下载文档原格式
全国计算机等级考试三级信息系统知识点关键信息项1、考试大纲信息系统概述信息系统开发基础信息系统管理信息系统安全技术数据库技术网络技术2、考试形式笔试机试3、考试时间每年 X 月、X 月4、合格标准总分不低于 XX 分各部分得分不低于 XX 分11 信息系统概述111 信息系统的概念信息的定义和属性系统的概念和特性信息系统的定义和功能112 信息系统的类型作业信息系统管理信息系统决策支持系统专家系统办公自动化系统113 信息系统的发展电子数据处理系统管理信息系统决策支持系统企业资源规划系统客户关系管理系统供应链管理系统电子商务系统12 信息系统开发基础121 信息系统开发方法结构化方法原型法面向对象方法敏捷开发方法122 信息系统开发过程可行性研究与计划需求分析概要设计详细设计编码与测试运行与维护123 信息系统设计系统架构设计数据库设计输入输出设计模块设计124 信息系统测试测试的目的和类型测试用例设计测试的执行和评估13 信息系统管理131 信息系统项目管理项目的定义和特点项目管理的知识体系项目的生命周期项目计划与控制132 信息系统运维管理运维管理的目标和内容运维管理的流程运维管理的工具和技术133 信息系统资源管理人力资源管理硬件资源管理软件资源管理数据资源管理14 信息系统安全技术141 信息安全概述信息安全的概念和目标信息安全的威胁和风险142 加密技术对称加密算法非对称加密算法数字签名143 认证技术身份认证消息认证144 访问控制技术访问控制模型访问控制策略145 网络安全技术防火墙技术入侵检测技术虚拟专用网络技术15 数据库技术151 数据库系统概述数据库的基本概念数据模型数据库系统的结构152 关系数据库关系模型的基本概念关系代数关系数据库的规范化153 数据库设计需求分析概念结构设计逻辑结构设计物理结构设计154 数据库管理系统数据库管理系统的功能常见的数据库管理系统16 网络技术161 网络体系结构OSI 参考模型TCP/IP 模型162 网络互联技术局域网技术广域网技术网络互联设备163 Internet 技术IP 地址和子网掩码域名系统万维网技术电子邮件技术文件传输技术以上内容涵盖了全国计算机等级考试三级信息系统的主要知识点，考生应根据这些知识点进行系统的学习和准备，以提高通过考试的几率。
信息系统开发知识点总结一、信息系统开发概述信息系统是指由一系列相互联系的组件所构成的系统，这些组件可以包括软件、硬件、网络、数据库、人员等。
信息系统的开发是指按照一定的方法和规范，将需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等环节有机地结合起来，最终实现一个满足用户需求的系统。
信息系统开发是一个复杂而系统的过程，需要开发人员掌握各种技术和方法，以确保系统的高质量和高效率。
二、信息系统开发流程信息系统开发一般包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统集成、系统部署和系统维护等环节。
其中，需求分析是确定用户需求和系统功能的环节，系统设计是根据需求分析结果进行系统结构设计和详细设计的环节，系统开发是根据设计结果编写系统代码的环节，系统测试是对系统进行各种测试的环节，系统集成是将各个模块组合成一个整体系统的环节，系统部署是将系统部署到实际生产环境中的环节，系统维护是对系统进行维护和更新的环节。
三、需求分析需求分析是信息系统开发的第一步，它的目标是收集用户需求、分析需求、确认需求，为系统设计提供数据和信息。
需求分析的方法主要包括面谈、问卷调查、观察、文献查阅等。
需求分析的结果包括用户需求文档、系统需求规约、用户界面原型等。
需求分析的技术要点包括需求抽象、需求规约、需求验证等。
四、系统设计系统设计是根据需求分析结果进行系统结构设计和详细设计的过程。
系统结构设计主要包括系统的总体结构、模块划分、数据结构等；系统详细设计主要包括模块的接口设计、数据库设计、界面设计等。
系统设计的方法主要包括结构化设计、面向对象设计、软件架构设计等。
系统设计的技术要点包括高内聚低耦合、模块化设计、标准化设计等。
五、系统开发系统开发是根据设计结果编写系统代码的过程。
系统开发的方法包括结构化编程、面向对象编程、敏捷开发等。
系统开发的技术要点包括模块化编程、代码复用、编码规范等。
系统开发的工具包括编程语言、集成开发环境、版本控制系统等。
信息系统架构是指信息系统的整体结构和组成部分之间的关系，包括硬件、软件、数据、网络等方面。
以下是信息系统架构的一些常见知识点：
1.硬件架构：包括计算机、存储设备、网络设备等硬件组成部分，以及它们之间的连接方式和拓扑结构。
2.软件架构：包括系统软件、应用软件等软件组成部分，以及它们之间的交互关系和数据流。
3.数据架构：包括数据模型、数据库、数据仓库等数据组成部分，以及它们之间的关系和数据流动。
4.网络架构：包括网络拓扑、协议、安全等方面，以及它们之间的互联和数据传输。
5.应用架构：包括应用系统、模块、接口等组成部分，以及它们之间的交互和数据共享。
6.安全架构：包括安全策略、安全机制、安全管理等方面，以及它们之间的协调和数据保护。
7.可扩展性架构：包括系统扩展性、模块化设计、接口标准化等方面，以及它们之间的协调和系统升级。
8.性能架构：包括系统性能、响应时间、负载均衡等方面，以及它们之间的协调和性能优化。
9.可靠性架构：包括系统可靠性、容错机制、备份与恢复等方面，以及它们之间的协调和系统稳定性。
以上是信息系统架构的一些常见知识点，了解这些知识点可以帮助我们更好地理解和设计信息系统架构，从而提高系统的可靠性、性能和可维护性。
1.信息的含义：“信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的一切可传递和交换的内容”。
信息是客观存在的事物的表象，反映了事物的属性，它消除了不确定量而对决策有重要意义，人们为了获取信息，势必要进行信息的传递和交换。
2.按不同角度的信息分类：1)按照其地位：战略信息、策略信息和作业信息。
2)按照其应用领域：管理信息、社会信息、科技信息和军事信息。
3)按照加工顺序：一次信息、二次信息和三次信息等。
4)按照存在形式：数字信息、图像信息、音频信息和视频信息等。
3.信息的特征：事实性、层次性(①信息的来源②信息的寿命③信息的使用频率④信息的精度⑤信息的加工方法⑥信息的安全)、时效性、共享性、转换性、价值性、扩散性4.信息技术：是管理和处理信息所采用的各种技术的总称，具体说信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、传输、存储、加工和利用的技术，贯穿于信息从产生到消亡的整个生命周期之中。
5.系统的特征：整体性、层次性、相关性、目的性、环境适应性6.信息系统：是一个系统，具有系统的一般性特征，但它又是一个以信息服务为主要目标，以实现业务处理、管理控制、决策分析为主要功能的计算机应用系统，所以它有非常强的个性特征，体现在技术性和社会性两大方面。
7.信息系统的特点（技术性和社会性两方面）1）信息系统的技术特性：①数据量大；②提供数据采集、传输、存储和管理等基本功能；③提供信息检索、数据的统计和分析功能2）信息系统的社会特性：①信息是重要资源；②群体性；③与环境密切相关性；④推动流程的变革9.信息系统层次：①支撑环境；②接口层；③事务处理层；④管理控制层；⑤决策支持层10.信息系统发展阶段：1）数据处理系统DPS 2）管理信息系统MIS3）决策支持系统DSS 4）企业资源计划ERP 5)主管信息系统EIS 6)专家系统ES 7)战略信息系统11.信息系统工程：概念：利用系统工程的原理、方法来指导信息系统建设与管理的一门工程技术学科特点：1）整体性——研究方法2）综合性——技术应用3）科学性——管理上研究方法：1）技术方法：计算机科学、管理科学和运筹学。
信息考试必考知识点总结
一、信息概念
1. 信息的定义和特点
2. 信息的来源与分类
3. 信息的传播方式和载体
4. 信息的价值和作用
二、信息系统
1. 信息系统的定义和组成
2. 信息系统的功能与特点
3. 信息系统的分类与应用
4. 信息系统的结构与模型
三、信息技术
1. 信息技术的发展历程与特点
2. 信息技术的应用领域与发展趋势
3. 信息技术的基本概念与原理
4. 信息技术的应用案例与实践
四、信息安全
1. 信息安全的概念与重要性
2. 信息安全的基本原则与方法
3. 信息安全的风险与防范措施
4. 信息安全的管理与法律法规
五、信息管理
1. 信息管理的概念与特点
2. 信息管理的基本原则与方法
3. 信息管理的组织与实施
4. 信息管理的应用与发展
六、信息科学
1. 信息科学的基本概念与方法
2. 信息科学的发展与特点
3. 信息科学的学科交叉与应用
4. 信息科学的未来发展趋势与挑战
七、信息伦理
1. 信息伦理的概念与基本原则
2. 信息伦理的实践与规范
3. 信息伦理的教育与引导
4. 信息伦理的发展与应用
八、信息社会
1. 信息社会的特征与发展阶段
2. 信息社会的结构与体系
3. 信息社会的制度与政策
4. 信息社会的文化与价值观
以上是信息考试必考知识点的总结，这些知识点涵盖了信息科学与技术领域的基本概念、理论框架、发展趋势和应用实践，是信息与计算机专业学习与研究的重要内容。
希望大家能在考试前将这些知识点仔细复习，做好充分的准备，取得优异的成绩。
信息系统安全防护知识点在当今数字化时代，信息系统已经成为企业、组织乃至个人生活中不可或缺的一部分。
从在线购物到金融交易，从社交互动到工作协作，我们几乎无时无刻不在依赖信息系统。
然而，随着信息系统的广泛应用，其面临的安全威胁也日益严峻。
了解和掌握信息系统安全防护的知识，对于保护我们的个人隐私、企业机密以及社会的稳定与安全都具有至关重要的意义。
信息系统安全防护涵盖了众多方面，包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全、终端安全等。
下面我们将分别对这些方面进行探讨。
一、网络安全网络是信息系统的基础架构，网络安全是信息系统安全的第一道防线。
网络安全主要包括以下几个关键知识点：1、防火墙防火墙是一种位于计算机和它所连接的网络之间的硬件或软件。
它可以根据预设的规则，对进出网络的流量进行过滤和控制，阻止未经授权的访问和恶意流量的进入。
2、入侵检测与预防系统（IDS/IPS）IDS 用于监测网络中的异常活动和潜在的入侵行为，而 IPS 不仅能检测还能主动阻止这些入侵。
它们通过分析网络流量、系统日志等信息来发现威胁。
3、 VPN（虚拟专用网络）VPN 可以在公共网络上创建一个安全的、加密的通信通道，使得远程用户能够安全地访问企业内部网络资源。
4、网络访问控制通过设置访问权限，如用户认证、授权和访问策略，确保只有合法的用户能够访问特定的网络资源。
二、数据安全数据是信息系统的核心资产，数据安全的重要性不言而喻。
以下是一些关于数据安全的重要知识点：1、数据加密对敏感数据进行加密，使其在传输和存储过程中即使被窃取也难以被解读。
常见的加密算法包括 AES、RSA 等。
2、数据备份与恢复定期备份数据，并确保备份数据的安全性和可恢复性，以应对数据丢失或损坏的情况。
3、数据脱敏在数据使用和共享过程中，对敏感数据进行脱敏处理，如隐藏部分字段或对数据进行变形，以保护用户隐私。
4、数据分类与分级对数据进行分类和分级，根据其重要性和敏感性采取不同的安全措施。
一轮复习专题六：信息系统一、信息技术及其发展历史1.信息技术的定义：信息技术是指获取、传输、存储、加工和表达信息的各种技术的总和。
2.信息技术的发展历史：(1)前机械时期：信息被文字存储下来。
楔形文字、甲骨文、希腊字母、罗马字母(2)机械时期：信息检索和加工技术发展。
活字印刷术、计算尺、加法器、莱布尼兹计算器(3)电子机械时期：信息以电子脉冲方式传输。
电报、电话、收音机(4)电子化时期：计算机技术的发展。
ENIAC诞生这样划分的依据是：信息的输入、加工、输出和传播。
二、信息系统1.信息系统的定义(判定依据):由硬件软件设施、通信网络、数据和用户构成的人机交互系统。
2.信息系统的组成要素：(1)硬件、(2)软件、(3)数据、(4)通信网络、(5)用户。
3.信息系统的功能：数据收集和输入功能、数据存储功能、数据传输功能、数据加工处理功能、数据输出功能、数据查询功能。
4.信息系统的分类：(1)按信息系统规模分类：简单系统和复杂系统。
其中简单系统可以是复杂系统的子系统，信息系统的硬件可以共用。
(2)按信息技术发展阶段：数据处理系统(初级阶段)、管理信息系统(发展阶段)、决策信息系统(发展阶段)(3)按应用领域分类：通用信息系统、制造业信息系统、医疗保健信息系统、学校管理信息系统、银行信息系统、政府信息系统等。
5.信息系统的优势(1)规范工作流程，提高工作效率(2)跨越时空限制，服务随时随处(3)基于数据分析，支持科学决策(4)便捷保存数据，利于共享追踪6.信息系统的劣势(1)对外部环境有依赖性：受停电或极端天气的影响(2)本身有安全隐患：感染病毒、系统本身的漏洞、黑客入侵(3)技术门槛可能加剧数字鸿沟：不同年龄段、不同地域学习成本不同三、信息社会1.信息社会的基本内涵(1)信息社会是以人为本的：○1社会发展必须以人为中心；○2以人为本才能体现信息社会具有包容性；○3以人为本才能实现全面发展(人与社会均衡发展)(2)信息社会是可持续发展的(3)信息社会是以信息和知识作为重要资源的2.信息社会的主要特征包括信息经济、网络社会、在线政府、数字生活四个方面。
1. 简答题与分析题1.1 什么是信息系统？它的特征是什么？信息系统(Information System, IS)是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。
信息系统的特征有信息性(对信息进行加工处理)、综合性（既是社会系统又是技术系统）、集成性（信息系统是以集成的方式构成的，并存在着系统集成，平台集成和信息集成等多种集成形式）、多样性（可将信息系统划分为多种不同类型的信息系统）、演化性（信息系统跟随着环境和需求的变化而变化。
1.2 什么是信息系统中的业务处理？企业通过一定的业务过程来实现企业的目标与职能，业务处理指的是信息加工处理的过程；信息系统的业务处理分为联机事务处理和脱机事务处理；联机事务处理的特点：（1）信息处理和事务处理同时进行。
（2）及时进行事务处理。
脱机事务处理的特点：信息系统不直接参与实际的事务处理。
1.3 信息系统体系结构模式有哪些种类？1.可分为集中模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式、应用服务器模式。
（1）集中模式：由一台中心机和多台客户终端构系统的基础设施架构，信息系统结构的所有资源都被集中放在中心机中。
（2）文件服务器模式：由工作站通过网络与文件服务器连接所形成的一中体系结构模式。
（3）客户机/服务器模式：逻辑上相互独立，并进行协同计算的两个逻辑实体。
（4）应用服务器模式：既是界面层，业务逻辑层，数据库层三层体系结构。
（5）浏览器/服务器模式：既是表示层，功能层，数据层三层体系结构。
1.4 聚集和与组合？聚集和表示多个部分以聚集的方式构成，它表示事物之间相对松散的组成关系。
组合表示整体与部分共存亡的紧密组成关系。
1.5 信息系统规划的目标和任务目标：通过对组织目标、战略、现状及其发展的分析，制定指导信息系统建设的规划。
任务：(1) 根据组织的发展目标和组织的发展战略，制定信息系统的目标和战略;(2)根据组织目标和信息系统的目标，确定信息系统的构成和结构;(3)根据信息系统规划的要求，制定项目实施和资源分配计划。
信息系统与社会一、信息系统的组成与功能1.信息系统信息系统(lnforn1ation System)是指由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资枙、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统，简单地说，信息系统就是输入数据／信息，通过加工处理产生信息的系统，是人造系统。
2.信息系统的基本组成信息系统以人为主导，以计算机技术和网络技术为基础（硬件／软件、数据和通信方式），信息系统处理的对象是数据。
计算机网络则是实现资源共享和信息交换的重要基础。
3.信息系统的分类从系统结构组成的复杂程度来看，信息系统可分为简单系统、复杂系统和随机系统。
简单系统：特征是元素数目少，可以用较少的变量数来描述。
复杂系统：特征是元素数目较多，元素间存在着强烈的耦合作用。
随机系统：特征是元素和变量数虽多，但它们之间的耦合是微弱的或随机的。
以上三个系统并不是完全孤立的，一个复杂系统可以包含多个简单系统、随机系统。
4.信息系统具有五大基本功能：输入功能、存储功能、处理功能、输出功能和控制功能。
5.信息系统的功能类型事务处理系统(TPS): 收集各类事务数据并保存到数据库中供其他信息系统使用，一般都具有在线处理功能，能够远程提交或取消事务，如网络购物系统、票务系统、医院挂号系统、网约车系统等。
管理信息系统(MIS) : 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统，如：校园—卡通系统、学生信息管理系统、图书管理系统等。
决策支持系统(DSS):针对决策问题支持决策活动的具有智能作用的人机系统，如临床决策支持系统、天气预报信息系统等。
专家系统(ES): 是一种在特定领域内具有专家水平解决问题能力的程序系统，通过知识库和“推理机“软件进行操作，最终得出决策、结论或建议，如车辆故障诊断专家系统、农作物病虫害诊断系统等。
二、计算机系统1.计算机系统由硬件系统和软件系统组成。
信息知识点总结大全信息是指事物的属性、特征以及事物之间的相互关系，而信息学就是研究信息的发现、收集、管理、处理和使用的学科，可以说信息是信息学的核心。
信息知识点一：信息的基本概念信息是客观世界的属性，是客观事物内部特性和外部行为的总和。
信息具有特定的内容、形式和结构，具有传递和交流的能力。
信息可以是文字、数字、声音、图像等多种形式。
信息是人类认识事物，改造事物，改变社会生活和推动社会发展的重要基础。
信息知识点二：信息的分类根据信息的形式，可以将信息分为文字信息、数字信息、图像信息、声音信息等；根据信息的内容，可以将信息分为科技信息、经济信息、文化信息、教育信息等；根据信息的用途，可以将信息分为咨询信息、管理信息、通信信息、交流信息等。
信息知识点三：信息系统信息系统是一种利用计算机、网络和通信技术，收集、存储、管理、传输、处理和利用信息的系统。
信息系统包括硬件系统、软件系统和网络系统，是现代社会组织和管理的基础。
信息知识点四：信息通信技术信息通信技术是利用计算机和通信技术，实现信息的传输、交换和处理。
信息通信技术包括电子邮件、互联网、移动通信、数据通信、宽带网络、无线通信等。
信息通信技术的发展，是现代信息社会的基础设施。
信息知识点五：信息管理信息管理是指对信息进行收集、整理、存储、检索、分析、传输和利用的过程。
信息管理包括信息采集、信息存储、信息检索、信息传输、信息处理和信息安全等方面，是组织和管理信息资源的重要手段。
信息知识点六：信息安全信息安全是保护信息资源不被非法获取、篡改、破坏和泄露的技术和管理手段。
信息安全包括网络安全、系统安全、数据安全、应用安全等方面，是信息社会的重要问题。
信息知识点七：信息传播信息传播是指信息从一个地点传递到另一个地点的过程。
信息传播方式包括口头传播、书面传播、电子传播、多媒体传播等，是人类交流和沟通的基本方式。
信息知识点八：信息资源信息资源是指各种形式的信息资料和信息技术设备。
1.信息的含义：“信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的一切可传递和交换的内容”。
信息是客观存在的事物的表象，反映了事物的属性，它消除了不确定量而对决策有重要意义，人们为了获取信息，势必要进行信息的传递和交换。
2.按不同角度的信息分类：1)按照其地位：战略信息、策略信息和作业信息。
2)按照其应用领域：管理信息、社会信息、科技信息和军事信息。
3)按照加工顺序：一次信息、二次信息和三次信息等。
4)按照存在形式：数字信息、图像信息、音频信息和视频信息等。
3.信息的特征：事实性、层次性(①信息的来源②信息的寿命③信息的使用频率④信息的精度⑤信息的加工方法⑥信息的安全)、时效性、共享性、转换性、价值性、扩散性4.信息技术：是管理和处理信息所采用的各种技术的总称，具体说信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、传输、存储、加工和利用的技术，贯穿于信息从产生到消亡的整个生命周期之中。
5.系统的特征：整体性、层次性、相关性、目的性、环境适应性6.信息系统：是一个系统，具有系统的一般性特征，但它又是一个以信息服务为主要目标，以实现业务处理、管理控制、决策分析为主要功能的计算机应用系统，所以它有非常强的个性特征，体现在技术性和社会性两大方面。
7.信息系统的特点（技术性和社会性两方面）1）信息系统的技术特性：①数据量大；②提供数据采集、传输、存储和管理等基本功能；③提供信息检索、数据的统计和分析功能2）信息系统的社会特性：①信息是重要资源；②群体性；③与环境密切相关性；④推动流程的变革9.信息系统层次：①支撑环境；②接口层；③事务处理层；④管理控制层；⑤决策支持层10.信息系统发展阶段：1）数据处理系统DPS 2）管理信息系统MIS3）决策支持系统DSS 4）企业资源计划ERP 5)主管信息系统EIS 6)专家系统ES 7)战略信息系统11.信息系统工程：概念：利用系统工程的原理、方法来指导信息系统建设与管理的一门工程技术学科特点：1）整体性——研究方法2）综合性——技术应用3）科学性——管理上研究方法：1）技术方法：计算机科学、管理科学和运筹学。
2）行为方法：行为学、心理学、社会学、政治学。
3）社会技术系统方法：不能从单一的视角来把握信息系统的实质。
12.信息系统研究范围：概念、方法、评价、规划、工具、标准；信息化建设的工程方法；数据库；总体数据规划——稳定性与共享性统一；系统集成。
(二)13.信息系统开发方法：生命周期法、原型法、结构化方法、面向对象方法、构件法、敏捷开发法(三)14.信息系统规划定义：广义：信息系统的整个建设计划。
包括战略规划和信息需求分析及资源分配；狭义：只包括战略规划。
15.信息系统规划的四个层次：信息战略规划、信息资源规划、信息系统规划、企业资源规划16.制定与组织发展战略目标一致的信息系统发展战略目标。
17.信息系统规划任务：1) 制定信息系统的发展战略；2) 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划；3) 制定系统建设的资源分配计划。
18.信息系统规划特点：不确定性、支持组织目标、宏观性、动态性19．信息系统规划原则：1）支持企业的总目标；2）整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求；3）摆脱信息系统对组织机构的依从性；4）使系统结构有良好的整体性；5）便于实施20.规划内容（模式）：计算模式、信息资源模式、网络及系统安全模式、IS规划及开发的组织21.信息系统规划方法：1）企业系统规划BSP：核心：定义企业过程；三类来源：计划/控制，产品/服务，支持资源。
基础：定义数据类。
重点:定义信息总体结构；U/C矩阵。
2）战略数据规划3）业务流程再造规划组织变化一般分为4种类型：自动化、流程合理化、业务流程再造、异化步骤: 拓展业务视野和目标；确定再造的业务过程；理解并评价已有业务流程的执行效果；找到利用信息的机会；建立新业务过程的原型4）战略目标集转化法5）关键成功因素法22.信息系统规划模型：1）诺兰的阶段模型：反映了信息系统的发展阶段；成长阶段与特性对应；诊断成长阶段，即可提出相应限制条件和做好针对性的规划方案。
2）三阶段模型：阐明了信息系统战略规划的制定活动以及各活动的顺序与可选用的技术和方法。
（四）23.模型的定义：模型是现实系统的一个抽象，是实际系统或过程的代表或描述，是集中反映系统有关信息的实体，是对一切客观事物及其形态的特征和变化规律的一种定量抽象。
24.数据流图（DFD）的组成：处理、数据流、实体、数据存储等。
书P7325.UML（统一建模语言）：用例图、静态图（类图、对象图、包图）、行为图（状态图、活动图）、交互图、实现图（组建图、配置图）。
书P85（五）26.信息系统的建立：信息系统硬件平台构建、信息系统软件平台构建、信息系统网络平台构建、信息系统应用软件开发、信息系统安全保障体系27.硬件平台：1)PC及工作站2)服务器：RISC和IA架构两种3)海量存储器：磁盘阵列及磁带机: I.磁盘阵RAID 0 RAID 1 RAID 5 II.磁带机：单位成本最低、容量最大、标准化程度最高.DLT和IBM28.软件平台：1)系统软件平台：UNIX系统、Windows 系统、Linux 系统(邮件、Web、FTP、文件服务器、数据库系统2)通用支撑平台：SQL, MY SQL, SQL SERVER、还有ORACLE、SYBASE等。
3)专用支持软件平台：数据库建模工具：CA公司的ERWIN, Power Designer；流程设计器；Microsoft viso。
4)开发工具：Visual Studio.优点：快速、突破性的体验、团队高效；JBuilder：基于Eclipse平台；Delphi。
29.网络平台构建的选择依据：根据信息系统的规模、组织机构布局与系统功能关联的情况、地理环境及外部通信要求、确定网络通信平台与网络硬件平台的选择策略。
30.应用软件开发方式：自行开发、委托开发、合作开发、咨询开发、外购软件31.调试：程序的调试一是对错误定位，二是改正所发现的错误。
任何系统都可以用IPO进行描述具体的执行步骤是：1)从错误的表现形式入手，分析判断，以确定程序中出错的位置；2)研究分析相关部分的程序，找出错误的内在原因；3)修改代码，以排除这个错误；4)重复对修改之处进行测试，以确认修改的结果。
程序调试的策略：试探法排除错误(根据错误的现象及征兆，对错误发生的大致位置进行猜测，继而对程序中有怀疑的地方及其附近的区域进行试探。
)、回溯法排除错误(一旦发现错误，先对错误分析，确定其位置，然后人工沿着程序的控制流程，追踪源程序的代码，直到找出错误的根源或是确定产生错误的范围为止。
)、归纳法排除错误(这种排除错误的思想就是：从一些线索——错误的征兆着手，通过分析它们之间的关系来找出错误。
)、演绎法排除错误(该方法的实施过程是首先根据已有的测试用例，设想及列举出所有可能出错的原因)任何系统都可以用IPO进行描述32.单元测试：单元测试也叫模块测试。
测试的内容主要是对模块的几个方面测试：接口、局部数据结构、边界条件、出错处理、控制逻辑等。
33.集成测试：是在单元测试的基础上，将所有模块按照总体设计的要求组装成为子系统或系统进行的测试。
集成测试的对象是模块间的接口‘其目的是找出在模块接口上，包括系统体系结构上的问题。
34.系统安全保障体系两方面：拥有它的组织本身+IT技术系统、其安全需同时考虑组织、技术体系、管理过程的性质。
35.TCP/IP协议：数据链路层：可以采用加密来保证数据链路层中传输数据的安全性网络层：可以采用IP层加密来保证IP层数据传输的安全性，也可以采用防火墙、VPN技术在IP层次上保证用户对网络的访问控制应用层：可以采用加密来保证应用数据的保密性，也可以采用数字签名、身份认证等技术增加应用的安全性。
36.信息系统安全基本设施：防火墙（包过滤技术、应用网关）、IDS技术（异常检测、滥用检测、混合检测）、虚拟专用网、安全服务器、电子签证机构、用户认证产品、安全管理中心、安全操作系统（六）37.系统测试定义：测试是为了发现错误而执行一个程序或系统的过程。
38.系统测试目的和原则：目的：（最终目的是尽可能减少软件系统中的错误，提高软件产品的质量）测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误、一个好的测试用例在于能够发现至今未发现的错误、一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。
原则：应该把“尽早地和不断的测试”作为软件开发者的座右铭；39.硬件平台测试：服务器测试（吞吐能力、性能测试）、输入输出设备测试40.网络平台的测试: 1)电缆测试：验证测试(电缆的基本安装情况)、认证测试(电气参数是否满足标准)2)传输信道:传输信息的参数(带宽、传输速率、误码率等3)网络测试:单体测试（逐一设备测试）、连接测试（接口和接口设备测试）、综合测试（综合性能测试）41.黑盒测试：又称为功能测试，它将测试对象看做一个黑盒子，完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合他的功能说明。
42.白盒测试：又称为结构测试，它把测试对象看做一个透明盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息、设计或选择测试用例，对程序的所有逻辑路径进行测试。
方法：逻辑覆盖测试、基本路径测试、循环测试、逻辑表达式敏感错误测试、数据流测试43.系统切换方式：直接方式、并行方式、逐步方式44系统运行：系统运行的一个首要问题是运行的组织；信息系统在组织中的地位；在系统运行中要重视的另一个问题是建立和健全信息系统管理体制，有效地利用运行日志等对运行的系统施行监督和控制，这是系统正常运行的重要保证。
45.系统维护：硬件维护、数据维护、软件维护46.系统开发者的工作内容：改正错误、恢复系统、辅助系统用户、适应系统的新需求47影响安全因素：自然及不可抗力因素、硬件及物理因素、电磁波因素、软件因素、数据因素、人为管理因素、其他因素48.系统集成定义：根据一个复杂的信息系统或子系统的要求，把多种产品和技术验明并接入一个完整的解决方案的过程。
技术：功能集成、数据集成、网络集成、软件界面集成等49.系统集成的原则：开放性、结构化、先进性、主流化50系统集成思路：1）深入研究目标系统的特点；2）开展全面的调研工作；3）分析问题，根据客户的优先级、难度确定范围51.网络集成体系框架：传输、交换、接入、布线、测试、安全、网管、服务器、网络操作系统、服务子系统52.数据集成四个层次：基本数据集成、多级视图集成、模式集成、多粒度数据集成53.数据集成方案：数据共享、接口共享、接口集成（XML规范）、接口集成（建立数据仓库）54数据仓库组织方式：虚拟存储方式、基于关系表存储方式、多维数据库存储方式：直接面向OLAP。
