设计访谈提纲

第 1 页 共 10 页 访谈提纲的范文(通用3篇)

（经典版）

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序言

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《社会调查》课程教学示例

访谈提纲示例

市场环境调查访谈提纲示例

一、中小企业

（一）人才培训服务平台

1．目前，公司是否有人才培训的计划？开展人才培训的目的是什么？

2．目前，公司主要通过何种渠道来寻找和挑选人才培训机构以开展相应的人才培

训？遇到了哪些问题？

3．公司一般与哪种类型的培训机构合作（行业协会、职业学院或专业咨询机构、

高校的培训中心），还是采取公司内部自己培训的方式？在选择培训机构时主要看重哪些

方面（比如专业化、师资强、教材好、有适合公司实际的培训项目）？

4．目前，公司主要针对哪些人开展人才培训（比如是高层管理者、中层管理者或

基层员工）？培训的内容主要是什么（比如技术、管理、营销、财务）？

5．公司目前的人才培训的方式是什么（比如是现场培训还是远程培训，是脱产培

训还是在职培训）？

6．在人才培训上，公司目前遇到的最突出的问题是什么？是什么原因造成的？有

何改进的建议？

7．公司希望政府能为中小企业开展人才培训作哪些工作（比如规范人才培训市场

环境、建立人才培训服务平台、设立中小企业人才培训基金、协助中小企业开展人才培

训）？

8．公司希望人才培训机构能提供什么样的服务（比如能提供针对企业实际的专业

服务，能提供长期服务，在培训方式上能够尽量照顾中小企业的实际等）？

9．公司目前最需要提供哪些层次、哪些内容的培训？

10．公司目前最需要哪种形式的培训？

（二）投融资服务平台

1、政府是否为当地中小企业提供与投融资有关的培训？组织方式如何？定期或不定 《社会调查》课程教学示例

期举行？如果定期举行，多长时间举行一次？如果不定期举行，通常在什么时候举行？

效果如何？效果好的原因在于哪些方面做得好？效果不好的原因在于哪些方面做得不

好？需要如何改进？

2、政府对中小企业提供的金融服务有哪些？以什么为主？财政资金扶持的力度如

何，中小企业满意程度如何，加大财政资金扶持力度的可能性有多大？当地政府出资组

访谈提纲

一、 被访谈者职位，所在部门情况

二、 行业发展趋势，中国政策导向，政府扶持

（分别访谈生物农药〈杀灭昆虫〉、除草农药及天牛防止）

三、（需求角度）农业需求、特点（杀虫性能、使用便利性、价格等）

市场总规模、成长/萎缩？

四、 主要竞争对手（国内、国外），市场占有率情况、研发能力、生产规模/集中度；

主要产品、优劣势比较，产品更新替代速度

五、 本产品性能优越之处，技术领先程度/技术壁垒、成熟程度，可能的缺陷，出口可能性，潜在替代品

六、 广告促销行为分销、代理渠道

▪ 直接销售经验对大客户/项目的销售

▪ 代理商管理

▪ 代理商： 折扣与鼓励

促销、市场、技术支持

发展对象、方法

交流

评估

▪ 与合作伙伴的协作

设计需求访谈提纲及记录表

1. 引言

在设计一个产品或者服务的过程中，了解和满足用户的需求是至关重要的。本文档提供了一个设计需求访谈的提纲和记录表，帮助我们收集用户需求并进行分析。

2. 访谈目的

通过访谈了解用户的需求和期望，以便我们能够设计出更符合用户期望的产品或者服务。

3. 访谈提纲

以下是设计需求访谈中可能需要涉及的问题。根据用户的回答，可以进一步扩展以获取更详细的信息。

3.1 用户背景

- 用户姓名：

- 职业：

- 年龄：

- 性别：

3.2 使用场景

请问在使用我们的产品/服务时，您通常处于哪种使用场景下？

- 家庭：

- 工作：

- 学校：

- 其他（请具体说明）：

3.3 用户需求

请问您对于以下方面有什么需求或期望？

- 功能性需求：

- 使用便捷性需求：

- 可靠性需求：

- 安全性需求：

- 其他（请具体说明）：

3.4 用户痛点

请问目前您在使用类似产品/服务时存在哪些不便之处或者痛点？

- 问题1： - 问题2：

- 问题3：

- 其他（请具体说明）：

3.5 用户期望

请问您希望我们的产品/服务在哪些方面进行改进，以更好地满足您的需求？

- 方面1：

- 方面2：

- 方面3：

- 其他（请具体说明）：

3.6 用户反馈

请问在您使用产品/服务的过程中，您有什么其他反馈或建议？

- 反馈1：

- 反馈2：

- 反馈3：

- 其他（请具体说明）：

4. 记录表 以下是一个访谈记录表的示例，用于记录用户的回答和观察结果。

问题 回答

用户姓名

职业

年龄

性别

场景

功能需求

使用便捷性需求

可靠性需求

安全性需求

用户痛点

用户期望

用户反馈

5. 结论

通过进行设计需求访谈并记录用户的需求和反馈，我们将能够更好地理解用户的期望并提供更贴切的产品或者服务。这个设计需求访谈提纲和记录表将成为我们开展用户研究和分析的重要工具。

请注意，以上提纲和记录表只是作为一个范例，可以根据具体项目的需求进行适当调整和修改。感谢您对我们设计过程的支持！