品牌经营广之旅介绍(ppt文档)

广之旅组织结构和经营模式的调整1. 引言广之旅是一家知名的旅行社，多年来一直以其精心策划的旅游线路和卓越的服务质量享誉业界。

然而，在当前旅游市场的变化和竞争日益激烈的背景下，广之旅必须积极调整其组织结构和经营模式，以适应市场的需求，并保持竞争优势。

本文将深入探讨广之旅的组织结构和经营模式的调整，以及对此的观点和理解。

2. 广之旅的组织结构调整为了更好地适应市场变化和提高整体效率，广之旅需要对其组织结构进行调整。

可以考虑建立一个分散式组织结构，将公司划分为多个业务部门，每个部门负责特定的旅游产品线或客户群体。

这样可以提高部门间的协作效率，使得公司能够更灵活地应对市场需求的变化。

广之旅可以加强对项目经理的培养和引进，以更好地管理和执行旅游线路的策划和实施过程。

这样可以提高项目执行的效率和品质。

3. 广之旅的经营模式调整随着互联网的迅猛发展，传统旅行社面临着越来越多的竞争对手。

为了保持竞争优势，广之旅可以考虑调整其经营模式。

公司可以加强对在线旅游的投入，通过开发自己的旅游平台或合作平台，提供更多的在线预订和服务功能，以满足现代消费者的需求。

广之旅可以加强与各类旅游服务供应商的合作，通过与酒店、航空公司等建立良好的合作关系，提供更全面、个性化的旅游产品和服务。

4. 对广之旅组织结构和经营模式调整的观点和理解我认为广之旅的组织结构和经营模式的调整是必要的和积极的。

随着旅游市场需求和消费者行为的变化，传统的集中式组织结构已经不能满足公司的发展需求。

分散式组织结构可以提高公司的灵活性和反应速度，使得公司更能适应市场的变化。

互联网的兴起为广之旅提供了一个新的发展机遇，通过调整经营模式，利用在线预订和服务平台，可以有效拓展市场份额并提升用户体验。

通过与供应商的合作，广之旅可以提供更多高质量的旅游产品和服务，增强与客户的粘性。

5. 总结和回顾通过对广之旅组织结构和经营模式的调整，公司将能够更好地适应市场需求的变化，提高整体效率和竞争力。

公司简介广州广之旅国际旅行社股份有限公司创建于1980年，是华南地区最具规模的大型综合性旅游企业之一，经过29年的悉心经营，现已跻身中国顶尖旅行社之列。

目前，公司业务覆盖出境游、国内游、入境游，兼营电子商务、会展接待、预订酒店、商务考察、旅游汽车出租、海外留学咨询和国际国内航空票务代理等领域，拥有各类专业人才和资深旅游专家，仅广东省内员工总人数就有1000多，人，80%以上职员具大学以上学历。

在耀眼而辉煌的历程中，广之旅赢得了无数赞许和荣誉——“中国用户满意鼎”、中国全国用户满意服务单位、全国旅游系统先进集体、全国旅游业优秀质量管理单位、全国百强旅游企业、世界市场中国行业十大年度品牌等。

2005年8月，广之旅获得中国旅游业在质量管理上的最高荣誉“中国用户满意鼎”，成为旅游行业中第一个获颁“满意鼎”的旅行社，同时也是广州市第一个获鼎企业。

2006年6月，“广之旅”更成为全国地方旅行社中第一个被国家工商总局认定的“中国驰名商标”，再次成为广东旅行社行业的骄傲，创造了中国旅游业发展史上的又一个里程碑。

2008年11月，广之旅以绝对优势摘取了“广东旅游十大首创之星”的桂冠，并获得改革开放三十年“广东企业标杆”、“十大新粤商”的荣誉。

广之旅的发展历程，对于广东整个旅游行业而言，不仅具有示范意义，更是标杆而引领风气之先。

目前，广之旅在广州市内已拥有30多家营业点，近200家营业网络遍布珠三角乃至广东全省，构建了，华南地区最为完善的销售网络，此外还在香港、澳门、北京、云南、马来西亚、澳大利亚等地设有分支机构，业务遍及全球100多个国家和地区。

2008年，广之旅营业额超18亿元，组团人数160多万人次，继续领跑华南地区旅行社。

广之旅，无限风光带给您！我们将一如既往，用热枕的态度和专业的服务，给您带来最佳的旅游体验！☆公司质量体系的认证2000年，广之旅正式通过IS09001质量体系认证，与国际接轨，成为全国首家通过认证的股份制旅行社。

广之旅转型在线旅游收缩实体门店2014年02月20日 07:30来源：第一财经网昨日，广州岭南国际企业集团有限公司（下称“岭南集团”）旗下的广州广之旅国际旅行社股份有限公司（下称“广之旅”）与IBM签订信息化战略合作协议。

广之旅总裁陈白羽对《第一财经日报》表示，双方的合作主要围绕强化电子商务能力、构建统一的内容管理、优化实体门店和提升服务等多方面展开，此次合作也将成为广之旅拥抱移动互联的新策略。

而强化电子商务能力之后的广之旅，也将与携程、艺龙等在线旅游服务商形成正面竞争。

线上“抢食”岭南集团副总经理吴敏宜对《第一财经日报》透露，本次与IBM合作的“广之旅转型升级信息化建设项目”为期两年半，核心系统计划将在一年后上线，投资金额为千万元级别。

从双方合作的重点环节看，未来的广之旅将大力推进在线旅游服务业务，广之旅也将完成从传统旅行社向在线旅游服务商的转变。

陈白羽对记者坦言，未来广之旅的业务模式将是线下线上全渠道协同发展。

多位旅行社行业的业内人士表示，发展到现阶段，旅游业确实需要电商平台。

根据中国旅游市场研究咨询机构最新发布的《2013中国在线旅游度假市场研究报告》，2013年，中国旅行社行业总交易额约3174.3亿元，其中在线交易额约为293亿元，占中国旅行社行业总交易额的9.2%。

广之旅方面给出的数据显示，广之旅的在线交易量以每年35%的速度在增长，占公司总业务量的8.5%。

而陈白羽预计，2014年广之旅在线交易额将达到公司总交易额的13%~15%。

核心系统上线后，广之旅将实现高度智能化，工作效率将大幅提升至少30%。

除此之外，除去旅行社同行外，广之旅在业务上将与携程、艺龙等纯在线旅游服务商展开直接竞争。

吴敏宜认为，广之旅已经有多年的旅游业运作经验，拥有良好的线下业务基础，“从市场上看，很多线上的企业都向线下延伸，而我们在良好的线下实体业务基础上向线上去铺，相对更容易些。

”言下之意，与携程、艺龙等在线旅游服务商相比，广之旅等旅行社进入线上旅游业务在online to offline的Offline 环节更具优势。

广州广之旅国际旅行社股份有限公司品牌整合传播方案2014年6月7日华南理工大学·纪录片创作与研究中心前言广州广之旅国际旅行社股份有限公司（以下简称“广之旅”）成立于1980年12月5日（前身广州市旅游公司），是华南地区规模至大，实力至强，美誉度至高的旅行社，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。

全国旅行社中唯一被国家信息产业部指定的“国家电子商务试点单位”，打造出全国地方旅行社第一个"中国驰名商标",在全国旅行社中唯一被世界生产力科学联盟（WCPS）授予“2006世界市场中国行业十大年度品牌”。

1994年至今，中国旅游业CI（企业品牌战略）导入迄今20年。

作为中国旅游业第一个“吃螃蟹”、首个引入CI的旅游企业—广东第一大旅行社集团“广之旅”也迎来了品牌20周年。

进入“弱冠”之年，作为岭南集团旗下旅游板块的龙头企业—广之旅的品牌发展之路已阶段性的完成,该社正朝着“卓越旅游运营商”的远景目标奋发前进。

继这一目标，为了满足消费者日益增加的旅游服务市场需求，进一步完善其在全国的服务产品线，赢得更多的市场机会和销售空间，华南理工大学纪录片创作与研究中心特为“广之旅”设计面向全国市场的品牌整合传播方案如下。

一、市场分析（一）消费者分析“广之旅”自成立至今，已过三十多个年头，三十多年来，随着休闲旅游和自驾游的逐渐兴起，游客对旅行社的出行依赖大为降低，与此同时，国内旅行社的数量规模多年来持续膨胀，如今已达30000多家。

为了争夺有限的消费者资源，部分旅行社采用价格竞争的手段谋求生存，结果却陷入低价恶性竞争的泥潭而难以自拔。

面对新的市场环境，低价竞争很难使该行业步入一种健康发展的态势。

因此，“广之旅”采用品牌发展策略、以满足消费者需求的营销策略牢牢抓住目标消费群体，使“广之旅”在三十多年的发展中始终走在该行业的前端。

由于“广之旅”的目标消费群体为有旅行需求的各年龄层人群，如何把握范围如此之广的消费群体的需求特性是“广之旅”在指定品牌发展策略时所重点关注的问题。

题目旅行社发展策略分析—以“广之旅”为例目录摘要 (3)第1章绪论 (3)第2章广之旅特色旅游发展环境分析 (4)2.1 广之旅简介 (4)2.2 外部环境分析 (5)2.3 内部环境分析 (5)第3章广之旅特色旅游发展策略选择 (7)3.1 发展策略分析 (7)3.2 发展策略制定 (7)第4章广之旅特色旅游发展策略实施保障措施 (9)4.1 人员保障 (9)4.2 资金保障 (9)4.3 技术保障 (10)4.4 组织保障 (10)4.5 文化保障 (10)结论 (11)参考文献 (12)致谢 (13)摘要旅游业作为我国第三产业的支柱产业，现在愈来愈受到国民的普遍关注。

本文首先对广之旅国际旅行社特色旅游发展外部环境分析，分析了广之旅国际旅行社特色旅游发展的宏观环境、行业环境和行业竞争情况；其次对广之旅国际旅行社特色旅游发展内部环境进行分析，分析了广之旅国际旅行社资源、能力和核心竞争力；在内外部环境分析和评价的基础上，分析了广之旅国际旅行社特色旅游发展的优势、劣势、机会和威胁，提出广之旅国际旅行社特色旅游发展策略：第一，产品开发策略。

第二，差异化发展策略。

第三，一体化发展策略。

最后，为了保证广之旅国际旅行社特色旅游发展策略顺利实施，提出了其顺利实施保障措施。

研究的成果有利于广之旅国际旅行社在明确的发展策略指导下走上发展的良性轨道，实现可持续的发展，有利于广之旅国际旅行社抓住国内旅游市场发展难得的历史机遇期，做大做强企业实力，真正实现企业使命。

同时对同类企业的发展策略调整具有参考价值。

关键词：广之旅国际旅行社；特色旅游；发展策略第1章绪论随着人民生活水平的不断增强和生活质量的不断提高，节假日外出旅游逐渐成为人们假日消费的主要项目之一。

但是，我国旅游业很多企业发展的时间并不是很长，存在着不规范行为，而作为在我国著名旅游城市广州成立的广之旅国际旅行社来说，如何采取先进的发展策略，根据国内外市场不断变化的形势把握住市场机会，是广之旅国际旅行社下一阶段面临的主要问题。

广之旅的营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场广之旅是一家旨在提供高品质旅游体验的旅行社，主要面向有一定经济实力和兴趣爱好的中高端消费者群体。

我们的目标市场分为以下几个方面：- 年龄段：30岁以上的成年人，包括已经工作或退休的人群，他们有足够的经济实力和时间来进行旅行。

- 收入水平：中高收入人群，他们有能力支付高价位的旅行费用。

- 兴趣爱好：对文化、历史、自然等方面有浓厚兴趣的人群。

- 教育背景：高度受教育的人群，他们对于深度旅游有更高的需求和要求。

1.2 市场趋势- 近年来，人们对于旅游的需求逐渐增加，尤其是对于深度旅游的需求，越来越多的人倾向于通过旅行来体验不同地区的文化和历史。

- 随着经济的发展和人们收入水平的提高，中高端旅游市场也在快速增长，这为广之旅提供了市场机会。

- 受到新冠疫情的影响，人们对国内旅游的需求增加，居家旅游、户外探险、自驾游等方式受到较大关注。

1.3 竞争分析广之旅面临着来自其他旅行社的竞争。

以下是对竞争对手的分析：- C旅行社：这是一家中型旅行社，其定位主要是面向年轻人群，提供另类旅游方式。

该公司在年轻人群体中享有良好的声誉，但在高端市场方面尚有短板。

- F旅行社：这是一家知名的高端旅行社，提供豪华旅游服务，其游客主要是高收入人群。

该公司在高端市场方面有一定的竞争优势，但价格较高，不适合一些中高收入人群。

- H旅行社：这是一家专注于深度旅游的旅行社，其游客主要是对文化和历史有浓厚兴趣的人群。

该公司在深度旅游领域经验丰富，但在高端市场方面尚未形成较大竞争压力。

二、营销目标2.1 提升市场占有率通过有效的市场营销活动，提升广之旅在目标市场的品牌知名度和市场占有率。

2.2 增加销售量增加广之旅的销售量，提高订单量和客户满意度，实现销售额的稳定增长。

2.3 扩大目标市场将目标市场扩大到其他适合的地区和消费群体，拓展广之旅的潜在客户群。

三、营销策略3.1 品牌建设- 通过广告、媒体报道、社交媒体等方式，提升广之旅在目标市场的品牌知名度。

广之旅国际旅行社股份有限公司（前身广州市旅游公司）成立于1980年12月5日，是华南地区规模最大，实力最强，美誉度最高的旅行社，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉‚中国用户满意鼎‛的综合性强社。

主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务，同时兼营电子商务旅行、会展服务、旅游汽车出租、电脑软件开发、海外留学咨询、物业管理和国际国内航空票务代理等业务。

全国旅行社中唯一被国家信息产业部指定的‚国家电子商务试点单位‛，打造出全国地方旅行社第一个"中国驰名商标"。

拥有一套国际顶尖水平的24小时电话服务热线系统,拥有各类专业人才和资深旅游专家，仅广东省内员工总人数就有近1000人，80%以上职员是大学生、研究生。

领军人物--郑烘总经理更被评为‚中国旅游风云人物‛、是全国旅游业唯一‚全国用户满意服务杰出管理者‛，荣膺‚2005中国商标人物50人‛、‚中国品牌建设十大杰出企业家‛称号。

0广之旅在马来西亚、香港、澳门、北京、湖南、四川等地设有分支机构，在珠三角建成百店规模，构建了华南地区最为完善的销售网络,业务遍及全球80多个国家和地区。

2005年接待中外游客人数近100万人次，营业收入近10亿元，在广东乃至南中国地区的旅行社中遥遥领先。

2006年更是飞速发展，头4个月营业额就净增1亿元。

获得游客及社会各界广泛赞誉，在广东省质量协会、广东省用户委员会发布的2005年度旅游服务顾客满意度调查结果中，92.2%的被访者认为广之旅是‚心目中最好的旅行社‛，是出游首选。

0广之旅在耀眼而辉煌的历程中，赢得了无数赞许和荣誉：全国用户满意企业、全国旅游系统先进集体、全国优秀质量管理单位、全国诚信经营单位、重合同守信用单位．．．．．．20多年专业经验，广之旅致力于海外市场的开拓，先后成功组织了中国公民香港游、澳门游、泰国游、韩国游、日本游、澳洲游等30多个出境游目的地首团。

是澳洲旅游局、新西兰旅游局、韩国观光公社（旅游局）、日本观光振兴机构、泰国政府旅游局、新加坡旅游局、马来西亚观光促进局、肯尼亚旅游局、香港旅游发展局、香港迪士尼等全球60多个国家旅游局的首选合作伙伴和长期旅游推广指定旅行社。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海广之旅旅行社有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:上海广之旅旅行社有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海广之旅旅行社有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业商务服务业-综合管理服务资质增值税一般纳税人产品服务会务服务，票务代理，商务信息咨询，摄影服1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。