南开20秋学期《职场心理(麦课)》在线作业答案

南开大学智慧树知到“选修课”《职场心理（麦课）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣。

()A.错误B.正确2.彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会。

()A.正确B.错误3.对于“杜利奥定理”描述不对的是?A、热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态B、失去热忱也可以很好的完成工作C、缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力D、失去热忱更让人觉得状态不佳4.有关“温德定律”说法错误的是?A、表现自己是人性的唯一需求B、对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感C、能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己D、在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。

5.沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本，那么便会增加该商品或劳务的销售成本”。

()A.错误B.正确6.在学习过程中除了建立明确的学习目的以外，选择感兴趣的领域或者培养该领域的学习兴趣也是善于学习者常常使用的方法。

()A.正确B.错误7.同理心与同情心是不同的。

()A.错误B.正确8.心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为?A、换位思考B、同情心C、同理心D、依赖性9.投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。

()A、错误B、正确10.热情是影响一个人工作的关键。

()A、错误B、正确11.过强的完成欲，是一个提高效率的好方法。

()A.正确B.错误12.有关“莱斯托夫效应”说法错误的是?A、新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住B、人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆C、无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性D、一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义13.如何避免懒惰心理?()A.认识到惰性心理的危害B.针对惰性行为找到产生的原因C.制定时间安排表D.今日事今日毕14.积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。

南开大学智慧树知到“选修课”《职场心理（麦课）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。

()A、错误B、正确2.认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作，也许只是我们认识的假象。

()A.错误B.正确3.积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。

()A.正确B.错误4.失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。

只要不放弃，定会成功。

()A.错误B.正确5.人总是更容易记住那些特殊的事物，这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。

()A.错误B.正确6.非语言沟通的要素有哪些?()A.环境、距离B.姿势、手势C.面部表情D.语调7.沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本，那么便会增加该商品或劳务的销售成本”。

() A.错误B.正确8.有关“基利定理、基利定理”不对的是?()A.要学会容忍失败B.失败能让我们更好地认识自己C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功9.怎么样成为职场中的意见领袖?A、与他人习性相似B、社会地位恰到好处C、提高自身教育水平D、赢取他人的信任E、个性而不失平易近人以及培养创新思维10.非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调。

()A.错误B.正确11.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是?()A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性B.兴趣爱好等方面的相似性C.职位及薪金水平的相似性D.年龄、经验等的相似性12.过强的完成欲，是一个提高效率的好方法。

()A、错误B、正确13.热情是影响一个人工作的关键。

()A.错误B.正确14.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。

南开18秋学期（1709、1803、1809）《职场心理》在线作业1、B2、D3、B4、C5、A一、单选题共20题，40分1、关于“登门槛效应”描述不正确的是？A人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力B人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性C人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感D一件事比较难可以从比较容易的部分切入正确答案是：B2、下列行为在工作中较为可取的是？A完全服从顶头领导命令B完全服从上级领导命令C按照自己的想法处理老板才知道自己有能力D权衡利弊，找到最好的解决方法正确答案是：D3、关于“保龄球效应”的描述错误的是？A对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果B赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性C如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去D相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的正确答案是：B4、有关“基利定理、基利定理”不对的是？A要学会容忍失败B失败能让我们更好地认识自己C每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气D失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功正确答案是：C5、有关“史密斯论断”的描述不对的是？A法国人史密斯提出B一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。

C想要获得成功就一定要付出努力，但付出了努力并不代表一定会成功D面对失败，有人选择了落寞悲伤，有人选择了激流勇进，继续寻找胜利的机会，不同态度决定了他们不同的人生。

正确答案是：A6、关于沟通的“位差效应”描述不正确的是？A平等是交流的基础B只有平等的沟通，才能达到最好的效果。

C心态上能够平等对待D权位或者能力的强弱可以成为产生与他人不平等的心态正确理由。

南开大学22春“选修课”《职场心理（麦课）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.有效的沟通始于倾听。

()A、错误B、正确参考答案：B2.行动力不足的原因不包括?A、惧怕行动造成的结果B、对工作过程的认知C、逆反心理D、适度追求完美参考答案：D3.不是“蔡尼戈效应”解释的是?()A.一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望B.立即投入工作中C.工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上D.适可而止，过犹不及参考答案：B4.效能管理包括以下哪些方面?()A.快速完成B.动力与热忱C.热情D.动力5.一个能够轻松捕获知识的人，一定是最努力的人。

()A.错误B.正确参考答案：A6.热情是影响一个人工作的关键。

()A、错误B、正确参考答案：B7.同理心与同情心是不同的。

()A.错误B.正确参考答案：B8.关于“登门槛效应”描述不正确的是?()A.人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力B.人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性C.人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感D.一件事比较难可以从比较容易的部分切入参考答案：B9.应该如何处理消极情绪?()A.正确地疏通自己的消极情绪B.不将自己的情绪发泄在别人身上C.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去参考答案：ABC10.严格遵守职场规则，服从一切指令。

()A.正确B.错误参考答案：B11.怎么样成为职场中的意见领袖?()A.与他人习性相似B.社会地位恰到好处C.提高自身教育水平D.赢取他人的信任E.个性而不失平易近人以及培养创新思维参考答案：ABCDE12.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。

此时，动机强度会变成两者之差。

这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。

()A.正确B.错误参考答案：A13.有关“彼得定律”说法错误的是?()A.如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树B.英国著名教授劳伦斯彼得经过无数次实验证明出来的结论C.只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐D.人总是存在着一种追求更高职位的心理参考答案：B有时压力也可以激发无穷无尽的动力。

南开大学20秋学期《职场心理（麦课）》在线作业答案1.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们?()A.要有目标感B.要有目标C.要有野心D.要有恒心答案：B2.有关“马太效应”说法错误的是?()A.是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象B.职场中能力强的人往往变得更强C.能力弱的人往往变得更弱D.我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功答案：A3.行动力不足的原因不包括?()A.惧怕行动造成的结果B.对工作过程的认知C.逆反心理D.适度追求完美答案：D4.有关“温德定律”说法错误的是?()A.表现自己是人性的唯一需求B.对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感C.能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己D.在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的?是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶?如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的5.将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是?()A.目标的分解B.目标的量化C.目标的描述D.目标的时间管控答案：A6.有关“彼得定律”说法错误的是?()A.如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树B.英国著名教授劳伦斯·彼得经过无数次实验证明出来的结论C.只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐D.人总是存在着一种追求更高职位的心理答案：B7.有关“基利定理、基利定理”不对的是?()A.要学会容忍失败B.失败能让我们更好地认识自己C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功答案：C8.有关“热炉法则”说法错误的是?()A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而让企业倒闭的下场C.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样D.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队9.不是“蔡尼戈效应”解释的是?()A.一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望B.立即投入工作中C.工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上D.适可而止，过犹不及答案：B10.关于“非语言沟通”描述错误的是?()A.除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通B.使用语言之外的方式传播信息C.无论何时必须与语言信息一起产生D.非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感答案：C11.关于沟通的“位差效应”描述不正确的是?()A.平等是交流的基础B.只有平等的沟通，才能达到最好的效果C.心态上能够平等对待D.权位或者能力的强弱可以成为产生与他人不平等的心态正确理由答案：D12.“单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为?()A.目标明确时工作更有动力B.高薪酬福利会引起高兴趣C.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作D.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作13.有关“冒进现象”说法错误的是?()A.凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后B.我们在生活及工作中也要避免冒进现象C.我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功D.要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进答案：D14.关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是?()A.当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励B.再取得这样的成绩，就会再次得到奖励C.当学习陷入困境的时候，一旦脱离了困境，达到某种目标，就会获取相应的奖励D.需要达到的目标也可以使不可见的，可过高，也可太低答案：D15.下列行为在工作中较为可取的是?()A.完全服从顶头领导命令B.完全服从上级领导命令C.按照自己的想法处理老板才知道自己有能力D.权衡利弊，找到最好的解决方法答案：D16.关于“半途效应”描述不是的是?()A.目标选择越不合理越容易出现半途效应B.心理因素以及环境因素的交互作用下极易产生对目标行为的负面影响C.意志力强的人往往不太容易受到半途效应的影响D.由困难到简单的工作或学习方法正是培养意志力的好方法17.倾听有效的原则主要不正确的是?()A.可以随意打断对方B.目光要专注C.要有回应D.用心倾听答案：A18.关于“登门槛效应”描述不正确的是?()A.人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力B.人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性C.人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感D.一件事比较难可以从比较容易的部分切入答案：B19.关于“二八定律”描述不对的是?()A.意大利经济学家帕累托发现的B.用20%的时间做80%的最重要的工作C.真正成功的人会先从重要的工作做起D.用80%的时间做20%的最重要的工作答案：B20.有关“负强化”是描述不正确的是?()A.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果B.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈C.通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论D.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈21.怎么样成为职场中的意见领袖?()A.与他人习性相似B.社会地位恰到好处C.提高自身教育水平D.赢取他人的信任E.个性而不失平易近人以及培养创新思维答案：ABCDE22.如何把话说到别人心坎里?()A.先揣度B.后发言C.语言表达不要太绝对D.猜测对方想法答案：ABC23.赫洛克的反馈效应包括哪些方面?()A.积极的反馈要好于消极的反馈B.消极的反馈要远远好于没有反馈C.无效的反馈D.有效的反馈答案：AB24.如何在组织中做到‘平等’?()A.在心态上能够平等对待B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态C.畏惧能力强的人D.欺负能力差的人25.如何找到最好的方法去解决问题?()A.相信方法总比问题多B.尽可能多地找到解决问题的方法C.权衡利弊，最适合的才是最好的D.抓好重点答案：ABC26.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲?()A.列好工作计划表B.提高完成欲C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后D.自我否定答案：ABC27.一个富有同理心的，应该具备哪些品质?()A.与他人保持融洽亲密的关系B.坦诚地与他人交流C.真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备D.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点E.富有宽容心，不记仇答案：ABCDE28.效能管理包括以下哪些方面?()A.快速完成B.动力与热忱C.热情D.动力29.职场中的沟通技巧有哪些?()A.倾听B.公平C.互动D.亲近E.反思自我答案：ACDE30.应该如何处理消极情绪?()A.正确地疏通自己的消极情绪B.不将自己的情绪发泄在别人身上C.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去D.将情绪转移答案：ABC31.严格遵守职场规则，服从一切指令。

南开大学20春学期《职场心理（麦课）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1.一个人想要获得尊重最需要做到？
A.家财万贯
B.位高权重
C.尊重他人
D.待人热情
答案:C
2.有关“负强化”是描述不正确的是？
A.通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论。

B.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。

C.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
D.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
答案:C
3.有关“特里法则”说法错误的是？
A.承认错误是一个人最大的力量源泉
B.承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担。

(单选题)1: 有关“心理摆效应”说法错误的是？A: 人的感情在外界的刺激下，总会呈现出来相同的情绪B: 一个有影响力的人从来都是“不以物喜，不以己悲”的C: 凡事不要太过冲动，不要太被情绪左右，多以平常心来对待问题D: 我们应该注意自己的情绪，不要让情绪掌控自己的行为，也不要处于大喜大悲的极端情绪中，以免造成难以弥补的损失正确答案:(单选题)2: 本课中目标指？A: 终点定位B: 幻想取得的成就C: 设计的量化的某种状态D: 对未来方向的思考正确答案:(单选题)3: 我们认为职场中最重要的品质是？A: 真诚B: 热情C: 智慧D: 坚强正确答案:(单选题)4: 沃森认为不利己习惯的养成主要基于的原因不包括？A: 隐蔽自傲感B: 难以抗拒谄媚C: 竞争心理D: 婴儿期的滞留品正确答案:(单选题)5: 心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？A: 换位思考B: 同情心C: 同理心D: 依赖性正确答案:(单选题)6: 从动机角度来讲，工作目的可分为？A: 金钱地位与社会影响B: 经济收入与自我实现C: 内酬目的与外酬目的D: 技能提高与未来发展正确答案:(单选题)7: 有关“投射效应、踢猫效应”说法错误的是？A: 所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上B: 人总会容易产生以己度人的心理C: 自己讨厌的人或者事物总是令人讨厌的D: 应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰正确答案:(单选题)8: 关于“梅约定律”描述不正确的是？A: 最迫切的需求往往更容易实现B: 最迫切的工作理由会增加工作的效能C: 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手D: 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。

正确答案:(单选题)9: 有关“史密斯论断”的描述不对的是？A: 法国人史密斯提出B: 一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《职场心理(麦课)》在线作业-2答案答案】本题选择：AXXX效应是指在困境中，我们不仅会受到伤痛，同时也会变得更强大。

这种效应并不意味着困境有利于个人的成长，而是认为困境往往是造就强者的学校。

因此，选项B是不正确的。

XXX法则认为温暖的力量要大于寒冷的力量，善待他人往往就是善待我们自己。

然而，选项D错误地认为我们只需要善待那些身份、地位高于我们的人，而不是所有人。

XXX定理认为我们需要学会容忍失败，因为失败能让我们更好地，并从中汲取经验，走向成功。

选项C错误地认为每个人都不会接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气。

热炉法则认为规则就像烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤。

领袖必须严格遵守规则，否则员工也会不遵守规则，最终可能导致企业倒闭。

选项C错误地认为热炉法则与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样。

XXX认为，新进企业的员工中，有个性的更容易被上司记住。

无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性。

选项B错误地认为人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆。

在本课中，目标指的是设计的量化的某种状态，而非终点定位或幻想取得的成就。

因此，选项C是正确的。

目标的量化指标包括时量、数量和质量，但不包括情绪。

因此，选项D是不正确的。

不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们需要有目标。

因此，选项B是正确的。

试错理论认为失败是成功之母，研究是一个在错误中不断摸索的过程。

因此，选项A错误地认为错误和失败是坏事，需要不断成功摒弃失败经验总结。

答案】本题选择：A1.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。

这个说法正确还是错误？答案：正确。

2.热情是影响一个人工作的关键。

这个说法正确还是错误？答案：正确。

3.沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本，那么便会增加该商品或劳务的销售成本”。

这个说法正确还是错误？答案：错误。

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职场心理（麦课）》在线作业CBC20春学期（ 1709、 1803、 1809、 1903、 1909、2003）《职场心理（麦课）》在线作业 --------------------------- 单选题 1.一个人想要获得尊重最需要做到？ A.家财万贯 B.位高权重 C.尊重他人 D.待人热情正确答案 :C 2.有关“负强化”是描述不正确的是？ A.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。

B.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈C.通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论。

D.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈正确答案 :B 3.有关“特里法则”说法错误的是？ A.承认错误是一个人最大的力量源泉 B.因为正视错误的人会得到错误以外的东西 C.承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担 D.很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后正确答案 :C 4.心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？ A.换位思考 B.同情心 C.同理心 D.依赖性正确答案 :C 5.有关“雷鲍夫法则”说法错误的是？ A.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功 B.值得信赖的人更容易具有影响力 C.我承认我犯过错误 D.我没有犯过任何错误正确答案 :B 6.目标的量化的指标不包括？ A.时量 B.数量 C.质量 D.情绪正确答案 :D 7.行动力不足的原因不包括？ A.惧怕行动造成的结果 B.对工作过程的认知 C.逆反心理 D.适度追求完美正确答案 :D 8.有关“羊群效应”说法错误的是？ A.产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身 B.人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的 C.心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想法 D.从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。