室的医护人员是否具备相应的资格和经验。

继续教育是评审的重要内容，需要评估医院是否为医务人员提供定期的培训和学习机会。

3.科室管理和医疗技术评审将对医院的各个科室进行评估，包括科室的规划、组织架构和管理情况，以及科室的医疗技术水平和设备设施情况。

4.服务质量和满意度评审将对医院的患者服务情况进行评估，包括门诊和住院服务的质量和效率，以及患者满意度调查结果。

评审还将关注医院对特殊群体患者的关怀和服务。

5.创新发展和科研成果评审将对医院的创新发展和科研成果进行审核，包括医院是否积极开展临床研究和科研项目，以及科研成果的转化和应用情况。

6.行政管理和经济运营评审将对医院的行政管理和经济运营情况进行评估，包括医院的管理体系和管理水平，以及经济运营的效益和财务状况。

7.资产管理和技术装备评审将对医院的资产管理和技术装备情况进行审核，包括医院资产管理的规范程度和技术设备的更新与维护情况。

四、评审程序评审将采用文件审核、申报材料审核、实地查看、座谈交流等方式进行。

评审小组将根据评审标准进行评估，并将评估结果编制成评审报告。

五、评估结果评估结果将分为“合格”、“基本合格”和“不合格”三个等级。

医院需根据评估结果及时整改不足之处，并向评审机构提交整改方案和报告。

六、评审周期七、附则本实施细则自颁布之日起执行，如有需要修改，将根据实际情况进行调整。

三级综合医院评审标准实施细则-图文一、引言为了规范和提高我国三级综合医院的建设和管理水平，制定本细则。

本细则根据《医疗机构管理条例》和相关法律法规的要求，结合国家医疗卫生发展的实际情况和需求，明确了三级综合医院评审的标准和程序，指导评审工作的开展，促进医疗机构的发展和提升。

二、评审标准1.综合标准（1）医疗服务能力：对于重症急危重病人的抢救和治疗能力，具备高水平的临床技术和研究能力。

（2）技术设备水平：拥有国际先进水平的医疗设备和技术，能够满足各类疾病的诊断和治疗需求。

（3）队伍建设：具备一支高素质的医疗团队，包括医生、护士和其他医护人员，能够提供全方位的医疗服务。

（4）学术研究与创新：积极开展医学科研工作，承担国家和地方科研项目，取得一定的研究成果和创新成果。

（5）人文关怀和社会责任：注重患者的人文关怀，推行先进的医疗理念和服务模式，承担社会责任。

2.医疗服务标准（1）门诊服务：提供便捷的预约和挂号服务，设立特需门诊和急诊科室，提供高质量的门诊医疗服务。

（2）住院服务：提供舒适的住房环境和全面的住院护理服务，合理规划和使用病房资源。

（3）手术服务：拥有一流的手术室设施和手术团队，手术操作规范，手术并发症率低。

（4）重症监护服务：设立合理的重症监护科室，提供一流的重症监护服务，能够处理各类急危重病人。

（5）医技服务：提供先进的医技检查和诊断服务，包括放射诊断、病理诊断、实验室检验等。

（6）医疗质量控制：建立科学的医疗质量控制机制，进行医院内的质量管理和评估工作。

（7）医患关系和投诉处理：重视医患关系的建设，妥善处理患者投诉和纠纷，保护患者的合法权益。

3.管理标准（1）组织架构和管理体制：建立科学的管理体制和组织架构，明确各岗位的职责和权限，确保医院管理的正常运行。

（2）财务管理：建立健全的财务制度，进行规范的财务管理，确保经济效益和社会效益的统一（3）人力资源管理：合理规划和使用医院的人力资源，加强医务人员的培训和继续教育，提高医疗服务的质量。

三级综合医院评审标准细则（2011年版）为全面推进深化医药卫生体制改革，积极稳妥推进公立医院改革，逐步建立我国医院评审评价体系，促进医疗机构加强自身建设和管理，不断提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，更好地履行社会职责和义务，提高医疗行业整体服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗服务需求，在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的基础上，我部印发了《三级综合医院评审标准（2011年版）》（卫医管发…2011‟33号）。

为进一步解读评审标准，为卫生行政部门加强行业监管与评审工作提供参考，医院开展自我监管与质量改进提供依据，制定本细则。

一、本标准适用范围《三级综合医院评审标准细则（2011年版）》适用于三级综合性公立医院，其余各级各类医院可参照使用。

本标准共设臵7章73节380条标准与监测指标。

第一章至第六章共67节344条标准，用于对三级综合医院实地评审，并作为医院自我评价与改进之用；在本说明的各章节中带“★”为“核心条目”，共50条。

第七章共6节36条监测指标，用于对三级综合医院的医院运行、医疗质量与安全指标的监测与追踪评价。

在第三节中带“☆”标记的指标，为特定（单）病种之“核心指 1标”，共29条。

二、标准的项目分类（一）基本标准适用于所有三级综合医院。

（二）核心条目为保持医院的医疗质量与患者安全，对那些最基本、最常用、最易做到、必须做好的标准条款，且若未达到合格以上要求，势必影响医疗安全与患者权益的标准，列为“核心条目”，带有★标志。

（三）可选项目主要是指可能由于区域卫生规划与医院功能任务的限制，或是由政府特别控制，需要审批，而不能由医院自行决定即可开展的项目。

第一章至第六章各章节的条款分布见表1。

表1 第一章至第六章各章节的条款分布名称章节标准条款核心条目（重点★）第一章坚持医院公益性 1 6 31 5第二章医院服务 1 8 33 5 第三章患者安全 1 10 25 4 第四章医疗质量安全管理与持续改进 1 27 165 27 第五章护理管理与质量持续改进 1 5 30 3第六章医院管理 1 11 60 6 合计 6 67 344 50 2三、评审结果表达的方式（一）评审结果采用A、B、C、D、E五档表达方式。