国家开放大学河北00504《公共关系学》模拟测试3作业资料

公共关系学-第四章公共关系组织机构和人员自测题-学习资料
特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请
确保本材料是您需要的资料在下载！！
第1题公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

对
错
正确的答案是“对”。

第2题由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、对问题分析比较客观等优势，所以即使设立了公关部的组织，也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务，这是公关公司的一项重要业务。

咨询性服务是一种硬件服务。

对
错
正确的答案是“错”。

第3题技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。

对
错
正确的答案是“错”。

第4题公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

对
错
正确的答案是“对”。

第5题一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

对
错
正确的答案是“错”。

第6题公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。

从机构性质上看，公共关系部的首项特点应该是（）。

A. 协同性
B. 专业性
C. 自主性
D. 服务性
提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答
【参考答案】：专业性
第7题设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。

但任何一个组织在设置公共关系部。

公共关系学-模拟测试3 复习题（带答案）说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！【题号】公共关系的英文是（）。

A. Public RelationsB. Public RelationC. Publication RelationsD. Publication Relation[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：Public Relations【题号】直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。

A. 政府关系B. 媒介关系C. 社区关系D. 消费者关系[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：社区关系【题号】国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。

A. 1903年B. 1987年C. 1948年D. 1955年[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：1955年【题号】谈判双方利益的最后防线是（）。

A. 起点B. 界点C. 争取点D. 协议点[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：界点【题号】服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。

A. 套装B. 正装D. 西装[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：正装【题号】对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众是（）。

A. 逆意公众B. 独立公众C. 顺意公众D. 内部公众[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：逆意公众【题号】策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（）。

A. 艾维·李B. 卡特里普C. 伯尼斯D. 巴纳姆[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：巴纳姆【题号】组织形象处于最佳状态的是（）。

A. 高美誉度、低知名度B. 高知名度、高美誉度C. 高知名度、低美誉度D. 低美誉度、低知名度[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]参考答案：高知名度、高美誉度【题号】印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。

公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。

对
错
正确的答案是“错”。

公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。

公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

是泛指社会生活中的所有人或大多数人。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】行动公众是由潜在公众发展而来的。

行动公众不仅意识到了问题的存在，而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。

这种传播是双向性的信息交流与分享。

对
错
正确的答案是“错”。

国开形成性考核《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：00504，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务1一、判断正误（每小题2分，共40分）题目：1、公共关系是一门综合性的应用科学。

（V）题目：2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（V）题目：3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

（X）题目：4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

（X）题目：5、在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

（X）题目：6、公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

（V）题目：7、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

（V）题目：8、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

（X）题目：9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

（V）题目：10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

（X）题目：11、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

（X）题目：12、内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

（V）题目：13、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

（V）题目：14、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

（V）题目：15、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

（X）题目：16、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

（X）题目：17、组织形象需要传播推广。

其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。

（V）题目：18、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

（V）题目：19、管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

学校：国家开放大学河北
[课程号]00504-公共关系学-一章绪论自测题
试卷满分：100分得分：100
1.公共关系是一门综合性的应用科学。

对
错
[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考解析答案：√
2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

对
错
[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考解析答案：√
3.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

对
错
[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考解析答案：√
4.就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学科。

对
错
[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考解析答案：√
5.公共关系是以真实为基础的双向沟通。

组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；另一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。

这就是公共关系的特征：整体性。

对
错
[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考解析答案：×
6.任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。

公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。

对
错
[试题解析：仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考解析答案：√。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案D.公关危机管理17.公共关系的核心是（）。

A.管理B.传播C.交流D.形象18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的（）。

A.情感态度B.知识态度C.行为态度D.认知态度19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的（）。

A.情感行为B.认知行为C.知识行为D.行动行为20.公关危机管理的第一步是（）。

A.预测B.发现C.评估D.控制答案：1.A2.B3.B4.A5.D6.C7.A8.B9.A 10.B11.B 12.A 13.B 14.B 15.A 16.C 17.C 18.D 19.D 20.A1.现代公共关系传播的本质在于组织与公众之间的双向交流。

2.公共关系之父是艾维·李。

3.公共关系的提高素质功能包括树立交往合作的观念和提高社交能力。

4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用组织形象象限图。

5.按事实的重要性排列事件的文章结构是金字塔形。

6.公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。

7.由潜在公众发展而来的是知晓公众。

8.《公众舆论之形成》一书的作者是爱德华·伯尼斯。

9.反映组织社会影响大小的客观指标是美誉度。

10.对于一个组织具有双重人格的公众是媒介公众。

11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是白云山制药厂。

12.不便于传播有形事物的传播媒介是杂志。

13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是链式。

14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指约为0.45～1.22米。

15.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为共同经验区。

16.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的揭丑运动。

17.公共关系的核心在于交流。

18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的认知态度。

19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的行动行为。

公共关系学-形考任务3（旧）-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。

所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

对错正确的答案是“错”。

第2题开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

对错正确的答案是“错”。

第3题组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

对错正确的答案是“对”。

第4题ci是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

对错正确的答案是“对”。

第5题经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

对错正确的答案是“错”。

第6题在全部ci系统中，最为引人注目的内容还要算vi。

对错正确的答案是“对”。

第7题全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

对错正确的答案是“错”。

第8题社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

对错正确的答案是“错”。

第9题名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

对错正确的答案是“错”。

第10题与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

对错正确的答案是“错”。

第11题赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

A. 家庭事业B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业正确答案是：社会事业第12题一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

A. 1次就够了B. 5－6次就够了C. 2－3次就够了D. 10次就够了正确答案是：2－3次就够了第13题搞开放组织活动（）。

A. 应完全公开B. 应加强保密工作C. 只公开组织的过去D. 既公开又不能泄密正确答案是：既公开又不能泄密第14题展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。