电子商务条件下家电行业市场营销 理念及策略的变革—以美的为例
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家电电子商务行业的品牌合作与推广策略随着互联网的快速发展,电子商务行业成为了家电行业的重要渠道之一。
在这个竞争激烈的市场中,品牌合作和推广策略变得至关重要。
本文将探讨家电电子商务行业的品牌合作与推广策略,帮助销售人员更好地推动销售业绩。
一、品牌合作1.1 品牌定位在家电电子商务行业中,品牌定位是非常重要的一环。
销售人员需要了解自己所代理的品牌的定位,包括产品定位、价格定位、目标消费群体等。
只有明确了品牌定位,销售人员才能更好地进行品牌合作和推广。
1.2 寻找合作伙伴品牌合作需要寻找合适的合作伙伴。
销售人员可以通过参加行业展览、参加行业协会等方式,与其他相关企业建立联系。
合作伙伴可以是供应商、经销商、电商平台等,通过合作伙伴的力量,可以更好地推广品牌。
1.3 建立合作关系建立合作关系是品牌合作的关键。
销售人员需要与合作伙伴进行深入的沟通,明确合作的目标和合作的方式。
同时,建立长期合作关系也是非常重要的,通过长期的合作关系,品牌可以获得更多的资源和支持。
二、推广策略2.1 市场调研在制定推广策略之前,销售人员需要进行市场调研,了解目标消费群体的需求和购买习惯。
通过市场调研,销售人员可以更好地制定推广策略,提高推广效果。
2.2 品牌宣传品牌宣传是推广策略中的重要环节。
销售人员可以通过品牌宣传活动、广告投放、线上线下活动等方式,提升品牌的知名度和美誉度。
同时,销售人员还可以通过与媒体合作,进行品牌曝光,吸引更多的目标消费群体。
2.3 促销活动促销活动是推广策略中的重要手段之一。
销售人员可以通过组织促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买产品。
同时,销售人员还可以通过联合销售、跨界合作等方式,提高销售额。
2.4 线上推广在家电电子商务行业中,线上推广是非常重要的一环。
销售人员可以通过与电商平台合作,进行品牌推广。
同时,销售人员还可以通过社交媒体、博客等方式,进行线上推广,吸引更多的目标消费群体。
2.5 售后服务售后服务是品牌推广中的重要环节。
西门子营销策略案例分析报告目录1绪论12理论概述23电子商务环境下西门子家电销售现状63.1传统销售规模下滑63.2电商渠道与传统渠道价格差异73.3电商使得消费者习惯变化93.4经营模式同质化103.5营销模式相对单一113.6营销针对性缺乏114电子商务环境下西门子家电销售策略建议124.1注重品牌推广124.2灵活采用价格策略134.3采用创新融合策略134.4采用体验式营销策略144.5采用丰富的促销手段144.6提供差异化产品服务155结论16致谢错误!未定义书签。
参考文献17约为20%,而在电子商务平台的情况下,那么低于10%。
当前,伴着电子商务的开展,及其对传统销售渠道的影响,家电销售人员有意识地淡化线下线上之间的差异,并推出了线上和线下相同价格策略。
但由于不同的渠道本钱和不同的销售模式。
因此,线上和线下价格相同,将至少损失传统销售渠道毛利的10%。
例如,西门子家用电器,如果线下线上价格一样,意味着线下销售面临利润下降,甚至是无利可图的情况,如果对手增加了价格战,传统销售渠道会有更大的危机。
然而,这种对传统渠道的影响,并不意味着放弃传统渠道。
传统渠道和电子商务渠道可以被描述为销售的左右手,我们需要采取更好的策略来平衡两者之间的关系。
3.3电商使得消费者习惯变化对于网上购物,中国消费者的许多消费习惯,都受到“淘宝模式”的影响。
这种低价的淘宝销售模式,对消费者的看法产生了重大影响,其中许多人认为电子商务渠道是低本钱渠道。
根据对家电用户的直接调查,我们发现在100名受访者中,65%的人更喜欢网上购物,35%的人更喜欢线下购物。
在选择在线购买的原因时,50%因为它更方便,26%因为客户体验更好。
因此,这种消费观念也对家电价格定位,产生直接或间接的影响,这使得许多家电公司电商价格,普遍低于传统渠道。
此外,在销售方面,一些家电公司还为电子商务渠道设置一些模式,以低价出售。
由于在线销售渠道是直接零售渠道,其中间本钱低于传统销售渠道,降低了在线销售渠道的零售价格,从而改变了消费者的倾向。
家电电子商务的跨境电商发展策略随着全球经济的不断发展和互联网的普及,跨境电商成为了家电电子商务行业的一项重要发展战略。
通过跨境电商,家电企业可以拓展海外市场,增加销售额,提高品牌知名度。
然而,跨境电商也面临着一系列挑战和难题。
本文将探讨家电电子商务的跨境电商发展策略,并提出相关建议。
一、市场调研和定位在开展跨境电商之前,家电企业首先需要进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况。
通过对消费者群体、竞争对手、市场规模等方面的深入分析,企业可以确定自己的市场定位和目标客户群体。
同时,还需要了解目标市场的法律法规、税收政策等相关信息,以避免因不了解当地规定而导致的问题。
二、建立国际化的电商平台在开展跨境电商之前,家电企业需要建立一个国际化的电商平台。
这个平台不仅要具备良好的用户体验,还要支持多语言、多货币、多支付方式等功能,以满足不同国家和地区的消费者需求。
同时,企业还需要考虑物流配送、售后服务等方面的问题,确保产品能够及时送达并提供良好的售后支持。
三、选择合适的销售渠道在选择销售渠道时,家电企业需要根据目标市场的特点和自身实力进行合理的选择。
可以选择与当地的电商平台合作,通过其平台进行销售;也可以选择与当地的线下零售商合作,将产品引入当地实体店。
此外,家电企业还可以通过社交媒体、电视购物等方式进行销售,以拓展更多的销售渠道。
四、品牌建设和营销推广在跨境电商中,品牌建设和营销推广是非常重要的一环。
家电企业需要通过不同的营销手段,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过与当地知名人士、媒体合作进行品牌推广;可以通过提供优惠活动、赠品等方式吸引消费者;还可以通过网络广告、搜索引擎优化等方式提高品牌曝光度。
五、产品定制和创新在跨境电商中,产品定制和创新是提高竞争力的关键。
家电企业需要根据目标市场的需求,进行产品定制和创新。
可以通过了解当地消费者的生活习惯、文化背景等方面的信息,设计出更符合当地市场需求的产品。
同时,还需要注重产品的质量和性能,提供更好的用户体验。
家用电器的市场营销案例分析成功的市场推广策略在竞争激烈的家用电器市场中,成功的市场推广策略对于品牌的发展至关重要。
本文将分析家用电器市场中一些成功的市场推广案例,并总结出背后的成功策略。
一、小米智能电视的市场推广策略小米智能电视作为小米公司的一款重要产品,通过其独特的市场推广策略取得了巨大成功。
首先,小米智能电视采取了与手机、电视盒子等产品的高度整合,形成了一个互相支持、互相推广的产品生态系统。
这使得用户在购买小米智能电视时能够享受到与其他小米产品的无缝连接和良好的用户体验。
其次,小米智能电视采用了以粉丝为中心的市场推广策略。
小米公司通过各种渠道积极与用户互动,不断收集用户的意见和需求,并根据用户反馈进行产品更新和升级。
这种粉丝经济模式有效地增强了用户的忠诚度,吸引更多消费者购买小米智能电视。
另外,小米智能电视在市场推广中注重用户口碑营销。
小米公司通过打造优质的产品,提供良好的售后服务,让用户对产品产生积极的口碑。
同时,小米公司也通过社交媒体、用户评价等渠道积极地传递用户的正面评价,增加产品的知名度和信任度。
综上所述,小米智能电视通过整合产品生态系统、以粉丝为中心的营销策略以及用户口碑营销等成功地推广了市场,取得了显著的销售成绩。
二、海尔家电的市场推广策略作为家电行业的领军企业,海尔以其独特的市场推广策略成为了家电市场的佼佼者。
首先,海尔注重产品创新,不断推出具有技术领先、功能强大的家电产品。
这种产品创新战略使得海尔可以满足消费者不断变化的需求,提高产品的竞争力。
其次,海尔通过营造品牌形象来推广市场。
海尔重视品牌塑造,通过在各类媒体上投放广告、赞助体育赛事等方式提高品牌知名度。
同时,海尔以优质的产品和售后服务赢得了消费者的信任和口碑,进一步提升了品牌形象。
另外,海尔注重渠道建设,通过与各大连锁超市、电子商务平台等合作,扩大产品的销售渠道。
这种多渠道的销售策略使得海尔的产品能够覆盖更多的消费者,提高销售额。
护理质量管理与持续改进记录本海尔网络营销环境分析海尔集团于2000年3月投资成立海尔电子商务有限公司,2000年4月海尔电子商务平台(海尔网上商城)开始试运行,全面展示海尔的在销产品,提供灵活多样的查询手段;方便的支付方式和完善的物流配送,使客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。
下面将从以下几个方面简单的剖析一下它的服务、收入机会以及发展。
一、海尔商城提供的特色服务在线导购:海尔新商城非常人性化的采取了全程导购式的设计,琳琅满目的海尔商品,按照特色商品、特色用户、功能特性和价格区间分别进行了细致的归类,让消费者可以轻松的根据不同需求找到自己满意的商品。
在线订购:1.成套设计服务: 家电在线DIY、家居在线设计、在线设计咨询、设计师上门服务海尔为每位消费者度身定制“家电成套解决方案”设计服务。
(1)把复杂的事情变简单,由海尔专业设计师为您提供一对一产品咨询服务,让人不用东奔西走逛商城选家电,节省时间。
(2)在设计前,免费上门设计,做好热水器的管线预埋、空调打孔、平板电视走线等,消费者不再为装修家电走线而烦恼,实现完美装修。
(3)可根据装修进度,提供分批送货,满意后付款服务2、24小时限时达:24小时限时达、货到付款、现场验货、满意后付款海尔商城承诺24小时限时达服务(1)服务标准自下单确认后,24小时内送达,可支持货到付款,到货后付款。
超时送达,产品免单。
(2)产品范围标识支持24小时限时达超时免单的产品,包含大家电(冰箱、空调、洗衣机等)3、一站式服务:设计效果图、即买即装即送、家电代管分期送货、新品预选预订海尔商城提供一站式服务,解除用户网购中物流、产品质量、售后服务等环节所有担心。
让您购快、购省、购放心。
一站式服务包含:送货上门:所有产品支持送货上楼、送货到户。
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案例1:海尔电子商务的成功案例分析---驶向新经济的加速器一、电子商务是海尔的必由之路网络经济时代的到来,企业如何发展,是一个崭新而迫切的的问题。
1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。
今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点,对应于这种新趋势,海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。
第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。
这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
其次,进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。
国际化是海尔目前一个重要发展战略。
而电子商务是全球经济一体化的产物,所以,我们必须要进入,而且要进去就得做好,没有回头路。
第三,中国企业如果在网上再没有拓展,传统业务与网络挂不上钩,在网络经济时代就没有生存权。
在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势被无情的放大,因为新经济时代下,企业就是在(信息)高速公路上行驶的车辆,车况好的车,能够在信息高速公路上发挥优势,而破旧的车,即使在高速公路上,也只有被远远抛在后面的结局。
(一)新经济下的海尔新经济下海尔的特点,从我们对HAIER五个字母所赋予的新含义体现出来:H:Haier and HigherA:@网络家电I:Internet and IntranetE: ( Haier e-business)R:haier 的世界名牌的注册商标®这五个字母的新含义,涵盖了海尔电子商务的发展口号、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。
海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括,首先加速信息的增值:无论何时何地,只要用户点击,海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜;E代表电子手段,T代表传统业务,而E+T>T,就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。
家电行业市场分析家电行业市场分析家电行业是指生产和销售各种家用电器产品的行业,包括冰箱、洗衣机、空调、电视等。
随着人民生活水平的提高,消费对于家电产品的需求也不断增长,因此家电行业市场潜力巨大。
一、市场规模根据国家统计数据显示,我国家电行业市场规模呈现稳步增长的趋势。
2019年,我国家电行业规模达到1.6万亿元,同比增长7.1%。
其中,冰箱、洗衣机、空调、电视等常用家电销量保持稳定增长,新兴产品如智能家居等也逐渐受到消费者的青睐。
二、市场竞争由于市场潜力大,各大家电企业竞争激烈。
国内外家电巨头如海尔、格力、美的等在市场份额上占据绝对优势。
它们通过不断创新和研发,提升产品的品质和技术含量,提高市场竞争力。
同时,一些新兴企业也逐渐崭露头角,通过价格优势和营销手段获取市场份额。
市场竞争促使家电产品行业不断进步,提供更好的产品和服务。
三、消费升级趋势随着经济发展和人民生活水平的提高,家电消费出现了一些新的特点。
消费者对于家电产品的需求不再只满足基本功能,更加追求产品的品质和性能。
例如,品牌效应日益明显,消费者更喜欢具有声誉和品质保证的品牌产品。
同时,消费者在购买家电产品时也越来越关注绿色环保和节能减排,这也促使家电企业加大对产品研发和创新的力度,推动行业健康发展。
四、市场趋势未来家电行业市场发展将呈现以下趋势:1. 智能化:智能家电的兴起将成为行业发展的重要方向。
随着人工智能和物联网技术的发展,智能家电产品能够实现远程控制和互联互通,使得居家生活更加智能便捷。
2. 绿色环保:环保和节能已成为行业发展的重要指标。
家电企业在产品设计和生产中将注重减少能源消耗和废弃物排放,满足消费者对于环保产品的需求。
3. 产品个性化:消费者对于个性化定制和多样化选择的需求越来越高。
未来家电行业将更加注重产品的个性化设计和用户体验,满足不同消费者群体的需求。
4. 电商渠道:互联网和电子商务的发展为家电行业提供了新的销售渠道。
家电行业营销策略分析与优化第一章:家电行业市场概况家电作为人们生活中必需品,一直以来都是消费者关注的重点市场之一。
中国家电行业发展迅速,2019年销售额达到1.53万亿元,同比增长3%。
特别是在新冠疫情期间,家庭生活方式发生改变,家电市场消费热度也随之升温。
目前,中国家电市场的主要品类包括电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电,以及微波炉、电饭煲等小家电。
市场竞争激烈,各大品牌纷纷推出新品,争夺市场份额。
第二章:家电市场营销手段1.品牌美誉度之争家电行业中已经形成了一些知名的品牌,这些品牌的美誉度在市场中处于领先地位,促进了品牌的推广和销售。
这就要求企业要不断提升自己的品牌美誉度,这是家电市场营销中非常重要的一环。
提升品牌美誉度的常见方式包括广告营销、宣传推广、卖场促销等。
2.电商平台的使用随着互联网技术的发展,电商平台成为了家电行业中非常重要的营销手段之一。
京东、天猫等家电电商平台已经得到了广泛的应用,通过这些平台可以有效的推广和销售企业产品,提升销售额。
3.产品展示和体验家电产品是一种实物商品,商品展示和产品体验是影响消费者购买行为的重要因素。
企业要在产品展示方面下足功夫,设计出视觉效果好、结构合理、易于操作的展示方式,增强消费者的购买欲望。
4.售后服务家电产品使用寿命长,售后服务是消费者在购买家电时首先考虑的因素之一。
只有提供优质的售后服务,才能让消费者在未来购买家电时信任企业产品,提高购买的忠诚度。
第三章:家电行业营销策略分析1.差异化战略通过产品的功能设计、颜色和造型、品牌和广告等方式产生差异,强化公司的竞争力,从而赢得足够的市场份额。
差异化的亮点就是更加注重顾客的不同需求,根据这些需求做出定制化设计,从而赢得客户的好评和长期信赖。
2.成本领先战略企业为了在家电市场中获得高利润率,就需要削减成本成为了其中的一大重点。
节约成本可以通过生产工艺改善、物料的采购等方面来进行实现,以使产品价格更加有竞争力。
格力电商运营方案一、背景分析随着互联网的发展,电子商务已经成为了一个不可忽视的商业模式。
尤其是在充满竞争的市场环境下,电商已经成为企业获取客户、拓展市场的重要途径。
格力电器作为国内知名的家电企业,早已经意识到了电商的重要性,并已经在电商领域进行了一定的探索和尝试。
然而,随着市场的不断变化和竞争的加剧,格力电器需要制定更加精细化和专业化的电商运营方案,以更好地满足消费者的需求,提升品牌影响力,促进销售增长。
格力电商运营方案的制定旨在通过对企业现状、市场环境和竞争对手进行分析,明确企业目标,制定合理的策略和实施方案,以提升格力电器在电商领域的竞争力,实现销售目标。
本文将针对格力电商运营方案的制定,分别从市场分析、竞争分析、目标设定、策略制定、实施推进和效果评估等方面进行具体讨论。
二、市场分析1.市场趋势随着互联网的发展,电商市场已经成为家电行业获取消费者和销售产品的主要渠道。
据数据显示,中国电商市场规模不断扩大,预计未来几年还将保持较高的增长速度。
消费者购物方式的变化,对便利、快捷、有品质保障的消费需求也越来越高,这为家电企业在电商平台上的发展提供了更多机遇和空间。
2.消费者需求随着生活水平的提高,消费者对家电产品的需求不再仅限于基本功能,更倾向于个性化、智能化、环保节能等方面的产品。
另外,消费者在购物过程中更加注重产品的品质和服务的体验,而不仅仅是价格的竞争。
因此,格力电器在电商平台上需要更好地满足消费者的需求,提供更加专业、个性化的产品和服务。
3.格力电器在电商市场的地位格力电器作为国内知名的家电品牌,品质口碑良好,拥有着较高的品牌知名度和市场份额。
目前,格力电器在各大电商平台均有着自己的官方旗舰店,且销售额一直保持较高水平。
然而,与一些互联网品牌相比,格力电器在电商领域的专业化运营和用户体验上仍有待进一步提升。
三、竞争分析1.竞争对手情况在电商领域,格力电器面临着来自国内外众多家电品牌的竞争。
毕业论文论文题目电子商务条件下家电行业市场营销理念及策略的变革—以美的为例院别经济与管理学院专业市场营销年级 2010级学号 ************ 学生姓名王观土指导教师盛革完成时间 2014 年 4 月肇庆学院教务处制目录一、引言 (1)二、家电行业发展现状 (1)(一)中国家电行业现状 (1)(二)广东家电行业发展现状 (2)三、电子商务对家电行业的影响 (3)(一)电子商务给家电行业营销带来了新机遇 (3)(二)电子商务对家电行业营销环境产生的影响 (3)(三)电子商务引起家电行业营销理念的变革 (4)(四)电子商务引起家电行业营销策略的变革 (6)四、以美的为例进行案例分析 (7)(一)美的公司简介 (7)(二)美的营销策略变革 (9)五、结语 (10)电子商务条件下家电行业市场营销理念及策略的变革——以美的为例王观土指导教师:盛革摘要文章首先概述了电子商务的定义,继而分析了电子商务为家电行业所带来的机遇,以及在电子商务环境下家电行业营销环境、营销理念以及营销策略的变革,最后,选择广东家电行业中的知名企业美的集团作为案例,将理论研究应用到实际企业中,希望能给广东家电行业的发展起到了参考借鉴作用。
关键词电子商务;市场营销;广东家电行业;美的一、引言电子商务广泛的定义是指在全球商业贸易活动中,买卖双方通过开放的网络环境进行交易,在交易过程中,即时买卖双方不见面商榷,也可以实现顾客在互联网进行购物消费,然后进一步与商家达成交易的新型商业交易模式。
随着网络的普及,电子商务所具备的新型特征,使得电子商务得到了更多的认可和重视。
在电子商务条件下,对全球各个行业的传统市场营销策略产生了一定的冲击,如何有效的进行行业市场营销策略的变革,面对电子商务的大条件,企业在市场营销理念上应该发生怎样的变革,也是各个行业面临的主要问题。
因而,加强行业市场营销理念变革的研究,有利于指导我国各个行业更蓬勃地发展。
目前,对电子商务条件下广东家电行业市场营销理念变革所应采取的具体措施的相关研究还不完善,这是本文要着重研究的。
二、家电行业发展现状(一)中国家电行业现状家用电器,广泛指正常居民在家庭中所需要使用的各类电气和电子产品。
在我国实施改革开放政策以来,中国在家电行业取得了长足的进步。
目前家电行业具有一定的规模,并且效果显著,这主要是因为我国家电行业在我国具有原材料便宜、劳动力生产成本低的特点。
广东家电行业在全球市场中具有成本优势,而这种成本优势使得我国家电行业在国际市场上占有一定的市场份额,获得更大的竞争优势,特别是中档家电市场。
与此同时,我国家电业也存在着非常严重的问题,我国家电行业在家电生产中缺乏核心技术的竞争力,以及我国家电行业所生产的产品不能很好的体现个性化、人性化等方面的优势,竞争渠道上单一的低成本方式也是我国家电行业的一大劣势。
我国对这些问题抱有高度重视以及有不断改进创新的决心。
我国家电行业在长时间发展过程中也取得了骄人成绩,主要是涌现出了众多享誉国际的知名家电品牌,并且在全国市场上有着良好的口碑以及市场份额。
国内知名家电企业主要包括TCL、海尔、美的等,这些知名企业不仅仅可以满足我们国内对家电的需求,还能迅速的在国际市场上占有市场份额,使得我国成为了全球生产家电产品数量最多的国家。
(二)广东家电行业发展现状广东家电行业在国内家电行业中一直保持着产业链完善,具有全国第一生产规模。
广东家电行业的产品十分多样化,各个产品门类应有尽有,相对于国内其他地区更为完善的相关配套产业,广东家电产品的生产量在国内家电产品中占有很大比重,令到广东家电产品的总体质量始终位于中国的领先地位。
广东家电行业生产的产品在全球范围内都具有很好的声誉以及影响力。
广东著名的家电企业一般都分布珠三角城市带。
随着广东家电产业的蓬勃发展,广东家电行业已经发展成为在人力资源、市场占有率、技术以及品牌方面具有领先地位的行业,广东家电产业发展有以下特点:1.产业规模居全国第一广东家电行业经历了长时间的发展,已经形成了具有一定规模以及拥有强大实力的家电行业。
我国家电产业生产制造主要来源于广东省,主要因为广东家电行业产品种类多样化,有较强的生产实力,以及有很大数量的家电产品的厂房规模、制造生产能力、货物的进出口额等都位于国内前列。
2.产业集群效应明显广东聚集了众多的家电制造生产群体,这些生产群体主要来自于广东省内的发达城市,主要分布在广州、深圳、东莞、佛山等珠三角城市带,家电制造生产群体的聚集使得珠三角城市带形成了拥有较大规模的,拥有成熟生产力的产业链及更加完善有利于广东家电行业获得更为积极的发展以及成长。
3.家电企业及自有品牌不断壮大广东家电行业经过长时间生产技术、生产设备以及商品价格等方面竞争发展,出现了更多誉满全球的知名企业,例如尚朋堂、艾美特、TCL、美的、创维、华帝、万和、格兰仕、万家乐、格力、三角牌等。
这些知名的家电企业不仅长时间致力于企业本身的发展以及创新技术的研发,更是为同地区家电行业提供了优秀的榜样,促进同地区家电行业进一步的发展。
三、电子商务对家电行业的影响(一)电子商务给家电行业营销带来了新机遇1.营销市场的虚拟化、全球化在电子商务大条件的影响下,无可否认,对国内乃至全球的供货商以及企业带来的最大的机遇便是营销市场的虚拟化、全球化。
交易双方之间存在的跨地区、跨国界的空间障碍由于电子商务的出现而消失,电子商务使得交易双方更容易直观的了解到对方的最新动态,加强了交易双方的合作。
由于电子商务的每时每刻都在为交易双方服务,使得供货方或是企业更容易的掌握目标市场需求的最新动态,通过改进自身的营销策略,从而提高自身在目标市场的占有额。
2.营销成本的减少传统的商务活动,在采购方面,由于要经过多个中间环节组成的供应链完成的,所以,在采购的过程中肯定会耗费大量的物质资源、人力资源。
电子商务的出现,大大的缩短了采购过程中供应链的长度,降低了对物质资源、人力资源的消耗,更重要的是采购时间的节省。
电子商务很大程度上降低了企业在宣传促销方面所产生的成本,企业过去在宣传促销等方面虽然投入大量的人力物力,但是宣传促销的效果也差强人意,而电子商务不仅仅使得企业降低了宣传材料的成本,而且更容易获得市场信息,更有针对性的进行促销宣传活动,使得促销宣传活动具有更强的效果。
3.市场竞争更显公平化传统的商务活动中,企业否能交易成功受到很多方面的限制,例如营销网络中的销售渠道、地理环境等,部分实力雄厚的大企业拥有较为完整的营销网络,也有充足的资金应对地理环境上的限制,小型企业是无法与之竞争的。
而电子商务的网络触及世界各地甚至每个中小城市,每个家庭,每个人身上,成功的打破了地理环境上的限制,更重要的是,小型企业只需要花极少的成本,便能在互联网上创建自己的全球贸易网,与全球范围内的知名企业公平竞争。
电子商务条件下更要求企业具有准确把握信息、控制信息的能力,而不是像在传统商务活动中,只需具备雄厚的资金基础。
电子商务条件下能够形成大小企业双赢的公平局面。
(二)电子商务对家电行业营销环境产生的影响1.虚拟营销环境的产生根据电子商务的定义我们可以知道,电子商务是人们利用互联网进行商业、贸易等活动,即传统的交易市场被虚拟化了。
交易双方通过互联网进行交易,从交易的开始即交易双方的贸易商榷,到交易进行中即交易双方达成协议,再到企业商家出货或提供服务,客户获得货物或期待的服务,最后到以客户支付供货方约定的价格为标志的交易结束,交易双方都无需面对面交流,整个交易在互联网上就完成了。
企业商家即卖方只需要在网络上建立有本企业生产产品具体相关信息的主页;而买方则根据自己对产品的实际需要去搜索,并将信息传递给卖方,然后签订电子合同,最后交易完成。
电子商务使得买卖双方的交易更加便捷,多样化的营销活动使经济活动慢慢的打破了地域的限制,全球市场也得到了快速的发展。
2.市场销售环节的减少由于家电行业可以直接通过互联网与客户直接交谈,除去了传统商务活动过程中的中间环节,降低了家电行业销售过程中的成本,销售成本的下降带动了销售价格的下降,这不仅有利于企业增加销售量和销售范围,也有利消费者买到价格便宜但质量有保证的产品,形成一个双赢的局面。
3.交易和支付手段的变化电子商务使得交易完全在互联网上的进行,所以传统商务活动中的资金流在电子商务上则表示为票据的流动。
电子商务能够让企业在采集信息时节省人力物力,更由于电子商务信息具有传送速度快且准确率高的优点,使家电企业能够及时的得到反馈的信息并及时进行评估修改,从而通过修改营销渠道以及营销媒体使得营销管理更能适应现代经济发展趋势。
4.信息传播和沟通渠道的增加企业可以通过在自己的网络主页上的图形以及多媒体展示,更好地反映自身企业的形象,自身产品的特色,充分的利用互联网为企业以及产品进行全方位、立体化的宣传,也使得宣传具有更明显的效果。
在传统商务活动中,各种信息传递手段是比较落后的,导致的信息传播是单向的;而在电子商务的条件下,通过发达的网络系统,商务活动的信息传播是双向的,不仅仅卖家可以向消费者灌输营销信息,也能从消费者中获得信息的反馈。
除此之外,市场信息的交流沟通不再是一对一的交互沟通,而是一对多、多对多的交互沟通,从而使得更多的人能够参与到市场信息的互动中去。
(三)电子商务引起家电行业营销理念的变革市场营销理念是引导企业进行经营管理,做出正确的战略决策,策划开展市场营销活动的基本思想,也就是企业进行合理经营管理的哲学。
它是一种理念以及一种立场。
市场营销观念是一种关注顾客需求并以顾客需求作为起点的经营指导思想。
在市场营销观念中提出,企业要实现其经营目标,就必须关注企业目标市场的正确定位以及市场需求,相比于同行业企业能够更迅速的提供符合目标市场需求的相关产品。
电子商务对市场营销理念的影响所产生的变革包括:1.诚信观念由于电子商务活动的虚拟性,所以诚信是电子商务条件下的市场营销思想基础。
在互联网的销售中,企业如何树立一个诚信的形象,使得客户更相信企业,单靠主页上的形象宣传是远远不够的。
除了通过其他客户对企业的评价,以顾客的评价作为企业商誉的评估标准,企业也可以通过邀请权威的资信评级机构对企业进行信用评级来增加企业本身的商誉。
一家企业越注重企业诚信,这个企业的信息反馈就越准确,越有利于企业制定经营战略。
2.一对一营销理念随着互联网技术的发展以及消费者收入水平的提高,个性化消费受到了更多消费者的青睐,传统的大众化营销方式已经满足不了消费者对商品的追求与爱好。
家电行业应该充分利用电子商务的优势,在充分了解顾客在需求上的差异的基础上,将信息和服务进行有机的统一,为顾客提供完善的服务。
顾客可以根据喜好去购买消费,企业为绝大部分顾客提供服务需求的基础上,能够单独满足部分顾客个性需求。