管理会计应用指引第 绩效管理

财会[2017]24号财政部关于印发《管理会计应⽤指引第100号
财政部关于印发《管理会计应⽤指引第100号——战略管理》等22项管理会计应⽤指引的通知
财会〔2017〕24号 2017-09-29
财会[2014]27号财政部关于全⾯推进管理会计体系建设的指导意见
财会[2016]10号财政部关于印发《管理会计基本指引》的通知
财政部会计司有关负责⼈就《管理会计应⽤指引第100号——战略管理》等22项管理会计应⽤指
引答记者问
党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，全国⼈⼤常委会办公厅，全国政协办公厅，⾼
法院，⾼检院，各省、⾃治区、直辖市、计划单列市财政厅（局），新疆⽣产建设兵团财务
局，财政部驻各省、⾃治区、直辖市、计划单列市财政监察专员办事处：：
为促进企业加强管理会计⼯作，提升内部管理⽔平，促进经济转型升级，根据《管理会计
基本指引》，我部制定了《管理会计应⽤指引第100号——战略管理》等⾸批22项管理会计应⽤
指引，现予印发，请各单位在开展管理会计⼯作中参照执⾏。

附件：
1. 管理会计应⽤指引第100-101号—战略管理相关应⽤指引
2. 管理会计应⽤指引第200-201号—预算管理相关应⽤指引
3．管理会计应⽤指引第300-304号—成本管理相关应⽤指引
4．管理会计应⽤指引第400-403号—营运管理相关应⽤指引
5．管理会计应⽤指引第500-502号—投融资管理相关应⽤指引
6．管理会计应⽤指引第600-603号—绩效管理相关应⽤指引
7．管理会计应⽤指引第801号—企业管理会计报告应⽤指引
8．管理会计应⽤指引第802号—管理会计信息系统应⽤指引
财政部
2017年9⽉29⽇。

【管理会计应⽤指引】第601号——关键绩效指标法第⼀章总则第⼀条关键绩效指标法，是指基于企业战略⽬标，通过建⽴关键绩效指标（Key Performance Indicator，简称KPI）体系，将价值创造活动与战略规划⽬标有效联系，并据此进⾏绩效管理的⽅法。

关键绩效指标，是对企业绩效产⽣关键影响⼒的指标，是通过对企业战略⽬标、关键成果领域的绩效特征分析，识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。

第⼆条关键绩效指标法可单独使⽤，也可与经济增加值法、平衡计分卡等其他⽅法结合使⽤。

第三条关键绩效指标法的应⽤对象可为企业、所属单位（部门）和员⼯。

第⼆章应⽤环境第四条企业应⽤关键绩效指标法，应遵循《管理会计应⽤指引第600号——绩效管理》中对应⽤环境的⼀般要求。

第五条企业应⽤关键绩效指标法，应综合考虑绩效评价期间宏观经济政策、外部市场环境、内部管理需要等因素，构建指标体系。

第六条企业应有明确的战略⽬标。

战略⽬标是确定关键绩效指标体系的基础，关键绩效指标反映战略⽬标，对战略⽬标实施效果进⾏衡量和监控。

第七条企业应清晰识别价值创造模式，按照价值创造路径识别出关键驱动因素，科学地选择和设置关键绩效指标。

第三章应⽤程序第⼋条企业应⽤关键绩效指标法，⼀般按照制定以关键绩效指标为核⼼的绩效计划、制定激励计划、执⾏绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进⾏。

第九条企业通常按《管理会计应⽤指引第600号——绩效管理》第⼗条所规定的管理活动制定绩效计划，包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效⽬标值、选择计分⽅法和评价周期、拟定绩效责任书等。

第⼗条企业构建关键绩效指标体系，⼀般按照以下程序进⾏：（⼀）制定企业级关键绩效指标。

企业应根据战略⽬标，结合价值创造模式，综合考虑内外部环境等因素，设定企业级关键绩效指标。

（⼆）制定所属单位（部门）级关键绩效指标。

根据企业级关键绩效指标，结合所属单位（部门）关键业务流程，按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序，在沟通反馈的基础上，设定所属单位（部门）级关键绩效指标。

管理会计与绩效管理近年来，管理会计与绩效管理在企业管理中扮演着越来越重要的角色。

它们为企业提供了有效的决策和评估工具，帮助企业实现目标并提高绩效。

本文将探讨管理会计与绩效管理的概念、作用以及在实际应用中的一些案例。

一、管理会计的概念与作用管理会计是指将财务会计的方法和工具应用于内部管理决策，以提供决策者所需的信息和数据。

它主要关注企业内部的资源配置和绩效评估，帮助管理者更好地了解企业的运营情况、成本结构和利润状况。

管理会计通过收集、分析和报告相关数据，为管理者提供决策支持，帮助其做出准确的决策。

管理会计主要的作用包括：1. 提供成本信息：管理会计通过成本计算和成本控制，为企业提供准确的成本信息。

这有助于企业了解产品或服务的成本构成，优化资源配置，提高成本效益。

2. 分析绩效指标：管理会计通过制定和监控关键绩效指标，帮助企业评估经营绩效。

通过对绩效指标进行分析，企业可以了解自身的优势和劣势，并采取相应的措施进行改进。

3. 决策支持：管理会计为企业的决策提供了必要的信息和数据。

通过对市场、产品、成本等方面的分析，管理会计可以帮助管理者做出准确的决策，提高企业的竞争力。

二、绩效管理的概念与应用绩效管理是一种系统性的管理方法，旨在通过明确的目标设定、绩效评估和反馈机制，提高员工、团队和组织的工作绩效。

它强调对个体和团队工作表现的管理和激励，以实现企业整体绩效的提升。

绩效管理的主要步骤包括：1. 目标设定：通过与员工沟通和协商，确定明确的工作目标和预期结果。

目标应该具体、可量化，并与企业整体目标相一致。

2. 绩效评估：根据事先设定的目标和标准，对员工、团队或组织的绩效进行评估。

评估可以采用多种方法，如360度评估、绩效考核表等。

3. 反馈与改进：基于绩效评估结果，向员工提供有关其绩效的反馈，强调优点和改进的方向。

同时，通过制定相应的奖励和激励机制，激励员工积极主动地改进绩效。

绩效管理的应用可以带来以下益处：1. 激励员工：通过设定明确的目标和奖励机制，激励员工充分发挥其潜能，提高工作绩效。

一、判断题（本大题共30小题，每小题3.00分，共90分）1、绘制利益相关者地图后，企业应及时查找现有的战略、业务流程和组织能力在满足主要利益相关者满意方面存在的不足和差距，进一步优化战略和业务流程，提升组织能力，制定行动方案并有效地实施。

（）• A.正确• B.错误2、通常情况下，企业对所属单位（部门）所投入资本即股权资本的成本率是相同的，为简化资本成本的计算，所属单位（部门）的加权平均资本成本一般与企业保持一致。

（）• A.正确• B.错误3、利益相关者地图是以战略目标为出发点，按照企业战略、业务流程、组织能力依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。

（）• A.正确• B.错误4、指标体系的构建应坚持系统性、相关性、可操作性、成本效益原则。

各项指标应简单明了，易于理解和使用。

（）• A.正确• B.错误5、应用经济增加值法建立的绩效评价体系，应赋予经济增加值指标较高的权重。

（）• A.正确• B.错误6、企业应用关键绩效指标法，应综合考虑绩效评价期间宏观经济政策、外部市场环境、内部管理需要等因素，构建指标体系。

（）• A.正确• B.错误7、一般绩效目标确定的次序是从上至下，根据公司战略确定组织绩效，根据组织绩效确定个人绩效目标，以确保将公司的目标传递到每个人身上，每个个体目标达成后，可以确保组织绩效目标的达成。

（）• A.正确• B.错误8、绩效考核只是绩效管理的一个环节，只是对绩效管理的前期工作的总结和评价，远非绩效管理的全部。

（）• A.正确• B.错误9、企业应结合自身的经营环境、行业特点、发展阶段、商业模式、业务特点等因素界定利益相关者范围，进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要利益相关者。

（）• A.正确• B.错误10、基本指标是评价企业绩效的核心指标，用以产生企业绩效评价的初步结果。

修正指标是企业绩效评价指标体系中的辅助指标，用以对基本指标评价形成的初步评价结果进行修正，以产生较为全面的企业绩效评价基本结果。

附件1：管理会计应用指引第100号——战略管理第一章总则第一条为了促进企业加强战略管理，提高企业战略管理的科学性和有效性，推动企业实现战略目标，根据《管理会计基本指引》，制定本指引。

第二条战略管理，是指对企业全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源配置作出决策和管理的过程。

战略，是指企业从全局考虑做出的长远性的谋划。

第三条企业战略一般分为三个层次，包括选择可竞争的经营领域的总体战略、某经营领域具体竞争策略的业务单位战略（也称竞争战略）和涉及各职能部门的职能战略。

第四条企业进行战略管理，一般应遵循以下原则：（一）目标可行原则。

战略目标的设定，应具有一定的前瞻性和适当的挑战性，使战略目标通过一定的努力可以实现，并能够使长期目标与短期目标有效衔接。

（二）资源匹配原则。

企业应根据各业务部门与战略目标的匹配程度进行资源配置。

（三）责任落实原则。

企业应将战略目标落实到具体的责任中心和责任人，构成不同层级彼此相连的战略目标责任圈。

（四）协同管理原则。

企业应以实现战略目标为核心，考虑不同责任中心业务目标之间的有效协同，加强各部门之间的协同管理，有效提高资源使用的效率和效果。

第五条战略管理领域应用的管理会计工具方法，一般包括战略地图、价值链管理等。

战略管理工具方法，可单独应用，也可综合应用，以加强战略管理的协同性。

第二章应用环境第六条企业应关注宏观环境（包括政治、经济、社会、文化、法律及技术等因素）、产业环境、竞争环境等对其影响长远的外部环境因素，尤其是可能发生重大变化的外部环境因素，确认企业所面临的机遇和挑战；同时应关注本身的历史及现行战略、资源、能力、核心竞争力等内部环境因素，确认企业具有的优势和劣势。

第七条企业一般应设置专门机构或部门，牵头负责战略管理工作，并与其他业务部门、职能部门协同制定战略目标，做好战略实施的部门协调，保障战略目标得以实现。

第八条企业应建立健全战略管理有关制度及配套的绩效激励制度等，形成科学有效的制度体系，切实调动员工的积极性，提升员工的执行力，推动企业战略的实施。

管理会计在绩效管理中的应用技巧在现代企业管理中，绩效管理是一个至关重要的环节。

通过科学的绩效管理，企业可以评估员工的工作表现、激励和奖励优秀员工，并及时纠正不足，提高整体绩效。

而管理会计作为企业决策和控制的重要工具，也可以在绩效管理中发挥关键作用。

本文将探讨管理会计在绩效管理中的应用技巧。

一、目标设定在绩效管理中，目标设定是关键的一步。

通过明确企业的战略目标以及各个层级或部门的绩效目标，可以为员工提供一个明确的方向。

管理会计可以通过预算和绩效测量等手段，帮助企业制定合理的目标，并对其进行监控和分析。

预算可以将目标分解为可操作的子目标，并通过对实际绩效的测量与预算进行对比，帮助发现问题和改进。

二、绩效评估绩效评估是绩效管理的核心环节。

通过评估员工的工作表现，可以客观地了解其实际绩效，并据此进行激励和奖励。

在绩效评估中，管理会计可以提供各种指标和工具，帮助衡量和评估员工的工作表现。

例如，通过制定关键绩效指标（KPIs）和基于绩效的工资体系，可以将员工的工作表现与绩效目标进行对比，从而评估其绩效水平。

三、绩效改进除了评估绩效，管理会计还可以帮助企业发现问题并提供改进的方案。

通过对绩效数据的分析和解读，可以识别出绩效低下的环节和原因，并提出相应的改善措施。

管理会计可以运用成本分析、成本效益分析等工具，帮助企业评估和改进业务流程，优化资源配置，提高绩效水平。

四、绩效报告绩效报告是管理会计在绩效管理中的重要应用。

通过编制绩效报告，可以将员工的绩效情况及时、准确地向各级管理层传达，并为管理层决策提供依据。

管理会计可以制定绩效指标体系，并通过定期报告的方式，展示员工的绩效情况及其与目标的对比。

绩效报告还可以通过图表和可视化手段，提供直观的数据分析，进一步帮助管理层理解员工的绩效表现。

五、激励措施绩效管理的目的之一是激励员工，激发其积极性和创造力。

管理会计可以提供各种激励措施的设计和实施建议。

通过与绩效数据的对接，可以识别出绩效突出的员工，并为其提供适当的激励和奖励。

附件5：管理会计应用指引第604号——绩效棱柱模型第一章总则第一条绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

利益相关者，是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织，通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。

第二条绩效棱柱模型适用于管理制度比较完善，业务流程比较规范，管理水平相对较高的大中型企业。

绩效棱柱模型的应用对象可为企业和企业各级所属单位（部门）。

第二章应用环境第三条企业应用绩效棱柱模型工具方法，应遵循《管理会计应用指引第600号——绩效管理》中对应用环境的一般要求。

第四条企业应坚持主要利益相关者价值取向，建立有效的内外部沟通协调机制，与利益相关者建立良好的互动关系。

第五条企业应根据主要利益相关者的需求制定战略，优化关键流程，提升组织能力，在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。

第六条企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责战略、人力资源、财务、客户和供应商等有关部门及外部专家等组成的项目团队。

第七条企业应对人力资源管理、客户关系管理、供应商关系管理、财务管理等系统进行集成，为绩效棱柱模型的实施提供信息支持。

第三章应用程序第八条企业应用绩效棱柱模型工具方法，应遵循《管理会计应用指引第600号——绩效管理》中对应用程序的一般要求。

第九条企业在制定绩效计划时，可采用绩效棱柱模型工具方法。

在应用该方法时，一般按照明确主要利益相关者、绘制利益相关者地图、优化战略和业务流程以及提升能力、制定以绩效棱柱模型为核心的绩效计划等程序进行。

第十条企业应结合自身的经营环境、行业特点、发展阶段、商业模式、业务特点等因素界定利益相关者范围，进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要利益相关者。

第十一条企业应根据确定的主要利益相关者，绘制基于绩效棱柱模型的利益相关者地图。