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关于电话销售的开场白关于电话销售的开场白（通用12篇）关于电话销售的开场白篇1您好，我是*公司的张名，您在半年给我们拨打过询问电话询价，我们也供应给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的看法，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么珍贵的看法和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，盼望您再给我们提出看法和建议。

关于电话销售的开场白篇2“喂，陈先生吗？我是*市场部/陈明，我们有特别浩大的产品，有和（产品形式），今日我打电话过来的缘由是我们的产品已经为许多）（同行业）伴侣的所认可，能够为他们供应目前最高效的服务，而且我们还给他们带来许多（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”关于电话销售的开场白篇3“您好，陈先生，我是*公司市场部的张名，我们的供应专业的和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您争论/给您介绍一下？关于电话销售的开场白篇4为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优待卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优待折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的具体地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。

关于电话销售的开场白篇5王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今日可不行以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以托付我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您资料供应给我们，我们的顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今日先给您免费供应一次，让您好好轻松一下，如何？关于电话销售的开场白篇6接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最终还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。

电话销售技巧和话术之开场白电话销售技巧和话术之开场白作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必需要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户情愿继续谈下去。

下面是yjbys我为大家带来的关于开场白的电话销售技巧和话术，欢迎阅读。

直截了当开场法：销售员：你好，王小姐/先生吗?我是某某公司的理财顾问小周，打扰你一下，我们公司如今做一次市场调研，不知你是否可以帮个忙呢?客户王：没关系，是什么事情?——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。

这时，销售员必需马上接口：那我一个小时后再打给你吧，感谢你的支持。

然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛，缩短距离感：王小姐/先生，你好!我姓周。

你叫我1小时后来电话的……)，这时就算客户还想在拒绝，当你再次打的时候，会没有以前那么狠心的。

同类借故开场法：销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问小周，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?客户王：可以，什么事情?——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。

销售员必需马上接口：那我一个小时后再打给你，感谢。

然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛，缩短距离感：王小姐/先生，你好!我姓周。

你叫我1小时后来电话的……)他人举荐开场法：销售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财顾问小周，您的好友小明是我们公司的忠有用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

(这里的小明，可以是你客户知道的，或者不知道的) 客户王：小明?我怎么没有听他讲起呢?销售员：是吗?真不好意思，估计小明先生最近因为其他缘由，还没来的及给您举荐吧。

你看，我这就心急的主动打来电话了。

客户王：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简洁的介绍一下我们的产品吧……假如是客户不知道的.名字，自己可以只用姓代替，这样，客户就会有悬念，或者是用其它方法，把客户的留意力引开。

电话销售话术（10篇）电话销售话术篇一1、先取得客户的通话许可猎头公司的猎头顾问在电话中做的非常好，他们每次接通电话的时候，都会先询问对方：“是×××先生吗？我是一家猎头公司的猎头顾问，您现在方便接听电话吗？”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。

如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。

这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。

2、巧妙运用登门槛策略所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。

比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。

电话销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。

只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。

3、每次与客户接触都为下一次的联系埋下伏笔恋爱高手在约女孩子吃饭时，总是能找到很多理由，比如为了纪念第一次见面，纪念第一次看电影，纪念第一次一起压马路等等，只要有了理由，而且让女孩子觉得他是一个细心的人，那女孩子就会屁颠屁颠的和他出去约会了。

电话销售也应该善于寻找理由和客户进行互动，比如在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告诉客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。

这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。

4、打电话前先给客户发一条短信很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。

电话营销的开场白（精选22篇）电话营销的开场白 1电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的.兴趣，让客户愿意继续谈下去。

即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话营销的开场白 2销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问小明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。

然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的.……)电话营销的开场白 3如:销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问小明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱：可以，什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。

然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的.气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)电话营销的开场白 4销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问小明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的.及给您引荐吧。

你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧电话营销的开场白 5销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问小明。

不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

新手电话销售开场白新手电话销售开场白(10篇)随着社会一步步向前发展，越来越多的人需要掌握一些开场白，开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。

那么，开场白一般是怎么写的呢？下面是小编整理的新手电话销售开场白，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

新手电话销售开场白1销售员：朱小姐/先生，您好，我是xx网的招聘顾问xxx，最近可好，不知您还记得我吗？顾客：还好，您是？销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是xxx啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？顾客：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。

（介绍网站情况）新手电话销售开场白2“王先生您好，我是xx公司的xx，我们是专业从事电话销售培训的，我之所以打电话给您，是因为国内很多的IT公司，联想，戴尔，金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品，我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品……”新手电话销售开场白3xx您好，我是江苏某装饰公司，我公司现在正在征集样板房，推出100平米3.88万全包精装，含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等，比其它装饰公司要省40%以上。

请问您家屋子有没有打算装修？回答：没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去？回答：自己住我建议仍是早点装修，装修材料也便宜，而且对身体健康也好，特别是现在推出的样板房流动，全部材料用出厂价供货，可以让您省这么多钱，我觉得可以考虑一下。

回答：出租的那我们的流动真是太适合您了，由于我们的方案主要是在实用、质量方面，特别装修的价格又低，适合装修后，出租给别人住。

回答：我现在很忙答：那真的很歉仄，这样吧，我把流动用短信给您发过去，您有空看一下，然后我们再联系。

企业培训电话销售话术在现代商业社会中，电话销售作为一种重要的营销方式，对于企业的销售业绩和客户关系至关重要。

而电话销售的成功与否往往取决于销售人员的话术技巧。

在本篇文档中，将从专业角度出发，为大家分享一些企业培训电话销售话术的技巧和经验，希望能够帮助销售人员提高销售效果。

第一部分：开场白在电话销售中，一个好的开场白非常重要，它能够吸引客户的注意力并建立起良好的沟通氛围。

以下是一些常用的开场白模板：1.你好，我是XX公司的销售代表，您好！我很高兴给您打电话。

2.您好，我是XX公司的客服代表，我们推出了一项特别的促销活动，我想向您介绍一下。

3.你好，我是XX公司的客户经理，根据您的需求，我有一些产品想要推荐给您。

第二部分：引导对话在引导对话过程中，销售人员需要注意客户的反应，并灵活调整自己的话术。

以下是一些引导对话的技巧：1.倾听关注点：在谈话过程中，要注意倾听客户的需求和疑虑，根据客户的反馈进行适当的调整。

2.积极回应：对于客户的问题和疑虑要积极回应，并给予明确的解答，让客户感受到你的专业和诚意。

3.提供解决方案：针对客户的需求，提供相应的解决方案，并强调产品或服务的优势和特点，让客户感受到对他们的关心和理解。

第三部分：结尾语在销售电话中，一个好的结尾语可以留下良好的印象，促成交易的达成。

下面是几个常用的结尾语模板：1.感谢关注：感谢客户的时间和关注，提醒客户有需要可以随时联系。

2.留下联系方式：提供自己的联系方式，并鼓励客户在需要时随时联系。

3.建立下一步联系：约定下一次通话或见面的时间，进一步深化与客户的联系。

结语通过以上介绍，我相信大家对企业培训电话销售话术有了更深入的了解。

在实际操作中，销售人员要灵活运用这些技巧，不断提高自己的销售能力，从而取得更好的销售业绩。

希望大家能够在电话销售中取得更大的成功！。

所有得销售前提都就是销售自己，其次才就是产品。

一、能引起客户注意得电话销售开场白：1、要引起客户得兴趣;2、介绍自己得公司，表明自己得身份;3、不要总就是问客户就是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户得思维;4、面对客户得拒绝不要立刻退缩，放弃;5、在电话里说话得声音要比平时大些，营造出很好得通话气氛;6、简单明了，不要引起顾客得反感。

二、第一通电话需要做得事情：1、我做什么得，打电话目得。

2、客户听电话得好处就是什么？3、客户得想法就是什么？第一通电话必须让客户在30秒内与您通话，并有维持下去得迹象，必须让她有兴趣。

在电话拿起前，要有准备：电话时得语气、话速、心情、心态都要注意。

另外要有被拒绝得准备以及应对客户问题得应变能力。

跟客户得聊天过程中要偶尔赞扬一下客户，比如声音好听，有磁性，浑厚等等，另外要注意聆听对方得语气。

跟客户交谈要礼貌，多用“您”等词，自己身份定位准确，不卑不亢。

交谈过程中要多用：您觉得呢？对吗？您认为呢？学会用反问代替肯定或者引发客户提问。

请记住：嫌货得客户才就是好客户。

模式1：李先生，您好，您给我20秒，（我给您20万）我让您得资产一个月翻几倍甚至十几倍，这个钱您想赚么？（只要客户接到话题就可以继续聊下去）模式2：王小姐，您好，借用您宝贵得30秒，我给您介绍一种在央视新闻中报道过得产品，保证您1个月左右资金翻十几倍，甚至几十倍。

而且这个产品方兴未艾，刚进入得投资者都获利丰厚，我相信像您这类投资理念强得人士对这种产品也有所了解。

模式3：王先生，占用您30秒得时间，我能让您未来拥有更多得时间。

（客户会问怎么弄？）提及投资产品，可以让她赚更多得钱，更好得修身养性，生命自然而然就延长了。

三、对付常见三种客户得方法：1）应对客户没兴趣得方法：电话刚接通还没说上几句，客户就说没有兴趣，其实这个时候客户并不就是没有兴趣，只就是对我们得产品还不了解。

我非常理解您得瞧法，您说没有兴趣很正常。

电话销售和话术开场白每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外;因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的;赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

“王总，您这房子真漂亮。

”这句话听起来像拍马屁。

“王总，您这房子的大厅设计得真别致。

”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。

的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

电话销售和话术开场白（二）人们的购买行为常常受到其他人的影响，电话销售人员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

如：“李厂长，____公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。

”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

电话销售和话术开场白（三）每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。

很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

在电话销售的推销中，说好第一句话是十分重要的，顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。

听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。

因此，电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销的顺利进行。

电话销售和话术开场白（四）1. 问候开场式：- 您好，我是XXX公司的销售代表，我能为您提供任何帮助吗？- 早上/下午好！我是XXX公司的销售代表，专注于为客户提供优质的产品和服务。

您有什么需求可以帮到您？2. 引入自己和公司：- 我是XXX公司的销售代表，我们是一家专业提供XXXX产品/服务的公司。

我们在市场上拥有多年的经验和口碑。

电话销售十大最实用开场白话术及技巧开场白一：直截了当开场法业务员：您好，李小姐吗我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢李小姐：没关系，是什么事情顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。

然后，业务员要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好我是张玲，您叫我1小时后来电话的…开场白二：同类借故开场法业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗李小姐：可以，什么事情顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。

然后，业务员要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的…开场白三：他人引荐开场法业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

李小姐：王华我怎么没有听他讲起呢业务员：是吗真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。

你看，我这就心急的主动打来电话了。

李小姐：没关系的。

业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…开场白四：自报家门开场法业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。

不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

李小姐：呵呵，你还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

业务员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法。

电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧(1)销售开场白话术范例情景1：销售：您好，请问您是HP公司的张先生吗？我是百度公司的关志豪。

销售：请问您现在方便说话吗？客户：…………客户：…………销售：今天给您电话是关于为您提供一个获得潜在客户的渠道。

客户：…………销售好的，张先生，您的客户只要通过百度输入“您企业的产品名称或服务名称”就可以第一时间找到您，而不是您的同行。

客户：…………销售：可以为您详细介绍一下吗？客户：…………销售：接下来需要占用您3分钟可以吗？（（导入产品和异议处理）情景2：销售：您好，请问您是XX公司的罗先生吗？客户：…………销售：我是百度公司的小关啊。

客户：…………销售：我们公司只要是让您的客户通过百度第一时间找到您！销售：今天给您电话的原因是想告诉您：目前，已经有很多企业通过百度带来了很多潜在客户。

销售：不知道贵公司是通过什么渠道来获得潜在客户的呢？（导入产品和异议处理）情景3：销售：您好，请问您是张先生吗，我是百度关志豪。

您现在方便说话吗？客户：…………销售：张先生，您好，我是百度的关志豪，给您电话是想了解一下，您是否想让您的潜在客户，主要在百度上输入您“企业的产品名称或服务名称”就可以直接找到您，和您做生意呢？客户：…………销售：那我可以为您简单的介绍一下这样的平台吗？销售：当然！不知道您平时有没有经常上网呢？客户：…………客户：…………销售：那您是不是经常在网上查找一些您客户的信息呢？客户：…………销售：互联网时代，客户常常会通过百度查找他们想要的供应商信息，如果您企业在百度上做推广，那么您的潜在客户会很快的找到您，和您洽谈生意。

多好呀！您说呢？（导入产品和异议处理）情景4：销售：您好！请问您是郭先生吗？现在方便说话吗?客户：…………销售：我是百度公司的回发财，今天给你介绍一种按效果付费的网络推广挣钱工具！现在很多企业家都做了，市场反应效果都不错，恐怕你也想了解一下吧？客户：…………销售：是的，您的很多同行也在上面做了，真的蛮不错，我可以为您讲解一下吗？（导入产品和异议处理）情景5：销售：您好，请问您是郭先生吗，我是梅瑰花。