服装销售的述职报告
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做服装销售的述职报告6篇述职报告是当下的职场中人人都要会写的一种材料,通过述职报告的写作我们是可以让自己的成绩得到很好的记录,下面是作者为您分享的做服装销售的述职报告6篇,感谢您的参阅。
做服装销售的述职报告篇1时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
回想在_的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。
令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
服装销售述职报告•相关推荐用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也就应具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就就应具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮忙客户选取。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都就应适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候,语气就应有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,务必注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节:1、注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮忙顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。
与顾客交流当中,言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话,就应试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。
要根据实际状况,随机应变地推荐服装,必要状况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改善自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装销售述职报告2我从20XX年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。
2024年服装销售人员的个人工作述职报告回顾这一年来的工作,工作中我严格要求自己,按照任务完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作总结如下:一、店内的日常管理工作。
作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。
其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。
二、本年度业绩情况由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。
经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的____%。
三、存在的问题及改进首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。
在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次,需要改进的:1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。
2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。
3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!2024年服装销售人员的个人工作述职报告(2)尊敬的领导和同事们:大家好!我是2024年服装销售人员,现在向大家汇报一下我的个人工作情况和工作成果。
首先,我从2024年初加入公司开始,一直以来都积极投入到工作中。
在整个销售过程中,我始终坚持以客户需求为核心,通过主动了解客户需求、提供专业的产品解决方案以及优质的售后服务,不断提高客户的满意度。
在本年度,我共完成了200个销售项目,总销售额超过了500万元,较去年同期增长了30%。
服装销售工作述职报告精选范文5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!服装销售工作述职报告精选范文5篇服装销售工作述职报告精选范文5篇述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,要从工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。
服装销售述职报告范文 1我于 xx 年 xx 月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。
很感谢公司对我的信任, 20xx 年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,兴许我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。
总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。
作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻觅同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
二、店面是每一个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部份新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。
店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。
掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人材。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶店长是公司组织管理内部承上起下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、采集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。
最新服装销售员工述职报告 服装销售人员述职报告(六篇) 服装销售员工述职报告服装销售人员述职报告篇一 一、就本年度工作的完成情况汇报如下 1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20_年秋冬和20_春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。 2、在20_年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解。 3、在公司的组织下,在20_年9月份的_市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。 4、20_秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。 5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。 6、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。 现将20_年做个大概安排: 1、配合各部门,努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20_春夏订货会样品开发工作。 2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。 3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。 展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,_x男装的明天一定会更美好! 服装销售员工述职报告篇3服装销售员工述职报告服装销售人员述职报告篇二 20_年已经结束,回首20_年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下: 一、就本年度工作的完成情况汇报如下 1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20_年秋冬和20_春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。 2、在20_年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解。 3、在公司的组织下,在20_年9月份的_市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。 4、20_秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。 5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。 6、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。 现将20_年做个大概安排: 1、配合各部门,努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20_春夏订货会样品开发工作。 2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。 3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。 展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,_x男装的明天一定会更美好! 服装销售员工述职报告服装销售人员述职报告篇三 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下: x基本状况:辖区面积29。88平方公里,常住人口7。2万人。x年晋升为福州市超一流经济强镇,x全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。x年完成工业总产值55。86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区x园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析:将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20—50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25—29岁、35—45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必须的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成必须程度的冲击。 竞争对手及价格分析: 相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。 所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49—79]u[89—119] 不足之处: 1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。 2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 3、销售人员态度消极缺乏热情,亟待改善。 4、缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 计划: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。 二、明确任务,主动用心 用心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。 服装销售员工述职报告服装销售人员述职报告篇四
第1篇尊敬的领导,各位同事:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我有幸向大家汇报本年度服装销售部的工作情况。
回顾过去的一年,我们全体销售人员在公司的正确领导下,紧紧围绕销售目标,积极拓展市场,努力提升服务质量,取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年的工作总结和展望。
一、工作回顾1. 市场拓展本年度,我们积极应对市场变化,紧跟行业发展趋势,对市场进行了深入分析。
通过参加各类展会、行业论坛等活动,加强与同行业的交流与合作,拓展了销售渠道。
同时,我们积极开发新的客户资源,提高市场份额。
2. 销售业绩在全体员工的共同努力下,本年度服装销售业绩实现了稳步增长。
具体表现在以下几个方面:(1)销售额同比增长10%,完成年度目标的110%。
(2)销售区域进一步扩大,覆盖全国20多个省份。
(3)新客户数量增加30%,老客户满意度达到95%。
3. 产品研发为了满足市场需求,我们加大了产品研发力度,推出了一系列新品。
新品上市后,受到消费者的一致好评,市场份额稳步提升。
4. 售后服务我们高度重视售后服务,建立了完善的售后服务体系。
通过加强售后培训,提高售后服务人员的服务水平,确保客户满意度。
本年度,客户投诉率同比下降15%,客户满意度达到90%。
二、工作亮点1. 团队建设本年度,我们注重团队建设,通过开展各类培训、团建活动,提升了团队凝聚力和战斗力。
团队成员之间的沟通协作更加紧密,为公司的发展提供了有力保障。
2. 营销策略我们根据市场变化,调整了营销策略。
通过线上线下结合的方式,加大了宣传力度,提高了品牌知名度。
3. 客户关系我们重视客户关系,通过定期回访、节日慰问等方式,与客户建立了良好的关系。
客户对我们的信任度和忠诚度不断提高。
三、不足与改进1. 市场调研不够深入在市场拓展过程中,我们发现对市场调研不够深入,导致部分产品未能满足市场需求。
今后,我们将加大市场调研力度,提高产品研发的针对性。
2. 团队执行力有待提高部分团队成员在执行过程中存在拖延、推诿现象,影响了工作效率。
服装工作述职报告(通用3篇)服装工作篇1工作述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。
具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的`服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、吸引顾客兴趣服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我报告如下:1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节:1、注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。
与顾客交流当中,言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。
要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
服装销售个人述职报告5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于服装销售述职报告范文五篇篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。
服装销售述职报告5随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学__他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的状况、向上级领导反映客户的信息;2、陈列问题的改善和创新3、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学__去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。
三一文库(www.31doc.com)/总结报告/述职报告
服装销售的述职报告
范文一
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很
多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮
助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势
不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的
时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何
去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改
进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以
来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己
的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,
店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希
望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的
销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比
较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己
喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,
但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光
闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到
琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇
到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的
顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待
是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣
赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻
接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接
待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购
物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品
和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安
排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的
收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保
持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向
店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠
信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时
有货。
范文二
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都
有大大小小的影响和帮助。
这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购
员成长为如今的店长。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能
力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适
应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,
自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还
是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来
的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,
我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语
言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管
理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感
到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的
能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认
为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配
合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是
包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文
化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自
尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加
强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满
足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓
相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而
是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我
要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才
能取长补短,相互辅助。就店长工作而言,对内要指导工作,制
定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时
解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉
度和认知度。
女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是
领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整
个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于
发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,
员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于
激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工
作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困
难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司
下达的工作任务。
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