中小旅行社的经营劣势与对策分析开题报告

浅析中小旅行社存在的问题及对策

浅析中小旅行社存在的问题及对策第一篇：浅析中小旅行社存在的问题及对策浅析中小旅行社存在的问题及对策一、中小旅行社存在的问题（一）中小旅行社缺乏明确的市场定位当前中小旅行社经营面临的问题是有限的接待量和低利润率现象。

造成这种结果的原因是多方面的：从旅行社自身因素来看，绝大多数中小旅行社人力﹑财力﹑物力有限，而其经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节。

这种经营多环节必然会造成每一经营活动深度的不足。

浅层次的产品开发直接影响了它对旅游者的吸引力；促销的欠缺使很多国内游客对旅行社的服务缺乏了解，对通过旅行社能获得的价格实惠及其它便利持半信半疑态度，最终使旅游者对国内中小旅行社的利用率偏低，市场范围狭小；另外，接待的不周更加强化了社会公众对中小旅行社的不良印象，减少了回头客和其它顾客来源。

旅行社在这种恶性循环中求生存，必然举步艰难。

（二）中小旅行社的市场秩序混乱1.中小旅行社以削价这种恶性价格竞争为主由于中小旅行社不具备一定规模和实力，在面对市场剧烈的竞争时主要表现为通过降价来提高市场竞争能力。

质量低劣的旅游产品直接危害旅游者的切身利益。

同时为了降低价格，旅行社内部也尽量减少成本，降低开支。

所以很多中小旅行社没有固定的导游员，不支付给导游基本工资，不给导游社会保障，甚至有要求导游员花钱买团的现象。

这种做法导致导游去说服游客去参加自费景点﹑进店购物﹑到娱乐场所消费等，从而获取不正当的利益，这也在客观上加剧了旅游市场的混乱局面。

这种做法已经多次被媒体曝光，导致旅行社整体的诚信危机。

中小旅行社的形象则更不光彩，人们对其更缺乏信任，致使中小旅行社的发展陷入极大的麻烦之中。

2.服务产品问题旅行社服务产品同质化现象严重，主要表现在专线的重叠和低价竞争，这是中小旅行社长期存在的突出问题，其直接原因是：一些开发能力比较强的旅行社，一旦开发出新的旅游产品，众多旅行社便会一拥而上，推出同样的产品和服务，这就是旅行社之间的“搭便车”现象。

论我国中小旅行社的现状与发展

论我国中小旅行社的现状与发展一、本文概述随着全球化和旅游业的快速发展，旅行社在推动旅游业繁荣中扮演着至关重要的角色。

特别是在中国，旅行社行业经历了从无到有、从小到大的历史性跨越，对旅游业的发展起到了积极的推动作用。

然而，尽管旅行社数量众多，但中小旅行社在市场上的地位却相对较弱。

本文旨在探讨我国中小旅行社的现状，分析其面临的挑战和机遇，并提出相应的发展策略。

本文将首先概述中小旅行社的定义及其在旅游业中的地位，然后从多个角度剖析中小旅行社的现状，包括市场定位、业务范围、经营模式、竞争优势等方面。

在此基础上，本文将深入分析中小旅行社面临的挑战，如市场竞争激烈、经营成本上升、客户需求多样化等，并探讨其发展机遇，如政策支持、技术创新、旅游市场扩大等。

本文将提出中小旅行社的发展策略，包括优化市场定位、拓展业务范围、创新经营模式、提升服务质量等，以期为中小旅行社的发展提供有益的参考。

二、我国中小旅行社现状分析我国中小旅行社在旅游市场中扮演着重要的角色，它们数量众多，分布广泛，是推动旅游业发展的重要力量。

然而，在当前的市场环境下，中小旅行社面临着诸多挑战和困境。

从经营规模上看，中小旅行社普遍规模较小，资金实力有限，这导致其在旅游产品的开发、营销和服务等方面存在诸多局限。

由于资金短缺，它们往往难以投入大量资源进行市场推广和品牌建设，也难以提供高质量的服务和丰富的旅游产品。

从市场竞争角度看，中小旅行社面临着来自大型旅行社和在线旅游平台的双重压力。

大型旅行社在资金、人才、资源等方面具有明显优势，能够提供更全面、更专业的服务，而在线旅游平台则凭借其便捷、高效的特点吸引了大量消费者。

在这种背景下，中小旅行社的市场份额不断被挤压，生存空间日益狭窄。

中小旅行社在管理和运营方面也存在一些问题。

由于缺乏科学的管理制度和有效的运营机制，它们在人力资源管理、财务管理、风险控制等方面存在诸多不足。

这些问题不仅影响了旅行社的运营效率和服务质量，也制约了其长期发展。

中小旅行社存在的问题与对策

中小旅行社存在的问题与对策近几年，随着我国旅游业的迅猛发展和旅游市场的不断开发，作为这一行业上的关键环节并处于旅游市场最前沿的旅行社，其数量得以高速激增。

这不仅极大地推动了旅游业的繁荣兴盛，也为国民经济发展做出了突出贡献。

但由于受经济利益驱动以及激烈的市场竞争，再加上旅游法制建设相对滞后、旅游市场发育尚未成熟，超规模、超数量旅行社的涌现，衍生出不少突出的问题和矛盾，严重影响和制约了整个旅游业的健康发展，从而引起了社会与经济界的高度关注。

为了使这一朝阳产业能够沿着自身规律科学有序地运行，真正成为国民经济的支柱产业，十分有必要对中小旅行社存在的问题有一个清醒的认识，并研究解决其发展对策，以求充分净化市场，构建和谐旅游，促进旅游业可持续发展。

中小旅行社存在的问题：一、“小、弱、散、差”依然突出，单打独斗格局尚未改变。

目前，我国旅游业的蓬勃发展，带动了旅行社数量的快速增长。

特别是一些地区中小旅行社递增数量高得惊人，近几年由原来的几十家猛地翻了一番。

按照国务院颁布的《旅行社管理条例》，设立国内旅行社除了具备固定营业场所、必要的经营设施外，还应当具有持《旅行社经理资格证书》的总经理1名，部门经理2名和助理会计师以上的专业会计人员。

但目前不少新成立的旅行社，既没有懂经营、会管理的负责人，也没有专业的计调导游，只有两三个人临时组成的家庭式小门脸便开张经营。

由于准入门槛低，再加上有无专业人员也能开展业务，所以对旅游行业一窍不通的人，只看到从事旅游就能挣钱，便纷拥而至，一些其他服务业，如开饭馆的、跑出租和卖服装的等都进入这一行业，开起了旅行社。

另外，还有大量没有任何执业手续的黑社、黑代理、黑门市部、黑办事处也乘机而入。

如此的局面，其规模之小、人员之少、素质之差令人咋舌，而市场秩序、服务质量、经营管理就可想而知了。

整体突出的小、弱、差问题，所形成的必然是各自为政、各司其事的单打独斗的分散格局，从而引发了超范围违规经营、无证违法经营、虚假广告、零负团费、购物陷阱、服务缩水、索要小费回扣等一系列问题的出现，并且大有愈演愈烈之势。

我国旅行社发展存在的问题及对策

我国旅行社发展存在的问题及对策————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：我国旅行社发展存在的问题及对策-旅游管理我国旅行社发展存在的问题及对策孟贺近年来，人们的消费水平和消费观念都发生了巨大的变化，旅游行业悄然升起，旅行社也越来越多。

然而我国旅游行业现有运营模式存在许多弊端，旅行社的发展现状不容乐观。

本文中，笔者将对我国旅行社发展现状进行分析，对当前旅行社存在的问题进行深度探讨，以期为我国旅行社的发展和改进提供方向。

一、引言旅行社作为人们旅游消费的媒介，以满足人们需要为基本原则，在人们的旅游活动中占据着极其重要的地位。

因此，中国旅行社要不断完善自身发展模式和运营机制，不断创新，增强自身实力，才能在瞬息万变的时代中立于不败之地。

二、当前我国旅行社发展现状分析（一）中小型旅行社缺乏竞争力，发展缓慢许多游客都愿意选择品牌大、规模高的旅游社，企图享受更好的接待服务，因此，中小型旅行社便鲜有问津。

公司运营少进多出，增大了此类旅行社的运行负担，许多旅行社被迫退出市场，大量调查表明，中小型旅行社在扣除税务之后，净利润所剩无几。

这与旅行业市场行情有关，也与其自身的运营机制有很大关联。

中小型旅行社资金有限，对人、物的投入有限，因此对于新产品的开发就显得力不从心。

因此，产品样式单一，毫无创造性，缺乏市场营销价值，这是中小型旅行社陷入混乱、无力发展的重要原因。

（二）大规模经济优势并不明显大型旅行社资金雄厚，运营体制相对完善，人才及信息储备较强，因此，容易吸引大批客源。

但是，实际上大型旅行社经济收益并不明显，数据表明，我国旅行社从运行规模、游客接待量和净收益等各个方面都远不及国外旅行社，大型旅行社没有在旅游业市场中占据主导位置，无法引领中国旅游业的发展。

三、目前我国旅行社发展存在的问题（一）管理机制不够完善许多旅游社缺乏专业的管理团队和内部运营制度，为了降低成本，雇佣一些没有经过相关职业培训的人员，有些甚至是自己的亲属。

旅行社业的问题分析和改进计划

旅行社业的问题分析和改进计划一、问题分析1.市场竞争激烈：随着旅游业的迅猛发展，各类旅行社纷纷涌现，市场竞争异常激烈。

消费者选择旅行社时更加注重价格、质量、服务等方面的比较，这对于传统的旅行社经营模式提出了巨大挑战。

2.信息不对称：由于信息技术的快速发展，消费者可以通过搜索引擎、社交媒体等途径获得丰富的旅游相关信息，他们有能力和时间进行充分的比较和选择。

然而，部分旅行社为了获取利益，存在虚假宣传、夸大宣传等不当手段，导致消费者对旅行社产生不信任感。

3.服务质量参差不齐：一些旅行社缺乏专业素养和管理水平，在游客服务过程中存在诸多问题，如未能满足游客需求、导游礼貌不周、团队安排混乱等。

这样的情况会给顾客带来恶劣体验和负面评价，并最终影响整个行业形象。

二、改进计划1.提高竞争力：旅行社应该制定具体的市场战略和差异化策略，通过开展精准市场分析和定位，深入挖掘细分市场，以满足消费者个性化需求。

此外，投资信息技术建设，建立科学有效的在线销售平台，并且加强对社交媒体的运用，提高品牌知名度和曝光率。

2.加强信任建设：为了解决信息不对称问题，旅行社应该加强自身信誉建设，恪守道德底线，严禁虚假宣传和夸大宣传。

积极与第三方认证机构合作进行自愿监测与评估，赢得消费者的信任。

同时，扩大与游客之间的互动机会，在各种渠道上公布游客评价，并根据反馈意见及时改进服务质量。

3.优化服务流程：将服务质量放在首位是旅行社提升竞争力和吸引用户的关键要素之一。

要推行全员培训计划，提高员工服务水平和职业素养。

采用先进技术手段进行信息共享和团队管理，确保导游和游客之间的有效沟通，减少不必要的麻烦和冲突。

另外，在行程规划上更加注重满足不同游客的需求，提供多样化的旅游产品和服务选择。

4.加强行业协作：旅行社应积极参与相关行业组织、协会，并与其他旅游从业者建立合作伙伴关系。

通过开展跨界合作，在互利共赢的基础上争取更大发展空间。

此外，积极参与研讨会、论坛等各类活动，学习借鉴好的实践经验，促进整个行业的良性竞争和发展。

国内中小旅行社危机分析与管理研究(1)

国内中小旅行社危机分析与管理研究随着旅游产业的不断发展，国内中小旅行社在一定程度上也得到了发展。

然而，由于市场环境、政策、消费者需求、竞争等各种因素的影响，中小旅行社的经营面临着诸多危机，需要进行正确的分析和管理。

本文将针对国内中小旅行社面临的危机进行分析，并提出相应的管理对策。

一、市场环境因素1.1 低价竞争随着互联网的普及，低价酒店、机票、旅游产品等线上产品层出不穷，使中小旅行社在面对价格竞争时显得非常劣势。

而大型旅行社则可以通过规模化和资源优势，以更低的价格进行打压，因此中小旅行社必须寻求其他的差异化竞争优势。

1.2 政策限制出境游、跨省游的政策限制导致了国内中小旅行社的经营面临很大的挑战。

因为很多旅游产品不得不依托于相关政策，所以这就使得中小旅行社的经营受到了较大的影响，同时，这也给大型旅行社带来了更多的优势。

二、消费者需求因素2.1 个性化需求随着社会的发展，人们对旅游的消费需求由以往的接待、包团转变为个性化需求。

即消费者有更多的选择而不必局限于旅行社避免了手底下的人和包裹，并且他们具备了更多的自由之权利。

中小旅行社要想占据市场份额，必须从传统的旅游观念中走出来，适应市场需求，开发更多适合客户需求的旅游产品。

2.2 质量需求消费者对旅游质量的要求越来越高，对于有连锁酒店，自主品牌，最好是自有航线的大型旅行社而言，确保一定程度的旅游质量并不困难，然而对于中小旅行社是否能够在旅游品质方面取得同样的表现，这是一个需要认真思考的问题。

为了能够在旅游品质方面取得优异成绩，中小旅行社必须加强管理与控制，建立质量保障体系，提高服务质量和产品品质。

三、竞争因素3.1 品牌竞争大型旅行社比中小旅行社在品牌上具备优势。

经过长时间的市场竞争，大型旅行社早已经扎根市场，建立了相对稳定的品牌形象。

相反的，中小旅行社在品牌建设方面投资非常有限，在市场传播方面也难以占据优势，所以在品牌上的竞争成为中小旅行社要生存的必然。

旅游行业小型旅行社的SWOT分析

旅游行业小型旅行社的SWOT分析对于旅游行业的小型旅行社来说，了解并分析其SWOT（优势、劣势、机会和威胁）是相当重要的。

这可以帮助企业了解自身的优势和劣势，抓住机会并应对潜在的威胁。

在本文中，将以SWOT分析为框架，探讨旅游行业小型旅行社所面临的情况和挑战。

一、优势1. 灵活性和快速反应能力：相对于大型旅行社，小型旅行社通常更具灵活性和快速反应能力。

他们可以更快地适应市场的变化，并通过增加服务品质来吸引更多的客户。

2. 定制化服务：小型旅行社能够更好地根据客户需求定制旅行线路和服务，提供个性化的解决方案，使客户感到满意，并增强服务的竞争力。

3. 本地知识和资源：小型旅行社通常具备更丰富的本地知识和资源，他们熟悉当地文化、景点和特色，能够提供更多独特的旅行体验，并为游客提供专业的建议和指导。

二、劣势1. 竞争压力：尽管灵活性是小型旅行社的优势，但他们也面临着与其他竞争对手的激烈竞争。

大型旅行社在品牌知名度和市场份额上具有明显的优势，这给小型旅行社带来了较大的竞争压力。

2. 资源限制：小型旅行社在资金和人力方面的资源通常相对有限，这可能限制了他们在市场推广、产品开发和技术投入方面的能力，对企业的扩张造成一定难度。

3. 缺乏行业影响力：小型旅行社通常缺乏行业的影响力和议价能力，这可能导致他们难以获取更好的合作机会和资源，限制了企业的发展空间。

三、机会1. 旅游市场增长：随着人们对旅游的需求不断增加，旅游市场呈现出良好的发展前景。

小型旅行社可以抓住这一机会，通过提供符合市场需求的创新旅游产品和服务，来吸引更多的客户。

2. 新兴旅游业态：随着旅游行业的发展，不断涌现出各种新兴旅游业态，如生态旅游、农家乐等。

小型旅行社可以通过与当地农民合作，开发创新的旅游产品，开辟新的市场份额。

3. 互联网技术的应用：借助互联网和移动应用的普及，小型旅行社可以通过在线预订、社交媒体推广等方式，提升企业的知名度和市场竞争力。

浅析我国中小旅行社经营管理的开题报告

浅析我国中小旅行社经营管理的开题报告【摘要】旅游业是我国国民经济中发展最为迅速的产业之一，而中小旅行社是旅游业中的重要组成部分，对于推动旅游业的发展、增加就业岗位、促进经济发展起着十分重要的作用。

但是，中小旅行社的经营管理存在着很多问题，如市场竞争日益激烈、经营成本不断上升、人才储备不足等。

本文从中小旅行社经营管理的现状出发，分析了问题的本质所在，提出了解决问题的关键措施。

【关键词】旅游业，中小旅行社，经营管理一、研究背景旅游业是我国国民经济中的重要组成部分，随着人们生活水平的提高，旅游需求也愈加强烈。

而旅游市场的需求和资源相对不匹配，推动旅游业的发展，增加就业岗位，促进经济发展变得愈加重要。

而中小旅行社作为旅游业中的重要组成部分，对于旅游业的发展具有不可替代的作用。

但是，目前我国中小旅行社在经营管理上存在一些问题，如市场竞争日益激烈、经营成本不断上升、人才储备不足等，这些问题必须被正视并积极解决。

二、问题分析1、市场竞争日益激烈随着旅游产业的不断发展和市场需求的增长，旅游市场竞争也变得日益激烈，影响了中小旅行社的发展和经营管理。

2、经营成本不断上升中小旅行社的经营成本包括人员成本、房租、水电费用等，而这些成本在不断上升，给中小旅行社的经营管理带来了困难。

3、人才储备不足随着市场的扩大，中小旅行社需要越来越多的高素质人才，但是当前的人才储备远远不能满足中小旅行社的需求，这直接影响了中小旅行社的经营管理。

三、关键措施1、提高产品质量，增加竞争力中小旅行社应该通过提高产品品质和服务质量，增加自身的竞争力。

另外，可以通过组织一些独特和创新的旅游产品，拓展市场，增加旅游收益。

2、优化管理，降低成本中小旅行社应该通过不断提升管理水平，推进信息化建设，降低企业运营成本。

同时，可以在保证服务质量的前提下，采取一些成本控制措施，如节约水电费、优化人员结构等。

3、拓宽渠道，加强人才储备中小旅行社可以通过多种方式拓宽人才渠道，如与高校、培训机构合作、改善待遇等，以吸引更多的高素质人才，建立健康的人才储备和培养体系，增强中小旅行社的核心竞争力。

旅行社行业的问题分析和整改计划

旅行社行业的问题分析和整改计划一、问题分析旅行社作为旅游行业的重要组成部分，扮演着组织和安排游客出行的角色。

然而，随着旅游业的快速发展，旅行社行业也面临着一系列的问题。

主要问题包括：1.价格不透明旅行社常常存在价格不透明的情况。

有些旅行社在宣传时只标出低价，但在行程中却频繁增加额外费用。

这种不透明的价格不仅违背了消费者的合法权益，也破坏了旅行社行业的声誉。

2.服务质量参差不齐由于行业监管不到位，一些旅行社存在服务质量参差不齐的问题。

一些不负责任的旅行社往往在行程安排、住宿和餐饮等方面缺乏专业性和细致的服务，给游客带来了不好的旅行体验。

3.低价竞争引发的恶性竞争旅行社行业内的低价竞争已经成为一个普遍存在的问题。

为了吸引客户，一些旅行社不惜以低价甚至亏本的方式推出一些旅游产品，导致整个行业陷入恶性竞争的循环中。

4.缺乏专业人才旅行社行业需要大量的专业人才来进行行程规划、导游讲解等工作，但目前市场上缺乏高素质的从业人员。

这导致了服务质量的下降，也限制了旅行社行业的可持续发展。

二、整改计划1.加强价格透明度旅行社应当在宣传过程中明确标明包含的费用和额外费用，避免给消费者带来费用不透明的困扰。

此外，行业监管部门应当加强对旅行社价格行为的监管，对虚报价格和变相涨价的行为进行处罚。

2.建立行业标准和认证体系为了提高旅行社行业的整体服务质量，应建立统一的行业标准和认证体系。

通过明确的标准和程序，对旅行社的服务质量进行评估和认证，以提高行业整体的服务水平。

3.加强行业监管加强对旅行社行业的监管，完善行业内的自律机制，确保行业规范发展。

对于不遵守规章制度的旅行社，行业监管部门应严惩不贷，包括罚款、吊销营业执照等措施，以保护消费者权益。

4.加强人才培养与管理为了解决旅行社行业缺乏专业人才的问题，应加大人才培养力度。

建立健全相关专业的培训机构，并建立与旅行社合作的模式，提供实际操作和实践锻炼的机会，培养出更多有实战经验的专业人才。

旅行社swot分析报告

旅行社SWOT分析报告一、引言旅行社是为广大消费者提供旅游服务的机构。

本文将对旅行社进行SWOT分析，以帮助旅行社了解其自身的优势、劣势、机会和威胁，从而制定相应的发展策略。

二、优势分析 1. 专业的旅游服务团队：旅行社拥有一支高素质的旅游服务团队，他们熟悉旅游行业，具备专业的旅游知识和技能，能够为客户提供全方位的旅游服务。

2. 丰富的资源和渠道：旅行社与众多航空公司、酒店、景区等旅游供应商建立了合作关系，能够提供各种各样的旅游产品，以满足客户的需求。

3. 客户口碑良好：旅行社在过去的几年里积累了良好的口碑，客户对其旅游服务的质量和信誉给予了高度评价，这有助于吸引更多新客户。

4. 多样化的旅游产品：旅行社提供多样化的旅游产品，包括主题旅游、自助旅游、跟团旅游等，能够满足不同客户的需求，提高市场竞争力。

三、劣势分析 1. 高昂的价格：旅行社提供的旅游产品价格较高，这对于一些消费者来说可能是一个劣势，他们可能会选择其他更经济实惠的旅游方式。

2. 服务质量不稳定：由于旅行社在全国范围内提供服务，不同地区的服务质量可能存在差异，这使得一些客户对其服务的稳定性产生疑虑。

3. 竞争激烈：旅行社行业竞争激烈，市场上存在很多同类型的竞争对手，这对于旅行社来说是一个劣势，需要不断提升自身的竞争力。

四、机会分析 1. 旅游市场持续增长：随着人们生活水平的提高，旅游需求不断增长，这为旅行社提供了广阔的市场空间。

2. 政策支持：政府对旅游业给予了大力支持，提供了一系列优惠政策和扶持措施，旅行社可以借助政策红利实现快速发展。

3. 个性化定制服务的需求增加：随着人们需求多样化，个性化定制服务的需求也在增加，旅行社可以根据客户的需求提供个性化的旅游产品和服务。

五、威胁分析 1. 新型疫情的爆发：全球范围内新型疫情的爆发对旅行社的经营造成了严重的影响，可能会导致客户的旅游需求减少，增加旅行社的经营风险。

2. 网络竞争的崛起：随着互联网的发展，网络旅游平台的崛起使得客户可以更加方便快捷地预订旅游产品，这对传统的旅行社构成了一定的威胁。

国内中小旅行社危机分析与管理研究

国内中小旅行社危机分析与管理研究中小旅行社在当前的经济环境中面临着越来越大的危机。

由于国内外旅游市场竞争激烈，加上疫情的影响，中小旅行社的生存空间变得越来越狭窄。

因此，对于中小旅行社的危机分析和管理研究变得尤为重要。

中小旅行社面临的主要危机包括市场竞争压力、资源紧缺、管理不善等几个方面。

首先，市场竞争压力是中小旅行社面临的主要危机之一、随着旅游市场的不断开放和发展，大型旅行社和在线旅游平台逐渐垄断了市场份额，给中小旅行社带来了巨大的竞争压力。

大型旅行社和在线旅游平台凭借其庞大的规模和资源优势，能够提供更具吸引力的产品和更高水平的服务，而中小旅行社往往因为规模小、资源有限而显得劣势明显。

其次，资源紧缺也是中小旅行社危机的主要表现之一、中小旅行社往往由于资金、人力、物资等方面的局限，无法像大型旅行社一样拥有各种资源的充分配置。

这就导致了中小旅行社在产品研发、市场宣传、渠道拓展等方面存在着困难和障碍，难以满足客户不断提高的需求。

另外，中小旅行社管理不善也成为其危机的重要原因之一、由于中小旅行社经营规模相对较小，管理体系相对薄弱，缺乏专业化的管理人才和科学的管理方法，从而导致了运营成本高、效率低的问题。

同时，管理不善还会导致中小旅行社的服务质量下降，给客户带来不良体验，进而影响了中小旅行社的口碑和发展前景。

针对以上危机，中小旅行社需要采取一系列的管理措施来应对和解决。

首先，中小旅行社应该加强自身的竞争力，通过提升产品品质、创新服务模式等手段，增加自己在市场竞争中的优势。

其次，中小旅行社要加强资源整合和联合经营，通过与其他旅行社或相关企业的合作，实现资源共享和互补，提高自身的资源配置能力。

此外，中小旅行社还应加强管理能力培养，建立科学的管理机制和流程，提升管理水平和效率。

总之，中小旅行社面临诸多危机，但同时也蕴藏着发展机遇。

只有通过深入的危机分析，及时采取有效的管理措施，中小旅行社才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

浅析我国中小旅行社经营管理

浅析我国中小旅行社经营管理引言近年来，随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游业在我国的发展迅猛。

中小旅行社在推动旅游业发展中起到了至关重要的作用。

然而，由于经营管理不善，许多中小旅行社无法持续发展，甚至倒闭。

本文将围绕我国中小旅行社的经营管理问题展开浅析。

1. 中小旅行社经营环境及面临的挑战1.1 经营环境中小旅行社面临的经营环境主要有：市场竞争激烈、政策法规不明确、人才培养难度大等。

1.2 面临的挑战中小旅行社面临的挑战主要有：市场定位不清、产品差异化不足、营销推广不到位、资金压力大等。

2. 中小旅行社经营管理问题分析2.1 经营模式不合理许多中小旅行社在经营模式上存在问题，过于依赖代理销售模式，缺乏自身产品开发和创新能力，导致经营难以持续。

2.2 财务管理混乱中小旅行社由于规模较小，财务管理方面存在问题，包括资金流动性不足、成本控制不当、财务报表不规范等，影响了企业的持续运营和发展。

2.3 人才管理不善中小旅行社对人才的培养和管理不足，导致团队素质低下，创新能力不足，无法适应市场竞争的变化。

3. 中小旅行社经营管理的改进方向3.1 拓宽经营模式中小旅行社应加强产品研发和创新能力，拓宽经营模式，不仅仅依赖于代理销售，通过自主产品的推出提高市场竞争力。

3.2 加强财务管理中小旅行社应建立规范的财务管理制度，加强资金预算和成本控制，建立完善的财务报表，提高企业的资金流动性和盈利能力。

3.3 提升人才管理水平中小旅行社应加强人才培养和管理，建立科学合理的薪酬制度，提供培训和发展机会，吸引和留住优秀的人才，提升团队素质和创新能力。

4. 中小旅行社经营管理的案例研究4.1 A旅行社的经营管理改进A旅行社在面临市场竞争激烈的情况下，加强了产品研发和创新能力，推出了一系列特色旅游产品，受到客户的好评，市场份额稳步增长。

4.2 B旅行社的财务管理改进B旅行社建立了规范的财务管理制度，加强了资金预算和成本控制，实现了财务状况的良好管理，提高了企业的盈利能力。

中小型旅行社存在的问题及对策研究

中小型旅行社存在的问题及对策研究———以华东地区为例摘要：随着我国经济的发展，旅游经济越发繁荣，旅行社伴随旅游业的产生，发展有目共睹，然而在华东地区众多的中小旅行社却面临着严峻的形势。

本文在参考大量文献的基础上，主要研究了华东地区中小旅行社面临的主要问题，并对主要问题进行分析。

提出了华东地区中小旅行社的解决对策：中小型旅行业应当推进垂直分工体系，和华东地区其它中小旅行社形成供应链联盟，依靠电子网络，大力发展出自己的特色。

关键词：华东地区；中小旅行社；核心竞争力；垂直分工；供应链联盟引言随着经济的发展，旅游业逐渐发展起来，越来越多的旅行社如雨后春笋般出现。

据国家旅游局公布的2008年度全国旅行社业务年检情况通报的数据显示：截至2008年底,全国有国际旅行社1970家,国内旅行社18721家,总计20691家；而国际社和国内社的旅游业务营业收入分别占全国总量的66.89%和33.11%。

可以看出：我国旅行社行业结构现状是数量多、规模小、效益低、竞争力偏弱。

总体来说,我国大多数旅行社还属于中小型旅行社，华东地区亦是如此。

在华东地区，大多数的中小旅行社都处于利润极少甚至是没有盈利的状态。

入世后,华东地区的旅行社已经开始出现垂直分工的体系，以便能与国际接轨，当地的旅游开发商的大型旅行社大多数也加入了建立代理制度的体系。

华东地区的大型旅行社企业集团利用他们较中小旅行社规模强大的优势,将一些利润高的市场如国内高端市场和出国旅游的市场逐渐控制起来，并且通过并购、重组等方式形成了资本主导的跨行业、多元化、一体化的集团网络。

然而，中小旅行社在华东地区仍然占多数，他们只能在普通的大众观光市场中占有极少的利润[3]。

一、华东地区中小型旅行社的发展现状1.1缺少核心竞争力最近几年来，华东地区的中小型旅行社逐年增长。

随着华东地区人们生活水平的上升,在人们的生活支出中，旅游方面的花销也就成为不可缺少的一部分，因此人们需要旅行社来规划自己的旅游线路。

我国中小旅行社发展策略研究开题报告

开题报告——旅游管理专业一班张虹一、论文题目中小企业未来发展现状战略分析二、选题依据及理论、现实的意义近二十几年来，由于旅游业从事门槛低，旅行社的发展环境相应的异常复杂。

同时，伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，特别是近二十年来，许多宾馆、企业、个人纷纷开办旅行社，使行业规模不断扩大。

我国旅行社业的规模可谓是得到了空前发展。

但从我国旅行社业的规模结构来看，中小规模旅行社占绝对多数。

因此，了解中小旅行社自身所处的环境、具备的优势和劣势，找到适合中小旅行社发展的道路就十分的重要和紧迫。

另一方面，目前国内对于中小企业发展道路的理论研究不是很多。

本文选题意在讨论和探索中小企业未来发展战略。

三、国内研究现状(一)我国中小企业发展过程中存在的问题1数量多，经济效益少2 没有明显的专业分工，经营能力低3 区域分散4 获利时间短5低水平重复旅游线路6品牌吸引力明显不足7内部管理能力差，专业化分工体系不完善8运作成本高，企业发展资金不足9促销力度不够，效果不佳10信用危机(二)中小旅行社的发展趋势1走现代企业之路2加强旅行社立法3实行差异化、品牌化战略4信息技术的运用(三)中小旅行社发展应对策略1营造良好的外部环境2实施产品升级策略，创造属于自己的品牌。

2.1以市场需求为导向，不断开发新产品。

2.2丰富旧产品内涵，增强参与性。

2.3努力提高服务质量3加强旅行社内部管理，走专业化发展道路。

4不断推进营销创新4.1借助网络技术4.2注重会展营销4.3开展一对一营销4.4参加政府组织的整体促销5要有雄厚的资金做后盾6树立正确理性的价格竞争意识。

7培养高素质管理人才8解决信用问题四、研究方法与创新点SWOT 分析，即优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）分析的简称。

它是常用的内外部环境综合分析技术，即对事物内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行全面系统的分析以找出事物发展中存在的问题和发展的潜力。

旅行社经营管理中存在的问题及解决对策

旅行社经营管理中存在的问题及解决对策第一篇：旅行社经营管理中存在的问题及解决对策旅行社经营管理中存在的问题及解决对策一、旅行社经营管理概述：(一)旅行社经营管理的概念在旅行社管理活动中，经营是旅行社为了生存、发展和实现长远目标对旅行社经济活动进行的运筹、谋划的综合性职能。

管理是指对旅行社经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制各项工作的总称。

旅行社经营管理的最根本目标是为了获得经济效益；其次，经营管理最基本的目标是使服务者感到满意；最后，其最重要的目标是企业员工高昂的士气。

在旅行社经营管理中突出以人为本的核心思想，创造良好的工作氛围，保障旅行社的健康发展。

（二）经营管理的区别经营与管理是现代企业发展两项不可分割的重要活动，而去在很多时候我们也将其并称为经营管理，但两者也还存在着较大的区别。

管理解决的是企业战术性问题，即在既定的目标和人、财、物等资源条件下，合理安排和组织生产，合理配置和使用各种生产要素，以降低成本，提高产品质量，并在尽可能短的时间内生产出尽可能多的产品；而经营所要解决的则是企业战略方面的一些问题，如企业的发展方向，企业生产什么样的产品，生产多少，如何销售等。

著名的企业家和管理学者法约尔的概括，经营与管理的区别就在于经营是决策过程，是确定目标，是解决“为什么要这么干”的方向问题；而管理是怎样实现目标、是解决“怎么干”的方法问题，因此管理师经营的一部分。

(三)旅行社经营管理的内容旅行社经营管理的重要任务是运用科学的管理方法，使旅行社员工具有强烈的服务意识，通过向游客提供商品和优质服务，取得良好的经济效益。

而旅行社管理本身则是通过各种管理职能来实现的。

管理职能主要有计划——提出任务；组织——确定手段；指挥——实施计划；协调——落实计划；控制——确保计划。

(四)旅行社经营管理的特点众所周知，旅行社产品属于服务性产品，首先具有不可感知性、不可储存性、非均质性等一般服务产品的共同特征，另外它还有综合性、公共性和娱乐性等区别于普通服务的独特特点，因而它带来了管理上的特殊要求和不同于其他企业管理的难度。

中小旅行社经营管理现状分析

中小旅行社经营管理现状分析随着旅游业的迅猛发展，中小旅行社作为旅游市场的重要参与者，其经营管理面临着许多挑战和机遇。

本文将对中小旅行社经营管理现状进行分析，探讨其面临的问题及解决方法。

一、中小旅行社的经营管理现状1.竞争激烈：旅行社行业市场竞争激烈，大型旅行社通过规模效应和资源优势占据市场份额，中小旅行社面临更大的竞争压力。

2.资源有限：中小旅行社的经营规模较小，拥有的资源相对有限，包括资金、人力和信息资源等，限制了其发展空间。

3.产品单一：中小旅行社为了降低成本，往往只提供个别热门的旅游线路，缺乏差异化和特色化的产品，无法满足消费者多样化的需求。

4.市场宣传营销困难：由于宣传营销资金有限，中小旅行社无法开展大规模的广告宣传，因此在市场竞争中缺乏竞争力。

5.管理水平不高：由于中小旅行社的规模较小，设备设施和管理水平相对较低，影响了服务品质和管理效率。

二、中小旅行社经营管理问题及解决方法1.挖掘资源，提供优质产品：中小旅行社可以与当地景区、酒店、餐饮等旅游相关企业合作，共同开展产品开发和资源整合，提供更有吸引力的旅游产品。

2.创新营销手段：中小旅行社可以利用互联网、社交媒体等新媒体开展宣传营销活动，提高品牌知名度和市场份额。

此外，可以与旅游达人、微博大V等进行合作，扩大产品曝光度。

3.提升服务品质：中小旅行社应加大对员工培训力度，提高服务水平和专业素质，提供更优质的旅游服务。

同时，注重用户体验，收集用户反馈，及时改进和调整产品和服务。

4.加强管理水平：中小旅行社可以借鉴大型旅行社的管理经验，提升组织的效率和管理水平。

通过引进现代化管理工具和技术，优化流程，提高运营效率。

5.独特品牌定位：中小旅行社可以通过特色化、差异化的产品和服务，打造独特的品牌定位，以吸引更多消费者的关注和认可。

这包括开展特色旅游线路、提供定制化服务等。

总之，中小旅行社面临着竞争激烈、资源有限、产品单一、营销困难和管理水平不高等问题。

我国中小型旅行社的现状和发展对策

我国中小型旅行社的现状和发展对策第一篇：我国中小型旅行社的现状和发展对策我国中小型旅行社的现状和发展对策浅探摘要: 随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除，我国旅游市场的竞争越来越激烈，旅行社业面临的压力也越来越大。

中小型旅行社在我国旅行社业里占了绝大多数的比例，而其暴露的“竞争力弱、管理水平低”等越来越多的问题使其发展举步艰难，也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。

本文试图通过对中小型旅行社目前存在问题的系统分析，提出了适应我国中小型旅行社未来发展的若干策略，如营造良好的外部环境、界定自身的发展空间、采取合理的经营模式等等。

为把我国中小型旅行社导入一个良性发展轨道提供理论支持，从而更为有效地迎接挑战和参与竞争。

关键词：中小型旅行社现状对策我国中小型旅行社现状概述1.1 我国中小型旅行社的发展举步艰难近年来，我国旅行社的行业规模已经基本形成，但尚处于市场化、企业化和法制化进程的初级阶段。

在我国现有的旅行社市场格局中，中小规模的旅行社占了绝大多数。

随着我国旅行社业所面临的竞争范围的不断扩大和竞争程度的不断提高，我国中小型旅行社的发展渐入困境。

1.2 我国中小型旅行社面临困境的原因1.2.1 法规制度不完善，行业分工体系不健全，市场不规范目前我国对旅行社行业管理制定的法规制度大多只是限于暂行和试行的阶段，还不健全，《旅行社管理条例》及《实施细则》也不完善。

这些基本法规制度已不能适应我国旅行社业的特征和发展趋势；现行的行业分工体系也未能真正地规范市场，解决违规经营等问题。

各地还存在不少中小型旅行社超范围经营的现象。

此外，旅行社的创办缺乏严格的市场准入资格控制，致使各地中小型旅行社“破坏性开发”，数量剧增。

竞争秩序与合作方式的不规范导致市场局面混乱。

最突出的表现是以削价竞争为主的恶性价格竞争。

竞争的结果不仅导致中小型旅行社利润越来越低，还导致产品和服务质量被忽视。

旅行社无意或无力保证质量，为此面临着严重的信用危机，游客、组团社、地接社三方互相埋怨和不信任，使旅行社卷入了一个恶性循环。