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项目一物流信息技术概述1.物流信息：由物流活动引起并能反映物流活动的实际情况、特征及发展变化的数据、情报、指令、信息等的统称。
2.物流信息的特征:1。
信息量大，分布广； 2.动态性强，时效性高；3.标准化程度高。
3.物流信息的分类:1。
按信息在物流活动中所起的作用分:控制信息、作业信息、辅助信息：2。
按信息的来源分：外部信息、内部信息； 3.按信息的加工程度分：原始信息、加工信息。
4。
物流信息技术：运用物流各环节中的信息.物流信息技术的构成：物流信息基础技术（计算机技术、网络技术、数据库技术）、信息采集技术、信息交换技术、地理分析与动态跟踪技术.5。
物流信息系统：通过对于物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
6.物流信息系统的组成:硬件、软件、数据库和数据仓库、人员.7.物流信息系统的层次结构：业务操作层、管理控制层、决策分析及战略规划层。
8。
物流信息系统的基本功能：信息处理功能、事务处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策及决策优化功能.9。
物流信息化内容：物流信息网络化、物流信息过程化、物流管理信息化、经营网络化、设施自动化。
10。
课后练习题1.按信息在物流活动中所起的作用分，物流信息可分为控制信息、作业信息和辅助信息.2.物流信息技术主要包括物流信息基础技术、信息采集技术、信息交换技术、地理分析与动态跟踪技术4个部分。
3.物流信息基础技术主要包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
4.物流信息系统主要由硬件、软件、数据库和数据仓库等基本要素组成。
5.按信息处理的内容和决策的层次，一般可以把物流信息系统分为三个不同的层次，即业务操作层、管理控制层和决策分析及战略规划层.项目二物流信息基础技术1。
计算机系统组成：硬件系统（主机、显示器、键盘、鼠标）和软件系统（系统软件、应用软件）。
2.计算机网络:用各种通信设备和传输介质将处于不同位置的多台独立计算机连接起来，并在相应网络软件的管理下实现多台计算机之间信息传递和资源共享的系统。
物流1051-2 物流信息系统复习重点一、名词解释⏹信息是指数据处理后而形成的对人们有意义的，看得懂的，有用处的某种形式。
⏹信息技术泛指所有能拓展人的信息处理能力的技术，从应用来说，信息技术主要包括传感技术，计算机技术，通信技术，控制技术等，它替代或辅助人们完成了对信息的检测，识别，变换，存储，传递，计算，提取，控制和利用。
⏹地理信息系统它是管理和研究空间数据的由计算机系统地理数据和用户组成的人机信息系统，地理信息系统可以对空间数据按地理坐标和空间位置进行各种处理，对数据进行有效管理，研究各种空间实体及相互联系。
⏹物流信息处理又称物流数据处理，是指按照物流应用的需要，采用一定的方法和手段对物流信息进行收集，存储，加工，传输和输出过程的总称。
⏹物流专家系统（LES）该类系统以显性知识为信息资源，以知识库为中心，采用逻辑推理的定性方法，解决企业的非结构化决策问题。
⏹卫星定位系统是一种结合卫星及通信发展的技术，利用卫星星座地面控制部分和信号接收机对对象进行测时和测距的系统。
⏹物流信息化指物流企业运用物流信息技术对物流过程中产生的信息进行集成和管理，通过分析，控制物流信息和信息流，指挥，控制，协调，实现物流商流和资金流的有效流动，提高物流企业运作的自动化程度和物流决策水平，达到合理配置物流资源，降低物流成本，提高物流服务水平，提高物流企业核心竞争力的目的。
⏹无线射频技术（RFID）利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米。
⏹物流信息系统（LIS)是物流企业按照现代管理思想、理念以信息技术为支撑所开发的信息系统。
⏹物流决策支持系统（LDSS)以数据、模型和方法为主要资源，以数据仓库、模型库和方法库为基础，采用定量方法，辅助决策者通过数据、模型，以人机交互的方式、进行半结构化，非结构化决策的计算机辅助决策系统。
二、简答题◆简述物流信息处理的基本要求？1211及时性 2准确性 3经济性 4安全性 5预警性 6适用性与灵活性。
物流信息系统复习资料1.物流信息包含的内容从广义方面来考察是指企业与整个供应链活动有关的信息。
Y2.物流信息系统的可得性可以这样理解，当企业希望获得物流活动的重要数据时，应该很容易从计算机系统中获取所需数据。
Y3.物流信息系统的精确性可以解释为物流系统报告与实物技术或实际状况相吻合的程度。
Y4.当实际数据与物流信息系统报告存在误差时，就要通过缓冲存货或安全存货的方式来适应这种不确定性。
Y5.物流信息系统要结合决策规则，去识别这些需要管理者注意并作出决策的异常情况。
6.信息标准的多样化，已经成为制约我国物流发展和影响物流效率提高的关键瓶颈之一。
Y7.物流信息标准化可以促进物流活动的社会化、现代化和合理化，在实践中做到“货畅其流”。
Y8.按信息产生的领域和作用的领域来分类，物流信息分为物流活动所产生的物流信息和提供物流使用的其它信息源所产生的信息两类。
Y9.控制及作业信息是指在物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态性，是掌握物流现实活动状况不可少的信息。
Y10.控制及作业信息的特点是动态性非常强，更新速度很快，信息的实效性很强，往往是此时非常有价值的信息，瞬间就变得一文不值。
Y11.统计信息是指的是物流活动结束后，对整个物流活动一种总结性、归纳性的信息。
Y12.统计信息有很强的战略价值，它的作用是用以正确掌握过去的物流活动规律，以指导物流战略发展和制定计划。
Y13.1973年，美国统一编码协会(简称UCC)选用UPC代码建立条码系统，并制定了相应的标准。
Y14.RFID标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不同产品。
Y15.EDI是一套报文通信工具，它利用计算机的通信与数据处理功能，将交易双方彼此往来的各种文档按照标准协议转成标准格式，并通过通信网络传输给对方。
Y16.如何确保交易的准确、安全和可靠，已成为开放性EDI系统的关键问题。
Y17.利用互联网的优势，将EDI与Internet联系起来可以为EDI发展带来新的生机。
《物流信息系统》复习资料及答案一、名词解释1、数据数据是指存储在一种媒介物上的非随机的记号或符号，它对客观世界中某种实体的特征进行描述，是可识别的、抽象的符号。
2、物流信息系统物流信息系统是以现代管理理论为指导，以计算机和网络通信设施等现代信息技术为基础，以系统思想为主导，建立起来的能进行信息的收集、传输、加工、储存，并为物流管理人员提供决策信息的人机信息系统。
3、生命周期物流信息系统建设的整个过程称为物流信息系统生命周期。
4、电子标签电子标签也叫智能标签，又称为感应卡，是一种通过无线电波读取卡内信息的新型IC卡，有的也称为射频标签、射频卡、射频识别。
5、GPSGPS又称为全球定位系统，是由美国研制的导航、授时和定位系统。
6、分组码分组码把数据项分成几个组，每组表示一个含义或主题。
7、地理信息系统技术GIS是以地理空间数据为基础，在计算机软硬件的支持下，对空间数据进行采集、管理、操作、模拟、分析和显示并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务而建立起来的计算机技术系统。
8、GPS技术GPS又称为全球定位系统，是由美国研制的导航、授时和定位系统。
9、项目项目是指具有明确规定的开始和结束日期，特定的工作范围，预期要达到特定目标的一次性、多任务的工作。
10、数据加工数据的处理过程即数据加工简称加工，也称数据处理逻辑。
二、填空1、项目管理是为完成一个预定的目标，对任务和资源进行规划、组织和管理的程序。
2、系统分析的方法中最常用的是结构化生命周期法，其他的还有原型法和面向对象法；结3、业务流程分析是指分析、确定系统的主要对象，及各个对象之间是如何进行一项业务的，即某项业务的具体处理过程，分析工具采用业务流程图。
4、生命周期将整个系统的建设过程分为若干阶段即系统规划、系统开发、系统实施、系统运行和维护。
5、系统分析阶段的最终成果是新系统逻辑模型。
6、GPS系统包括三大部分：空间部分—GPS卫星星座；地面控制部分—地面监控系统；用户设备部分—GPS信号接收机。
名词解释：物流Logistics 条码Bar code 内联网Intranet 外联网Extranet射频识别Radio frequency identification RFID全球定位系统Global positioning system GPS地理信息系统Geographic information system GIS电子数据交换Electronic Data Interchange EDI制造资源计划Manufacturing resource planning MRP供应链管理Supply chain management SCM配送资源计划Distribution resource planning DRP客户关系管理Customer relationship management CRM电子商务Electronic commerce EC仓库管理系统Warehouse management system(PWMS,DWMS)管理信息系统Management information system MIS电子订货系统Electronic ordering system EOS第三方物流Third-party logistics企业资源计划Enterprise resource planning ERP商业智能Business intelligence物流标准化Logistics standardization国际物品编码协会IAN美国统一编码委员会UCC欧洲物品编码协会EAN中国物品编码中心ANCC电子产品标签Electronic product code电子数据处理系统EDPS Electronic Data Processing System业务处理系统TPS Transaction Processing System办公自动化系统OAS Office Automatic System第一章绪论1-1信息和数据的区别是什么？计算机处理的是信息还是数据？谈谈你的看法。
物流信息系统复习第一篇：物流信息系统复习论述1.物流信息系统的开发方法及优缺点（1）结构化方法（2）原型法（3）面向对象方法（4）CASE方法（1）优点1.开发过程阶段清楚，任务明确，并有标准的图、表、说明等组成各阶段的文档资料。
2.吸收用户单位的管理人员和业务人员参加，每个阶段的成果都经用户审批。
3.采用系统观点和系统工程方法，自顶向下进行分析与设计并自下而上进行实施，强调系统的整体性。
4.逻辑设计与物理设计分开。
缺点1.起点低，开发周期长2文档规格说明难以完善3用户需求模糊，易变（2）优点：1.适用于需求事先难确定或变化频繁的情况2.开发周期短、见效快；3.开发成本低；4.适于开发信息系统中的最终用户界面；5.用户参与，能及时纠正错误，有利于提高用户满意度。
缺点1.只适用于较简单系统，不能替代生命周期法2.不适用于处理逻辑复杂的大系统；3.开发人员较难控制，容易造成混乱；4.多次扩充、结构不理想、不利于推动变革；5.常常忽略测试和文档工作。
（3）优点是对现实世界的直接模拟，使得系统易于构造和理解；对象的封装性大大提高了系统的可维护性和可扩充性；系统的模块化有利于对象的重用，使大规模的构件重用成为可能；可减少开发时间，降低开发成本。
缺点需要软件基础支持；不适合大型MIS开发，易造成系统结构不合理、各部分关系失调。
（4）优点显著加快软件开发速度；提高软件质量和可重用性；文档也同时生产；缺点：但软件开发只是 IS开发中的小部分作为重点的系统分析和方案设计无法自动化；也即 CASE 的输入难以获得2.物流信息系统开发的基本过程及基本过程中要完成的工作？一开发过程1系统分析初步调查，即可行性调查可行性分析系统规定的目标和边界是否合理的分析；社会限制的分析；经济上的可行性；技术上的可行性；详细调查各组织机构及功能的调查；业务调查；信息调查；处理调查；2功能分析构造新系统方案确定新系统的目标和范围；实现新系统的目标和各项功能的设想（子系统的划分）；确定数据的组织形式，画出数据统计图；进行经济效果评价；编写系统分析报告现行系统的状况及存在的问题；新系统的目标；新系统的逻辑模型；支持新系统方案的可行性分析等；二系统设计1总体设计确定新系统的输出内容、输出方式以及介质等；根据系统输出内容，确定系统的数据的发生、采集、介质和输入形式；根据系统的规模、数据量、性能要求和技术条件等，确定数据组织和存储形式、存储介质；运用结构化设计方法，对新系统进行划分；为系统选择计算机系统的硬件和软件；制定新系统的引进计划2详细设计代码设计；输入输出详细设计；数据存贮详细设计；处理过程设计；编制程序设计说明书；程序说明；输入输出数据和文件的定义；处理概要；三、系统实施拟定系统实验方案设备安装调试程序编码；程序调试和系统测试；系统转换；直接转换；平行转换；逐步转换；用户培训四、系统评价与维护系统评价系统性能评价；经济效果评价；开发费用和运行费用的评价；系统维护程序的维护；数据的维护；代码的维护；硬件的维护；三信息系统的开发有三个难关一头，管理过程的不确定性——含糊不清一中，管理过程的不稳定性——变化频繁一尾，新系统难以进入实际运行——工作量大四系统工程S开发是费时、费力、费钱的艰巨的系统工程复杂性大部分在于非技术性问题IS 不是花钱就能委托他人开发成功的IS 也不是花钱就能买回来用的1-3章简答物流信息的定义从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。
《物流信息系统》复习参考资料1、物流信息系统的构成要素有哪些？答：物流信息系统是指支持物流企业或物流系统运作、管理、控制和决策的信息系统。
是物流企业针对环境带来的挑战而作出的基于信息技术的解决方案。
他主要有以下几部分组成：（1）应用软件（2）实用软件（3）系统软件（4）数据库（5）管理思想与理念、管理制度及规范（6）硬件2、简述PDF417码的特点。
答：①信息容量大。
根据不同的条、空比例，每平方英寸可以容纳250～1 100个字符。
在国际标准的证卡有效面积上（相当于信息卡面积的2/3，约为76mm×25m m），PDF417码可以容纳1 848个字母字符或2 729个数字字符，约1 000个汉字信息，比普通的条形码信息容量高几十倍。
②编码范围广。
PDF417码将可数字化的信息（照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等）进行编码。
③保密、防伪性能好。
PDF417码具有多重防伪特性，它可以采用密码防伪、软件加密防伪及利用所包含的信息如指纹、照片等进行防伪，因此具有极强的保密防伪性能。
④译码可靠性高。
普通条形码的译码错误率约为百万分之二左右，而PDF417码的误码率仅为千万分之一，译码可靠性极高。
修正错误能力强，PDF417码采用了先进的数学纠错理论，如果破损面积不超过50％，由于污点、破损等所丢失的信息，可以照常破译出。
⑤容易制作且成本很低。
利用现有的点阵、激光、喷墨、热敏/热转印、制卡机等打印技术，即可在纸张、卡片、PVC甚至金属表面上印出PDF417码，由此所增加的费用仅是油墨的成本，因此人们又称PDF417码是“零成本”技术。
⑥条形码符号的形状可变。
同样的信息量，PDF417码的形状可以根据载体面积及美工设计等进行自我调整。
3、数据仓库相比普通数据库有哪些特点？答: 数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的（Integrate）、相对稳定的（Non-Volatil e）、反映历史变化（Time Variant）的数据集合，用于支持管理决策.(1)面向主题：数据仓库中的信息是按主题进行组织的，为按主题进行决策的过程提供支持。
物流信息系统复习题及答案物流信息系统复习题一、单项选择题1、信息是（）Ａ、文字Ｂ、数字Ｃ、对客观实物的认识Ｄ、客观实物的记录2、物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度比较大，这是由于物流信息（)特点决定的。
A、阶梯式传递B、信息量大、分布广、种类多C、具有较高的时效性D、具有“牛鞭效应”。
3、将物流信息分成原始信息和加工信息两大类是按（）来划分的。
A、信息领域B、信息的作用不同C、活动的领域D、信息加工的程度不同。
4、物流系统有物流作业系统和（）两部分组成。
A、物流信息系统B、运输信息管理系统C、库存信息管理系统D、电子商务物流信息管理系统5、物流信息就是物流活动的( )的反映。
A、内容B、资料C、数据D、文件。
6、物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统（）的目标。
A、整体优化B、费用最低C、成本最少D、服务水平最高7、信息技术泛指凡是能（）人的信息处理能力的技术。
A、拓展B、优于C、替代D、改变。
8、物流信息包含的内容从广义方面来考察是指（）A、企业与物流活动有关的信息B、企业与流通活动有关的信息C、企业整个供应链活动有关的信息D、企业与经营管理活动有关的信息9、从本质上讲，物流信息系统是利用信息技术，通过（），将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
A、物流B、商流C、资金D、信息流。
10、物流信息系统必须具有容易而又始终如一（），当企业希望获得物流活动的重要数据时，应该很容易从计算机系统中获取所需数据。
A、精确性B、可得性C、及时性D、可扩展性。
11、数据是（）。
A、对客观实物的认识B、客观实物的记录C、文字D、数字12、物流信息包含的内容从狭义方面来考察是指（）A、企业与物流活动有关的信息B、企业与流通活动有关的信息C、企业与整个供应链活动有关的信息D、企业与经营管理活动有关的信息13、下面（）不是物流信息的特征。
A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、单向流动14、数据与信息的关系可以说是（）Ａ、完全无关Ｂ、完全相同Ｃ、分不清楚Ｄ、既不相同又不可分隔15、在代码的几个功能中，（）功能是最基本的，任何代码都必须具备此种功能。
物流信息系统复习资料物流信息系统是指通过信息技术手段对物流过程中的各个环节进行管理和控制的系统。
它的出现极大地提高了物流效率和准确性，为企业降低成本、提高竞争力提供了有力支持。
在这篇文章中，我们将对物流信息系统的相关知识进行复习。
一、物流信息系统的基本概念物流信息系统是指通过计算机技术和信息技术手段对物流过程中的信息进行管理和处理的系统。
它包括物流信息的采集、传输、处理和应用等环节。
物流信息系统的核心是信息的流动和共享，通过信息的流动，各个环节之间可以实现快速、准确的信息传递，从而提高物流效率。
物流信息系统的基本功能包括订单管理、库存管理、运输管理、仓储管理和供应链管理等。
订单管理主要负责接收和处理客户订单，包括订单的录入、确认和跟踪等；库存管理主要负责对物流过程中的货物进行管理，包括库存的监控、调拨和盘点等；运输管理主要负责对物流过程中的运输环节进行管理，包括运输计划的制定、运输过程的跟踪和运输成本的控制等；仓储管理主要负责对物流过程中的仓储环节进行管理，包括仓库的布局、货物的存储和出库等；供应链管理主要负责对整个供应链进行管理，包括供应商的选择、合作关系的建立和供应链的优化等。
二、物流信息系统的优势和挑战物流信息系统的优势主要体现在以下几个方面：1. 提高物流效率：物流信息系统可以实现物流过程中的信息共享和快速传递，从而提高物流效率。
通过系统的自动化处理和优化，可以减少人工操作和错误，提高物流的准确性和及时性。
2. 降低物流成本：物流信息系统可以实现对物流过程中各个环节的监控和控制，从而降低物流成本。
通过对订单、库存、运输和仓储等环节的优化管理，可以减少不必要的成本支出，提高物流的经济效益。
3. 改善客户服务：物流信息系统可以实现对客户订单的快速响应和跟踪，提供准确的物流信息，从而提高客户满意度。
通过系统的自动化处理和信息的共享，可以提供更好的客户服务，增强企业的竞争力。
然而，物流信息系统也面临一些挑战：1. 技术难题：物流信息系统的建设需要依赖先进的信息技术和计算机技术，而这些技术的更新换代非常快。
一、条码1.条码技术的特点①简单：条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。
②信息采集速度快：键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串，而使用条码，做同样的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。
③采集信息量大④可靠性高：键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均出错率是千万分之一。
⑤灵活、实用：条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。
同时，在没有自动识别设备时，也可实现手工键盘输入。
⑥自由度大：识别装置与条码标签相对位置的自由度要比OCR（Optical Character Recognition，光学字符识别）大得多。
条码通常只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。
⑦设备结构简单、成本低2.条码：条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记。
“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。
条码三要素：组成要素：条+ 空+ 字符按特定规则排列组合，表示一定信息——码制利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的一种特殊代码码制：是指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成。
每种码制都具有固定的编码容量和所规定的条码字符集。
字符集：字符集是指某种码制的条码可以表示的字母、数字和符号的集合。
连续性与非连续性连续性是指每个条码字符之间不存在间隔。
非连续性是指每个条码字符之间存在间隔。
定长条码与非定长条码定长条码是仅能表示固定字符个数的条码。
非定长条码是指能表示可变字符个数的条码。
双向可读性：条码符号的双向可读性是指从左、右两侧开始扫描都可被识别的特性。
第一章1、物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
2、物流信息系统定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。
3、简述物流信息系统的基本组成有哪些P14（重要）（作业题）①硬件：包括计算机、网络通信设备等；②软件：分为系统软件和应用软件两大类。
系统软件：用于系统的管理、维护、控制及程序的装入和编译等工作。
应用软件：指挥计算机进行信息处理的程序或文件，包括数据库系统、规划系统等。
③数据库与数据仓库：数据库：将多个用户、多种应用所涉及的数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理；数据仓库：面向主题的、集成的，稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。
④人员：包括：系统分析人员、系统设计人员、系统实施和操作人员等。
4、物流信息化的目标：操作信息化；管理信息化；决策信息化；协同作业信息化；客户服务与电子商务。
自动化目标，合理化目标，资产增值目标。
第二章1、数据处理的发展过程：简单应用阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段2、数据库系统的组成：数据库、硬件、软件、数据库管理员。
3、数据模型(描述数据库中记录间关系的数据结构方式)：层次模型、网状模型、关系模型4、数据库设计包括哪些步骤？（作业题）(1)数据需求分析：将业务管理单证流化为数据流，绘制数据流程图，并完成相应的数据字典。
(2)概念模型设计：从数据流程图出发，绘制E-R图，列出各个实体与关系的所有属性。
(3)逻辑结构设计：是从E-R图与对应的所有属性出发，确定各个实体及关系的表名属性，通过转换，可以产生关系数据模式。
(4)物理设计：确定所有属性的类型、宽度与取值范围，设计基本表的主键，实现物理建库。
5、计算机网络的组成和功能：(1)组成：由资源子网和通信子网两部分组成。
(2)功能：信息交换、资源共享、分布式处理。
6、计算机网络的分类：(1)按网络分布范围的大小：局域网、城域网、广域网。
(2)按网络的拓扑结构：星型结构、总线型结构、环型结构、树型结构、网型结构、混合型结构(P49图)7、Internet的关键技术（1）主机IP地址IP地址由32位（即4字节）二进制数组成，为书写方便，常将每个字节作为一段并以十进制数来表示，每段间用“.”分隔。
例如，210.33.95.5就是一个IP地址。
IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，如图2-4所示。
(2）子网掩码子网掩码与IP地址一样也是32位二进制数，子网掩码中网络标识部分全为“1”，主机标识部分全为“0”。
若两台主机的IP地址分别与它们的子网掩码相“与”后结果相同，则说明这两台主机在同一子网中。
例如：一个C类IP地址202.112.1.36，网络地址共3个字节，故其子网掩码是255.255.255.0。
而一个B类IP地址的子网掩码是255.255.0.0，一个A类IP地址的子网掩码是255.0.0.0。
（3）域名系统域名采用层次结构的基于“域”的命名方案，每一层有一个子域名，中间用“.”分隔，其格式为：机器名.网络名.机构名.最高域名（4）统一资源定位器(URL)WWW上的每一个网页都有一个独立的地址，这些地址称为统一资源定位器，只要知道某网页的URL，便可直接打开该网页。
8、商品条形码和物流条形码的区别（作业题）我国的商品条形码采用国际标准的通用商品条形码。
主要是由13位数字码及相应的条码符号组成，也采用8位数字码及相应的条码符号。
主要有：EAN码，UPC码，39码，UCC/EAN-128码。
物流条形码另外还采用交叉二五码及贸易单元128条形码等类型。
物流条形码一般采用的是由14位数字组成的标准物流条形码，它和通用商品条形码的区别是：在通用商品条形码最前面增加一位数字表示物流的识别代码。
9、二维条形码主要分堆积式(或层排式)和棋盘式(或矩阵式)两大类。
10、何为RFID，其基本组成是什么是一种通信技术，可以通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据，无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
基本原理是电磁理论。
射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。
RFID适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RFID 标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。
(2)基本组成：射频：由读写器、计算机网络两部分组成，读写器由读写模块、射频模块、天线三部分组成，其作用：在一个区域范围内发射电磁波，对标签进行数据采集，然后通过计算机网络进行数据转换、数据处理和数据传输。
标签：射频标签由射频模块、存储器、控制器及天线四个主要部分构成，其作用：存储物流对象的数据编码，对物流对象进行标识；通过天线将编码后的信息发射给读写器，或者接收读写器的电磁波反射给读写器。
11、什么是EDI：是指两个组织交易中的标准商务单据在两个组织的计算机之间进行交换，这些标准单据包括发货票、购货单、提货单等。
（作业题）12、什么是GIS和GPS P67~69（作业题）GIS(地理信息系统)：面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。
主要功能：即时地提供多种空间的和动态的地理信息。
应用：电子地图、辅助计划、交通管理和军事应用。
GPS(全球卫星定位系统)：利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。
应用：进行车辆、船舶的跟踪；信息传递和查询；及时报警；支持管理。
第三章1、简述生命周期法的开发过程P85（作业题）分为5个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行维护。
(1)系统规划阶段：任务是根据用户的系统开发请求，先进行初步调查，明确问题，然后进行可行性研究。
(2)系统分析阶段：任务是分析业务流程；分析数据与数据流程；分析功能与数据之间的关系；最后提出新系统逻辑方案。
(3)系统设计阶段：任务是总体结构设计；代码设计；数据库设计；输入/输出设计；模块结构与功能设计。
(4)系统实施阶段：任务是进行编程、人员培训、数据准备，然后投入试运行。
(5)系统运行维护阶段：任务是进行系统的日常运行管理、评价、监理审计三部分工作。
2、简述原型法的基本思想和开发过程P88~89（作业题）(1)基本思想：开发者根据用户提出的基本需求，投入少量人力和物力，尽快建立一个原始模型，使用户可及早运行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改进方案，开发人员进一步修改完善，如此循环迭代，直到形成一个用户满意的模型为止。
(2)开发过程：①确定用户的基本要求：开发者设计若干基本的、关键性的问题向用户询问，从而得到用户对信息系统的基本要求，然后对系统给出初步定义。
用户的基本要求是指对系统各种功能的要求，对数据结构、菜单和屏幕界面、报表内容和格式等的要求。
②开发初始原型：根据用户的初始要求，开发出一个可以应用的原型系统，它应满足上述用户提出的基本要求。
③使用和评价原型：用户使用原型系统，实际体验使用系统的感觉，并写出所有不满意之处，提出修改意见，从而给开发者更多的启发。
④修改和完善原型：根据修改意见进行修改，以得到新的原型系统，然后再进行使用和评价，这样经过有限次的循环往复，逐步提高和完善，直到形成一个用户满意的系统。
第四章1、物流信息系统规划的主要内容（作业题）(1) 物流信息系统的目标、约束与结构。
(2) 对目前组织业务流程与现有信息系统的功能、应用环境和应用现状，当前人员状况，经费情况等进行评价。
然后制定改革业务流程，建设信息系统的政策、目标和战略。
(3)对影响规划的信息技术发展的预测。
如计算机技术、网络和数据库技术等。
(4) 发展规划阶段性安排。
主要包括：硬件设备的采购时间表、应用项目的开发时间表、软件维护与转换工作时间表、人力资源的需求计划以及人员培训时间安排、资金需求等。
2、关键成功因素法：CSF是指通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
（作业题）3、什么是U/C矩阵P118：U/C矩阵(过程数据矩阵)：是将数据类和相应的企业过程安排在一个矩阵中，用字母C和U表示哪个过程产生该数据，哪个过程使用该数据。
(在矩阵中，首先按关键资源的生命周期顺序排列过程，即直接涉及产品的过程，最后是管理支持资源的过程；然后根据过程中产生数据的顺序将数据类排在另一维上；最后在适当的行列交叉处填上C或U。
) （作业题）4、企业系统规划法(BSP)：为指导企业信息系统开发而建立起的一种结构化方法，它帮助企业进行规划，确定企业信息系统建设的信息需求，以满足企业长期发展的需要。
企业系统规划法的4个步骤：定义企业目标、定义企业过程、进行数据分析、定义信息系统的结构。
(1)定义企业目标：任务是识别企业的战略，主要工作是对当前组织的功能、应用环境和现状进行评价，从而识别组织的目标和战略。
(2)定义企业过程：企业过程是企业管理工作中一组逻辑上相关的决策和活动，它们服务于企业的资源管理工作，定义企业过程就是对这些决策和活动进行识别和确定。
(3)进行数据分析：目的是明确各个企业过程产生和使用什么数据，各个企业过程之间当前和潜在的数据共享，从而帮助制定数据政策。
(数据分析有识别数据类、定义数据类和过程关联三个步骤。
)(4)定义信息系统的结构：目的是划分信息系统的子系统，通过子系统的划分，表达所分析过程之间的联系，以及数据对过程的支持。
5、关键资源：一个组织或部门活动和决策往往与某类资源属性有关，并形成对其他资源的支配。
6、企业流程重组（BPR）：是指对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
（作业题）第五章1、物流信息系统分析阶段的主要任务是什么P129（作业题）(1)根据现行信息系统与计算机信息系统各自的特点，认真调查和分析用户需求。
用户需求：目标系统必须满足的所有功能要求、性能要求、可靠性要求（、安全保密要求以及开发费用、开发周期、可使用的资源）等方面的限制。
(2)确定初步的逻辑模型：逻辑模型包括业务流程图、数据流程图、数据字典等。
(3)编写系统说明书，通过一组图表和文字说明描述了目标系统的逻辑模型。
总之，系统分析阶段的任务是将目标系统的目标具体化为用户需求，再将用户需求转换为系统的逻辑模型，最后提交系统说明书。
2、可行性分析：主要从技术可行性、经济可行性和社会可行性着手进行。
3、业务流程分析过程：(1)原有流程的分析；(2)业务流程的优化；(3)确定新的业务流程；(4)新系统的人机界面。
（作业题）4、数据字典：在数据流程图的基础上，对其中的每个数据流、文件和数据项加以定义，把这些定义所组成的集合。
