沈阳君悦酒店和凯宾斯基酒店调研
- 格式:ppt
- 大小:74.22 MB
- 文档页数:4
2020年酒店行业市场分析报告2020年7月目录1、存量时代,中高端连锁酒店是下一竞争高地 (4)1.1、增速放缓,进入存量整合时代 (4)1.2、有限服务连锁酒店方兴未艾 (6)1.3、成本压力下,ADR 提升迫在眉睫 (7)2、航空视角下的酒店周期轮动 (9)2.1、酒店周期属性具有特殊性 (9)2.2、航空高频数据可以及时跟踪需求恢复情况 (10)2.3、酒店投资时钟与估值 (12)3、酒店成长三重奏:结构、集中度、地域 (14)3.1、结构性机会来自中高端酒店增长:成长驱动力 (14)3.2、连锁化是集中度提升的核心驱动力:成长高度 (16)3.3、三四线城市潜力依然较大:成长广度 (20)4、疫情凸显连锁酒店投资回报率、抗风险力优势 (22)4.1、高投资回报率下,新进入者更愿意加盟经营 (22)4.2、疫情加速行业洗牌,品牌连锁酒店将涅槃重生 (23)5、企业分析 (24)5.1、三足鼎立,全品牌矩阵 (24)5.2、透过数据看酒店集团竞争优势与潜能 (25)5.3、锦江酒店(600754.SH) (28)5.4、首旅酒店(600258.SH) (29)1、存量时代,中高端连锁酒店是下一竞争高地酒店业经过近20 年高速发展,正在步入成熟阶段。
行业增速放缓的背后,是酒店产品结构与消费者需求之间的矛盾。
存量竞争下有限连锁酒店方兴未艾,较传统星级酒店更贴近新兴消费群体的偏好。
成本压力下,经济型酒店转型升级已迫在眉睫。
1.1、增速放缓,进入存量整合时代截至2018 年末全国住宿设施共48.2 万家,客房总规模1816.4 万间。
根据国家文化和旅游部的饭店星级评定标准,星级饭店评定体系的住宿设施最小客房数规定为15 间。
以15 间客房为限,可以将我国住宿业市场分为两个部分。
15 间以上规模的设施,称为酒店类住宿业(以下简称“酒店”),通常在提供住宿之外,亦为住客提供餐厅、会议等服务;15 间以下的,称为其它住宿业,包括民宿、公寓、露营等。
凯宾斯基酒店目标市场定位世界顶级酒店品牌之一的凯宾斯基酒店,拥有超过100家豪华酒店和度假酒店,分布在40个国家和地区。
如此众多的酒店加盟,要满足各种不同地域、民族、文化圈的消费者需求,凯宾斯基酒店必须精准定位其目标市场,以提供最佳服务和体验。
1.全球市场凯宾斯基酒店的目标市场覆盖面极广,全球范围内的消费者都是其潜在客户。
酒店在各大洲的主要城市和目的地都有营业,涵盖商务出行、休闲度假、婚礼庆典等各种类型。
为满足广泛消费者的需求,凯宾斯基酒店需要在不同的市场上分别进行定位,以提供最合适的产品和服务。
2.商务市场对于商务旅客来说,凯宾斯基酒店提供各种商务设施,如高速互联网接入、会议室、商务中心等。
凭借豪华住宿、优雅氛围和高档服务,凯宾斯基酒店成为了商务精英的首选。
3.婚礼庆典市场凯宾斯基酒店对于婚礼庆典市场也有着良好的定位。
该酒店针对婚礼市场推出了包括婚礼策划、宴会厅装饰、菜单定制和甜品制作等一系列服务和方案。
这些服务都体现了酒店独特的奢华、浪漫和个性化风格,让客人可以度过一场极具难忘意义的婚礼。
4.度假市场凯宾斯基酒店也在度假市场上有了一些针对性的推广和营销。
酒店根据不同目的地的自然环境、文化和氛围设计出各种度假产品和活动,包括海滨度假、山区度假、高尔夫度假和温泉度假等。
凯宾斯基的度假酒店都是选址在风景秀丽的地区,让客人可以感受到自然美景和酒店的融合。
5.奢华市场凯宾斯基酒店始终以高端奢华为品牌基调。
酒店即将推出首个奢华焕新策略,以满足现代消费者对于时尚和奢华的需求。
凯宾斯基酒店在内饰设计、客房设施、餐饮风格和服务质量等方面不断创新和完善,为顾客带来极致的尊崇体验。
凯宾斯基酒店凭借全球化的布局,覆盖全球各地的难以抵达的地区,汇聚高端理念和现代奢华,融合本地的文化氛围和消费者需求。
其目标市场的精准定位,不仅为凯宾斯基酒店奠定了坚实的品牌地位,更为消费者带来了无限的惊喜和美好体验。
9.0 酒店市场分析9.1 整体市场分析考虑到本项目发展酒店物业的可能性,以及未来市场竞争和未来市场发展的不确定性因素,本章节针对沈阳市的酒店市场进行了全面的剖析;重点是在四星和五星级酒店(包括准四、准五星级酒店)。
随着沈阳市政府积极把握目前发展机遇与国家相应振兴东北经济的政策出台后,沈阳市在东北地区以至东北亚的城市定位已日渐明确。
沈阳市每年举办的全国、国际性会议也相应增加,为酒店业带来了较多机会。
90 年代末至新世纪初,一批五星级、四星级酒店相继建成或重新改造,并引入了一些国际知名酒店集团,包括州际酒店管理集团、万豪及香格里拉集团等都纷纷进入沈阳酒店市场。
这些酒店每年共接待来自全国各地以及20 多个国家和地区的游客或商务人士。
9.2 酒店供应情况目前,沈阳市星级酒店的数量是115 家,其中1 星级至5 星级酒店的数量分别是15 家、25 家、54 家、15 家和71家。
从数量上看,沈阳市的酒店以3 星级为主导,其次为2 星级居多。
图1:沈阳市各星级酒店区域分布从区域来看,沈阳的酒店主要分布在和平、沈河区和皇姑区等动比较频繁的区域。
该3 个区共有80 家酒店,占全市总的71%由于本报告的研究重点是在4 星级及5 星级酒店(包括准4、级酒店),以下章节将只讨论4 星级或以上酒店(下简称为高店)的市场表现。
图2:沈阳4 星级以上酒店房间数历史供应情况(1995-2005)9.0 酒店市场分析截至到2005 年10 月,沈阳市共有21 家高星级酒店,共提供5,348间客房,其中4 星级和5 星级酒店提供客房数分别为3,638 和1,810间。
在过去11 年中,沈阳市共增加了13 家4 星级和6 家5 星级酒店,客房数由1994 年的860 间上升至2005 年5,348 间。
沈阳市的高星级酒店市场发展大致可分为二个阶段:第一个阶段是1999 年以前,第二个阶段是1999 年之后。
第一个阶段:在1999 年以前,沈阳市并没有5 星级酒店出现,这一时期的4 星级酒店规模一般在200-300 间客房,当时在4 星级酒店中,商贸酒店无论在规模或装修标准上都是居首。
四星级酒店调研报告四星级酒店调研报告一、调研目的和背景随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,人们对于酒店的需求也越来越高。
酒店业已经成为了现代服务业中的一个重要组成部分。
为了深入了解四星级酒店的市场需求和竞争情况,本次调研就四星级酒店进行了详细的调查。
二、调研方法和范围本次调研采用了问卷调查和实地访查相结合的方式。
调研范围主要集中在城市中心和旅游景区周边的四星级酒店。
共有100份问卷发放,回收率为80%。
三、调研结果和分析1.价格因素根据调查显示,四星级酒店的价格相对于三星级酒店来说会稍微高一些。
消费者认为四星级酒店的价格是相对合理的,因为相比较于三星级酒店,四星级酒店在服务、设施和环境方面都更为优越。
2.消费者需求调查结果显示,四星级酒店中的客户主要分为商务旅客和休闲度假者。
商务旅客主要注重酒店的会议设施、商务服务和高效的服务态度。
而休闲度假者则更加重视酒店的休闲设施、餐饮和娱乐项目。
3.服务质量调研结果显示,四星级酒店的服务质量普遍较高。
大部分消费者对于四星级酒店的服务感到满意,并认为酒店员工的服务态度和专业水平都较高。
唯一消费者投诉较多的是酒店的入住流程和前台服务速度。
4.设施和环境四星级酒店的设施和环境方面得分也相对较高。
消费者普遍认为酒店的房间舒适度和卫生程度比较理想。
但是在设施方面,消费者对酒店的休闲设施和健身房的设施要求更高。
5.品牌影响力调研结果显示,四星级酒店的品牌影响力对于消费者的选择起着重要作用。
消费者更倾向于选择知名度较高的酒店品牌,因为他们更相信这些酒店可以提供更好的服务和质量保障。
四、调研结论和建议根据本次调研的结果,可以得出以下结论和建议:1.四星级酒店的价格定位相对合理,可以更多地突出服务和设施的优势,吸引更多的消费者选择这类酒店。
2.酒店应该根据消费者的需求,针对商务旅客和休闲度假者提供不同的服务和活动,来吸引更多的客户和增加酒店的收入。
3.酒店应该加强入住流程和前台服务速度,提高酒店的服务质量,以进一步满足消费者的需求和提升消费者的满意度。
酒店竞品分析调研报告一、引言酒店行业在当今社会发展迅速,随着人们对旅行、度假的需求不断增加,酒店市场竞争日益激烈。
为了更好地了解市场情况,本文进行了酒店竞品分析调研,旨在为酒店业者提供有关竞争对手的信息和数据,以便制定更精准的市场策略。
二、竞品概述本次竞品分析调研共选择了三家具有代表性的酒店作为研究对象,分别是A酒店、B酒店和C酒店。
下面将对每家酒店进行详细介绍。
1. A酒店A酒店位于市中心,拥有豪华的装修风格和高端的设施设备。
酒店提供多种客房类型供客人选择,包括标准间、套房等。
此外,A酒店还设有健身中心、游泳池、会议室等配套设施,以满足不同客户的需求。
2. B酒店B酒店地处市郊,以其独特的自然风光和舒适的环境而受到游客的热爱。
酒店建筑融入了当地的特色元素,为客人提供了独特的入住体验。
此外,B酒店还提供丰富的户外活动,如远足、钓鱼等,让客人能够更好地融入当地文化。
3. C酒店C酒店位于机场附近,以其便捷的交通和高效的服务而备受关注。
酒店提供舒适的客房和一系列便利设施,如机场接送服务、快速办理入住等。
此外,C酒店还积极开展商务活动,为商务旅客提供便利。
三、竞品分析在本节中,将对A酒店、B酒店和C酒店的竞争优势、定位以及市场表现进行分析。
1. A酒店竞争优势A酒店以其豪华的装修和高端设施,在市中心地段建立了较高的知名度。
酒店提供全方位的服务,包括住宿、餐饮、健身等,能够满足不同客户的需求。
此外,A酒店注重品质和服务,提供高品质的客房和个性化的服务,赢得了众多客户的好评。
2. B酒店竞争优势B酒店以其独特的自然风光和舒适的环境吸引了大量游客。
酒店注重打造绿色环保的旅行体验,提供丰富的户外活动和亲近自然的机会。
通过与当地景点的合作,B酒店能够为客人提供更多元化的旅行体验。
3. C酒店竞争优势C酒店的竞争优势主要体现在其地理位置的便利性和高效的服务。
酒店位于机场附近,能够满足商务旅客的需求。
酒店注重提供快速、高效的服务,以满足快节奏商务旅客的需求。
“可提供3种以上不同类型枕头”是测评项目之一。
更多的枕头选择让消费者更容易找到合适自己的。
本次受测的5家酒店均提供枕头菜单,例如广州南丰朗豪酒店,除了默认的方枕、羽绒枕外,还提供荞麦枕、海绵枕、儿童枕等9种选择。
与客人有“肌肤之亲”的床单也是考察对象。
厚度、洁净度都影响着睡眠。
广州中心皇冠假日酒店的床单明显偏薄,加上维护不当,边缘处已有3处破损。
广州南丰朗豪酒店的床单上则有明显污渍,这些都成为主观测评的扣分点。
7家酒店床垫有明显问题
在专家和试睡志愿者看来,五星级酒店的床垫问题突出。
而这可能是最直接影响消费者睡眠质量的指标之一。
什么样的床垫才算好床垫?
慕思健康睡眠专家告诉本刊记者,“世界上没有完全相同的身体,所以最好的寝具是量身定制符合个人身体曲线、睡眠习惯的健康睡眠系统,好的床垫能更好地贴合人体曲线,让身体获得更好的放松,促进深睡眠。
但一般来讲,目前酒店的床垫普遍采用标准的采购方式,不管什么样的客人几乎使用一样的床垫、枕头和床品,导致为消费者带来的
43。
酒店品牌调研策划方案范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!酒店品牌调研策划方案范文5篇酒店品牌调研策划方案范文第一篇第一章市场分析一、经营现状兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。
酒店市场调研报告和建议(专业16篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!酒店市场调研报告和建议(专业16篇)在撰写调研报告时,应该遵循科学的研究方法和规范的写作要求,以确保报告的质量和可靠性。
指南国际⾼星级酒店品牌分级⼊门⼩悦悦在我们过往的⼀篇精品酒店的筹建与设计(⼆)⽂章⾥⾯谈到过酒店发分级分类,相对⽐较简单概括,当然我们重点谈的是筹建与设计⽅⾯的课题凑巧的是⼩悦悦的⼀位在酒店资深⽣活领域的好朋友(⽹名:西湖边的酒店控)做了⼀个⾮常详细的⼀篇酒店品牌分级分类的⽂章,⾮常全⾯和详尽,征得朋友的同意后,⼩悦悦转载过来,分享给爱好酒店的朋友,不论是⽣活爱好,旅⾏,设计⾏业知识等,可以当⼀个较为科普性的参考前⼏天有⼈问我,JW万豪为什么要加个JW,和⼀般万豪有什么区别呢?侯爵万豪⼜有什么不⼀样?⽤奢侈品品牌中的⾼定副线来类⽐了酒店品牌中的关系,倒也和⼈解释清楚了。
也说明了为何要加上JW,是因为时任万豪集团掌舵⼈的⼩万豪先⽣想以⽗亲的名字来创⽴这个JW Marriot,并且将其打造成⽐普通万豪更加⾼级的品牌。
JW万豪的狮鹫Logo不过要说明这⼀点,我觉得有⼀个问题先需要明确。
即,同为五星级酒店的差异。
星级酒店,⼀直是中国酒店业对酒店的评级划分。
最⾼级最豪华的酒店统统被归⼊了五星级的⾏列。
放在数⼗年前的中国倒也没错。
然⽽,到了现在这个时候,希尔顿酒店是五星级,半岛酒店也是五星级。
虽然同为五星级,但是这两个牌⼦却显然不是⼀个档次的。
那要如何对这些品牌做进⼀步细分呢?中国酒店业官⽅并未发布更加详细的评级,也从来没官宣过有什么六星级,七星级,这些都纯属旁⼈捏造。
好吧,最后这事⼉还是得酒店控们来忙活。
早年的时候,在微信公众号上有流传过⼀版五星级酒店中的具体区分,不过当时有不少品牌尚未出现,也有些品牌在中国失去了调性和应有的地位,所以现在再看起来的确有失偏颇。
故在这⾥,笔者将以个⼈的眼光,以及周围酒店控朋友们公认的认知,来重新梳理⼀下品牌分级。
(仅涉及进驻中国区的品牌和酒店的实际情况)普通喜来登酒店的新旧两版Logo那不如,就先从最普通的开始。
从上个世纪90年代起,越来越多的国际上的酒店品牌开始进⼊中国。
2012沈阳婚宴酒店大全以下是沈河区的婚宴酒店情况1.君悦精品酒店:31289999;沈河区北站路77号;1688送婚房一晚;婚庆指定,不指定进场费2500;啤酒白酒可自带一种;定金5000,其余提前一周全款。
2.天天渔港:24135555;沈河区小南街186号;一楼1099/二楼1399;一楼22桌/二楼28;婚庆不指定,进场费300;酒水面谈;定金5000,其余提前一周50%,剩余当天结。
3.格林大酒店:22576688;沈河区北站路72号;1588元一桌;大厅可放30桌;婚庆指定,进场费可以谈;酒水面谈;定金5000,提前一周全款。
4.凯莱酒店:22528855;沈河区迎宾街32号;1888元一桌;30桌;婚庆指定;酒水面谈;定金50%,提前二个月结清。
5.璟星大酒店:31307777;沈阳市沈河区中街路235号;1099+10%服务费1199+10%服务费(新装修12年5月开放);20/28桌;婚庆不指定,提供投影,红包白酒红酒可自带;定金4000元,提前结余款50%。
6.时代广场:22532828;沈河区北站路99号;1888一桌;30桌起;婚庆指定,不指定3000元进场费;酒水不可自带;10000元签协议。
7.高登大酒店:22818888;沈河区青年大街52号;1888一桌;38桌;婚庆指定,不指定2500元进场费;酒水不可自带,自带100元开瓶费;定金10000,余款提前一个月结清。
8.凯宾斯基:22988988;沈河区青年大街109号凯宾斯基3楼;2599一桌;38桌;婚庆不指定;自带酒水收200开瓶费;定金20000,提前一个月结清。
9.瑞心城市酒店:88598536/88598288;沈河区敬宾街3-3号;1288元;婚庆指定,不指定场地费4000;酒水不可自带;定金2000,提前一周交全款。
10.沈阳玫瑰大酒店:24898188;沈阳市沈河区中街路201号;1200一桌;25桌;婚庆指定,不指定场地费1000;酒水不可自带;定金2000,提前一周交全款11.沈阳鸿翔宾馆:24018888 ;沈阳市沈河区万柳塘路53号;988一桌;场地费800;大厅最多放40桌;婚庆指定,不指定场地费1000;酒水可自带1种;定金1000,当日现金结清。
关于酒店的调研报告关于酒店的调研报告篇1是企业的精神文化,是一个酒店或酒店组织在长期的经营活动中形成的这个组织中酒店人共同拥有的企业理想、信念、价值观、和酒店道德。
酒店的企业文化是酒店的灵魂。
通程国际大酒店于1998年5月29日正式营业至今,在长沙酒店行业激烈的市场竞争中占得一席之地,除了酒店本身良好的硬件设施是一方面原因之外,对酒店员工企业文化的认知与培养更造就了一批批优秀的服务行业高端人材,使酒店无论从硬件还是软件上都真正达到了一个五星级酒店的标准,在长沙乃至全国市场赢得了良好的声誉。
企业文化的重要性由此可见,但我们目前的企业文化到底处于一个什么样的程度,下一步到底向哪个方向改进、如何发展、如何培育?为明确并解决这些问题,实施了一次企业文化调查活动,以求能实事求是、有的放矢。
本次企业文化调查针对酒店全体员工,调查结果为:1、人际关系导向调查中:工作中员工之间有一定团队、协作精神,但私人之间交往一般。
整体表现程度中等偏强。
2、酒店目标较为明确:创同业典范,争国际一流。
酒店具备一定团队协作能力,也对竞争对手了解程度一般。
整体表现程度中等偏强。
酒店的企业文化为:酒店的企业文化以人为本,打造专业化、国际化、规范化的团队。
酒店目前的企业文化因该处于这样一个阶段:基本都具备、基本都不错,已基本成型,但必须继续坚持深入、坚持奋斗;如果稍不注意,[找还是到,更多原创!]可能马上会退化变质。
而这也是同酒店目前发展阶段相适应的,快速发展,但面临瓶颈。
不进则退,因此必须继续营造并坚持一种艰苦奋斗、勇于创新、注重实干的企业文化。
团队型企业文化的特点是:(较)高度,(较)高度目标导向。
无论在什么发展阶段,都有着一些共同特征:1、酒店成员具有一定的团队和成员意识;2、酒店生命不时地被一定的社会活动所强化;3、一定程度上重视公正和公平;述,唤起的是成员的热情而非嘲弄;5、酒店成员对竞争的认识有一定了解。
需要注意的是,在注重人际交往和目标导向之间存在着一种固定的张力,使得团队型企业有一种天生的不稳定性,尤其对于低度团队型企业来说,[有文章需求,请到站留言板,12小时内解决您的问题!]非常容易滑入或蜕变为利益型、网络型乃至分裂型企业文化。
国内知名品牌酒店类别排序:奢华五星级酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL)精品五星级酒店(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL)豪华五星级酒店(DELUXE 5 STAR HOTEL)普通五星级酒店(5 STAR HOTEL)奢华五星级酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL):BVLGARI(宝格丽)Ritz-Carlton (丽思卡尔顿/丽嘉)Four Seasons (四季)Park Hyatt (柏悦)Peninsula (半岛)Mandarin Oriental (文华东方)Waldorf (华尔道夫)Luxury Collection (豪华精选/至尊精选)Jumeirah (卓美亚/朱美拉/尊雅)Conrad (康莱德/港丽)St. Regis (瑞吉)Fairmont (费尔蒙)SOFITEL LEGEND(索菲特传奇)精品五星级酒店(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL):Aman (安缦)Banyan Tree (悦榕庄)Anantara (安纳塔拉)Rustic Luxury (野奢)Indigo (英迪格)Andaz (安达仕)W Hotel(W酒店)SOFITEL SO(索菲特·索)豪华五星级酒店(DELUXE 5 STAR HOTEL):Raffles (莱弗士)Kempinski (凯宾斯基)Langham (朗廷)InterContinental (洲际)JW Marriott (JW万豪)Grand Hyatt (君悦)Regent (丽晶)Westin (威斯汀)Le Meridien (艾美)Gran Melia (哈瓦那)Puli (璞丽)SOFITEL(索菲特)Wyndham Grand Plaza(温德姆至尊豪廷)普通五星级酒店(5 STAR HOTEL):Shangri-La(香格里拉)HILTON(希尔顿)HY ATT(凯悦/海悦)CROWNE PLAZA(假日皇冠)SHERATON(喜来登)MARRIOTT(万豪)Pullman(铂尔曼)Ramada Plaza(华美达广场)Howard Johnson(豪生)Grand Mercure(美爵)Radisson Blu Plaza(丽笙)Nikko(日航)Renaissance(万丽)Wyndham(温德姆)Langham Place(郎豪)什么是超五星级酒店?国内目前最高的就是白金五星。
酒店市场调研报告通用11篇酒店市场调研报告1一、主题酒店一定是特色酒店独特性、新颖性、文化性是主题酒店和特色酒店生存与发展的基础。
从这个层面而言,主题酒店和特色酒店具有同质性,二者都具有以下的特征:第一,鲜明的文化特色二者都通过引入人类文明的某些基因使酒店从外型的建筑符号、装饰艺术,到内涵的产品组合、服务品位能够与传统酒店产生差异,形成特色,对消费者的视觉感官、心理体验造成冲击,即利用文化的力量取得市场竞争的最终胜利。
需要注意的是,这里所说的文化是一种广义的概念,包含了人类物质文明与精神文明的全部。
第二,张扬的个性特征和传统酒店相区别,主题酒店与特色酒店注重差异性地营造,力求在酒店建设、产品设计与服务提供各方面创新、出奇,因而突破千店一面的传统格局,张扬酒店的个性特征是主题酒店与特色酒店追求的一种效果。
第三,高质量的`消费对象由于具有鲜明的文化特色与个性特征,除少部分的猎奇者以外,吸引来的消费者绝大多数是对生活有较高品位的客人,体味特色,感受氛围成为他们购买酒店产品的重要动机。
酒店实际上成为爱好相同、兴趣接近、具有共同语言的人群集聚地。
人们到此消费,除满足基本的生理需求外,更注重精神上的享受与共鸣。
酒店市场调研报告2为考察本酒店重装项目投资之市场可行性,同时亦为了项目的整体规划设计工作能顺利运行,以使酒店的整体功能配置以及酒店的经营定位等更能贴近顾客的需求及人性化服务,为酒店日后的经营发展做好铺垫,打下较为坚实的根基,因此对相应区域市场的酒店市场进行调研,具体情况如下:一、酒店市场调查状况1、晋城市四、五星级酒店数量(不含自评星级酒店)见下表:A、酒店数量在增加B、高星级酒店之数量发展速度迅猛C、开房率呈下降趋势,预示竞争加剧D、该地区酒店行业中以自评星方式进行经营的酒店占有相当的比例A、越高星级酒店其经营状况越好B、酒店整体销售价格呈中档偏低C、未评星级酒店其经营弹性较大外客源比例为:12%;香港客源比例为:7%以上;澳门客源比例为:0.43%;台湾客源比例为:4.55%;可见,境外及港澳台客源占有一定比例,不容忽视,但同时显见,本地主体客源仍以国内客源为主,因此要求本酒店的整体布局、外观设计、功能配置应能适应市场需求,具有中国特色。
目录摘要 (1)Abstract (2)引言 (3)1.市场概况 (4)沈阳市凯宾斯基酒店简介 (4)宏观经济环境分析 (5)政治法律环境 (5)自然环境 (6)社会人文环境 (7)2.市场细分 (9)要紧客户类型 (9)商务客户 (9)旅行客户 (11)目标市场选择 (11)市场定位 (14)市场定位的含义 (14)市场定位的目的 (14)3.客源选择 (17)结论 (19)参考文献 (20)摘要随着经济的飞速进展和市场资源的日趋丰硕,酒店行业也进入了一个高速进展的黄金时期。
尽管2020年的金融危机给酒店行业带来了庞大冲击,可是随着经济的苏醒,四、五星级酒店如雨后春笋般遍地开花,酒店行业面临着前所未有的机缘和挑战。
在如此复杂的竞争环境中,想要维持相对的竞争优势,酒店的营销策略必需谨慎灵活的选择客源的市场定位,才能在猛烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词:酒店营销;市场客源;定位AbstractWith the rapid development of the economy and the market resources, the hotel industry has entered a rapid development of the golden age. Although the 2020 financial crisis has brought enormous impact to hotel industry, but with the economic recovery, such as bamboo shoots after a spring rain as four or five Stars Hotel blossom everywhere, the hotel industry is confronted with hitherto unknown opportunities and challenges. In such a complex and competitive environment, want to maintain the relative competitive advantage, market positioning tourist hotel marketing strategy must be prudent and flexible, can remain invincible in the fierce competition in the market. Keywords: Hotel marketing;market source; positioning引言最近几年来,我国的旅行业蓬勃进展,作为旅行业进展的物质基础和接待效劳基地的饭馆业也呈现出前所未有的飞速进展势头。