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第一章总则第一条为规范本单位的文书管理工作，提高文书处理效率和质量，保障信息畅通，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有文书工作，包括收文、发文、档案管理等。
第三条文书管理工作应遵循以下原则：1. 法规性原则：严格执行国家法律法规和上级文件精神。
2. 效率性原则：提高文书处理速度，确保工作顺利进行。
3. 准确性原则：确保文书内容真实、准确、完整。
4. 安全性原则：加强文书管理，确保信息安全。
第二章文书处理流程第四条收文管理1. 文件接收：文书工作人员负责接收来自上级、平级和下级单位的文件，并进行登记。
2. 文件分发：根据文件性质和内容，将文件分发给相关部门或负责人。
3. 文件处理：相关部门或负责人对文件进行阅读、审核和处理，并在规定时间内反馈处理结果。
4. 文件归档：处理完毕的文件由文书工作人员进行整理、归档。
第五条发文管理1. 文件拟稿：相关部门或负责人根据工作需要拟写文件。
2. 文件审核：拟稿文件经部门负责人审核后，报单位领导审批。
3. 文件打印：审批通过的文件由文书工作人员进行打印。
4. 文件分发：打印完成的文件按照规定范围进行分发。
5. 文件归档：分发完毕的文件由文书工作人员进行整理、归档。
第六条档案管理1. 档案分类：根据文件性质和内容，对档案进行分类。
2. 档案编号：为每份档案编制唯一编号，方便查阅和管理。
3. 档案存放：按照档案分类和编号，将档案存放于档案柜中。
4. 档案查阅：需查阅档案的单位或个人，应填写档案查阅申请，经批准后方可查阅。
5. 档案销毁：档案达到保管期限或无保存价值的，应按规定程序进行销毁。
第三章文书工作人员职责第七条文书工作人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德。
2. 熟悉国家法律法规和单位规章制度。
3. 具备一定的文字功底和沟通协调能力。
第八条文书工作人员职责：1. 负责文书的接收、分发、处理和归档工作。
2. 负责档案的分类、编号、存放、查阅和销毁工作。
《文书档案管理》复习内容第一章文书与档案文书的概念及其内涵。
本课程所用教科书的定义为：文书是行为主体在社会活动中为一定目的而形成和使用的、具有特定格式的应用性文字材料。
简言之，文书是行为主体在社会活动中形成的应用性文字材料。
该定义的内涵：文书是文字材料的一种。
与图书、报刊、档案一样，是从属于“文献”的种概念。
从文书的实际看，这里的“文字”不限于“语言的记录符号”，应理解为“书写的痕迹”，即除声音和活动影像之外的文字、表意符号、图表图形和标记等记录方式。
文书有特定的格式和明确的授受关系。
文书具有应用性，属应用文范畴。
对“应用性”的理解不能太宽泛，应用于具体事务的文字材料才是文书。
文书有很强的目的性和针对性。
与一般图书报刊不同，文书是处理具体事务的工具，有明确的“办事”目的，有特定的对象和明确的作用范围。
文书是行为主体在社会活动中自然形成的，是行为主体处理具体事务的自然结果。
这里的“行为主体”指文书的责任者、发布者，即文书的“作者”，又叫“行文名义”。
它可以是机关、企事业单位、群众团体，也可以是个人或家庭。
“行文名义”才是文书的真正作者，而执笔写作的人倒未必是“作者”。
所以，文秘人员不是公文的作者。
文书的本质属性是什么，如何理解？文书有政治性、机密性和知识性等一般属性，其本质属性是现实执行性。
（p.7）现实性。
文书是“现实”的。
行为主体的现实活动是文书产生的根源，文书的目的是解决现实问题。
执行性。
文书是“必须执行”的。
文书是行为主体依据法定权利和责任处理事务的工具，受国家法律保障，必须被执行。
现实执行性。
文书的“执行”有一定的有效期。
工作完成或问题解决，文书的执行即告终止文书的特点。
文书在人类社会活动中的使用极为广泛，品种繁多。
概括地说，文书的特点主要有三个方面：1、法定的作者。
所谓法定的作者，即发文的名义。
指依据法律和有关的条例、章则、决定等成立的，并能以自己的名义行使法定的职能权利和担负一定的任务、义务的机关和组织。
公文处理工作概述尊敬的各位同事：首先，我要感谢各位的辛勤工作和付出，我们取得的成绩让我们自豪。
在这篇公文中，我将向大家概述我们的工作，并对接下来的工作方向进行阐述。
一、工作概述1. 业务范围我们的工作主要涵盖了以下几个方面：（1）项目策划与管理：我们负责对公司各项项目进行全面的策划和管理，确保项目按时完成，达到预期效果。
（2）市场调研与推广：我们通过市场调研了解消费者需求和市场变化趋势，提供有针对性的推广策略，增加公司产品的市场份额。
（3）客户服务：我们维护和管理客户关系，提供高质量的客户服务，解决客户问题，同时积极开发新客户。
（4）人力资源管理：我们负责公司的招聘、培训和福利等人力资源管理工作，以确保公司拥有优秀的人才队伍。
（5）财务管理：我们负责预算的编制和执行，确保公司财务的稳健运行。
2. 工作目标我们努力实现以下几个工作目标：（1）项目目标：按时完成各项任务，实现预期的项目效果。
（2）市场目标：提高公司产品的市场份额，增加销售额，拓展新市场。
（3）客户目标：提供优质的客户服务，维护和管理好现有客户关系，积极拓展新客户。
（4）人力资源目标：吸引和留住优秀的人才，提升员工的能力和素质。
（5）财务目标：实现盈利增长，保持公司财务的稳健运营。
3. 工作重点目前，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：（1）项目进展：加强项目管理，确保各项项目按计划进行，及时调整和解决问题，确保项目质量。
（2）市场推广：加强市场调研工作，准确把握市场需求和竞争情况，制定合适的推广策略和方案。
（3）客户满意度：加强对客户的沟通和反馈，增加客户满意度，积极解决客户问题，维护客户关系。
（4）员工培训：加强员工培训，提升员工的专业能力和素质，激发员工的工作激情和创新能力。
（5）财务管控：加强财务管理，精确掌握公司财务状况，提高成本控制和效益。
二、工作方向在未来的工作中，我们将按以下方向进行工作：1. 项目管理（1）加强项目策划和计划，确保项目目标和进度的达成。
