出租汽车公共科目考试题库

出租汽车驾驶员考试必看题库知识点（题库版）1、单选GPS车载终端显示所有调度的消息列表时，在按动（）来选择查阅的消息。

A、向上或向下键B、取消键C、关机键正确答案：A2、单选待租状态是指出（江南博哥）租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态（）。

A、错误B、正确正确答案：B3、单选（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客种种需求的总的前提。

A、安全行车B、遵章守法C、文明礼貌D、驾驶技术正确答案：A4、单选汽车安全检视，检查风扇皮带要求无起皮，脱壳，破损松紧度为（）。

A、10—15mmB、20mmC、25mm正确答案：A5、单选空车待租运行时（）。

A、招手即停，即停即走B、招手即停，可停可走C、招手不停，交班换岗正确答案：A6、单选出租车客运行业协会在行业管理中起重要的（）作用，是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。

A、管理B、直管C、辅助正确答案：C7、多选下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施（）。

A、安全隔离护网B、安全带C、有效灭火器D、里程计价器正确答案：A, B, C8、单选缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车（）方向跳车。

A.任意B.相同C.相反正确答案：C9、单选非法转让出租车经营权的，按每辆车处（）罚款。

A、3000元B、5000元C、10000元正确答案：C10、填空题氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

正确答案：助燃性11、填空题出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。

正确答案：单人单车12、填空题出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。

正确答案：车辆基本要求13、填空题行车中保持安全车距的主要目的有（）。

正确答案：避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳；保证出现紧急情况时有足够的停车距离；扩大观察视野，减少驾驶盲区14、填空题与白犬相比，夜间驾驶员的视距（）。

正确答案：变短15、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（）。

一、选择题1.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求变更目的地时，应如何处理？A.拒绝乘客要求，按原定路线行驶B.加收费用后同意变更C.与乘客协商一致后可以变更（正确答案）D.无需告知公司，直接变更2.出租汽车驾驶员在载客过程中，因车辆故障无法继续行驶时，下列做法正确的是？A.让乘客自行解决后续出行问题B.免费为乘客提供换乘其他出租汽车的服务（正确答案）C.加收费用后帮助乘客换乘D.无需负责乘客的后续出行3.出租汽车驾驶员在运营时，应如何保持车辆整洁？A.只需关注车辆外观清洁B.定期清洗车辆内饰和外观，保持车内空气清新（正确答案）C.只需在乘客下车后简单打扫D.无需特别关注车辆整洁度4.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况时，应如何操作？A.立即停车，不顾乘客安全自行离开B.保持冷静，采取必要措施确保乘客安全，并及时报警（正确答案）C.继续行驶，到达目的地后再处理D.让乘客自行处理紧急情况5.出租汽车驾驶员在服务过程中，应如何对待乘客的投诉？A.无视乘客投诉，继续运营B.与乘客争执，拒绝承认错误C.认真倾听乘客意见，及时改进服务（正确答案）D.仅在乘客要求时才会改进服务6.出租汽车驾驶员在运营过程中，应遵守哪些交通规则？A.只需遵守主要道路的交通规则B.遵守所有道路交通规则，确保行车安全（正确答案）C.在没有监控的路段可以忽略交通规则D.只需在乘客在场时遵守交通规则7.出租汽车驾驶员在载客时，应如何确保乘客的安全？A.只需关注车辆行驶安全，无需提醒乘客注意事项B.提醒乘客系好安全带，不要将头、手伸出窗外（正确答案）C.无需特别关注乘客在车内的行为D.只在高速行驶时提醒乘客注意安全8.出租汽车驾驶员在服务结束后，应如何处理？A.立即离开，无需关注乘客是否满意B.询问乘客是否满意，并欢迎再次乘坐（正确答案）C.只在乘客主动询问时才会提供后续服务信息D.无需告知乘客如何获取发票或投诉渠道。

选择题出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求变更目的地时，应如何处理？A. 拒绝乘客要求，按原路线行驶B. 立即停车，让乘客下车换乘其他车辆C. 与乘客协商，并按乘客意愿调整行驶路线（正确答案）D. 向公司报告，等待公司指示出租汽车驾驶员在载客行驶过程中，如需使用手机，应怎样操作以确保安全？A. 一边驾驶一边使用手机，不影响行车B. 使用耳机接听电话，双手保持握方向盘（正确答案）C. 将手机放在方向盘上，用语音控制接听D. 停车后使用手机，确保行车安全出租汽车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗留物品时，应如何处理？A. 据为己有，不予归还B. 及时上交公司，由公司处理C. 尝试联系乘客，归还遗留物品（正确答案）D. 随意丢弃，不予理会出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，应如何调整心态？A. 焦躁不安，频繁变道B. 遵守交通规则，耐心等待（正确答案）C. 鸣笛催促，加速通过D. 停车熄火，节省燃油出租汽车驾驶员在运营过程中，如需拒载乘客，应如何处理？A. 直接拒绝，不留余地B. 说明理由，礼貌拒载（正确答案）C. 态度恶劣，辱骂乘客D. 假装未听见，不予理会出租汽车驾驶员在载客行驶过程中，遇到紧急情况需要停车时，应如何操作？A. 突然刹车，不考虑乘客安全B. 平稳停车，确保乘客安全（正确答案）C. 将车停在路中央，影响交通D. 随意停车，不考虑周围环境出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客询问路线时，应如何回答？A. 不予回答，让乘客自己查询B. 耐心解答，提供最佳路线（正确答案）C. 随意指引，不负责任D. 让乘客下车，换乘其他车辆出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应如何处理？A. 与乘客争吵，拒不承认错误B. 耐心倾听，积极解决问题（正确答案）C. 置之不理，继续运营D. 报复乘客，恶意刁难出租汽车驾驶员在运营过程中，应如何保持车辆卫生？A. 随意打扫，不拘小节B. 定期清洁，保持整洁（正确答案）C. 只在乘客要求时才打扫D. 从不打扫，任其脏乱。

网约、巡游出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库第一部分政策/法律法规(110题)一、判断题（57题）1、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

正确2、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

错误3、投人运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

正确4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

正确5、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

错误6、出租汽车综合服务区应当为进人服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。

错误7、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。

正确8、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

正确9、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

正确10、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

正确11、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。

错误12、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

错误13、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

错误14、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。

错误15、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

正确16、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。

错误17、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。

正确18、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目试题第一节出租汽车行业概述单选题1、出租汽车驾驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（安全营运、优质服务）的观念。

3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不昧）。

5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（稳定性）。

7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务顺利开展的前提。

8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（精湛的驾驶技术）。

9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形象文明）的要求。

10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（先行）。

11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。

15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（强调经济效益）16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个方面。

17、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（礼貌劝阻）。

18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗）19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8年）。

20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的）21、出租汽车驾驶员应（婉言谢绝乘客）小费。

出租汽车驾驶员全国公共科目考试题库由于出租车是一项非常常见的交通方式，因此出租汽车驾驶员是城市中最常见的职业之一。

作为一个出租汽车驾驶员，需要经过国家的指定考试，才能得到相应的驾驶执照。

下面是出租汽车驾驶员全国公共科目考试题库。

第一部分：法律法规1. 道路运输条例规定道路运输经营者拥有从业资格证明书。

拿到从业资格证明书有多久需要经过更新一次？A. 每3年更新一次B. 每2年更新一次C. 每年更新一次D. 永久有效，无需更新2. 驾照期满后，在指定期限内逾期未申请换证需要补办？A. 1年内B. 2年内C. 3年内D. 终身3. 标志为“减速让行”的斑马线，车辆在通过时应该减速行驶，避免影响行人通行。

这个标志的颜色是？A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 蓝色4. 营运车辆的日常维护和保养是司机需注意的重要事项。

在日常驾驶中车辆出现问题，车辆使用人应该采取的措施是？A. 等待维修师傅到达维修现场B. 临时使用补救措施C. 忽略事态D. 直接搬离车辆5. 行人在通过无标志路口时，应该服从哪一条交通规则？A. 向右靠B. 向左靠C. 遵守交通标志D. 尽量凭感觉走第二部分：交通标志、标线1. 救援车道是哪些车辆的通车道？A. 小客车B. 公共汽车C. 救援车辆D. 出租汽车2. 当前国家高速公路应在什么时候进行区间限速？A. 驶入路段限速标志的起至B. 超过限速标志2KM以内C. 驶入区间时即可开展D. 超过限速标志50M以内3. 汽车超车时应该注意什么？A. 行人B. 阳光照射C. 会车车辆D. 车辆喇叭声4. 机动车借路通过时，应该等到那些车辆通行完毕或使用公共交通工具恰当停靠后再通过。

A. 公共汽车B. 小客车C. 医疗救护车D. 警车5. 在车辆行驶时，驾驶人应该注意像小汽车“行驶方向意思”的灯判断对方车辆的行动，以便做出及时反应和处置。

A. 右转灯B. 左转灯C. 刹车灯D. 灯光总开关第三部分：车辆驾驶技能1. 严格按照安全带使用标准佩戴安全带可以降低交通事故发生几率？A. 40%B. 50%C. 70%D. 90%2. 为了增加燃油的利用率，司机应该怎样开车？A. 加速后迅速减速B. 长时间踩离合器C. 低速提高档位D. 从低档直接提高到高档3. 在下雨天行驶，驾驶人可以为了提高行驶稳定性做那些事情？A. 车速降低B. 急停或急刹C. 急加速D. 转弯尽量快4. 行驶中的车辆遇到熄火的状况，司机应该在什么情况下按射门使用启动器？A. 关启动器后在15秒内重新启动B. 按压启动器不断起点车辆C. 关启动器后等待1分钟后再次按射门D. 关启动器后在10秒内重新启动5. 汽车发动时共有那几步操作？A. 启动、加速、换档B. 启动、挂档、推离合器C. 启动、踩油门、慢松离合器D. 启动、挂档、松离合器以上是出租汽车驾驶员全国公共科目考试题库，希望能够对您的备考有所帮助。

出租车全国公共科目模拟考试50道题•1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。

A、全国统一B、县内统一C、全省统一D、地市统一•2、出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。

•A、与经营者联系，经同意后方可离开B、直接离开C、给乘客留言后离开D、继续等待•3、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。

•A、50元以上200元以下B、1000元以上3000元以下C、3000元以上1万元以下D、200元以上500元以下•4、出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

•A、教育程度B、职业道德水平C、服务单位D、从业经历•5、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

•A、连续踩踏制动踏板B、迅速踏下离合器踏板C、迅速熄火D、利用“抢挡”或驻车制动•6、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

•A、正确B、错误•7、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

•A、正确B、错误•8、乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当（）。

•A、随意插话B、打断乘客说话C、要求乘客保持安静D、专心开车，不插话•9、网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。

•A、行业协会定价B、驾驶员与乘客协议价C、政府定价D、市场调节价•10、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

A、正确B、错误•11、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。

•A、正确B、错误•12、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

•A、次要责任B、主要责任C、同等责任D、全部责任•13、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括（）。

2023年-2024年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库（更新版）一、单选题1.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车参考答案：B2.市出租汽车行政主管部门建立的共享信息应当包括（）。

A、车辆基本信息B、驾驶员基本信息C、服务质量、乘客评价D、以上所有参考答案：D3.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案：B4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期届满后（）日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、5B、10C、20D、30参考答案：D5.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费参考答案：A6.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育，情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证参考答案：A7.《巡游出租汽车经营服务管理规定》视为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门参考答案：A8.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。

A、120B、122C、119D、110参考答案：D9.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除参考答案：B10.（）钢筋混凝土结构，双层人车分流的单跨立交桥。

出租车全国题库1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在( )内有效。

——[单选题]A 省、直辖市域范围B 市域范围C 全国范围D 县市域范围正确答案：C2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行( )的考试大纲。

——[单选题]A 全国统一B 全省统一C 地市统一D 县内统一正确答案：A3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行( ),方可从事出租汽车客运服务。

——[单选题]A 培训B 实习C 注册D 继续教育正确答案：C4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

——[单选题]A 从业资格培训机构B 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C 出租汽车行业协会D 大型出租汽车经营企业正确答案：B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当( )。

——[单选题]A 参加当地的从业资格换证考试B 参加全国公共科目考试C 参加当地的区域科目考试D 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在( )内办理完结注册手续。

——[单选题]A 3日B 5日C 10日D 15日正确答案：B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地( )申请延续注册。

——[单选题]A 网信部门B 公安交管部门C 出租汽车行政主管部门D 工商管理部门正确答案：C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。

——[单选题]A 1年B 2年C 3年D 5年正确答案：C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到( )申请注册。

——[单选题]A 发证机关所在地的出租汽车行政主管部门;B 发证机关所在地的县级交通运输主管部门;C 发证机关所在地的市级交通运输主管部门;D 发证机关所在地的省级交通运输主管部门正确答案：A10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其( )申请注册。