企业危机管理题目及答案

B.提升企业形象
C.降低企业成本
D.扩大企业规模
2.以下哪个不属于公共关系的基本职能？（）
A.传播
B.协调
C.管理
D.投资
3.危机管理的核心环节是（）
A.危机预防
B.危机应对
C.危机善后
D.危机监测
4.企业在面对危机时，以下哪项策略是错误的？（）
A.及时公开信息
B.保持沉默
C.积极沟通
D.高效应对
5.以下哪个不是企业公共关系的主要对象？（）
4.请论述危机管理中“快速反应”原则的重要性，并结合实际案例说明企业如何实现快速反应。（10分）
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. D
3. A
4. B
5. D
6. D
7. C
8. B
9. D
10. D
11. C
12. D
13. D
14. D
15. D
16. C
17. C
18. A
19. C
20. C
B.快速反应
C.控制信息传播
D.一味否认
15.企业形象的核心内容是（）
A.企业文化
B.企业实力
C.企业产品
D.企业信誉
16.在危机管理中，以下哪个措施是不合适的？（）
A.建立危机预警机制
B.制定危机应对预案
C.忽视媒体和公众的关注
D.加强内部沟通和培训
17.以下哪个不属于企业公共关系的特点？（）
A.目的性
B.消极应对，避免事态扩大
C.主动承担责任，积极应对
D.推卸责任，逃避问题
12.企业公共关系活动的关键环节是（）
A.媒体关系

题目：由原生危机间接引发的，往往是人为的、难以预测的、可以抗拒的公共危机叫做（）。

选项A：延续危机
选项B：次生危机
选项C：衍生危机
选项D：间接危机
答案：衍生危机
题目：“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化的分水岭”，这充分体现了危机的（）特性。

选项A：突发性
选项B：不确定性
选项C：双重效果性
选项D：威胁性
答案：双重效果性
题目：危机管理理论的提出，始于。

选项A：古巴导弹危机
选项B：二战时期
选项C：9．11事件
选项D：巴以冲突
答案：古巴导弹危机
题目：从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为（）。

选项A：非社会性
选项B：社会性
选项C：非政治性
选项D：政治性
答案：非政治性
题目：信仰危机（邪教）和治安恶化（网络犯罪）属于（）的危机。

选项A：政治体制
选项B：文化体系
选项C：经济领域
选项D：自然领域
答案：文化体系
题目：社会保障制度上的缺陷导致的危机属于的危机事件。

选项A：权力异化型
选项B：意识冲突型
选项C：自然灾难型
选项D：利益失衡型
答案：利益失衡型。

C.法律法规变化
D.自然灾害
3.危机管理团队应具备的技能包括：（）
A.沟通协调能力
B.分析判断能力
C.应急处理能力
D.情绪管理能力
4.危机管理中的预警系统应具备哪些功能？（）
A.信息收集与分析
B.预警指标设定
C.预警信号发布
D.预警响应机制
5.危机公关的主要内容包括：（）
A.信息发布
B.媒体关系维护
A.监测内外部环境变化
B.识别潜在危机
C.制定危机应对策略
D.开展危机演练
25.危机管理中的危机应对措施不包括：（）
A.避免公开信息
B.及时沟通信息
C.保持沟通渠道畅通
D.加强内部培训
26.以下哪项不是危机管理中的社会责任风险？（）
A.环境污染
B.劳工权益
C.质量问题
D.供应链断裂
27.危机管理中的危机公关传播策略不包括：（）
1.请结合实际案例，分析企业在危机管理中如何运用危机公关策略来降低危机带来的负面影响。
2.阐述危机管理中预警系统的重要性，并举例说明如何构建有效的预警系统。
3.讨论危机管理中企业内部沟通的重要性，以及如何确保在危机发生时内部沟通的畅通和有效性。
4.结合当前社会环境，探讨企业如何应对新型危机，如网络安全、数据泄露等，提出相应的危机管理策略。
1.危机管理中的“危机”指的是：（）
A.企业面临的任何问题
B.可能对企业造成负面影响的事件
C.企业内部的矛盾和冲突
D.法律法规的变化
2.危机管理的基本原则不包括：（）
A.预防为主
B.快速反应
C.全面控制
D.责任追究
3.以下哪项不属于危机管理中的预警系统功能？（）

[试题分类]: 公共危机管理G_81921005[题型]:单选[大题名称]: 单项选择题[题目数量]:60[分数]:21.()不是信息发布的原则。

A.信息分散性原则B.真实性原则C.及时性原则D.连续性原则[答案]:A[一级属性]:[二级属性]:[难度]:[公开度]:2.下列关于危机决策的表述,不正确的是()。

A.危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B.危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C.危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D.危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的[答案]:A[一级属性]:[二级属性]:[难度]:[公开度]:3.()不属于应急沟通战略的关键点。

A.以顾客为中心B.公民承诺C.将沟通纳入规划与行动中D.情境意识[答案]:B[一级属性]:[二级属性]:[难度]:[公开度]:4.()年后,全国各地纷纷在政府办公厅或办公室内成立应急管理办公室。

A.2003B.2006C.2007D.2008[答案]:B[二级属性]:[难度]:[公开度]:5.()提出了城市应急指挥机构建设的三种模式。

A.《关于我国城市应急机制建设中的问题及对策的调研报告》B.《关于设置国务院应急管理办公室（国务院总值班室）的通知》C.《我国应急管理工作的几个问题》D.《国务院办公厅关于印发国务院办公厅主要职责内设机构和人员编制规定的通知》[答案]:A[一级属性]:[二级属性]:[难度]:[公开度]:6.2003年9月,全国政协办公厅向中共中央、国务院提出城市应急指挥机构建设的()种模式。

A.三B.四C.五D.六[答案]:A[一级属性]:[二级属性]:[难度]:[公开度]:7.应急沟通的模型不包括()。

A.风险认知模型B.精神噪声模型C.正面主导模式D.信任决定模型[答案]:C[一级属性]:[二级属性]:[难度]:[公开度]:8.关于危机事件新闻发布,下列说法不正确的是()。

A.充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些B.一定要及时、准确，争取先声夺人C.不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露D.新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿等多种方式进行。

A.加强金融机构间合作
B.提高金融机构资本充足率
C.加大金融创新力度
D.建立风险预警机制
7.在金融行业危机管理中，以下哪个环节是首要环节？（）
A.危机应对
B.危机预防
C.危机善后
D.危机扩散
8.以下哪个指标不是衡量市场风险的指标？（）
A.波动率
B.利差
C.负债率
D.净资产
9.以下哪个策略不是金融机构应对突发事件的主要策略？（）
D.提高市场准入门槛
13.当金融行业发生突发事件时，以下哪个部门负责协调各金融机构应对危机？（）
A.中国人民银行
B.银保监会
C.证监会
D.发展改革委
14.在金融行业突发事件应对中，以下哪个角色至关重要？（）
A.监管机构
B.金融机构
C.投资者
D.媒体
15.以下哪个因素可能导致金融行业突发事件？（）
A.经济增长
B.提高金融机构资本要求
C.限制金融机构间关联
D.促进金融创新
17.危机管理中的“3C”原则包括以下哪些？（）
A.诚信
B.一致性
C.沟通
D.控制
18.以下哪些是金融行业应对突发事件的准备工作？（）
A.制定应急预案
B.建立危机管理团队
C.进行应急演练
D.准备媒体沟通策略
19.以下哪些因素可能导致金融行业的信用风险？（）
B.信用风险
C.流动性风险
D.系统性风险
2.危机管理中，“3C”原则不包括以下哪一项？（）
A.诚信（Credibility）
B.一致性（Consistency）
C.沟通（Communication）
D.控制（Control）

2024年注册会计师-公司战略与风险管理考试历年真题摘选附带答案题目一二三四五六总分得分第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 因在组织的管理层次中拥有一定的地位而获得的权力不包括（）。

A. 请求权B. 法定权C. 奖励权D. 强制权2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当本土企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度高的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。

A. 利用国内市场的优势防卫B. 将企业的经验转移到周边市场C. 通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D. 通过全球竞争发动进攻3.(多项选择题)(每题 1.50 分)松涛旅行社面对老年社会的到来，专注于组织老年消费者出国游业务，并在业内率先根据旅行中所在国家或地区的特点，开展健身要约、摄影、休闲、美食品尝与制作，探访居民等活动。

面对越来越多的慕名而来的消费者，该社在国内设立了上百家分社或代理机构,复制推广上述业务模式，取得了远远高于行业平均水平的利润率。

从零散产业的战略选择角度看，松涛旅行杜的做法有（）。

A. 连锁经营或特许经营B. 提高产品差异化化程度C. 目标集聚D. 尽单发现产业趋势4.(多项选择题)(每题 2.00 分)下列战略行为中，属于多元化战略的有（）。

A. 某摩托车制造企业在现有的生产线和营销渠道基础上进入电动车市场B. 某汽车制造企业为了分散经营风险投资高速公路C. 某家电生产商通过加强品牌建设使其产品打入高端市场D. 某奶制品生产企业为了保证原料来源收购了一家奶牛养殖场5.(多项选择题)(每题 2.00 分)下列关于外部利益相关者及其利益期望的表述中，正确的有()。

A. 政府对企业最直接的利益期望是政府对企业税收的期望B. 购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值C. 债权人期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力D. 上市公司的股民，对企业的期望就是利润最大化6.(单项选择题)(每题 1.00 分)摩科天线技术公司是一家高新科技企业，主要从事研发、生产和销售通信天线产品和无源器件的业务。

企业行政考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业行政管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 优化企业资源配置C. 增强企业竞争力D. 维护企业形象答案：B2. 下列哪项不属于企业行政管理的范畴？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销策略D. 内部流程优化答案：C3. 企业行政管理中，以下哪项不是行政决策的基本原则？A. 合法性原则B. 民主性原则C. 效率性原则D. 随意性原则答案：D4. 企业行政人员在处理突发事件时，应遵循以下哪项原则？A. 事前预防B. 事后处理C. 快速反应D. 忽略不计答案：C5. 企业行政管理中，以下哪项不是行政监督的职责？A. 确保政策执行B. 评估政策效果C. 制定政策D. 纠正政策偏差答案：C6. 企业行政管理中，以下哪项不是行政沟通的目的？A. 信息共享B. 决策支持C. 增强团队凝聚力D. 个人利益最大化答案：D7. 企业行政管理中，以下哪项不是行政协调的主要内容？A. 人际关系协调B. 资源分配协调C. 任务分配协调D. 个人情绪调节答案：D8. 企业行政管理中，以下哪项不是行政效率的衡量标准？A. 工作速度B. 工作质量C. 工作成本D. 员工满意度答案：D9. 企业行政管理中，以下哪项不是行政改革的常见目标？A. 提高工作效率B. 降低运营成本C. 增加员工福利D. 优化管理流程答案：C10. 企业行政管理中，以下哪项不是行政法规的基本原则？A. 公平性原则B. 合法性原则C. 灵活性原则D. 稳定性原则答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业行政管理的基本职能。

答案：企业行政管理的基本职能包括规划、组织、领导、控制和协调。

规划是确定企业目标和实现目标的途径；组织是建立企业结构和分配资源；领导是指导和激励员工；控制是监督和调整企业活动以确保目标的实现；协调是解决内部冲突，确保各部门协同工作。

2. 描述企业行政人员在危机管理中的角色和责任。

企业危机管理题目一、名词解释1、企业诊断企业诊断就是指企业调查人员深入到企业现场，直接进行调查研究，在掌握第一手资料的基础上，对企业进行定量和定性的综合经营分析，找出经营中存在问题，提出改善经营管理的建议，并在执行中进行指导。

2、企业危机企业危机是指发展态势不确定的、对企业全局以及利益相关者的利益有严重威胁的、需要在时间紧迫、信息不充分的情势下机敏决策和快速处置的重大事件。

3、隐性危机管理隐性危机管理是指处于正常状态下的企业，在实现企业经营目标的同时从企业基层运营、中层管理、与高层战略决策等各个制度层面上系统地防范企业危机的过程。

在企业正常状态下，企业的危机管理是“隐性”的，表面看没有危机管理，但却处处体现对危机的防范。

4、公共危机管理企业危机管理，就是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机，而就危机预防、危机识别、危机处理和企业形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。

5、企业利益相关者企业利益相关者是指和特定企业有各种各样的利益关系、彼此存在利益互动的团体、组织和个人，一般包括企业内部员工、顾客、股东以及其他投资者、各种合作伙伴（供应商经销商以及各类市场中介组织）、所在社区、政府部门、社会公益组织、新闻媒体、其他社会公众等组织和个人。

6、显性危机管理显性危机管理是相对于隐性危机管理而言，是指危机爆发时企业在相应制度支持下及时采取措施控制危机的过程。

企业危机管理，就是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机，而就危机预防、危机识别、危机处理和企业形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。

其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。

通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计、预防管理和危机爆发后的应急善后管理。

7、外部危机是指由于企业外部政治经济社会环境的变化以及各种自然灾害等超出企业控制能力的因素，导致企业陷入生存的困境。

8、企业内部危机是指由于企业内部的管理不当等内部原因导致的危机，具体可分为企业产品危机、财务危机、人力资源危机、公共关系危机以及技术更新危机等。

CPA考试《企业战略与风险管理》真题及参照答案一、单项选择题(本题型共l6小题，每题l分，共16分。

每题只有一种对旳答案，请从每题旳备选答案中选出一种你认为对旳旳答案，在答题卡对应位置上用2B 铅笔填涂对应旳答案代码。

答案写在试题卷上无效。

)1．某市数年经营免费电视业务旳电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由一般平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台旳总体市场拥有率在既有基础上提高l5％。

该电视台认为这种战略符合其长远发展目旳。

该电视台运用特定指标来衡量其战略旳优劣时，所使用旳战略测试类别属于( )。

A．竞争优势检查B．一致性检查C．逻辑一致性检查D．价值增值检查答案：D解析：良好旳战略可以在市场为企业带来价值增值，价值增值可以体现为盈利能力旳提高，也可以体现为可预期旳长期收益，其可用市场拥有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。

该题目中旳战略体现了可以提高市场拥有率，因此属于价值增值检查。

2．大型超市连锁店为不一样地辨别店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民旳一般消费特性，其中一种分类是按居民旳平均收入水平旳高下，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于( )。

A．人口细分B．财富细分C．购置特性细分D．价值细分答案：A解析：市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业等进行划分，这与产品和服务高度有关。

该题目属于按照收入进行旳细分；针对选项D，价值细分是属于针对企业提供旳产品和服务旳划分，而不是根据消费者进行旳划分，因此选择A。

3．甲企业是牛肉生产、加工及零售企业。

‘近期甲企业开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低旳越南设置统一旳牛肉加工厂，并在多种国家从事牛肉加工食品零售业务。

甲企业管理层采用集权式管理方式，为保证牛肉加工食品旳质量，甲企业计划将所有原料牛在日本农场喂养。

根据以上内容，适合甲企业选择旳国际化发展战略是( )。

对
错
【答案】：对
题目3.危机管理应该探讨事件源头，也要研究事后处理。
对
错
【答案】：对
题目4.公共危机管理是指为保护人民生命财产安全、维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序而进行的活动。
对
错
【答案】：对
题目5.降低脆弱性、提高弹性是做好危机预防的两种有效手段。
对
错
【答案】：对
题目6.由于危机日趋常态化，我们必须开展行之有效的公共安全教育，塑造“人人重视公共安全”的良好文化氛围，增强社会公众防灾减灾的意识与技能。
对
错
【答案】：对
题目11.关于危机的三个基本判断，正确的是（）。
A.危机更多意味着威胁
B.危机不一定导致转机
C.危机是“过程”
D.危机是“事件”
【答案】：危机更多意味着威胁；危机不一定导致转机；危机是“过程”பைடு நூலகம்
题目12.危机管理包括的四个阶段是（）。
A.减缓
B.准备
C.响应
D.恢复
【答案】：减缓；准备；响应；恢复
对
错
【答案】：对
题目7.社会稳定风险评估的目标是从防范群体性事件到增进社会和谐。
对
错
【答案】：对
题目8.我国应急资金的来源主要由社会捐助和商业保险组成。
对
错
【答案】：错
题目9.应急保障体系建立的目的是为应对公共危机奠定人力、物力和财力基础。
对
错
【答案】：对
题目10.危机是不断演变的，需要公共危机管理者进行动态的决策，不断根据事件的发展发出各种指令，进行应急资源调配。
危机管理应该包括（）。
A.前置管理
B.临界点管理
C.危机响应管理

课程作业题目：富士康公司危机沟通案例分析系别：管理系年级：2013级专业：工商管理二班学号：*****************富士康公司危机沟通案例分析市场经济条件下，各种危机层出不穷，对企业处理危机沟通的能力提出很大的挑战。

自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注，更体现了企业危机沟通的重要性。

一、危机及危机沟通的内涵危机指一种十分紧要的危险关头，危机通常具有突发性、破坏性、不可预见性、紧迫性、信息不充分、资源严重缺乏、挑战性、情绪失控、舆论关注等特性。

危机沟通是指个体或组织为了防止危机的发生、减轻危机造成的破坏或尽快从危机中得到恢复而进行的沟通过程。

根据危机的形成和发展的不同阶段，可以分为危机前的沟通、危机初期至危机中的沟通和危机后的沟通。

二、富士康的危机沟通回顾及分析2010年1月23日到2010年5月21日，富士康就发生了10起自杀身亡的事件面对汹涌而来的危机，富士康一开始采取的回避与沉默姿态。

但随着自杀人数的不断攀升，董事长郭台铭终于坐不住了。

5月26日富士康发生第11跳楼事件之后，郭台铭抵达深圳龙华开始进行危机公关，在记者会上向员工、家属和社会鞠躬致歉，并带领200多人的媒体团队参观龙华厂区，对记者的提问有问必答，这一系列的举动在富士康和郭台铭来说都是首次。

除次之外，郭台铭还下令组织修建爱心防护网、建立相亲相爱小组、设置举报奖励制度等等，来尽可能地阻止跳楼事件的发生。

虽然之后富士康又发生两起跳楼事件，但是实际上郭台铭这次危机公关取得了很大的成效。

首先，他在解决问题过程中表现出来的诚意，是此次公关成功的根本。

不论是三鞠躬致歉还是坦承对于未来没有把握，这些举动都与郭台铭以往的强硬形象有所不同，这种坦率和真诚让愤怒的媒体和大众开始冷静思考，甚至体恤郭台铭的处境，挽回部分人心。

其次，郭台铭采取一系列实质行动，并将之主动呈现给媒体，也是此次公关成功的关键。

现代企业管理简答题：（只供参考，不可照搬）1,梅奥搞了哪三项实验，发现了什么重要问题？1927年美国哈佛大学的梅奥教授接管了科研小组，继续试验（三项：照明、访谈和绕线圈试验）试验结果：工作环境对工作效率的影响不明显工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大在此基础上，梅奥教授等人撰写了《工业文明中的人的问题》等一系列著作，建立了人际关系学说。

人际关系学说的主要观点是：①工人都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，不是经济人。

他们有必须加以满足的物质方面的要求，但更重要的，是他们有社会方面和心理方面的要求。

②管理者应重视协调人际关系。

领导的责任在于提高工人“士气”，增加工人“满意度”，从而达到提高生产率的目的。

为此要改变传统领导方式，建立和谐的人际关系。

③企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。

2，X,Y理论是谁提出的，主要内容有哪些？美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。

X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。

大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。

按照X理论进行管理的方式：为了克服人性的自私与懒惰的弱点，管理必须有严格的制度，实行标准化作业、程序化操作和规范化管理，以确保生产任务的完成；管理的原则是实行权威督导与控制，管理权力高度集中在少数管理者手中，强迫多数员工绝对服从管理者的意愿；激励制度是实施个人奖惩，用金钱来刺激员工劳动的积极性，同时对消极怠工者采取严厉惩罚措施。

这就是所谓的“胡萝卜加大棒”的管理政策。

泰罗制就是X理论管理风格的典型代表。

Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人” 。

危机干预基本理论试题答案题目一：什么是危机干预？危机干预是指在个人或组织面临危机或紧急情况时，通过系统性和专业性的方法进行干预和管理，以减少危机造成的损失，并促进个人或组织的恢复和发展。

危机干预的目标是尽早发现、迅速处理和有效应对危机，防止其扩大和恶化，帮助个人或组织从危机中恢复，促进其积极发展。

题目二：危机干预的基本原则是什么？危机干预的基本原则包括：1.及早介入：即在危机出现初期就进行干预，及时发现和处理危机，防止危机进一步恶化。

2.系统性干预：通过系统性的方法进行干预，包括对危机的全面评估、目标的明确、计划的制定和实施等，以确保干预的有效性。

3.个体化服务：根据个体或组织的具体情况，提供个体化的服务和支持，针对性地解决不同个体或组织的危机问题。

4.专业性干预：危机干预需要由专业的干预者进行，他们具备专业知识和技能，能够有效应对各种类型的危机。

5.积极干预：在危机干预过程中，要积极主动地进行干预和管理，采取措施减少危机的损失，并促进个体或组织的积极发展。

6.合作性干预：危机干预需要与个体或组织进行合作，建立良好的合作关系，共同解决危机问题，并增强个体或组织的应对能力。

题目三：危机干预的主要策略有哪些？危机干预的主要策略包括：1.评估策略：对危机的性质、程度和影响进行评估，了解危机的根源和发展趋势，为后续的干预措施提供依据。

2.应对策略：根据危机的评估结果，制定相应的应对策略，采取适当的行动来控制危机、减少损失，并促进个体或组织的恢复与发展。

3.沟通策略：在危机干预过程中，加强与个体或组织的沟通，提供信息和支持，增强个体或组织的情感上和认知上的应对能力。

4.支持策略：危机干预过程中，提供情感上和物质上的支持，帮助个体或组织渡过危机期，增强其积极应对危机的信心。

5.教育策略：通过教育和培训，提高个体或组织的危机意识和应对能力，使其具备预防和处理危机的知识和技能。

6.预防策略：在危机干预过程中，注重预防和避免危机的发生，提前制定应对措施，减少危机对个体或组织的影响。

第1篇一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于市场营销的四大基本要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 合作伙伴2. 下列哪个不是电子商务的三大特点？A. 交易虚拟化B. 交易电子化C. 交易国际化D. 交易安全化3. 在供应链管理中，以下哪个不是核心环节？A. 采购B. 生产C. 存储D. 销售管理4. 以下哪个不是企业社会责任的范畴？A. 环境保护B. 社会公益C. 财务报告D. 员工权益5. 以下哪个不是企业战略的三个层次？A. 企业愿景B. 使命C. 经营战略D. 发展战略6. 以下哪个不是企业财务管理的基本职能？A. 预算管理B. 投资管理C. 融资管理D. 人力资源配置7. 以下哪个不是创新管理的方法？A. 模仿创新B. 引进创新C. 集成创新D. 革命创新8. 以下哪个不是企业文化的核心要素？A. 价值观B. 使命C. 目标D. 制度9. 以下哪个不是企业品牌建设的步骤？A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌保护D. 品牌营销10. 以下哪个不是企业绩效管理的关键指标？A. 效率B. 效益C. 效能D. 效果二、判断题（每题2分，共20分）1. 企业战略规划是企业长期发展的蓝图，对企业的生存和发展具有重要意义。

（）2. 企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，也要承担起对社会的责任。

（）3. 供应链管理的主要目的是降低成本、提高效率、增强企业的竞争力。

（）4. 企业文化是企业内部员工共同遵守的价值观和行为规范。

（）5. 企业品牌建设是企业长期发展的基础，对于提升企业竞争力具有重要意义。

（）6. 企业绩效管理是企业对员工工作表现的评估，旨在提高员工的工作效率。

（）7. 企业财务管理的主要职能是筹集资金、使用资金、控制资金和分配资金。

（）8. 企业创新管理是企业持续发展的动力，包括技术创新、管理创新和商业模式创新等。

（）9. 企业社会责任报告是企业对外展示企业社会责任履行情况的重要文件。

（2023年）陕西省汉中市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.下列关于应急资本的说法中，不正确的是（）。

A.应急资本是一个金融合约B.应急资本费用、利息和额度在合同签订时约定C.应急资本是一个综合运用保险和资本市场技术设计和定价的产品D.应急资本是一个在一定条件下的融资选择权，公司必须使用这个权利2. 信息技术基础设施库中侧重于提供服务的流程中，不包括（）。

A.发布管理B.能力管理C.可用性管理D.服务级别管理3.第22题在判断影响汇率的因素时，有一种理论专门探讨了关于预期通货膨胀率与利率之间的关系，这一理论是（）。

4.某快餐连锁巨头在中亚国家适时推出与当地传统节日与文化习俗相一致的食品，这主要考虑的是（）。

A.经济因素B.政治因素C.社会和文化因素D.技术因素5.甲公司是一家饮料企业，近年来致力于农村市场的开发，2010年收购了乙果汁饮料公司，并全面更换了乙公司的管理团队。

2011年乙公司产品的市场份额下降，为了重新赢得原有市场，2012年初需要重新制定果汁饮料竞争战略。

该竞争战略属于( )。

A.公司战略B.职能战略C.业务单位战略D.产品战略6.甲公司有M、N、P三个部门，部门经理分别为邓经理、祖经理、王经理。

公司正在进行某项目，该项目经理为赵经理，项目按照矩阵管理法实施，该项目分别从P、M部门借入小马和小刘，则不是该项目参与者的是（）。

A.王经理B.邓经理C.祖经理D.小刘7.古风公司是在我国上市的香水制造销售于一体的知名企业，香水制造企业间竞争激烈，品牌是彼此竞争的主要手段。

所以古风公司把加强商誉的建设作为其发展的核心，不断打磨其香水质量，切实维护企业品牌的社会认可度。

古风公司实施的内部控制应用指引属于（）A.资产管理B.销售业务C.社会责任D.发展战略8.甲公司针对2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。

最佳答案这里对一下,人没有你们的题目：一、单项选择题本大题共50题,每题0.5分,共25分1、危机处理要求管理者从战略的高度审视自己管理的对象,对可能出现的危机作出判断、预防和反应、控制;这属于危机管理者的;A、宏观决策能力B、科学决策能力C、公开决策能力D、事前决策能力2、管理者应当在危机的承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责;A、危机预警阶段B、危机控制阶段C、危机善后阶段D、危机所有阶段3、管理者应当在常态管理中强化危机意识,这主要是针对而言的;A、危机管理的经常性B、危机管理的程序性C、危机管理的长期性D、危机管理的必然性4、以下哪一项不属于危机管理组织领导的应急反应系统的构成A、指挥决策中心B、现场指挥中心C、支持保障中心D、物资储备中心5、以下属于危机应对现场指挥中心的工作职责;A、制定应急战术策略B、协调各中心工作C、进行全面统筹工作D、规划应急整体安排6、危机事件突发期的管理叫做;A、危机预防B、危机预警C、危机控制D、危机恢复、总结和学习7、危机预警的核心就是要建立一个完善有效的;A、危机预警信息系统B、危机信息发布系统C、危机信息监测系统D、危机信息控制系统8、学习型组织的倡导者是美国当代管理学家;A、泰罗B、彼得圣吉C、亨廷顿D、西蒙9、特定情况之下,以下哪些选项属于政府应对危机时可动用特殊权力紧急征用的资源A、公共资源与私有资源B、集体资源与私有资源C、国有资源与物力资源D、组织资源与信息资源10、特定情况之下,以下哪些选项属于政府应对危机时可动用特殊权力紧急征用的资源A、公共资源B、集体资源C、私有资源D、以上全部11、下列哪一项属于突发公共卫生事件应急管理体系的技术支撑体系的构成内容A、行政管理B、预案指标体系C、紧急行为方式D、信息网络12、下列哪一项属于突发公共卫生事件应急管理体系的非技术支撑体系的构成内容A、基础设施B、社会心理条件C、信息网络D、科技投入13、以下哪一种传染病属于乙类传染病A、艾滋病B、鼠疫C、霍乱D、麻风病14、我国国家突发重大动物疫情应急预案是由哪个部门颁布通过的A、全国人民代表大会B、中共中央C、国务院D、全国人大常委会15、金融危机的特征是基于预期资产价格的而大量不动产或长期金融资产的行为;A、上升抛出B、下降抛出C、上升购入D、下降购入16、2004年11月8日,中办、国办转发的关于积极预防和妥善处理群体性事件的工作意见,正式在官方文件中提到了;A、群体性事件B、危机处理C、新闻监督D、以人为本17、所谓群体性事件,是指由引发、有一定数量群众参与、对社会公共管理秩序产生影响并构成现实危害的群体性行为;A、敌我矛盾B、人民内部矛盾C、社会矛盾D、经济矛盾18、处置群体性事件的“三可三不可”原则不包括;A、可散不可聚B、可顺不可激C、可解不可结D、可严不可松19、突发的卫生事件能造成众多伤亡或对人群的生命和身心健康构成严重威胁,产生一定强度或广度的社会影响,需要紧急采取大规模的行动救援和处理;这属于卫生事件的什么特性A、突发性B、危害性C、复杂性D、公共性20、根据法定传染病疫情和突发公共卫生事件信息发布方案,突发公共卫生事件信息发布的内容包括个案信息、总体信息之外,还包括下列哪一项A、信息过滤B、信息归档C、信息通报D、信息共享21、存款保险制度可能引起问题;A、挤兑B、贷款量下降C、存款量下降D、银行业的道德风险上升22、根据海恩法则的描述,每一起严重的安全事故背后都会有多少个事故征兆A、18B、29C、300D、100023、下面的内容哪一项不是企业经营的内部危机信号构成要素A、企业所处行业法规B、企业基本情况；C、企业生产状况D、企业市场营销概况;24、危机事件持续期的管理叫做;A、危机预防B、危机预警C、危机控制D、危机恢复、总结和学习25、危机事件恢复期的管理叫做;A、危机预防B、危机预警C、危机控制D、危机恢复、总结和学习26、1997年的亚洲金融危机首先爆发在这个国家;A、日本B、中国C、泰国D、韩国27、美国1933年颁布的格拉斯-斯蒂格尔法实行银行业务与的分业经营;A、信用业务B、收费业务C、借贷业务D、证券业务28、宏观经济中若是总需求超过总供给,则会发生国民经济的现象;A、扩张B、收缩C、既不收缩也不扩张D、既可能收缩也可能扩张29、存款保险制度起源于;A、中国B、美国C、日本D、英国30、存款保险制度能够起到作用;A、防止挤兑B、减少贷款C、减少存款D、减少银行业的道德风险31、群体性事件造成的严重的后果一般不包括：A、破坏社会秩序B、危害公共安全C、影响社会稳定D、造成国家分裂32、群体性事件其实就是社会稳定机制的重要组成部分,是实现社会动态稳定的必要条件,对于社会风险、社会动荡的发生具有不可或缺的预见、监测、防范与缓解的功能;A、预警机制B、处置机制C、责任追究和考核机制D、善后机制33、下列哪一项不属于突发公共卫生事件所涵盖的范围A、突发性死亡造成的群体恐慌B、群体性不明原因疾病C、重大食物中毒D、重大职业中毒34、根据国家重大食品安全事故应急预案规定,较大食品安全事故属于哪一级别的事故A、I级B、Ⅱ级C、Ⅲ级D、IV级35、的过度发展会增加经济运行的不确定性和风险;A、实体经济B、虚拟经济C、第一产业D、第二产业36、危机预防的主要指导思想是;A、危机防不胜防B、防患于未然C、危机是不能预防的D、只要工作到位,就能避免一切危机发生37、危机预防的主要方法是;A、风险管理B、信息管理C、风险控制D、风险评估38、完善的支持保障组织机构的技术支持人员不包括下列中的;A、采购人员B、管理人员C、志愿人员D、警戒人员39、危机保障要求编组灵活,运转协调,指挥得力,职责明确;这属于危机保障的;A、效率原则B、科学原则C、安全原则D、协同原则40、引发群体性事件的直接因素是;A、各种具体的利益冲突B、领导干部的执政能力不强C、群众的参政意识增强D、社会转型引发的矛盾41、危机发生后的决策通常叫做;A、非常规决策B、常规决策C、程序性决策D、一般性决策42、危机事件的评估总结可以采用;A、“5W1H”的方法B、“6W1H”的方法C、“7W1H”的方法D、“8W1H”的方法43、群体性事件预防控制工作的重点不包括有;A、加强基层调解组织建设B、建立健全社区服务与管理机构C、建立健全调解组织D、加大打击腐败的力度44、通过,能提高领导干部群体性事件的预防与处置能力;A、开展法律法规宣传B、构建缓冲机制C、遏制流言传播的信息渠道D、加强培训45、下列哪项不属于加强群体性事件情报信息的收集与处理的措施;A、健全信息情报网络B、建立预防群体性事件的监控报告制度C、建立媒体舆情分析机制D、加强对互联网信息的监控和震慑力度46、当前的国际货币制度是制度;A、日元本位B、美元本位C、人民币本位D、黄金本位47、在国际经济中,美国一直以来都是国家;A、贸易账户经常帐户顺差B、贸易账户逆差C、资本账户逆差D、出口最多48、在国际经济中,中国一直以来都是国家;A、贸易账户经常帐户顺差B、贸易账户逆差C、资本账户顺差D、进口最多49、提出应对所有与货币兑换有关的国际证券和外汇即期交易征收税率统一的国际税,以抑制金融投机行为;A、克鲁格曼B、金德尔伯格C、明斯基D、托宾50、托宾税能够起到的作用;A、杜绝金融投机B、抑制金融投机C、扩大金融投机D、杜绝金融危机二、多项选择题本大题共25题,每题1分,共25分1、与常规决策相比,危机管理的应急反应中的决策要实现哪些转换A、非程序性决策向程序性决策转换B、民主决策向权威决策转换C、理性决策向经验决策转换D、决策目标由利益共同体向命运共同体转换E、专家决策向领导决策转换2、新闻媒体可能会在危机的应对中发挥着什么样的作用A、对付谣言最有力的武器,在危机事件中充当着“稳压器”的作用B、媒体作为一个信息平台,在危机事件中起着双向交流的桥梁作用C、会挑起人的破坏性欲望,煽起冲突对抗情绪与行为D、造成人精神松懈、意志涣散,瓦解人的生存意志,起到腐蚀剂的作用E、能够起到激励人们奋起应战、战胜困难、推动实践发展的作用3、危机保障组织体系必须具备的能力包括;A、快速反应能力B、综合保障能力C、全局控制能力D、防卫生存能力E、指挥通讯能力4、危机管理者应当遵循与外部媒体进行协调沟通;A、确定需求原则B、熟悉信任原则C、配合行动原则D、分工合作原则E、互不干涉原则5、以下哪些选项属于危机应急管理者所要承担责任的内容A、危机的突发发生或大规模爆发B、危机发生后的决策、领导和控制C、危机发生后的物资储备不足D、危机事态的不断扩大E、新闻媒体由于获取信息渠道不当而进行虚假宣传6、根据公共危机事件的时空特征,可以把公共危机事件划分为;A、国际性公共危机事件B、全国性公共危机事件C、经济性公共危机事件D、区域性公共危机事件E、政治性公共危机事件7、启动应急预案的关键在于;A、要严格按照启动条件的规定,适时启动预案B、要对当前危机的情况做出准确的判断,以确定启动相应的应对措施C、一旦感觉到危机将要发生就必须立即启动预案D、必须要收集到充分的危机信息后才能启动预案8、危机恢复主要包括以下重点工作;A、经济社会正常秩序的恢复B、各种设施的恢复重建C、伤亡人员的救治和善后处理D、公共部门形象的重新塑造和心理危机的干预9、一个合格的危机管理决策者应该具备等基本素质：;A、良好的心理素质B、丰富的专业知识C、高超的沟通技巧D、敏锐的洞察力10、危机控制的过程主要包括以下几个环节;A、启动应急预案B、做出危机决策C、执行危机决策D、管理危机信息11、在我国市场化改革过程中,随着社会转型的加速,社会矛盾也日益激化;特别是进一两年来,群体性事件的又呈现出一些新变化,包括;A、由新成因引发的群体性事件数量逐年攀升B、反复引发群体性事件的矛盾增多,聚集方式网络化趋势明显C、事件过程对抗化程度加剧D、城郊结合部是群体性事件的高发地12、我国目前已经发生的群体性事件看,主要诱因有;A、弱势群体对某些特定的客观现实不能接受,产生相对剥夺感,边缘化趋势使他们对政府不满B、政府相关部门的一些政策出台时机不成熟,解释不到位,超过了部分群众的心理承受程度,引起群众不理解C、群众民主意识不断增强,但法制观念淡薄D、西方资本主义敌对势力的控制和影响13、群体性事件的社会危害主要表现在;A、妨害社会秩序,影响正常的社会生产、生活和工作学习B、群体性事件的发生,极容易导致众多人员的伤亡和社会财富的重大损失C、群体性事件给违法犯罪分子以可趁之机,导致严重刑事犯罪活动的发生D、危害社会安定,妨害人民团结,不利于国家政权的稳定14、我国国家突发重大动物疫情应急预案的编制依据是;A、中华人民共和国动物防疫法B、中华人民共和国进出境动植物检疫法C、国家突发公共事件总体应急预案D、突发公共卫生事件应急条例E、中华人民共和国传染病法15、突发事件应急工作,应当遵循什么样的方针A、预防为主B、长效投入C、统一领导D、分级负责E、常备不懈16、从事危机管理的人员应具备以下哪些基本素质或能力A、心理控制能力B、客观判断能力C、学习求知能力D、团队协作能力E、沟通应变能力17、危机管理的应急反应程序大致遵循的基本程序是什么A、成立机构,专人负责B、深入现场,收集信息C、分析研究,探寻根源D、评估后果,确定对策E、组织力量,落实措施18、与常态管理相比,危机管理中对能力的特殊要求突出表现在等方面;A、应急性B、常规性C、程序性D、综合性E、确定性19、三株集团在一次突发事件中走向败亡,这说明了什么问题A、应对突发事件必须要建立强有力的应急处理机构B、应对突发事件时社会或企业组织要和政府进行良好的沟通C、应对突发事件管理主体必须要有主见,并及时作出反应D、强调与社会公众、舆论媒体进行沟通E、应对突发事件要强调以人为本的首要原则20、群体性事件的特征包括;A、参与主体多元性B、有一定组织性,预谋性C、形式多样性,危害严重D、一定的扩张性和变异性21、处置群体性事件的原则有;A、各级党委政府统一领导和指挥的原则B、依法处置、团结教育多数的原则C、慎用警力、武器和强制措施的原则D、“三可三不可”、“三解决”原则22、处置群体性事件的指导思想有;A、积极预防思想B、正确有效的现场处置方法和对策的思想C、果断出击的思想D、坚持依法处置,妥善处理遗留问题的思想23、预防群体性事件的制度需要;A、健全社会基本保障制度B、完善信访制度C 、健全社会主义市场机制D、完善对弱势群体的司法保障制度24、做好群体性事件处置的善后工作需要;A、严格执行政策、法律,按不同性质,分不同层次做好对涉及事件的人的处理B、消除危害后果,恢复正常秩序C 、强制戒严D、做好各项善后处理工作25、国际货币基金组织把金融危机划分为的类型;A、货币危机B、银行危机C、系统性金融危机D、债务危机三、判断题本大题共20题,每题0.5分,共10分1、群体性事件基本上属于人民内部矛盾,具有非对抗性,往往与经济利益诉求有关,没有明显的政治目的;2、政府相关部门要适应时代发展,建立网络信息员队伍,加强网络舆情收集、分析与研判,完善网络舆情控制与引导机制,并借助政府资源,进行网络评论,形成舆论强势;3、危机管理的应急反应程序应当先进行深入的现场信息收集,然后成立专门的应急机构,落实负责人员;4、任何单位和个人对突发公共卫生事件,不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人如此行为;5、县级人民政府应当在接到突发卫生事件5小时内向上一级人民政府报告;6、突发事件必然导致危机状态的产生;7、危机管理的组织领导机构职能既包括应急职能,也包括常规职能;8、危机管理具有常规程序性、不确定性以及风险性;9、危机管理与常态管理具有不相容性;10、管理者应当在常态管理中强化危机意识,将危机管理常态化;11、任何群体性事件在发生之初,就带有政治色彩;12、根据危害程度、流行强度,对新发现的突发传染病只有国务院卫生行政部门才能宣布其为法定传染病;13、市场经济是一种渗透着债权与债务关系的信用经济;信用关系成为经济正常运转的充分必要条件;14、经济危机、社会危机构成了金融危机;其中经济危机是金融危机的先导;15、1929—1933年,资本主义世界爆发了一场有史以来最严重、最深刻的金融危机,危机首先在资本市场由股市的大崩溃引起;16、在日常进行紧急状态演练的目的之一就是要增强各级领导者、管理者和广大民众的忧患意识;17、处置群体性事件讲究“扼杀在摇篮之中”,只有这样,才能防止事态扩大、蔓延和变化,把其危害减少到最低限度;18、要加大对群体性事件的责任追究力度,凡发生群体性突发事件,无论直接间接,当地主要领导和分管领导都必须承担领导责任,一律引咎辞职或撤职;19、当停产、倒闭、被兼并企业的职工在工作安排和生活保障问题得不到妥善解决时,很容易引发群体上访甚至闹事事件;20、对于因人民内部矛盾引发的群体性事件,如在初期阶段,要充分发挥公安机关等强制力量的震慑作用,以武力大造声势,形成强压态势,给闹事者造成极大的心理震慑,使其行动受阻,自动放弃闹事念头;四、案例题本大题共2题,每题10分,共20分案例1：美国总统布什2008年9月19日说,为了结束目前这场几十年来最严重的金融危机,联邦政府干预金布什签署生效;此前美国国会参议院已于10月1日通过了这份总额达7000亿美元的救市方案;第四、2008年9月,美国政府出台了针对个人和企业的1520亿美元的减税计划,以此振作经济;请根据以上材料阐述国家的财政部门和中央银行在金融危机中的作用;案例摘编自大河网2009年4月21日王永福的“不应忘记松花江水污染教训”和中国教育电视台网站2005年12月1日的报道“哈尔滨水污染事故调查”结合案例,谈谈政府如何做好危机事件中的信息发布工作;五、论述题本大题共2题,每题10分,共20分1. 为什么说当代经济危机的先导和主要表现形式是金融危机2、结合实际工作,谈谈如何在危机形势下提参考答案一、单项选择题本大题共50题,每题0.5分,共25分1、A2、D3、D4、D5、A6、B7、A8、B9、C 10、D11、D 12、B 13、A 14、C 15、B 16、A 17、B 18、D 19、D 20、C21、D 22、B 23、A 24、C 25、D 26、C 27、D 28、A 29、B 30、A31、D 32、A 33、A 34、C 35、B 36、B 37、A 38、C 39、D 40、A41、A 42、A 43、D 44、D 45、D 46、B 47、B 48、A 49、D 50、B二、多项选择题本大题共25题,每题1分,共25分1、BD2、ABCDE3、ABDE4、BC5、AD6、ABD7、AB8、ABCD9、ABCD 10、ABCD11、ABCD 12、ABC 13、ABCD 14、ABC 15、AE16、ABCDE 17、ABCDE 18、AD 19、ACDE 20、ABCD21、ABCD 22、ABCD 23、ABD 24、ABD 25、ABCD三、判断题本大题共20题,每题0.5分,共10分1、对;2、对;3、错;4、对;5、错;6、错;7、对;8、错;9、错; 10、对;11、错;12、对;13、对;14、错;15、对;16、对;17、对;18、错; 19、对;20、错四、案例题本大题共2题,每题10分,共20分案例1参考答案要点：由于金融危机影响范围广泛,牵涉面大,因而需要各个方面的配合才能够取得较好的治理效果;这其中国家财政和中央银行能够发挥重要的作用;国家财政在这方面的主要职能体现在：第一、用公共资金直接购买不良资产;第二、直接收购和接管破产的金融机构;第三、向金融机构注入资本,提高资本充足率;第四、税收优惠政策;中央银行的主要职责是作为最后的贷款人保证整个金融体系的安全和稳定;最后贷款人制度是指,中央银行对商业银行和其他金融机构办理再贴现和再抵押的融资业务;其主要手段是：通过提供信用贷款、抵押贷款、票据贴现、短期透支、购买资产的方式,来解决危机中金融机构遇到的流动性困难;在极端情况下,央行也可能直接用货币资金收购或者接管金融机构;除了救助和接管外,中央银行还会采取强制提高银行体系的资本充足率、加大对银行的监管力度和信息公布等措施来增强金融机构的抗风险能力;案例2参考答案要点：危机信息的披露是指政府针对发生的公共危机的具体情势,采取大众传播及其它手段,对社会信息传播加以有效控制的活动；其目的在于,按照社会传播和新闻传播的规律,对危机处理过程进行干预和影响,维护社会秩序,避免造成社会动荡,促使危机向好的方向转化;危机信息的及时发布,是维护公民知情权的体现;在危机管理中,政府必须高度重视危机信息的发布工作,做到及时、透明、有效地发布危机信息;政府发布的信息时机以及信息的披露对于维护社会稳定和稳定人们的情绪应该起到重要作用;特别是在像水污染事故这样的危机事件中,政府必须及时发布信息,把社会对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来,提高政府的公信力,避免造成社会混乱;五、论述题本大题共2题,每题10分,共20分第一题参考答案要点：金融危机总是先于经济危机而爆发;这是因为金融资产比产业资产更具有市场敏感性的特点造成的;其市场敏感性体现在两个方面：第一,金融资产的流动性更强;因为金融资产属于虚拟经济,比实物资产更便于交割和买卖,具有更高的市场流动性；第二,金融资产的价格波动性强;因为金融资产与它所代表的实物资产分离了,因此它更容易受到市场心理的影响;一定的实物资产价格波动可能会导致市场预期的急剧变化,并对金融资产价格产生倍数的影响;第二题参考答案要点：危机决策作为一种非常规决策,它与常规决策相比主要有以下特点：时间的紧迫性；决策所需信息的严重不足；决策后果的严重性;危机决策虽然时间紧、信息不充分,但是它仍然要遵循科学的决策程序,通过压缩花在每个步骤上的时间,提高决策的准确性和时效性;提高危机决策效能的关键就是要提高变危机决策为常态决策的能力,而要实现这个转变就必须做好以下工作：1建立科学的危机决策机构；2确立科学的危机决策流程；3采用科学的危机决策方法；4提高危机管理决策者的素质。

题目：理想的合作者最重要的方面是能为你出谋划策、提供资金、参与经营、奉献能力与智慧。

（）
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：制定合理的危机管理计划是危机管理的第一步。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：市场竞争是商品经济条件下，各企业为了争取经济活动中的优势地位和有利条件所进行的较量。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：一个好的盈利模式，必须符合当前的市场情况，而且可以实现利润，而非仅是完成销售额。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：总销售收入是衡量企业经营业绩的重要指标。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：要创办一个公司，创业首先要有一个好的创业构想。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：创业只有好处，没有弊端。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：初创企业融资方式包括：自有资金、亲友资金、创业投资等多种方式
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：一个创业团队中，成员的价值观念和道德品质决定了企业文化的形成（）。