全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国2002年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理计划工作的原理：1.限定因素原理2.许诺原理3.灵活性原理4.改变航道原理限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。

许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。

灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失就越小。

改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期检查现状和预期前景，以及为实现目标而重新制订计划就越重要。

组织工作的原理：1.目标统一原理2.分工协作原理3.管理宽度原理4.责权一致原理5.集权与分权相结合的原则6.稳定性与适应性相结合的原理目标统一原理：是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标，组织结构就越合理有效。

分工协作原理：是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越精干高效。

管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行。

责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越相对一致，组织结构就越有效。

集权与分权相结合的原则：是指对组织中职权的集权与分权的关系，处理的越适中，就越有利于组织的有效运行。

稳定性与适应性相结合的原理：是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。

人员配备的原理：1.职务要求明确原理2.责权利一致原理3.公平竞争原理4.用人之长原理5.不断培养原理职务要求明确原理：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理者工作的质量也就越有保证。

全国自考管理学原理（控制导论）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要( )。

A．判别偏差产生的主要原因B．判别偏差的严重程度C．找出偏差产生的确切位置D．找出偏差产生的责任人正确答案：B解析：出现偏差信息时，首先要判断偏差的严重程度，根据严重程度的不同采取不同的措施，这样能够保证控制的效率。

知识模块：控制导论2．管理控制工作的一般程序是( )。

A．建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施B．采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准C．建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因D．分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准正确答案：A解析：选项A的表述是正确的控制工作流程。

知识模块：控制导论3．控制工作的第一步是( )。

A．采取纠偏措施B．预先控制C．衡量实际业绩D．确定控制标准正确答案：C解析：一般情况下，在控制工作的流程中，确认控制标准是第一项工作。

但在罗宾斯《管理学》(第11版)中，控制的第一个步骤是测量实际绩效。

知识模块：控制导论4．Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没有建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。

从控制的角度来看，这属于( )。

A．反馈控制．B．现场控制C．前馈控制D．同期控制正确答案：C解析：在企业生产经营活动开始之前进行的控制属于前馈控制。

知识模块：控制导论5．某公司杨经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。

这种控制属于何种类型的控制?( )A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．预防控制正确答案：C解析：反馈控制指的是某项活动完成之后实施的控制。

题干中杨经理根据质量部门提交的报告和报表(某项活动完成之后的结果统计)对产品质量进行控制即为反馈控制。

知识模块：控制导论6．下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容?( )A．财务方面B．顾客方面C．内部经营过程D．产品质量正确答案：D解析：根据平衡计分卡的使用要求，产品质量不属于其控制指标。

全国自考管理类管理学原理（沟通）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1．沟通是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人和群体间传递，并达成共同协议的过程。

A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：沟通2．如果上下级关系较为稳定，则指令采取口头下达的方式；如果人员流动多，职务变动频繁，为保证指令的效力，就应当用书面形式下达。

A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：沟通简答题3．简述沟通需具备的条件。

正确答案：沟通要具备三个条件：(1)要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提；(2)要达成共同的协议，只有形成了协议才叫做完成了一次沟通，否则，不能称之为沟通；(3)沟通信息、思想和情感，即沟通的内容不仅仅是信息，还包括更加重要的思想和情感。

涉及知识点：沟通4．什么是沟通?其要素有哪些?如何理解沟通在组织中的必要性?正确答案：(1)从一般意义上讲，沟通就是人与人之间进行信息交流的活动。

它是人们社会生活的基本要求之一。

从管理角度讲，沟通是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程，即通过沟通，使组织成员对组织的任务与目标获得了解并最终达成共识。

(2)沟通包括四个基本的要素，即信源、信息内容、信宿、信道。

(3)沟通在人们的学习生活工作中是不可缺少的。

而在组织管理中，沟通之于组织，就好比血液循环之于生命有机体一样不可或缺。

一个组织如果没有沟通，这个组织就根本无法正常运转，更不用说发展了。

这是因为：①如果上下级之间缺乏沟通，那么一方面上级的指令、决策、计划无法传递给下级，更谈不上有效的贯彻执行；另一方面，下级的信息也无法反馈给上级，使上级难以进行有效的决策，或者说，决策的依据就不足，②组织内部部门之间如果缺乏沟通，就不可能做到行动的协调一致，难以进行有效的配合。

③个人之间如果缺乏沟通，就缺少相互之间的了解和合作，不仅难以建立起良好的人际关系，而且难以提高组织凝聚力、战斗力。

自考“管理学原理”单选模拟题（含答案，每20题后有答案）一、单项选择题1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括。

A. 建立和完善管理体系B. 选用计算机主机和外围设备C. 配备专门人才，培训组织成员D. 再造业务流程，优化组织结构2.系统的开发过程是。

A. 系统设计、系统分析、系统实施B. 系统设计、系统实施、系统分析C. 系统分析、系统实施、系统设计D. 系统分析、系统设计、系统实施3.下列属于信息处理新技术的是。

A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 软件编程技术D. 数据挖掘技术4.是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。

A. 高级经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 智能经理支持系统D. 决策支持系统5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是。

A. 智能经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 专家系统D. 运营信息系统6.专家系统和知识工作系统输出的信息是。

A. 文件、信函、日程表B. 总结报告、异常报告C. 模型、图形、解决方案D. 预测、数据挖掘7.高级经理主要使用的信息系统是。

A. 经理信息系统B. 管理信息系统C. 专家系统和知识工作系统D. 事务/数据处理系统8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是。

A. 高级管理B. 部门经理C. 专业人员D. 监控人员9.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是。

A. 供应链管理系统B. 物流管理系统C. 客户关系管理系统D. 人力资源管理系统10.管理信息系统中ERP系统指的是。

A. 客户关系管理系统B. 供应链管理系统C. 企业资源计划系统D. 人力资源管理系统11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括。

A. 顾客B. 财务C. 内部过程D. 愿景和战略12.综合控制首先要解决的问题是。

A. 确定控制工作应达到的目标B. 实施控制工作的机构和人员C. 确定衡量全部绩效的标准D. 确定衡量全部绩效的方法13.从某种意义上说，计划评审技术是一种。

全国自考管理学原理（基本的组织设计）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．以下哪一种不是组织设计基本原则?( )A．责权对应原则B．统一指挥原则C．集权与分权原则D．职能分散原则正确答案：D解析：由组织设计的十项基本原则可知只有职能分散不属于组织设计的基本原则。

知识模块：基本的组织设计2．分权程度越大，则( )。

A．组织中低层次管理的决策数量就越多B．组织中低层次管理的决策就越重要C．管理人员必须与其他人一起作的决策就越少D．A+B+C正确答案：D解析：分权程度大说明管理层次数量多、中低层管理决策也就重要、管理人员也就不需要过多地和他人一起决策。

知识模块：基本的组织设计3．下面关于管理幅度的说法中不正确的是( )。

A．管理基础比较好，专业化程度比较高的企业，管理幅度应适当减小B．高层管理人员的管理幅度应小些，越趋向基层，管理人员的管理幅度应越大C．管理幅度越大，对人员的素质要求越高D．能力较强的管理人员，在不降低组织效率的前提下，管理幅度应适当大一些正确答案：A解析：管理基础较好，专业化程度高的企业，管理幅度应该适当增加。

知识模块：基本的组织设计4．管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为( )。

A．高耸型结构B．扁平型结构C．直线制结构D．矩阵式结构正确答案：B解析：高耸型结构和扁平型结构是一组相对的概念，是从管理幅度和管理层次角度来说的。

扁平型结构是指管理层次少而管理幅度大的组织结构，高耸型与其相反；直线制和矩阵式结构是从管理链和任务的分配角度说的。

知识模块：基本的组织设计5．在组织内部。

( )是一种等级式的职权，即上级具有指挥权，而下级必须服从。

A．直线职权B．科学管理理论C．人际关系学说D．参谋职权正确答案：A解析：直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。

全国自考管理类管理学原理（人员配备）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题7. 填空题判断题1．绩效考核可作为确定或调整员工工作报酬的依据，对于具有不同绩效的员工，可以给予不同的报酬。

A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：人员配备简答题2．简述人员配备的过程。

正确答案：(1)人力资源计划；(2)工作分析与职位设计；(3)招聘与甄选；(4)培训与发展；(5)绩效考核；(6)奖惩、调职。

涉及知识点：人员配备3．人员配备有何特点?正确答案：(1)人员配备以组织的目标和战略为指导，与组织的长期发展规划相适应。

(2)人员配备是以人为中心的管理。

(3)人员配备是管理最复杂的环节。

涉及知识点：人员配备4．内部招聘与外部招聘各有何优缺点?正确答案：(1)外部招聘的优点：①来源广泛，选择余地大，易于招到一流人才。

②来自外部的候选人能够为组织带来新思想、新观念、新方法。

③可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾。

④人才现成，节省培训费用。

外部招聘的缺点：①进入角色慢，缺乏人事基础。

②对求职者无法深入了解。

③影响内部员工的工作积极性。

④外聘人员缺乏对企业的忠诚。

(2)内部提升的优点：①了解全面，准确性高。

②可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚。

③有利于迅速开展工作。

④使组织培训投资得到回报。

⑤招聘费用低。

内部提升的缺点：①来源局限，水平有限。

②近亲繁殖。

③内部竞争，引起同事不满。

涉及知识点：人员配备5．绩效考核有何意义?正确答案：(1)绩效考核为决策提供了重要的参考依据。

(2)绩效考核为组织发展提供了重要的支持。

(3)绩效考核为确定员工的工作报酬提供依据。

(4)绩效考核为人事调整提供了依据。

(5)绩效考核为培训提供了依据。

涉及知识点：人员配备6．绩效考核包括哪些环节?正确答案：(1)确定绩效考核目标并确定考评内容。

(2)确定考评责任者。

(3)评价业绩。

(4)考评结果的反馈和备案。

涉及知识点：人员配备填空题7．组织竞争优势的源泉是______。

全国自考管理类管理学原理（计划）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题7. 填空题判断题1．计划工作相对于其他管理职能而言处于首位。

A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：计划2．中期计划既赋予长期计划的内容，又为短期计划的编制提供了基本框架，具有衔接长期计划和短期计划的作用。

A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：计划3．战略计划的任务不是描述组织目前是什么样的，而是着眼于未来组织发展的。

A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：计划简答题4．简述计划的“5W1H”。

正确答案：无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，计划必须清楚地确定和描述这些内容：what to do一一做什么?(目标与内容)即要明确计划工作的具体任务和要求。

why to do it—一为什么做?(原因)即要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性。

when to do it一—何时做?(时间)即规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制，对能力及资源进行平衡。

Where to do it—一何地做?(地点)即规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。

who to do it——谁去做?(人员)即要明确规定每个阶段计划目标的责任人及相互之间的协作关系。

How to do it——怎么做?(方式、方法、手段)即制定实现汁划的措施，以及相应的政策和规则。

涉及知识点：计划5．简述规则的含义及其与政策、程序的区别。

正确答案：规则就是在执行程序中每一个步骤的工作时所应遵循的原则和规章。

规则与政策不同。

政策的目的是指导行动，并给执行人留有酌情处理的余地；而规则虽然也起指导行动的作用，但是在运用规则时，执行人员没有处理权。

规则与程序的区别在于：(1)规则用于指导行动而不规定时间顺序；(2)可以把程序看成是一系列规则的总和。

自考管理学原理试题及答案自考管理学原理试题及答案范例1 一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。

A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。

技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。

参见教材P44。

2.第一次提出管理五要素的是（）。

A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。

法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。

参见教材P60。

3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。

A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。

构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。

参见教材P81。

4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。

A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。

大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。

但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。

参见教材P101。

5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。

战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。

战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。

自考管理学原理试题及答案解析一、单项选择题1. 管理的基本特征不包括以下哪一项？A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 随意性答案：D解析：管理的基本特征包括目的性、组织性和动态性。

随意性并不是管理的基本特征，因为管理活动需要有明确的目标和计划。

2. 下列哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。

协调是管理过程中的一项重要活动，但它不被视为一个独立的基本职能。

3. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C解析：POSDCORB是由古尔克（G. Catlin Gulick）提出的，它代表规划（Planning）、组织（Organizing）、人事（Staffing）、指挥（Directing）、协调（Coordinating）、报告（Reporting）和预算（Budgeting）。

二、多项选择题4. 以下哪些因素是构成组织文化的核心？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉识别系统答案：A, B解析：组织文化的核心因素包括组织的价值观和行为准则。

组织结构和视觉识别系统虽然对组织文化有一定影响，但不是核心构成要素。

5. 管理过程中的控制职能包括哪些步骤？A. 设定标准B. 衡量实际成果C. 比较成果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D解析：控制职能包括设定标准、衡量实际成果、比较成果与标准以及采取纠正措施。

这些步骤有助于确保组织活动与既定目标保持一致。

三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。

答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。

- 工作设计：将工作分解为简单的任务，并分配给最适合的工人。

- 工作标准：为每项任务设定明确的产出标准和时间标准。

管理学原理模拟试题一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是()A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（）A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是()A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调()A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。