一次最糗又最炫的空姐面试

空中乘务专业典型面试问题及回答方法随着航空业的迅速发展，空中乘务员成为了备受瞩目的职业。

对于想要从事空乘工作的人来说，面试是进入这个行业的重要一步。

在面试中，面试官通常会提出一些典型的问题，以了解应聘者的能力和适应性。

本文将介绍一些典型的面试问题，并提供相应的回答方法。

首先，面试官可能会问到关于应聘者的个人背景和动机的问题。

例如，他们可能会问：“为什么你选择从事空中乘务工作？”应聘者可以回答：“我对航空业非常感兴趣，而且我喜欢与不同文化背景的人交流。

我也很喜欢旅行，所以成为空中乘务员是我理想的职业选择。

”这样的回答表明应聘者对这个行业有热情，并且能够适应多元化的工作环境。

其次，面试官可能会询问应聘者的团队合作能力和应对紧急情况的能力。

他们可能会问：“请描述一次你在团队中面对紧急情况的经历。

”应聘者可以回答：“在我的上一份工作中，我们遇到了一次机械故障导致飞机返航的情况。

我作为空乘人员，我与机组人员紧密合作，确保乘客的安全，并提供必要的服务。

我在这个过程中保持了冷静和专业，并成功地处理了这个紧急情况。

”这样的回答展示了应聘者的团队合作能力和应对压力的能力。

此外，面试官还可能会问到应聘者的客户服务技巧和解决问题的能力。

他们可能会问：“请描述一次你遇到一个不满意的乘客，你是如何处理的？”应聘者可以回答：“在我的上一份工作中，我遇到了一位不满意的乘客。

我首先耐心倾听他的抱怨，并向他道歉。

然后，我主动提出解决方案，并确保他得到了满意的答复。

最后，我跟进了解决方案的执行情况，并确保他离开时对我们的服务感到满意。

”这样的回答显示了应聘者的沟通和解决问题的能力。

最后，面试官可能会询问应聘者的语言能力和跨文化交流能力。

他们可能会问：“你能说几种外语吗？你有没有在跨文化环境中工作的经验？”应聘者可以回答：“我精通英语和法语，同时也具备一定的西班牙语和中文基础。

在我的上一份工作中，我与来自不同国家和地区的乘客进行了频繁的交流，这让我更加了解了不同文化之间的差异，并学会了在跨文化环境中进行有效的沟通。

空乘经典面试问题及试题答案空乘经典面试问题及试题答案是通过书面和面谈的方式来考察一个人的能力与否，在空乘面试问题中也是大同小异。

下面店铺整理了空乘面试问题答案，希望对你有所帮助!空乘面试问题答案一、高中生就读空乘学院空乘学院中国民航大学;中国民用航空飞行学院;南昌航空工业学院;北京民航干部管理学院;广州民航职业技术学院;沈阳航空工业学院;三亚职业学院;郑州航空工业管理学院考这类院校,要取得面试合格后,才有资格报考,凭高考从高到底择优录取, 各地招生名额不一致. 考航空学校难易与否，要看个人情况，如果你和蔼可亲，又有气质，落落大方，还不错，那考这种学校还真是小菜一碟。

二、关于疤痕与整容要根据疤痕的大小，位置，深浅等来判断，并不是有疤痕就不行，在职空姐里也有很多剖腹产后接着飞的，当检查的医生问你是否有伤疤时，最好实话告诉他，让他来检验。

如果疤痕在你在高空工作时出现反应，那就是他的责任了，他要对你负责，你也要对自己负责。

不过，你也用不着怎么害怕，有呢?我不还是一样过了。

已经整过的也可以上机，没事。

但是最好是不要整容，因为在高空会有反映。

没有人可以保证手术一定会成功，如果意外发生，那就得不偿失了。

再说不是所有的空服员都很漂亮，漂亮不是唯一法宝，微笑与自信才会让你成功!三、关于如何选择公司面试1.选择自己家乡有基地的公司面试。

2.选择本地招聘会面试。

3.英语好，身高在163徘徊的选择南航明珠之蓝。

4.想工资高一点选择厦航国航。

5.成教之类非本科毕业，年龄小的试试海航。

6.英语不够厉害的选择深航。

7，国航北京>南航广州>东航上海，西北公司>海航北京都是不错的基地。

四、关于初试可以带自然系美瞳。

穿透明丝袜。

在这里想说的是，很多mm对自己很不负责啊，面试的时候，很多头发好黄好黄的，指甲五颜六色的就来了，这给考官的第一印像很不好吧，可能我是飞过的原因，总看的特别仔细，反正我觉得头发头发一定要整利落了，不会盘的就扎马尾，额头好看的就露额头，不好看的就偏分都可以，怎么好看怎么弄，但是一定要整洁，弄平整，自己的精神面貌也会不一样了，这点很重要要让评委觉得你好，看着舒服，他们才会想要关注你，了解你，不然第一关直接pass五、关于小组讨论及情景演练等团队面试这种中程的面试，往往就是拼实力了。

中国南方航空公司空姐面试经历分享中国南方航空公司空姐面试经历分享跟大家说下我去年面试航空公司的经历，应该都是大同小异，希望对姐妹们有点帮助哦。

第一天初试目测，有几千人报名，先量身高，和体重，达标的10个一组进去，每组选1-2个，选中的参加几天后的面试和考试，如果身高没有达标，那你连评委都见不着了。

说点小技巧，姐妹们可不能骂我哦，有几千人报名，肯定美女如云，如果你看见超级漂亮的MM，排队进场时千万不要站在她们周围，几率是10个选2个，很有可能你会分到跟她们一组，评委就不会留意下你的，当然咯，除非你非常自信。

pS：目测很重要，大家一定要记得保持好的仪态，一定要微笑，我当时就没有笑，后来我们那组选了一个人，我很失望地出门后，评委把我叫回来：“你再进来一下”。

我又一个人走回去，评委说：“你笑一下看看”。

后来我笑出招牌笑容，评委便问我多少号，他们把我的号码记下来了。

我觉得我这个环节完全是靠运气。

N天后，通知我复试，每天8点到某个学校，考到下午17点回家，连续考了三天。

其中先面试，把额头的头发撩开，仔细看你的长相，连脸上的小痣都不放过，再看身体裸露部分有没有明显的疤痕，刷了人很多人。

再笔试(考语，数，外，历史，地理，政治)也还简单，都是常识，一个教室刷了四分之三，我打了97分，哈哈，95分以下好像都淘汰了。

MM 不要紧张，题目很简单，比如：我国主席是?某人上街打的士，七元的起步价，三公里，之后每公里1.5元，某人最后付账13元钱，他坐了多少公里?都很简单的，细心点就行了。

时间很紧，考试时千万不要走神。

笔试通过的再考心理测试，很变态的考试，一共120个选择题，15分钟交卷，没有题目，只有A，B，C，D四个答案，凭你的直觉任意选一个。

具体标准我也不知道是什么，也没有正确答案，因为跟本就没有题目。

都是用答题卡，机器阅卷。

我也比较走运，过了。

然后再面试，刷人再六个人一组，2个老师，讨论话题，老师出一个题目，六个人讨论，其中一个老师面对你，分析你的语言组织能力和应变能力，另外一个老师就查看选手的面部表情和坐的姿态。

中国国际航空空姐面试经历分享中国国际航空空姐面试经历分享第一次的国航面试是在20xx年的11月份，从那个时候开始我们学校就开始有公司来学校选人。

第一个公司就是国航总部，我记得那天大家全都没睡好，早上6点就起床用应急灯，化妆，梳头，穿制服。

紧张的情绪一直不停的蔓延开来，无边无尽，虽然面试时间是9点才开始。

大家都十分不安的在寝室里走来走去。

因为大家都知道这次面试完了意味着什么&h...第一次的国航面试是在20xx年的11月份，从那个时候开始我们学校就开始有公司来学校选人。

第一个公司就是国航总部，我记得那天大家全都没睡好，早上6点就起床用应急灯，化妆，梳头，穿制服。

紧张的情绪一直不停的蔓延开来，无边无尽，虽然面试时间是9点才开始。

大家都十分不安的在寝室里走来走去。

因为大家都知道这次面试完了意味着什么…有人笑有人哭…原来大家都是一样的。

这次面试完了就什么都不一样了两级分化的开始。

按规定9点开始的面试，8点半就应该过去学校会议室那边等着国航领导的姗姗来迟…11月的四川特别的冷。

除了制服。

丝袜，单鞋，就是一件白色的长款羽绒服。

每个人都在瑟瑟发抖。

11月站在寒风里，等着主考官的降临。

有些人在背自己的自我介绍。

有些人背……(不知道是什么)嘴里都是念念有词。

我想大家肯定跟我一样紧张的早上什么都没吃。

终于可爱的面试官来了。

两个人一个男的老头50岁左右，一个女的也是50岁左右看上去都很和蔼…脚已经麻木了看时间10点40了哈哈这还算来的早的…感谢他们还有点人性没让我们等到12点去可能在11点面试正式开始了…除了紧张什么感觉都没有了。

大家按昨天晚上排好的名单(按身高来排的)十个人一组，一组一组的进去。

老师总会安排一些同学去给面试官倒茶，帮忙什么的能多露几次脸这个可算是关系之一。

(被安排的同学…应该跟老师关系很好的。

)前一组进去的出来之后，马上就有结果了，里面的同学会发一张表给顺利过关的同学(国航就是不一样，来的人都是能拍版的人，这也是后来才知道)。

空乘专业面试自我介绍尊敬的面试官们：大家好！我是XXX，非常荣幸能有机会参加您所举办的空乘专业面试。

首先，请允许我向您介绍一下自己。

我出生在一个充满爱与关怀的家庭中，并且在家人的呵护下茁壮成长。

在我的成长过程中，我始终充满了对航空业的热爱和向往。

从我小时候就喜欢看关于航空的电影和纪录片，到我高中阶段开始主修航空相关的课程，我一直都对这个行业充满了无限的热情和憧憬。

我选择了空乘专业，因为我认为这是一个非常具有挑战性和充满乐趣的职业。

作为一名空乘人员，我将有机会在云端中穿梭，与各种各样的人们交流和互动。

我相信这将是一段充满故事和挑战的旅程，我愿意投身其中。

至于我为什么选择贵公司，原因是我深知贵公司在航空业内的卓越声誉和领先地位。

贵公司一直以卓越的服务和出色的空乘团队而著称，这正是我向往的工作环境和发展平台。

我希望能通过参与贵公司的面试，成为你们团队中的一员，与优秀的同事们共同奋斗，为乘客们提供最出色的服务。

在追逐我的空乘梦想的道路上，我积累了丰富的相关经验和技能。

我曾在一家国际航空公司的乘务部门实习，对航空服务流程有了更深入的了解。

在实习期间，我主动与同事交流，努力学习他们的经验和技巧。

同时，我也积极参与了公司内部的培训和研讨活动，进一步提升了自己的专业知识和技能。

这些经历使我深刻认识到，成为一名优秀的空乘人员需要不仅仅是外部形象的优雅，更需要出色的沟通能力、团队合作意识和应对压力的能力。

除了在学校和实习中的学习和实践，我也注重自我提升和进一步提高自己的素质。

我经常积极参加各种培训课程和相关的学习活动，以不断增加自己的知识面和技能。

同时，我也乐于接受新挑战并勇敢尝试新事物。

这些经验不仅为我个人提供了成长的机会，也培养了我处理不同工作环境和任务的能力。

作为一名空乘人员，我深知责任重大。

我将以乘客的安全和舒适为首要任务，尽自己最大的努力提供优质的服务。

我明白这个职业并非只是快乐和光鲜，而是需要付出大量的努力和心血。

空乘面试范文作为一名空乘面试者，你需要展现出自信、专业和亲和力，以及对航空业的热爱和对乘客的关怀。

以下是一篇空乘面试范文，希望能够帮助你在面试中展现出最好的自己。

首先，作为一名空乘人员，我深知自己的责任是保障乘客的安全和舒适。

我具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练操作安全设备，并且能够在紧急情况下冷静应对，保障乘客的安全。

我理解航空业的特殊性，明白在飞行中出现问题的严重性，因此我对自己的职责和使命有着清晰的认识。

其次，我具备良好的沟通能力和团队合作精神。

在与乘客交流中，我能够用准确、生动、简洁的语言表达自己，让乘客感受到我的亲和力和专业性。

与同事合作时，我能够有效地协调工作，保障航班的顺利进行。

我相信良好的沟通和团队合作是保障航班顺利进行的重要因素。

另外，我对航空业有着浓厚的兴趣和热爱。

我喜欢飞行带来的刺激和挑战，也享受在不同城市之间穿梭的感觉。

我愿意不断学习和提升自己，以适应航空业不断变化的需求，让自己成为一名优秀的空乘人员。

最后，我对乘客的关怀和服务意识是我作为空乘人员最重要的素质之一。

我愿意倾听乘客的需求，提供周到的服务，让乘客在航程中感受到家的温暖和舒适。

我相信，只有真心对待乘客，才能获得他们的信任和满意，也才能成为一名合格的空乘人员。

总而言之，作为一名空乘面试者，我具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，良好的沟通能力和团队合作精神，对航空业有着浓厚的兴趣和热爱，以及对乘客的关怀和服务意识。

我相信我能够成为一名优秀的空乘人员，为航空业的发展和乘客的满意贡献自己的力量。

感谢您的阅读。

头等舱乘务员的面试自我介绍您好，我叫[名字]，非常荣幸能有机会来参加头等舱乘务员的面试。

我是一个对航空服务业充满热爱的人。

我对空中旅行有着一种独特的向往，每次看到飞机划过天空，就想象着自己能在机舱内为旅客们提供最优质的服务。

我比较喜欢与人交往。

过往在一些基础的服务工作经历中，比如在餐厅做服务员时，我就发现自己特别享受为顾客创造愉快用餐体验的感觉。

我会耐心倾听顾客的需求，有一次，有位顾客肠胃不太舒服，想让厨房做一碗清汤面，但是菜单上并没有。

我和厨房师傅沟通后，为他特制了一份简单的清汤面，看到顾客满意的样子，我心里也特别有成就感。

说到航空服务领域的经验，我经过了专业的航空乘务员培训。

在培训过程中，印象最深的是应急情况的模拟处理训练。

我们模拟飞机在飞行过程中的突发状况，从火灾到乘客突发疾病等各种紧急事件。

最初我真的很慌乱，总是忘记一些操作步骤，但随着不断地演练，我变得娴熟起来。

这让我成长的是我学会了在压力和紧急情况下保持冷静，也懂得了如何更好地团队协作。

因为在处理这种紧急状况时，每一个环节都需要和同事紧密配合，任何一个小的失误都可能酿成大错。

我的特点是很细心和有耐心。

在之前的实习经历里，我负责为旅客准备餐食和饮品。

我会细心地记住每一位旅客特殊的饮食需求，比如有些旅客可能对某种食材过敏，或者喜欢喝某种特别的咖啡。

有一位头等舱的旅客曾经叮嘱过我要一杯没有加奶泡但要双倍糖分的拿铁，我每次在为他服务咖啡的时候，都能准确地提供符合他要求的饮品，他后来还专门对我的服务表示了感谢。

我知道在头等舱服务需要更高标准的接待。

不仅要提供周到的服务，还需要对不同文化背景的乘客快速了解并给予尊重。

我有特意学习和了解不同地区文化习俗相关的知识。

对了，还想说我平时也很注重提升自己的外在形象和气质，毕竟是代表着航空公司的形象嘛。

我觉得自己的性格很适合这份工作，真的希望能有机会成为一名头等舱的乘务员，把我的热情和专业带给每一位乘客。

第1篇一、自我介绍与职业理解1. 请用3分钟时间，用流利的普通话进行自我介绍，包括你的姓名、年龄、教育背景、兴趣爱好等。

2. 你为什么选择成为厦门航空的乘务员？请谈谈你对空乘职业的理解和看法。

二、情景模拟与应急处理1. 情景模拟：在飞机起飞前，一位旅客突然感到身体不适，请你模拟如何处理这一情况，确保旅客的安全和舒适。

2. 情景模拟：飞机上发生火灾，作为乘务员，你需要迅速组织旅客进行紧急疏散。

请模拟这一过程，包括疏散顺序、安抚旅客、使用消防设备等。

三、语言能力测试1. 请用英语进行自我介绍，并回答以下问题：- What are your strengths and weaknesses?- Why do you think you are suitable for this position?- How do you handle stress and pressure?2. 请用以下语言进行情景模拟：- 日语：一位日本旅客询问如何使用飞机上的厕所，请你用日语进行回答。

- 法语：一位法国旅客表示对飞机餐不满意，请你用法语进行安抚和解释。

四、综合素质与心理素质测试1. 请回答以下问题：- 描述一次你在团队合作中遇到的困难，以及你是如何解决的。

- 当你遇到一个难以相处的同事或领导时，你会如何处理？- 你如何看待自己的职业发展？你有什么长期和短期的职业目标？2. 心理素质测试：- 请完成一份心理素质测试问卷，测试你的抗压能力、情绪管理能力等。

五、专业知识与应变能力测试1. 请回答以下问题：- 介绍飞行安全知识，包括氧气面罩的使用、紧急逃生等。

- 描述飞机上常见的疾病及其预防措施。

- 介绍飞机上的紧急设备及其使用方法。

2. 应变能力测试：- 情景模拟：飞机上发生乘客打架事件，请你模拟如何处理这一情况，确保旅客的安全和秩序。

六、案例分析1. 阅读以下案例，并回答问题：- 案例背景：某航班上，一位乘客因为行李超重而与乘务员发生争执。

空姐面试问题及答案大全1Q：飞机起飞时间已经到了，但因为空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是因为空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样能够很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，能够这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要体现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情能够在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，能够对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有很多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，能够用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?6Q：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?答：首先我会到乘客身边对他实行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行能够于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端～!8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?。

南航空姐面试自我介绍范文尊敬的面试官，大家好！我是南航空姐应聘者XXX。

首先，非常感谢贵公司给我这次机会参加面试，我非常荣幸能够在这里做自我介绍。

我出生于一个普通的家庭，在家庭的熏陶下，我从小就被教育要独立、勤奋。

我始终相信，只要你努力去追求自己的理想，就一定会有机会实现它。

所以，成为一名空姐是我小时候就立下的梦想，我相信我具备了成为一名优秀空姐的潜质和能力。

我从小就喜欢飞行和旅行，总是对飞机和机场充满了好奇和向往。

我对航空公司的业务也有一定的了解，我知道空姐不仅要有良好的形象和仪态，同时还需要具备很多专业知识和技能，比如航空安全、客户服务等。

因此，我报考并完成了南航航空相关专业的学习，我相信我已经为成为一名空姐打下了坚实的基础。

在大学期间，我充分利用业余时间参加了各种培训班和实习项目，以提升自己的综合能力和专业素质。

我曾参加过模特培训班，学习了良好的站姿和走姿，并且多次参加了校内外的时装展和舞台演出，不仅提升了自己的表演能力，还培养了自信心和应变能力。

同时，我也报考了多个航空类的资格证书，比如航空英语、航空服务等，这些证书的取得增加了我在航空服务方面的实际经验和实践能力。

在面对困难和挑战的情况下，我总是能保持乐观积极的心态，勇敢地面对并解决问题。

我善于与人沟通和交流，具备良好的人际关系处理能力。

我曾在学校担任过各种职务，例如班级学习委员和学生会成员等，这些经历使我学会了如何与不同的人合作和相处。

此外，我也热心参加社区活动，关爱他人，为社会做一点微小的贡献。

作为一名空姐，我明白自己将面对艰巨的工作压力和复杂的人际关系。

然而，我相信我拥有足够的勇气和毅力去面对这些挑战。

我会不断学习和提升自己的技能，不断完善自己的专业素质，以更好地为乘客提供优质的服务。

最后，我想再一次感谢贵公司给予我这次面试的机会。

我期待能够成为南航的一员，为贵公司的发展和乘客的舒适出行尽一份力量。

谢谢！南航空姐面试自我介绍范文（二）尊敬的评委老师们，大家好！我是南航空姐应聘者XXX，非常荣幸能够有机会站在这里，向您们展示我自己。