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第二章物流成本管理一、思考题1.什么是物流成本管理？物流成本管理的内容？答：物流成本管理就是对物流成本进行计划、分析、核算、控制和优化，以达到降低物流成本的目的。
物流成本管理的内容包括（1）物流成本预测、（2）物流成本决策、（3）物流成本控制、（4）物流成本核算、（5）物流成本分析与优化。
2.物流成本管理的原则是什么？答: （1）成本—效益原则（2）量体裁衣原则（3）共同参与原则（4）系统性原则3.物流成本管理的系统包括哪几部分？答：（1）物流成本组织系统（2）物流成本信息系统（3）物流成本效益评估系统（4）物流成本激励系统4.物流成本管理的模式有哪些？答：（1）成本效益模式（2）成本节省模式（3）成本避免模式（4）物流外包模式（5）物流质量管理模式(6)供应链管理模式5.物流成本管理的方法有哪些？答: (1)比较分析法:横向比较、纵向比较、计划与实际比较（2）综合评价法（3）排除法（4）责任划分法（5）活动优化法二、案例分析1.沃尔玛为降低物流成本采取了何种措施？答：为了降低物流成本沃尔玛建立了先进的信息系统：20世纪80年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统；1981年，沃尔玛开始试验利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制；沃尔玛有一个统一的产品代码叫UPC代码，可以对它扫描、阅读；沃尔玛的信息不仅供内部分店使用，而且与供应商共享。
2.沃尔玛通降低了哪些成本？答: 卫星系统每天可将销售点的资料快速、直接地传递给4000多家供应商，以便供应商及时备用，适应市场需求。
对于沃尔玛来说，他们的物流链已经远远超出了本公司的范围，沃尔玛的供应商也被包括进来。
20世纪80年代末，通过计算机联网和电子数据交换系统与供应商分享信息，从而建立起伙伴关系。
从而降低了沃尔玛的采购、运输、存储、物流等管理成本。
3.沃尔玛的成功经验对我国企业有何启示？答：企业要根据市场和客户需求的变化不断调整自己的竞争策略。
我国连锁超市企业应该借鉴国内外先进的经营理念和技术不断提升竞争力。
名词解释：客户服务成本：当物流客户服务水平令客户不满时，产生的销售损失。
成本预测：依据物流成本与各种技术经济因素的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，并利用一定的科学方法，对未来期间物流成本水平及其变化趋势做出科学的推测和估计。
高彳氐点法：选择最高业务量和最低业务量两个时点的半变动成本进行对比，求的变动成本和固定成本的一种分解半变动成本的方法。
沉没成本:由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。
物流成本控制：在物流活动中，依据物流成本标准，对实际发生的物流成本进行严格审核，发现浪费，进而采取不断降［氐物流成本的措施，事先预定的物流成本目标。
作业成本法：是一种通过对所有作业活动进行追踪动态反映，计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源的利用情况的成本计算和管理方法。
填切痈：物流成本的特性：1.难以把握（通常高于外部支付额）；2.成本削减具有乘数效果；3.销售促进费算进物流成本；4.不明确,难以全面计算和分析；5.在各个企业间无法比较、分析；6.悖反以成本/收益为导向制定物流客户服务水平是以获取最大利益为根本目标。
成本核算是以有关原始记录为依据。
成本计算包括:成本归集和成本分配。
产品成本的计算方法：品种法、分批法、分步法。
运输在物流系统中提供两大功能：物品转移、物品存储。
物流成本构成包括:运输成本、保管成本、管理成本。
备货作业的四种方法:全面分拣、批处理分拣、分区分拣、分拨分拣。
装卸作业的特性:伴生性、保障性。
影响仓储类型的3个因素：周转量、需求的稳定性、市场密度。
4个仓储作业模式:1)公共仓库；2 )租赁仓库，手工搬运；3 )自有仓库，托盘一叉车搬运；4 )自有仓库，自动搬运。
物流成本分析的方法：指标对比法、因素分析法。
物流营运能力指标:人力资源营运能力指标、作业资源营运能力指标。
成本预测的步骤：确立预测目标，收集预测资料，建立预测模型，评价与修正预测值。
成本预测的方法:夕Hi法(时间序列预测法X因果法(回归分析法1判断分析法。
一、基本概念！1、物流成本：物流成本是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
”即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工物流信息等环节所支出的人力、物力和财力的总和。
2、物流成本管理：是以物流成本信息的产生与利用为基础，按照降低物流成本的要求有组织的进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等一系列科学管理活动。
3、社会物流成本：社会物流成本是指一定时期内，国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出。
4、运输成本：运输成本是指企业对原材料在制品以及成品的所有运输活动所造成的费用，包括直接运输费用、管理费用和财务费用。
5、仓储成本：仓储成本是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。
大多数仓储成本不随存货水平变动而变动，而是随存储地点的多少而变。
仓储成本包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等。
6、库存持有成本：库存持有成本是指和库存数量相关的成本，它由许多不同的部分组成，通常是物流成本中较大的一部分。
库存持有成本的发生主要由库存控制、包装、废弃物处理等物流活动引起。
它是与库存水平有关的那部分成本，其组成包括库存商品所占用的资金成本，库存服务成本，储存空间成本以及库存风险成本。
7、供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、流转、销售及服务的管理方法。
8、供应链成本：供应链成本是在供应链运转过程中由商流、物流、信息流和资金流所引起的成本。
由物流成本和交易成本两部分构成。
9、作业成本法：作业成本法，简称ABC，即基于作业成本的成本计算法，是指以作业为间接费用归集对象，通过资源动因的确认、计量，归集资源费用到作业上，再通过作业动因的确认计量，归集作业成本到产品或顾客上去的间接费用分配方法。
10、速动比率：速动比率，又称“酸性测验比率”，是指速动资产对流动负债的比率。
第四章物流成本预测与决策一、思考题1.什么是物流成本预算？物流成本预算的原理有哪些？答：物流成本预测是指依据掌握的经济信息和历史物流成本资料以及物流成本与各种技术经济因素的相互依存关系，采用科学的方法，对企业未来物流成本水平及其变化趋势作出的科学推测和估计。
物流成本预测的6个原理1.系统性原理、2.不确定性原理、3.类推原理 4.因果原理、5.连贯性原理、6.可控制性原理。
2.什么是德尔菲法？德尔菲法有何特点？答：德尔菲法是以匿名发表意见的方式，即专家之间互不见面、不得互相讨论、不发生横向联系，只与调查人员单线联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家大致相同的看法，以此作为预测的结果。
德尔菲法区别于其他定性预测方法的两个明显的特点是：匿名性、多次反馈。
3.比较定量预测和定性方法的优缺点。
答：定量预测的优点在于：注重于事物发展在数量方面的分析，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。
其缺点在于：灵活性差，对数据和模型的要求较高，且限制条件较多。
定性预测的优点在于：具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动性，实施过程简单、迅速、省时、费用低，注重事物发展的性质。
其缺点是：定性预测法容易受到人的经验和主观判断能力的影响和人的知识、经验和能力的束缚；而且缺乏对事物发展作数量上的精确描述。
4.什么是物流成本决策？物流成本决策的方法有哪些？物流成本决策者为了达到某种特定的目标，在调查、预测和对物流成本规律性认识的基础上，运用一定的科学方法，从若干可供选择的方案中选出一个令人满意的方案作为未来行动的指南。
物流成本决策的方法可分为定性决策方法和定量决策方法。
定性决策方法包括头脑风暴法和德尔菲法。
定量决策法分为确定型决策法、风险型决策法和不确定型决策法三种。
5.计算题（1）甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这批货物价值为150万元。
物流成本管理复习要点考试：单项选择10个 x1 分多项选择 5 个 x2分填空 10 个 x1 分简答 25 分计算 45分第一章物流成本概括1.物流成本特点① 悖反性②系统性③分别性④隐蔽性⑤战略性⑥独到性⑦行业有关性⑧核算标准不一致⑨减少的乘数效应2.影响物流成本的因素：①竞争性因素②产品因素③环境因素④管理因素3.我国社会物流成本的构成( 认识）：①运输花费②保存花费③管理花费4.存货有关成本：①流动资本占用成本②存货风险成本③存货保险成本5.按物流成本习惯分类（理解）：①改动物流成本②固定物流成本③混淆物流成本6.物流成真有关理论学说①“黑大陆”学说 --- 彼得 ?德鲁克②“物流冰山”学说--- 西泽修教授③“第三收益源”学说---西泽修教授内容：第三收益源，即物流领域。
跟着市场竞争日趋强烈，前两个收益源可供发掘的潜力愈来愈小，物流领域开始被人们重视，假如能有效降低在公司经营成本中占有相当高比率的物流花费，能够增添公司的收益。
经过改良物流管理，降低物流成本，成为公司的“第三收益源”。
④“效益悖反”理论------物流成本与服务水平呈效益悖反关系第二章物流成本管理概括1.物流成本管理的意义物流既是主要成本的产生点，又是降低成本的关注点。
物流是降低成本的宝库。
物流管理关于降低资源耗费、提升生产效率、增进公司经营成效、降低整体花费的作用已经惹起了公司的广泛关注，物流管理正在成为公司的经营职能之一。
2.物流成本管理的宏观意义①有益于提升经济运转质量和整体竞争能力②有益于加快家产构造的调整，支撑新式工业化③有益于进一步伐整商品价钱④有益于节俭大批社会财产3.物流成本管理的内容（知识点）① 物流成本剖析模块②物流成本决议模块③物流成本控制模块第三章物流成本的计算1.物流成本计算中存在的问题①物流成本计算目的不明确②计算因素难以确立③依照现行会计核算制度计算物流成本难度很大④物流成本计算标准不一致⑤缺少懂得物流知识的财务会计与管理人员2. 物流成本计算的原则①合法性原则②靠谱性原则③有关性原则④分期核算原则⑤权责发生制原则⑥ 按实质成本计价原则⑦ 一致性原则⑧重要性原则3.成安分派的原则（ p65）：①得益原则②成本效益性原则4.本书讲的是会计式物流成本计算方法5.显性物流成本的计算程序①选用会计科目②设置物流成本协助账户③计算物流成本1.物流成本剖析的一般步骤①选择物流成本剖析指标的剖析标准②采集资料③指标的详细剖析④总结与改良第五章物流成本的展望与决议1.物流成本展望的含义物流成本展望是依照所掌握的历史物流成本信息以及物流成本与各样技术经济因素的互相依存关系，采用科学的方法，做出符合客观发展规律的定量描绘和逻辑推测。
物流成本管理总复习物流成本管理考试总复习物流成本管理总复习1、什么是物流成本？物流成本：是指伴随企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，是物品在实物运动过程中，如运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等各个环节支出的人力、财力、物力的总和。
狭义：运输、包装、装卸等费用广义：全部费用2、企业物流成本的影响因素有哪些？（1）竞争性因素（订货周期、库存管理（对商品保管质量高低的要求）、运输）（2）产品因素（产品种类、产品价值、产品密度、产品废品率、易损性）（3）空间因素（4）管理因素（5）物流运作方式3、什么是物流成本管理，物流成本管理的实质是什么？物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本，物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。
4、物流成本管理有哪几个环节？他们之间有什么关系?（1）物流成本预测（2）物流成本决策（3）物流成本预算（4）物流成本控制（5）物力成本核算（6）物流成本分析关系：上述各项物流成本管理活动的内容是相互配合、相互依存的一个有机整体。
物流成本预测是物流成本决策的前提，物流成本预算是物流成本决策所确定目标的具体化，物流成本控制是对物流成本预算的实施进行监督，以保证目标的实现，物流成本核算与分析是对目标是否实现的检验。
5、什么是物流成本核算？物流成本核算：是按照国家有关的法规、制度和企业经营管理的要求，对物流服务过程中实际发生的各种劳动耗费进行计算，以提供真实、有用的物流成本信息。
6、物流成本按照物流范围、支付形式、物流功能是如何分类的？（1）按物流范围分类供应物流费企业内部物流费销售物流费回收物流费废弃物流费（2）按物流支付形态分类。
第一章1、物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
2、欧洲学者倾向于具体化的描述，认为物流成本主要由三部分组成：一是库存费用，二是运输费用，三是管理费用。
3、物流成本管理是对物流成本进行核算、分析、预测、决策、预算及控制等一系列的管理活动，通过管理物流成本达到物流管理的目的。
4、物流成本管理的内容：（1）物流成本预测（2）物流成本计划（3）物流成本核算（4）物流成本分析（5）物流成本控制（6）物流成本决策5、冰山理论P15第二章1、物流成本的构成可分为社会物流成本和企业物流成本。
社会物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本物流企业成本费用项目包括营业税及附加税、经营费用和管理费用附加税包括城市维护建设税和教育费附加。
2、仓储成本主要包括以下几方面：（1）仓储持有成本（2）订货或生产准备成本（3）缺货成本（4）在途库存持有成本3、配送成本由以下费用构成：（1）配送运输费用（2）分拣费用（3）配装费用（4）流通加工费用4、变动成本是指其发生总额随业务量的增减变化而近似成正比例增减变化的成本。
就单位成本而言，恰恰是固定的，因为只有单位成本保持固定，变动成本总额才能与业务量之间保持正比例的变化。
5、固定成本是指成本总额保持稳定，与业务量变化无关的成本。
固定成本是指其发生的总额是固定的，而就单位成本而言却是变动的。
因为在成本总额固定的情况下，业务量小，单位产品成本中的固定成本含量就高；业务量大，单位产品成本中的固定成本含量就低。
6、影响客户服务水平的主要方面有以下几个因素：（1）订货周期（2）运输方式（3）库存水平第三章1、生产经营活动的成本包括正常的生产经营成本和非正常的生产经营成本。
在会计计算上，只有正常的生产经营成本才能计入产品成本，非正常的生产经营成本不计入产品成本，而计入营业外支出。
2、企业的正常生产经营活动成本又分为产品成本和期间费用。
3、物流成本核算应包括两大部分内容，即显性成本和隐形成本。
物流成本管理归纳第一章绪论1、物流成本管理的微观作用（对企业个体）⑴降低成本，提高利润⑵增强竞争优势（价格时间质量）2、物流成本管理的宏观作用：⑴提高经济运行质量和总体竞争力①全行业物流能力、效率普遍提高，可以提升该国或地区的行业竞争力②降低物流成本，可以节约能源，创造更多的物质财富③全行业物流成本的普遍下降，有利于稳定物价，提高消费者购买力总之，物流业水平的高低是一个国家综合实力、竞争力、经济效率与宏观调控率的重要标志。
⑵加速产业结构调整，支撑新型工业化①现代物流产业本质上是第三产业，加强物流成本管理将对第三产业的发展起到积极的促进作用，可以优化产业结构②加强物流成本管理，可以促进以城市为中心的区域市场的形成和发展3、物流成本管理的研究内容：⑴物流成本预测：是决策、预算和控制的基础⑵物流成本决策：遵循最优化原则⑶物流成本计划：对物流各环节的耗费预算⑷物流成本控制：事前、事中、事后控制⑸物流成本核算：如实反映各项费用⑹物流成本分析：影响因素、程度分析⑺物流成本考核：总结和评价，与奖惩制度结合。
4、物流成本冰山理论⑴代表人物：西泽修⑵原因分析：现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况⑶主要含义：①是说人们对物流成本的总体内容并不掌握，提起物流成本大家只看到露出海水上面的冰山一角，而潜藏在海水里的部分却看不见，海水中的冰山才是物流成本中的主体部分②看得见的冰山一角：企业对外的委托物流费。
即可见物流成本：运输费用、仓储费用等③被隐藏的黑色区域：企业内部消耗的自营物流费。
即不可见物流成本：制造成本中的物流成本、促销成本中的物流成本、机会成本等④实践表明，实际发生的成本要超过外部支付额的5倍以上5、“第三利润源”学说⑴代表人物：西泽修⑵认识基点：①物流可以从流通中分化出来②物流可以成为“利润中心”③有效的物流服务可成为生产企业的“第三利润源”④有效的物流活动可优化社会经济系统和整个国民经济运行⑶主要含义：①第一利润源：针对以“降低生产成本，节约物化劳动消耗”为途径②第二利润源：针对以“提高劳动效率，降低活劳动消耗”为途径③第三利润源：不同于前两者，主要针对以“降低物流费用”为途径，实现利润最大化第二章物流成本管理概述1、物流成本的概念：⑴狭义：在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币表现，是物流服务价值的重要组成部分⑵广义：包括狭义的物流成本+客户服务成本2、物流成本的分类（狭义成本）(选择题)P34①按成本与业务量的关系分类：固定成本、变动成本②根据狭义物流成本计入营业成本的方式分类:直接成本、间接成本③狭义物流成本按其转化为费用的不同方式分类：产品成本、期间成本物流成本的分类（广义成本）：客户服务成本、运输成本、仓储成本、批量成、订单处理/信息系统成本、库存持有成本、包装成本3、影响物流成本的因素：⑴竞争性因素：订货周期、库存水平、运输⑵产品因素：产品价值、产品密度、产品废品率、产品破损率、特殊搬运⑶环境因素：空间因素、地理位置、交通状况⑷管理因素：办公费、水电费4、物流成本管理的目的：⑴通过掌握物流成本现状，发现企业物流活动中存在的主要问题；⑵对各个物流相关部门进行比较和评价；⑶依据物流成本计算结果，制定物流规划，确立物流管理战略；⑷通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，强化总体物流管理5、降低物流成本的手段：⑴从商品的流通过程降低物流成本⑵通过物流服务削减成本：⑶借助信息降低物流成本：⑷通过配送降低物流成本：⑸削减退货成本：⑹利用一贯制运输和外包降低成本第三章客户服务成本1、客户服务的特征：⑴本质性特征：无形性、感知性、不可分性、不确定性⑵经营性特征：有偿性、可得性、互动性、独特性(专业性与创新性)2、物流服务的组成要素：(选择)⑴存在于交易前的物流服务要素：相对稳定的、长期的①客户服务书面指南②客户服务书面指南的沟通与提供③构建企业实施客户服务的相关组织结构④确保企业的客户服务系统具有一定的柔性⑤向客户提供管理服务⑵存在于交易中的物流服务要素：最直接、最明显和最重要的①缺货水平②转运的情况③产品的替代性④订货信息的提供⑤提交订单的便利性⑥订货周期⑦特殊运输处理⑶存在于交易后的物流服务要素：所占的比例低，易被忽视①安装设备、修理、质量保证以及提供零部件②产品跟踪③对于客户退货、投诉和索赔的应对④临时性替代产品的可获性3、客户服务水平的衡量⑴外部衡量的目的：①识别影响客户决策的最重要的物流客户服务要素②确定客户对企业所提供物流服务的感知情况⑵外部衡量的测量内容：①客户关注的物流服务要素清单②客户对各物流客户服务要素的重要性认识③确定客户对企业（主要竞争对手）提供的物流服务的感觉④客户心目中理想的物流客户服务⑤客户的基本特征⑶内部衡量的目的：①找出企业的物流客户服务与客户要求之间是否真的存在差距②了解企业内部的信息流和从客户到企业的信息流是否通畅4、制定物流客户服务水平标准的方法：⑴以客户为导向制定物流服务水平标准⑵以成本/收益为导向制定物流服务水平标准P80中心思想：服务水平越高，成本越高。
★课件复习要点（其中学习情境5、8、9没有讲，基本不考）影响物流成本的因素、冰山理论、效益背反理论、物流成本预算与决策的方法、弹性预算的编制方法、物流责任中心、物流成本的核算步骤及核算对象的选取、运输方式的计算单位、仓储成本与配送成本的构成、仓存活动对物流成本的影响、。
一、单选题1．物流成本的削减，对（C ）具有乘数效应。
A．企业利润的减少B．企业资产的增加C．企业利润的增加D．企业资产的减少2．效益背反理论主要包括（ D ）与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。
A．物流价格B．物流收益C．物流价值D．物流成本3.（B ）是物流成本管理的中心环节。
A.物流成本核算B.物流成本控制C.物流成本分析D.物流成本预测4.作业成本按作业动因分配到（ A ）A. 产品B．作业 C. 作业池D．成本项目5．若在目标市场建立或租用仓库，也会增加库存成本。
这是由于（B ）因素对物流成本的影响。
A．产品B．空间 C. 竞争性 D. 时间6.由盈亏平衡点示意图可知，当平衡点存在且不变时，运输量越大，所实现的盈利就（ A ）。
A、越大B、越小C、不变D、依情况而定7.大量大批复杂的生产类型，适合采用（A）来进行产品成本的核算。
A. 分步法B. 品种法C.分批法D. 作业成本法8．企业以目标物流成本为依据，对其经济活动进行约束和指导，力求以最小的物流成本获取最大的盈利，这一原则是指（B ）。
A. 重点控制原则B. 目标控制原则C. 经济原则D. 全面原则9．某厂某生产环节的成本发生情况为：当耗用工时为1 200工时时，总成本为6 000元；当耗用工时为1 500工时时，总成本为7 200元。
则该环节的固定成本为（ C ）。
A. 300元B. 400元C. 1 200元D. 1 500元10．设某物流企业的工作有A、B、C、D、E五个环节，总成本为1 000元，该企业计划在原有基础上进行改进，A环节计划增加投入100元，B环节维持原有水平，C环节计划节约70元，D环节计划节约150元，E环节计划超支20元，则其目标成本总额为（ A ）。
物流成本管理复习要点一、各章内容要点1．简述物流成本计算的基本要求、特点、计算程序？2．简述品种法的特点及其适用范围？3．分析降低运输成本的方法与措施？4. 海洋运输的成本计算对象、计算期和计算单位？5. 物流成本控制必须遵循的原则有哪些?6. 简述作业成本法的原理、特点及其计算程序？7．说明汽车运输成本的计算对象、成本计算周期和成本计算单位？8．试说明沿海运输业务和远洋运输业务各自的特点？9．影响企业物流成本的因素？10．简述包装与物流成本的关系及企业如何降低包装成本？11．什么是弹性预算？应如何编制？12．简述物流成本管理的内容与要点？13．简述生产企业物流成本的构成？14．物流成本核算的项目有哪些?15．试分析优化仓储成本的方法有哪些？二、计算例题1．某运输公司有两种车型，资料如下表所示。
表两种车型资料要求：1）计算各车型的单位成本。
2）计算各车型的成本降低额和成本降低率3）计算该企业全部运输成本降低额和全部运输成本降低率2.阳光海运公司某月共发生营运间接费用100 000元，该月运输业务发生直接费用400 000元，其他业务发生直接费用100 000元，该月所有运输船舶发生的船舶费用和集装箱费用如下表所示。
表固定费用表3.某流通加工公司对甲、乙两种产品进行包装。
具体资料如下表：要求：用作业成本法核算两种产品的包装成本。
写出计算过程并填写表2和表3。
4．某运输公司10月份计划周转量6000千吨公里，单位运价为200元/千吨公里，单位变动成本为150元/千吨公里，固定成本总额为20万元，试计算保本点运输量及保本点运输收入，并分析该企业若完成计划业务量，是否能盈利，盈利多少？5．某运输公司购置一辆营运车辆，价值400 000元，预计残值10 000元，预计清理费用2 000元，预计使用年限15年，行驶里程定额1 500 000公里，当月行驶15 000公里。
要求：用行驶里程法和使用年限法两种方法计算月折旧额。
题型：判断、选择、简答、计算、案例分析物流成本：是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存包装、装卸搬运流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。
”物流成本管理：是以物流成本信息的产生与利用为基础，按照降低物流成本的要求有组织的进行预测、决策、计划、制、控分析和考核等一系列科学管理活动。
社会物流成本：指一定时期内，国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出。
包括支付给运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个物流环节的费用，应承担的物品在物流期间发生的损耗，社会物流活动中因资金占用而应承担的利息支出以及活动中发生的管理费用。
1）美国社会物流成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本存货持有成本：包括仓储成本、人力及保险费用，还包括库存占用资金的利息。
把库存占用资金的利息计入物流成本，是现代物流成本与传统物流成本的最大区别。
美国存货持有成本约占存货价值的25%。
运输成本：近十年来，美国的运输费用占GDP的比重约为6%。
（运输成本数据来源于美国运输基金会出版的《美国运输年度报告》）物流行政管理成本：包括订单处理、IT成本及市场预测、计划制定和相关人员发生的管理费用。
由于很难准确统计，由专家确定一个比例，乘以存货持有成本、运输成本的总和。
约为4%（占总成本的比例）。
2）日本社会物流成本=运输费+管理费+保管费管理费=（制造业产出额+批发零售业产出额）X物流管理费用比例保管费=（原材料库存余额+产品库存余额+流通库存余额） X原价率X库存费用比例3）我国社会物流成本=运输费用+保管费用+管理费用运输费用=铁路运输费用+道路运输费用+水上运输费用+管道运输费用+航空运输费用保管费用=利息费用+仓储费用+保险费用+货物损耗费用+信息及相关服务费用+配送费用+流通加工费用+包装费用+其他保管费用管理费用=社会物流总额×社会物流平均管理费用率（社会物流平均管理费用率是管理费用额占各部门物流总额比例的综合平均数。
）影响社会物流成本的主要因素：①经济发展水平--GDP总量影响宏观物流成本的主要因素是一个国家的经济发展水平，通常用GDP总量来表示。
经济发展水平越高，GDP总量越大，与实体经济关联的物流活动越多，宏观物流成本也就越高。
②物流作业的先进程度—“物畅其流”物流部门效率较高、物流作业经济合理时，宏观物流成本也就比较低。
③经济发展阶段—产业结构第三产业对国民经济的贡献很大，消耗的物流成本却很小。
主要发达国家服务业占国民生产总值的比例在65%以上，美国更是达到了高于75%的水平，而我国第三产业占国民生产总值的比例约为40%，低于发达国家的水平，物流成本较高。
运输成本：是指承运人为完成特定货物位移而消耗的物化劳动与活劳动的总和。
运输成本控制措施：采取运输网络的优化、减少运输环节、合理选择运输方式、通过合理装载，合理选择运输组织模式、采用现代技术等措施降低运输成本。
仓储成本：这里的仓储成本是指为完成货物存储业务而发生的全部费用。
包括人工费、维护费、一般经费。
而很多教材中，仓储成本概念比较广泛，如包括订货成本、资金占用成本、存货风险成本等。
仓储成本控制措施：1）合理规划仓储空间的取得方式实现自有仓库与租用仓库的战略选择。
a.自有仓库：优点：较大的控制权、增加客户对企业的信心。
缺点：投资大、容量固定。
B.租赁仓库：优点：不需要投资；缺点：一定租赁期内，仓储空间是一定的。
C.公共仓库：优点：不需要投资、成本低。
缺点：增加包装成本、缺乏对员工的控制。
2）控制装卸搬运成本：合理选择装卸搬运设备；合理布局仓库，优化搬运路线。
3）控制验货与出入库成本：条形码与计算机管理信息系统可提高出入库的准确度与效率。
4）控制流通加工成本：可采取“一条龙”作业法。
首先，在分拣出库产品前就预先印制好产品价格标签；第二，在分拣产品的同时就把预先印制好的产品价格标签贴在出库商品上，并进行产品检验。
5）优化仓库布局，减少库存点6）采用现代化的库存计划技术控制合理库存量，实现货物存储优化7）仓储管理中采用ABC分类管理法库存持有成本：包括仓储成本、人力及保险费用，还包括库存占用资金的利息。
配送成本控制措施：1）配送中心的合理选址、2）优化配送作业，降低配送成本、3）运用系统分析技术，选择配送线路，实现货物配送优化、4）采用自动化技术，提高配送作业效率、5）建立通畅的配送信息系统供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、流转、销售及服务的管理方法。
供应链成本：是在供应链运转过程中由商流、物流、信息流和资金流所引起的成本，由物流成本和交易成本两部分构成。
其中由物流引起的成本是供应链物流成本，而由商流、信息流和资金流引起的成本是供应链交易成本。
供应链交易成本的管理策略：①建立供应链战略合作伙伴关系②制定供应链生产和供应计划的协同策略③制定供应链合作伙伴的激励策略作业成本法：(Activity-Based Costing，简称ABC)，即基于作业的成本计算法，是指以作业为间接费用归集对象，通过资源动因的确认、计量，归集资源费用到作业上，再通过作业动因的确认计量，归集作业成本到产品或顾客上去的间接费用分配方法。
作业成本法的核算步骤：①分析及确认产品所涉及的作业。
以制造业为例，必须首先了解产品生产的流程，以便知道生产一个产品所需要哪些步骤。
②归集作业消耗的资源费用。
ABC设计者需要解决的问题是，判别组织的哪些资源会随着公司生产线增加、生产技术改造、营销渠道不同、以及供应商的差异而增加。
③建立作业中心、作业成本库。
性质相同的作业可归并为一个作业中心。
作业成本库就应有一定规模，可以参考成本、资源、价值与总资源价值之比来确定。
④确定成本动因，计算成本动因率。
在建立了作业中心，归集作业成本库后，需要从作业成本库多个作业动因中选择出恰当的作业动因作为该成本库的代表成本动因，并计算成本动因分配率。
⑤分配作业成本库成本到成本标的，计算单位成本。
从企业的总帐和平衡帐目中获取必要的财务数据。
这些资料提供了结构数据，同时还提供定期数据，结构数据一般保持稳定不变，而定期数据会随着ABC 评估时期的变化而改变。
最后，跨部门小组利用企业总帐及平衡帐目的信息来为各个成本对象分配活动，为各项活动分配资源流动比率：流动比率=流动资产/流动负债，一般认为，较为合理的流动比率为2。
反映企业短期偿债能力。
比值越大偿债能力越强。
速动比率：速动比率=（流动资产-存货）/流动负债，一般认为，速动比率为1比较合适。
反映企业短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力。
比值越大能力越强资产负债率：资产负债率=负债总额/资产总额，资产负债率反映在总资产中有多大比例是通过借债来筹资的，也可以衡量企业在清算时保护债权人利益的程度。
反映总资产中有多少比例是通过借债筹集来的。
从债权人来看越低越好；从股东来看，当全部资本利润率高于借款利息率时，比率大一些好，反之相反；从经营者来看，在利用资产负债率制定借入资本决策时，应充分估计预期利润和增加的风险，以作决定。
所有者权益报酬率：所有者权益报酬率=净利润/所有者权益平均余额，反映所有者对企业投资部分的获利能力。
越高获利能力越大。
客户服务：是一种活动、绩效水平和管理观念。
“客户服务是一种活动”,是指客户服务是企业与客户之间的一种互动。
“客户服务是一种绩效水平”，是指企业可以对客户服务进行精确的衡量，并且可以将客户服务水平作为评价企业的指标；客户服务是一种管理观念，则是指“以客户为中心”，是企业实施管理的指导思想。
客户服务的特征：①本质性特征:无形性、感知性、不可分性、不确定性。
②经营性特征：有偿性、互动性、独特性。
物流成本核算的基本方法：1）会计方式通过凭证、账户、报表对物流耗费予以连续、系统、全面的记录、计算和报告的方法。
提供的成本信息较为准确，但工作量较大。
1.独立的物流成本核算模式每项物流业务编制两份凭证会计凭证按其编制程序和用途的不同，分为原始凭证和记账凭证。
前者又称单据，是在经济业务最初发生之时即行填制的原始书面证明，如销货发票、款项收据等。
后者又称记账凭单，是以审核无误的原始凭证为依据，按照经济业务的事项的内容加以归类，并据以确定会计分录后所填制的会计凭证。
它是登入账簿的直接依据，常用的记账凭证有收款凭证、付款凭证、转账凭证等。
2．结合财务会计体系的物流成本核算体系在产品成本计算的基础上增设一个物流成本科目来编制一份凭证。
即可以保证传统财务会计的需要，又能从账户系统中获得成本的信息。
3.物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式账外计算，不需要对现行成本计算的帐表体系进行调整（教材76页）2）统计方式它不要求设置完整的凭证、账户和报表体系，主要通过对企业现行成本核算资料的统计分析，计算出物流成本。
由于不需要对物流成本做全面、系统和连续的反映，所以运用起来比较简单、灵活和方便。
3）统计方式与会计方式相结合（重点）物流成本的一部分通过统计方式进行核算，另一部分则通过会计方式进行核算。
1、设置物流成本辅助账户例如,物流成本中的自营运输成本的核算可设置如下账户：物流成本—供应物流成本--运输成本--人工费（维护费、一般经费）物流成本—企业内物流成本--运输成本--人工费（维护费、一般经费）物流成本—销售物流成本--运输成本--人工费（维护费、一般经费）物流成本—回收物流成本--运输成本--人工费（维护费、一般经费）物流成本—废弃物流成本--运输成本--人工费（维护费、一般经费）2、登记相关的物流成本辅助账户。
例如，企业以银行存款支付购进材料的货款和运费共计6000元，其中货款5000元，运费1000元，则企业可作如下会计分录：借：材料采购 6000（供应物流成本 1000）贷：银行存款 60003、隐形物流成本可根据有关统计资料进行计算，并单独设置台账来反映。
台账就是明细记录表。
不属于会计核算中的账簿系统，没有固定的格式，没有固定的账页，企业可根据实际需要自行设计，尽量详细，以全面反映某方面的信息。
隐性物流成本是指现行成本核算体系中没有反映但应计入物流成本的费用。
（这里主要指存货占用自有资金所发生的机会成本）存货资金占用成本=存货账面余额X行业基准收益率（期末存货按采购与销售在途、在库状态统计账面余额，若无法取得行业基准收益率可按一年期银行利率计算）物流企业垫付的备用金和押金可视同为存货占用自有资金，也应计算其产生的机会成本。
4、根据物流成本辅助账户提供的信息及台账所提供的信息，编制物流成本报告。
