企业文化形考复习资料
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企业文化形考题〔一〕一、单项选择题〔共10 道试题,共30 分。
〕1. 企业文化中的经典著作?Z理论?作者是〔A〕A. 威廉·大B. 阿伦·肯尼迪C. 特雷斯·迪尔D. 大前研一2. 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、方案性较强、全局意识和奉献精神较强,且有一定的“老大自居〞特征,是以下哪种性质的企业文化特征〔A〕A. 国有企业B. 合资企业C. 乡镇企业D. 民营企业3. 行为科学学派的创始人是〔B〕A. 泰罗、法约尔B. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等C. 巴纳德、西蒙等D. 韦伯4. 强调以人为中心,倡导集体主义精神和团结协作精神,其行为特征是,一般采用集体决策的方式,在工作中强调个人目标与集体目标的一致性,鼓励员工亲和一致、爱厂如家,把团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业开展的根本。
是以下那类企业文化特征〔C〕A. 目标型企业文化B. 务实型企业文化C. 团队型企业文化D. 传统型企业文化5. 美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝〞,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和效劳,这是企业文化中的〔B〕功能A. 凝聚功能B. 导向功能C. 鼓励功能D. 教化功能6. 〔C〕是企业形象好坏的晴雨表A. 质量B. 信誉C. 顾客满意度D. 员工形象7. 以下哪项处于企业文化构造的表层〔C〕A. 企业整体价值观B. 企业伦理道德C. 企业风貌与形象D. 企业精神8. 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流〞是哪种企业精神的表述方式〔A〕A. 目标表达式B. 经历荟萃式C. 特点整合式D. 复合多句式9. 企业管理理论的第四座里程碑是〔D〕A. 科学管理B. 行为科学C. 现代企业管理科学D. 企业文化10. 王府井百货的“一团火〞精神、铁路系统的“火车头〞精神、“铺路石精神〞、电机厂的“扁担精神〞等都是以下哪种企业精神的命名方式〔D〕A. 企业名称命名方式B. 产品名称命名方式C. 涵提炼命名方式D. 形象比喻命名方式二、判断题〔共10 道试题,共30 分。
第一章一、单项选择题1、(A )是企业文化的核心,是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
P3A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层2、( A )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望,也是企业文化建设的出发点和归宿。
P3A. 企业目标和愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨3、(A )是企业文化的直观表现。
A. 企业风气B. 管理理念C. 企业精神D. 企业哲学4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的(A )。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范5、制度行为层中的(B )更能反映一个企业的管理特点和文化特色,如海尔的日清日高制度,奥康集团的“思考周”制度等。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的(C )。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范7、企业的名称、标识等属于企业文化的(D )。
P5A. 理念层B. 制度行为层C. 企业层D. 符号层8、企业文化的(C )是企业文化的生命力所在。
P8A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征,其中(B )是最为理想的。
P18A. 权威型B. 团队型C. 俱乐部型D. 中庸型10、(D )是企业创造的物质文化,是形成企业文化的物质要素,是企业核心价值观的物质载体。
P6A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层11、在影响企业文化的主要因素中,其中(D )对企业文化建设起到举足轻重的影响。
P8A. 民族文化B. 企业传统C. 企业发展阶段D. 领导个人文化12、现代企业管理的核心是(A )。
P9A. 对人的管理B. 对设备的管理C. 对信息的管理D. 对财务的管理二、多项选择题1、企业文化的结构包括哪三个层次(ABC )P3A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 群体层E. 企业层2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素(ABCDE )P3A. 企业目标与愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨E. 企业精神3、企业道德的内容构成,主要是涉与调整(ABC )方面关系的行为准则和规范。
需要答案看我名字推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。
选择一项:对错题目2还未回答满分1.00未标记标记题目题干正向积累是企业文化自我完善的过程,创造出来的是健全的、优良的企业文化。
选择一项:对错题目3还未回答满分1.00未标记标记题目题干日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育,但又不失本民族的文化传统,称为“和魂洋材。
”选择一项:对错题目4还未回答满分1.00未标记标记题目题干老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁,必不可省人工,品味虽贵,必不敢减物力。
”选择一项:对错题目5还未回答满分1.00未标记标记题目题干观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征。
选择一项:对错题目6满分1.00未标记标记题目题干企业文化的激励功能可分为()和外激励。
选择一项:a. 负激励b. 正激励c. 自我激励d. 物质激励题目7还未回答满分1.00未标记标记题目题干标志着业务流程再造理论产生的著作是( )。
选择一项:a. 《企业再造》b. 《第五项修炼》c. 《企业的人性方面》d. 《企业文化》题目8还未回答满分1.00未标记标记题目题干企业家是参与企业的组织和管理的具有( )的人。
选择一项:a. 企业家精神b. 企业所有权c. 企业经营权d. 冒险精神题目9还未回答满分1.00未标记标记题目题干德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型,这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( )。
选择一项:a. 企业领导人个性特征b. 企业对外部环境的反应速度c. 企业文化和企业现有领导系统的关系d. 企业氛围还未回答满分1.00未标记标记题目题干突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家或地区的企业文化之特征?选择一项:a. 欧洲b. 中国c. 日本d. 美国题目11还未回答满分1.00未标记标记题目题干大连万达足球队的孙继海在从英国归队比赛时,希望先定合同,将有关条件确定下来,大连万达俱乐部的官员对此很有看法,认为是万达队培养了孙继海,孙继海这样做,是和组织讨价还价。
企业文化形考作业资料一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种特定的思想观念、价值观念、道德观念、行为规范和组织风格等综合体系。
它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现,对于提高企业的凝聚力、竞争力和创新力具有重要意义。
二、企业文化的要素和特点1. 企业文化的要素:a. 思想观念:包括企业的使命、愿景和核心价值观等。
b. 行为规范:包括企业的行为准则、职业道德和职业操守等。
c. 组织风格:包括企业的管理方式、沟通方式和决策方式等。
2. 企业文化的特点:a. 共性性质:企业文化是企业内部共同的信仰体系,具有普遍性。
b. 稳定性:企业文化是长期形成的,具有相对稳定性。
c. 渗透性:企业文化渗透于企业的各个方面,影响员工的行为和态度。
d. 引导性:企业文化可以引导员工的行为和决策,形成统一的价值观。
三、企业文化的作用和价值1. 提高员工凝聚力和归属感:企业文化可以激发员工的归属感和认同感,增强员工的凝聚力,提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 塑造企业形象和品牌价值:良好的企业文化可以塑造企业的形象,增强企业的品牌价值,提高企业的竞争力。
3. 提高企业的创新能力:积极的企业文化可以鼓励员工的创新思维和行为,促进企业的创新能力和竞争力的提升。
4. 促进企业的可持续发展:企业文化可以规范员工的行为,提高企业的管理效率,促进企业的可持续发展。
四、企业文化的培育和建设1. 明确企业的使命和核心价值观:企业应该明确自己的使命和核心价值观,将其传达给员工,引导员工的行为和决策。
2. 建立良好的组织风格:企业应该建立开放、公平、透明的组织风格,提高员工的参与度和归属感。
3. 建立有效的沟通机制:企业应该建立畅通的沟通渠道,加强内部沟通,促进信息的流通和共享。
4. 加强员工培训和教育:企业应该加强对员工的培训和教育,提高员工的职业素养和综合素质。
5. 建立激励机制:企业应该建立激励机制,激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作动力。
企业文化形考作业附答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的、稳定的、持久的、有别于其他企业的价值观念、行为规范、工作方式和组织氛围。
企业文化对于企业的发展具有重要的影响和作用。
它能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工的凝结力和归属感,促进企业内部的和谐与协作,塑造企业的形象和品牌,增强企业的竞争力和市场地位。
二、企业文化的要素和内涵1. 价值观念:企业文化的核心要素之一,是企业的价值取向和信念体系。
它包括企业的使命、愿景、核心价值观等,能够引导员工的行为和决策,体现企业的价值追求。
2. 行为规范:企业文化的行为规范是企业内部员工行为的准则和规范。
它可以包括道德规范、职业操守、工作纪律等,能够规范员工的行为,维护企业的正常运转。
3. 工作方式:企业文化的工作方式是指企业内部的工作方法、流程和管理方式。
它可以包括团队合作、创新思维、高效执行等,能够提高企业的工作效率和质量。
4. 组织氛围:企业文化的组织氛围是指企业内部的人际关系、沟通方式和工作环境。
它可以包括互信互助、开放包容、和谐稳定等,能够营造积极向上的工作氛围。
三、企业文化的建设和管理1. 建设阶段:企业文化的建设需要从顶层设计开始,制定企业的使命、愿景和核心价值观。
然后通过宣传和培训,让员工了解和认同企业文化,形成共识。
最后,在日常工作中,通过激励机制和表彰制度,推动企业文化的落地和实施。
2. 管理阶段:企业文化的管理需要持续进行,包括对企业文化的评估、调整和优化。
通过定期的文化建设活动和交流会议,加强员工对企业文化的理解和认同。
同时,通过激励和奖励机制,激发员工对企业文化的积极参预和贡献。
四、企业文化的案例分析以某知名互联网公司为例,其企业文化的核心价值观是“用户至上、开放共赢、追求卓越、创新驱动”。
该公司通过不断改进产品和服务,满足用户需求,提高用户体验,树立了良好的品牌形象和口碑。
在行为规范方面,该公司鼓励员工勇于创新、敢于挑战,提供了自主决策的机会和平台。
国家开放大学(宁夏)《企业文化》形考任务三试题及答案《企业文化》形考任务三题目1日本企业的激励制度主要是着眼于()。
选择一项:1. 个人2. 团体3. 企业领导者4. 一般员工正确答案是:团体题目2()是日本企业文化的精髓。
选择一项:1. 团队精神2. 创新精神3. 年功序列工资制4. 终身雇佣制正确答案是:团队精神题目3美国企业文化最重要的特征是()。
选择一项:1. 推崇实用主义2. 推崇集体主义3. 推崇物质主义4. 推崇个人能力主义正确答案是:推崇个人能力主义题目4理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统,发端于()。
选择一项:1. 巴钠德的管理科学2. 泰罗的科学管理3. 亚丹.斯密的富国论4. 梅奥的行为科学正确答案是:泰罗的科学管理题目5企业文化的主体是()。
选择一项:1. 企业领导者2. 企业顾客3. 企业创始人4. 企业员工正确答案是:企业员工题目6我国企业文化植根于社会主义制度之中,其价值的内核是()。
选择一项:1. 英雄主义2. 奉献精神3. 集体主义4. 主人翁精神正确答案是:主人翁精神题目7在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是()。
选择一项:1. 现实楷模2. 历史楷模3. 共生楷模模4. 情势楷模正确答案是:情势楷模题目8与企业共同产生的楷模是()。
选择一项:1. 共生楷模2. 现实楷模3. 情势楷模4. 历史楷模正确答案是:共生楷模题目9()是企业价值观的化身和缩影。
选择一项:1. 企业创始人2. 企业楷模3. 企业领导4. 企业投资者正确答案是:企业楷模题目10()是指创新事业和冒险事业的组织者。
选择一项:1. 企业家2. 企业创始人3. 企业楷模4. 企业领导者正确答案是:企业家题目11()是企业先进文化的倡导者和培养者,是企业精神的人格化代表。
选择一项:1. 企业领导者2. 企业创始人3. 企业家4. 企业楷模正确答案是:企业家题目12企业家是指()。
题目1正确获得3.00分中的3.00分0qaid=24526714&0标记题目题干3()判断题德鲁克认为:日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。
选择一项:对错反馈答对了2题目正确分分中的获得3.003.000qaid=24526715&0标记题目题干3)(判断题企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。
选择一项:对错反馈答对了3题目正确获得3.003.00分中的分1 / 20qaid=245267160标记题目题干3企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。
( )选择一项:对错反馈答错了4题目正确3.00分3.00获得分中的0qaid=24526717&0标记题目题干3)马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
(判断题选择一项:对错反馈答错了5题目正确3.00获得分中的3.00分2 / 20qaid=245267180标记题目题干3判断题)企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
(选择一项:对错反馈答错了6题目正确3.00分3.00获得分中的0qaid=24526719&0标记题目题干3)无形性与有形性相统一是企业文化的本质特征。
(判断题选择一项:对错反馈答错了7题目正确3.00获得分中的3.00分3 / 20qaid=245267200标记题目题干3判断题)企业文化以企业的精神文化作为研究对象。
(选择一项:对错反馈答对了8题目正确3.00分获得3.00分中的0qaid=24526721&0标记题目题干3判断题)非强制性是企业文化的从属特征。
(选择一项:对错反馈答错了9题目正确3.00分分中的获得3.000qaid=24526722&0标记题目4 / 20题干3)企业文化以企业的物质文化作为研究对象。
(判断题选择一项:对错反馈答错了10题目正确分获得3.00分中的3.000qaid=24526723&0标记题目题干3)(判断题文化一词最早出现在我国西汉时期刘湘的《说花》中。
国家开放大学《企业文化》形考任务三答案1.()是一种精神氛围,有了好的企业作风,就可以推动企业向好的方面发展。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制()晋升工资主要凭年资,相应的职务晋升也主要凭年资,资历深、工龄长的员工晋升的机会较多,保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制D.按企业组织工会.3.()是创建与创新决定着企业文化的整体品位与风格。
A.企业经营思想B.企业作风C.企业价值观D.企业经营目标正确答案: C.4.企业家在用人上。
即善于用人,并用人的一技之长,善于激励人,挖掘每个人的聪明才智,把个人的意志、决策变成广大员工的行动,以科学的管理实现既定的目标,表现了企业家基本职业()。
.A.预见能力B.开拓能力D.组织指挥能力正确答案: D答案解释:.5.()是指企业的经营目的、经营方针与企业的社会责任,并且将这些目的、方针、社会责任以及企业战略用简单的文字、口号与标志表现出来。
A.经营理念B.团队精神C.和谐一致精神D.“家族”意识正确答案: A.6.从历史上看,日本的周边一直存在着一些强大的国家,这种地缘特点要求日本人必须发奋图强,才能赢得民族独立,并受到周边国家的尊重,这形成了日本人特有的民族自尊意识属于()。
.A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.和谐一致精神正确答案: A.7.()是企业通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成其承担或将要承担的工作与任务,因此它是提高员工队伍素质的重要途径。
.A.激励员工B.培训技术C.员工培训D.激发潜能正确答案: C8.美国企业文化的理论源泉是()的科学管理理论。
..9.()是与企业共同产生的,往往由企业的缔造者和创业者充当这一角色。
.A.群众楷模B.C.共生楷模D.情势楷模A.忠诚的标志B.团队精神C.“家族”意识D.学习精神正确答案: A11.()的企业文化明显带有理性的色彩,在实践中比较重视员工的职业培训,重视参与管理,重视调动人的劳动积极性。
09HR2企业文化复习资料名词解释1、CIS 是英文Corporate Identity System的缩写,意思是“企业的统一化系统”,又称“企业的自我同一化系统”。
CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企业的识别系统。
2、企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下,为适应外部经营环境和协调内部关系,经由企业经营者长期提倡,员工认同,在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统和习俗的总和。
3、企业伦理是指企业中人与人相处应遵守的道德和行为准则。
4、企业价值观是指企业在追求经营成功的过程中,所形成的对于企业经营目的、经营宗旨、经营方法和行为准则的判断标准。
5、企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。
6、强势企业文化必须满足性质上的先进性、特征上的实用性、体系上的完整性、发展上的自动性、理论上的严密性、形式上的简洁性、表现上的艺术性等七个方面的要求,是一种能推动和促进企业发展的强势企业文化。
7、华为基本法是一部包括公司宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本控制政策和接班人与基本法修改等内容的较为完整的“管理大纲”。
8、Z理论是对专业分工和官僚组织进行改造,建立在长期雇用基础上的稳定环境,促成个人和组织的高效融合,开诚布公、容纳批评,以信任友谊等合作关系打造有机的团队,实现生产经营和社会关系的一体化。
(来自网络,具体看课本P18)问答题1.7S理论指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括战略、结构、制度、人员、作风、技能及共同价值观。
(来自网络)2.企业文化的功能积极功能:(1)导向功能(2)凝聚功能(3)规范功能(4)激励功能(5)辐射功能(6)协调功能消极功能:是指企业文化在其发展的成熟阶段,所表现出来的文化惯性、习惯和习俗。
当这些企业文化要素不能适应外界生存环境的变化时,它们对企业发展就起到阻碍和拖累的作用。
企业文化形考作业资料企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为规范以及组织形式和管理方式的总和。
它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
在这篇文章中,我将详细介绍企业文化的概念、重要性、构建方法以及成功案例,帮助你更好地理解和完成企业文化形考作业。
一、企业文化的概念和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的、稳定的、长期存在的行为方式、价值观念、工作风气和组织氛围。
它是企业内部员工共同遵循的准则和规范,对企业的发展和员工的行为产生重要影响。
企业文化的重要性体现在以下几个方面:1. 提高员工凝聚力和归属感:企业文化可以激发员工的工作热情和归属感,增强员工的凝聚力,使员工更加忠诚于企业,提高员工的工作效率和工作质量。
2. 塑造企业形象和品牌价值:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的竞争力和声誉。
3. 促进企业创新和持续发展:良好的企业文化可以激发员工的创新思维和创造力,推动企业的技术创新和业务发展,保持企业的竞争优势。
4. 增强企业的组织效能:企业文化可以规范员工的行为,提高组织的效能,促进组织内部的协作和沟通,减少冲突和摩擦,提高工作效率。
二、构建企业文化的方法构建企业文化需要从多个方面入手,包括以下几个方法:1. 明确企业的核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的基石,需要明确企业的使命、愿景和价值观,使员工能够共同认同和遵循。
2. 建立良好的组织氛围:通过培养积极向上、团结协作的组织氛围,激发员工的工作热情和创新能力。
3. 建立有效的沟通机制:建立畅通的沟通渠道,使员工能够及时了解企业的发展动态和决策,增强员工的参与感和归属感。
4. 建立完善的激励机制:通过激励措施,如薪酬激励、晋升机制等,激发员工的工作动力和创造力。
5. 建立培训和发展体系:为员工提供培训和发展机会,提升员工的专业能力和综合素质,增强员工的职业发展动力。
三、成功的企业文化案例以下是几个成功的企业文化案例,供参考:1. 谷歌(Google):谷歌以“不作恶”为核心价值观,倡导开放、创新和自由的工作环境。
企业文化形考作业资料企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、理念、行为规范和工作方式,是企业在长期发展过程中逐渐形成的一种独特的文化氛围。
企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
本文将从企业文化的定义、特点、作用以及如何建设企业文化等方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、理念、行为规范和工作方式。
它是企业在长期发展过程中逐渐形成的一种独特的文化氛围。
企业文化包括企业的核心价值观、经营理念、品牌形象、员工行为规范等方面的内容。
二、企业文化的特点1. 稳定性:企业文化是企业长期发展的结果,具有相对的稳定性。
它不会因为外部环境的变化而轻易改变。
2. 共同性:企业文化是整个企业共同的信念和行为准则,是员工共同遵循的规范。
3. 引导性:企业文化对企业的发展具有引导作用,可以帮助企业明确目标、制定战略,并指导员工的行为和决策。
4. 唯一性:每个企业的文化都是独一无二的,体现了企业的个性和特色。
三、企业文化的作用1. 增强凝聚力:企业文化可以增强员工的归属感和认同感,促进员工之间的团结合作,提高团队凝聚力。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的软实力,可以塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场中的竞争力。
3. 提升员工士气:企业文化可以激发员工的工作热情和积极性,提高员工的士气和工作效率。
4. 引导行为规范:企业文化可以为员工提供明确的行为规范和价值观,引导员工的行为和决策,减少内部冲突和纠纷。
5. 增强企业竞争力:企业文化可以帮助企业树立独特的竞争优势,提高企业的市场竞争力,实现可持续发展。
四、如何建设企业文化1. 树立正确的价值观:企业文化的建设应该以正确的价值观为基础,树立以客户为中心、诚信经营、创新发展等核心价值观。
2. 建立明确的经营理念:企业文化的建设需要建立明确的经营理念,明确企业的使命和愿景,并将其贯彻到企业的各个方面。
3. 建立良好的沟通机制:企业文化的建设需要建立良好的沟通机制,加强内部沟通和信息共享,使员工对企业文化有更深入的了解和认同。
国家开放大学(宁夏)《企业文化》形考任务四试题及答案《企业文化》形考任务四题目1()是企业文化的本质。
选择一项:1. 目标2. 一体3. 共识4. 精神正确答案是:共识题目2建设企业文化,实行一体化原则,最重要的是要弱化()的影响。
选择一项:1. 社会制度2. 等级制度3. 管理制度4. 标准制度正确答案是:等级制度题目3()是激发人们卓越精神的最重要的动力。
选择一项:1. 目标2. 奖金3. 竞争4. 管理制度正确答案是:竞争题目4传统管理重过程,企业文化重()。
选择一项:1. 物质管理2. 精神管理3. 目标4. 绩效正确答案是:绩效题目5在企业文化建设中坚持亲密性原则,是由人的()决定的。
选择一项:1. 自然属性2. 原始属性3. 社会属性4. 科学属性正确答案是:社会属性题目6()是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。
选择一项:1. 生活惯例礼仪2. 工作惯例礼仪3. 纪念性礼仪4. 交往性礼仪正确答案是:工作惯例礼仪题目7()是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
选择一项:1. 交往性礼仪2. 纪念性礼仪3. 工作惯例礼仪4. 生活惯例礼仪正确答案是:生活惯例礼仪题目8()主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
选择一项:1. 生活惯例礼仪2. 纪念性礼仪3. 工作惯例礼仪4. 交往性礼仪正确答案是:纪念性礼仪题目9()主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。
选择一项:1. 生活惯例礼仪2. 纪念性礼仪3. 工作惯例礼仪4. 交往性礼仪正确答案是:交往性礼仪题目10在企业文化的保证体系中,()是基础保证。
选择一项:1. 精神保证2. 教育保证3. 物质保证4. 制度保证正确答案是:物质保证题目11在企业文化的保证体系中,()是企业文化建设的根本保证。
选择一项:1. 物质保证2. 精神保证3. 制度保证4. 教育保证正确答案是:教育保证题目12创造企业文化氛围的重点是创造()。
形考一
题目1
未回答
满分3.00
标记题目
题干
[判断题]风俗、习惯、生活方式多为评比性文化。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目2
未回答
满分4.00
标记题目
题干
[多选题]德国企业以人为本的和谐文化,体现在()。
选择一项或多项:
A. 劳资关系融洽
B. 基于责任的质量文化
C. 注重务实能力
D. 重视企业兼并重组过程的文化整合
E. 普遍尊重员工
反馈
The correct answers are: 普遍尊重员工, 注重务实能力, 劳资关系融洽, 重视企业兼并重组过程的文化整合题目3
未回答
满分3.00
标记题目
题干
[判断题]在信念体系中,西方人对人性的假设是性本恶,而东方人则是性本善。
选择一项:
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目4
未回答
满分3.00
标记题目
题干
[单选题]IBM公司的第一条管理原则是()。
选择一项:
A. 不惜一切为顾客服务
B. 冒险精神
C. 创新精神
D. .尊重人
反馈
正确答案是:.尊重人
题目5
未回答
满分4.00。
国家开放大学2022秋形成性考核作业21、企业文化是社会文化的一种亚文化,是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A2.企业文化积累量及速度与企业开展成反比。
判断题(5分)0分A对B.错正确答案:B3.企业整体价值观念是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念,它与企业精神构成了企业文化的核心。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A4.企业文化的激励功能主要表现在企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的弓I导上。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:B5.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A6.企业精神是企业文化的核心内容。
判断题(5分)0分A对B.错正确答案:B7.企业精神是一种个性精神,它反映了不同员工的独特个性。
判断题(5分)5分A.对8.错正确答案:B8.企业理念可以引导企业的行为方向,又可以弓I导和激励员工的价值取向和行为选择,把企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标方向上,这就是理念识别系统的激励功能。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:B9.企业员工是企业文化建设的主体,是企业文化的创造者与实践者。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A10.集体主义是东方文化的特征。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A11.企业文化的凝聚功能表达着强烈的“群众意识”,可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态,把员工的个人追求紧紧联系在一起。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A12.企业文化建设的一体原那么就是坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:A13.环境形象是树立企业形象的媒介和手段。
判断题(5分)5分A对B.错正确答案:B14.企业精神是企业员工群体人格健康、向上心态的外化,是企业向心力和凝聚力,员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。
《企业文化》形成性考核一一、填空题1、企业文化的核心内容是。
2、改革开放以来,我国宏观经济环境发生了巨大变化,经济体制正在由向转变,经济增长方式正在由向转变。
3、企业文化的模式按时间的继承性可以划分为和。
4、最基本的企业价值观包括、和。
5、市场运行的内在动力是。
6、企业文化的评价方法有、。
7、影响企业文化的环境因素有、和。
8、企业形象识别系统包括、。
二、单项选择题1、企业文化的冲突主要体现为企业主文化与亚文化的冲突和()A、正统文化与异端文化的冲突B、群体文化与个体文化的冲突C、正宗文化与非核心地位文化的冲突D、整体文化与亚群文化的冲突2、建设企业文化的主体是()A、企业领导者B、企业楷模C、企业员工D、企业经理3、企业精神提炼出来后,还需要进行命名,“宝钢精神”、“一汽精神”、“日立精神”等是采取哪种方式命名的()A、企业名称命名式B、商标名称命名式C、产品名称命名式D、内涵提炼命名式4、企业形象是企业的()A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产5、企业为了获得社会公众的信任和支持、求得自身事业的发展、创造最佳社会关系所进行的一切活动,并在这些活动中树立的形象称为()A、企业的经营管理形象B、企业的环境形象C、企业的公共关系形象D、企业的理念形象6、美国企业文化最重要的特征是()A、推崇个人能力主义B、强调团体主义C、强调理性主义D、冒险、开拓和创新精神7、东方文化的特征是()A、个人主义B、集体主义C、实用主义D、物质主义8、CI指()A、理念识别系统B、行为识别系统C、企业形象识别系统D、视觉识别系统9、评价企业文化效果的标准是()A、是否成为一个企业的精神支柱B、是否正常发挥作用C、是否有助于推动企业的长远发展D、是否有特色10、企业先进文化的体现者是()A、企业经理B、企业领导者C、企业员工D、企业楷模三.多项选择题1、企业文化的价值包括()A、经济价值B、社会价值C、伦理价值D、政治价值2、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括()A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象3、下面哪些著作是美国学者论述企业文化建设的代表性著作()A、《管理工作的职责》B、《企业文化——现代企业精神支柱》C、《日本企业管理艺术》D、《寻求优势——美国最成功公司的经验》4、树立良好企业形象的原则()A、个性化原则B、共性化原则C、整体性原则D、战略性原则5、企业文化的评价标准是看()A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用D、企业文化的整合是否正常发挥作用四.问答题1、什么是企业文化?企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范,他们是一个企业具有独特性的关键特征,企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:1、创新:企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。
企业文化复习资料
一、名词说明
1、企业公关主体:
广义:企业公关主体确实是企业组织,具体表现为企业中的所有职员,专门是企业中的各层治理人员。
狭义:企业公关主体确实是企业中专门担负公关的本能机能机构,如企业公关部。
2、企业公关客体:确实是企业公关活动感化的对象。
3、企业公关中介:确实是企业进行公关活动时,用于感化和阻碍公关客体的手段或序言,也是企业今后达到公关目标采取的信息传播方法。
二、选择题
企业文化复习材料:企业文化融合
企业文化复习材料:企业文化扩大
企业文化复习材料:发散性思维。
电大企业文化形成性考核册答案1.企业文化的特点( ABCD )A时代性B 民族性 C 系统性 D 以人为本2.企业文化的作用( ABCD )(把C选项改成如下)A导向作用 B鼓励作用 C辐射作用 D 约束作用3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有( D )A 1种B 2种C 3种D 4种4.本书认为企业文化构成要素有几个( D )A 1个B 2个C 3个D 4个5.企业物质文化具有明显的特点有( ABC )A 物质性B 根底性C 时代性D 超前性6.企业制度文化构成主要包括( ABC )A 企业领导体制B 企业的组织机构C企业管理制度D 企业法律文化7.企业的行为文化的构成,主要包括( ABCD )A 企业行为 B企业家行为 C企业精英人物行为 D 企业员工行为8.企业文化构成要素是( ABCD )A物质文化 B精神文化 C制度文化 D行为文化1.简述企业文化的内涵?答:企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为标准,他们是一个企业具有独特性的关键特征,企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:1、创新:企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。
2、团队导向:企业在多大程度上是以团队而不是以个人来组织企业活动的。
3、集体学习能力:企业在多大程度上注重整体学习的提升,而不是特别看重个人能力。
4、进取心:企业员工的进取心和竞争性如何。
5、注意细节:企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。
6、结果定向:企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程。
2.企业文化由哪些要素构成?各要素之间的关系如何?答:企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。
(一)物质文化是企业文化的根底,为精神文化、制度文化和行为文化提供物质根底。
(二)精神文化是企业文化的核心,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想根底。
(三)制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带,约束和标准着行为文化和物质文化建立。
题目1正确获得3.00分中的3.00分题干德鲁克认为:日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了题目2正确获得3.00分中的3.00分企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了题目3正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。
( )选择一项:对错答错了题目4正确获得3.00分中的3.00分题干马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了题目5正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了题目6正确获得3.00分中的3.00分题干无形性与有形性相统一是企业文化的本质特征。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了题目7正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化以企业的精神文化作为研究对象。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了题目8正确获得3.00分中的3.00分题干非强制性是企业文化的从属特征。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了题目9正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化以企业的物质文化作为研究对象。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了题目10正确获得3.00分中的3.00分题干文化一词最早出现在我国西汉时期刘湘的《说花》中。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了题目11正确获得3.00分中的3.00分题干()的《管理思想的演变》一书的出版,把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
A. 丹尼尔?雷斯B. 德鲁克C. 巴纳德和赛尔茨尼克D. 安东尼?阿索斯E. 威廉?大内题目12正确获得3.00分中的3.00分题干最早将文化概念用于企业管理中的是()。
A. 威廉?大内B. 德鲁克C. 巴纳德和塞尔茨尼克D. 沃格尔E. 安东尼?阿索斯题目13正确获得3.00分中的3.00分题干海尔集团的()案例被列入哈佛案例库。
A. 海尔精神B. 张瑞敏管理之道C. 海尔文化激活休克鱼D. 海尔改革战略E. 海尔核心价值观题目14正确获得3.00分中的3.00分题干()的《Z理论》一书揭示了形成日美管理模式差别的原因。
A. 安东尼?阿索斯B. 威廉?大内C. 特雷斯?迪尔D. 劳伦斯?米勒E. 托马斯题目15正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化理论的初步奠定者是()。
A. 比尔?安伯纳西B. 帕斯卡尔C. 威廉?大内D. 托马斯E. 迪尔题目16正确获得3.00分中的3.00分题干下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设?()A. 攻击——逃避型假设B. 依属型假设C. 相对假说D. 不配对假设E. 配对假设题目17正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化结构中的深层是指()。
A. 企业风貌B. 企业伦理道德C. 企业精神D. 企业形象E. 企业价值观题目18正确获得3.00分中的3.00分题干下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的?()A. 国有企业文化B. 个体企业文化C. 成熟型企业文化D. 民营企业文化E. 目标型企业文化题目19正确获得3.00分中的3.00分题干从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容?()A. 企业精神B. 企业价值观C. 企业道德观念D. 企业会计E. 企业形象题目20正确获得3.00分中的3.00分题干企业文化结构中的表层是指()。
A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业精神D. 企业风貌E. 企业伦理道德题目21正确获得4.00分中的4.00分题干企业文化出现前的三个理论学派是()。
A. 知识经济学派B. 行为科学学派C. 管理科学学派D. 组织技术学派E. 技术管理学派题目22正确获得4.00分中的4.00分题干企业文化理论有代表性的学术著作有()。
A. 日本企业管理艺术B. Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战C. 寻求优势D. 企业文化—现代企业精神支柱E. 理论题目23正确获得4.00分中的4.00分题干威廉?大内认为日本企业文化管理的精髓是()。
A. 人际间的亲密性B. 效忠企业C. 讲求信任D. 微妙性E. 团体主义题目24正确获得4.00分中的4.00分题干发达国家的公司出现以下发展趋势()。
A. 跨国合作化B. 管理多元化C. 经营国际化D. 价值观一致化E. 文化一体化题目25正确获得4.00分中的4.00分题干被公众认为企业文化的奠基之作为()。
A. 企业文化B. 消费文化C. 成功之路D. 日本企业管理艺术E. Z理论题目26正确获得4.00分中的4.00分题干按共性与个性可把企业文化模式划分为()企业文化模式。
A. 一般B. 特殊C. 个别D. 模拟E. 典型题目27正确获得4.00分中的4.00分题干潜科学表示处于孕育状态和未得到严格证实的科学思想,其特点有()。
A. 创造性B. 趋显性C. 隐变性D. 高难性E. 待定性题目28正确获得4.00分中的4.00分题干按时间的继承性,可把企业文化模式划分为()模式。
A. 传统B. 未来C. 现代D. 当代E. 现实题目29正确获得4.00分中的4.00分题干一般领导理论可分为()。
A. 因变论B. 风格论C. 运筹论D. 素质论E. 权变论题目30正确获得4.00分中的4.00分题干企业的营运受到()两只手的影响和制约。
A. 隐蔽之手B. 文化规律C. 看得见的手D. 价值规律E. 有形之手1正确获得1.00分中的1.00分题干企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群众认同的正向心理定势、价值倾向和主导意识。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了正确的答案是“对”。
题目2正确获得1.00分中的1.00分题干企业价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以与价值大小的总看法和根本观点。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了正确的答案是“对”。
题目3正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化积累是指企业文化特质的保存以与企业文化不断增长的发展过程。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了正确的答案是“对”。
题目4正确获得1.00分中的1.00分题干价值观是企业文化的全部内容。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了正确的答案是“错”。
题目5正确获得1.00分中的1.00分题干北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了正确的答案是“对”。
题目6正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化选择是企业文化运动的客观功能,它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选,有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分,摈弃不适合企业发展需要的部分。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了正确的答案是“对”。
题目7正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化积累是指企业文化本质的保存。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了正确的答案是“错”。
题目8正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化整合是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
正向企业文化创造出的实健全、优良的企业文化。
(判断题)选择一项:对错反馈答对了正确的答案是“对”。
题目9正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化积累量与速度是与企业发展成反比的。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了正确的答案是“错”。
题目10正确获得1.00分中的1.00分题干评价一个企业的优劣只通过横向比较即可。
(判断题)选择一项:对错反馈答错了正确的答案是“错”。
题目11正确获得1.00分中的1.00分题干以下()不是企业伦理道德的特征。
A. 与规章制度紧密相连B. 与社会论理道德具有一致性C. 具有个性D. 具有稳定性E. 具有连续性反馈正确答案是:具有个性题目12不正确获得1.00分中的0.00分题干下面哪一种不是企业精神的取名方式?()A. A. 形象比喻命名式B. 外延扩展命名式C. 人名命名式D. 内涵提炼命名式E. 企业名称命名式反馈正确答案是:外延扩展命名式题目13正确获得1.00分中的1.00分题干“同修人德,济世养生”是我国()公司的企业精神。
A. 蒙牛乳业B. 长虹电器C. 同仁堂D. 大庆油田E. 北京百货大楼反馈正确答案是:同仁堂题目14正确获得1.00分中的1.00分题干以下()不是企业伦理道德的体现。
A. 企业的主体品德B. 企业的独特个性C. 企业的人际关系D. 企业经营的客体E. 企业的服务行为反馈正确答案是:企业的独特个性题目15正确获得1.00分中的1.00分题干“一团火”精神是我国()公司的企业精神。
A. 同仁堂B. 大庆油田C. 北京百货大楼D. 长虹电器E. 蒙牛乳业反馈正确答案是:北京百货大楼题目16正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化选择的标准是()。
A. 企业形象B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业的价值观E. 企业的基本价值观反馈正确答案是:企业的基本价值观题目17正确获得1.00分中的1.00分题干二次大战后的日本企业吸收了西方质量管理文化,并将其发展为管理文化,属于()。
A. 内生文化创新B. 外生文化创新C. 新型文化创新D. 内生与外生相结合的文化E. 传统文化创新反馈正确答案是:内生与外生相结合的文化题目18不正确获得1.00分中的0.00分题干公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为()。
A. 创新企业文化B. 企业创业文化C. 企业求实文化D. 企业守业文化E. 企业败业文化反馈正确答案是:企业守业文化题目19不正确获得1.00分中的0.00分题干企业文化与企业创新有着十分()的关系。
A. 微妙B. 相近C. 依附D. 密切E. 重要反馈正确答案是:密切题目20正确获得1.00分中的1.00分题干企业文化选择的任务就是要对企业文化政策作()调整。
A. 适时的B. 部分的C. 全面的D. 与时的E. 相对的反馈正确答案是:适时的题目21正确获得1.00分中的1.00分题干企业形象的内涵是()。
A. 形式和内容的统一B. 表与里的统一C. 内部形象与外部形象的统一D. 主观和客观的统一E. 抽象和具体的统一反馈: 主观和客观的统一, 抽象和具体的统一, 内部形象与外部形象的统一题目22不正确获得1.00分中的0.00分题干企业价值观由()层次价值观构成。
A. 群体价值观B. 整体价值观C. 员工个人价值观D. 社会价值观E. 共性价值观反馈: 员工个人价值观, 群体价值观, 整体价值观题目23正确获得1.00分中的1.00分题干塑造企业的良好形象的原则是()。