仓库补货流程图 (2)

环节： 1． 分销商从 IDS 下载过去八周旳出仓和 CSL 数据。 2． 根据每个品种旳平均 CSL 数，调节每天旳实际出仓数，从而自动计算出每天旳真实出仓数。 3． 分销商为了不正常需求如促销、新产品推出、开发新客户等，人为调节每天旳真实出仓数。 4． 系统自动计算每个品种旳安全库存。 5． 根据订单间隔、到货所需时间和安全库存、自动计算出 ICO。 6． 系统自动下载目前库内存货，在途订单和销售承诺。 7． 系统自动计算出可卖库存。
IDSS
8
Hale Waihona Puke 8．系统自动从 ICO 中减去可卖库存计算出建议订单。
衡量： 无
版本： 1 编号：
地点： 总
输出： 建议订单
7
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程： 产品补货 子流程： 采购订单旳生成 要素： 建议订单计算机生面
A
根 据 不 正 常 需 求 ， IDS 人工修改真实日出仓数
分销商（客户服务部） 系统从 IDS 上下载过去八周旳出仓和 CSL 数据 根据 CSL 数调节每天旳实际出仓数，计算出每天旳真实出仓数
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程： 产品补货 子流程： 采购订单旳生成
2.1.1.2 要素： 部
建议订单计算机生成
输入 1． 最新旳产吕数据 2． 过去八周旳出仓数据 3． 过去八周旳客户服务水平参
数 4． ICO 5． 目前库内库存 6． 在途订单
7．销售承诺
建议订单计 算机生成
定义： 个过程是指如何产生一种食品店最低库存而又能支持生产需要旳订单。
系统打印出更新 IDS 旳总结报告 系记录算出每个规格旳安全库存
版本： 1.0 编号： 2.1.1.2 地点： 总部

订单类型 一般交易订单 现销式交易订单 间接交易订单
合约式交易订单
寄库式交易订单
交易形态
具体的处理方式
接单后按正常的作业程序进行 拣货、配货、送货和收费
接单后，将相关信息输入订单处理系统，然后按 订单处理程序进行处理，处理完毕后进行拣货、配 货、送货、收费等
输入订单信息前，货物就已交给客户，故拣货、
与客户当场交易，直接给货 配货、送货等环节不需要订单信息，只需记录交易
信息即可
接单后，配送中心将客户的订货信息传给供应商，
客户向配送中心订货，但由供 由其代配。采用这种方式时，送货单是客户自己制
应商直接配送给客户
作或供应商制作的，因此配送中心应对出货信息加
以核对确认
通过与客户签订配送合约的方 配送中心在约定的送货日将配送信息输入系统，
第一节
五、查询与分配存货 （二）存货分配
— 24 —
2．批次订单分配
（1）按接单顺序分批。若一天有多个配送批次，可根据配送批次，将订单按接单先后 分为几个批次处理。 （2）按配送区域或路径分批。将同一配送区域或同一送货路径的订单汇总后统一处理， 如图所示。
第一节
五、查询与分配存货 （二）存货分配
— 33 —
编码：
客户资料 货物编码
客户名称 客户编码 收货单位编码 收货单位联系人
联系电话
货物名称
规 格
送货单
送 货 单 位 资 料
货物资料 包装单位
箱
托单 盘件
填写日期： 年 月 日
出货类别 运输方式 承运单位
联系人
联系电话
实收数量
金额
备注
押运人（司机）：
审核：
制单：

仓库管理工作流程图大全 The document was prepared on January 2, 2021仓库管理工作流程(图)一、入库1、到货入库图1 到货入库流程注释：货到仓库后，仓库管理员与送货人进行大件核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。

一小时内完成清单与实物的核对，而后通知财务部进行入账，并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。

2、退货入库图2 退货入库流程注释：退货到仓库后，仓库管理员凭手写退货单据（须由业务人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符，则与业务进行签字交接，而后在ERP上分类对产品进行入帐（旧件换新作失效单入南阳不良库；新件不影响二次销售的作销退单入南阳库；新件不能二次销售的作销退单入南阳不良库；当天未销售的新件作未销单入南阳库），而后将退货单交由主管或客服进行入账审核，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；其他不符合成品标准的产品则入退货区进行封箱存放）。

二、出库1、公司送货的销售出库：图3 公司送货的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存，最终与业务人员完成货物的签字交接，并按订单别进行装箱；2、仓库现场的销售出库（即客户自提）：图4 仓库现场的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印或手写销售单（手写销售单须由主管签字）本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，最终与客户完成货物的签字交接，之后要对手写销售单及时进行账务核对；3、由第三方物流或客车进行配送的销售出库：图5 由第三方物流或客车进行配送的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，然后进行货物的装箱打包，而后由负责配送的仓库管理员交由第三方物流或客车进行配送并保留运输单据，而后将运输单据交由客服进行处理。

补货计划制定
确定合适的补货时间和数量。
补货流程详解
1
收货验收
检查货物的质量和数量，确保符合要求。
处理货物
2
分拣、组装和打包，以便于后续上架。
3
上架摆放
将货物妥善摆放在合适的位置，易于管
记录操作
4
理和推销。
记录补货过程中的关键信息，以便后续 跟踪和分析。
补货后的跟踪管理
1 监控库存情况
定期检查库存量，及时调 整补货策略。
优化补货流程
提高效率和准确性，减少人力 和物力资源消耗。
多样化补货策略
根据不同产品和市场需求，制 定灵活的补货策略。
客户需求调研
了解客户需求，根据反馈做出 相应调整和改进。
总结与展望
补货流程的重要性与挑战，未来补货流程的发展方向。
2 调整补货策略
3 分析补货效果
根据市场需求和销售表现， 对补货计划进行调整。
通过数据分析和用户反馈， Байду номын сангаас估补货效果。
补货流程常见问题及解决方案
货物破损 商品滞销 补货计划误差
规范运输和仓储流程，加强商品包装 分析市场需求变化，调整补货策略 建立准确的销售预测模型，提高补货计划准确率
补货流程的可持续发展
到货单品补货流程
在这个PPT课件中，我们将深入探讨到货单品补货流程。通过优化流程，确保 库存充足，提高销售效益。
背景介绍
单品补货的重要性及补货流程的不断优化，对于保持正常运作的供应链至关 重要。
补货前的准备工作
库存盘点
准确统计存货量，确定补货需求。
营销策略分析
分析市场需求和销售数据，制定相应的补货计划。

七、补货作业补货作业包括从保管区域(Reserve Area)将货品移到另一个为了做订单拣取(Order Picking)的动管拣货区域(Home Area)，然後将此迁移作业做书面上之处理。

一般以栈板为单位的补货，其主要作业流程如图7-1 所示。

即使是以箱为保管单位，补货流程亦大致相同。

图7-1 一般补货主要作业流程图1. 补货方式与拣货作业息息相关的即是补货问题。

补货作业一定须小心地计画，不仅为了确保存量，也要将其安置於方便存取的位置。

下面即针对一般拣货安排指出一些可能的补货方式。

( 图7-2至图7-5 )。

(1) 整箱补货：由料架保管区补货至流动棚架之动管区图7-2 整箱补货此补货方式保管区为料架储放，动管拣货区为两面开放式的流动棚拣货时拣货员於流动棚拣取区拣取单品放入浅箱(篮)中，而後放至於输送机运至出货区。

而当拣取後发觉动管区的存货已低於水准之下则要进行补货的动作。

其补货方式为作业员至料架保管区取货箱，以手推车载箱至拣货区，由流动棚架之後方(非拣取面 )补货。

此保管动管区储放型态之补货方式较适合体积小且少量多样出货的货品。

(2) 整栈补货(一)：由地板堆叠保管区补货至地板堆叠动管区图7-3 整栈补货(一)此补货方式保管区为以栈板为单位地板平置堆叠储放，动管区亦为以栈板为单位地板平置堆叠储放，所不同之处在於保管区之面积较大，储放货品量较多，而动管区之面积较小，储放货品量较少。

拣取时拣货员於拣取区拣取栈板上之货箱，放至中央输送机出货；或者，可使用堆高机将栈板整个送至出货区(当拣取大量品项时)。

而当拣取後发觉动管拣取区的存货低於水准之下，则要进行补货动作，其补货方式为：作业员以堆高机由栈板平置堆叠的保管区搬运栈板至同样是栈板平置堆叠之拣货动管区。

此保管、动管区储放型态之补货方式较适合体积大或出货量多的货品(3) 整栈补货(二)：由地板堆叠保管区补货至栈板料架动管区图7-4 整栈补货(二)此补货方式保管区为以栈板为单位地板平置堆叠储放，动管区则为栈板料架储放。

2.3.1根据原始单据及时输入电脑。
2.3.2根据电脑单定期或不定期对仓库账目和实物进行抽查并向主管反映结果。
2.3.3统计采购单的进出存状况，打印电脑汇总表。
2.3.4向会计部门提供成本核算资料。
2.3.5对仓库进出作业情况及产品卸货终端跟踪。
2.3.6监督仓库备料和出货情况。
2.4搬运组长岗位职责：
3.4.30补货：
因退料而需补货者，需开《半成品补料单》，退料后办理补货手续。若半成品存货不够补货者，需立即通知物控部门和半成品生产部门，以便及时安排生产。
3.4.31账目记录：
仓库管理员及时将各种单据凭证入账。
3.4.32表单的保存和分发：
仓库管理员将当天的单据分类归档或集中分送到相关部门。
③成品入仓、发货作业程序
2.4.1来料来货的及时进仓与产品的及时装柜。
2.4.2物料的搬运与仓库废次品的回收及保管。
2.4.3维护与管理搬运工具。
2.4.4对待检物料的产品进行妥善保管，并安排做好标示。
2.4.5对滞留物品进行维护，以防倒塌、遗失或变质。
2.4.6对搬运过程中的合格品、待验品、不良品等区分明确，不混淆搬运。
3.4.4.3仓管员按《进料验收单》的实际收入数量入好账目。
3.4.5表单的保存与分发：
仓管员视情况紧急与否，将当天的单据分散或集中分送到相关部门。
3.4.6生产任务的下达：
3.4.6.1生产车间根据《周生产计划》与物控提供的物料齐备资料签发《制造命令单》给车间班组与仓库。
3.4.6.2车间班组依《制造命令单》开出《领料单》给仓库。
3.4.2进料数量点收：
3.4.2.1仓管员收到单后，即着手核对《送货单》与《订购单》是否有误，即通知采购部门确认何种原因搞错，直至更正无误为止。

货顺序 先补促销区，后补正常陈列区。 先补促销商品，后补一般商品。
基本情况
2、基本要求 补货观念 补货时应该严格执行“先进先出”， 理货优先于补货。 补货时坚持优先服务顾客，不妨碍 顾客购物为原则，补货商品应放到通道同 一侧。 补货时须做到“货在人在”、“人 走货清”。 补货时应该补满陈列空间。
补货作业处罚条例
凡新到货商品，卖场主管应该及时通知门店营业员 补货，因通知不及时或者未明确指定陈列位置，造成延误 补货，处罚相关主管每个品项10元。 营业员未及时进行补货的，处罚营业员每次5元。 店长发现的，处罚主管每次5元。 补货过程中，营业员应做到随手拆箱并及时清理补 货现场，否则因此而造成堵塞通道或影响销售的情况，处 罚相关营业员每次5元。
基本情况
3、职责 食品部、非食品部、生鲜部 卖场主管（领班）（下同）督导检查营业员 补货。 营业员随时检查排面，进行理货。整点抄 录缺货商品条码及描述，预估补货数量，从仓库 取货，进行定点补货，非定点补货，促销性补货。 营业结束时，进行集中补货，对卖场商品 进行全面补货。 营业员清理补货现场。 余货退库
商品补货作业流程图
补货作业流程说明
检查整理排面 卖场主管每日应该多次检查排面，发现缺货后，督导 营业员补货， 并将补货动作落实到每个营业员。 营业员于补货前先整理排面，保证排面整齐、清洁、 饱满。 确定补货品项、补货数量，列明需补货商品的条码、 品名、数量。 及时到仓库提货，保持库区的整洁。 营业员将商品运至卖场，商品与货架卡核对无误后 （条码），开始补货；同时注意检查商品的保质期。 清理补货现场，将纸箱、垃圾等清理出门店，不可滞 溜于通道。 将剩余的商品返回仓库，保持仓库整洁。
商品补货流程和规范
基本情况
1、目的与适用范围 卖场排面、促销区陈列商品货量不足、 缺货或更换促销商品时，应得到及时有效 的补充货量或替换，从而为顾客提供一个 干净、整洁和丰满的排面，展示良好的门 店形象，适用于幸福时代购物广场。

仓库管理工作流程图大全Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】仓库管理工作流程(图)一、入库1、到货入库图1 到货入库流程注释：货到仓库后，仓库管理员与送货人进行大件核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。

一小时内完成清单与实物的核对，而后通知财务部进行入账，并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。

2、退货入库图2退货入库流程注释：退货到仓库后，仓库管理员凭手写退货单据（须由业务人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符，则与业务进行签字交接，而后在ERP上分类对产品进行入帐（旧件换新作失效单入南阳不良库；新件不影响二次销售的作销退单入南阳库；新件不能二次销售的作销退单入南阳不良库；当天未销售的新件作未销单入南阳库），而后将退货单交由主管或客服进行入账审核，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；其他不符合成品标准的产品则入退货区进行封箱存放）。

二、出库1、公司送货的销售出库：图3公司送货的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存，最终与业务人员完成货物的签字交接，并按订单别进行装箱；2、仓库现场的销售出库（即客户自提）：图4 仓库现场的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印或手写销售单（手写销售单须由主管签字）本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，最终与客户完成货物的签字交接，之后要对手写销售单及时进行账务核对；3、由第三方物流或客车进行配送的销售出库：图5由第三方物流或客车进行配送的销售出库流程注释：仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认，然后进行货物的装箱打包，而后由负责配送的仓库管理员交由第三方物流或客车进行配送并保留运输单据，而后将运输单据交由客服进行处理。

XXXXX 有限公司标准编号客户退货 /补货作业流程版 本A ． 0发行日期1 目的：规范管理客户退货以及补货工作，完善客户投诉抱怨处理。

2 适用范围： 适用于公司所有客户对本公司提出的退货、补货要求处理事宜。

3 权责：市场部：具体接收客户退货及补货工作。

品质部：负责对客户退货产品品质的确认 , 标识隔离，并牵头相关责任部门对不良品的分析和改善。

工艺部：负责制定客户退货产品的返工、返修工艺和具体方案。

生产部：负责不良原因的分析和改善对策的执行. 同时执行返工、返修作业 , 并书面反馈分析和改善对策。

计划部：负责对批量的返工作业排入计划，并下发工单。

货 仓：负责对退回公司的不良品进行进行清点确认，并记帐入库。

4 图示流程：4.1退货流程 ：提出不良抱怨或退货要求。

客 户市场部初步了解及确认客户投诉内容，并书面反馈到品质部品质部确认投诉内容及退货是否合理或接受。

客 户由市场部通知客户退货。

( 接下页 )分发部门 :制作审核批 准修改日期市场部 品质部 成品仓 采购部 工艺部2017-7-4计划部 材料仓各 1份 生产部 3份第1页共4页客户退货 /补货作业流程标准编号版本发行日期2017-7-4( 承上页)成品仓确认退货品名 / 规格、数量，接收退货品并作好相关帐目记录。

品质部确认不良产品的品质状况，并初步分析原因。

生产部负责返修、返工不良品。

4.2 补货 / 返工流程：市场部通知生产部补货日期。

确认具体返修、返工的工艺方法，必要时要求计划工艺部部开具生产工单重新下单生产。

仓储 / 采购（如有需要）核查和评估材料是否满足要求,否则仓库通知采购及时备料。

生产部具体负责返修、返工及生产补货。

并书面回复原因分析和改善对策到品质部。

品质部监督返工返修作业执行情况并检验成品。

成品仓按市场部通知要求发货。

客户第2页共4页客户退货 /补货作业流程标准编号版本发行日期2017-7-45工作流程5.1市场部收到客户投诉或退货要求以后，尽快了解不良品发生状况，料号、数量、批次等信息。

4、补货时应把货品整齐补放在拣货位上，如拣货位上无法补完此种货 品，则应把多余的货品整齐存放在每排制定的存货区，以便拣货 位上缺货时能及时补货到位，以免延误拣货效率
• 其他要求
1、补货员应把在配送过程中所需的货品迅速及时地补充到 拣货位，要做到随叫随到，并随时观察拣货位上货品 的出货情况，主动补货
• 3．托盘移动器--托盘移动器是提高托盘装车效率的一种 工具。在无法运行叉车或者托盘搬运车的汽车台面上，在 装卸车 的时候，需要对托盘进行短距离的移动，托盘移动 器就是在这个场合的效率工具。此外，还有托盘坚固工具、 托盘防撞工具、托盘密封工具等。
仓储配送中心装卸搬运作业流程
• 在仓储配送中心作业中，货物在入库、保 管、拣货、流通加工、出库、装载、配送 等所有的作业过程中都离不开装卸搬运作 业，装卸搬运作业占所有仓储配送作业量 的60%-70%以上，装卸搬运的作业成本 占仓储配送总成本的30%-40%。
• 补货架的要求
1、从储存区向动管区补货时，应根据补货标签上的提示，仔细核对货 品名称、条码、货位，确认无误后才向相应的拣货位上上架。
2、补货上架时保证一种货品对应一个拣货位，若因特殊原因，某种货 品的需求量大，信息中心可调整拣货位，给该货品多个拣货位， 但要保证这些拣货位相邻。
3、能够补上拣货位的要尽量补到拣货位上，不能补到拣货位的货品要 按货品分类摆放整齐。
案例：
• 1970 年，日本一家企业为巴西亚马孙河盆地的新建 工厂制造成套的纸浆加工设备。该日本企业的做法 是，在日本造船厂专门设计和修造了两艘大型驳船， 然后将纸浆加工设备和配套的动力设备，按总重量均 衡分别安装在两艘驳船上，用拖轮拖动到巴西嘉利河 的新厂。在该厂址筑坝引水。蓄水前，设备安装所在 地打进埋入各排木桩作为基础。当驳船驶入坝区内停 靠在木桩附近以后，将坝筑高并将坝区完全封闭，然 后抽水灌注，使驳船随着坝内水位升高浮起并停留在 木桩的顶部。随即放去坝内蓄水，使两艘驳船稳定地 安置在相应的木桩上端。去掉驳船两边的门窗等隔板， 其底座就成为新工厂灌注混凝土基础的底板。据估 计，这样要比将设备解体装船运到巴西，新建厂、重 安装，节省建设费用 20%，时间缩短 2 年。

新到货单品的补货报表及补货原则
1. 2. 3. 缺货及潜在性缺货-需标识“补货数量（例 20，18，16。。。。。。）” 不入库单品-需标识“库” 新单品-需标识“ 新”
第一步： 选 择店代号
第二步： 输入部 门号及订单号码
第三步： 按确定
Carrefour Southern China
7
South Territory Boucle Complete
结束收货后，收货员工将订单补货单及货物放置 收货中转区，并通知仓库员共拉货。 仓库员工将货物拉至仓库中转区，并根据箱子上 的标识分货。
则整理仓库， 并将到货补货单保留起来。
5.
6.
仓库员工通知前台员工拉货去卖场，同时将剩余 的单品根据仓库整理原则整理仓库并将订单补货 单保存起来。
4
Carrefour Southern China
分货.
3.旧程序:由仓库员工根据到货补货单进行分货(将补货,NO库和新品单独存放,统一移至卖场) 新程序:由仓库员工根据商品包装箱上的标识进行分货(将补货,NO库和新品单独存放,统一移至卖场)
问题点:供应商可能会漏标.从而造成仓库人员分货不彻底.
解决办法:将订单补货单随货同行.加强员工分货培训.
Carrefour Southern China 9
原到货单品的补货报表及补货原那么carrefoursouthernchinasouthterritorybouclecomplete刚到货单品的补货流程刚到货单品的补货流程1收货区员工收货2打印收货补货报告3将报告和货拉到中转区4将货和清单交给仓库员工5根据清单预备补货单品6通知前台员工拉货7将货拉到卖场8补货并根据需求打9仓库同时整理carrefoursouthernchinasouthterritorybouclecomplete第一步

擎牛补货操作流程
缺货 采购/补货 配送 售后
补货收 确认无误签收 货单 项目点 退换货/投诉 补货单 回仓
项目点
缺货外，质量，规格 等增加的补货信息
售后
售后得到信息 补 货 价 格 和 信 息 ？0-7:00 7:00-7:30
补货点收集信息
补货
补货，由于 质量，规 格，缺货等 问题产生的 补货（非系 统加单、除 外） 7：30-8：00
补 货 价 格 和 信 息 ？
退货加 入进销 存表 采购
5：00-5：30发出
仓库
出仓缺货数据
根据预定线路配送 补货
装车 仓库 补货签收单。 如冻品还需检 疫证
提前制定
8：00-11：00 配送至项目点 配送
配送
补货车行程单
处理售后问题
退换货记录表
销售
退货
投诉

DBSS
人员
仓库工作 16
产品的补货通知仓库工 作流程
Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程： 产品的补货 版本： 1 子流程： 通知仓库 编号： . 4 要素： 无 地点： 总部
输入 订单确认报 告
输出：
通知仓库
在途库存清
定义：
把订单确认信息交给仓库工作人员，当到货时，仓库工作人员会把实际到货情况
与之对照。
单
步骤： 1．打印出订单确认报告。 2．传递报告给仓库工作人员。
衡量： 1．由于迟到的订单确认信息导致的货车等候时间
15
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程： 产品补货
版本：
子流程： 通知仓库
编号： 要素：ຫໍສະໝຸດ 无地点分：销商总（部客户服务部）
D
打印清单确 认报告
分销商（客户服务部）
收到订单确 认报告