解读-四川省物业管理条例
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四川省物业管理条例全文公布四川省物业管理条例全文第一章总则第一条为了加强对物业管理行为的规范,保护业主的合法权益,维护社会和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于四川省范围内的物业管理活动,包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业项目。
第三条物业管理应遵循合法、公正、公开、便民的原则,履行法定职责,保障业主的合法权益,提供优质、安全、便捷的物业服务。
第二章业主的权利和义务第四条业主享有对其所居住或使用的建筑物、土地等物业的合法权益,并有权参与物业管理的决策、监督和评价。
第五条业主有义务按照物业管理规定,支付物业管理费用,并配合物业管理工作,维护公共秩序和环境卫生。
第六条业主有权要求物业服务提供者提供满足基本生活需求的公共服务设施和设备,并有权监督其维修和维护情况。
第七条业主有权要求物业服务提供者保障小区内的安全和消防设施的正常运行,及时报修和排除安全隐患。
第八条业主有权对物业服务提供者的工作进行评价,并有权要求物业服务提供者改进工作质量。
第三章物业服务提供者的权利和义务第九条物业服务提供者应当依法取得资格,提供具备相应技术、设备条件和管理能力的物业管理服务。
第十条物业服务提供者有权收取业主按照物业管理规定支付的物业管理费用,并应当按规定使用和管理这些费用。
第十一条物业服务提供者应当按照物业管理规定,维修和维护公共设施和设备,并保障其正常运行。
第十二条物业服务提供者应当及时处理业主提出的报修、维护等问题,并提供高质量的物业服务。
第十三条物业服务提供者应当建立健全物业管理工作制度,加强对物业管理人员的培训和管理,提升工作质量和服务水平。
第四章物业管理的监督与管理第十四条四川省相关部门应加强对物业管理市场的监督与管理,组织制定和修订物业管理规范。
第十五条物业服务提供者应接受业主或者相关部门的监督,及时处理投诉和意见,并提供相关的解释和回应。
第十六条业主可通过业主委员会、业主大会等形式,参与物业管理事务的决策、监督和评价,维护自身的权益。
四川省物业管理条例四川省物业管理条例第一章总则第一条为加强对物业管理工作的监督和管理,规范物业管理行为,促进社区和谐稳定,保护业主合法权益,根据《物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条物业管理条例适合于四川省内各类不动产物业的管理,包括住宅区、商业区、办公区、工业区等。
物业指的是业主共有的建造及其附属设施、设备、场地、绿化和其他共用部份。
物业管理是指负责对物业进行维修、保养、清洁、安全等管理活动的组织和实施。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,保障业主的知情权、参预权和监督权。
第二章物业管理组织第四条物业管理由物业管理委员会负责组织实施。
物业管理委员会由业主选举产生,由常设委员和代表委员组成。
常设委员为物业管理委员会的决策机构,代表委员负责宣传业主要求和监督物业管理工作。
第五条物业管理委员会负责制定物业管理规定、管理费收费标准和使用计划,并报业主大会审议通过。
物业管理规定包括但不限于物业共用设施的使用方法、储藏物品的管理、停车规定、安全防范等。
第六条物业管理委员会应定期召开业主大会,对物业管理工作进行汇报和总结,听取业主意见,解决业主关注的问题。
第三章物业管理责任第七条物业管理委员会应负责制定物业维修、保养、清洁和安全管理方案,并组织实施。
物业管理委员会应设立相应的管理人员和工作人员,进行日常管理工作。
第八条物业管理委员会应确保物业的正常使用和维护,采取有效措施预防和处理物业设施的损坏、污染、失效等问题。
物业管理委员会还应组织定期检查和维护物业的消防设施和安全设备,并制定相关应急预案。
第九条物业管理委员会负责组织垃圾清运、公共区域清洁和绿化维护工作,并向业主提供相关服务。
第四章物业管理费用第十条业主应按照物业管理委员会制定的管理费收费标准支付物业管理费。
物业管理费用主要包括物业维修、保养、清洁、安全等费用。
第十一条物业管理委员会应确保物业管理费的合理使用,并向业主公开物业管理费的使用情况。
2023年四川省物业管理条例最新版【全文】第一章总则第一条为加强对物业管理工作的领导和监督,规范物业服务行为,保障物业服务质量,维护物业业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、法规的规定,结合四川省的实际情况,制定本条例。
第二条本条例适用于四川省行政区域内的住宅小区、写字楼、商业综合体等各类物业管理组织及其物业服务人员、业主、使用人、承租人等。
第三条物业管理应当坚持依法、公平、公正、公开的原则,保障业主共有部分和独有部分的正常使用权益,维护社区和谐稳定。
第四条物业管理应当以提供公共服务为宗旨,依法行使管理权限,维护公共利益,同时注重提供差异化服务,满足业主和用户的个性化需求。
第五条物业服务企业应当加强自身建设,提升经营理念和服务水平,不断提高服务质量和管理能力。
第六条物业管理应当注重与社区居民的沟通协调,形成自治、法治、德治相结合的良好局面。
物业管理人员应当尊重、关心、帮助业主和使用人,促进邻里和睦。
第七条物业管理组织应当建立与当地政府主管部门的沟通合作机制,共同解决涉及社区物业管理的重大问题。
第八条物业管理组织应当建立业主大会和业主委员会,依法履行业主自治的职能,推动物业管理工作的民主化。
第二章物业的来源第九条住宅小区的物业来自开发商或经批准设立的物业服务企业,由物业服务企业承担管理责任。
第十条公共设施和用地的物业来自国有、集体、私人和开发商等单位、个人,由物业服务企业承担管理责任。
第三章物业管理组织第十一条物业管理组织应当依照法律、法规设立,具备独立的法人资格。
第十二条物业管理组织的主要职责包括:(一)负责小区内的公共设施、绿化、清洁等工作的管理和维护;(二)组织小区内的业主和使用人开展文化、体育、娱乐等活动;(三)管理和维护小区内的安全设施和消防设备;(四)制定物业服务收费标准,并按照规定向业主和使用人收取费用;(五)维护小区内的环境卫生和公共秩序;(六)负责业主大会和业主委员会的组织和工作;(七)完成政府委托的相关管理任务。
四川物业管理条例一、物业管理概述物业管理是指对建筑物及其配套设施进行维修、保养、改造等工作,以保障住户安全舒适居住的行为。
在经济社会的快速发展下,四川地区的物业管理亦日益重要,因此制定一套有关物业管理的条例势在必行。
二、物业管理权责物业管理人应当依法履行下列职责:1. 维持物业公共设施的正常运行,保障住户基本生活需求;2. 组织制定并执行物业维修保养计划;3. 执行公共安全防范措施,确保住户人身和财产安全;4. 管理物业收费,并保证公示透明;5. 维护住户的合法权益,及时处理纠纷。
三、住户权益保障1. 住户应按时交纳物业管理费用,并享受相应的物业管理服务;2. 物业公司应及时回应住户的投诉和咨询,并尽力解决问题;3. 住户对物业管理应有监督权,并有权利参与物业决策;4. 住户对于物业管理的不满意可以提出申诉,相关部门应及时处理;5. 物业管理公司不得泄露住户个人信息,保护住户的隐私权。
四、物业管理费用1. 物业管理费用应按照实际情况进行合理确定;2. 物业管理费用项目应明确,不得乱收费或变相收费;3. 物业管理费用收取应公示透明,住户有权知晓自己应缴纳的费用;4. 物业管理费用应专款专用,用于维护公共设施、管理经费等。
五、物业服务质量监督1. 设立物业服务质量监督专项资金,用于监督物业公司的服务质量;2. 建立住户评价机制,鼓励住户对物业公司的服务进行评价;3. 监督部门应定期组织抽查,对物业公司的服务进行评估和监管;4. 对于服务质量差的物业公司,应依法进行处罚并通报。
六、物业安全管理1. 物业公司应制定并执行安全管理制度,确保住户人身和财产安全;2. 安全设施、设备应定期维护和检查,确保其正常运行;3. 物业公司应及时发布安全防范知识和应急预案,提高住户的安全意识;4. 对于发生的安全事故,物业公司应及时组织处理,并报告相关部门。
七、物业管理纠纷解决1. 物业管理纠纷应先尝试协商解决,协商不成可申请调解或仲裁;2. 物业公司应设立专门的纠纷处理机构,及时处理住户的投诉和纠纷;3. 物业公司不得限制住户申请仲裁或诉讼的权利;4. 监督部门应加强对物业管理纠纷解决的监督,保证公正处理。
2024年四川省物业管理条例最新修订【全文】第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,保障物业安全、舒适、文明、和谐的运行,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律法规,结合四川省实际情况,制定本条例。
第二条本条例适用于四川省行政区域内物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、民主决策、专业管理、公开透明的原则。
第四条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主大会和业主委员会第五条业主大会是物业管理区域内物业管理的最高决策机构,依照本条例和物业管理区域内业主共同利益、共同需求的事项进行决策。
第六条业主大会每年召开一次,必要时可以临时召开。
业主大会的召开应当提前15日通知业主。
第七条业主委员会是业主大会的执行机构,履行本条例和业主大会决议规定的职责。
第八条业主委员会由5人至9人单数组成,每届任期三年,可以连选连任。
第三章物业服务企业第九条物业服务企业应当具备国家规定的资质条件,取得相关资质证书后,方可从事物业管理活动。
第十条物业服务企业应当履行下列职责:(一)严格执行物业管理区域内各项规章制度,确保物业安全、舒适、文明、和谐;(二)按照约定提供物业管理服务,维护业主合法权益;(三)接受业主、业主大会和业主委员会的监督;(四)定期向业主大会报告物业管理情况;(五)法律、法规规定的其他职责。
第四章物业管理区域第十一条物业管理区域应当符合城市规划、土地使用权转让合同、购房合同等有关文件的规定。
第十二条物业管理区域内的公共设施、设备应当符合下列要求:(一)房屋及设施设备安全可靠,符合国家相关标准;(二)绿化环境优美,公共空间合理利用;(三)交通秩序井然,停车设施完善;(四)公共安全保障,防火、防盗、防骗、防恐等措施得到落实;(五)法律、法规规定的其他要求。
2023年四川省物业管理条例全文2023年四川省物业管理条例全文第一章总则第一条为了加强对物业管理工作的规范,保障业主的合法权益,促进物业行业的健康发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适合于四川省范围内的物业管理工作,涉及住宅、商业、办公等各类物业类型。
第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,依法维护业主的合法权益,保障物业设施、公共设施的正常运营和使用。
第二章物业服务第四条物业管理公司应提供物业基本服务,包括保洁、绿化、安保等,确保小区环境卫生、安全有序。
第五条物业管理公司应及时响应业主的维修、投诉等需求,提供维修、保养服务,并建立维修记录和投诉处理档案。
第六条物业管理公司应为业主提供生活服务,如快递代收、家政服务等,提高业主生活质量。
第三章公共设施第七条物业管理公司应合理规划、配置公共设施,并进行定期维护和检查,确保其正常运行。
第八条物业管理公司应对公共设施进行合理使用管理,禁止违规占用、损坏或者私自改造公共设施。
第九条物业管理公司应加强对公共设施的安全管理,定期进行安全检查和维护,确保业主的人身和财产安全。
第四章物业费用第十条物业费用应按照像关规定进行收取,不得擅自提高或者减免物业费用。
第十一条物业费用应专款专用,不得挪作他用,并应建立物业费用收入和支出的明细账目。
第十二条业主对物业费用有权了解,物业管理公司应主动公开物业费用收入和支出情况,接受业主的监督。
第五章物业沟通第十三条物业管理公司应建立健全沟通渠道,定期召开业主大会、业主代表会议,听取业主意见和建议。
第十四条业主对物业管理公司的工作故意见或者建议,可以提出书面申诉,物业管理公司应及时处理并反馈处理结果。
第十五条物业管理公司应加强与居民、业主之间的沟通,及时传达物业政策、信息,做好信息公开工作。
第六章法律责任第十六条物业管理公司违反本条例规定的,由相关部门责令改正,可以处以罚款,并依法追究刑事责任。
四川省物业管理条例四川省物业管理条例第一章总则第一条目的和依据为了规范和加强物业管理,保障业主的合法权益,维护社区的和谐稳定,根据《物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于四川省内各类住宅小区、商业综合体、办公楼宇等物业管理范围。
第三条物业管理的基本原则物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法履行职责,促进业主自治,保护业主权益,提升社区环境品质。
第四条物业管理的责任物业管理应当依法履行以下责任:1. 维护、保养、管理物业公共部位;2. 组织、协调、推动业主共同事务;3. 维护社区安全、秩序的维护;4. 提供公共设施设备的运营和维修等服务;5. 安排、管理人员,维护人员队伍的素质和设备的合理配置。
第二章物业服务管理第五条物业服务的内容物业服务的内容包括但不限于:1. 清洁卫生服务;2. 绿化养护服务;3. 安全巡查和安全防范服务;4. 环境卫生服务;5. 水电设备维护和维修服务;6. 住户投诉处理和纠纷调解服务。
第六条物业管理费的收取物业管理公司可以根据具体项目的实际情况,向业主收取物业管理费。
物业管理费的收费标准应当公示,并经业主大会或者业主委员会同意。
第七条物业服务质量评估物业管理公司应当定期组织对物业服务质量进行评估,并向业主公示评估结果。
第八条物业管理合同的签订物业管理公司与住户签订的物业管理合同应当明确双方的权利和义务,确保合同的履行。
第三章业主自治第九条业主大会物业管理的决策由业主大会负责。
业主大会应当按照法定程序召开,由物业管理公司协助组织。
第十条业主委员会业主委员会是业主自愿组成的管理机构,负责代表业主行使部分物业管理职权。
第十一条业主权益保护物业管理公司应当保护业主的合法权益,听取业主的合理建议和意见,并及时处理业主的投诉和纠纷。
第四章物业管理的监督与责任追究第十二条物业管理的监督物业管理应当接受相关部门和业主的监督,接受业主大会和业主委员会的决策监督。
新版《四川省物业管理条例》第一章总则第一条目的为了规范和促进四川省物业管理行业的发展,保障业主和物业服务企业的权益,提高物业管理水平和服务质量,维护社会稳定,特制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于四川省范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼及其他需要物业管理的建筑物。
第二章物业管理组织第三条物业管理组织形式物业管理组织可以采用物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会等形式,由业主自行选择并依法登记。
第四条物业管理企业的资质要求物业服务企业应当具备法定资质,依法注册并持有相应的经营执照。
物业服务企业须具备相应的管理能力和经济实力,应当配备专业人员,确保提供高质量的物业管理服务。
第五条业主委员会的组成和职责业主委员会由住宅小区业主共同组成,具有监督物业管理工作、协商解决业主与物业管理企业之间纠纷的职责。
业主委员会的组成方式、权力范围和选举办法由业主自行决定,但应当符合法定程序。
第三章物业管理的内容和要求第六条住宅小区的物业管理住宅小区的物业管理应当包括公共设施的维护和管理、保安、环境卫生以及业主代表大会的组织等。
物业管理企业应当向住宅小区业主提供充分、及时的物业管理服务,确保小区的正常运转和居民的安居乐业。
第七条商业综合体的物业管理商业综合体的物业管理应当包括商户管理、设施设备的维护和管理、安全保卫、绿化景观等方面。
物业管理企业需为商业综合体提供优质的物业管理服务,提升商业综合体的形象和竞争力。
第八条写字楼的物业管理写字楼的物业管理应当包括建筑物的维护和管理、公共配套设施的维护和管理、环境卫生等。
物业管理企业应当为写字楼提供高效、便捷的物业管理服务,提高写字楼的使用效率和满意度。
第四章物业管理的监督和奖惩第九条物业管理的监督政府及物业管理相关部门应当加强对物业管理工作的监督,定期检查物业管理企业的服务质量和履行情况。
鼓励业主对物业管理工作进行监督,并提供举报和投诉的途径。
第十条物业管理的奖惩措施对于履行物业管理职责良好的企业和个人,应当予以嘉奖和奖励;对于违法违规的企业和个人,应当依法予以行政处罚,并可能撤销相应的物业管理资质。
四川省物业管理条例一、总则物业管理是指在法律、法规和规章制度的范围内,通过专业化、规范化的管理行为,维护和管理建筑物及其配套设施、设备,保障业主合法权益,提升居民居住品质的一项工作。
为了规范四川省的物业管理行为,保护业主和居民的合法权益,特制定本条例。
二、物业管理机构1. 物业管理机构应具备合法注册,经营范围明确,具备相关行业资质和人员技能;2. 物业管理机构应公开工作人员名册、工作区域和联系电话等信息;3. 物业管理机构应建立健全管理制度,确保服务质量;4. 物业管理机构应定期组织员工培训,提升服务能力。
三、业主大会和业主委员会1. 业主大会是物业管理的最高决策机构,负责制定物业管理政策和计划,选举或罢免业主委员会成员;2. 业主委员会是居民和物业管理机构之间的桥梁,负责监督物业管理机构的工作,协调解决居民纠纷;3. 物业管理机构应积极支持和配合业主大会和业主委员会的工作,及时提供相关资料和意见。
四、物业费用1. 物业费用应合理,明确费用构成和计算方式,并根据实际情况进行调整;2. 物业管理机构应及时向业主公布物业费用结算情况,接受业主监督;3. 业主应按时足额缴纳物业费用,拒不缴纳的,物业管理机构有权采取合法措施追缴。
五、物业服务1. 物业管理机构应提供全面的物业服务,包括公共区域维护、设备设施检修等;2. 物业管理机构应及时响应居民投诉和报修,及时解决问题;3. 物业管理机构应制定应急预案,做好应对突发事件的准备。
六、居民权益保护1. 物业管理机构应保护业主和居民的合法权益,维护居民的和谐居住环境;2. 物业管理机构不得擅自剥夺居民的合法权益,不得非法收取费用;3. 物业管理机构应积极配合政府相关部门的监督检查,接受社会各界的监督。
七、法律责任1. 物业管理机构违反本条例的规定,应承担相应的法律责任;2. 业主或居民违反本条例的规定,应承担相应的法律责任;3. 物业管理机构和业主、居民之间的争议,可通过协商、调解、仲裁等方式解决;4. 物业管理机构涉嫌犯罪的,应依法追究刑事责任。