医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

为加强新员工思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生计生委颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对每年新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其两周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。

第一条 凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。

第二条 新员工的岗前培训，由人力资源部结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。

第三条 岗前培训由人力资源部制定培训计划统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。

第四条 岗前培训一般定于每年7月份，主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期8-12天。主要内容和负责培训部门如下：

1、医院基本概况，劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人力资源部负责）。

2、医院行风建设、医德医风，行业纪律和廉洁行医，员工服务意识及礼仪教育。（由工会、党办、监察室负责）。 3、医疗核心制度、病历书写、处方管理办法、抗菌药物合理使用、死亡病历的报告管理，法律知识讲座（依法行医）及案例分析；如何有效预防医疗事故等。（由医务部负责）。

4、爱婴医院知识学习及考核。（由妇产科负责）。

5、住院医师规范化培训（“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定），基本技能操作。（由科教部负责）。

6、医院感染诊断监测报告，职业安全防护，手卫生，学习传染病报告管理制度。（由医院感染管理科负责）。

7、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务，护士规范化培训，医护沟通、医患沟通及其技巧。（由护理部、医务部负责）。

8、做好一名优秀员工的必备条件，医护人员的哲学理念与人文修养，人际关系及如何做好职业生涯管理（由主管院领导负责）。

医院新员工岗前培训制度论文

摘要：辅导员对新员工的悉心辅导始终贯穿于岗前培训的各个阶段，既为他们在工作上答疑解惑，又加强了生活中的情感联系，这无疑增强了新员工的归属感，能让他们以高昂的情绪投入到岗位工作中去。

新员工是医院的新生力量，做好新员工的岗前培训工作是人力资源管理的一项重要工作。新进人员从学校步入医院面临着身份转换、环境适应、心理适应等诸多问题，成功的岗前培训能帮助解决这些问题。在岗前培训中引入辅导员制度，能够加强巩固岗前培训的效果，帮助新员工转变角色，使其自觉、主动、尽快地适应医院工作，承担起工作责任和社会责任，更好地服务于社会。

一、岗前培训辅导员制度体系的建设

根据十多年来岗前培训的经验教训，针对近年来岗前培训中出现的新情况，我院适时进行相关的人力资源培训需求分析和可行性调研，逐步建立完善了新员工岗前培训辅导员制度，制度化后的辅导员帮扶模式在具体的运行过程中更加规范、高效，并能相对有效地控制人力资源成本。

1.岗前培训辅导需求分析

培训效果的好坏，很大程度上取决于人力资源需求分析工作是否准确与有效。在引入辅导老师帮扶模式之前，必须先评估我院参加培训新员工的人数、专业岗位、学历层次等因素，再分析其需求。培训需求确定后，进一步去设计培训目标、辅导计划、辅导方式等内容。 2.岗前培训辅导员制度的主要内容

（1）岗前培训辅导员制度的概念。岗前培训辅导员制度是指在为期一年的新员工岗前培训辅导过程中，为每个培训小队配备一位辅导员，辅导员老师对本队成员工作、生活上进行全方位指导和帮扶的一项制度。

（2）岗前培训辅导员的招募。辅导员老师应具有较强的责任心、奉献精神和良好的职业道德，并对培训辅导工作充满热情；辅导员老师要具备引导团队内成员进行有效交流沟通的能力，组织协调新员工开展各项活动；参加培训的新员工大部分都是临床一线医务人员，辅导员老师应具备较强的业务能力和丰富的临床工作经验。

（3）岗前培训辅导员的职责。辅导员的职责主要有以下几点：第一，介绍医院的相关情况，尽快了解和熟悉新员工，帮助他们尽快融入新环境。第二，积极组织并参与培训期间各项集体活动，帮助新员工完成阶段性的实践课程。第三，帮助解决新员工在工作生活中遇到的困难，做好他们的心理调适辅导工作。第四，协助创建新员工与院部交流沟通的平台，发挥好桥梁纽带作用。第五，积极开展各项业余集体活动，增强新员工的凝聚力和归属感。

医院新员工岗前培训制度方案

1. 课程设置

新员工入职之前需要进行全面的培训，这样可以让他们更好地适应医院的工作环境和工作流程。培训包含以下几个方面。

1.1 姿势培训

• 坐姿与站姿

• 行走姿势

• 站立时间调节

• 静态与动态姿势

指导新员工在工作中保持正确的姿势，减轻工作负担，避免因为不恰当的姿势引起的职业病。

1.2 交流与沟通培训

• 与病人、家属、同事之间的沟通技巧

• 工作报告汇报技巧

• 同事间的合作技巧

• 危机处理技巧

指导新员工与不同的人群进行有效的沟通交流，帮助他们建立起好的工作关系，更好地完成工作。

1.3 专业技能教育

• 系列开展病种知识、护理技术等专业培训

• 熟悉医嘱、医疗器械使用及灵活运用

• 熟悉临床常见疾病危急情况，了解处理方法

• 掌握与病人工作接触的能力，提高工作效率和工作质量

包含熟悉医疗器械、熟悉病症、熟悉病人护理等专业技能培训。

2. 培训方式

2.1 线下培训

开展1-3天的全体培训课程，主要是让新员工熟悉医院的相关制度和规范，拓宽他们的视野，增加对职业的认识和感悟。全体培训内容包括座谈、讲座和综合技能培训等。 2.2 在线培训

新员工可以通过在线课程学习与提升技能。在线课程包括视频、课件、知识问答等内容，培训内容涉及基础知识、专业知识等。

2.3 实践培训

新员工进入岗位后，分配由旧员工带领实际学习工作岗位，使他们能更好的融入普通员工，为日后更好的工作打好基础。

3. 培训总结与评估

3.1 培训总结

在结束培训之后，进行培训总结，分析培训效果，总结成功经验和教训，并提供关于今后改进培训内容和方法的意见。

3.2 培训评估

对于新员工的培训效果，定期进行评估，给出科学的评估意见，以使工作成果得到优化。评估可以分为自评和上级领导评估，评估内容包括专业技术、执行力度、团队协作等。

4. 总结

新员工岗前培训可以帮助新员工尽快融入工作，提高工作效率和工作质量。对于医院来说，带来了很多好处，首先是可以提高整个医院的质量和效率，其次也可以减少新员工的流失率，同时也会增强员工的就业安全感，为医疗顾客提供更好的服务。这份方案将为医院人事管理制度提供一个完整和合理的新员工培训方案，并为所有新员工提供全面、有效和专业的培训。

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第一章 总则

第一条 为了全面提高医院新员工的培训质量和效果，确保新员工能够顺利适应岗位，熟悉工作流程，适应工作环境，制定本岗前培训制度。

第二条 本培训制度适用于医院所有新员工，包括全日制岗位和非全日制岗位的员工。

第三条 培训内容以本岗位所需的专业知识、职业技能、工作流程等为基础，围绕着岗位需求和工作实际，进行全面系统的培训。

第四条 本培训制度的制定、实施和监督由人力资源部门负责。

第二章 培训计划

第五条 每位新员工入职后，由人力资源部门制定个人培训计划，并尽快安排培训工作。

第六条 个人培训计划应包括以下内容：

1. 岗位基本职责、工作流程和工作规范的介绍；

2. 岗位所需的专业知识、技能和工作方式的培训；

3. 安全生产和应急处理的培训；

4. 医院文化和价值观的介绍；

5. 其他与岗位相关的培训内容。

第七条 个人培训计划的制定应结合新员工的实际情况和岗位需求，根据个人的学习能力和工作经验进行合理的安排。

第三章 培训内容 第 2 页 共 10 页 第八条 岗位基本职责、工作流程和工作规范的培训应包括以下内容：

1. 岗位的工作职责、权责和工作目标；

2. 业务流程和工作规范的介绍；

3. 具体工作中的注意事项和解决方法。

第九条 专业知识和职业技能的培训应包括以下内容：

1. 专业知识的学习和掌握；

2. 技能培训和实操训练；

3. 特殊设备和工具的使用方法和保养方法；

4. 新技术和新方法的学习和应用。

第十条 安全生产和应急处理的培训应包括以下内容：

1. 医院安全生产制度和规定的介绍；

2. 安全防护设施和措施的使用方法和注意事项；

3. 突发事件和应急处理的知识和技能。

第十一条 医院文化和价值观的介绍应包括以下内容：

1. 医院的发展历程和背景介绍；

2. 医院的组织架构和管理体系；

3. 医院的文化理念和价值观；