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高负荷场景下VOLTE业务保障

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问题描述：
由于数据业务同VOLTE业务混合承载在相同的载波资源内，在高负荷大话务场景、保障场景中VOLTE语音业务出现吞字、注册困难等问题。

问题原因：
由于信令调度优先级高于VOLTE业务，因此虽然VOLTE用户数相对较少，但是由于高负荷下大量数据用户的信令调度消耗了CCE资源，在CCE资源受限后，就会导致上/下行报文无法调度的情况发生。

如果无法调度的报文是信令消息，就可能会导致RRC/E-RAB建立失败或者E-RAB掉话。

如果无法调度的上行报文是业务报文，就可能导致上行消息丢包。

影响范围：
1在宏站D频段小区上VOLTE启呼
2启呼后切换至F频段小区（基于业务切换）
3VOLTE呼叫过程中稳定占用F频段小区（通话40s）
4结束呼叫后切换（返回）至D频段小区（基于组1的频率优先级切换触发）
应用评估：
4月20日在园区移动大楼室分开启语音和数据分载波承载方案：新增E3(10M)载波承载VOLTE语音，原E1\E2(20M+20M)载波承载普通数据。

方案部署前后性能对比如下：
总体KPI指标：
4月20日进行方案部署，实施前后的总体KPI指标保持平稳
RRC连接建立成功率(%) E-RAB建立成功
率(%)
无线掉线率(%) 切换成功率新(%)
2016/4/19 99.90 99.99 0.02 99.45 2016/4/20 99.92 100.00 0.01 99.76 2016/4/21 99.94 100.00 0.01 99.71 2016/4/22 99.93 99.99 0.01 99.65
VOLTE业务性能指标：
VOLTE接通、掉线、丢包和时延指标在方案部署前后保持稳定
无线接通率(QCI=1) QCI1业务上行空
口丢包率(%)
QCI1业务下行空
口丢包率(%)
VoLTE下行平均
时延
2016/4/19 99.93 0.02 0.03 3.46
2016/4/20 99.90 0.04 0.07 3.08
2016/4/21 99.95 0.03 0.03 3.19
2016/4/22 99.95 0.02 0.03 3.23 VOLTE载波和数据载波4G总体用户数占比为1:7.5，VOLTE语音激活用户数占比为2:1，普通数据激活用户数占比为1:4.5。

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LTE大话务场景应急参数调整指导手册

LTE大话务场景应急参数调整指导手册

LTE大话务场景应急参数调整指导手册一、LTE网络高话务场景部署总体原则LTE高话务量场景的典型特点是4G用户及业务种类众多，随着高发话务量的冲击，主控板和基带板CPU负荷增加，同时并发接入请求数增多，随机接入碰撞概率加大，用户调度请求受限。

在高话务量场景下，在保障用户接入使用LTE网络的前提下，同时需确保用户感知，重点考虑以下网络保障原则：（1）确保厂家LTE设备为最新商用版本；（2）基于高话务场景的突发业务形态，需侧重进行上行业务需求的保障；（3）由于LTE高话务量场景的特殊性，需要对部分的相关功能、参数配置等方面的设置有特定的要求；（4）可关闭消耗系统资源较多的特性算法；（5）当话务量攀升到设备能力极限时，考虑进行载频容量保障或者异系统迁移。

二、LTE高话务场景功能及参数设置（一）小区接入用户门限开启用户接入优先，确保用户接入不受影响。

部分厂家采用小区接入门限控制，统一设置成400。

（二）定时器类参数设置设置合适的定时器减少信令风暴的可能性，重点参数推荐设置如下：1、T302（1）功能含义：表示当UE发起的RRC连接建立请求被拒绝后，再次发送RRC连接建立请求需要等待的时间长度。

该定时器在UE收到RRC连接拒绝(RRCConnectionReject)消息时开启，在UE进入RRC连接状态或UE进行小区重选(cell re-selection)时停止。

（2）设置原则：8~16秒2、T300（1）功能含义：该参数表示UE侧控制RRC connection establishment过程的定时器。

在UE发送RRCConnectionRequest 后启动。

在超时前如果遇到以下3种情况，则定时器停止。

①UE收到RRCConnectionSetup或RRCConnectionReject；②触发Cell-reselection过程；③NAS层终止RRC connection establishment过程。

126.解决大型活动场景高负荷问题的优化方案

126.解决大型活动场景高负荷问题的优化方案

广州电信-解决大型活动场景VOLTE高负荷问题的优化方案解决大型活动场景高负荷问题的优化方案一、广州天河体育场高负荷问题以广州市天河体育场为例，它是天河体育中心三大场馆之一，主要作为广州恒大足球俱乐部的主场。

本赛季中超、亚冠联赛从今年3月份正式开始，广州恒大作为中超联赛主场球迷最多的球队之一，观赛人数可高达5万人。

近两年来，已针对此场景采取多次优化措施，并取得一定成效。

近期比赛活动中再次出现突发高负荷问题，本案例针对高负荷小区的可优化空间作进一步研究分析，并提出优化建议。

二、问题描述发生时间：2019年3月1日19点（中超恒大第1轮）问题现象：中超恒大比赛开场时间为当天19点35分，观察关键指标如RRC连接建立成功率等，看出指标开始突发异常时间为19点，并于19点-21点时段持续恶化，随着比赛结束，指标恢复至正常水平。

三、分析及优化思路1、TOPN问题小区的选取提取3月1日天河体育场场景下的小区级数据，指出TOPN问题小区，分析定位问题原因，本文将对严重TOPN问题开展优化调整。

综合考虑，从天河体育场小区清单中筛选出指标差，且失败次数高的TOP小区3个，这3个小区均存在PRB平均利用率>50%，RRC连接用户数>200的情况，属于突发高负荷问题。

如下：①479462_ 1 A天河体育馆东面LTE-RRU01，RRC连接建立成功率43.56%，RRC失败次数128803次（定时器超时）②481938 _1天河体育中心20－1众观区LTE-RRU001，E-RAB掉线率19.25%，E-RAB异常释放次数（无线层问题）11820次③481937 _52天河体育中心4-8观众区LTE-RRU001，RRC连接建立成功率83.18%，RRC连接建立失败10523次2、分析与优化细致分析以上问题小区，查询小区无告警，指标变差的原因集中在定时器超时、无线层问题上。

触发这种问题的原因除了参数本身配置的问题以外，也有可能是干扰、覆盖问题等无线环境差的因素导致。

精品案例_高负荷场景下VoLTE优先接入优化

精品案例_高负荷场景下VoLTE优先接入优化

高负荷场景下VOLTE优先接入优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (8)高负荷场景下VOLTE优先接入优化【摘要】随着VoLTE推广以及用户的增加，4G网络逐步承担起话音承载的重任，由前期的单一承载数据业务，逐渐过渡到混合承载VoLTE语音业务+数据业务，VOLTE问题将会逐步凸现出来，我们需要提前做好即将出现的问题的解决方案，保证后续出现问题时能及时解决。

【关键字】VoLTE 单通通话质量差【业务类别】VoLTE、参数优化一、问题描述近日对LTE网络中某些场景进行VOLTE测试时，通常数据业务和VOLTE业务混合承载在同一LTE载波上，如果是单纯数据业务情况，对用户感知影响并不明显，但是VOLTE语音业务和数据业务在感知敏感度上存在较大的差异。

特别是在高负荷场景中，由于数据业务用户对PRB资源（尤其是上行）、CCE资源消耗，会对VOLTE语音业务产生吞字、通话声音断续、注册困难等感知问题。

二、分析过程近日接到用户投诉，反正在铜陵市长江路汇金广场附近手机信号差，打电话声音断断续续，有时候听不清楚。

联系用户确认具体位置后现场测试，手机占用TL-市区-工人医院-HFTA-448911-0小区，VOLTE通话过程中发现MOS值偏低，并且在通话过程中存在吞字、不清晰的现象，通话体验较差。

问题点具体位置如下图所示：通过网管查询，目前覆盖该路段的TL-市区-工人医院-HFTA-448911-0小区用户数在170个左右，由于信令调度优先级高于VOLTE业务，因此虽然VOLTE用户数相对较少，但当这些用户如果同时使用LTE数据，高负荷下大量数据用户的信令调度消耗了CCE资源，在CCE资源受限后，就会导致上/下行报文无法调度的情况发生，进而影响VOLTE用户的感知，严重时甚至会发生接入困难的现象。

对于这种情况，可以适当打开部分基站的VOLTE语音优先接入开关和VOLTE语音用户抢占开关，保证VOLTE用户的体验。

精品案例_“点、线、面”组合拳全面出击压降VoLTE上行丢包率

精品案例_“点、线、面”组合拳全面出击压降VoLTE上行丢包率

“点、线、面”组合拳全面出击压降VoLTE上行丢包率目录一、概述 (3)二、网络现状 (3)三、上行丢包原理介绍 (4)3.1 VoLTE语音包概述 (4)3.2 VoLTE语音包感知影响 (5)3.3 VoLTE语音上行丢包分类及原因 (5)四、优化方法 (7)4.1 无线环境分析 (7)4.2 eNodeB侧分析 (7)4.3 核心网分析 (7)4.4 协同优化 (8)4.5 特性优化 (8)4.5.1、区分QCI参数配置 (8)4.5.2、VoLTE语音优先 (9)4.5.3、VoLTE语音增强 (9)五、“点、线、面”优化举措 (9)5.1“点”出击：TOP小区优化改善上行高丢包 (9)5.1.1 上行弱覆盖导致上行高丢包处理案例 (9)5.1.2 上行高干扰导致上行高丢包处理案例 (11)5.2 “线”出击：开启基于语音质量的异频切换改善上行丢包率 (13)5.3 “线”出击：高干扰小区参数优化改善上行丢包率 (15)5.4 “线”出击：语音上行IBLER目标值参数优化改善上行丢包率 (17)5.5 “面”出击：语数分层策略改善上行丢包率 (18)5.6 “面”出击：ROHC开关优化改善上行丢包率 (21)六、优化总结 (24)一、概述随着VOLTE网络商用大力推广，目前VOLTE用户已达到相当规模，且后续将逐步取代2G网络通话，所以VOLTE通话体验显得尤为重要，它将影响运营商的品牌形象。

VOLTE上行丢包率是影响用户VOLTE通话体验的重要因素，丢包的形成原因主要与无线网络环境，网络的负荷程度，参数设置等因素相关，网络负荷越高，无线环境越差，影响就越明显，丢包率也就越高，随之通话体验变差。

本文从点、线、面三个维度出发，结合现行网络数据，通过一系列举措有效改善VOLTE丢包率，提升了用户通话体验。

经过一个星期的优化，亳州VOLTE 丢包率得到明显改善，VOLTE上行丢包率从0.095%左右下降到0.07%左右。