安全心理学

安全心理学的理论及应用

安全心理学是研究发生事故过程中人的心理活动规律的科学。

复杂的心理现象可以概括为心理过程和人的个性及心理特征两个方面。

人的心理过程包括反映客观现实的认识过程和对待以及改造客观现实的意向过程。

认识过程主要包括人的感知觉和思想过程，感知觉是在外部的客观事物作用于人们的感觉器官时，在大脑中产生的事物映象。通过感知觉，人们首先获得了对客观事物的感觉认识，在此基础上，通过思考、分析和判断，这就是思维，感觉和思维过程都是人们认识客观事物时的心理过程。

意向过程包括人们的情感、意识和注意等心理现象。这里情感指的是人们通常所说的喜、怒、哀、乐。人们的自觉行动和克服困难时的心理活动则称为意志。聚精会神、全神贯注地进行工作和生产就是注意。这些就是指人们在做任何一项工作时的精神状态或心理过程。

个性心理特征是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定的和经常的特征。心理学把人的个性心理特征分为能力、性格和气质这三个方面。

能力指的是足以使人成功地完成某件活动的心理特征。

性格是个性心理特征的核心，是一个最鲜明、最重要的区别于他人的个性心理特征，也可以说是人对现实的态度及与之相适应的行为方式。

气质指的是一个人在他的心理活动和外部动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性和敏感性等方面的心理特征的综合，其清楚的表现在情绪和情感的发生速度，向外表现的强度以及动作的速度和稳定性等方面。

由于各种心理过程总要发生在具体人的身上，从而带有各个人的本身特点。例如在同样外界条件下，甲善于学习，掌握操作技能快，而乙则花了很大精力迟迟不能掌握同样的技能。这就是能力的差异。甲工作认真，一丝不苟，精益求精。乙则粗枝大叶，马虎了事，得过且过，就是甲乙性格的不同。甲遇事沉着、稳重，乙则轻浮、冒失，这是甲与乙气质的不同。

一个职工的能力、性格、气质与安全生产密切关连。

心境对于职工安全行为也有很大影响。所谓心境，是一种持久的情感状态。如心情不舒畅，郁郁寡欢，焦急烦躁;心情愉快。舒适快活等。心境还是人处在特别高兴或特别不愉快时产生的情感所留下的余波，这种余波有时能左右职工的安全行为。

安全心理学课件

一、引言

随着社会经济的快速发展，安全问题日益凸显，已经成为影响人类生存和发展的重要因素。安全心理学作为一门新兴学科，旨在研究人在安全领域的行为和心理特点，为提高安全管理水平、预防事故发生提供科学依据。本课件将从安全心理学的基本概念、研究内容、应用领域等方面进行阐述。

二、安全心理学的基本概念

1.定义：安全心理学是研究人在安全活动中所表现出的心理活动规律的科学，它以心理学的基本理论和方法为基础，探讨人在安全领域的行为、认知、情感等方面的特点。

2.研究对象：安全心理学的研究对象主要包括个体和群体在安全活动中的心理现象，如安全意识、安全态度、安全行为、事故心理等。

3.研究方法：安全心理学采用观察、实验、调查、案例分析等多种研究方法，结合心理学、社会学、管理学等学科的理论，对安全心理现象进行深入探讨。

三、安全心理学的研究内容 1.安全意识：安全意识是指个体对安全问题的关注程度和敏感度。安全心理学研究如何提高个体的安全意识，从而降低事故发生的风险。

2.安全态度：安全态度是指个体对安全问题的看法和评价。安全心理学研究如何培养积极的安全态度，促使个体主动参与安全管理。

3.安全行为：安全行为是指个体在安全活动中采取的具体行动。安全心理学研究如何引导个体养成良好的安全行为习惯，减少事故隐患。

4.事故心理：事故心理是指事故发生前后，个体和群体的心理变化。安全心理学研究事故心理的成因和规律，为事故预防提供心理依据。

5.安全文化：安全文化是指在一定社会环境下，人们对安全问题的共识和价值观。安全心理学研究如何构建良好的安全文化，促进全社会安全意识的提升。

四、安全心理学的应用领域

1.安全教育：安全心理学在教育领域中的应用，旨在提高学生的安全意识、安全态度和安全行为。通过安全教育，使学生掌握基本的安全知识和技能，养成良好的安全习惯。 2.安全管理：安全心理学在企业管理中的应用，有助于提高员工的安全素质，减少事故发生。企业可以通过安全心理学理论，优化安全管理制度，营造安全文化氛围。

安全生理与心理

一、人-机-环系统模型

生产过程实质是一个复杂的人-机-环系统，在这个系统中人的生理与心理因素对过程的安全有着重要作用。人-机-环系统的模型是安全心理学的重要基础，如果把人作为系统中的一个“环节”研究，人体与安全相关的、和外界直接发生联系的主要三个系统，即感觉系统、神经系统和运动系统，而人体的其它系统是人体为完成各种功能活动的辅助系统。人-机-环系统模型如图l-4所示。人在操作过程中，机器通过显示器将信息传递给人的感觉器官(如眼睛、耳朵等)，经中枢神经系统对信息进行处理后，再指挥运动系统(如手、脚等)操纵机器的控制器，改变机器所处的状态。由此可见，从机器传来的信息，通过人这个“环节”又返回到机器，从而形成一个闭环系统。人机所处的外部环境因素(如温度、照明、噪声、振动等)也将不断影响和干扰此系统的效率。显然，要使上述的闭环系统有效地运行，就要求人体结构中许多部位协同发挥作用。首先是感觉器官，它是操作者感受人-机-环系统信息的特殊区域，也是系统中最早可能产生误差的部位；其次，传入神经将信息由感觉器官传到大脑的理解和决策中心，决策指令再由大脑传出神经传到肌肉；最后一步，是身体的运动器官执行各种操作动作，即所谓作用过程。对于人-机-环系统中人的这个“环节”，除了感知能力、决策能力对系统操作效率有很大影响之外，最终的作用过程可能是对操作者效率的最大限制。

图 1-4 人-机-环系统模型

二、安全生理

（一）人体的感官系统 输入输出 人体的感官系统又称感觉系统，是人体接受外界刺激，经传入神经和神经中枢产生感觉的机构。人的感觉按人的器官分类共有7种，通过眼、耳、鼻、舌、肤五个器官产生的感觉称为“五感”，此外还有运动感、平衡感等。在人-机-环系统安全中用的较多的几种感官系统的结构与功能特点如下：

1．人的视觉特征

人-机-环境系统中安全信息的传递、加工与控制，是系统能够存在与安全运行的基础之一。人在感知过程中，大约有80％以上的信息是通过视觉获得的。视觉是最重要的感觉通道。

安全事故案例及分析

案例一

一、事故简介

2002年7月31日15时45分，在青海省格尔木市某给水管网改造工程管沟土方施工时，由于违章指挥，发生沟壁土方坍塌，造成3人死亡，1人重伤，1人轻伤。直接经济损失40余万元。

二、事故发生经过

青海省格尔木市某给水管网改造工程，系市政建设工程。由该市自来水公司负责实施建设，青海某建筑公司得到该工程建设信息后，于2002年5月29日以“青众信建安字[2002]116号便函”形式，委托非本单位员工贺××以该单位项目部经理身份前往市自来水公司联系承揽该项工程。该项工程于2002年6月7日开标，青海某建筑公司未能中标。但是由于中标单位缺少垫资资金，市自来水公司与中标单位协商后，未报市招标办同意，擅自将该工程部分工程改由青海某建筑公司承包建设，并通知贺××将此决定转告该公司。

2002年6月15日，市自来水公司与青海某建筑公司签订了该城市给水管网改造建设工程施工合同，2002年7月2日青海某建筑公司生产管理部将该工程转包给无任何施工资质的非本公司人员贺××，双方签订了“青海某建筑公司内部项目工程承包合同书”。

贺××在组织施工中发现，已开挖的管沟中心线位置略向北偏置，不符合施工要求，需重新修整。2002年7月31日，工程承包人(无资质包工头)临时雇佣来格尔木市的流散人员8人承包该部分管沟清理修整工程。31日早8时，8人开始清理管沟并按照工程承包人的要求，将深已达1.9m的管沟南侧底部向内掏挖0.6m，并在1.9m的基础上深挖0.3m。约15时45分管沟清理修整基本完成，承担清理修整工程的8人中，5人在管沟内休息，由于管沟南侧壁底部已被掏空，加之施工段为三类土质(土质疏松)，管沟南侧顶端堆积土较厚，造成管沟南侧24m长的侧壁坍塌，使坐在管沟内休息的5人被突然坍塌的土方埋在管沟内，造成3人死亡，1人重伤，1人轻伤。