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一、判断、改错 ( 4×4′)1.系统工程产生的背景：必要性（社会发展、经济发展、技术发展）、可能性2.都江堰水利工程概括：功能或需求的确立—工程的起点；资料收集（情景调查）；目标确定；实现目标的方案；多方案的综合、分析、组合、选择；实施3.钱学森对我国系统工程发展贡献大，创建了我国第一个军事运筹研究机构—“作战研究处”4.系统工程的四类基本问题【排序（系统评价）、组集（多元相关分析与聚类分析）、适度（系统仿真方法）、联接】5.系统功能指的是系统在环境中所起的作用，或系统完成任务以及完成任务的能力，系统功能是相对环境来说的，环境是系统功能作用的舞台。
系统行为指的是一个系统输入作用于系统所引起的输出，反映系统对系统输入的响应程度。
系统响应时间的快慢和强度的大小是系统的重要性质，系统行为是系统结构和系统输入的函数，或者说系统行为是系统自身特性的表现，但与环境有关。
案例：能源对企业的影响6.无论用哪一种系统工程方法去处理问题，其基本原则都是把要研究对象作为一个系统，从整体性角度去分析、组织和管理。
7.系统工程的重点研究对象——社会经济系统（遵循因果律、多重反馈、反直观性、较强的非线性特征、时滞（延迟）效应、大惯性、不适应做直接试验、因果有时在空间上分离）8.系统工程方法论指的是处理复杂系统问题的基本观点（整体、综合、层次、优化等）和方法论层次上各种方法的总和9.供求关系中，供应曲线S和需求曲线D的交点称为平衡点，平衡点的稳定性取决于这一点附近曲线斜率的绝对值k D和k S，那么平衡点稳定的条件是（k D＜k S）。
二、名词解释 (2×5′)1、系统定义：（汪应洛教授“系统是有特定功能的、相互间具有联系的许多要素所构成的一个整体”。
）系统包含两个或两个以上的元素，这些元素可以称为要素（主要元素）、部分、或者子系统；系统的元素之间存在着各种简单或复杂的关系或联系；系统是其所有元素与全部关系综合而成的有机整体，或称为有机统一体；具有一定的边界，作为更大系统的子系统存在。
系统⼯程复习资料1.系统的概念系统是由相互作⽤和相互依赖的若⼲组成部分（要素）结合⽽成的具有特定功能的有机整体。
2.耗散结构的概念⼀个远离平衡态的开放系统，在外界条件变化达到某⼀特定阈值时，量变可以引起质变，系统通过不断地与外界交换能量和物质，就可能从原来的⽆序状态转变为⼀种时间、空间或功能的有序状态，这种远离平衡态的、稳定的、有序的结构称为耗散结构3.什么叫系统科学—P91979年，钱学森提出了建⽴系统科学学科体系的思想。
他认为系统科学应该是与⾃然科学、社会科学、数学具有同等地位的科学体系，因此应具有⼯程技术、技术科学、基础理论和哲学四个层次。
顾基发认为，系统科学应当包括五个⽅⾯的内容，及系统概念、⼀般系统理论、系统理论分论、系统⽅法论、系统⽅法应⽤。
4.系统的特征①整体性：概括的表述为系统整体不等于其部分之和，整体⼤于部分之和。
系统的整体性特征对现代管理⼯作有重要指导意义，其主要作⽤：（1）依据确定的管理⽬标，从管理的整体出发把管理要素组成⼀个有机的系统，协调并统⼀管理诸要素的功能，使系统功能产⽣放⼤效应，发挥管理系统的整体优化功能。
（2）把不断提⾼管理要素的功能作为改善管理系统整体功能的基础。
⼀般是从提⾼组成要素的基本素质⼊⼿，按照系统整体⽬标的要求，不断提⾼各个部门特别是关键部门或薄弱部门的功能素质，并强调局部服从整体，从⽽实现管理系统的最佳整体功能。
（3）改善和提⾼管理系统的整体功能，不仅要注重发挥各个组成要素的功能，更重要的是要调整要素的组织形式，建⽴合理结构，促使管理系统整体功能优化。
②相关性：系统内各要素是相互作⽤⼜相互联系的。
系统的相关性特征对现代管理⼯作的指导意义在于：（1）在实际管理⼯作中当我们要想改变某些不合要求的要素时，必须考察与之相关的要素的影响，是这些相关要素发⽣相应的变化。
通过各要素的的同步发展变化，使各要素之间相互协调与匹配，从⽽增强协同效应，以提⾼管理系统的整体功能。
一．简答题1. 什么是系统？并用一表达式描述，说明其含义。
答：系统是由相互联系、相互作用的许多要素结合而成的具有特定功能的统一体。
S＝{E，R} 或者 {E｜R}其中，S表示系统（system），E表示要素（elements）的集合(first set)，R表示由集合E产生的各种关系(relations)的集合(first set)。
2．什么是系统的涌现性答：系统的涌现性包括系统整体的涌现性和系统层次间的涌现性。
系统的各个部分组成一个整体之后，就会产生出整体具有而各个部分原来没有的某些东西（性质、功能、要素），系统的这种属性称为系统整体的涌现性。
系统的层次之间也具有涌现性，即当低层次上升为高层次时，一些新的性质、功能、要素就会涌现出来。
3．简述系统与环境的关系答：新系统产生于环境；新系统的约束条件决定于环境；决策的依据来自于环境，试制所需资源来自于环境；最后，系统的品质也这能放在环境中进行评价。
系统对环境的依赖性，产生与环境，运行与环境中，适应环境；系统与环境划分的确定性与相对性；系统与环境相互影响，物质、能量、信息交换；系统+环境=更大系统。
4．按钱学森提出的系统新的分类方法，系统如何分类？对每一类系统举一例。
答：1）按照系统规模分为小系统、大系统、巨系统；2）按照系统结构的复杂程度分为简单系统和复杂系统。
一个人可视为简单的小系统，学校为复杂的大系统，社会是开放的复杂巨系统。
5．如果用下面表达式描述某一企业系统S={E，R}Ω{E∣R}，举例说明E和R分别表示那些内容？答：E表示要素的集合，R表示由集合E产生的各种关系的集合。
E－构成企业的各子系统，R－子系统之间、系统与整体之间、整体与环境之间、子系统与环境之间的关系。
6．系统的结构与功能的关系是怎样的？答：结构与功能是系统普遍存在的两种既相互区别又相互联系的基本属性，是系统中要素之间相互联系相互作用所形成的整体性关系问题的两个方面。
区别：系统结构说明的是系统内部状态和内部作用，系统功能说明的是系统外部状态和外部作用。
第一章安全系统工程概论1.系统的定义P1和特征P3定义：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。
特征：1)整体性各个要素都服从实习整体最优目标的需要2)目的性任何系统都是为完成某种任务或实现某种目的而发挥其特定功能的。
3)阶层性系统阶层性主要表现在系统空间结构的层次性和系统发展的时间顺序性。
4)相关性构成系统的各要素之间、要素与子系统之间、系统与环境之间都存在着相互联系、相互依赖、相互作用的特殊关系5)环境适应性系统是由许多特定功能组成的有机集合体，而这个集合体以外的部分就是系统的环境。
6)动态性系统中的各个元素、子系统，都是随着时间的改变而不断改变的。
2.安全和危险的概念和关系P22⏹安全与危险互为存在前提的的术语。
⏹安全，是指免遭不可接受危险的伤害。
安全程度用安全性指标来衡量。
⏹危险，是人们所不愿意见到的可以造成人身伤害、环境破坏、财产损失的威胁。
用危险概论和危险严重度表示危险可能导致的后果。
⏹可接受的危险，社会允许危险3.危险和事故的概念和关系⏹危险（Hazard），是导致人员伤亡或疾病，或导致系统、设备、社会财富损失、损坏或环境破坏的任何真实或潜在的条件。
⏹事故（Accident），是导致人员伤亡或职业病，设备、社会财富损失、损坏或环境破坏的不希望发生的单个或一系列事件。
⏹危险≠事故4.安全系统工程的定义、任务和步骤P27定义：安全系统工程是指应用系统工程的基本原理和方法，辨识、分析、评价、排除和控制系统中的各种危险，对工艺过程、设备、生产周期和资金等因素进行分析评价和综合处理，使系统可能发生的事故得到控制，并使系统安全性达到最佳状态的一门综合性技术科学。
任务：1)危险源辨识2)分析、预测危险源由触发因素作用而引发事故的类型及后果。
3)设计和选用安全措施方案，进行安全决策。
4)安全措施和对策的实施。
对措施效果作出总体评价。
5)不断改进，以求最佳措施效果，使系统达到最佳安全状态。
1.举例说明什么是系统思想物质世界是由无数相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物和过程组成的统一整体，这种普遍联系及整体性的思想称为系统思想。
系统思想的典型实例1、田忌赛马 2、都江堰工程2.系统的含义、分类和特征含义：系统是由若干个相互作用、相互区别的组成部分组成的具有特定功能的有机整体。
系统分类：(1)按系统要素的来源分：自然系统、人工系统及自然和人工的复合系统(2)按系统要素的属性分：实体系统、概念系统及实体系统与概念系统的复合系统(3)按系统与环境的关系分：开放系统和封闭系统(4)按系统的状态随时间的变化与否分：静态系统和动态系统(5)按人对系统的认识程度分：黑系统、白系统和灰系统系统的特征: 1)目的性 2)整体性 3)相关性 4)层次性 5)环境适应性3.系统分析过程包括哪些主要环节。
阐明问题、设立目标、谋划备选方案、建模和估计后果、评比备选方案4.系统工程的含义系统工程是一门边缘科学，是一门工程技术。
它把自然科学和社会科学中有关的思想、理论、方法、策略和手段，根据系统总体协调的需要，进行有机联系，综合运用。
对系统构成要素、组织机构、信息交换和反馈控制等功能进行分析、设计、试验、实施和运行，实现系统整体的综合最优化，达到最优设计、最优控制和最优管理的目标。
5.系统决策的分类1)按决策问题的重要程度和幅射范围，可以将决策分为战略决策和战术决策。
2)按决策问题发生的重复性和解决问题经验的成熟程度，可以将决策分为程序化决策和非程序化决策。
3)按决策问题所面临的客观状态，可以将决策分为确定型决策、风险型决策和完全不确定型决策。
4)按目标多少，可以将决策分为单目标决策和多目标决策。
6.德（特）尔菲法的工作步骤第一步，根据预测目标选择专家。
选好专家是德尔菲法成功的基础。
专家的来源要广泛，要有代表性，人数要适当。
第二步，以调查表的形式将要预测的问题寄发给专家，并附以相应的资料。
第三步，各位专家根据自己的知识、经验以及所掌握的资料提出自己的观点，并以不记名的方式反馈回来。
系统工程主观题（打印）系统工程主观题第一章1、系统的概念包括五个要点？（1）由两个或两个以上的元素组成；（2）各元素之间相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用；（口诀：制联依用）（3）各元素协同运作（4）系统是运动和发展变化的，是动态的过程；（5）“系统”的运动具有明确的目标；2、系统的特性及系统工程研究的对象？（1）目的性；（2）整体性；（3）层次性；（4）相关性；（5）集合性；（6）环境适应性（口诀：目整层相几环）（1）可控性：（2）动态性：（3）复杂性：（4）自律性3、管理系统的特点？（1）具有多重反馈结构的社会系统（2）非线性的系统（3）各变量之间存在着长时滞（4）原因和结果具有一定的分离性（5）有明显的组织结构特性4、现代工业企业的系统特征？（1）一个人—机系统（2）一个可分系统（3）具有自适应能力的动态系统（4）投入产出系统（5）开放系统5、现代工业企业的管理观念发展趋向？(1) 经营观念上的外向化与主动化(2) 企业价值的社会化(3) 管理观念的系统化(4) 决策原理的通用化(5) 决策方法的数量化6、时间维、逻辑维和知识维构成？时间维：规划阶段、拟定阶段、分析阶段、运筹阶段、实施阶段、运行阶段、更新阶段（规拟分筹实运更）逻辑维：明确问题、设计系统指标、系统方案综合、系统分析、系统优化、决策、实施（明设方分优决实）知识维：系统工程是综合性的交叉学科系统工程是综合性的交叉学科。
7、应用系统模型分析研究工业企业实际问题时，应注意如下？（1）环境与界限（2）投入性质（3）流量与流向（4）转换过程（5）产出的形式。
（口诀：环流转投产）8、系统工程的方法论？（注意顺序）系统工程的方法论是指在更高层次上指导人们正确地应用系统工程的思想方法和各种准则去处理问题。
1、阐明问题2、谋划备选方案3、预测未来环境4、建模和预计后果5、评比备选方案9、在系统工程中进行方案提出和筛选时，备选方案一般具备哪些特性？（1）强壮性，外界干扰，能维持（原有特性）。
一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）（一）、选择部分A.C.附2.A.C.附）一词。
3.附4.中国系统工程发展的主要标志和集中代表有（ABC）A.钱学森的《工程控制论》B.华罗庚的《统筹法》C.许国志的《运筹学》D.陈省身的《微分流形》★考核知识点:系统工程在中国的发展，参见P4附1.1.4（考核知识点解释）：20世纪50年代至60年代，中国的一些研究机构和着名学者为系统工程的研究和应用作了理论上的探讨、应用上的尝试和技术方法上的准备，其主要标志和集中代表是钱学森的《工程控制论》、华罗庚的《统筹法》和许国志的《运筹学》。
5.系统的基本属性包括（BCD）A.科学性B.整体性C.关联性D.环境适应性★考核知识点:系统的一般属性，参见P6附1.1.5（考核知识点解释）：系统的基本属性包括整体性、关联性和环境适应性。
除了以上三个基本属性之外，很多系统6.A.附7.A.附8.A.★考核知识点:Hall三维结构，参见第二章ppt，P5附1.1.8（考核知识点解释）：霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。
?时间维?逻辑维?知识维（专业维）9.下列哪个因素不属于5W1H分析法(B)A.WhyB.WhoC.WhichD.How★考核知识点:5W1H分析法，参见第二章ppt，P10附1.1.9（考核知识点解释）：5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。
是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员（何人）、方10.A.附11.A.B.C.D.★考核知识点:主成分分析法，参见第三章中ppt，P4-6附1.1.11（考核知识点解释）：主成分分析（PrincipalComponentAnalysis）也称为主分量分析或者矩阵数据分析，是一种统计分析中常用的方法。
《系统工程》复习题及答案一、名词解释1.系统：一个系统是由两个以上具有特定功能、结构和环境的有机联系和相互作用的元素组成的整体。
2.系统工程：用定量和定性的系统思想和方法来处理大型复杂系统的问题，无论是系统设计或组织建立，还是系统运行和管理，都可视为一种工程实践，统称为系统工程。
3.自然系统：自然系统主要指由自然物（动物、植物、矿物、水资源等）所自然形成的系统，像海洋系统、矿藏系统等。
4.人工系统：人工系统是人们根据特定目标，通过主观努力建立起来的系统，如生产系统、管理系统等。
5.实体系统：凡是以矿物、生物、机械和人群等实体为基本要素所组成的系统称之为实体系统。
6.概念系统：凡是由概念、原理、原则、方法、制度、程序等概念性的非物质要素所构成的系统称为概念系统。
二、判断正误1.管理系统是一个有组织的复杂系统。
（t）2.大型工程系统和管理系统是两类完全不同的大规模复杂系统。
(f)3.系统的结构主要是按照其功能要求所确定的。
(f)4.层次结构和投入产出结构或两者的结合是描述系统结构的常用方法。
（t）三、简要回答1.为什么说系统工程时一门新兴的交叉学科？答：系统工程是一门跨学科的学科，旨在研究大规模复杂系统。
它根据整体协调的需要，将自然科学和社会科学的一些思想、理论、方法、策略和手段有机地结合起来，有效地组织人们的生产、科学研究或经济活动，并运用定量分析和定性分析相结合的方法，以及计算机等技术工具进行分析、设计，控制系统制造和服务的构成要素、组织结构、信息交换和反馈控制，以达到优化设计、优化控制和优化管理的目的，充分发挥人力和物力资源的潜力，通过各种组织管理技术协调局部与整体的关系，实现系统的全面优化。
系统工程在自然科学与社会科学之间架设了一座沟通的桥梁。
现代数学方法和计算机技术，通过系统工程，为社会科学研究增加了极为有用的定量方法、模型方法、模拟实验方法和优化方法。
系统工程为从事自然科学的工程技术人员和从事社会科学的研究人员的相互合作开辟了广阔的道路。
中国石油大学（北京）现代远程教育课程考试《安全系统工程》试卷简答题（40分）：1、解释系统工程、安全系统工程的定义。
2、简述故障与故障类型。
3、解释安全与风险的定义。
4、割集与最小割集的区别与联系。
5、径集与最小径集的区别与联系。
6、在HAZOP分析中，有哪些引导词，举例说明；7、美国道（DOW）化学公司火灾评价法与英国帝国化学公司蒙特法（MONT）有什么区别？；8、简述安全标准的定义。
9、解释什么是类推原理。
10、解释什么是安全决策。
11、简述安全检查表的优点；12、简述什么是预先危险性分析。
论述题（60分）：从以下题目中任选3个题，每题20分，共60分：1、行人过马路时，就某一路段而言，可能有车辆来往，也可能无车通行。
若有车，则分车前通过还是车后通过。
若在车前通过，如时间充分则无事故发生，如没有充足的时间，则看司机是否采取紧急措施。
若不采取措施，或采取措施但失败，则必造成人员伤亡。
以“行人过马路”为初始事件，画出行人过马路发生事故的事件树图。
2、燃气报警器由电源、检测器、接点和警报器四部分构成。
假设这四个部件的可靠度均为0.95。
试求：（1）绘制事件树分析图；（2）燃气泄漏后成功报警的概率。
3、对电机运作系统进行故障类型和影响分析。
4、某反应器系统如下图。
该反应是放热反应，为此在反应器的夹套内通入冷冻盐水以移走反应热。
如果冷冻盐水流量减少，会使反应器温度升高，反应速度加快，导致反应失控。
以“冷冻盐流量减少”作为起因事件，进行事件数分析。
温度控制器温度报警器5、某废气洗涤系统如图所示，废气中主要危险有害气体包括：HCl气体、CO气体。
洗涤流程如下：为了稀释废气中CO气体和HCl气体的浓度，在洗涤废气之前先向废气中通入一定量的N2气体，然后再进行洗涤。
首先NaOH溶液反应器会吸收混合气体中的HCl气体，HCl气体处理完，会进入第二个CO处理的氧化反应器，在这里会供应氧气进来，跟CO起反应燃烧，然后产生CO2排放到大气。
系统工程主观题复习资料1简述系统的概念与特征。
答：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分（要素）结合而成的、具有特定功能的有机整体。
特征：（1）整体性（2）相关性（3）目的性（4）环境适应性整体性：是系统最基本、最核心的特性，是系统性最集中的体现。
关联性：构成系统的要素是相互联系、相互作用的；同时，所有要素均隶属于系统整体，并具有互动关系。
环境适应性：环境的变化必然引起系统功能及结构的变化。
系统必须首先适应环境的变化，并在此基础上使环境得到持续改善。
目的性、层次性：系统思想或观点：比如：从综合系统的整体性和目的性，可归纳出整体最优的思想。
2什么是系统创新？系统创新要掌握哪些规律X不同于一般意义上的以具体内容为几点的创新，X侧重于创新的组织管理技能，是一项创新的组织管理技术，是对组成系统的诸要素、要素之间的关系、系统结构、系统流程及系统与环境之间的关系进行动态的、全面的组织过程，以促进系统整体功能不断升级优化。
X需要规律是：一摩尔定律，揭示了知识经济时代企业建立定时出击机制的重要意义；二马太效应，是指在信息活动中，由于人的心理反应和行为惯性，在一定条件下，优势或劣势一旦出现，就会不断加剧，滚动累积，出现强烈反差，即强者越强、弱者越弱的局面；三梅特卡夫法则，指网络的价值等于网络的节点数的平方。
3分形部分以某种形式与整体相似的形状，具有自相似性和标度不变性。
4系统的组成要素都是最优的该系统的整体也最优吗？举例说明。
答：不一定。
因为系统功能不仅取决于系统组成要素，还取决于系统各要素之间的关系。
系统各要素间有密切关系，相互影响、相互制约、相互作用，牵一发而动全身。
故要求系统内各要素应根据整体目标，尽量避免“内耗”，才可能提高系统整体运行效果。
可以“三个臭皮匠抵上一个诸葛亮”或“拿破仑对法国军队和马木留克军队的论断”为例进行说明。
5简述霍尔三维结构和切克兰德“调查学习”模式的含义。
答：霍尔三维结构将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的六个阶段和七个步骤，同时考虑为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理知识。
三维结构由时间维、逻辑维、知识维组成。
H适用于良结构系统即偏重工程、机理明显的物理型的硬系统。
切克兰德模式的核心不是寻求“最优化”，而是“调查、比较”或说是“学习”，从模型和现状比较中，学习改善现存系统的途径，其目的是求得可行的满意解。
适用于不良结构系统，偏重社会、机理不清的生物型软系统。
霍尔三维结构集中体现了系统工程方法的系统化、结合化、最优化、程序化和标准化等特点，是系统工程方法论的重要基础内容。
霍尔三维：时间维：是系统工程的工作阶段或进程。
系统工程工作从规划到更新的整个过程或寿命周期分为七个阶段：规划阶段、设计阶段、分析或研制阶段、运筹或生产阶段、系统实施或“安装”阶段、运行阶段、更新阶段。
逻辑维：是指系统工程每阶段工作所应遵循的逻辑顺序和工作步骤。
一般分为七步：百名问题、系统设计、系统综合、模型化、最优化、决策、实施计划。
知识维和专业维霍尔三维结构核心内容是最优化。
其特点:强调目标明确、核心内容是最优化、认为现实问题基本上度可以归纳为工程系统问题、应用定量分析手段求最优解、研究方法上的整体性（三维）、技术运用上的综合性（知识维）、组织管理上的科学性（时间维和逻辑维）、系统工程工作的问题导向性。
切克兰德方法论主要内容和工作过程：认识问题、根底定义、建立概念模型、比较及探索、选择、设计与实施、评估与反馈。
6简述霍尔三维结构与切克兰德“调查学习”模式的区别。
同：均为系统工程方法论，均以问题为起点、具有相应的逻辑过程异：处理对象：前者为技术系统、人造系统，后者为有人参与系统处理的问题：前者为明确、良结构，后者为不明确，不良结构处理的方法：前为定量模型、方法，后者采用概念模型，定性方法价值观：前者为一元的，要求优化，有明确的好结果（系统）出现，后者为多元的，满意解，系统有好的变化或者从中学到了某些东西霍尔主要以工程系统为研究对象，而切克论更适合对社会经济和经营管理等“软”系统问题研究；前者的核心问题是优化问题，而后者的核心内容是比较学习；前者更过的是关注定量分析，后者比较强调定性或定性与定量有机结合的基本方法。
7 何谓系统分析？包括有哪些要素？请说明这些要素之间的关系。
系统分析是运用建模及预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各有关方面进行定性与定量两结合的分析，为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程。
基本要素：问题、目的及目标（目的具有整体性和唯一性,目标具有从属性和多样性）、方案、模型、评价、决策者简答：系统分析是对一个系统的基本问题，采用系统方法进行分析，其具体内容包括研究领导者意图，明确问题，确定目标，开发可行方案，建立系统模型，进行定性与定量相结合的分析，综合评价和优化可行方案，从而为领导者决策提供可靠依据。
系统分析包括以下要素：目标：即对系统的要求，它是系统分析的基础；可行方案：能实现系统目标的各种可能途径、措施和方法；费用：用货币形式表示的每一方案所需消耗的全部资源；模型：对系统的本质描述，是方案的表达形式；效果：系统达到目标后所得到的结果，它既可用货币形式表示，也可用其它指标来评价；准则：目标的具体化、系统价值的量度，以评价方案优劣；结论：系统分析得到的结果，具体形式有报告、建议或意见等。
8系统评价的目的（意义）,系统评价的程序。
系统分析的基本过程：认识问题→探寻目标→综合方案→模型化→优化或仿真分析→系统评价→决策。
并非对所有问题进行系统分析都要履行这些环节，而是要根据实际问题的需要有所侧重或只涉及其中一部分环节。
但认识问题、综合方案、系统评价等过程通常必不可少。
答：系统评价的目的是要从技术、经济和社会政治等多方面对所设计的交通运输系统方案进行评价,通过分析和评价选择出最为满意的设计方案。
系统评价的程序：（1）要明确被评价的系统对象。
（2）要明确被评价系统的目标和属性。
（3）要确定评价准则(指标体系),这些准则与系统属性和目标应是相关的。
（4）采用适当的评价方法，进行评价并做合理性分析。
初步系统分析有何意义？如何做好这项工作？认识问题、探寻目标及综合方案构成了初步的系统分析。
1What：研究哪些问题，问题与哪些因素相关2why：为什么要研究该问题，期望达到的状态是什么3where：系统边界和环境如何4when：分析的是什么时候的情况5who：问题与谁直接相关6how：如何实现系统的目标状态这些是使系统分析走上正轨的过程，又是使系统分析人员和决策者一起进入角色的过程。
9系统协调的目的和特点。
答：系统协调的目的就是希望通过某种方法来组织或调控所研究的系统，使之从无序转换为有序，使系统达到协同状态。
（1）各子系统之间既涉及合作行为，又涉及到竞争行为。
（2）各子系统之间相互作用构成一个反馈控制系统，通过信息作为“中介”而构成整体。
（3）整体系统往往具有多个决策人，构成竞争决策模式。
进行系统分析的原则和要求有哪些？为什么？1）坚持问题导向：帮助决策者解决实际问题，是系统分析的目的2）以整体为目标：以整体最优为核心的系统观点是系统分析得前提条件。
3）多方案模型分析和选优：对多个方案进行模型化及优化或仿真计算，尽可能得到定量化的分析结果，是系统分析的核心内容。
4）定量分析和定性分析相结合：系统分析的基本手段。
5）多次反复进行：系统分析成功的重要保障。
10系统工程所研究对象系统的复杂性主要表现在：系统工程工程和属性多样性，由此带来的多层目标间经常会出现相互消长、或冲突的关系；系统通常由多维且不同质的要素所构成；一般为人—机系统，而人及其组织或群体表现出固有的复杂性；由要素间相互作用关系所形成的系统结构日益复杂化和动态化。
大会莫复杂性系统还具有规模庞大及经济性突出等特点。
11.系统的类型：自然系统和人造系统；实体系统和概念系统；动态系统和静态系统；封闭系统和开放系统（例：现代工业企业及其生产经营活动具有许多系统性特征。
首先工业企业及其生产经营是一个由人、财、物信息等基本要素构成的整体性系统；其次工业企业是一个投入—产出系统。
第三，工业企业是个开放系统。
第四，宫爷爷接生产经营过程形成一个具有自适应能力的动态系统过程。
12.系统工程的概念：指是从整体出发、合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、理论、方法论、方法和技术的总称，属于一门综合性的工程技术。
13.系统工程方法的思想和及应用要求：需要确立系统的观点（系统工程工作的前提）、总体最优及平衡协调的观点（目的）、综合运用方法和技术的观点（解决问题的手段）、问题导向和反馈控制的观点（有效的保障）。
14.系统工程方法的特点：是一门交叉性的学科。
一般采用先决定整体框架、后进入内部详细设计的程序；系统工程试图通过将构成事物的要素加以适当配置来提高整体工程，其核心思想是“综合即创造”；系统工程属于“软科学”；科学性与艺术性兼容；多领域，多科学的理论、方法与技术的集成；定性分析与定量分析有机结合；需要有关各方面的（人员，组织）等的协作。
15.系统工程方法论：指分析和解决系统开发、运作及管理实践中的问题所遵循的工作程序、逻辑步骤和基本方法。
踏实系统工程思考问题和处理问题的一般方法和总体框架。
16.系统工程的应用领域：工程项目管理系统工程。
研究工程项目的总体设计、可行性、国民经济评价、工程进度管理、工程质量管理、风险投资分析、可靠性分析、工程成本效益分析等。
17.创新方案的产生技术：提问法、头脑风暴法、德尔菲法、群体决策支持系统、情景分析发。
18.模型的三个特征：它是现实世界部分的抽象或模仿、它是由那些与分析的问题有关因素构成的、表明了有关因素间的相互关系.19模型化就是为描述系统的构成和行为，对实体系统的各种因素进行适当筛选，用一定方式（数学、图像等）表达系统实体的方法。
20系统模型有哪些主要特征？模型化的本质和作用是什么？主要特征：1它是现实世界部分的抽象或模仿；2它是由那些与分析问题有关的因素构成的；3它表明了有关因素间的相互关系。
模型化的定义：为描述系统的构成和行为，对实体系统的各种因素进行适当筛选，用一定方式（数学、图像等）表达系统实体的方法。
本质：利用模型与原型之间某方面的相似关系，在研究过程中可以用模型来代替原型，通过对模型的研究得到关于原型的一些信息。
作用：1模型本身是人们对客体系统一定程度研究结果的表达。
这种表达是简洁的、形式化的。
2模型提供了脱离具体内容的逻辑演绎和计算的基础，这会导致对科学规律、理论、原理的发现。
3利用模型可以进行“思想”试验学习感受通过一个学期的学习，我觉得系统工程的主要任务是根据总体协调的需要，把自然科学和社会科学中的基础思想、理论、策略和方法等从横的方面联系起来，应用现代数学和电子计算机等工具，对系统的构成要素、组织结构、信息交换和自动控制等功能进行分析研究，借以达到最优化设计，最优控制和最优管理的目标。
