三逆向物流运作模式

废旧电子产品逆向物流模式的选择在了解废旧电子产品逆向物流模式之前，我们先来认识一下逆向物流。

逆向物流是指将产品从消费者手中回收，然后进行再处理、再利用或安全处置的过程。

逆向物流与常规的物流方向相反，但同样涉及到了物品的流动、信息的传递和处理。

生产者责任延伸制：生产者责任延伸制是一种要求生产者在产品设计阶段就考虑产品生命周期结束后如何回收和处理产品的制度。

在废旧电子产品领域，生产者责任延伸制可以促使生产者承担产品回收和处理的责任，从而减少消费者的负担。

第三方逆向物流：第三方逆向物流是指委托第三方专业物流企业处理废旧电子产品的回收、处理和再利用过程。

这种模式能够提高废旧电子产品处理的效率和专业性，同时降低企业的成本。

联合逆向物流：联合逆向物流是指多个企业或组织联合起来，共同制定和实施废旧电子产品逆向物流计划。

这种模式可以实现资源共享、降低成本、提高效率，同时可以建立稳定的回收渠道。

在选择废旧电子产品逆向物流模式时，需考虑以下因素：成本效益：不同的逆向物流模式成本效益不同。

生产者责任延伸制和第三方逆向物流的成本较高，但能够提高处理效率和专业化程度。

联合逆向物流则可以实现资源共享，降低成本。

企业战略：企业的战略目标对逆向物流模式的选择有着重要影响。

如果企业注重社会责任和环保，那么生产者责任延伸制可能更合适；如果企业希望提高处理效率和专业化程度，第三方逆向物流或联合逆向物流可能更合适。

处理能力：不同模式的处理能力各有优劣。

生产者责任延伸制能够提高处理的专业性和效率，但需要生产者具备强大的处理能力；第三方逆向物流和联合逆向物流可以借助外部资源提高处理能力，但需要注意合作伙伴的选择和管理。

法规政策：法规政策对废旧电子产品逆向物流模式的选择具有重要影响。

在一些国家和地区，政府可能对生产者责任延伸制给予支持，而对第三方逆向物流和联合逆向物流进行监管。

企业需要当地的法规政策，合理选择逆向物流模式。

在实际应用中，一些企业已经成功地实施了不同的逆向物流模式。

引言宜家是全球领先的家居产品零售商，其供应链类型和运作模式对于其在全球范围内的成功非常关键。

在本文中，我们将继续探讨宜家的供应链类型和运作模式，并详细介绍其运作流程和重要性。

概述宜家的供应链类型主要包括直接物流、转运物流和逆向物流。

通过对这三种类型的综合运用，宜家能够实现高效、灵活的供应链管理。

在正文中，我们将详细阐述这三种类型的特点和应用场景。

正文一、直接物流1.1 特点：直接物流是指宜家通过建立自己的物流网络，直接将产品从供应商运送到门店或顾客家中。

1.2 运作流程：- 选择合作供应商：宜家与全球各地的供应商建立长期合作关系，确保产品质量和供应稳定。

- 产品采购：宜家根据市场需求和销售数据，预测产品需求并进行采购。

- 物流运输：宜家的物流团队负责将产品从供应商处运输到门店或顾客家中。

- 库存管理：宜家通过先进的库存管理系统，实现库存的快速周转和准确预测。

1.3 应用场景：- 大规模产品采购：直接物流适用于需要大规模采购的情况，宜家通过与供应商的紧密合作，能够在短时间内采购到大量产品。

- 快速交付：直接物流能够确保产品的快速交付，提高顾客的满意度。

二、转运物流2.1 特点：转运物流是指宜家将产品从供应商送至中央配送中心，然后再由配送中心分发到各个门店或顾客家中。

2.2 运作流程：- 选择合作配送中心：宜家选择地理位置优越且具备高效配送能力的中央配送中心。

- 产品集中配送：宜家将产品集中发往配送中心，然后由配送中心根据门店需求进行分发。

- 配送管理：宜家的配送团队负责管理和调度产品的配送，确保产品准时送达。

2.3 应用场景：- 多点销售网络：转运物流适用于宜家在大规模拓展门店网络时，通过中央配送中心进行产品分发，提高运输效率。

- 仓储优化：通过集中仓储和配送，宜家可以最大程度地利用仓库空间，提高仓储效率。

三、逆向物流3.1 特点：逆向物流是指宜家处理退货、退款和产品回收等逆向流程的物流管理。

3.2 运作流程：- 退货处理：宜家建立了完善的退货处理流程，确保退货过程简单高效。

在国外逆向物流开展的比较早，逆向物流的成果也越来越显著，以美国为例，在２００３年的时候美国的逆向物流活动产生的价值已达到了４３０亿美元，而那时的回收率仅占总的销售产品的１５％～２０％，那么随着逆向物流技术的发展，其未来的经济效益是非常可观的。

逆向物流分析国内外最常用的模式有三种，它们分别是：利用现有的正向物流网络进行逆向物流活动、重新建立一条独立于正向物流网络的逆向物流回收网络、建立联盟型逆向物流操作平台。

它们各自具有优缺点，接下来将对比后的结果分别进行如下阐述：利用已有的正向物流网络进行逆向物流活动。

利用已有的正向物流网络进行逆向物流活动模式，简单的如废弃物从消费者直接通过原有的正向物流网络进行回收，从消费者到分销商再到配送点最后再回收到生产商或者原材料供应商这样一条简单的逆向物流回收模式。

这也是目前国内外大多数企业采用的模式之一，比如美国，平均大约５０％的回流产品返回到供应商和制造商，其余５０％返回到下游的分销商或零售商。

另外，有些企业通过补贴的方式委托下游企业运作部分回收品处理业务，这种模式的最大好处是可以降低逆向物流成本，缩短业务运作渠道和时间。

因为利用固有的正向供应链网络具有成本的优越性，从而利用已有的正向物流网络进行逆向物流活动成为逆向物流组织模式目前的最佳选择，因此国外很多企业在运作逆向物流时基本上采取这种模式。

虽然这种模式可用降低逆向物流成本并缩短业务运作渠道和时间，但是由于逆向物流网络和正向物流网络在某些层面上并不是完全共享的，逆向物流拥有自身的特点和一些操作上了的特殊性，正向物流网络和逆向物流网络常常会在兼容性上出现问题，在长期来看这种模式的逆向物流成本并不低，相反会大大高于其他几种逆向物流模式的成本。

第二种逆向物流模式为新建一条独立于正向物流网络的逆向物流回收网络，通过建立专门的回收点、分捡、处理中心等，建立起一条独立于正向物流的逆向物流回收网络，这也是逆向物流较为常见的模式之一，世界著名的诺基亚公司就拥有一条专门用于手机回收的逆向物流网络体系。

循环经济逆向物流运作方式为了解决人类可持续发展的难题，循环经济应运而生。

循环经济的核心是要求放弃传统的“资源→产品→废弃物”的线性经济发展模式，采用“资源→产品→再生资源”的闭环经济发展模式。

相应的物流模式也应该在传统经济中正向物流的基础上，补充旨在资源回收利用的逆向物流，实现基于循环经济理念的双向物流模式。

逆向物流，是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。

为了实现物流的目的，必须对退回的物资进行回收、分类、检验、拆卸、再生产及报废处理等活动。

在逆向物流中被回收的物品经过处理和修整，达到完好后也可以返回到正向物流中的任何环节上，并可重新融入正向物流。

近些年，许多国外的知名企业，如GE、IBM、施乐、佳能、强生、3M等公司都通过实施一系列物流管理措施、引进信息技术和信息化系统，在逆向物流领域降低由退货造成的资源损失率。

这些企业对逆向物流的高度重视和有效管理，不仅为它们带来了直接的成本减少、客户满意度提高等积极效果，而且在环保和公益等多方面也获得了间接的经济效益和社会效益，提升了企业在公众中的形象，获得了社会的广泛称赞。

一、实施逆向物流的障碍尽管逆向物流能给企业带来经济效益和社会效益，但在具体运作逆向物流业务时，可能会遇到以下问题：1.正向物流与逆向物流相冲突。

企业物流业务流程包括逆向物流和正向物流，其中正向物流部分与常规品业务流程重叠。

在紧急情况下，这两种业务在加工、库存、配送等环节都可能会相互冲突，企业为了确保常规业务正常运作，不得不放弃回收品业务。

2.经济利益与环境效益的矛盾。

由于环保法规的约束，企业必须通过产品回收减少产品对环境的危害，以达到国家的环保标准。

然而，产品回收却不一定能带来经济利益，甚至造成亏损。

为了解决这一矛盾，可以采取政府或行业协会补贴的方式促使企业运作逆向物流业务，如美国、荷兰等国都采取这种方式。

3.产品回收的不确定性。

逆向物流系统往往难以确定回收产品的时间和数量，造成回收产品的需求和供给难以平衡。

现代物流管理期末试卷及答案现代物流管理期末试卷及答案一、不定项选择题 (共20题，每空2分，共40分)1. 下列电子商务平台中，属于B2C运作模式的是（）。

A 淘宝B 天猫商城C ebayD 阿里巴巴2. 2019年1月1日，( )正式实施，这是我国电商领域的首部综合性法律。

A 消费者权益爱惜法B 电子商务法C 个人所得税法D 反不正值竞争法3. 下列属于电子商务的基本组成要素的是（）。

A InternetB认证中心C电商客服D物流配送（配送中心）4. B2B电子商务企业的物流普遍接受（）。

A 自营物流或供方物流B第三方物流C 物流联盟D第四方物流5. 下列属于常用的物流信息信息技术的是（）。

A GPSB GISC TNTD POS系统6. 快递的特点是（）。

A 快递费相对一般物流的费用要高B一般运输的是文件或小件货物C 针对的多是企业服务D 可以实现门到门、桌到桌投递7. 下列属于外资快递企业的是（）。

A 联邦快递(FEDEX)B 敦豪(DHL)C 天地快运(TNT)D EMS8. 快递物品时属于宝贵物品的是（）。

A 书籍B 珠宝C 手机D 运动手表9. 快递分拣的作业方式主要有（）。

A 手工方式分拣B 半自动机械分拣C 机器人分拣D 自动分拣10. 国内快递运输方式主要有（）。

A 汽车运输B 远洋运输C 航空运输D 铁路运输11. 常见的逆向物流处置活动包括（）。

A 直接焚烧B捐赠给慈善机构C 直接出售D 修理12.常见的三种逆向物流运作模式是（）。

A 自营模式B外包模式C 联合运作模式D 第四方物流模式13. 企业接受自营模式解决逆向物流问题，通常需要具备（）条件。

A 逆向物流量要达到确定的规模B 具备应有的技术力气C 逆向物流系统的行业集中度比较高D拥有雄厚的资金实力14. 企业对逆向物流的熟识误区是（）。

A 回收责任的意识淡薄B 认为逆向物流不能带来经济效益C认为逆向物流会造成资源和时间的铺张D 没有熟识到逆向物流活动的简洁性15. 选购方案主要包括（）。

逆向物流一般运作模式解析有着“绿色物流”美誉的逆向物流，不仅能降低成本，提高顾客满意度，也是我国企业提升竞争力的必经之路。

但是我国企业在具体运作逆向物流业务时，常会遇到逆向物流与正向物流相冲突、供应链上的风险扩大化、经济利益与环境效益相矛盾、核心业务与附属业务相争权等问题，因此企业应根据自身的特点选择合适的逆向物流运作和管理模式。

逆向物流一般运作模式主要有：逆向物流一般运作模式解析（一）正向物流与逆向物流一体化管理模式。

逆向物流一般运作模式实践中供应链流程往往是双向的，即包括正向物流，也包括逆向物流。

逆向物流与正向物流相比，也需要经过运输、加工、库存和配送等环节。

大多数企业很关心管理物流的正向部分，对管理逆向物流的投入很有限，当两者发生冲突时，常常会放弃逆向物流。

要有效地管理逆向物流，就必须统一规划正向物流与逆向物流，考虑货物的双向流动。

大型制造企业可建立自己的逆向物流中心，负责安排废弃产品的收集、分拆、处理、退货及等工作。

逆向物流系统的主要任务是收集和运送废旧物品及退货。

该系统可以建立在原有的传统物流渠道上，也可以另外单独重建，或是将传统物流与回收退货物流系统整合在一起。

（二）横向结网设立集中返品中心管理模式。

集约化处理已成为逆向物流一般运作模式管理的主导方式。

目前，外国跨国企业的配送中心都设有专门的退货集中地，逆向物流流程上所有的产品都会被先送到这里，经过分类、处理后，再送到其最终的归属地。

一般而言，返品中心的活动与逆向物流资讯系统的指令是相一致的。

我国的企业除了有个别大型企业有实力设立自己的集中返品中心外，大部分的企业都属于中小型企业，自身没有实力去建立返品中心，因此可以考虑几家合伙的方式建设返品中心。

而且我国行业协会在管理逆向物流的过程中，也可以发挥其独特的作用，将类似的很多企业联合起来共同面对逆向物流的问题，从而实现规模效益和技术进步。

（三）构建供应链集成的逆向物流管理模式。

也就是在供应链的网络内构建企业的逆向物流系统。

制造企业逆向物流运作模式选择随着全球竞争的加剧，制造企业面临着越来越多的挑战和机遇，其中之一就是逆向物流运作模式的选择。

逆向物流，指的是从消费者端开始，将产品和材料流回制造企业端的流程，通常包括退货、维修、再制造、回收利用等环节。

因此，没能建立逆向物流体系的制造企业，不仅难以满足消费者需求，还存在着很多浪费和不可持续的问题，如资源浪费、环境污染等。

因此，制造企业必须选择一种逆向物流运作模式，来有效地处理从消费者端返回的产品和材料。

下面，将从国内外实践经验、制造企业特点和逆向物流运作模式特点三个方面，分别探讨制造企业如何选择逆向物流运作模式。

Ⅰ. 国内外实践经验在国外，逆向物流运作模式的发展已经相对成熟，他们设立逆向物流仓库来统一处理逆向物流管理，构建专业的逆向物流运作网络，从而为消费者提供快速、高效的逆向物流服务。

在欧美国家，关于逆向物流的研究和实践已经在20年前就开始了，在大型家电、汽车等消费品行业的维修、测试、二手货物流中应用比较广泛。

而在国内，由于逆向物流仍处在起步阶段，企业实践经验就相对较少，需要借鉴国外的先进经验，Ⅱ. 制造企业特点在制造企业中，逆向物流运作模式的选择应该考虑企业自身的特点和资源。

制造行业的特点是所制造的产品数量大、种类繁多、品质要求高、供应链较长、环节繁杂等，因此逆向物流的难度也相应增加。

另外，不同的制造企业所需的逆向物流模式也会有所不同，比如从产品类型、调配策略、销售策略、多元化开发等方面筛选逆向物流模式，Ⅲ. 逆向物流运作模式特点逆向物流运作模式选择，需要充分考虑企业的运营模式、资金压力、环境要求等方面，以下提供几种逆向物流运作模式供企业参考：1.传统的逆向物流模式：适用于数量不大、种类相对简单的产品，常常采用回收、维修、重新包装等方式。

2.高品质的快速逆向物流模式：适用于数量大、种类复杂的产品，以便于维修、替换部件、回报或重新包装等方式，其主要优点是时间短，集成性强。

逆向物流渠道的模式有哪些逆向物流渠道的选择是实施逆向物流中最重要的一环。

企业逆向物流渠道有广义和狭义之分，狭义的逆向物流渠道是指形成逆向物流的物品从供应链的下游(顾客)一端流向上游的起始端所经过的路线、途径或流转通道。

那么逆向物流渠道的模式有哪些?与正向物流相比，逆向物流似乎一直都处于后台，特别是在中国仍然有很多企业认为逆向物流是一件很不光彩的事，实施逆向物流会影响企业的社会形象，因此都不愿意给予逆向物流更多的关注。

但由于自然资源的日渐枯竭，人们环境保护意识的加强，各国有关环境保护立法的加强，都迫使企业不得不开始重视逆向物流，特别是在一些较大的跨国公司里，逆向物流运作开始从后台逐步走入前台。

逆向物流渠道的模式：逆向物流从不同的角度、按不同的标准来划分，企业逆向物流渠道有不同的模式。

传统的划分方法主要有：根据企业的逆向物流活动中是否经过中间商将企业逆向物流渠道分为直接渠道和间接渠道;根据返回来的物品是否由生产企业来处理可将企业逆向物流渠道分为开环渠道和闭环渠道。

逆向物流渠道的模式：直接渠道直接渠道是指物品从消费领域转移到生产领域的过程中，不经过任何中间环节，由顾客直接将物品转运给企业。

其优点是：顾客和生产企业直接接触，生产企业能及时、全面地了解顾客的需求，了解造成逆向物流的真正原因，有利于企业及时加强企业管理，改进生产方式，提高产品质量。

同时，由于没有中间环节，可以大大缩短流通时间。

有利于企业及时把握市场脉搏，提高市场占有率。

其主要缺点有：因为单个顾客所形成的逆向物流的流量较小，频率高，所以生产企业必须增加专门人员、设施等进行处理，这会导致生产企业费用的增加。

逆向物流渠道的模式：间接渠道间接渠道是指物品从消费领域转移到生产领域的过程中，经过至少一个中间环节，而不是由顾客直接将物品转运给企业。

其优点是：生产企业不必花费大量的人力、物力、财力去直接面对大量的单个顾客，只需要选择合适数量的中间环节进行交易，由他们来面对各种各样的单个顾客的诉求，借助于中间环节的力量完成企业逆向物流。