实训项目单10-操作系统诊断使用程序和工具

实训项目单10-操作系统诊断使用程序和工具

编制部门：编制人：项目

编号Item No. 25

项目

名

称

Item

操作系统诊断实

用程序和工具

训练

对

象

Clas

s

学

时

Ti

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2

课程名称Cour se

CompTIA Strata

PC OSE操作系统

工程师

教

材

Text

bo

ok

计算机硬件组装维护

与操作系统

目的Objec tive 识别常见的诊断实用程序和工具

CompTIA Strata PC OSE操作系统工程师实训（验）项目单

Training Item

内容（方法、步骤、要求或考核标准及所需工具、材料、设备等）

一、实验内容

1、支持CDROM启动盘

2、使用启动模式定位故障

二、预备知识

1、Windows的启动模式

2、软驱启动和光盘启动Windows的经验

三、实训环境与器材

1、一台带软驱和CD刻录的光驱

2、Windows2000/xp操作系统

3、Nero的刻录软件

4、一台安装了windows xp系统的台式电脑

四、实训步骤、方法与要求

一、CDROM启动盘的制作

1、利用nero工具制作光盘启动盘

2、启动“nero-burning rom”后，打开“new compilation”对话框

3、在“new compilation”对话框的左侧目录树中选中“CD-ROM(Boot)”选项

4、在“New Compilation”对话框右侧的参数设置栏中单击“Boot”选项卡，在“Source of boot image data”选项中选择用来启动系统程序的来源，系统提供包括从软盘启动盘中取得启动程序和从映像文件中取得启动程序2种方式。

5、点击“File options”选项卡，在这里可以设置刻录文件的参数

6、上述选项设置完毕后，单击“New”按钮关闭“New Compilation”对话框，返回Nero主界面。

7、选择“File * Writer CD…”，打开“write CD”对话框，即可刻录光盘启动盘

二、使用启动模式定位故障

1、安全模式是windows系统中定位与故障排除的有效工具。由于不同的驱动或应用程序导致系统稳定性和可靠性下降。但又并非是windows自身问题的故障。Windows为此准备了安全模式

2、当第一次windows启动出现故障以后，重启计算机，并按F8键

3、或者在“开始/运行”，输入“msconfig”，然后在打开的窗口中选择“一般”选项卡，再勾选“诊断启动-仅加载基本设备驱动程序和服务”项，最后单击“应用/确定”并重启，windows系统启动后即会自动进入“安全模式”

4、使用最后一次的正确配置，按F8键以后出现windows

高级选项菜单。从菜单中选择“LastKnowGood Configuration”，按回车键。

5、“最后一次正确的配置”功能是一个恢复选项，您可以使用该功能以最后一次的有效设置启动您的计算机。“最后一次正确的配置”功能可恢复计算机最后一次成功启动时的有效注册表信息和驱动程序设置。如果您对计算机进行更改后无法启动Windows XP，或者如果您担心刚做的更改会出问题，可使用“最后一次正确的配置”功能。

6、如果因为用户新安装了一个新的硬件，比如一个新的视频适配器驱动器后系统无法启动，或者安装了错误的驱动程序且尚未重新启动计算机，则可使用该功能。该功能无法纠正由于驱动程序或文件缺失或损坏造成的问题。

7、系统还原，使用“最后一次正确的配置”只能还原最近的一次操作，而使用“系统还原”功能则可获得更多的选择。

8、在使用“系统还原”时，首先要确保以管理员的身份登录系统，如果不能按正常方式登录系统，则可以在安全

模式中登录。进入系统后，依次点击“开始→所有程序→附件→系统工具→系统还原”，在打开的窗口中选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”项，并点击“下一步”，接着在“选择一个还原点”窗口左边的日期列表中找到一个最近的还原点日期，然后在右侧窗列表中选择其中一个创建的还原点（如下图所示），确认后系统将还原恢复以前的系统配置，最后重新启动系统即可。

9、如果在安全模式或其它启动选项都无法启动Windows XP时，很可能是因为启动文件受损造成的，这时便要请出Windows XP的故障恢复控制台来恢复了。它也是修复绝大部分系统故障的终级解决方案。

10、安装和登录“故障恢复控制台”

11、在光驱中插入Windows XP安装光盘，然后在“运行”窗口输入“X：\i386\winnt32.exe /cmdcons”命令（“X”为光驱盘符），执行后将出现“Windows 安装”对话框（如图8）。点击“是”开始安装，当成功安装并启动系统时，

我们将会在启动菜单上看到“Microsoft Windows XP Recovery Console”项（如下图所示），选中该项回车后即可进入。

12、而在进入“故障恢复控制台”前，系统会提示“要登录到哪个Windows XP安装”，这时可输入系统所对应的数字“1”。接着系统会提示输入系统管理员密码，可使用任意一个管理员帐户的密码进行登录，如果密码为空则直接按回车键进入，当密码正确后即可进入“故障恢复控制台”状态（如下图）。