医院科室质量与安全管理小组记录本

医疗质量与安全管理小组活动记录一、会议基本信息1. 会议时间：2021年9月10日2. 会议地点：医院会议室3. 参会人员：医疗质量与安全管理小组成员、临床科室负责人、护士长、相关职能科室负责人等4. 主持人：医疗质量与安全管理小组组长二、会议内容1. 会议议程（1）回顾上次会议工作进展及存在的问题（2）传达国家及上级部门关于医疗质量与安全管理的最新政策要求（3）分析当前医疗质量与安全管理工作中存在的问题（4）讨论并制定本阶段医疗质量与安全管理工作的重点目标和措施（5）分享优秀医疗质量与安全管理案例（6）总结本次会议内容，明确下一步工作要求2. 会议详细内容（1）回顾上次会议工作进展及存在的问题组长首先对上次会议部署的工作进行了回顾，指出部分临床科室在落实医疗质量与安全管理措施方面取得了明显成效，但仍有部分科室存在以下问题：① 医疗文书书写不规范，存在漏项、错项现象；② 医疗设备维护保养不及时，影响正常诊疗工作；③ 护理人员对患者病情观察不细致，未能及时发现病情变化；④ 医患沟通不到位，导致患者满意度下降。

（2）传达国家及上级部门关于医疗质量与安全管理的最新政策要求组长传达了国家卫生健康委员会、国家中医药管理局等部门关于医疗质量与安全管理的最新政策要求，强调全体医务人员要认真学习、严格执行，确保医疗安全。

（3）分析当前医疗质量与安全管理工作中存在的问题会议对当前医疗质量与安全管理工作中存在的问题进行了深入分析，主要包括以下几个方面：① 医务人员对医疗质量与安全意识不足，存在侥幸心理；② 医疗质量管理机制不健全，责任分工不明确；③ 医疗资源分配不均，影响医疗服务质量；④ 医患关系紧张，医患矛盾突出。

（4）讨论并制定本阶段医疗质量与安全管理工作的重点目标和措施针对存在的问题，会议讨论并制定了以下重点目标和措施：① 加强医务人员培训，提高医疗质量与安全意识；② 完善医疗质量管理机制，明确责任分工；③ 优化医疗资源配置，提高医疗服务质量；④ 加强医患沟通，缓解医患矛盾。

医院科室质量与安全管理小组记录本会议记录本会议时间：XXXX年XX月XX日地点：XXX医院与会人员：1.XXX（主持人）2.XXX（科室负责人1）3.XXX（科室负责人2）4.XXX（质控专员）5.XXX（卫生安全专员）会议内容：1.主持人开场介绍主持人对与会人员表示感谢，介绍本次会议的目的和议程。

2.科室质量和安全工作总结科室负责人1和科室负责人2分别对本科室近期的质量和安全工作进行总结和反馈。

主持人希望他们重点强调科室在哪些方面取得了进展，并针对存在的问题提出建议和解决方案。

3.质量与安全管理工作重点质控专员和卫生安全专员结合自身工作经验，针对医院在质量和安全管理方面的薄弱环节提出了建议和工作重点。

3.1质控专员提出的建议：(1)检查医疗设备的合格证书和日常维护保养记录，确保医疗设备处于良好状态；(2)加强医疗过程质量管控，建立规范的操作流程和标准化的操作指南；(3)提高医务人员的质量意识和技能，进行定期培训和考核；(4)加强对医疗事故的事后处理工作，及时总结教训，防止类似事件再次发生。

3.2卫生安全专员提出的建议：(1)定期检查医院的环境卫生状况，如医疗废物处置、清洁消毒、通风状况等；(2)防控医院感染，建立健全的感染控制措施和制度；(3)开展危险因素评估和风险管控，避免潜在危险导致的安全事故发生；(4)加强医院安全培训，提高医务人员应急处理能力。

4.质量与安全管理工作的评估和奖惩机制为了使医院各科室对质量和安全管理工作更加重视，主持人提出建立评估和奖惩机制的设想。

质控专员和卫生安全专员就此进行讨论，并达成共识，将意见撰写成文件，并提交医院管理层审批。

5.下一步工作计划根据会议的讨论和达成的共识，会议记录员整理了本次会议的讨论内容和达成的共识，将其作为下一步工作计划的参考，将会议记录发给与会人员，并将其提交给各科室负责人和医院管理层。

6.会议总结主持人对本次会议提出予以总结，谢谢与会人员的积极参与，并对质控专员和卫生安全专员提出的建议和意见表示感谢。

医院科室质量与安全管理小组记录本一、前言医疗质量与安全管理是医院管理的核心内容，为了提高我院医疗质量，保障患者安全，根据《医疗质量管理办法》等相关法规，我院成立了科室质量与安全管理小组。

本记录本旨在记录科室质量与安全管理小组的工作开展情况，以便于持续改进和提升医疗质量。

二、小组成员及职责1. 小组成员：科室质量与安全管理小组由科主任担任组长，护士长、质控员担任副组长，还包括各医疗诊疗组组长及其他相关人员。

2. 职责：小组成员负责本科室医疗质量安全管理，制定本科室医疗质量管理措施和考核办法，督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范，对本科室的医疗质量进行监测、评估和改进。

三、工作内容与要求1. 制定医疗质量安全持续改进计划及控制指标：每年底，小组成员共同讨论并制定下一年度的医疗质量安全持续改进计划及控制指标，确保计划的可行性和有效性。

2. 每月重点内容控制：小组成员根据医院的医疗质量安全控制重点内容，每月确定本科室医疗质量安全控制的重点内容，并进行针对性检查和整改。

3. 每月质控检查：小组成员每月至少进行一次质控检查，对本科室的医疗质量进行全面的评估和分析，发现问题及时制定整改措施，并跟踪整改效果。

4. 专题活动记录：小组成员定期召开专题会议，针对本科室存在的医疗质量问题进行讨论和分析，提出改进方法和措施，并确保整改措施的落实。

5. 工作记录本填写要求：本记录本由质控员负责填写，要求记录真实、完整、准确，及时反映本科室医疗质量安全管理工作的开展情况。

四、工作成果与反馈1. 整改措施的实施与评价：小组成员对发现的问题制定整改措施，并跟踪整改效果，对改进措施的有效性进行评价，不断优化管理流程。

2. 年度总结：每年底，小组成员对本年度的医疗质量安全管理工作进行总结，对取得的成绩和存在的问题进行梳理，为下一年的工作计划提供依据。

3. 反馈与持续改进：小组成员积极听取患者及家属的意见和建议，及时发现问题并进行改进，不断提高医疗质量和服务水平。

庐江县人民医院医疗质量与平安管理活动记录本科室：骨科年度：记录本填写要求一、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组，并设有专职质控员。

二、本医疗质量持续改良记录表由科主任负责，质控员负责填写。

三、每年度科室要制订医疗质量持续改良方案及医疗质量控制指标。

四、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。

五、日常科室医疗质量持续改良记录表要求每月至少检查一次，并做好记录，根据存在问题制订整改措施，并对整改措施进行效果评价，由科主任审阅后签字负责。

六、每月底对科室质量控制情况进行认真总结，填写每月医疗质量控制总结，科主任签字后交医务科审查。

七、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。

医疗质量与平安管理小组工作制度一、科室质量与平安管理小组在科主任领导下负责本科室质量与平安管理的各项工作，下设三个质量控制组：医疗质量管理组、医院感染管理组、临床路径与单病种质量组。

二、负责制定科室管理制度、质控方案，并组织实施；对全科的医疗质量与平安进行管理监督、指导、检查，开展科室日常质控工作。

三、负责组织本科室人员学习有关规章制度、岗位责任、各种技术标准、操作规程、质量控制标准，进行全员质量教育，提高质量意识。

按质量管理标准，对科室医疗工作的全过程进行质量控制，采取有效措施对根底质量、环节质量、终末质量进行催促、检查、分析、评价，提出改良措施。

四、每月召开一次医疗质量与平安讨论会，对科室诊疗活动的各个环节进行指导和监控，对医疗质量进行动态评判，对科室的医疗质量控制工作进行总结，并做好活动记录，作为科室质量持续改良依据，由科室主任审阅后签名负责。

五、定期〔每季度或每半年或每年〕对相关质量与平安指标进行汇总分析，做出阶段小结。

六、每年度科室要制订年度医疗质量控制方案、实施方案，对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。

医疗质量与平安管理小组成员医疗质量与平安管理小组成员名单：人员组成姓名职称职务组长郑治副主任医师科室主任成员卢荣怀副主任医师朱孝勇主治医师康甫住院医师高佩林住院医师朱东东住院医师吴健住院医师张竹青住院医师殷宏伟住院医师张荷琴主管护师护士长丁玲护师各质量控制组成员及工作职责一、医疗质量管理组1、人员构成组长：郑治秘书：康甫成员：卢荣怀、朱孝勇、康甫、高佩林、朱东东、殷宏伟、张竹青、吴健。

科室质量与安全管理小组活动记录第一篇：科室质量与安全管理小组活动记录科室质量与安全管理小组活动记录（月）活动时间：年月日召集人：记录人：参加人员：活动内容上次存在问题整改结果本次活动存在问题整改措施召集人签字：第二篇：7月份科室质量与安全管理小组活动记录7月份科室质量与安全管理小组活动记录内容一：上月科室质量指标工作及整改措施根据六月份医疗质量考核通报，上个月医疗质量指标均达标，本月的工作重点仍应该在医疗质量管理和科室内的安全管理上，尤其是对我科危重病人以及疑难病历要及时组织会诊，下级医生一时不能诊断的病人，立即请示上级医生会诊，上级医生责无旁贷应立即去会诊，严格执行三级查房制度，同时我科危重病人较多。

各位医师应在危重病人管理上多加以重视，严格执行医院内的规章制度和神经内科诊疗常规。

另外，我科的平均住院日在院内一直处于较高水平，通过此次的质量小组会议来制定以下措施来降低我科的平均住院日。

结合我科实际情况，控制平均住院日措施如下：1：规范诊疗行为，积极开展临床路径治疗模式。

2：严格无菌操作，控制医院感染的发生，缩短住院时间。

3：在住院诊疗过程中，实施不同阶段的病情评估制度，保证诊疗的及时性。

4：提高科间会诊质量及效率，严禁出现推诿和推责和以大量辅助检查代替会诊意见的现象。

5：提高床位有效利用率，出院前有计划进行，避免盲目性。

6：我科与本院信息科及时沟通，提高我院信息化建设水平，要求各位医师以及门诊医师熟练电子病历及电子处方等信息管理系统。

在诊疗过程中尽量通过网络传递信息，确保临床工作更加科学、高效、准确、智能，确保临床日常诊疗工作高效运转，出现突发事件能反应敏捷、处理到位。

内容二：运行病历书写规范检查由于我科医生严重不足和我科病员相对较多，导致我科病历质量不高，病案是对患者疾病进行诊断、治疗及护理等医疗活动的记录，病案作为医疗活动的主要载体，不仅是医疗、教学、科研的第一手资料，而且也是综合评价医疗质量、技术水平、管理水平的依据。

科室医疗质量与安全小组活动记录（一）一月份质量与安全小组活动记录时间：1月5日地点：示教室主持人：参加人员：全体医护人员记录人：活动主题：院感管理活动内容及结果：1、检查医护人员七步洗手法，并检查院感管理情况；2、做好科室感染发生例数、医院感染漏报例数的统计工作。

存在问题及原因分析：1、手卫生不到位；2、执行无菌操作不力；3、自身防护不认真。

改进措施：1、通过现场演示再次认真学习七步洗手法，人人过关；在检查下一个病人前严格手消毒；2、所有操作包括解除病人的无创操作等均必须穿工作服戴口罩帽；3、和病人接触时防止被其各种体液污染和锐器伤，一旦发生及时上报处理；4、需对治疗室行早晚消毒各消毒一次；5、完善医院感染发生例数、医院感染漏报例数、医疗器械消毒灭菌合格率的统计工作。

二月份质量与安全小组活动记录时间：2月10日地点：示教室主持人：参加人员：全体医护人员记录人：活动主题：核心制度——交接班制度的落实活动内容及结果：1、抽查上月白班、夜班、周末班交接班是否及时；2、检查交接班记录是否及时书写；3、检查交接班记录内容是否准确反映值班情况；4、是否完善交接班记录书写合格率的统计工作；5、现场考核，抽取1-2名医务人员了解其对交接班制度的掌握情况。

存在问题及原因分析：1、接班人员未能提前到班2、不重视交接班，不详细，床头交班不到位3、交接班记录书写不及时不简洁或内容空洞。

改进措施：1、再次强调接班人员必须提前15分钟到岗，迟到罚款100元/次；2、学习交接班制度具体内容，让科内人员充分认识到交接班的重要性，对危重病人交班更要详细，要床头交班；3、交班记录要简练，写主要的症状体征诊断和治疗及注意点；4、完善交接班记录书写合格率的统计工作。

三月份质量与安全小组活动记录时间：3月12日地点：区示教室主持人：参加人员：全体医护人员记录人：活动主题：知情谈话制度的落实活动内容及结果：抽查运行病历中知情谈话制度的执行情况；组织学习本科室特殊检查、特殊治疗等知情谈话制度；实际考察医生如何进行知情谈话；征询住院患者对于主管医生的知情谈话的意见建议。

医疗质量与安全管理科室:XXX年XX月医疗质量与安全管理记录填写要求1、科室主任是本科室质量与安全第一责任人，全面负责本科室质量与安全管理工作.2、科室成立以科主任为组长的质量与安全管理小组，具体组织、完成科室质量与安全管理各项活动。

3、根据医院下达的质量控制指标，制订科室每年度质量及安全管理工作计划,明确每月医疗质量控制重点内容，并认真组织实施。

4、对科室质量与安全管理工作至少每月自查一次,并做好记录；对发现的问题与不足进行原因分析、制订整改计划并限期整改.5、记录并分析职能科室监管、反馈结果，提出整改措施并执行.6、每月底对科室质量控制情况进行全面小结，重点分析当月质量控制主要内容，对整改措施进行效果评价，科主任审阅后签字保存。

7、每半年对本科室医疗质量控制情况进行认真总结，分析质量控制指标变化趋势，体现持续改进过程。

目录第一部分：科室质量与安全管理组织第二部分：科室质量与安全管理工作制度第三部分：科室质量与安全管理小组工作计划第四部分:科室质量与安全管理每月总结新泰市人民医院医院质量与安全管理组织结构图科室质量与安全管理小组医疗质量与安全管理小组一、成员组成组长：副组长：成员：二、职责1．全面负责本科室的医疗质量与医疗安全管理，做到医疗质量与医疗安全的持续改进。

2、依法执业，严格遵守国家卫生相关法律法规、卫生行政部门的各项规章制度和医院规章制度.制定和完善本科室的医疗质量与安全管理措施.3、负责健全本科室的质量管理组织,确认本科室各个单项质量管理小组的组成、职责及工作计划制定等。

4、负责本科室全体医护人员、在读研究生、进修人员、实习见习人员的培训考核工作。

5、负责组织对本科室医疗质量进行自查，针对发现问题采取相应整改措施并详细记录。

6、负责对职能科室督查中发现问题的分析讨论、整改落实,并按要求上报整改措施及效果。

7。

负责本科室医师的考核。

建立科室技术管理档案和个人技术管理档案，根据相关要求严格管理本科室的技术项目。

科室医疗质量安全管理小组工作记录本（最新版修订）一、前言为了加强科室医疗质量管理，提高医疗服务水平，保障患者安全，根据我国卫生健康政策及医院相关规定，我们修订了本工作记录本。

以下是本记录本的具体内容，涵盖了科室医疗质量安全管理小组的工作计划、实施过程、问题整改及效果评价等方面。

二、工作目标1. 提高医疗质量，确保患者安全。

2. 提升科室管理水平，优化医疗服务流程。

3. 增强科室医护人员的安全意识，提高风险防范能力。

三、组织架构1. 组长：由科室主任担任，负责小组的全面工作。

2. 副组长：由护士长担任，协助组长开展各项工作。

3. 成员：由科室医护人员、质控员、安全员组成，分别负责相关领域的质量安全管理。

四、工作内容1. 制定年度工作计划（1）根据医院年度工作要求，结合科室实际情况，制定年度工作计划。

（2）明确工作重点，确保各项工作有序推进。

2. 开展质量安全管理活动（1）每月至少开展一次质量安全管理活动，包括业务培训、案例分析、隐患排查等。

（2）对活动中发现的问题进行及时整改，并跟踪整改效果。

3. 落实各项规章制度（1）加强科室内部管理，确保各项规章制度得到有效执行。

（2）对违反规章制度的行为进行严肃处理，并追究相关责任人责任。

4. 监测医疗质量指标（1）设立医疗质量指标监测小组，定期收集、分析、反馈医疗质量数据。

（2）针对异常指标，查找原因，制定改进措施，并跟踪效果。

以下为具体工作记录：（一）2023年1月工作记录1. 工作计划（1）开展业务培训，提高医护人员业务水平。

（2）加强药品、设备管理，确保患者用药安全。

（3）完善科室内部规章制度，提高执行力。

2. 工作实施（1）1月10日，组织业务培训，内容包括：急救技能、病历书写、抗菌药物使用等。

（2）1月15日，对科室药品、设备进行清查，确保账物相符。

（3）1月20日，召开科室会议，学习并落实内部规章制度。

3. 问题整改（1）1月25日，发现某患者病历书写不规范，立即通知相关责任人进行整改。

科室质量与安全管理工作记录本（医疗分册）科室______________________年份______________________使用说明1、本手册内容作为科室质量与安全管理工作的考核依据，必须按时如实填写。

2、记录本由科室质量与安全管理小组成员填写，注意保管，人员变更时及时移交。

3、记录本按年度编制，每年一册，列有年度计划和总结，已填写的记录本由科室妥善保管备查，保存期限3 年。

4、记录本要求记录每月至少一次的质量与安全专题活动，能够应用医疗质量与安全管理指标，定期分析，并对上月自查整改活动体现的效果进行记录。

5、记录本每半年进行一次总结和反馈，体现持续改进。

6、科室根据附表1 记录医院治疗与安全管理检查反馈的内容，此表一式两份，一份科室存档，一份交科室主管部门。

7、如遇科室质量与安全管理的特殊情况需记录，可另加附页。

目录1、科室质量与安全管理小组成员组成2、科室质量与安全管理小组职责3、科室质量与安全管理核心制度目录4、科室质量与安全指标5、科室质量与安全管理小组年度活动计划6、月份科室质量与安全管理小组活动记录7 、半年科室质量与安全指标分析报告8、年终科室质量与安全管理小组活动总结_____________ 科质量与安全管理小组组成组长：副组长：成员：职责：1、贯彻落实国家的法律、法规及医院的各项质量与安全管理规章制度。

2、在医院质量与安全管理委员会领导和主管部门指导下，定期对本科室的医疗质量与安全管理工作进行实时监控，保障医疗质量和安全。

3、落实医院有关医疗质量与安全管理制度和措施并持续改进。

4、本科室拟开展新技术的审议、申报与日常管理。

5、建立风险预警机制，协调处理医患关系。

6、科室医务人员资格准入、临床岗位准入考核及在本科室轮转人员的业务培训及考核。

7、研究制定科室临床路径与单病种质控实施办法，做好临床路径与单病种质控管理工作&定期对本科室的医疗质量与安全管理进行检查、研究，对违反相关制度的责任人进行批评教育及处理，并做好有关记录。

科室质量与安全管理小组工作记录本内二科二零一六年要求1、科室成立以科室主任为组长的质量与安全管理小组。

2、本工作记录本由科室主任负责保管。

3、科室每年度要制订年度质量与安全管理计划，根据每月会议内容制定下月管理重点。

质量控制指标要细化，分配落实到管理人，并每月监控。

4、每月至少召开一次“科室质量与安全管理例会”，对质控指标进行汇报、分析，并做好会议记录。

会议要求科室全体医务人员参加。

质控指标应当包含：入院人次、门诊人次、手术台次、每床工作日、平均住院天数、交接班完成情况、会诊及时率、抢救成功率、危急值记录、合理用血情况（成份输血率大于95%）、业务学习情况、抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、DDD值、I类切口抗生素使用率、细菌培养送检率。

每半年进行一次总结。

5、科室会议内容应当包括：上个月需要改进问题的整改情况反馈，本月的质控指标情况反馈，针对本月质控情况制定的整改措施等。

6、以疾病诊疗指南、医院疾病诊疗规范、临床操作规范以及科室质量管理指标为质量评价标准。

7、对于医务科及质控科的检查反馈，科室要制定针对性整改措施，并列入质量与安全管理计划。

目录1、科室质量与安全管理小组成员及职责2、科室医生情况一览表3、科室护士情况一览表4、科室质量与安全管理小组工作计划5、医疗质量控制指标及相关责任管理人6、科室质量与安全管理会议记录7、科室质量与安全管理小组总结8、医院质量与安全管理制度目录9、科室质量与安全管理会议模板一、科室质量与安全管理小组成员及职责科室质量与安全管理小组工作职责1、全面负责本科室质量和安全管理。

2、负责制定科室质量与安全管理适用的各项规章制度、岗位职责、相关技术规范、操作规程、诊疗规范，并组织科内定期进行质量和安全管理的教育培训。

3、负责制定科室年度质量安全持续改进计划及质量安全控制指标，根据医院的医疗质量安全控制重点内容制订每月质量安全控制重点内容。

4、根据工作计划组织具体落实措施，对科室质量进行检查和考核。

医院科室质量与安全管理小组记录本时间：XXXX年X月X日地点：XX医院X楼X会议室主持人：XXX记录人：XXX参与成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议内容：对医院科室的质量与安全管理进行讨论和总结，并制定改进方案。

一、会议目的及任务1.目的：-分析目前医院科室质量与安全管理存在的问题；-制定相应的改进措施；-提升医院科室的质量与安全管理水平。

2.任务：-梳理医院科室质量与安全管理的现状，包括问题和优点；-确定改进目标和行动计划；-提出具体改进建议。

二、医院科室质量与安全管理现状1.问题：-部分科室出现医疗事故和不良事件；-对医疗设备和用品的管理不规范；-医疗操作过程缺少标准化；-员工医德医风问题较多。

2.优点：-医院建立了科室质量管理体系；-制定了相关的规章制度；-部分科室注重临床路径管理；-员工参与继续教育和培训。

三、改进目标和行动计划1.改进目标：-减少医疗事故和不良事件的发生率；-提高医疗操作的标准化程度；-加强医德医风建设；-完善医疗设备和用品的管理。

2.行动计划：-加强科室内部质量控制，建立健全科室质量管理制度；-加强科室间的交流与合作，促进标准化操作的推广；-加强员工医德教育，注重职业道德和职业素养的培养；-定期维护医疗设备，建立设备巡检和维修保养制度；-加强对医疗用品采购的管理，确保质量和安全。

四、具体改进建议1.关于科室内部质量控制：-制定科室质控方案，明确质控指标和具体措施；-建立科室质量管理小组，定期召开例会，研究解决问题；-加强对记录的管理，确保数据的真实和完整性；-建立科室临床路径，规范操作流程和治疗标准。

2.关于科室间的交流与合作：-建立科室间轮转制度，促进相互学习和交流；-制定标准化操作指南，统一操作规范；-每个科室派代表参加院级质控会议，分享经验和成果。

3.关于员工医德教育：-加强对员工的职业道德教育，提高责任感和服务意识；-组织定期的职业素养培训，提升员工专业水平；-强调医患沟通和问诊技巧的培训。

医院科室质量与安全管理小组记录本一、前言医院科室质量与安全管理是医院医疗安全保障中非常重要的一环，为了强化科室质量与安全管理工作，制订本记录本，以记录医院科室开展的各项工作，以便进行科学反馈和进一步完善和提升工作效率，更好的为患者提供高质量安全的服务。

二、目的与意义为了有效确保医院医疗安全，加强对医疗设施、人员、设备等各种资源的管理，建立科学规范、信息化、有序化、透明化的科室质量与安全控制体系。

本记录本是科室质量与安全管理小组的会议记录本，整个小组应衔接科室、院区及医院的质量管理系统，为医院的质量和安全管理提供思想、方法和技术的支持，提高业务素质和自身能力，着力推进管理科学化等方面，规范科室工作内容，提高质量效益，提高医院的人文修养和迎合市场的现代化发展需要，从而增强医院的核心竞争力。

三、具体内容1、会议名称：记录质量与安全管理小组会议2、会议时间：每月第一周的星期三上午九点3、会议地点：医院实验大楼九楼会议室4、会议成员：小组主任、副主任、秘书、技术专家与医师代表、护士代表、病人代表5、会议议程：(1)听取各科室的医疗安全工作情况和存在的问题(2)听取各科室质量工作情况工作情况和存在的问题(3)讨论并制定工作计划与解决方法(4)确定下次会议的时间和地点(5)制作会议记录并发布给全院四、小组成员职责1、主任：负责主持会议、评估医疗安全和质量工作，推进方案执行。

2、副主任：协助主任工作，与其他科室间协调沟通。

3、秘书：负责会议的组织和议事准备，保证会议有序进行。

4、技术专家：提供关于医疗技术的专业领域知识与建议。

5、医师代表：关注医疗安全与质量管理方面的问题，并推动改进措施。

6、护士代表：关注工作中存在的不安全因素，发现并解决问题。

7、病人代表：通过代表病人，了解病人的意见和需求，并为提高病人满意度提出建议。

五、总结科室质量与安全管理小组的记录本，是医院质量管理体系的有效补充，是对科室质量管理和安全管理进行全面、系统、规范和科学的记录和监督，有针对性地改进和优化质量管理和安全控制体系，提升医院的核心竞争力和社会声誉，确保患者的医疗安全和健康。

康桥医院科室质量与安全管理小组活动记录本科室：目录一、西充康桥医院《科室质量与安全管理小组活动实施方案》……………（）二、科室质量与安全管理小组成员名单…………………………………………（）三、科室质量与安全管理小组工作职责…………………………………………（）四、科室质量与安全管理质控员职责……………………………………………（）五、科室质量与安全管理小组年度活动计划……………………………………（）六、科室质量与安全管理小组活动记录…………………………………………（）质量与安全管理小组活动会议记录季度质量与安全检查和整改记录合理用药整改记录合理用血整改记录终末病历质量整改记录病案首页质量整改记录纠纷病例管理整改记录围手术管理整改记录职能部门日常监管整改记录其他管理整改记录七、科室质量与安全管理小组年度活动总结XX科年质量与安全管理小组成员名单组长：成员：质控员：XX科室质量与安全管理小组工作职责XX科室质量与安全管理质控员职责XX科室年度质量与安全管理小组活动计划质量与安全管理会议记录康桥医院科室质量与安全管理小组活动会议记录季度质量安全检查整改记录康桥医院科室质量与安全管理缺陷分析整改表管理项目名称：季度质量与安全检查科室名称：术期管理、季度质量与安全检查和整改、各职能部门日常监管等管理项目；2. 管理缺陷项目在OA系统表格下拉菜单中进行选择，项目内容包括上述适用范围；3. 此表管理缺陷项目、职能部门提供的主要缺陷由医务科提供和填写，相关科室收到此表后在一周内提出处理意见、整改措施后提交医务科；4. 此表通过OA系统提交，科室提出处理意见、整改措施后直接存档，医务科审核后存档。

合理用药整改记录康桥医院科室质量与安全管理缺陷分析整改表管理项目名称：合理用药科室名称：备注：1.此表适用于合理用药、输血管理、终末病历质量、病案首页质量、纠纷病例、围手术期管理、季度质量与安全检查和整改、各职能部门日常监管等管理项目；2. 管理缺陷项目在OA系统表格下拉菜单中进行选择，项目内容包括上述适用范围；3. 此表管理缺陷项目、职能部门提供的主要缺陷由医务科提供和填写，相关科室收到此表后在一周内提出处理意见、整改措施后提交医务科；4. 此表通过OA系统提交，科室提出处理意见、整改措施后直接存档，医务科审核后存档。

医院科室质量与安全管理小组记录本一、科室基本信息1. 科室名称：[具体科室名称]2. 科室负责人：[负责人姓名]3. 科室成员名单：[列出科室成员的姓名、职务、职责等]二、质量与安全管理目标1. 总体目标：[简要描述科室的质量与安全管理总体目标，如提高医疗服务质量、保障患者安全等]2. 具体目标：医疗质量指标：[列出科室相关的医疗质量指标，如诊断准确率、治疗有效率、手术并发症发生率等，并设定目标值和达成情况的记录]患者安全指标：[包括患者跌倒发生率、压疮发生率、医疗差错发生率等，同样设定目标值和记录实际情况]服务满意度：[设定患者满意度目标，并定期收集和分析满意度调查结果]三、质量与安全管理制度1. 医疗质量管理规章制度：医疗核心制度：如首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、病历书写规范等的执行情况记录和检查结果反馈医疗技术管理制度：涉及新技术、新项目的准入、评估和管理流程的记录医疗安全管理制度：包括患者身份识别、手术安全核查、危急值报告等制度的执行情况2. 患者安全管理制度：患者风险评估制度：记录对患者进行风险评估的方法和结果，以及针对高风险患者的安全措施不良事件报告制度：鼓励医务人员主动报告医疗安全不良事件，记录事件的发生经过、原因分析、处理措施和改进效果患者隐私保护制度：确保患者信息的安全和隐私，记录相关措施的执行情况3. 教育培训制度：定期组织科室内部的业务培训和学术交流活动，记录培训内容、参与人员和培训效果评估新员工入职培训计划和实施情况，包括医疗安全知识、规章制度等的培训外出进修、学术会议等人员的培训总结和成果汇报四、质量与安全管理活动记录1. 质量管理小组会议记录：会议时间：[具体会议日期和时间]会议地点：[会议室名称]参会人员：[列出参会的小组成员名单]会议议题：[简要描述会议讨论的主要问题和议题]会议内容：质量与安全指标的分析和讨论，包括目标达成情况、存在的问题和改进措施医疗安全不良事件的讨论和处理，分析原因，提出改进建议质量管理规章制度的修订和完善讨论教育培训计划的制定和实施情况汇报其他与质量与安全管理相关的事项讨论和决策会议决议：[记录会议形成的决议和行动计划，明确责任人和完成时间]2. 质量检查记录：检查时间：[具体检查日期和时间]检查人员：[列出参与检查的人员名单]检查范围：[包括医疗、护理、医技等各个部门和环节]检查内容：医疗质量方面：病历书写质量、医疗技术操作规范、合理用药情况等患者安全方面：患者身份识别、手术安全核查、病房安全管理等服务质量方面：患者满意度调查、医务人员服务态度等检查结果：[记录发现的问题和不足之处，进行详细描述和分析]整改措施：[针对检查中发现的问题，提出具体的整改措施和责任人]整改跟踪：[记录整改措施的实施情况和跟踪检查结果]3. 教育培训记录：培训主题：[详细描述培训的主题和内容]培训时间：[具体培训日期和时间]培训地点：[培训教室或会议室名称]培训讲师：[列出培训讲师的姓名]培训对象：[参与培训的科室成员名单]培训内容：[简要概括培训的主要知识点和重点内容]培训效果评估：[通过问卷调查、考试等方式评估培训效果，记录评估结果和改进意见]4. 患者安全事件记录：事件编号：[为每个安全事件进行编号，以便统一管理和查询]事件发生时间：[具体发生日期和时间]事件发生地点：[详细描述事件发生的科室、病房或区域]患者基本信息：[包括患者姓名、年龄、性别、住院号等]事件经过：[详细描述事件的发生过程和情况]原因分析：[对事件发生的原因进行深入分析，找出问题的根源]处理措施：[针对事件采取的相应处理措施，如医疗救治、道歉、赔偿等]改进措施：[制定防止类似事件再次发生的改进措施和计划]跟踪反馈：[记录改进措施的实施情况和效果评估]五、质量与安全指标数据统计与分析1. 医疗质量指标数据统计：每月或每季度统计科室的医疗质量指标数据，如诊断准确率、治疗有效率、手术并发症发生率等绘制图表进行直观展示，分析指标的变化趋势和达标情况与目标值进行对比，找出差距和问题所在2. 患者安全指标数据统计：定期统计患者跌倒发生率、压疮发生率、医疗差错发生率等安全指标数据分析数据背后的原因，采取针对性的措施进行改进关注重点指标的变化，及时采取干预措施3. 服务满意度数据统计：收集患者对科室服务的满意度调查数据进行数据分析，了解患者的需求和意见根据调查结果，制定改进服务质量的措施六、质量与安全改进措施实施与效果评估1. 改进措施实施计划：根据质量与安全管理小组会议的决议和检查发现的问题，制定详细的改进措施实施计划明确每项改进措施的责任人、实施时间和预期目标将改进措施纳入科室工作计划中，定期进行跟踪和检查2. 改进措施实施情况：责任人按照计划实施改进措施，记录实施过程中的进展和遇到的问题科室负责人及时关注改进措施的实施情况，提供必要的支持和协调3. 效果评估：定期对改进措施的效果进行评估，评估时间可以根据措施的重要性和影响程度而定评估方法可以包括问卷调查、数据分析、现场检查等根据评估结果，判断改进措施是否达到预期目标，如有需要，及时调整改进措施4. 持续改进：总结质量与安全管理工作中的经验教训，不断完善质量管理体系和制度关注行业内的先进经验和做法，借鉴并应用到科室管理中持续改进质量与安全管理工作，不断提高科室的医疗服务质量和患者安全水平七、其他相关记录1. 文件资料管理记录：[记录科室质量与安全管理相关文件的收发、归档和保存情况]2. 质量与安全管理委员会会议记录：[如果科室属于医院质量与安全管理委员会的下属科室，记录参加委员会会议的情况和相关决议]3. 患者投诉与纠纷处理记录：[记录患者的投诉和纠纷情况，包括处理过程、结果和改进措施]4. 其他与质量与安全管理相关的重要记录：[如质量与安全管理的获奖情况、荣誉证书等]。

科室质量与安全管理小组工作记录本科室质量与安全管理小组工作记录本目录：第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责第三部分：科室医疗质量与安全管理制度第四部分：科室疾病诊疗指南和临床操作规范第五部分：科室质量与安全管理小组工作计划第六部分：科室质量与安全管理小组专题活动记录第七部分：科室围手术期预防感染第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成1.病案质量管理组：组长XXX，成员XXX、丽、XXX。

2.医院感染管理组：组长XXX，成员XXX、XXX、XXX、XXX。

3.临床路径管理组：组长XXX，成员XXX、XXX、XXX。

4.药品（检查）管理组：组长XXX，成员丽、XXX。

5.三基三严培训考核管理组：组长XXX，成员XXX、XXX。

6.医疗安全（不良事件）管理组：组长XXX，成员XXX、丽。

第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责1.科室医疗质量与安全管理小组负责对科室的医疗质量全面管理。

2.科室医疗质量与安全管理小组至少每季度召开会议一次，遇特殊情况随时召开，讨论总结本科室的医疗运行情况，对医疗差错、投诉纠纷、质控办公室所发《医疗质量改进意见书》、重点患者进行分析和讨论，发现缺陷，针对所发现的制度和流程上存在的问题，提出改进措施，并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价，以做到医疗质量的持续改进。

3.严格做好临床、护理质控工作，认真听取患者对医疗、护理方面的意见及建议，对临床医疗、护理服务过程中不足的地方及时改进。

第三部分：科室医疗质量与安全管理制度1.重点抓好医疗核心制度的落实，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。