导游证基础试题库+参考答案

《导游业务》模拟试卷一答案

一、 填空

1、 实地口语；2、导游讲解服务3、知识的深度和广度4、时刻表时间5、有意和无意6、公务护照7、包机飞行8、导游方法多样化9、零星现付 10、合理而可能

二、选择

1-5 、CDDBB 6-10、AACCB

三、名词解释

1、导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

2、OK票即已定妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票需在联程或回程航班起飞前两天中午12小时以前，国际机票需在72小时以前办理座位再证实手续，否则原座位不予以保留。

3、空接是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。

4、在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须向海关申报的物品时，应选择“申报“通道，也称”红色通道“。

四、简答题

1、欢迎词包括：问候语、欢迎语、介绍语、希望语和祝愿语。

2、妥善安排好日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。

3、原则：计划性、针对性、灵活性和计划性；如：分段讲解法、突出重点法、虚实结合法、提问法。

4、错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团。

处理：报告领导、将错就错、必须交换。

五、案例分析

1、造成此次事故的主要原因是：

（1）地陪不应安排旅游团在快离开本地前到市中心购物；

（2）地陪、全陪不应该分头去找人，而应该是地陪将车票交给全陪，请他带团前往火车站，自己去寻找未归的游客，找到后坐出租车赶往火车站。

2、地陪应采取的补救措施是：

（1）立即报告社领导，请示处理意见；

（2）与车站调度室联系，商量怎样尽早地让旅游团离开本地；

（3）与旅行社联系，如有可能变通交通工具

（4）请旅行社有关部门安排好该团的食宿；

（5）请旅行社有关部门通知S市接待社，该团不能按原计划抵达S市；

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全国中级导游考试导游知识专题练习题及答案(一)

单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中的相应题号后的空档内。每

小题1分，共50分）

1.中国传统文化是以（ C）为主体的文化。

A、儒家文化、道家文化、法家文化 B、 儒家文化、道家文化、墨家文化

C、儒家文化、道家文化、佛家文化 D、 儒家文化、道家文化、农家文化

2.我国京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是（ B）

A、黄色 、黑色 B、红色、白色C、 赫色 、银色 D、 黑色、白色

3.构成中国书法视觉形象美的基础是（ C）

A、汉字的笔墨 B、汉字的笔韵C、 汉字的体势 D、 汉字的意蕴

4.从今文化的书法演变来看，行书是由（ A）变化而来的。

A、楷书 B、草书C、 隶书 D、 篆书

5.20世纪我国画坛“中西融合派”的代表人物是（ A）

A、徐悲鸿、林风眠、刘海粟 B、程十发、唐云、齐白石

C、 黄宾虹、齐白石、程十发 D、 傅抱石、刘海粟、唐云

6. 下列道教信士中对中医学做出重大贡献的是（ B）

A、邱处机 B、孙思邈C、 王重阳 D、 赫大通

7. 藏传佛教中的萨迦派、宁玛派、噶举派和格鲁派依次被称为（ B）P96

A、红、 花、白、 黄教 B、花、红、白、黄教C、 白、 黄、红、花教 D、 黄、白、花、红教

8、“重己贵生”是道教的人生观。强调“我命在我不在天”的著名道教人物是（ A）

A、葛洪 B、王重阳 C、 葛玄 D、 寇谦之

9. 佛教对中国建筑影响颇深，其中在装饰点缀方面表现最为突出的是（ B）

A、石狮子 B莲花纹C、 宫廷式建筑 D、 塔

10.基督教从犹太教经典继承而来的经卷是（ A）

A、《旧约全书》 B、《新约全书》C、 《圣经》 D、 《古兰经》

11.自然界中的水、火、山、泽，在“八卦”中为（C）

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一、单项选择专题：

1、中国传统文化是( )文化的融合;

A儒家和道家 B儒家和佛家 C道家和佛家 D儒家、道家和佛家

2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象：( )

A泽、雷、山 B天、地、山 C天、地、风 D火、山、泽

3、五行中的相克，以下答案正确的是( )

A金→木→土→水→火→金B金→水→土→木→火→金C金→木→火→水→土→金D金→火→土→水→木→金

4、主张“不立文字，直指心性，见性成佛”的“顿悟”观的是( )

A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗

5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号，就可借助佛力与念佛所行之业力结合，往生净土。( )

A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗

6、( )时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局

A魏晋 B三国 C唐宋 D明清

7、清乾隆五十五年，三庆班、四喜班、( )、和春班进京，就是“徽班进京”，为京剧的形成起到了重要作用。

A弋阳班 B春台班 C温州班 D四季班

8、民国初年，被称为京剧“四大须生”是( )

A余叔岩、言菊朋、高庆奎、马连良B王鸿寿、盖叫天、周信芳、汪桂芬C程长庚、谭鑫培、余三胜、孙菊仙D高庆奎、马连良、王鸿寿、盖叫天、

9、在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物( )

A、生 B、旦 C、净 D、丑

10、话剧是舶来的西方戏剧品种，“五四”之后，( )等人将西方现代戏剧经验引入国内，为中国话剧奠定基础。 考试吧()-第一个极力推崇人性化服务的专业考试培训网站！

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导游员—业务知识复习150题

1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？

一年。

2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？

60%--70%。

3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？

半小时。

4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？

90分钟。

5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？

120分钟。

6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达？

60分钟。

7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件？

不要。

8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动

或购物？为什么？

不能，为了防止误机（车船）事故的发生。

9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？

3小时。

10.什么是OK票？

已经订妥日期、航班和机座的机票。

11.导游人员按职业性质分为几类？

专职导游 兼职导游。

12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？

婉言拒绝。

13.站台票当日使用几次有效？

1次。

14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？

婉言拒绝，让旅游者自己办理。

15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么？

立即组织抢救。

16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么？

保护旅游者生命财产安全。

17.身高多少的儿童应购买儿童半价票？

110厘米至140厘米的儿童。

18.2002年新版导游证为什么形式？

IC卡。

19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？

不能。

20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？

3至6个月。

21.导游证的有效期限为多少年？

3年。

22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类？