医院新员工岗前培训制度方案

医院新员工岗前培训制度

为加强新员工思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生计生委颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对每年新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其两周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。

第一条 凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。

第二条 新员工的岗前培训，由人力资源部结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。

第三条 岗前培训由人力资源部制定培训计划统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。

第四条 岗前培训一般定于每年7月份，主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期8-12天。主要内容和负责培训部门如下：

1、医院基本概况，劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人力资源部负责）。

2、医院行风建设、医德医风，行业纪律和廉洁行医，员工服务意识及礼仪教育。（由工会、党办、监察室负责）。 3、医疗核心制度、病历书写、处方管理办法、抗菌药物合理使用、死亡病历的报告管理，法律知识讲座（依法行医）及案例分析；如何有效预防医疗事故等。（由医务部负责）。

4、爱婴医院知识学习及考核。（由妇产科负责）。

5、住院医师规范化培训（“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定），基本技能操作。（由科教部负责）。

6、医院感染诊断监测报告，职业安全防护，手卫生，学习传染病报告管理制度。（由医院感染管理科负责）。

7、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务，护士规范化培训，医护沟通、医患沟通及其技巧。（由护理部、医务部负责）。

8、做好一名优秀员工的必备条件，医护人员的哲学理念与人文修养，人际关系及如何做好职业生涯管理（由主管院领导负责）。

医院新员工岗前培训制度论文

摘要：辅导员对新员工的悉心辅导始终贯穿于岗前培训的各个阶段，既为他们在工作上答疑解惑，又加强了生活中的情感联系，这无疑增强了新员工的归属感，能让他们以高昂的情绪投入到岗位工作中去。

新员工是医院的新生力量，做好新员工的岗前培训工作是人力资源管理的一项重要工作。新进人员从学校步入医院面临着身份转换、环境适应、心理适应等诸多问题，成功的岗前培训能帮助解决这些问题。在岗前培训中引入辅导员制度，能够加强巩固岗前培训的效果，帮助新员工转变角色，使其自觉、主动、尽快地适应医院工作，承担起工作责任和社会责任，更好地服务于社会。

一、岗前培训辅导员制度体系的建设

根据十多年来岗前培训的经验教训，针对近年来岗前培训中出现的新情况，我院适时进行相关的人力资源培训需求分析和可行性调研，逐步建立完善了新员工岗前培训辅导员制度，制度化后的辅导员帮扶模式在具体的运行过程中更加规范、高效，并能相对有效地控制人力资源成本。

1.岗前培训辅导需求分析

培训效果的好坏，很大程度上取决于人力资源需求分析工作是否准确与有效。在引入辅导老师帮扶模式之前，必须先评估我院参加培训新员工的人数、专业岗位、学历层次等因素，再分析其需求。培训需求确定后，进一步去设计培训目标、辅导计划、辅导方式等内容。 2.岗前培训辅导员制度的主要内容

（1）岗前培训辅导员制度的概念。岗前培训辅导员制度是指在为期一年的新员工岗前培训辅导过程中，为每个培训小队配备一位辅导员，辅导员老师对本队成员工作、生活上进行全方位指导和帮扶的一项制度。

（2）岗前培训辅导员的招募。辅导员老师应具有较强的责任心、奉献精神和良好的职业道德，并对培训辅导工作充满热情；辅导员老师要具备引导团队内成员进行有效交流沟通的能力，组织协调新员工开展各项活动；参加培训的新员工大部分都是临床一线医务人员，辅导员老师应具备较强的业务能力和丰富的临床工作经验。

（3）岗前培训辅导员的职责。辅导员的职责主要有以下几点：第一，介绍医院的相关情况，尽快了解和熟悉新员工，帮助他们尽快融入新环境。第二，积极组织并参与培训期间各项集体活动，帮助新员工完成阶段性的实践课程。第三，帮助解决新员工在工作生活中遇到的困难，做好他们的心理调适辅导工作。第四，协助创建新员工与院部交流沟通的平台，发挥好桥梁纽带作用。第五，积极开展各项业余集体活动，增强新员工的凝聚力和归属感。

医院新员工岗前培训制度

为加强新员工思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其壹周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。

第一条 凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。

第二条 新员工的岗前培训，由人事科结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。

第三条 岗前培训由人事科制定培训计划统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。

第四条 岗前培训一般定于每年8月份，主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期3天。主要内容和负责培训部门如下：

1、医院基本概况，劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科负责）。

2、医院行风建设、医德医风，行业纪律和廉洁行医，员工服务意识及礼仪教育。（由工会、党办、监察室负责）。

3、处方管理办法、抗菌药物合理使用、管理法律知识讲座（依法行医）及案例分析；如何有效预防医疗事故等。（由医务科负责）。

4、爱婴医院知识学习及考核。（由妇产科负责）。

5、住院医师规范化培训（“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定），基本技能操作。（由科教部负责）。

6、医院感染诊断监测报告，职业安全防护，手卫生，学习传染病报告管理制度。（由医院感染管理科负责）。

7、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务，护士规范化培训，医护沟通、医患沟通及其技巧。（由护理部、医务科负责）。

8、做好一名优秀员工的必备条件，医护人员的哲学理念与人文修养，人际关系及如何做好职业生涯管理（由主管院领导负责）。

医院新员工岗前培训制度方案

1. 前言

为了提高医院新员工的专业技能和工作效率，提升医院整体服务水平，制定医院新员工岗前培训制度方案，使新员工能够快速适应工作环境，掌握基本操作技能，有效提高工作效率。

2. 培训目标

• 培训新员工的基本业务技能和操作流程；

• 提高新员工的服务意识和职业素养；

• 培养新员工的沟通技巧和团队合作能力；

• 降低新员工碰到问题的帮助成本；

• 保障医院服务质量的连续性和稳定性。

3. 培训内容

3.1 医院概况介绍

通过对医院的概况介绍，让新员工了解医院的组织架构、管理制度、服务理念、历史沿革等，有助于新员工更好地融入医院文化和团队。

3.2 职业道德和服务理念培训

对新员工做职业道德和服务理念的培训，讲解医院服务企业的宗旨、服务标准和服务流程。

3.3 岗位技能培训

针对不同岗位，制定不同的技能培训计划，内容包括工作任务、工作流程、工作方法、工作标准等，实现有针对性地提高新员工岗前技能水平。

3.4 专业知识培训

对新员工进行专业知识培训，包括疾病分类、诊断治疗、看护护理等，以满足医院服务能力和专业能力的要求。 3.5 数据处理技能培训

对涉及到数据处理的岗位，进行数据处理技能的培训，包括医疗信息管理系统的应用、数字化中心存储和管理、医疗记录管理等，以提高新员工信息化水平。

3.6 沟通技巧和人际关系处理

对新员工进行沟通技巧和人际关系处理的培训，包括面对患者、家属和同事时的沟通策略、人际关系处理方法。

3.7 安全、卫生、环保培训

对新员工进行安全、卫生、环保知识的培训，以保障员工和患者的身体健康和工作环境的良好卫生状况。

4. 培训方式

4.1 线上培训

采用医院内部培训平台进行线上培训。为了保证培训效果，培训平台应当具备信息安全、易于操作、交互性强，支持查看、在线学习和模拟操作，检测学习效果等功能。

4.2 线下培训

采用集中培训和分散培训相结合的方式。集中进行一天的集中培训，包括理论学习、技能操作和人际交往；分散培训是在新员工入职后针对不同岗位根据不同工作内容采用工作学习、现场操作、实践积累等方式，以加强新员工的业务技能和工作效率。