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2024年公司领导工作总结董事长、各位同仁：我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。
这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。
我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。
因此，我一直为此而努力工作着。
现在，我向大会述职，请予以审议。
一、履行职责情况：3、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。
作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。
因此，去年我充分运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。
把长线工作与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序____、合同管理、设备管理等工作的不足，从企业长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。
之所以开展这项工作，是因为我们的项目管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋激烈的情况下，项目利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行。
二、存在的问题和今后努力方向：事物的发展总是在推陈出新。
不充电，个人素质难以提升;不改革，企业难以展开腾飞的双翼。
今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、生产管理、质量管理、成本管理、安全管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司在新的一年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!谢谢大家!2024年公司领导工作总结（二）一、引言2024年是本公司发展历程中的重要一年，也是充满挑战的一年。
董事长工作的自我总结5篇第1篇示例：在公司任职董事长是一项重要的工作，需要具备出色的管理能力和领导力。
经过一段时间的工作，我对自己的工作进行了总结，希望能够在接下来的工作中更好地发挥作用。
在担任董事长的工作中，我意识到重要的是要明确自己的目标和使命。
作为公司的领导者，我需要为公司设定明确的发展目标，明确公司的使命和愿景，带领团队一起努力实现这些目标。
在过去的工作中，我始终努力保持对公司整体发展方向的把控，确保公司的发展永远朝着正确的方向前行。
在日常工作中，我意识到要善于沟通和协调。
作为董事长，需要与各部门的负责人、员工及公司合作伙伴保持密切联系，协调各方面资源，确保公司运营的顺利进行。
在这方面，我尽力通过各种方式加强与团队之间的沟通和协作，保持团队的凝聚力和向心力。
作为公司的领导者，我深知需要不断学习和提升自己的能力。
在过去的工作中，我不断学习新知识，关注行业动态和市场变化，及时调整公司的发展策略。
我也积极参加各类培训和会议，借鉴其他企业的管理经验，提升自己的管理水平和领导能力。
在工作总结中，我还意识到要不断激励员工，激发团队的潜力。
作为董事长，我深知公司的发展壮大离不开员工的辛勤付出和团队的协作精神。
在过去的工作中，我始终注重激励员工，关心员工的成长和发展，鼓励员工积极参与公司的发展，提高工作效率和质量。
担任董事长的工作是一项挑战性工作，但也是一项充满成就感的工作。
通过对过去工作的总结，我深知自己还有很多不足之处，但我会继续努力学习和提升自己，成为一名更加出色的董事长，为公司的发展贡献自己的力量。
【字数：466】第2篇示例：作为公司的董事长，我时刻牢记着自己的使命和责任。
我清楚地知道，公司的发展离不开董事长的努力和领导。
我始终保持着敬业精神和奉献精神，为公司的发展贡献自己的力量。
我不仅仅是一个管理者，更是一个领航者，引领着整个团队朝着共同的目标前进。
作为公司的董事长，我注重团队建设和人才培养。
公司董事长2024年工作总结尊敬的董事会成员：大家好！我非常荣幸能够向各位董事会成员提交我在____年的工作总结报告。
在过去的一年里，我作为公司的董事长，积极参与公司的决策制定和公司的发展，利用我丰富的经验和专业知识为公司的发展做出了重要贡献。
以下是我个人工作的总结和回顾。
回顾____年，这一年是公司的转型年，也是我们迎来新的挑战和机遇的一年。
面对激烈的市场竞争和快速变化的商业环境，我牢记着公司的使命和核心价值观，以稳定的领导风格和开放的心态，与团队紧密合作、通力合作，取得了一系列令人骄傲的成绩。
首先，在公司战略方面，我带领团队制定了____年的发展目标和计划。
通过市场调研和竞争分析，我们全面评估了公司现有业务的优势和劣势，并找到了增长点和发展方向。
在制定公司战略方向时，我注重整合各方资源和团队智慧，在激烈的市场竞争中保持了我们的竞争优势。
其次，在公司管理方面，我注重建立有效的组织架构和管理体系。
我们重新评估了公司的流程和运营方式，通过引入先进的管理工具和技术，提高了公司的运作效率和市场反应速度。
同时，我还重视团队建设，加强了团队协作和沟通，营造了积极向上的工作氛围，提高了团队的工作效能。
第三，在企业文化方面，我强调了公司的价值观和文化的塑造。
我们加强了对员工的培训和教育，帮助他们更好地理解和传达公司的理念和核心价值观。
同时，我也注重建立和维护与股东、客户和合作伙伴之间的良好关系，通过持续的沟通和合作，提高了公司的知名度和声誉。
第四，在创新和技术方面，我积极鼓励团队进行创新和技术研发。
我们建立了创新驱动的研发团队，并加大了对创新项目的投资和支持。
我们通过内外部的合作与合作伙伴共同制定了创新战略，并取得了许多重要的研发成果。
这些创新成果为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
最后，值得一提的是，在____年，我积极参与了社会公益事业。
我认为作为一家企业，我们要为社会做出积极贡献。
我倡导公司积极回报社会，鼓励员工参与公益活动，并积极参与各种慈善项目。
董事长的工作总结董事长的工作总结（通用6篇）董事长的工作总结1忙忙碌碌一整年，终于可以和大家回顾一年来的所做、所思、所想，分享喜和乐，忧与痛，丰收时的欢笑。
2021年我们工作、生活的很平凡，却不平静。
不但受到了市场竞争环境的考验，也历经了亚泰店生与死的抉择，房屋租赁风波或多或少的影响到了我们的心绪，但所有的一切都是一种历练，让我们倍加珍惜今天所拥有的，更主要的是学会了坚强。
坚强让我们携手前行，并以亚泰人顽强的毅力和团结拼博，永不服输的精神，完成了各项工作任务。
今天，听了各位的述职，看到全体员工经历风雨后依然斗志昂扬，心情无比激动。
昨日的点点滴滴浮现在脑海，你们的业绩，你们的付出，铭记在xx的功劳簿上，印在我的心里。
每一位员工，都是亚泰店的功臣，我为你们自豪和骄傲。
今天在这里总结，是为了明天轻装前行。
2021年已然成为历史，那么在过去的一年里，我们有没有遗憾，我们的回答是“有”。
我先后到过上海、广州、北京等城市，对一些知名酒店，也包括长春市内的大酒店，都进行了实地考察。
相比之下，我们有差距。
服务、经营管理、菜品，包括精神层面的东西有待于提高和改进，这就给2021年工作提出了高标准，针对酒店的实际情况，我对2021年工作做出纲领性的规划，对几大项工作提出指导性见意。
总的原则：管理有序，安全运行，健康发展。
一、坚守我们的理想，打造时尚美食。
餐饮业，就像风中的芦苇，只能依靠遇强风而不倒的韧性，顽强生长。
实际上，没有人不想在稳定的空间中成长，但外部环境波涛暗涌，商业环境、政策环境、技术环境都在巨变，战场上输了还有投降的机会，举起白旗，让对方涂上他们喜欢的颜色，兴许还能挽回一条性命，但商战没有退出机制，没有回头路。
生意的确越来越难做，餐饮行业竞争已白热化，显然，这样的环境要生存，就必须激发我们更强的战斗力，坚守我们创业时那共有的理想，创造餐饮美食的神话。
亚泰店员工都非常优秀，抗住了时代的锤炼，在进与退间，我们选择前进。
董事长个人工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：在过去的一年里，我有幸以董事长的身份，带领我们的公司在激烈的商业竞争中不断前行。
在此，我向大家汇报一年的工作情况，希望得到大家的认可与指导。
一、公司整体运营情况过去一年，公司在董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，取得了可喜的发展。
公司营业收入稳步增长，市场份额不断扩大，利润水平持续提升。
同时，公司在技术创新、产品研发、市场开拓等方面取得了显著成果，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
二、董事长工作重点作为董事长，我始终把公司的整体利益放在首位，积极推动公司各项决策的落实。
在工作中，我注重以下几点：1. 制定公司发展战略：根据市场形势和公司实际情况，我主持制定了公司的发展战略，明确了公司未来的发展方向和目标。
同时，我积极推动公司内部资源的优化配置，确保公司战略目标的实现。
2. 加强内部管理：我始终认为，企业管理是保证企业健康发展的关键。
因此，我积极推动公司内部管理制度的完善和创新，加强公司内部沟通和协作，提高了公司的整体运营效率。
3. 拓展市场业务：在市场竞争日益激烈的今天，我深知拓展市场业务的重要性。
因此，我积极带领公司销售团队，开拓新市场，扩大市场份额。
同时，我也注重客户关系的维护和发展，确保客户满意度的持续提升。
4. 关注技术创新：我始终认为，技术创新是推动企业发展的重要动力。
因此，我积极推动公司技术中心的建设和发展，加强技术研发投入，推动公司技术水平的不断提升。
三、工作中存在的问题及解决方案在工作中，我也意识到一些问题需要解决。
一方面，公司的人才储备不足，特别是技术和管理方面的专业人才缺乏。
针对这一问题，我计划加强人才引进和培养力度，建立完善的人才培养机制，提高公司的人才储备。
另一方面，公司的市场营销手段单一，需要进一步创新和拓展。
针对这一问题，我计划加强市场营销团队的建设和发展，引入新的市场营销手段和方法，提高公司的市场竞争力。
四、未来工作计划展望未来，我将继续以公司的整体利益为出发点和落脚点，带领公司不断前行。
董事长年终总结（通用5篇）董事长年终总结（通用5篇）时间过得真快，转眼一年就要过去了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编收集整理的董事长年终总结（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
董事长年终总结1今天很高兴参加xx公司xx年度工作总结暨表彰大会，和大家一起分享我们过去一年所取得的成绩与收获。
在参加今天大会之前，我听取了公司中层管理人员的年度工作汇报，刚才公司×经理又汇报了xx年度公司经营管理状况，使我很受鼓舞，xx年度xx公司努力提升服务品质，圆滿完成各项经营管理目标取得了良好成效，这些成效的取得与我们xx公司全体干群的团结奋斗，共同努力分不开的，在此我谨代表公司董事会向各位表示感谢和慰问。
xx公司自20xx年成立以来，在各位同仁的共同努力下，逐步发展壮大，管理规模从成立之初的一个管理处扩大为现在的四个管理处，员工人数从原来的40人增加到现在的100余人，公司经营管理收入逐年递增，物业服务品质逐步提升，特别是在工程维修服务和安防管理工作中，得到了广大业主客户的一致好评，在为国家为企业创造良好社会效益的同时，也解决安置了一批待岗就业人员，促进了社会和谐安定。
“巩固规模，谋求发展”是xx公司在未来工作中制定的长远发展规划，上级主管部门将会继续一如既往地指导关心xx公司的发展壮大，帮助xx公司巩固现有管理规模，接管扩大更多的管理项目，加快融入市场经济的步伐，并随着社会物价不断上涨和劳动用工环境的变化，在实现企业经济效益稳步增长的同时，逐步提高员工的经济收入，不断提高员工生活水平质量，实现经济效益与社会责任共发展的企业管理目标，为促进“两型”社会的发展而共同努力。
最后，在xx年新春佳节即将来临之际，祝各位新年快乐，身体安康，合家幸福!董事长年终总结2xx年是城北地产非常关键的一年，公司全体员工不畏艰险、精诚团结，勇于创新，基本做好了全年的各项工作。
公司董事长工作总结5篇第1篇示例：公司董事长作为公司的最高领导者，其工作总结是对过去一段时间工作成果的概括、总结和回顾。
下面就让我们一起来看一份关于公司董事长工作总结的文章。
一、工作概况近期，我作为公司董事长，带领全体员工努力工作，积极应对各种挑战，取得了一系列的工作成果。
在公司发展的道路上，我们坚持创新发展、求真务实的原则，推动公司持续稳步发展。
二、工作成果1. 公司业绩稳步增长。
在过去一段时间内，公司业绩稳步增长，实现了盈利增长目标。
这离不开全体员工的共同努力和团队合作，也体现了公司团队的凝聚力和执行力。
2. 优化公司管理制度。
作为公司董事长，我着力优化公司管理制度，完善公司内部管理体系，提升公司运营效率和管理水平。
通过科学合理的管理机制，提高公司整体绩效和竞争力。
3. 强化公司文化建设。
我注重公司文化建设，加强员工培训和员工关怀工作，树立了团结、创新、奉献的企业精神，带领全体员工共同努力，为公司发展注入了新的活力。
4. 开拓市场拓展业务。
我们积极寻找市场机会，不断开拓新业务领域，扩大公司的市场份额和影响力。
通过拓展业务，提高公司盈利能力和市场竞争力。
三、未来展望尽管取得了一定的成绩，但公司仍面临诸多挑战和困难。
未来，我们将进一步完善公司管理、优化公司结构，提高公司核心竞争力；加强技术创新、产品研发，不断提升公司产品质量和市场竞争力；拓宽业务范围、加强市场营销，获取更多的商机和客户资源。
作为公司董事长，我将继续携手全体员工，共同努力，不断推动公司发展，实现公司的长期稳定和可持续发展。
以上就是一份关于公司董事长工作总结的文章，希望在未来的工作中，公司能够继续保持稳健发展的态势，取得更多的成绩和辉煌。
感谢各位员工的辛勤付出和支持，让我们共同努力，共同成长，共享公司发展的喜悦！第2篇示例：尊敬的各位董事、各位员工：时光荏苒，转眼间又到了一年一度的工作总结时刻。
作为公司董事长，我感到十分荣幸和欣慰能够在过去这一年里与大家共同努力，共同成长。
董事长个人工作总结磕磕绊绊间，我走上秘书工作岗位已经四个多月。
从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。
回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰，也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。
董事办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的董事办人员都必须是精兵强将。
作为董事办普通的一员，我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“六精”要求差的太远。
然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、对秘书工作的感悟(1)保持进取心，规范学习行为。
就像您多次强调的：要把学习放在首位，贯穿工作始终至关重要。
唯有加强学习，博闻强记，做好知识的储备和积淀，避免“书到用时方恨少”的尴尬，这样才能厚积薄发，运用自如。
这方面，显然我还不够努力，没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”，这也必然是我以后努力的方向：围绕本职岗位学习、围绕基本功(文字语言表达、工具书)学习、围绕公司企业文化、制度流程学习、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学习。
(2)保持责任心，规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到____分。
这一点我也深有体会，一个好的态度、好的价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。
我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向董事办其他人员学习，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。
从____回复您的邮件中，我真的学到很多。
____她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。
而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向____学习，向董事办其他人员学习。
(3)保持平常心，规范处事行为。
古人云：“天下根本，人心而已。
董事长个人工作总结(合集十五篇)董事长个人工作总结(合集15篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。
那你真的懂得怎么写总结吗？以下是我们为大家整理的董事长个人工作总结，供您参考，大家一起来看下吧。
董事长个人工作总结1总结已完成的工作，研究确定下一步工作目标，明确各人的工作职责和主要工作任务，树立全体人员的团体观念，事事处处从整体出发，热爱本职工作。
1.为了使秘书室工作更好的开展，各员工均被轮流安排到部门内部各岗位进行交流工作，保证各人对部门内部所有岗位都具备一定的了解度，以便于在某岗位人员不在岗位其岗位工作的顺利开展。
2.秘书室工作压力较大，为缓解压力、加强团队凝聚力、增进部门各员工的了解，秘书室还经常不定期组织聚餐活动、休闲活动等。
本着团结、活泼、严肃、认真的精神，秘书室各成员团结一致，能在工作中互相配合，在生活中互帮互助，俨然一支年轻的、纪律化的效率型团队。
3.作为集团的核心部门之一，秘书室是一个经常接触集团最高机密的部门，我们的成员们在不断的工作与学习中，养成了不错的职业习惯，培养了不错的职业道德，切实做到了“不该说的不说，不该做的不做”，一切行动听指挥，并以身做责，做到了凡事按程序办事，以实际行动全力支持集团规范化管理工作的开展。
在上半年的工作中，董事长秘书室作为新成立的职能部门，在细化操作、健全流程的同时，努力协助董事长开展工作，提升自身素质和工作质量，较好地发挥了本职作用。
在今后的工作中，我们将一如继往的认真履行董事长秘书室的工作职责，开拓创新，把我们的工作水平提升到更高的层次。
董事长个人工作总结2本人于20xx年x月入公司，任董事长秘书职务。
近年来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。
董事长年终工作总结6篇篇1随着20xx年的结束，我们回首过去，展望未来。
在过去的一年里，作为董事长，我带领公司在市场竞争中不断探索、创新，取得了一定的成绩。
下面，我将对今年的工作进行全面总结，分析公司的现状和存在的问题，并提出相应的建议。
一、公司现状在过去的一年里，公司整体运营情况良好。
首先，在市场份额方面，我们通过不断的产品创新和市场拓展，成功提高了公司在市场上的占有率。
其次，在产品研发方面，我们加大投入，推出了一系列具有市场竞争力的新产品，并获得了多项专利。
此外，在销售渠道方面，我们积极开拓线上销售渠道，建立了完善的销售网络。
然而，在取得成绩的同时，我们也存在一些问题。
首先，在产品研发方面，我们虽然推出了一系列新产品，但产品的同质化问题依然存在，需要进一步加强产品的差异化创新。
其次，在销售渠道方面，虽然我们已经建立了较为完善的销售网络，但线上销售渠道的运营效率还有待提高。
此外，在品牌建设方面，我们还需要进一步加强品牌的宣传和推广力度。
二、市场分析通过对市场的深入分析，我们认为未来的市场竞争将更加激烈。
首先，随着消费者需求的不断升级，对产品的品质和差异化要求将越来越高。
其次，随着技术的不断进步和创新，产品的更新换代速度将加快。
因此，我们需要进一步加强产品的创新和差异化设计能力，以满足消费者的不同需求。
三、建议措施为了进一步推动公司的发展和进步，我们提出以下建议措施：1. 加强产品研发力度，重点发展具有差异化和创新性的产品，提高产品的核心竞争力。
2. 优化销售渠道，特别是线上销售渠道的运营效率，扩大销售规模。
3. 加大品牌宣传和推广力度，提高品牌知名度和美誉度。
4. 加强团队建设，提高员工的素质和能力，为公司的发展提供有力的人才保障。
四、结论与展望总的来说，过去的一年里我们在市场竞争中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
通过加强产品研发、优化销售渠道、加大品牌宣传和推广力度以及加强团队建设等措施的实施，我们有望在未来取得更加优异的成绩。
董事长工作总结（文章一）：总经理工作总结范文2xx年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。
在这一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。
回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与安硕同呼吸，共发展。
（一）、工作总结1建立和健全、完善管理制度。
x 办公室管理制度。
规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。
编制了营销中心管理制度。
x办公用品使用管理制度。
如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。
办公设备管理和使用规定。
建立报表制度。
x 部门饮用水的计划和控制。
车辆使用规定，规范用车程序。
建立报表制度。
x公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚持下来。
x部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。
x宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。
并配备了清洁工具，锁等。
安排专人打扫清洁。
x员工行为准则的制定和监督执行。
x 公司卫生区域划分及责任人的确定。
x保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。
x入职和离职表格的完善。
人员动态表格化分析。
x工资异动表格的完善。
x编制了新的《企业管理制度》。
明确了公司各部门职责，工作流程等。
拟定了公司薪酬体系，绩效考核方案x部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。
2大胆进行部分人员调整x食堂人员的重新配置。
x保安人员的调整，不断加强管理。
x新招聘了200名生产车间的工人，特别注重电子厂实际工作经验，x新招聘了3名工程师，两名部门主管，两名部门经理，不断加强管理。
3增强部门责任感，加大执行力度。
x安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。
x安排保安对员工行为的规范检查和监督。
x坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重。
4丰富员工的文化生活：x开放娱乐室，装置高音喇叭。
x出黑板报。
x 策划和举办元旦联欢会。
5选择了媒体招聘渠道x中华英才网的开通。
6 员工关系的建立x 深入车间和其他部门，了解员工目前的需要，取得他们的信任。
7 与公司领导层的沟通x 经常向领导汇报自己的计划和执行情况，与部门经理保持良好的关系，得到了他们的支持。
（文章二）：3 月份本人入职刚满一个月，在董事会的监督和指导下，尽职尽力、努力干好本职工作，具体总结有如下八个方面：（一）、深入基层，掌握第一手资料，为今后开展工作提供管理深入基层，掌握第一手资料，为今后开展工作提供管理决策应对方案和制定措施。
决策应对方案和制定措施。
第一周期间本人深入基层对酒店各部门用工计划、分工、流程、制度制定的落实情况，各部门一线服务人员的仪容仪表、接待用语、微笑服务等服务动态现状，酒店的运营状况和财务审计，都做了详细深入的了解，并为下一步开展工作做到胸有成竹、把握全局、有的放矢，避免了工作布置教条盲目，掌握了酒店管理工作的主动性，根据酒店及当地市场的实际情况，力求工作思路清晰，开展工作切合实际，不走弯路。
（二）、抓好财务审计，规范财务记账。
抓好财务审计，规范财务记账。
本月初利用了两天时间到财务科查看记账凭证及汇总表、会计报表，通过库存现金盘点，账账相对、原始凭证的翻阅和会计报表的审查，发现了财务记账不规范，数据不准确，费用与收入不配比、库存现金短少，尤其是往来账，账实不符，应收账款有部分应收未收的没有充分的核对，提前做坏账记入费用等账务处理，对此及时进行了纠正，且完成了书面审计报告，调整了相关人员，为董事会规范财务记账，下一步开展增效节支，加强财务成本核算，并提供真实的数据打下了良好的基础。
（三）、加强人资部门的督导。
加强人资部门的督导。
熟悉酒店各部门的用人指标，严格把关，把合适的人放在合适的岗位，月初制定了酒店招聘工作方案，协助人力资源部急招餐饮服务员及保安人员，亲自带领有关人员到保德县、府谷城区、城郊、新民镇等地张贴广告，初步解决了酒店用工燃眉之急。
同时本月要求人资部规范健全人资档案，为下一步摸清员工的来历、学习经历和工作简历，有的放矢的根据个人的实际情况，掌握思想动态，做好员工的思想工作。
（四）、本月中旬对厨务部行政管理做了规范和要求。
本月中旬对厨务部行政管理做了规范和要求。
完善了厨房契约管理目标，对厨务部食品卫生、劳动纪律、用工人数、上菜速度、投诉处理机制、菜品创新制度、毛利率成本核算都充分落实了目标责任制。
对行政总厨晓之以理、动之以情，引导他们加强厨房行政管理和成本核算，使酒店步入良性发展轨道，从思想上、制度上进行动员学习和落实，为下一步厨房深化管理、菜品稳健创新，提供了科学管理依据和行动保证。
（五）、做好餐饮部服务管理工作，是酒店当下的重点和难点。
做好餐饮部服务管理工作，是酒店当下的重点和难点。
本月10 号在董事会指导下，酒店高管分工又做了重新调整，本人亲自抓餐饮服务工作，进入餐饮部，首先对餐饮部点菜师、楼面主管、餐饮领班、餐饮部主管及餐饮部经理集中进行服务意识、服务理念的培训，引导他们如何巡台、如何规范服务、如何服务创新，并制定了《顾客满意度调查表》，要求包厢客人餐后反馈对我们的菜品，尤其是服务质量、环境卫生等提出宝贵的建议，为下一步有的放矢的深化餐饮服务管理提供了科学决策依据。
面对餐饮部主要负责人，思想不够稳定，工作不够定心，我个别谈心，深入交换意见，我放下身段，希望互相学习，取长补短，打消了她们的戒备心理和顾虑，让她们安心工作，本月我们又增加了 4 名服务员及聘用了一名餐饮部经理助理，充实了餐饮部领导班子，为下一步酒店餐饮部从根本上管理规范、提高服务质量打下了一个良好的基础。
（六）、深化改革抓好房务部管理质量。
深化改革抓好房务部管理质量。
以“精干高效”为原则，对房务部楼层服务员进行了由过去的计时工资，改为计件工资，过去是 2 人一层楼，每人打扫8 间房，现在是每人一层楼，根据楼层房间多少，确定工作量和计件工资总额，将多余的人分流到管事部PA 部门，PA 部门减员分流到管事部洗碗消毒间，把年龄偏大的、工作表现不佳的部分人员劝退离岗，客房部过去71 人，现在降至59 人，为酒店年增效节资20 万左右，解决了过去人浮于事，吃大锅饭的现象，“过去是你要她干，现在是我要干” ，房务部主管、领班、文员和网络部人员团结协作，在客人退房高峰期，主动承担退房查房和帮助一线服务员解决工作中的困难和忙中支援，做到心往一处想、劲往一处使。
难得可贵的是，洗衣房全体员工，按编制要减一人，她们申请不减人，降工资，主动承担从每人每月工资中扣50 元，为酒店排忧解难。
前厅部设置了大堂副理，要求房务部总监和前厅部经理，在客人上客、退房高峰期坚持每天5 小时大堂副理办公，及时解决客人咨询和投诉等疑难问题，为酒店对客服务树立了良好的服务窗口形象。
（七）、抓营销目标管理制定。
抓营销目标管理制定。
销售部是酒店与客人沟通的桥梁，酒店营销也是酒店的灵魂，营销人员做好信息畅通，及时反馈，不断改进和提高酒店的服务质量和服务水平更上一层楼。
本月积极协助酒店分管销售武总对销售部人员进行了调整，将销售部三名人员调往餐饮部，参加餐饮部全天候的考勤，并即时点菜执台服务，到餐饮服务中与客人沟通进行营销。
对销售部制定了《销售人员绩效工资考核方案》，打破了过去吃大锅饭的现象，本方案实行，充分调动了每位销售人员的积极性，体现了多劳多得的原则。
只要你用心去维护客户，处处为酒店着想，你的销售业绩才能不断上升，反之就会被淘汰。
(八)、加强质检，保证酒店各项制度得到有效的贯彻和落实。
加强质检，保证酒店各项制度得到有效的贯彻和落实。
为了加强酒店管理内抓质量，外塑形象，使酒店制定的各项制度能得到有效的贯彻和落实，保证酒店最终走上管理规范，良性发展的轨道，酒店特成立质检部，首先成立了组织机构，各部门经理以上的高管担任质检主任，人事部、总经办文秘担任质检监督员，本人亲自主抓和监督，并制定了质检主任和监督员的岗位职责，采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式，将每天质检结果，在员工食堂设置了二块奖、惩白板，及时通报上墙公示，让酒店全员及时了解酒店的日常管理、质检动态。
并设置了董事会、总经理民主意见箱，及时了解酒店存在的问题和好人好事，“三做到不放过” ，即：（1）对发生的问题没有搞清楚不放过，（2）违纪者对错误没有认识不放过，（3）未对当事人按酒店规定进行正确处理不放过。
通过质检，本月奖励16 人次、罚款38 人次并张榜公布，使酒店全员第一时间及时了解，在全员中引起了极大的震动和反响；通过质检，房务部前台员工的仪容仪表相比之前明显进步了；通过质检，保安部人员过去晚上睡觉、值班期间抽烟、着装不整齐、站姿懒散的现象没有了；通过质检，上班期间上网聊天、戴耳机听歌的现象发现少了；通过质检，餐厅包厢卫生比以前进步了；通过质检，办公区域的卫生比以前大大有所改进了；通过质检，尤其员工宿舍卫生比以前有了彻底的改观；总之通过质检，初步扼制了过去酒店管理混乱、人心浮躁、服务质量不佳、社会效益下滑的趋势，酒店全员精神面貌有了很大的转变。
回顾金秋三月，任职伊始，酒店管理之所以取得了一定的成绩，离不开董事会领导的监督和指导、酒店高管的积极协助、各部门经理的配合和全体员工的大力支持。
相处短短的一个月中，我看到了董事助理师小刚同志，关键时刻，承担了酒店财务总监的职位，不计个人得失、以店为家，一个月中累计加班十多个晚班到深夜，甚至中午放弃休息，面对酒店一年多的账务需要重新调整、记账、编制会计报表，忘我工作，为酒店后勤行政大事小事不辞辛苦而操劳；我看到了执行副总武国华同志，每天手机不停的订房、订餐业务呼叫，接待客户忙碌的身影，上月接待8 次大小型会议无一重大投诉；我看到了房务总监何俊辉同志积极配合总经办，深入细致的做好员工的思想工作，大胆进行了房务用工改制，使改制工作平稳圆满的过渡，取得了一定的成绩；我看到了保安部经理助理郭爱玉同志，坚守岗位，认真负责，3 月19 号晚下班后查获了餐饮部洗碗间两位员工偷窃酒店熟食，避免酒店的财物流失；我看到了行政总厨应江水同志在腿脚受伤的情况下，带病坚持上班，并对中厨房成本核算有了足够的重视；我看到了餐饮部服务员师丽丽同志，早餐时，在两位员工脱岗的情况下，孤身服务，不停的穿梭在客人和自助餐台之间，及时清理台面，做到微笑服务、礼貌用语，深受客人的一致赞许；我看到了采购部张晓全同志从厨房垃圾桶中拾到了完好无损 6 个不锈钢盆，保护了酒店财务安全；我看到了房务部楼层服务员高丽云同志，积极支持酒店用工改制方案，第一个报名承包16 层房间清理、打扫任务，在她的带动下其她员工纷纷报名，以她为榜样，使房务用工改制方案有效的贯彻和落实；我看到了人资部张海瑞、白靓、马瑛、石秀兰四位同志把员餐食堂白板当做酒店文化园地、职工思想宣传阵地，忠于职守、坚持原则，保持质检的合理性、客观性。
