浅谈图书馆工作的职业道德

浅论新形势下公共图书馆员的职业道德建设摘要:知识经济时代,公共图书馆承担着传播文化、传承文明、保障知识信息流通与普及的社会责任和义务,图书馆员是图书馆信息资源与读者之间的桥梁,图书馆员除了具备专业要求的职业素养外,更重要的是要具备良好的职业道德,只有这样,才能做好读者服务工作,公共图书馆才能充分发挥其社会职能作用,满足广大人民群众共享文化发展成果的需要。

关键词:公共图书馆图书馆员职业道德职业道德是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中,应当遵守的行为准则。

中共中央发布的《公民道德建设实施纲要》指出:“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

”《纲要》对于公民职业道德建设给予了高度的重视,提出了职业道德的主要内容是:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

在《纲要》的指导下,2002年11月15日中国图书馆学会六届四次理事会讨论通过了《中国图书馆员职业道德准则(试行)》,这是我国图书馆界第一部针对全国所有图书馆员和信息服务从业人员的职业道德规范。

1公共图书馆员职业道德建设的重要性公共图书馆员的职业道德,是同图书馆服务工作紧密联系的符合读者工作特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对图书馆员在读者服务工作中行为的要求,同时又是公共图书馆对社会所负的道德责任与义务。

图书馆员职业道德建设,具有重要的意义:1.1有助于社会主义精神文明建设公共图书馆是社会主义精神文明建设的窗口,图书馆员的职业道德建设对于树立公共图书馆行业新风,有重要的现实意义。

职业道德建设的基本任务,是在全社会各行业之间形成团结互助p1.2促进图书馆事业发展的需要公共图书馆员的职业道德状况,直接影响着公共图书馆的社会信誉和社会效益,关系到图书馆事业的兴衰成败。

公共图书馆员的职业道德状况,往往通过自身的职业道德修养程度表现出来。

从这个意义上说,每个馆员都是公共图书馆的代表,因此,每个馆员加强职业道德修养是形成职业群体美好形象的基础,是维护公共图书馆在社会中的道德信誉,促进图书馆事业发展的必不可少的重要前提条件。

图书馆馆员的职业道德与行为规范图书馆馆员作为图书馆的工作人员，承载着管理图书资源、提供读者服务的重要职责。

作为一个专业人士，图书馆馆员应当具备高度的职业道德和行为规范，以更好地履行工作职责，提供优质的服务。

本文将从职业道德和行为规范两个方面展开探讨。

一、职业道德1. 专业知识与技能图书馆馆员作为专业人士，应当具备广泛的知识背景和深入的专业知识，以便更好地回答读者的咨询和提供相关信息。

馆员还应不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的图书馆和信息科技的发展。

2. 尊重读者权益作为图书馆的服务对象，读者的权益应当受到应有的尊重。

图书馆馆员应当提供友好、礼貌和专业的服务，耐心回答读者的咨询和提供帮助。

在处理读者的投诉或纠纷时，馆员应当秉持公正、客观的原则，寻求公平解决方案。

3. 保护知识产权图书馆中的图书、期刊和其他资源均受到相关的版权保护。

作为图书馆馆员，应当严格遵守版权法律法规，不得未经授权复制、传播或使用受版权保护的资源。

在提供服务时，馆员应当引导读者正确使用图书馆资源，并提供相关的法律知识教育。

4. 保护读者隐私读者隐私的保护是图书馆工作的重要原则之一。

图书馆馆员应当保密读者的个人信息和借阅记录，不得擅自泄露给他人或用于其他目的。

在处理读者隐私问题时，馆员应当遵守相关的法律法规，确保读者的信息安全。

二、行为规范1. 服务态度图书馆馆员服务态度的好坏直接关系到读者对图书馆的满意度。

馆员应当本着热情、耐心和友好的态度，提供高效、优质的服务。

在解答读者问题时，应当用通俗易懂的语言，帮助读者理解和应用相关知识。

2. 公平公正图书馆馆员在处理读者借阅、预约和续借等事务时，应当坚持公平、公正的原则。

不得因私心或个人关系而歧视或不公平待遇任何读者。

同时，在图书馆资源的分配和管理上，馆员应当坚持公正、公平的原则，确保资源的合理利用。

3. 自我约束作为图书馆馆员，应当自我约束，遵守工作纪律和规章制度。

不得违规收取费用、索取好处或滥用职权。

图书馆馆员职业道德与素养在当今信息爆炸的时代，图书馆作为知识传播和文化交流的重要场所，发挥着不可替代的作用。

而图书馆馆员作为图书馆服务的中坚力量，他们的职业道德与素养的高低直接影响到图书馆的形象和服务质量。

本文将从专业知识、职业操守、服务态度及自我提升四个方面来讨论图书馆馆员职业道德与素养的重要性。

一、专业知识作为图书馆馆员，他们首先要具备扎实的专业知识。

这包括熟练掌握图书馆学、信息管理、图书馆事务等相关学科的理论知识，了解图书馆的组织架构、业务流程以及各类资源的获取和管理方法。

此外，他们还需要了解现代信息技术的应用，能够熟练操作图书馆管理软件、图书馆自动化系统等，为读者提供高效便捷的服务。

二、职业操守图书馆馆员职业操守的高低是评判他们素养的重要标准之一。

首先，他们应严守职业道德准则，坚决维护读者的合法权益，保护读者的隐私。

其次，他们要遵守图书馆的规章制度，保持敬业精神和责任心，按时完成工作任务，与读者和同事保持良好的沟通和协调。

另外，他们还应与盗版书籍、非法出版物等违法行为保持距离，保证馆藏资源的合法性和规范性。

三、服务态度图书馆馆员的服务态度和服务质量直接影响到读者的满意度和归属感。

他们应该以积极、热情的态度面对读者，主动帮助他们解决问题，提供准确、及时的信息和咨询服务。

同时，他们还应尊重读者的个人需求和意见，积极接受读者的批评和建议，不断改进自己的服务水平。

作为图书馆的窗口，他们要以亲切友好的形象接待读者，为他们提供舒适、安全的阅读环境，营造良好的图书馆氛围。

四、自我提升图书馆馆员的自我提升是保持职业道德与素养不断提高的重要途径。

他们应积极参加各类培训、学术研讨会、读书会等活动，不断扩充专业知识和提升学术能力。

同时，他们还应关注图书馆学科的最新发展动态，不断更新自己的思想观念和服务理念，适应时代的变化和读者的需求。

此外，他们还可以参与学术研究、撰写学术论文，提升自己在图书馆事业中的影响力和知名度。

浅谈学校图书馆员职业道德建设摘要：图书馆是学校的知识殿堂，是知识的储藏室，而图书馆馆员的职业道德发展，则关系到图书馆职能的发挥，图书馆馆员的职业道德对图书馆的发展起到了举足轻重的作用。

本文试图从图书馆职业道德建设的含义与内容、现状等方面进行探讨，并就这些情况，提出对于图书馆职业道德建设的建议与措施。

关键词：图书馆职业道德建设图书馆是人类知识的宝库，是一个国家教育科学文化事业发展的重要标志，是学校教学、科研和技术开发的学术性机构，是提高高校教学科研水平和推动综合开发工作的重要保证。

因此，加强图书馆职业道德建设就显得尤其重要。

一、图书馆职业道德建设的含义与内容道德是一种特殊的行为规范，包括内在素质与表现行为，是道德情操和道德品质的综合。

而职业道德既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。

是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。

职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。

所以道德建设就是为了磨练自身、养成良好品质而进行“对内自省”和“对外自律”相结合的行为。

图书馆馆员的职业道德是建立在一般的社会道德之上的，高于此也源于此，简而言之，就是根据图书馆工作的专业性质、任务、以及图书馆所承担的社会义务和责任，所形成的道德规范和行为准备。

2002年月日11月15日，中国图书馆学会六届四次理事会通过了《中国图书馆馆员职业道德准则》，此准则对图书馆馆员的职业道德做出了详细而具体的规定：（1）确立职业观念，履行社会职责。

（2）适应时代需求，勇于开拓创新。

（3）真诚服务读者，文明热情便捷。

（4）维护读者权益，保守读者秘密。

（5）尊重知识产权，促进信息传播。

（6）爱护文献资源，规范职业传播。

浅谈高校图书馆馆员的职业道德建设培养【关键词】职业道德；馆员；道德培养图书馆馆员职业道德通常是由职业规范与职业精神构成的。

职业规范是职业人正确处理与其自身职业相关的各种社会关系的总和。

职业精神是职业使命、职业责任、职业纪律、职业态度、职业作风等相互作用而形成的一种核心价值观。

有鉴于此，世界上已有几十个国家的图书馆发不过职业道德规范的文本。

中国图书馆学会于2002年11月也曾公布了《中国图书馆员职业道德准则（试行）》。

一、图书馆馆员职业道德建设的内容1.图书馆管理者与领导着关系中的道德准则管理者与领导者的角色是相对的，是一个角色的共生体，具体看以下几个方面。

第一作作为领导，应以身作者，严于律己，诚恳、平等的对待下属。

第二两者之间要有一定的道德要求，始终坚守团结、宽恕、诚信、廉洁、勤政这几个基本原则。

2.图书馆管理者与被管理者关系中的道德要求作为管理者，应做到以下几点，一是信任。

馆员置身于新人之中，具有思想的自由、发展的自由，通常对图书馆就会有实质性贡献。

二是尊重，遵循尊重原则，是管理者与被管理者之间情感相通、建立亲近感、说短心理距离的关键。

三是关心，因为只有有了关心，馆员才会有一定的归属感，才会心情舒畅的投入工作，提高工作效率。

3.馆员与读者关系中的道德要求第一，坚持读者第一，图书馆的一切活动最终都是为了读者。

如果一个图书馆失去了读者，那么就失去了存在的根基。

第二，服务至上。

包括亲情服务、微笑服务、贴心服务、文明服务。

第三，勤奋学习。

馆员在图书馆活动中不仅要把勤奋学习作为提高竞争能力的要素，而且要把勤奋学习作为行为的准则。

第四，开拓创新。

要改革不适应读者需要的管理办法，勇于开拓创新，开创图书馆新局面。

二、图书馆馆员职业道德建设的重大意义1.加强图书馆馆员职业道德是实施人才强国战略的需要图书馆作为高校传播知识的组织，在建设我国特色社会主义事业中具有不可替代的作用其中就包括培养不同的专业人才。

在面对这一新形势和新挑战，尤其是需要抓牢图书馆馆员职业道德的建设，通过加强馆员职业道德建设，为实施人才战略做出应有的贡献。

浅谈图书管理员应具备的素养图书管理员是图书馆的重要角色，他们不仅需要具备丰富的专业知识和技能，还需要具备一定的素养。

所谓素养，是指一个人在道德、文化、品德、情操等方面的修养和素质。

对于图书管理员来说，具备一定的素养对于开展工作、提供服务和与读者互动都至关重要。

图书管理员应具备良好的职业道德和职业操守。

作为图书管理员，他们是为读者提供服务的人，应具备高度的责任感和服务意识。

无论是工作中还是与读者互动过程中，都应遵循职业道德规范，秉持诚信、公正、客观、热情的原则，保证读者权益，提供优质的服务。

图书管理员应具备广博的知识和良好的学习能力。

图书管理员不仅需要熟悉图书馆相关的知识和技能，还要了解图书的分类、编目和索引等专业知识。

图书馆的藏书涉及各个领域，图书管理员应具备广泛的知识储备，以便为读者提供全面、准确的信息。

由于图书行业的不断发展和变化，图书管理员需要具备良好的学习能力，及时更新知识储备，保持与时俱进。

图书管理员需要具备良好的沟通能力和服务意识。

图书馆是一个公共场所，读者来自各个方面，有不同的需求和背景。

图书管理员应能够与各类读者进行有效的沟通，了解他们的需求，并提供合适的服务。

与读者互动时，图书管理员要积极倾听、耐心解答疑问，为读者提供专业、热情的帮助，以提高读者的满意度。

图书管理员还应具备团队合作精神和创新能力。

在图书馆的管理运营中，图书管理员需要与其他人员进行合作，共同完成各项工作。

他们应能够与同事密切合作，互帮互助，形成良好的工作氛围。

图书馆是一个信息传播和学习的场所，图书管理员应具备创新能力，通过引入新的技术和服务方式，创造良好的使用体验和学习环境。

作为图书馆的重要角色，图书管理员应具备一定的素养。

他们应具备良好的职业道德和职业操守，广博的知识和良好的学习能力，良好的沟通能力和服务意识，团队合作精神和创新能力。

只有具备这些素养，图书管理员才能更好地履行职责，提供优质的服务，促进读者的阅读和学习。

浅谈图书馆员的职业道德建设摘要：图书馆是高职院校办学的三大支柱之一，为高职院校科研、教学工作提供文献服务的重要机构。

有了图书馆作为后盾，高职院校科研教学工作才能够开展地丰富多样、有滋有味。

图书馆员作为图书馆的灵魂，他们的职业道德水平高低对于广大读者影响较大。

本文首先阐述了图书馆对于高职院校的作用及意义，其次，分析了高职院校图书馆员职业道德范畴。

同时，就如何有效加强图书馆员的职业道德建设进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。

关键词：图书馆员高职院校职业道德图书馆是高职院校办学的三大支柱之一，为高职院校科研、教学工作提供文献服务的重要机构。

图书馆是体现文明、传承文明的地方，是教学和科研的基础与保证，是学校品位的象征。

它是教育资源利用、释放、存储的知识宝库，同时也是多元文化交汇的便捷渠道、有力载体。

有了图书馆作为后盾，高职院校科研教学工作才能够开展地丰富多样、有滋有味。

图书馆员作为图书馆的灵魂，他们的职业道德水平高低对于广大读者影响较大[1]。

1 图书馆对于高职院校的作用及意义图书馆是高职院校校园文化建设的重要组成部分，学生学习、馆员备课在很多时候都是以图书馆作为内存纽带和空间场所来进行开展的，它是知识多样、内涵丰富的第二课堂，同时也是课堂教学的补充和延伸。

作为校园文化的重要载体，高职院校图书馆的内部环境及其外部建筑无不体现着校园文化的意蕴。

以人为本的图书馆服务理念和管理制度为校园文化建设增加了更多的内涵；图书馆所提供的浓郁的文化氛围和现代化的阅览手段体现了校园文化的品味；丰富的文献资源和浩瀚的藏书体现出了一个学校的校园文化传统[2]。

图书馆可以通过集中、遴选馆藏的多载体、多类型、多文种的文献资料来满足学校师生对于文献资料的需求，为读者提供丰富的精神大餐。

2 高职院校图书馆员职业道德范畴建立良好的图书馆员职业道德，是每一个图书馆员都应该秉承的理念，主要表现在热爱和忠诚于图书馆事业，爱岗敬业、服务读者、甘为人梯、尊重读者、无私奉献。