蓝海林企业战略管理期末复习提纲

企业战略管理复习提纲单选（2’*5），多选题（3’*5），简答题（10’*3），论述题（20’*1），材料题（25’*1）第一章战略管理导论✓战略：就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动✓战略的特点（5P理论）：战略是一种计划（Plan）（计划学派）战略是一种模式（Pattern）（学习学派）战略是一种定位（Position）（定位学派）战略是一种愿景/期望（Perspective）（企业家学派）战略是一种计谋（Ploy）（权力学派）✓战略管理：“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程”。

企业战略管理过程模型✓有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←创造未来优势✓有效的战略管理：坚定的承诺，科学的决策，迅速的行动✓竞争优势（competitive advantage）：是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造更多的超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。

✓利益相关者：能够影响企业的愿景和宗旨，同时也受企业战略产出的影响，并对企业经营绩效拥有主张权的个人或群体。

资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者利益相关者关系可以成为竞争优势的来源战略思维模式：产业组织模式（I/O ）战略思维模式：资源基础模式（RBV ）外部环境·总体环境·行业环境·竞争环境有吸引力的行业·该行业的结构特点预示着它能带来超额利润战略设计·选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略资产和技能·实施所选战略所需的资产或技能战略实施·选择战略行动以有效实施所选战略超额利润·赚取超额利润1. 研究外部环境，尤其是行业环境2. 选择超额利润潜力巨大的市场3. 找出此行业赚取超额利润所需的战略4. 发展或购买实施战略所需的资产和技能5. 利用公司优势（发展或购买的资产和技能）实施战略 资源·企业生产过程的投入能力·将众多资源结合起来运用以完成一项任务或活动的能力竞争优势·企业在经营表现上超越竞争对手的能力有吸引力的行业·利用公司资源和能力能够发掘出机会的行业战略设计和实施·采取能够获取超额利润的战略行动超额利润·赚取超额利润1. 找出公司资源，研究其对于竞争者而言的优势与劣势2. 确定公司的能力，以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手3. 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势4. 定位于有吸引力的行业5. 选择能使公司最大限度利用其资源和能力来发掘外部环境机会的战略第二章 外部环境分析2.1 外部环境的构成政治行业环境竞争环境企业经济技术人口社会文化外部环境分析的步骤和目的2.2 宏观环境分析：PEST 模型（详细看PPT ）政治环境P olitical 经济环境E conomic社会环境S ocial技术环境T echnological 行业/企业2.3 行业环境分析：五力模型(详细看PPT)供方议价能力买方议价能力潜在进入者威胁替代品威胁行业内现有对手之间的竞争✓战略群：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。

2020—2021学年第二学期期末考试复习提纲考试题类说明：（一）单项选择题，共10小题，每题1分，共10分；（二）多项选择题，共10小题，每题2分，共20分；（三）判断题，共10小题，每题1分，共10分；（四）计算分析题或简答题，共20分；（五）案例分析题，共40分。

1、企业使命和愿景含义（1页）；任何企业战略都有其特定的使命和愿景，它们反映企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值、信念和指导原则2、开办新企业要素（2页）；开办一个新的企业时，不是先去决定利润多少，而是要决定所满足的满足、顾客和采用的技术3、企业目标（8页）；企业目标是企业愿景和使命的具体化4、企业战略定义（12页）；企业战略的概念来源于企业生产经营活动的实践5、战略管理的独特之处（19页）；战略管理的独特之处是它强调战略决策6、企业宏观环境（40-41页）；P40宏观环境分析，宏观环境包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境P41技术环境是指与企业生产经营活动相关的科学技术要素的总和，它既包括导致社会巨大发展的、革命性的产业技术进步，包括与企业生产直接相关的新技术、新工艺、新材料的发明情况7、五力竞争模型（49页）；哈佛大学商学院迈克尔.波特教授指出，在一个行业中，存在五种基本的竞争力量，即行业中现有的竞争者、替代品、潜在的加入者、购买者和供应者之间的抗衡8、外部环境小结（64页）；企业外部的对其产生的各种影响因素和力量统称为外部环境9、企业资源分析（74页）；资源评估包括实物资源、人力资源、财务资源和无形资源10、资源使用与控制分析基本方法（75—76页）；资源的使用与控制分析的三种方法为纵向比较、横向比较和与产业成功关键因素比较11、价值活动构成（78页）；企业生产经营活动分为主体活动和支持活动两大类12、财务比率分析指标（83页，重点）；收益率比率指标体系包括：资产报酬率、投资收益率、销售利润率、销售利税率、毛利率和市盈率13、SWOT分析（95-97页，重点）；14、企业总体战略（102页）；企业总体战略是通过企业色内部环境分析、根据企业宗旨和战略目标，依据企业在行业内所处的地位和水平，确定其在战略规划期限内的资源分配方向及业务领域发展战略15、密集发展战略（103-104页）；密集型发展战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略16、无差别战略（106页）；无变化战略，这种战略可以说是一种没有战略的战略，两种条件：一是企业在过去的经营相当成功，并且企业内外环境没有重大变化；二是企业并不存在重大经营问题或者隐患，因而没有必要去进行战略调整17、企业发展方式（128-133页）；企业发展方式主要有内部开发、并购和战略联盟18、收缩战略和一体化战略（138页）；紧缩战略是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略密集型战略也叫加强型战略一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，向经营领域的深度和广度发展的战略19、成本领先战略（147页）；成本领先战略的含义：成本领先战略是通过设计一整套行动，以最低的成本生产并提供为顾客所接受的产品和服务，成为行业中的成本领先者的战略。

1.公司层战略，业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题公司层战略：企业业务，发展方向业务层战略：获取市场，竞争优势职能层战略：操作实施，实现战略2.企业战略管理过程包括哪几个步骤01.战略分析:外部环境分析内部环境分析战略目标设定02.战略制定:公司战略竞争战略职能战略战略评价选择03.战略实施:战略实施战略控制3.波特五力分析模型中的五力分别指什么潜在进入者的威胁现有竞争者之间的竞争状况供应商的讨价还价能力购买者的讨价还价能力替代者的威胁4.什么是企业战略群体，它对企业环境分析有什么作用战略群体是指在同一行业内互为竞争对手，且在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。

一，现实的需要：一个行业内的企业，在战略上会有许多共同点，但也会有许多不同点。

战略的不同点主要表现在以下几个方面：（1）纵向一体化的程度不同。

有的企业自己生产原材料和零部件，有的则完全从外部采购；有的企业有自己的销售渠道和网点，有的则全靠批发商和零售商。

（2）专业化程度不同。

有的企业只经营某一种产品和服务项目，有的则生产多品种多规格的产品和服务，有的甚至是跨行业经营。

（3）研究开发重点不同。

有的企业注重争取开发新产品的领导地位，不断投放新产品；有的企业把研发重点放在生产技术上，力争在质量和成本上取得优势。

（4）营销的重点不同。

有的企业重视维持高价产品，有的企业则采取低价策略展开竞争；有的企业特别重视对最终用户的推销活动，有的企业主要以为销售者的服务来巩固和扩大疏通渠道。

在这种情况下，如果仅满足于行业分析，得出的战略决策极有可能会产生偏差。

原因2. 进一步识别企业面临的机会和威胁（识别直接竞争手）。

5.简要说明什么是五力模型五力模型指的就是波特的五力模型，具体指的是潜在进入者的威胁，现有竞争者之间的竞争状况，供应商的讨价还价能力，购买者的讨价还价能力，替代者的威胁6.决定进入行业障碍大小的主要因素有哪些（1）规模经济；（2）差异化；（3）资金需求；（4）先行进入优势；（5）获得分销渠道；（6）转换成本；（7）政府的有关法律和政策限制；（8）资产的专用性；（9）长期合同；（10）专利和专有技术；（11）学习曲线效应。

企业战略管理复习提纲一、判断（10*2’）二、填空（10*1'）三、名词解释（3*5'）四、简答（30'）五、论述（12'+13'）第一章企业战略概念：是指企业为了形成和维持竞争优势，谋求长期生存与发展，对企业将要实现的目的以及为了实现这个目标而展开的一系列通盘规划。

企业战略管理：是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现的一个动态过程2.企业战略的特征：竞争性：战略是适应市场竞争的需要而产生的，是为了增强企业的竞争能力、适应能力和赢得竞争优势而制定的，竞争性因此成为战略的首要特征。

当然，竞争也有道。

创新性：这也就是G.哈默尔所说的革命性。

要使企业在竞争中获胜，必须赢得持久的竞争优势，而要使竞争优势能持久不衰，就必须坚持不断的创新。

长远性全局性：企业战略以企业全局为对象，规定出企业的总体行动，追求企业的总体效果。

可行性相对稳定性企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。

企业宗旨：阐述企业长期的战略意向，其具体内容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务范围。

也可称为业务使命。

企业战略的构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用竞争优势：是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。

协同作用：企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。

公司战略层次：根据公司性质不同而不同。

1.公司层次战略：包括发展型战略（成长战略）、稳定型战略和紧缩型战略。

公司层次战略是关于组织为了实现其使命或目标，对应投资于哪一行业或哪一国家所做的行动计划。

管理人员使用的帮助公司成长、在业内领先、进行重组以制止衰退的主要战略包括：集中于某一业务；多元化经营；跨国发展；垂直一体化。

（1）集中于某一业务——密集型发展战略大多数公司是通过集中资源于某一业务或产业，在行业内形成较强的竞争优势，从而发展起来的。

企业战略管理（第三版）一、战略及企业战略定义和类型1、企业战略定义：企业战略是企业在动态适应和利用环境变化的过程中，为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策或者行动，这些决策或者行动之间具有一定的一致性和连续性。

2、企业经营环境的主要特点：（1）动态性。

企业经营环境变化的速度、幅度和广度。

企业之间竞争互动的速度、幅度和范围。

速度和创新在大多数程度上影响企业竞争优势的构建，保持和强化。

（2）不确定性。

环境变化的方向、趋势、速度与难以预料和把握的程度。

（3）复杂性。

企业所处环境中影响企业行为的维度和要素的数目多，而且要素之间关系复杂。

（4）模糊性。

环境中影响企业行为的因素不能被准确认定或者环境中影响企业行为的具体机制和路径不能被清楚地了解。

3、企业战略的类型：从实施战略主体的角度，可划分为：①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略；②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略；③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。

从战略实施的时间长短来看，可划分为：①短期战略，一般是指时间跨度在一年以内的战略；②中期战略，指时间跨度在一年以上，五年以内的战略；③长期战略，指时间跨度在五年以上，十年之内的战略。

从企业战略功能的角度来看，可划分为：①增长型战略，包括一体化战略、多元化战略、强化战略；②稳定型战略，包括无变化战略、利润维持战略、暂停战略、谨慎实施战略；③收缩型战略，包括转型或重组战略、剥离战略、清算战略；④组合型战略，即在集团内部的各个子公司综合使用上述各种战略。

4、企业战略管理层次（1）公司层战略行业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略，其主要目的是的投资收益率和净资产收益率最大化。

公司层战略的核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理。

（2）业务层战略主要是通过产品和服务的经营和竞争实现市场占有率和利润的最大化，其核心内容包括目标市场和顾客的选择、经营定位与方式的选择，以及根据上述选择，构建与之匹配的价值创造活动的组合管理模式。

（0612）《企业战略管理》复习大纲第一章企业战略概述一、学习内容本章的主要学习内容包括企业远景的概念、企业远景的要素及描述、企业远景的作用、企业使命的概念、企业使命的内容与界定、企业使命表述应注意的问题、企业远景和使命的关系、企业目标、战略的概念、企业战略的概念、企业战略的特征、企业战略的构成要素、企业战略的基本内容、网络层战略、公司层战略、业务层战略、职能层战略等。

二、学习重点本章的学习重点主要包括企业远景、企业使命和企业目标的各自界定，企业战略的构成要素和基本内容，以及企业战略的层次构成等。

三、学习难点本章的学习难点主要在以下两个方面：（1）理解企业远景、企业使命和企业目标三者之间的相关关系。

（2 ）识记和理解企业不同层次战略之间的具体内容和相关关系第二章企业战略管理与战略管理者一、学习内容本章的主要学习内容包括战略管理、战略管理与业务管理的联系与区别、战略管理过程、战略远景和业务使命的提出、设立目标体系、制定战略完成目标、战略实施和执行、战略管理者的构成、战略管理者角色、战略管理者技能、战略管理者特征、战略管理者风格、战略管理者与社会责任、以环境为基点的经典战略管理理论、以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论、以资源和知识为基础的核心竞争力理论等。

二、学习重点本章的学习重点主要战略管理、战略管理的5大任务、战略管理者的相关知识和战略管理的演变和发展等。

三、学习难点本章的学习难点主要在以下两个方面：（1）理解战略管理的5项任务。

（2）理解战略管理理论的演变与发展。

第三章企业外部环境分析一、学习内容本章的主要学习内容包括环境的不确定性、适应环境的不确定性、政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境分析、行业竞争结构的基本分析、潜在进入者分析、竞争对手之间的抗衡、替代品的威胁、供应商分析、顾客的讨价还价能力等。

二、学习重点本章的学习重点主要包括企业的外部环境的内容和行业结构分析的分析框架等。

企业战略管理复习大纲（2010.12）第一章1、企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择合适的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化竞争取胜。

2、企业战略特征（1）企业战略具有全局性；（2）主体是企业高层管理人员；（3）涉及企业大量资源的配置问题；（4）从时间上来说长远性；（5）要考虑企业外部环境中的诸多因素。

3、企业战略管理企业战略是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

4、战略管理层次可划分为三个层次：（1）公司战略：企业总体的、最高层次的战略。

（2）经营战略：主要是在选定的业务范围内作出决策成为企业的竞争优势。

（3）职能战略：实现公司和事业部门的战略计划。

5、战略管理本质（1）战略管理是整合性的管理（2）战略是企业最高层次的管理（3）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能（4）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，实现企业的可持续发展6、战略体系结构：如果企业只从事一项业务，那么公司战略和事业部战略是一样的，两种战略的决策权都集中于董事会和高层管理者手中；如果企业属于行业经营，则公司战略为最上层结构、最高层次的战略，它为职能战略和事业部战略提供发展的方法和支持。

7、战略管理过程与阶段划分可分为三个阶段：（1）战略分析：包括外部环境分析和企业内部环境分析。

（2）战略选择及评价：包括企业的经营范围或战略经营领域和企业在某一特定领域的竞争优势两个问题。

（3）战略实施及控制：包括确定企业资源规划与配置方式、企业组织机构的构建和使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配。

8、战略管理原则（1）适应环境原则：战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。

（2）全程管理原则：战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。

企业战略管理一、企业战略管理的步骤：①战略分析：外部环境、内部环境以及价值链与竞争优势分析，设定战略目标。

②战略制定：企业发展战略、企业竞争战略、企业合作战略的制定，行业演变过程中的企业战略选择。

③战略实施：（1）建立实施战略的组织结构；（2）分配企业资源（人力、生产、营销、财务、研发等）；（3）改变企业文化。

④战略评价：战略评价的基本活动，战略控制与重构。

二、企业战略管理的原则：①适应环境原则：企业是社会大系统的一个组成部分，它的存在和发展在很大程度上受企业内外各种环境因素的影响。

②全程管理原则：战略管理是一个过程，大致包括以下步骤：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和修正。

③全员参与原则：战略管理决不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。

④整体最优原则：战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。

⑤反馈修正原则：在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。

此时，企业只有不断地跟踪反馈方能保证战略的适应性。

三、企业外部环境分析的内容：外部环境分析包括一般环境分析和行业环境分析，对一般环境的分析：采用PEST分析法，包括对政治环境、经济环境、社会文化环境和技术环境的分析。

对行业环境的分析，采用波特五力分析模型来分析，主要包括对替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力和行业内竞争者的竞争能力的分析。

四、企业内部环境分析的内容：对企业资源的分析：企业资源可分为有形资源和无形资源，有形资源包括财务资源和物力资源，无形资源包括信息资源、市场资源、人才资源、组织潜能资源等等。

对企业能力的分析：企业能力包括公司管理能力、研究开发能力、生产制造能力、营销能力、信息管理能力和服务能力。

通过对企业的这些资源和能力的分析，发现企业的竞争力，构建并获取企业的竞争优势，从而形成企业的战略竞争力。

对企业的核心竞争力的分析。

【完整版】《企业战略管理》期末重点《企业战略》期末重点时间16周周四随堂考题型单选、多选、判断、简答、论述题（战略形态）、案例分析（战略选择：第5~8章）范围第2章，⽼师已略提；第7章，会考，要看1~2遍习题；第8章⾃学；第12章不考。

内容1、单选、多选、判断。

在书本的课后习题中抽取。

2、简答（5题以内）、论述（1题）。

（1）⼤部分题⽬在书本课后习题的“思考题”中抽取。

（2）⽼师说过（简答、论述）可能在课件中出题，这个课件，我没有找到。

由于没有去上课，所以不知道这个课件是平时上课的课件，还是校园⽹的课件（我也不知道校园⽹的课件是什么东西）。

知道的同学，望告知。

（3）可能在4个重点⾥⾯出题3、案例分析（30分，1题）（1）可能在4个重点⾥⾯出题（2）可能在课后习题的“思考题”中出题。

（3）可能在校园⽹的案例库出题。

注意事项1、问：何为四个重点？答：（1）管理思想演变史的3个观点的贡献与不⾜三个阶段1）以环境为基础的竞争战略2）以⾏业结构分析为基础的竞争战略3）以资源、知识、核⼼能⼒为基础的竞争战略（2）⾏业选择，2-3-4定律（3）⾏业竞争价值链，⾏业进⼊次序链（4）归核化2、问：校园⽹的案例库如何进⼊？答：【⼴东技术师范学院⾸页】→【数字校园】→【教学资源：⽹络课程资源中⼼】→【企业战略管理(06年校级精品课程)课后习题“客观题”答案 (2)四个重点猜题（简答或论述） (4)其他猜题：案例分析 (7)其他不太准确的猜题（简答、论述） (7)课后习题“客观题”答案注意事项：黄丽不敢保证百分百的正确率的哦，重在参考。

第1章【单选】1~5 CABCD【多选】1、ABCDE2、ABCDE3、ABCD4、ABCDE5、ABDE6、ABCDE7、BDE（不确定ABDE）8、ADE（不确定ABCDE）【判断】1~6叉勾叉叉叉叉第2章【单选】1~5 CBADB【多选】1、ABCDE2、ABD3、ABC4、ABCDE5、ABCD【判断】1~5 叉叉叉勾叉第3章2、C3、B4、D5、C6、D7、A8、B 9 死守阵地型防御者（不确定）【多选】1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABCDE（不确定ABCD）5、ABDE6、ABCD7、ABCDE8、ABCD9、ABCDE 10、ABCD 11、ABCDE 12、ABCDE 13、ABCDE 14、CDE【判断】1~5 叉叉叉勾叉第4章【单选】1~3 CBB【多选】1、ABC2、BD3、ABCDE4、ABCDE5、CDE6、ABD7、ABCDE【判断】1~4 叉叉叉叉【不确定，对】1~5 DBADB 6~8 DCB【多选】1、ABCDE2、ABCE3、ABC4、ABC5、ABDE6、ABCDE7、CDE8、ABCDE9、ABCD 10、BCE11、CDE 12、DE 13、ABC 14、ABCDE 15、ABCD 16、ABCD 17、ABCD 18、ABCD 19、ABC 20、CDE 【判断】1~5 叉勾叉叉叉第6章【单选】1~6 BADDCB【多选】1、ABE2、BCDE3、ADE4、ABDE5、ADE6、ABDE7、ABCDE8、CDE9、ABCDE 10、ABCDE11、ABCDE 12、ABCE【判断】1~8 叉叉勾叉叉勾叉叉第7章【单选】3、ABE4、ABCDE5、BCDE6、ABCDE7、ABCE（不确定ABE）8、ACDE9、ABDE（不确定BDE）10、ABCD 11、ACDE 12、ABCD 13、ABC 14、ABCD（不确定BCD）15、ABCD16、BCDE（不确定ABCD）17、DE【判断】1~5 勾叉叉叉叉6~12 叉勾勾叉叉叉勾第8章【单选】1~11 BDAAD BCBBB A【多选】1、ABCE2、ABCDE3、ABCD4、AB5、ABCDE6、BC7、ACDE【判断】1、叉2、叉（不确定，对）3、叉4、叉5、叉第9章【单选】1~4 CAAD4、ABE（不确定ADE）5、ABC6、ABCDE7、ABCDE8、ABCDE9、(第9不会)【判断】1~6 叉叉叉（不确定。