组织职能、人力资源管理、领导职能练习题

一、单项选择题1.以下说法不正确的是 B 。

A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关B.职权跟个人特质紧密相关C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是 C 。

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。

A.管理者与被管理者的工作内容B.管理者与被管理者的工作能力C.管理者与被管理者的工作报酬4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 B 。

A.主管所处的管理层次较高B.计划制定得详尽周到C.下属的工作地点在地理上比较分散5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。

A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差7.企业中管理干部的管理幅度，是指他 A 。

A.直接管理下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了 B 原则。

A.权责对等B.命令统一C.集权化D.职务提高、职能分散9.在下述 C 情况下，管理幅度可适当加大？A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善D.不同下属工作岗位的分布比较分散10.组织设计的任务是 BD 。

A.研究与开发B.提供组织结构系统图C.分析财务构成D.编制职务说明书11.在各组织中，管理层次要受到 C 的影响。

A.组织成员B.组织规模C.管理幅度D.组织层次12.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 CD 管理组织结构形态。

管理学分章练习第一章管理活动与管理理论1、法国工业家亨利·法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、领导、控制和创新。

2、质量管理理论主要有不断完善和再造这两项内容。

3、管理的载体是组织，本质是合理分配和协调相关资源的过程，目的是为了实现既定的目标。

4、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。

5、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人满意度。

6、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

7、韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。

8、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以情感为主要标准。

9、巴纳德的理论为后来的社会系统理论奠定了基础。

10、系统理论认为企业是由六个要素构成的，即人、物资、设备、财、任务和信息。

11、“权变理论”的核心是研究组织和环境的联系。

12、罗伯特欧文被称为“人事管理之父”。

13、甘特的两大贡献是甘特图和计件奖励工资。

14、采取再造的结果通常是公司规模缩小和外包业务增多。

15、美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_______理论。

16、（A ）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

A决策B信息C控制D创新17、（D ）被称为是“科学管理之父”。

A亚当·斯密B罗伯特·欧文C亨利·法约尔D泰罗18、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（B ）A经济人B社会人C理性人D复杂人19、韦伯认为（B ）权威是理想组织形式的基础。

A个人崇拜式B理性－合法的C传统式20、著名的霍桑研究就是采用（ B ）研究管理中人际关系的成功例子。

A归纳法B试验法C演绎法21、属于人际关系学派的主要观点是（ABC E ）<多选题>A企业的职工是社会人B满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C企业中实际存在着一种“非正式组织”D人的行为都是由一定的动机引起的E企业应采取新型的管理方法第二章决策1、决策被定义为管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

人力资源管理试题1一、单选题20道（每题1分）；1．下列名词中，代表的内涵范围最大。

A、人口资源B、人力资源C、劳动力资源D、人才资源2．近代史上第一个被公认而具有明确独立管理职能的人事管理部门是年在美国现金出纳公司设立的劳工部门。

Ａ、１９８２Ｂ、１９０２Ｃ、１８７６Ｄ、１９０８3．对于专业化比较高的工作，用方法进行分析可能有利。

Ａ、观察法Ｂ、问卷法Ｃ、访谈法Ｄ、员工记录法４.“成器不课不用，不试不藏”是首先提出来的。

Ａ、孔子Ｂ、孟子Ｃ、管子Ｄ、老子５.人力资本理论是由首创，并将其誉为人力资本理论研究的第一人。

Ａ、西奥多•舒尔兹Ｂ、加里·贝克尔Ｃ、加里·德斯勒Ｄ、亚当·斯密６.职位划分的第三维主要是指。

Ａ、职群Ｂ、职系Ｃ、职等Ｄ、职级７.以书面的形式说明对担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求，称之为。

Ａ、工作分析书Ｂ、工作说明书Ｃ、工作描述书Ｄ、工作规范书8.研究人员对面试效度的看法是A、原来认为效度低后来认为较高B、一直认为比较高C、一直认为比较低D、原来认为效度高后来认为较低9.绩效考核中的居中趋势可以通过以下哪种方法解决A、图表法B、强制分布法C、关键事件法D、行为锚定法10.报酬和薪酬的内含相比A、报酬比薪酬大B、报酬比薪酬小C、报酬与薪酬一样D、无法比较11.关于人力资源管理的动态适应原理表述不正确的是A、企业人力资源的需求量和供给量越多越好B、人力资源的供给与需求包括质量和数量两个方面关系C、人力资源的供给与需求必须不断的调整，才能求得相互适应D、必须及时了解人与岗位的适应程度并进行了调整，才可能达到人适其位、位得其人12.工作分析中属于以工作为中心的分析方法不包括A、指导定向职务分析法B、管理职位描述问卷C、任务清单法D、功能性工作分析13.以下选项中关于职位的说法不正确的是A、职位是一种以职务和责任为内容的工作B、职位空缺就意味着该职位不存在C、职位是由有权威的人或者机构决定的D、只要有职务和责任存在，就有职位存在14.以下选项中关于职等的说法正确的是A、把工作性质不同，工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起B、根据职业性质对职位进行的最初步的划分C、把工作性质大致相同的职位汇集而成的D、职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的15.以下说法中关于扁平金字塔式组织结构与人力资源战略不正确的是A、培训强调通用性和灵活性B、有限的晋升路径，水平晋升C、报酬强调员工个人与工作小组的业绩D、最高管理层掌握人力资源的所有信息16.若企业采取差异化战略，与其相适应的人力资源战略不包括A、详尽的工作规划B、强调以个人为基础的薪资C、团队为基础的训练D、用绩效评估作为员工发展的工具17.以下说法中关于行政职业能力倾向测试的说法不正确的是A、有利于帮助人事部门了解考生从事行政工作的潜能与差异B、可以预测考生在行政职业领域内的多种职位上取得成功的可能性C、可以决定一个人从事什么样的职业D、可以初步筛除在该职业领域没有成功可能性的个体18.关于劳动关系的法律特征说法不正确的是A、劳动关系是在现实劳动的过程中发生的关系B、劳动关系与劳动者有着直接的关系C、劳动关系必须遵守组织的内部劳动规则D、劳动关系的当事人只有劳动者一方19.组织的职业生涯规划和个人的职业生涯规划相比说法不正确的是A、个人负责安排职业阶梯，组织负责计划生活和工作目标B、组织负责确定组织未来的人员需要，个人则确认个人的能力与兴趣C、组织负责评估每个员工的潜能与培训需要，个人负责评估组织内外可供选择的路径D、组织负责在严密检查的基础上，为组织建立一个职业生涯规划体系；个人则关注随着职业与生命阶段的变化，在兴趣和目标方面的变化20.以下选项中不属于内容型激励理论的是A、目标设置理论B、权力、情谊、成就理论C、激励—保健双因素理论D、需要层次理论二、多选题15道（每题2分）；1．人力资源管理部门的人力资源管理职责包括三项。

《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。

即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。

首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。

（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。

1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。

2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。

3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。

5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。

6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。

7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。

8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。

9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。

10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。

人力资源管理练习题一．单项选择1 人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发和利用的（）A.能动性B.时效性C.增值性D.再生性2 在对自然资源的开发过程中,人是开发的（）A.主体B.客体C.二者都是D.二者都不是3 决定我国人力资源整体素质的是（）A.高等教育B.职业教育C.技术教育D.基础教育4掌握科学技术知识的人是人力资源中的（）A.体力劳动者B.脑力劳动者C.干部D.人才5管理最根本的、首要的职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制6制定人力资源规划的依据是（）A.供给预测B.信息资料C.需求预测D.人员净需求7寻找职工的来源和吸引他们到组织应征的过程指的是人员（）A.招募B.选任C.晋升D.调职8遍布全国的各级各类人才交流中心、劳动力市场属于（）A.猎头公司B.就业服务机构C.刊登广告D.推荐和自荐9人力资源管理的核心内容是（）A. .绩效考核B. 人员培训C.人员福利D.人员激励10人力资本投资的目的是要从投资中获得（）A.能力B.人才C.收益D.产权11工作性质完全相同的岗位系列构成一个( )A.岗类B.岗群C.岗系D.岗级12我国劳动法规定成为现实劳动力必须年满( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁13现代人力资源管理的人性假设基础是( )A.人天生的懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动B.人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励C.人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳D.人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望14在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的( )A.投资增殖原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理15典型的人力资源规划不包括以下那个方面：（）A 规划的时间段B 具体内容C 情境分析D 规划下达方案16人力资源规划的主要工作是( )A.提高工作生活质量B.制定必要的人力资源政策和措施C.制定合理的工资政策D.制定岗位分类计划17人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到( )A.长期利益B.眼前利益C.经济实惠D.精神满足18根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直接考验，自上而下地确定未来所需人员的人力资源需求预测方法是：（） A 经验推断法 B 比率分析法 C 工作负荷法 D 德尔非法19企业人力资源供求处于供大于求，可采用以下那种办法：（）A 增加外部招聘的数量B 鼓励员工加班加点C 将一部分工作转包给其他公司D 扩大经营规模20心理测验在知识测评中的应用形式是( )A.面试B.笔试C.实际操作D.智力测验21根据马斯洛的需求层次论，以下不属于社交需要内容的是：（）A 舒适和安宁B 归属感C 社团活动的参加D 接纳22美国人Alderfer提出的ERG理论认为人们共存三种核心需要，以下那种需要不被包括：（）A 生存需要B 关系需要C 尊重需要 D发展需要23 下列属于对企业劳动定员工作要求的是( )A.平行性B.前瞻性C.一致性D.相对稳定性24 对劳动定额进行定期全面修订的最长时间间隔是( )A.一年B.三年C.一个季度D.五年25 各国考核制度的名称虽不同，但它们都有一个共同的特征是( )A.把业务能力作为考核的最重要内容B.把思想品德作为考核的最重要内容C.把工作实绩作为考核的最重要内容D.把工作态度作为考核的最重要内容26 当一个人的行为表现符合社会的需要时，通过奖赏的方式来强化这和行为，这种激励是( )A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励27 潜能开发方法中的"魔鬼"训练课程属于( )A.内化型的逆向.挫折训练B.外化型的心理训练C.内化型的启发心智的训练D.外化型的逆向.挫折训练28 相比较而言，最能体现工资多种功能的是( )A.技术等级工等制B.职务等级工资制C.结构工资制D.岗位技能工资制29 人员流动形式中不改变隶属关系的是( )A.辞退B.辞职C.调出D.借调30 岗位设置的基本原则是( )A.最低岗位数量原则B.系统原则C.能级原则D.因事设岗原则31.我国再就业工程的指导方针是( )A.自主流动，合理流向B.用人所长，人事相宜C.劳动者自主就业，市场调节就业，政策促进就业D.公平竞争，运行有序，调控有力，服务完善32 德尔菲法的特点是( )A.专家联名提案B.专家们背靠背发表意见C.专家们相互交流D.专家们面对面坐谈33 在任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员，这种干部任用制度是( )A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制34 津贴分配的唯一依据是( )A.有效劳动时间B.劳动所外的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平D.劳动者的劳动成果35 在岗位横向分类和纵向分类基础上，对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件是( )A.工作规范B.岗位要素评价标准C.岗位说明书D.劳动合同36 我国职工的社会保险是( )A.自愿性保险B.商业性保险C.强制性保险D.任意性保险37 在西方，工会作用的核心是( )A.在公众中政策机构中和政党中寻求同情B.联合起来与资方进行集体谈判C.寻求媒体的支援D.监督雇主，提出建议38 在组织为其员工提供的多方面需要的满足中，人员保护是为了满足员工的( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要39 当前企业劳动保护所需经费来自( )A.税前利润B.税后利润中的生产发展基金C.成本D.管理费用40 组织文化的层次结构是( )A.精神层、道德层、物质层B.外显层、中间层、制度层C.制度层、风气层、精神层D.精神层、制度层、器物层41 为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意( )A.运用心理定势B.重视心理强化C.培养认同心理D.化解挫折心理42 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门43 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感44 人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄45 工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系46 划分职组、职系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质47 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人48“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则49 具有“孤僻.行动迟缓.善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质50 生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间51 在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化52 在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

《人力资源管理》练习册答案目录第一讲绪论……………………………………………………………………………1-4 第二讲岗位研究………………………………………………………………………4-8 第三讲基础理论（二）…………………………………………………………………8-11 第四讲劳动的分工与协作…………………………………………………………11-13 第五讲工作时间的组织………………………………………………………………13-16 第六讲劳动空间的组织………………………………………………………………16-17 第七讲人员招聘………………………………………………………………………18-20 第八讲管理人员评估…………………………………………………………………21-22 第九讲管理人员测评方法……………………………………………………………22-23 第十讲劳动合同管理（上）…………………………………………………………23-24 第十一讲劳动合同管理（下）………………………………………………………24-25 第十二讲员工绩效考评………………………………………………………………25-27 第十三讲职业培训……………………………………………………………………27-28 第十四讲企业内部报酬管理（上）…………………………………………………28-31 第十五讲企业内部报酬管理（下）…………………………………………………32-32第十六讲就业管理……………………………………………………………………32-33 第十七讲劳动力市场管理……………………………………………………………33-34 第十八讲政府对劳动关系的调控……………………………………………………35-36 第十九讲政府对收入分配的宏观管理………………………………………………36-37 第二十讲社会保险管理………………………………………………………………37-38第一章人力资源管理导论一、名词解释（1）人力资源管理：人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。

第一章人力资源管理概况一、单项选择题1.人才资源则指人力资源中具有（D）的资源A．学习能力B．生产能力C．发展能力D．创造能力【解析】创造能力是人力资源这一特殊资源特有的能力，其他各项均不准确。

2. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能（D）A. 获取B. 保持C．发展D. 任用【解析】任用这一职能是人力资源管理的附加值能，而非核心职能。

3. （A）的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘A．欧洲模式B．美国人力资源管理模式C．亚洲模式D．中国模式【解析】美国模式以及亚洲模式、中国模式等都是内部外部相结合的招聘模式。

4. 以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（B）A.欧洲模式B.美国人力资源管理模式C.亚洲模式D.中国模式【解析】美国人力资源管理模式是以平等和自由为核心理念，因此，美国的人力资源管理模式也注重对抗性劳资关系，物质激励为主，所以B为正确选项。

5. 企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的（D）A.薪酬制度B.福利制度C.奖金制度D.职位工资制度【解析】企业留人制度是以职位分析和职位评价为基础建立的。

6. 战略性的人力资源管理方法将把（A）都看成是人力资源管理者A.所有的管理人员B.人力资源总监C.人力资源部门的工作人员D.所有的领导人员【解析】战略性的人力资源管理是广义的，所以所有的管理人员都是管理者，而非仅有的专业人力资源管理人员，因而A正确。

7.下列哪项因素可以影响人力资源数量的地区变化（C）A．人口总量以及再生产状况B．人口结构及其变动C．人口迁移D．社会突变因素【解析】人口迁移会带动人口地区的变化，因而造成了人力资源的地区变化。

8.下列哪项因素不属于影响人力资源质量的因素（D）A．遗传和其他先天因素B. 营养因素C．教育因素D．社会变动【解析】社会变动引起的是数量的变化，而不会引起人力资源质量的变化。

一、单项选择题1、失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期2、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。

A．工作职责B．工作环境C．工作权限D．工作中晋升3、企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。

A．培训B．岗前培训C．脱产培训D．在职培训4．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性5、最早产生的最简单的集权式组织架构形式是（B ）A.职能制架构B.直线制架构C.直线职能制架构D.矩阵制组织架构5、通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动生产力的能力。

这是指人力资源的什么特性？（C）A.能动性B.双重性C.再生持续性D.社会性6、“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法7、下列不属于人力资源性质的是( D )A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性8、下列说法错误的是( A )A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源9、．下面不属于潜在人力资源的是( B )A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口10、在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。

”其中不包括( B )A．在试用期间被证明不符合录用条件B．女职工在孕期、产期、哺乳期内的C．被依法追究刑事责任的D．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害11、、双因素理论中的双因素指的是（D）A 人和物的因素B 信息与环境C自然因素和社会因素D 保健因素与激励因素12、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励机制的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（B）A 此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相侼B 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同C 此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论D 此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论13、根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（D）A 工资、成就、公司的政策、责任B 晋升、工作条件、良好的工作关系C成就，承认、良好的人际关系和成长D 工作本身、成长、成就和责任14、绩效管理的着眼点在于（D）A 人员的招聘B 员工的培训C员工的晋升D 个人业绩的提高和发展15、行为锚定法主要侧重考核（A）A 要素指标B 关键事件C目标完成D 工作态度16、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用（B）A 项目式组织形式B职能式组织形式C强矩阵式组织形式D 随意组织形式17、人力资源与其他资源最根本的区别是（D）A 时效性B 时代性C生物性D 能动性18、通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是（C）A 趋势外推法B 人员比率法C回归分析法D 转换比率19、对企业的人力资源供过于求的情况，不应采用的主要措施为（A）A 提高工人的劳动生产率B 鼓励员工提前退休C 鼓励员工自谋职业D 适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平20、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A) 。

2023年人力资源管理人员考试题库-含答案题目一：人力资源基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义和核心作用。

答：人力资源管理是指以组织发展战略为基础，通过合理配置、开发和管理组织成员，以提高组织绩效和员工满意度为目标的综合性管理活动。

其核心作用是实现组织与员工之间的良好协调和互动，以达到组织目标。

2. 请描述人力资源规划的概念和重要性。

答：人力资源规划是指根据组织发展战略和业务需求，通过系统地预测、分析和评估人力资源的需求和供给状况，制定相应的人力资源管理策略和措施。

人力资源规划的重要性在于确保组织能够拥有合适的人才，提高工作效率和生产力，提前应对人力资源供需的不平衡情况。

3. 请列举并解释人力资源管理的主要职能。

答：人力资源管理的主要职能包括：- 招聘与选拔：负责组织招聘、选拔和录用合适的人才。

- 培训与发展：制定和实施培训计划，提升员工的职业素养和技能。

- 绩效管理：制定绩效评估标准，评估和奖励员工的工作表现。

- 薪酬与福利管理：制定公平合理的薪酬体系和福利政策。

- 劳动关系管理：维护和促进员工与组织之间的良好关系。

- 人力资源信息管理：建立和管理人力资源数据库，提供数据支持和决策参考。

题目二：招聘与选拔1. 请解释招聘与选拔的区别和关系。

答：招聘是指组织根据人力资源需求，通过发布招聘广告、招聘会等渠道吸引人才申请岗位。

选拔则是从招聘的人才申请者中，通过面试、测评等一系列评估程序，挑选合适的候选人担任特定职位。

招聘与选拔是相互关联、相辅相成的过程，招聘是选拔的前提和基础。

2. 请列举常见的招聘渠道和选拔方法，并简要描述其特点。

答：常见的招聘渠道包括：招聘网站、招聘广告、招聘会、内部推荐等。

招聘渠道的特点是广泛覆盖、信息传递快捷、成本较低。

常见的选拔方法包括：面试、测评、工作样本、参观考察等。

面试是最常用的选拔方法，通过与候选人面对面交流，了解其能力、经验和适应能力。

测评是利用测试工具和方法，评估候选人的知识、技能和个人特质。

管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪些因素属于管理环境？（）A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案：A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。

A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型？（）A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：A, B, D6. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案：A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法？（）A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案：A, B, C, D9. 员工激励理论中，马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括（）。

A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案：A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型？（）A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法？（）A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案：A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括（）。

第七章领导者、战略与管理职能题库一、单选题：1、以下不属于管理职能的是（）。

A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2、计划工作的核心是（）。

A.确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案C.决策D.确定目标3、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化和产品部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化4、“亡羊补牢”是一种（）。

A.现场控制B.预先控制C.反馈控制D.前馈控制5、一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。

战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。

对这件事的最合理解释是（）。

A. 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B. 炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C. 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D. 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手6、某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部，则该公司采用的部门划分方式是（）。

A. 按产品划分B. 按职能划分C. 按顾客划分D. 按工艺划分7、钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。

但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。

而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。

这个例子说明了以下哪种观点？（）A. 决策对企业生存发展影响至关重大B.技术比管理更能给企业带来竞争力C. 技术要发挥作用离不开资本的投入D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件8、根据计划的明确性，可以把计划分为（）。

事业单位招考(人力资源管理)基础知识练习题及答案第一题问：事业单位人力资源管理的定义是什么？答：事业单位人力资源管理是指通过科学的方法和有效的措施，在事业单位内部负责统筹、协调和管理人力资源，以实现组织目标和员工个人发展的一系列活动和实践。

第二题问：人力资源管理的基本职能有哪些？答：人力资源管理的基本职能包括招聘与录用、薪酬与福利、培训与发展、绩效管理、劳动关系处理等。

第三题问：什么是劳动力市场分析？答：劳动力市场分析是指对劳动力市场进行数据收集、分析和解读，以了解劳动力市场的供求情况、劳动力结构和变化趋势等，为组织的人力资源决策提供依据。

第四题问：什么是绩效管理？答：绩效管理是指通过制定目标、设定绩效标准、进行绩效评估和提供反馈，以实现员工个人绩效目标和组织整体目标的过程。

第五题问：人力资源规划的目的是什么？答：人力资源规划的目的是为了确保组织拥有足够数量和合适质量的人力资源，以满足组织的发展需求，并为组织的战略目标提供支持。

第六题问：人力资源信息系统的作用是什么？答：人力资源信息系统可以帮助组织高效地管理和处理人力资源相关的信息，包括员工档案、薪酬信息、培训记录等，提高工作效率和决策的准确性。

第七题问：什么是员工培训与发展？答：员工培训与发展是指通过提供适当的培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识水平，以提高其工作效能和适应组织的变化。

第八题问：劳动关系处理的核心原则是什么？答：劳动关系处理的核心原则是公平、公正、公开，以保障劳动者的权益，维护良好的劳动关系。

以上为事业单位招考(人力资源管理)基础知识练题及答案的部分内容，希望对您有所帮助。

《人力资源管理》课本练习题部分参考答案（一）第一章导论一、名词解释1、人力资源是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

（P2）2、人力资本是体现在人身上的资本，即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。

（P4）3、人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

（P6）4、人力资源管理职能人力资源管理职能，是指各种规模的组织中用于提供和协调人力资源的任务和责任。

有效的人力资源管理，涉及以下几个主要职能：人员配置、人力资源开发、薪酬和福利、安全和健康、劳动关系等。

（P6、7）二、填空题1、人力资源2、人力资源3、T.W舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、A、D2、D3、A、E四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、×6、√五、简答题1、答（P2、3）人力资源是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

主要特征有：社会性、时效性、能动性、再生性。

2、答（P6）人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

人力资源管理与传统上所说的人事管理的区别：（1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，而现代人力资源管理是以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”。

（2）传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。

而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。

（3）传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此截然不同。

实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。

六、论述题答案要点：（P9-12）人力资源经理面临的挑战具有时代性。

随着社会的发展，知识的不断更新和发展，外部环境和内部结构的变化，这些都导致人力资源管理作用的变化，管理内容的扩大，从而给人力资源经理带来了新的和不同的挑战。

第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．适龄就业人口D．老年就业人口2．下列哪个是现实的人力资源数量（）A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．老年就业人口D．其他人口3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质6．下列哪项是传统人事管理的特点（）A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）A．人本特征B．战术性与单一性C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。

A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．文化管理阶段9．社会人假说是在由谁提出的（）。

A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段2第 3 页共39 页C．人际关系阶段D．行为管理阶段15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）答案参见我的百度空间：//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.htmlA．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励D．开发27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．控制与调整D．开发28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。

3.关于人力资本与物质资本的区别和联系哪个是正确的？（）
A.两者对经济都具有生产性的作用
B.两者都需要投资才能形成
C.物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多
D.物质资本和人力资本都不具备继承或转让的属性
答案：A##B
解析：力资本与物质资本既有相似之处，但又有很大的区别。
人力资本与物质资本的相似性表现在：1）两者对经济都具有生产性的作用。2）两者的作用都能使国民收入增加。3）两者都需要投资才能形成。
C.人力资源专员
D.人力资源副总裁
答案：A##B##C##D
解析：通常，小企业的内部结构简单，业主或业务经理会从事部分人力资源管理工作的；对于中型企业来说，人力资源管理的任务就重的多，企业可能设人力资源专员或人事员专门负责日常的人力资源活动；在大型企业中，人力资源管理职能变得更加复杂，需要设置具有负责行使人力资源职能的人力资源部门，要设置多个人力资源专员或经理，公司领导层也有专门负责此项工作的。故四个选项都正确。P8
人力资源管理网考复习题
第一章导论
一、单选题
1.目前理论界对人力资源的定义，哪一种观点认为，人力资源就是具有劳动能力的全部人口？
A.在岗人员观
B.人员素质观
C.成年人口观
D.人力资源观
答案：C
解析：目前理论界对人力资源的定义归纳起来主要有以下几种观点：1）成年人口观。这种观点认为，人力资源就是具有劳动能力的全部人口。2）在岗人员观。这种观点认为，人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人口。3）人员素质观。这种观点认为，人力资源是具有智力劳动和体力劳动能力的综合，它包括数量和质量两方面。所以，上述观点是成年人口观。持不同的观点，将影响一个国家的人力资源管理政策。P1

MBA管理练习题：组织职能组织职能1. 明确组织目标，会产生什么样的作用？答：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。

它主要完成以下工作：组织设计。

２、请您简述管理的组织职能。

答：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。

它主要完成以下工作：组织设计。

3、请您简述管理层次及其影响因素答：组织中从主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。

一个组织管理层次的多少，受到组织规模和管理幅度的影响。

在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，需要的管理层次就越多。

在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。

4、请您简述管理幅度及其影响因素。

答：管理者能直接有效地领导的下属数量被称为管理幅度。

有效管理幅度受到下列因素的影响：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。

5、请您简述工作内容和性质对管理幅度的影响。

答：1）主管所处的管理层次。

2）下属工作的相似性。

3）计划的完善程度。

4）非管理性事务的多少。

6、请您简述工作条件对管理幅度的影响。

答：1）助手的配备情况。

2）信息手段的完备情况。

3）工作地点的接近性。

7、请您简述管理者的权力及其构成。

答：“权力”通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的影响力，简称管理者影响别人的权力。

权力主要来自于三个方面：制度权：组织正式授予的权力，包括组织活动的决定权、指挥权和对组织成员的奖惩权。

专长权。

个人影响权。

8、简述分权程度的标志及其实现途径。

答：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。

主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次做出。

较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。

组织与人事1、下述不具有法人资格的是： DA、有限责任公司B、国有独资公司C、子公司D、分公司2、泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。

它失败的原因是违背了： BA、责权一致原则B、一元化领导原则C、例外原则D、机构精干原则3、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？ CA、领导与被领导B、一般协作同事C、负直接责任与协助服务D、命令与服从4、事业部制的主要特点是： BA、实行多种经营，分散经营风险B、实行分权化管理C、增加管理幅度D、增加管理层次5、一般来说，大型企业高层领导有效指挥的下属数量应该是： AA、6～9人B、9～15人C、15～20人D、20人以上6、按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素： CA、奖金B、上下级关系C、工作内容的吸引力D、工作的保障7、最方便将市场竞争机制引入企业内部管理的组织机构是： DA、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制8、在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为： DA、社会性需要B、自然性需要C、精神需要D、物质需要9、当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为： CA、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论10、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质？ CA、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织11、当一位30～40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：BA、高额奖金B、配备最好的研究条件C、提职D、精神奖励（如评为劳模等）12、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：DA、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导13、非管理性事务的增多会使管理幅度: CA、增加B、不变C、减少D、扩大14、在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。