麦肯锡与实达集团咨询项目报告要点
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为何要说麦肯锡给实达开错了药?近日,国内媒体纷纷报道了实达集团连续两年亏损,将被ST的消息,一些记者更是从实达管理团队、属下走私方面探讨了其兵败原因。
近日,突有国内外咨询业人士与本报记者沟通,称实达2000年亏损2.67亿和麦肯锡为其所做的策划方案有莫大关系。
当实达集团副总裁贾红兵面对此疑问时,说了一句模棱两可的话:“实达是战略性亏损,亏损和麦肯锡并无直接关系。
”但是实达集团实施麦肯锡的战略5个月后又几乎回到原有的管理模式,以及实施过程中千人大换岗给企业管理带来的动荡,还是无法不让人再次审视麦肯锡战略的实施给实达集团带来的多重影响,麦肯锡当年给实达开出的药方是否合适?洋策划究竟能给企业带来什么?是否在2001年的今天需要重读咨询业?拥有国际雄厚资源库的世界级咨询公司麦肯锡在进入中国七八年的今天,到达了一个高峰期,积累了从早期的王府井百货,到后来的康佳集团、乐百氏公司、瀛海威公司、深圳平安保险公司等一批国内大型企业的咨询案例,尤其是近两年国内各级政府部门频繁邀请麦肯锡进行更大规模的战略咨询,在一定程度上也提高了其在中国市场中的声望。
虽然国内媒体不断传出麦肯锡和不同的企业合作夭折、洋咨询水土不服的消息,但从未有过企业和麦肯锡的公开对峙。
然而近日据记者了解,实达和麦肯锡在中央电视台的一个谈话节目中,却分别就双方合作失败的事实进行了辩论。
两年前,实达集团希望通过与麦肯锡的合作来实现企业营销系统的高效运转。
实达支付给麦肯锡300万元咨询费,并耗资几千万元用以配套实施该方案。
然而,出乎实达和麦肯锡意料的是,执行麦肯锡咨询方案的过程困难重重。
新方案要求实达由个人权力式管理方式向程序化管理方式转变,与公司原有的管理方式和决策管理层有根本性冲突。
实达也发现管理过程中协调步骤的增加和无休止的会议,反而降低了公司的沟通效率,致使营销系统运营的效率不升反降。
麦肯锡的个性化服务、中国特色适用性受到了严重挑战。
5个月后,实达难以继续承受销售下滑的压力,被迫返回原有的管理、营销体系,麦肯锡在实达的方案宣告失败。
【最新资料,Word版,可自由编辑!】一.CaseInterview1.????????类型介绍??????????(1)?????????什么是CaseInterview?一般来说,CaseInterview主要针对咨询公司面试而言。
也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。
咨询公司的CaseInterview可以分成两个部分,一开始先?????是Warm-up。
在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。
接下来才是真正的CaseInterview。
简而言之,CaseInterview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。
但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。
你的面试官会给你提出一个BusinessIssue,并且会让你给出分析和意见。
而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个BusinessIssue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。
一般而言,CaseInterview是没有绝对正确的答案的。
面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。
对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。
CaseInterview一般是一对一的,一轮会有两个CaseInterview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behaviorquestions,剩下的30分钟就是讨论Case。
10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。
??????????(2)?????????为什么使用CaseInterview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。
麦肯锡如何兵败实达?近日,关于实达连年亏损被ST与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端,随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台谈话节目中同台对峙,人们的兴趣更被掀至高峰,非常可惜的是,节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即止。
麦肯席如何兵败实达?让我们来看看这件事情的前前后后。
实达请兵麦肯锡98年实达集团与麦肯锡签署协议,请麦肯锡对实达现有营销及销售体系作出评价,并针对集团的硬件产业设计一个面向二十一世纪、向国际化公司运行机制靠拢的市场营销及销售组织体系。
这种花费重金援请国际“外脑”进行企业咨询的做法在当时国内IT界还是首次。
据了解,这次咨询的题目是《建立高绩效的市场营销及销售组织体系》,实际整个事情早有较长的来源。
实达向来比较重视三个方向的事情,一是技术,即在终端产品上形成自己的核心技术;二是销售策略上,重视销售,面对市场;三是以人为本,重视人力资源的管理。
实达认为这三方面正是知识经济条件下IT企业必须完成的三件事.从96年起的两年半时间,实达一直在探索自身销售体系的出路。
实达自成立后一直在考虑建立营销中心,在96、97年甚至都已挂起营销中心的牌子,但在当时还没有从市场概念来做这件事情。
因为从创建到98年很长一段时间以来,实达的观念是做市场太虚,做销售拿单子比较实在,因此虽然建立起营销中心,也是光说不练、始终没有动作起来的一个空架子。
97年底实达集团建立了子分公司平台,是由于在现实中发现只要出一个产品就多出一个公司来,而想把分公司的行政资源、管理资源和财务资源整合起来,面对所有产品,但这一平台仍没有直接参予经营,产品还是分公司各做各的。
98年6月实达又提出了一个区域子公司运作方案,想通过区域考核来调动人员,让他们从经济角度整合所有产品来一起销售。
因此,可以说从96年到98年两年多的时间里,实达一直在探索自己的销售体系,但一直没走出来。
到1998年,随着产业重组的顺利实施,实达已拥有了涵盖从主流到非主流、从硬件到软件的产业群,但不断增多的产品种类对管理的要求也越来越高,原有的管理方式的缺陷也日益显现出来,如企业的资源,尤其是市场资源不能共享,以产品为中心的管理体系直接影响到实达产品对客户的渗透,忽视市场营销所带来的企业运行——从产品战略到销售各环节——的低效率和随意性等等,都极大地阻碍了实达向更高层面发展。
组织结构变革的失败案例实达变革前的背景和战略1988年,福建实达电脑集团股份有限公司(以下简称实达)开始创业。
从1988年到1992年,实达实现了高速成长,取得了突出的业绩。
这一阶段,实达基本上采取了线性的、稳步的发展方式,坚持以IT业务为主,并逐步向相关业务领域渗透。
1992年,公司提出销售收入超亿元的目标,着手建设销售、维修、服务三大体系,并提出了产业化、多元化、国际化的发展方针。
1993年,公司由单一终端厂家向系统集成厂商方向发展,并积极向其他行业和境外拓展,相继成立了香港分公司、俄罗斯分公司、房地产公司、酒家公司。
1995年,集团成立了金融系统分公司,瞄准了金卡工程的设备和系统集成。
1996年,集团国际化发展迈出实质性步伐,分别是美国、英属处女岛注册了子公司,同时收购了爱迪生公司、海天公司,增加了产品线,增强了网络集成力量。
1996年8月8日实达电脑A股在上海发行上市(证券代码600734),融资2亿元,标志着公司进入了一个新的高速发展历史阶段。
刚上市的实达只有终端和外设两个业务版块,但雄心勃勃的经营决策层决定进入更多的领域,于是企业选择了扩张战略。
1996年至1998年,实达进行了各类投资,包括VCD?DVD、PC、软件、硬件、系统集成、自动轮椅、家庭电源开关、电子商务、房地产、进出口等业务,实达旗下大大小小的控股或参股公司近30家。
当时,实达把自己未来的发展方向确定为电子信息产品集团,电子信息几乎覆盖了现在所有高科技含量的电子产品。
此时,实达完全抛弃了原有的稳定风格,采取了在多个领域全面出击的策略。
实达虽然推行了激进扩张的发展战略,但其并未完全具备实施这一战略的条件,实达早期形成的产业运作经验在局部是有效的,但如果超出了熟悉的领域,其意义就十分有限。
可以说,当时的实达在视野、管理和宏观协调能力上还远远不能支撑如此宏大的产业构架。
从业务单元上看,集团各子公司正在日益各自为战、各自为政,这导致管理几乎失控。
麦肯锡项目建议书摘要:麦肯锡项目建议书是为了向客户提供专业的建议和解决方案。
本文旨在全面分析客户所面临的问题,并提供详细的解决方案以及预期效果。
我们建议客户采纳以下措施以促进企业的发展和竞争力提升。
1. 问题陈述在本部分,我们将详细介绍客户所面临的问题及其对企业发展的影响。
通过对现状的深入分析,我们确定了以下两个主要问题:1.1 企业内部沟通不畅由于不同部门之间的信息共享不足,企业内部沟通存在问题。
这会导致决策无法及时传达和执行,进而影响到企业的运营效率和绩效表现。
1.2 市场竞争压力增大随着市场竞争的加剧,客户在品牌认知、市场份额和销售业绩方面遇到了困难。
他们需要寻找新的市场定位和发展战略,以保持竞争力并实现可持续增长。
2. 解决方案在本节中,我们将提出解决以上问题的详细方案。
2.1 提升企业内部沟通为了改善企业内部沟通,我们建议以下几点措施:2.1.1 建立有效的沟通渠道客户应建立一个全面、及时的沟通渠道,允许各部门之间进行信息共享和沟通。
可以通过内部邮件、工作群和定期会议等方式来实现。
2.1.2 设立跨部门工作小组为了加强部门之间的合作和协调,客户可以设立跨部门工作小组,定期会面并协商解决重要事项。
这将有助于加强团队合作,并提高整体工作效率。
2.1.3 进行有效培训为了提升员工的沟通技巧和团队合作能力,我们建议客户组织相关的培训课程和活动。
培训内容可以包括有效沟通技巧、冲突解决和团队合作等方面。
2.2 制定市场定位和发展战略为了应对市场竞争压力,客户可以考虑以下的市场定位和发展战略:2.2.1 品牌定位优化通过市场调研和竞争分析,客户可以对品牌定位进行优化,以更好地满足目标客户的需求。
可以通过品牌形象的重新设计、产品定位的调整以及市场营销策略的优化来实现。
2.2.2 开拓新的市场领域客户可以考虑在现有业务之外扩大市场份额。
可以通过市场分析和需求研究来确定有潜力的新市场领域,并制定相应的营销计划和销售策略。