门诊及住院病人陪检制度
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门急诊、住院患者陪检制度
1、当门急诊、住院病人因病情需要或行动不便需要住院、转科、出院,进行相关医技或特殊检查时,陪检中心接受通知后及时安排人员配送。
2、工作人员按规定着装,仪表整洁,佩戴胸牌。
3、工作人员文明礼貌服务,关心爱护患者,态度和蔼,热情周到。
4、陪检人员接患者出科检查前,要与责任护士认真核对申请单。
5、患者做特殊检查,要请责任护士核实患者具体情况,情况不符者不送患者外出,危重及病情不稳定的患者需要医护人员护送。
6、患者在检查的全过程中,陪检人员不得将病历交给患者或家属,病历由陪检人员和检查科室保管,不能丢失病历,不能抽取病历中任何记录及医嘱单,检查完毕将病历一同带回交给护士。
7、患者检查结果报告单及时交给患者所在病区的医护人员,不应随便告诉患者及家属检查结果。
8、护送患者检查时,如患者发生病情变化,应立即到就近病房、科室,通知医生、护士对患者立即采取抢救措施,并迅速通知本病房医生、护士到达现场抢救。
9、送输液患者检查时,应有医务人员护士护送,保证输液通畅、安全。
10、不能自理及行动不便的患者要负责搬运并根据病人的情况、门急诊各病区医护人员的要求选用陪送工具(平车、轮椅等)。
11、正确合理使用平车、轮椅等转运工具,保证患者安全。
住院陪检制度
1.住院病人(危重、年老体弱或行动不便)进行的各种辅助检查由专人负责护送病人到相关科室进行检查。
2.陪检人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目,并通知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。
3.陪检人员将检查通知单送至相关科室预约,确定检查时间,通知病人。
4.在陪同病人做检查的过程中,应根据病情应用轮椅或平车,并保证病人的安全和舒适。
5.陪检过程中严密观察病人的病情变化,态度和蔼,关心体贴病人,做好宣教工作,消除病人紧张心理,如有特殊病情变化,及时处理,并及时与负责医生及护士长联系。
6.检查完毕后,护送病人回病房,及时取回检查报告单并交给负责医生。
7.危重病人必须有执业证的护士陪同,病情需要时由医生陪同。
8.如有未完成的检查项目,认真与负责护士交班。
医院陪检工作制度一、总则第一条为确保医院陪检工作有序、高效进行,提高医疗服务质量,根据国家卫生健康委员会《医疗机构陪检工作管理办法》和相关规定,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称陪检工作,是指在患者诊疗过程中,由经过专门培训的陪检人员陪同患者进行各项检查、治疗和手术等活动,以保障患者安全、提高医疗服务效率的工作。
第三条陪检工作应遵循患者自愿、服务优质、安全高效的原则,注重人性化、规范化管理,确保患者权益。
二、陪检人员职责第四条陪检人员应具备以下条件:(一)具有良好的职业道德和敬业精神;(二)具有初中及以上学历;(三)年龄在18-50周岁之间,身体健康,能胜任陪检工作;(四)经过专门培训,熟悉医院环境、诊疗流程和各项检查、治疗操作。
第五条陪检人员的主要职责:(一)陪同患者进行各项检查、治疗和手术,确保患者安全;(二)协助患者办理相关手续,如挂号、缴费、取药等;(三)为患者提供必要的生活照顾,如饮食、休息、如厕等;(四)维护良好的医疗秩序,协助医院工作人员管理患者;(五)及时向医护人员反馈患者病情和需求,协助患者与医护人员沟通;(六)参与患者教育和健康宣传,提高患者自我管理能力;(七)完成上级交办的其他工作任务。
三、陪检工作流程第六条患者如需陪检,可向医护人员提出申请,由医护人员判断患者是否需要陪检。
第七条医护人员应在患者诊疗单上注明陪检需求,并将患者相关信息提交至陪检管理部门。
第八条陪检管理部门根据患者需求,安排合适的陪检人员,并将陪检人员信息反馈给医护人员。
第九条陪检人员应在接到陪检任务后,按时到达患者所在科室,与医护人员交接患者,开始陪检工作。
第十条陪检人员应按照陪检计划,合理安排患者进行检查、治疗和手术等,确保患者安全、舒适。
第十一条陪检人员在工作过程中,应密切观察患者病情变化,及时向医护人员报告,并按医嘱采取相应措施。
四、陪检人员管理第十二条医院应设立陪检管理部门,负责陪检人员的培训、考核、调配和管理。
门诊陪护服务管理制度一、设立目的为了规范门诊陪护服务,提升医院服务质量,保障患者权益,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于医院的门诊部门,所有提供陪护服务的人员须严格遵守。
三、陪护服务人员的要求1. 必须是医院员工或经过医院认可的第三方机构的工作人员;2. 必须具有一定的医学知识和护理技能;3. 必须接受医院的培训和考核。
四、陪护服务的内容1. 陪同患者到医院挂号、候诊、就诊等流程;2. 协助患者填写相关表格和进行检查;3. 照顾患者的饮食、起居和卫生;4. 帮助患者购买药品和其他医疗用品;5. 在患者需要时提供心理支持和交流。
五、服务流程1. 患者到医院挂号时,可以选择是否需要陪护服务;2. 如果需要陪护服务,医院将安排专业的陪护人员;3. 陪护人员在规定时间内到达医院并开始服务;4. 在服务结束后,患者需评价陪护服务。
六、陪护人员的权利和义务1. 有权要求患者文明用语和合理要求;2. 有权维护自己的合法权益,不受歧视和恶意侵害;3. 有义务维护患者的隐私,不泄露患者的个人信息;4. 有义务尽职尽责,保证服务质量。
七、制度执行及监督1. 医院将建立相应的监督机制,对陪护服务进行定期检查和评估;2. 对于服务不到位或存在违规行为的陪护人员,将按规定进行处理;3. 患者对服务不满意的情况,可以向医院进行投诉。
八、结语门诊陪护服务是医院服务的重要组成部分,通过建立规范的管理制度,可以提升服务质量,保障患者权益,为患者提供更加全面的关怀和支持。
希望所有参与门诊陪护服务的人员能够严格遵守本制度,共同为医院的发展贡献力量。
入院检查陪护制度范本一、入院检查的目的入院检查是医院对患者进行的一项全面、详细的身体检查,旨在了解患者的健康状况,为诊断和治疗提供依据。
入院检查主要包括询问病史、体格检查、实验室检查、影像学检查等。
通过入院检查,医生可以对患者的病情进行全面评估,制定合理的治疗方案。
二、陪护制度的目的陪护制度是指在患者入院检查期间,允许家属或指定人员陪同患者进行检查。
陪护制度的实施有助于缓解患者的不安情绪,提供生活照顾,同时也有利于医生与患者之间的沟通,确保检查的顺利进行。
三、陪护制度范本1. 陪护人员资格(1)陪护人员需为患者的直系亲属或指定人员。
(2)陪护人员应具备良好的沟通能力,能够配合医生进行病史询问和检查。
(3)陪护人员需遵守医院的规章制度,服从医护人员的工作安排。
2. 陪护职责(1)陪护人员需全程陪同患者进行检查,确保患者的安全。
(2)陪护人员应协助患者完成各项检查,如协助患者上厕所、穿衣、翻身等。
(3)陪护人员需密切关注患者的病情变化,如发现异常情况,应及时告知医护人员。
(4)陪护人员应保持病房整洁,遵守医院的相关规定,不随意乱扔垃圾。
(5)陪护人员需协助患者进行生活照顾,如喂食、翻身、按摩等。
3. 陪护时间(1)陪护时间为患者入院检查期间,具体时间可根据医院规定和患者病情调整。
(2)陪护人员应在规定的时间内全程陪同患者,如有特殊情况,需提前向医护人员请假。
4. 陪护人员培训(1)医院应对陪护人员进行必要的培训,包括患者护理知识、沟通技巧等。
(2)陪护人员需了解医院的规章制度,遵守医院的工作安排。
(3)陪护人员应掌握患者的基本病情和治疗方案,以便在检查过程中提供正确的信息。
四、陪护制度的管理1. 医院应设立陪护管理部门,负责陪护制度的实施和管理工作。
2. 医护人员应加强与陪护人员的沟通,了解患者的需求,提供相应的帮助。
3. 医院应定期对陪护制度进行评估,不断完善和优化管理制度。
4. 医护人员和陪护人员应共同维护医院秩序,确保患者的安全和舒适。
住院患者陪检制度
1.当门诊或住院患者因病情需要进行相关医疗检查时,科室根据患者病情及行为能力决定是否需要安排人员陪检。
2.危重患者外出检查时,必须有护理人员全程陪同,必要时有主管医师全程陪同。
3.陪检人员应认真核对患者的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息,并通知患者做好检查前的准备工作,根据患者的病情、身体状况采取适宜的陪送方法(平车、轮椅等),必要时携带急救物品。
4.陪检途中,陪检人员应注意患者的适当体位,严密观察病情变化,若发生意外情况,在场人员应立即就地进行抢救,并通知急诊科医务人员,立即携带急救物品到场抢救,必要时采取相应的医疗救治。
5.检查后,陪检人员应向患者交代检查后的注意事项。
陪检制度
门急诊或住院病人因病情需要进行相关医技检查或特殊检查时,应根据病情严重程度,安排医护人员陪检。
为防范和处理病人在途中或检查时发生意外,保证医疗护理安全,特制定本制度。
一、对门诊急危重病人、需陪检老人、军人、残疾人等情况特殊的病人,优先安排就诊,由分诊人员陪检。
对急危重病人要及时通知医生抢救或协助送至急诊诊室。
需要住院,由分诊人员协助办理住院手续,并护送入病房。
二、住院危重病人离科检查、治疗及转诊过程中,必须有医生或护理人员陪同。
三、病房医护人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息,并通知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。
四、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时,应有护理人员陪同。
五、在陪同病人做检查的过程中,应根据病情、身体状况采取适宜的运送方法(平车、轮椅等),并保证病人的安全和舒适。
六、对于病情允许,行动不便,但需要提供平车、轮椅等运送方法的,教会家属使用平车、轮椅等运送方法,以保证运送安全。
文件名称:陪检制度文件编号:
生效日期:制定部门:护理部
制定日期:。
住院处陪检人员工作制度一、工作职责1.陪同病人进行各种检查和治疗,如化验、X光、CT、MRI等。
2.确保病人按照医嘱进行检查和治疗,并向医生及时反馈病情变化。
3.协助病人就诊,如提供就餐、就医安排等协助。
4.跟踪病人检查结果,及时将结果反馈给医生,并协助医生对结果进行解读。
5.维护病人隐私和安全,确保病人的权益得到充分保障。
6.配合医院相关部门的工作,如病房换床、患者转院等。
二、工作制度1.工作时间:住院处陪检人员按照医院的工作时间安排进行工作。
通常情况下,工作时间为每日8小时,一周工作5天,每天工作时间为上午8点到下午4点。
2.值班制度:住院处陪检人员需要进行值班工作,确保病人在任何时间可以得到必要的陪同和支持。
值班制度一般是轮班制,每人平均每周值班一次,轮流负责。
3.工作流程:住院处陪检人员需要严格按照工作流程进行工作,确保工作的高效性和规范性。
工作流程包括接待病人、核对病人信息、陪同病人进行检查和治疗、记录病人病情、与医生交流反馈病情等。
4.工作安排:住院处陪检人员的工作由主管部门进行安排。
根据病人数量和检查治疗需求的紧急程度,合理安排陪检人员的工作。
5.培训与考核:医院应该定期组织培训,对住院处陪检人员进行职业技能培训和专业知识学习,提高他们的业务水平和综合素质。
同时,医院还应该建立考核机制,对住院处陪检人员的工作进行定期考核,确保其工作质量和效率。
6.工作规范:住院处陪检人员需要遵守医院的工作规范和纪律,严守职业道德和行为准则。
他们需要保持良好的工作态度,对待病人要热情有礼,秉持专业精神,保护病人的合法权益。
7.紧急情况处理:住院处陪检人员需要接受相关急救培训,掌握基本急救知识和技能,在紧急情况下能够及时处理和应对。
三、工作环境与条件1.工作场所:住院处陪检人员的工作场所是医院的住院部门,一般是在医院的检查室或治疗室进行工作。
2.工作工具:住院处陪检人员需要具备必要的工作工具,如计算机、病历本、纸笔等。
医院护理部
住院病人检查陪送制度
为防范和处理病人在途中或检查时发生意外,特制订陪检制度。
一、检查前:
1、住院病人病情较重或行动不便者,必须陪检。
2、陪检人员要了解病情、身体状况、检查前的准备以及知情同意书签字
情况等,采取事宜的陪送方法(平车或轮椅等),必要时携带急救物品。
二、检查中:
1、严密观察病情,在陪检途中或检查中发生意外情况及病情变化应立即
就地进行抢救,通知急诊科或就近病区、本科室医护人员协助到现场抢救。
三、检查后:
1、陪检人员及时将检查时发生的特殊情况,向主管医师、责任护士
及护士长汇报。
2、向患者交待检查后的注意事项,及时做好护理记录。
四、病人在检查的全过程中,护理人员不得将病历资料交给病人或家属,
病历由护理人员和检验科室保管,不得丢失病历及病历中的任何资料。
检查完毕将病历带回科室交给值班护士。
XXXX医院陪检制度
一、住院患者行各种检查,应有医护人员陪同,以便及时了解患者病情和处理突发事件。
二、病危患者行各种检查,检查过程须有主治医师以上人员(含主治医师)、护士等人员陪同。
三、病重患者行各种检查,检查过程须有住院医师以上人员(含住院医师)、护士等人员陪同。
四、一般患者行各种检查,检查过程须有科室和病区安排的工作人员陪同。
五、危重患者行各种检查前应与相关医技科室进行预约,相关医技科室应积极配合。
六、住院患者的常规化验单和检验样本,由检验科收取;急症和夜班化验单和检验样本由本科室工作人员送达检验科。
七、对违反本制度,造成医疗纠纷、医疗事故者,责任由本制度规定的相应人员承担,实习医师、实习护士责任由带教老师承担。
其责任人将依据《医疗纠纷(事故)防范、预警与处理规定》予以处理。
随访办公室将就各临床科室陪检情况对患者或家属进行满意度调查,调查结果和奖金挂钩。
门诊及住院病人陪检制度
门诊及住院病人陪检制度
为认真执行“以病人为中心”,“以质量为核心”的服务宗旨,给病人提供安全便捷的服务,防范行辅助检查过程中意外情况的发生,真正做到个性化服务,让病人满意,结合当前实际,制定东港医院门诊及住院病人陪检制度。
一、陪检病人
门(急)诊的接诊医师及住院病人的主管医师应根据患者的病情、思想状况、行为能力等决定是否需要陪检。
对危、急、重及行为不便的所有病人和意外风险较大、有合并症的住院病人均需陪检。
二、陪检人员及陪检准备
主管医师做出陪检决定后,要向病人(或家属)讲明陪检的必要性及相关措施,安排本院医务人员1-2人全程陪检。
根据病情的严重程度分别安排主管医师(主治医师)、住院医师、实习医师、服务护士及便民服务队人员陪检。
陪检人员要了解病人的病情、检查前准备、特殊检查知情同意书签字情况。
对住院危重病人,其主管医师需携带必要的抢救药品全程陪同。
急诊危重病人收入院过程中须由医生或护士陪送并交接。
实施全麻手术的病人,术后须由麻醉医师(手术医师、手术室护士)护送至病房并交接。
三、陪检中意外情况的处理
陪检人员要对病人高度负责、认真细心,努力防范意外情况的发生。
一旦出现意外应立即采取应急救治措施,对需抢救者立即就地急救并及时通知相关人员尽快到达现场予以协助,对病情复杂者应及时向上级医师(或主管医师)汇报,明确处理方案,及时采取相应措施,尽快缩短检查时间。
四、陪检结束后陪检人员需及时向主管医师汇报陪检过程中病人的病情变化及处理措施和目前状况,做好口头及书面交接。
五、奖惩办法
1、对方法得当、措施得力、效果显著的科室及工作人员,医院将
根据考评结果年底予以表彰奖励。
2、对需安排陪检而未安排陪检的医师给予警告、罚款(100-300元)处罚,对造成后果的本人承担全部责任,其所在科室的科主任负领导责任。
3、陪检人员于陪检过程中擅离岗位、玩忽职守的给予通报批评、罚款300元,对造成后果的除承担全部责任外,按医院相关规定处理。
对无责任能力的陪检人员(如实习医师),其责任由有责任能力的上级医务人员承担。
六、本办法自2006年1月1日起执行。
医务科
2005.12.25。