内部培训师的培训讲义
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新员工入职培训讲义(大全)第一篇:新员工入职培训讲义(大全)新员工入职培训一.培训目的⌝使新入职的员工对公司的情况及规章制度有一定的了解。
⌝使新入职的员工能够更快地融入到公司中,熟悉自己的工作职责。
二.培训内容1.培训主题⌝新员工入职培训⌝食品企业GMP要求规范⌝员工个人安全与卫生培训⌝员工GMP执行承诺书的签署⌝新员工入职GMP考试2.培训内容ν公司情况介绍:元盛是一家以加工肉制品为主的食品企业,主要给肯德基、必胜客及大型超市供应半成品。
ν食品企业厂纪厂规介绍:⌝更衣室要求:每位新进的生产部员工都会分配一个更衣柜,更衣室不可以进食、打闹、抽烟,可以喝水,但水杯自己准备(要求是带盖的)。
⌝车间要求:进出车间都必须更换工作服和工作靴,进车间必须洗手消毒,个人物品不允许带进车间,车间里不允许打闹玩耍、聊天、依靠在机器设备上。
⌝卫生间要求:上卫生间须更换工作服和工作靴,不得抽烟ν车间员工个人安全与卫生规范;⌝工作服穿戴流程:口罩、发网、帽子、上衣、裤子、靴子。
(每位员工都会发两套工作服,脏了要及时送到洗衣房清洗)⌝口罩的正确佩戴:带铁丝的一边朝上,在鼻子处捏一下,以便和鼻子很好地贴合,防止呼气时呼处细菌,鼻子不得露出来。
⌝正确的洗手程序:润湿手部、按一到两滴洗手液洗手、洗手20秒以上(手腕、指缝、指甲缝)、清水冲洗干净、烘干⌝正确的进车间流程:工作服工作靴、风淋、洗手消毒、烘干、过脚消毒池⌝指甲首饰头发化妆品要求:不得留长指甲、不得佩戴任何首饰(项链、耳环、耳钉、戒指)三.培训效果跟踪⌝培训现场GMP考试。
⌝培训后两天内到现场观察、提问。
第二篇:新员工入职培训讲义第一部分1、自我介绍、课程介绍及课堂要求5分钟2、课程介入,与学员互动5分钟3、集团简介、公司简介15分钟。
此处可播放视频4、Logo介绍,5分钟5、课程回顾,5分钟各位同事,大家下午好,首先欢迎大家进入企业这个大家庭,为了让大家能在最短的时间了解企业,公司安排了此次岗前培训。
内部培训讲义范例导言:内部培训是组织中提升员工能力和知识的重要方式。
为了确保培训的有效性和一致性,编写一份内部培训讲义是必要的。
本文将以销售技巧培训为例,介绍一份内部培训讲义的范例,以供参考。
一、培训目标1.1 培训目的本次培训旨在提升销售团队的销售技巧和客户服务水平,以增加销售业绩和提升客户满意度。
1.2 培训目标- 了解销售过程中的关键环节和技巧- 掌握有效的销售沟通技巧- 学习如何建立良好的客户关系- 提升解决问题和处理客户投诉的能力二、培训内容2.1 销售基础知识- 销售定义和重要性- 销售流程和关键环节- 销售目标设定和销售计划制定2.2 销售沟通技巧- 有效倾听和提问技巧- 谈判和说服技巧- 沟通中的非语言表达2.3 客户关系管理- 客户分类和客户维护策略- 建立良好的客户关系- 处理客户投诉和问题解决2.4 销售实战演练- 角色扮演和案例分析- 销售技巧的实际应用- 反馈和改进三、培训方法3.1 讲授通过讲授销售基础知识和技巧,让学员了解和掌握相关概念和方法。
3.2 案例分析通过分析真实案例,让学员理解销售技巧的应用场景和实际效果。
3.3 角色扮演通过角色扮演的方式,让学员在模拟销售场景中实践和运用所学技巧。
3.4 讨论和互动组织小组讨论和互动环节,促进学员之间的交流和经验分享。
四、培训评估4.1 学员反馈在培训结束后,收集学员的反馈意见和建议,以评估培训的效果和改进之处。
4.2 培训成果评估通过观察学员在培训过程中的表现和培训后的销售业绩,评估培训的实际成果。
五、培训资源5.1 培训讲义提供一份详细的培训讲义,包含培训内容、案例分析和练习题等,供学员参考和学习。
5.2 培训资料准备相关的培训资料,如案例分析材料、角色扮演指南等,以支持培训过程中的实践和训练。
5.3 培训师资确保培训师具备丰富的销售经验和培训能力,能够有效传授知识和指导学员。
六、总结内部培训讲义是一份重要的工具,能够帮助组织提升员工能力和知识水平。
质量工程师内部培训讲义质量工程师内部培训讲义第一部分:理论基础一、质量工程师的定义和职责1.1 质量工程师的定义质量工程师是指在产品设计、生产、检验与管理等各个环节中负责质量保证工作的专业人员。
他们需要具备一定的技术能力和质量管理知识,从而能够保证产品的质量符合要求并持续改进。
1.2 质量工程师的职责质量工程师的职责包括但不限于以下几个方面:- 参与产品设计,提前介入并对设计方案进行评估,提出质量改进建议;- 根据产品特点和要求,制定质量标准和测试方案,并监督实施;- 优化生产流程,提高产品质量和生产效率,降低成本;- 跟进供应商质量,开展供应链质量管理,确保原材料和零部件的质量符合要求;- 跟进客户反馈,及时处理质量问题,制定改进措施;- 实施质量管理体系,并对其进行监督和改进。
二、质量管理体系2.1 质量管理体系的概念质量管理体系是指为了实现产品质量的计划、实施、控制和持续改进而建立和运行的一套组织结构、责任分工、程序、流程和资源的总和。
2.2 质量管理体系的要素质量管理体系包括以下几个重要要素:- 质量方针:确定组织的质量目标和方向。
- 质量手段:包括质量规范、标准、测试方法等。
- 质量程序:包括产品设计、生产、检验等各个环节的操作规程。
- 质量文档:包括质量手册、程序文件、记录文件等。
- 质量控制:通过检验、测量、测试等手段来保证产品质量。
- 质量改进:通过持续的过程改进活动,提高产品质量和企业效能。
三、质量管理工具3.1 流程图和程序文件流程图是将工作流程按照步骤和活动进行展示的图表。
程序文件是根据流程图所制定的规范,详细说明每个环节的工作内容、要求和操作步骤等。
3.2 质量控制图质量控制图是质量管理中用来统计和分析质量数据的一种图表。
通过绘制质量控制图,可以及时发现质量问题并采取相应措施。
3.3 因果图和鱼骨图因果图和鱼骨图是质量工程师常用的问题分析工具。
通过绘制因果图和鱼骨图,可以对问题的产生原因进行全面的分析,从而采取针对性的解决措施。