网上零售的营销策略探讨
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我国零售企业的网络营销策略随着互联网的迅速发展和普及,网络营销已经成为许多企业实现快速增长和成功的关键。
在我国,零售企业也不例外,他们开始积极探索和采用网络营销策略,以提升品牌知名度,吸引更多的消费者,并增加销售额。
本文将探讨我国零售企业的网络营销策略,并提出一些建议。
1. 多元化的网络平台要实现成功的网络营销策略,零售企业应该在多个网络平台进行宣传和推广。
首先,企业可以利用知名电商平台,如淘宝、京东等,建立自己的网店,并在平台上进行产品展示和销售。
此外,社交媒体平台也是重要的宣传渠道,企业可以在微博、微信、抖音等平台上发布产品、促销信息,与消费者进行互动。
同时,企业还可以通过博客、论坛等方式,提供有关产品和行业的知识,吸引潜在消费者的关注。
2. 数据分析与精准营销网络营销的一个重要特点是可以获取大量的用户数据。
零售企业可以利用这些数据进行深入分析,了解消费者的兴趣、需求和购买行为。
通过深入了解消费者的个性化需求,企业可以将产品和服务精准地推送给目标消费者,提高销售的转化率和客户满意度。
例如,通过购买历史分析,企业可以向消费者推荐相关的产品,并提供个性化的购买建议。
3. 移动端的重视随着智能手机的普及,移动端已经成为零售企业不可忽视的一部分。
企业应当开发适配不同移动设备的APP或移动网站,提供便捷的购物体验。
同时,企业还可以通过手机短信、推送通知等方式,向用户主动发送促销信息和购物提醒,增加用户的互动和参与。
4. 内容营销的重要性在网络营销中,内容营销是一种重要的推广手段。
零售企业可以通过发布有价值且专业的内容,吸引潜在消费者的关注,并提高品牌的影响力。
例如,企业可以定期发布与产品相关的使用指南、购物攻略等内容,为用户提供有益的信息。
此外,企业还可以与知名博主、行业专家合作,共同发布优质的内容,提升品牌形象和认可度。
5. 社交化营销的创新随着社交媒体的兴起,社交化营销已经成为一种热门的策略。
零售企业可以通过与社交媒体上的用户互动,建立并拓展社交关系,提高品牌的曝光度和口碑。
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网,作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来,淘宝网经历了飞速的发展,不仅注册用户数量近5亿,日活跃用户也超过6000万,商品数量更是超过8亿件,平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大,淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中,有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障,极大地促进了交易的进行。
到了2004年,淘宝网推出了“淘宝旺旺”,将即时聊天工具与网络购物相结合,使得用户之间的交流更加便捷。
2005年,淘宝网超越了eBay易趣,成为了亚洲最大的网络购物平台,同年成交额更是突破了80亿元,这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年,淘宝网的发展势头不减反增。
2008年,淘宝推出了B2C新平台淘宝商城(即现在的天猫),进一步丰富了其业务模式。
2009年,淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场,全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年,淘宝网不仅发布了全新的首页,还推出了聚划算和一淘网,进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起,淘宝网也面临着一些挑战。
近年来,拼多多等新兴电商平台的快速崛起,使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境,淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年,天猫通过光棍节大促等活动,创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下,淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中,对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
京东的网络营销策略分析
《京东的网络营销策略分析》
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为企业发展的重要途径之一。
京东作为中国最大的在线零售商之一,其网络营销策略备受关注。
在这篇文章中,我们将分析京东的网络营销策略,并探讨其成功的原因。
首先,京东在产品营销方面采用了多种策略。
其通过举办各种促销活动,如618、双11等,吸引消费者,提升销售额。
此外,京东还通过电商直播、短视频、社交媒体等方式增加产品曝光度,提升品牌影响力。
这些策略使得消费者对京东的产品有了更多的了解,增加了购买的可能性。
其次,在用户体验方面,京东也做了很多工作。
通过建立完善的物流体系和售后服务体系,京东提供了快速、方便的购物体验,增加了用户的忠诚度。
同时,京东还利用大数据分析用户行为,个性化推荐商品,提升用户购买的满意度。
另外,在市场营销方面,京东也使用了一些创新的策略。
例如,京东通过合作伙伴关系,在互联网广告平台进行定向广告投放,提升了品牌曝光度。
同时,京东还通过与各大媒体合作,进行品牌传播,扩大了品牌影响力。
最后,京东还注重社交媒体营销。
京东在微信、微博等社交平台上开设了官方账号,通过发布商品信息、推广活动等方式吸引用户关注,提升了社交媒体的粉丝数量。
同时,京东还通过
社交媒体平台进行品牌传播,提升了品牌知名度。
综上所述,京东的网络营销策略主要包括产品营销、用户体验、市场营销和社交媒体营销等方面。
通过这些策略,京东有效提升了品牌知名度和销售额,取得了良好的市场表现。
随着互联网的不断发展,相信京东在网络营销领域还会有更多的创新和突破。
网络时代的在线零售商店运营策略随着互联网的迅猛发展,网络零售已经成为了当今社会的一种主要购物方式。
作为一个专业销售人员,了解和掌握网络时代的在线零售商店运营策略是非常重要的。
本文将探讨一些关键的策略,帮助销售人员在网络时代获得成功。
1. 提供个性化的购物体验在网络时代,消费者期望得到个性化的购物体验。
通过收集和分析消费者的数据,销售人员可以了解消费者的喜好、购买习惯和需求,从而提供个性化的推荐和服务。
例如,通过使用人工智能技术,销售人员可以根据消费者的浏览历史和购买记录,向其推荐相关的产品或提供定制化的建议。
个性化的购物体验可以增加消费者的满意度和忠诚度,提高销售额。
2. 强化社交媒体营销社交媒体已经成为了人们获取信息和交流的重要平台。
销售人员应该利用社交媒体来增加品牌曝光度和与消费者的互动。
通过发布有趣、有用的内容,与消费者进行互动,回答他们的问题和解决他们的问题,销售人员可以建立起良好的品牌形象和信任关系。
此外,通过与有影响力的社交媒体人士合作,销售人员可以扩大品牌的影响力和用户群体。
3. 提供多渠道购物体验网络时代的消费者希望能够在多个渠道上进行购物,包括网站、移动应用、社交媒体平台等。
销售人员应该提供多渠道的购物体验,让消费者可以随时随地方便地购买产品。
此外,销售人员还可以通过线上线下的结合,提供更加全面和一体化的购物体验。
例如,可以在实体店铺中设置扫码购买的功能,让消费者可以通过手机直接下单购买。
4. 注重售后服务售后服务是销售的重要环节,也是建立品牌忠诚度的关键。
销售人员应该注重售后服务,及时回应消费者的问题和投诉,解决他们的困扰。
通过提供优质的售后服务,销售人员可以增加消费者的满意度,促使他们再次购买并推荐给他人。
5. 利用大数据分析在网络时代,数据是非常宝贵的资源。
销售人员应该利用大数据分析来了解市场趋势、消费者需求和竞争对手的动态。
通过分析数据,销售人员可以制定更加精准的销售策略,优化产品组合和定价策略,提高销售业绩。
新零售时代的营销模式与策略一、前言伴随着移动互联网和物联网的发展,新零售作为一种新的模式出现在市场当中。
作为零售行业的一种新趋势,新零售的出现让营销行业也面临了变革和挑战。
为了适应这个新时代的要求,营销人员必须要掌握新零售所带来的营销模式和策略。
二、新零售的概念与特点新零售是一种将线上和线下相结合的销售模式,相对于传统的实体零售门店,新零售更注重场景的打造和线上线下的融合,让消费者通过线上渠道获取信息和购买产品,同时也可以在线下店铺中享受产品即时配送和售后服务的便捷。
新零售的特点主要体现在以下几个方面:1. 多渠道销售新零售是一种基于多渠道销售的模式,消费者可以选择在线上或者线下进行购买,不受时间和空间的限制。
2. 细分化服务新零售通过数据分析和人脸识别等信息技术手段,对每一位消费者进行个性化服务,在产品推荐、购物体验和售后服务等方面都能提供更加细致的服务。
3. 科技驱动新零售通过各种信息技术手段的应用,在交易、配送和售后等方面都能达到更高效、更便捷的效果。
4. 社交化营销新零售打破了线上线下的壁垒,通过社交媒体等平台来进行营销活动,吸引消费者的注意力和参与度。
三、新零售的营销策略新零售的出现带来了营销策略的变革,以下是新零售时代需要营销人员掌握的几个策略:1. 个性化营销在新零售时代,不同消费者有不同的需求,因此个性化营销是非常重要的。
使用多种技术手段,例如人工智能、大数据分析和人脸识别等,来收集和分析消费者的个人信息,然后针对性地推荐产品、提供服务,可以更好地满足消费者需求。
2. 互动沟通新零售时代要注重与消费者的互动沟通,通过社交媒体、短信、邮件等多种方式,与消费者进行沟通和互动,吸引消费者的注意力和参与度,提高品牌的知名度和忠诚度。
3. 体验营销新零售时代,消费者更注重产品的体验感受,因此体验营销在其中起到了至关重要的作用。
通过不同的场景设计和产品展示,让消费者有更加深刻的感受,从而提高品牌转化率和销售额。
互联网零售时代的营销策略一、互联网零售时代的背景随着互联网技术的不断发展和普及,互联网零售已经成为普遍的购物方式。
互联网行业的快速发展和消费者的消费习惯的改变,是互联网零售时代营销策略的出发点。
二、互联网零售时代购物顾客的特点在传统零售中,顾客的购物时间一般在工作日和周末两天。
但在互联网零售时代,顾客的购物时间更加的不规律,他们可以在任何时间、任何地点进行购物。
此外,互联网零售时代的消费者对价格的敏感度非常高,对商品的质量和服务也更加的关注。
三、互联网零售时代的营销策略1. 充分利用大数据分析互联网零售时代的数据是非常多样化且庞大的,因此,互联网零售业要充分利用大数据分析的能力。
通过对顾客的购物行为、兴趣等多维度数据的分析,了解顾客的需求和想法。
这样才能更好地满足顾客的需求,提高销售额和用户体验。
2. 建立完善的物流系统互联网零售不仅仅是在网上售卖商品,还需要在网上实现物流系统的建立,将商品及时、快捷、准确地送到顾客手中。
建立完善的物流系统是互联网零售的基石之一,只有顾客获得快捷、准确、优质的商品运输服务,才能让顾客满意并反复购买,从而提高品牌质量和用户口碑。
3. 品牌化营销策略品牌化营销是指通过品牌的影响力和影响力,来促进产品、企业和服务的营销。
品牌化营销策略能够树立企业的品牌形象,提高企业的信誉度和竞争力。
在互联网零售的营销过程中,互联网企业需要更加擅长用精准的营销策略来吸引更多的潜在顾客到自己的网站购物,从而提高品牌知名度。
4. 营销体验化随着互联网技术的不断发展,在互联网零售时代,企业需要更注重营销带给顾客的体验。
以营销为第一位,以优化用户体验为目的,通过互联网技术提供更好的服务和体验,让顾客在享受产品和服务的同时也享受到购物的乐趣。
5. 科技化营销策略随着互联网技术的发展,科技化的营销策略成为互联网零售时代的新趋势。
互联网企业需要更加懂得如何利用科技产品和科技营销手段,从而更好地满足顾客不断升级的消费需求和体验期望。
针对新零售市场的营销策略及实施方法如今,新零售行业已成为社会经济中不可或缺的一部分。
消费者的购买行为越来越频繁地转移至线上,品牌企业和零售商也不断在尝试着寻找新的方式来吸引更多的消费者。
在这个趋势下,营销策略成为品牌企业和零售商最重要的组成部分。
因此,本文将重点探讨针对新零售市场的营销策略及实施方法。
一、新零售营销策略概述针对新零售市场,品牌企业和零售商可以通过调整营销策略来实现更好的市场表现。
新零售营销策略通常包括以下方面的内容:1.精细化运营:新零售市场日益竞争,精细化运营是提升竞争力的关键手段。
品牌企业和零售商应该通过互联网和大数据等技术手段来实时掌握市场变化,调整商品销售策略和促销策略。
2.多元化营销:此时品牌企业和零售商需根据消费者特征和受众群体的要求,综合选择多种营销方式,如微信营销、直播营销等。
这样可以提升品牌曝光率,增加销售数量。
3.无限体验:通过实实在在的客户体验来加深客户对品牌的认知和信任感。
可通过线上分享和线下门店等方式来营造良好的消费体验,从而吸引更多的消费者。
4.用户运营:此时品牌企业和零售商需要建立完善的CRM管理体系,并针对不同用户的需求,开展有效的用户运营,如持续向用户提供有价值的服务,积极回应用户反馈等。
二、新零售营销策略实施方法基于上述的营销策略,下面我们还来探讨一下如何实施新零售市场的营销策略:1.整合电商平台资源随着消费者购买习惯的改变,品牌企业和零售商纷纷开启了电商之路。
通过入住各大B2C电商平台的方式,可以获取海量的潜在客户,并在平台推广中提高品牌曝光率。
在整合电商平台资源的过程中,品牌和零售商需了解平台的政策和流程,制定适合平台的销售策略,并不断优化商品信息,吸引更多的消费者。
2.开展O2O营销O2O营销是线上销售和线下服务的有机结合,这种模式已经成为品牌企业和零售商的一种重要营销方式。
通过实施O2O营销,品牌企业和零售商可以在线下门店和线上电商平台开展多种活动或者促销。
超市线上营销模式和思路一、背景随着互联网和移动互联网的发展,传统零售行业也在不断进行变革。
超市作为零售业的重要一环,也需要不断更新营销模式,以适应消费者需求的变化。
本文将探讨超市线上营销模式和思路。
二、线上渠道开发1. 搭建网上商城超市可以建立自己的网上商城,提供线上购物服务。
顾客可以通过网上商城选择商品、下单购买,并选择配送或者到店自提。
2. 开发手机App超市可以开发手机App,提供更便捷的购物体验。
顾客可以通过App随时随地浏览商品、下单购买,并享受个性化推荐服务。
3. 社交媒体推广通过社交媒体平台进行推广,吸引更多用户关注。
可以在微信、微博等平台开展活动、发布优惠信息,增加粉丝互动,提高品牌曝光度。
三、个性化营销策略1. 数据分析通过大数据分析用户行为数据,了解顾客的购买偏好和习惯,为顾客提供个性化的推荐服务。
2. 会员体系建立完善的会员体系,对会员提供专属优惠、积分奖励等福利,增加用户黏性,促进复购。
3. 营销活动定期开展促销活动,如限时折扣、满减优惠等,吸引用户参与购买,增加销售额。
四、提升服务质量1. 物流配送建立高效的物流配送体系,确保商品及时送达,提高顾客满意度。
2. 售后服务建立健全的售后服务体系,及时解决顾客投诉和问题,提高顾客体验,提升品牌形象。
五、未来发展趋势随着科技的不断发展,超市线上营销模式还将不断创新。
未来可以借助物联网、人工智能等技术,实现智能化的购物体验,拓展更多线上线下融合的营销模式。
结语超市线上营销模式和思路的不断创新和发展,将推动超市行业的进步,提高服务质量和用户体验,并为消费者带来更便捷、更个性化的购物体验。
超市应紧跟时代潮流,积极拥抱互联网和移动互联网,不断优化营销模式,赢得更多消费者的青睐。
网络营销策略分析随着互联网的快速发展,中国电子商务进入了一个更高的阶段,带动网上消费成为一种潮流。
处于行业领先的天猫商城属于B2C的模式,本文以天猫商城为例,首先从天猫商城的概述出发,然后从营销策略组合的角度研究天猫商城的营销策略,通过对它的研究,发现其中的问题并提出解决措施,让天猫商城更完善,从而促进中国经济的健康发展。
标签:天猫商城;B2C;营销策略组合一、天猫商城概述天猫原名淘宝商城。
天猫的logo是一个猫的形象,猫天生爱挑剔,追求时尚和品质,代表天猫商城对自己的一个全新定位,天猫所销售的产品是走在时尚浪潮的前端并且拥有高品质。
天猫成立于2012年,是一个综合性大型的购物平台,并使用B2C的电子商务模式,拥有数千家品牌商和生产商,生产商可以通过这个网络平台和消费者进行直接接触,削减了中间商的环节。
天猫提供七天无理由退换货服务,承诺消费者所购买的商品是正品,并且还具有信用评价的功能。
二、天猫商城的营销策略分析(一)产品策略天猫的产品是由网上零售商提供的,当然他也有其自营产品。
从天猫首页我们可以看出,提供的商品种类齐全,从服装,生活用品,家具用品,电子产品,汽车等多种类型。
作为阿里的旗下的公司,淘宝和天猫定位于不同的市场。
天猫拥有高端的设计感,展示着奢华,时尚和独特。
天猫的另一个优势是具有数据,天猫利用数据为商家进行品牌定位和产品定位,进行精准营销,这是一个数字化的时代,要充分利用数据来发展经济。
(二)价格策略心理定价:把商品的价格尾数定为0.99或0.98,而不使用整数,尾数定价的这种方式利用了消费者的购买心理,认为这样的商品会比较便宜,进而会刺激消费者的购买欲望。
通过浏览天猫的商品,我们会发现天猫的很多产品也会采用这种定价方式,同时我们会观察到天猫在产品定价时多采用吉利数字,如6,9,8。
可以让消费者在选购商品时有一个比较愉悦的心情,进而产生购买欲望。
(三)促销策略1、限时秒杀:限时秒杀是商家指定在某一时间段进行的优惠的促销活动,比如,某产品在十点进行促销,限前五分钟半价,商家用具有较低的价格来吸引消费者的眼球,关注产品和品牌,有利于提高消费者对商品和品牌的认知。
新零售背景下企业电子商务营销策略的创新探讨作者:谢金材来源:《商场现代化》2024年第16期摘要:科学技术的快速发展带来了企业营销领域的历史性变革,新零售应运而生,成为企业线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的新模式。
基于此,本文从新零售的概念及发展背景入手,分析企业开展电子商务营销存在的问题与对策。
研究认为,针对部分企业对新零售认知不足、观念落后以及电子商务营销局限性的问题,企业应加强认知,转变营销观念,加强新零售模式与电子商务的有效融合,从产品、渠道、价格、人员等方面进行创新,以扩大市场份额,应对消费经济发展趋势,实现企业可持续性发展。
关键词:新零售;电子商务;营销;策略在我国,无论企业处于什么行业性质和规模大小,都是经济社会发展的重要主体,在经济建设、生活物资供应、促进就业和增加税收等方面,都做出了贡献。
近年来,随着互联网产业快速发展,企业顺应时代发展不断寻求运营管理的创新模式,电子商务成为企业营销的重要工具和手段。
电子商务的便捷性、信息传递的快捷性、运营管理的低成本性以及不受时空的局限性等强大优势,越来越受到各行业企业的高度关注。
以网络为基础,利用先进科技手段如大数据和人工智能等对商品生产、流通和销售进行升级改造,从而实现线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的新零售模式成为一种发展趋势。
本文就新零售背景下企业电子商务营销策略的创新进行探讨,分析企业电子商务营销活动存在的问题,并提出相应创新策略,以促进企业电子商务营销更高质量的发展。
一、新零售背景概述在2016年阿里巴巴举办的“云栖大会”上,马云提出了“新零售”这一全新概念,指出“新零售模式”就是以终端用户为首要考虑,利用智能手机、移动设备、实体商店和大数据技术,将线上和线下交易融合起来,实现供应链的动态协同,通过促进生产者与消费者之间的高效沟通,实现直接的点对点交易方式和无缝消费模式,从而提升消费体验。
人工智能技术与大数据的结合为新零售带来许多机遇。
毕业设计(论文)材料之二(2)本科毕业设计(论文)开题报告题目:基于网上零售的营销策略探讨--------以淘宝网为例课题类型:科研□论文■模拟□实践□学生姓名:汪良学号: 3060504218专业班级:营销062系别:管理工程系指导教师:廉同辉开题时间: 2010年4月10日2010 年4月10日一、毕业论文容及研究意义1、研究容本文将主要从以下几个方面展开研究:第一部分主要阐述网上零售的涵及其发展状况,据中国互联网络信息中心发布的数据显示,截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.9%。
2009年上半年,全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。
这些数据都凸显出网上零售在中国发展的巨大潜力。
同时,这部分也分析了网上零售发展的宏观环境。
第二部分以淘宝网为例,主要分析其运用的营销策略,淘宝网作为亚太最大的网络零售商圈,现在业务跨越C2C和B2C两大部分,截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,其营销策略的运用,在网上零售领域具有典型的代表意义。
第三部分主要探究淘宝网具有创新性的营销策略,在网上零售领域采用营销策略同质化的今天,对淘宝网创新性营销策略的研究,可以对以后网络营销策略的运用有很好的参考价值。
2、研究意义网上零售是指通过互联网或其他电子渠道,针对个人或家庭的需求销售商品或提供服务。
近几年,随着互联网在我国的快速普及,我国电子商务在网上购物方面得到突飞猛进的发展。
最新调查报告显示:2009年中国网络购物市场依然延续了近两年来的高速增长,全年网络购物市场交易规模接近2500亿,达2483.5亿元,同比增长93.7%;网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%;同时,网络购物用户规模有望突破1亿,其在网民当中的渗透率进一步增加,可达28.2%。
网络购物成为经济危机时期,网络经济各个行业当中,所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。
展望2010年及未来几年的发展,网络购物市场依然会维持相对较快的成长,相比国外同行及国传统商务市场,中国电子商务可以有所作为的空间还有很大。
网上购物作为电子商务的一部分,在我国的商业经济中起着举足轻重的作用。
对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的围以更高的效率实现资源配置,成为商业模式的必然趋势,同时又是中国产品走向世界的一个良好平台。
二、毕业论文研究现状和发展趋势1、研究现状电子商务经过十二年的发展,作为一个新兴产业而言,未来还将呈现出更多的发展趋势。
展望中国电子商务未来的发展,纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化将成为其发展的趋势。
国家已经将电子商务的发展作为调整国民经济结构、转变国民经济增长方式的战略性举措。
在国家的高度重视下,电子商务的基础设施建设将进一步加快,有关电子商务的立法将进一步深入,电子商务的相关支撑环境逐步规。
无论是企业还是个人,都将在更好的环境下更加深入地从事电子商务。
随着信息技术与IT 产业的迅猛发展, 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。
所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
按照世界贸易组织电子商务主题报告的定义, 电子商务就是通过信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动, 它不仅指基于Internet 上的交易, 而且指所有利用电子信息技术来解决问题, 降低成本, 增加价值和创造商机的商务活动, 包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
作为一种新的商务活动方式, 电子商务将带来一场史无前例的革命, 其影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革, 把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。
全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。
所谓网络营销是指以互联网为营销环境, 传递营销信息, 沟通厂商及消费费者需求的信息化过程。
企业不论规模如何, 也不论原有信息化基础如何,都可以根据自身经营的实际需要由浅入深地展开网络营销。
网络营销最基本的应用模式是企业上网宣传,企业要上网宣传就得先在网络上建立一个富有个性和活力并能实现特定功能的商务,然后再根据市场和客户的反应,有步骤地解决企业部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。
2、发展趋势网络购物以其便捷、高性价比等优势吸引着越来越多用户的青睐。
目前网购用户仍以一线城市、年轻群体为主,据权威机构(艾瑞咨询)调查分析, 2009年主流电子商务平台的用户拓展重点已经向线下、更偏远地区转移。
通过广播、电视、杂志等传统媒体的营销推广,以及类似淘1站等线下联结店的展开,购物平台已经开始培养非网民群体、三四线区域的消费者网络消费的理念和习惯。
同时,随着互联网向西部、农村等区域的渗透持续加大,未来网络购物将会覆盖到更广的人群。
展望网络购物行业未来的发展趋势,可以从以下几个维度去探究:第一,从消费者层面来看,未来网络购物不仅将渗透更广的群体,而且将会改变用户的消费习惯和理念,网络购物会逐渐演变成一种自然而然的习惯,成为网民网络生活的重要组成部分。
第二,从企业层面来看,未来企业电子商务应用仍是大势所趋,传统企业生产、销售的网络化进程将加快,试水网络直销或分销的传统企业数量会迅速上升。
第三,从行业细分层面来看,细分化仍然会是未来B2C的主要趋势,大量中小B2C持续涌现,有特色的B2C将会获得成长空间。
第四,从企业竞争层面看,未来电子商务企业的营销大战将持续上演,营销策略直接决定新老企业在市场中的生存空间;此外,细节方面的完善(包括购物流程、客服、物流等)也是电子商务平台持久改进的重点。
三、毕业设计(论文)研究方案及工作计划1、研究方法1.运用文献研究的方法2.运用数据分析的方法3.运用逻辑思维,数学分析的方法2、准备工作情况及将遇到的难点问题1.结合论题,列出提纲2.作出开题报告3.本篇论文以淘宝网为例,主要探讨其运用的网络营销策略,网络零售作为零售领域的新生力量,目前得到了巨大的发展。
对其的研究,可以为探索创新性的网络营销策略寻找路径。
由于国外学者在网上零售研究方面专著比较少,可能在收集资料方面遇到一些困难,加上网上零售发展的速度比较快,一些数据的更新快,收集资料方面也有点难度。
3、主要措施1.通过学校图书馆、网络等方式对相关文献进行检索,阅读其中的容,构建论文大体框架,在此基础上做进一步的论述。
2.积极征求导师的意见,对论文的不足之处及时予以修改,不断完善其容。
3.深入研究淘宝网,熟悉相关容,运用所学专业知识,做出总结,将其运用于论文中。
4、工作计划5、详细容提纲摘要Abstract第1章绪论1.1研究背景和研究意义1.2研究思路和分析框架1.3主要参考理论第2章网上零售世界2.1网上零售定义2.2网上零售的发展和前景2.3网上零售的市场发展环境2.3.1中国互联网的发展现状2.3.2中国网络购物的发展现状2.3.3网络购物宏观环境分析———PEST分析第3章网上零售的营销策略———以淘宝网为例3.1淘宝网市场定位分析3.1.1淘宝网的市场细分3.1.2淘宝网的目标市场选择3.1.3淘宝网的市场定位3.2淘宝网前期推广策略3.2.1搜索引擎优化(SEO)3.2.2 会员制营销3.2.3数据库营销3.2.4网络广告3.2.5其他营销方法3.3淘宝网与顾客互动交流的策略3.3.1淘宝阿里旺旺3.3.2 email营销(许可营销/列表)3.3.3论坛营销与淘宝大学3.3.4其他营销方法3.4淘宝网后期品牌及顾客关系维护策略第四章淘宝网网络营销的创新策略4.15C—4P营销策略整合模型4.2淘宝网的创新性营销策略4.2.1顾客策略4.2.2成本策略4.2.3沟通策略4.2.4方便策略4.2.5信用策略结论与展望致参考文献附录四、主要参考文献(不少于10篇,期刊类文献不少于7篇,应有一定数量的外文文献,至少附一篇引用的外文文献(3个页面以上)及其译文)[1] 国龙.电子商务概论[M]. :大学,2002:199-200[2] 纪玉山.网络经济[M].:中国人民大学,2005:32-35[3] 王汝林.网络营销战略[M].:清华大学,2003:54-55[4] 英健.网络营销基础和实践[M].第2版.:清华大学,2004:45-50[5] 新家.网络经济研究[M].:中国经济,2004:21-23[6] 宋文官.电子商务基础[M].:东北财经大学,2004:72-74[7] 胡艳春.论网络消费存在的问题及对策[J].科技信息(学术研究),200731-35[8] 健,常夸耀.我国企业电子商务的战略分析与应对[J].电脑知识与技术,2008,4-6[9] 徐晓雨.电子商务——传统企业管理现代化的加速器[J]省交通高等专科学校学报,2008,6:3-8[10] 宋晓欣.我国大学生市场营销[J].经济与管理研究. 2007,3:15-16[11] 慧,智华,鲍磊.企业电子商务系统的规划与设计研究[J]科技创业月刊,2007,5:51-55[12] 耿俊辰.网络营销新特点[J].营销谋略.2007,5:21-22[13]王晶.B2C电子商务物流瓶颈的第三方物流解决方案[J].合作经济与科技,2005,7:13[14] 艾瑞市场咨询.2009-20010年中国网络购物行业发展报告[R]2009.12.[15] 中国互联网络信息中心. 2009年中国网络购物市场研究报告[R],2009.11.[16] Li,XinXin and LorinM.Hitt[J].Information Systems Research: SelfSelection and Information Role of Online Product Reviews,2008 [17] Pidgeon,PaulA.and David Hu[M].U.S.Console Gamers Survey:ConsumerInterest Justifies Online Initiatives,2009[18] Mesch,Gustavo and Ilan Talmud[M].The informition socity:The Qualityof Online and Offline Relationships:The Role of Multiplexity and Duration of Social Relationships,2006,5:48-49[19] Pavlou.paulA.andDavid Gefen[M].Building Effective OnlineMarketplaces with Instiution-Based Trust,2004:37-59外文文献:The rapid development of China's online retailFebruary9 2010 TuesdayBYLINE: Thomas.LILENGTH: 2919 wordsInternet technology continues to evolve and improve, led to the rapid development of e-business applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented changes in the marketing environment. Online retail sales, though not the mainstream of today's e-commerce, but it's extraordinary performance in recent years and represents an important development direction of e-commerce, we must arouse our attention. As the online retail e-commerce site with platform virtual sex, random acts of consumption, trading in real time, consumers Personalized Demand-based, word of mouth effect is powerful and so, the appropriate marketing promotion strategies, on-line retail sites for development and brand building of great significance. Taobao is the C2C e-commerce website, the fastest growing and most successful example of, it relies on the Alibaba Group, and constantly improve the site operational capacity to offer local characteristics for the purpose of e-commerce platform services, and constantly improve and develop. Marketing strategy, take the form of flexible Taobao brand marketing strategy, experiential marketing strategy, advertising marketing brand message passing, but did not build a whole marketing system so that it can not be used in marketing practice and support each other in the joint to achieve optimal marketing performance. Therefore, Taobao's marketing mix strategy of inquiry, could make people on the network retail market has a clearer understanding. Development of the Internet as a whole and determine the success or failure of online retail marketing strategy. According to China Internet NetworkInformation Center (CNNIC) reported that as of December 2009, the scale of China's Internet users reached 384 million, Internet penetration and further enhance, up 28.9%. Mobile Internet users in China increased 120 million a year, mobile Internet has become a new growth point for Internet users. As China's Internet penetration has increased annually, the Internet is into people's work and life, the Internet as a tool for everyday value is rising.Class of 2009, applications increased business transactions "sudden emergence", CNNIC "Report" survey, business transactional applications, the scale of the fastest growing users, average annual growth rate reached 68%. Among them, the online payment users in an increase of 80.9%, ranked first in all applications, travel booking, Internet stock trading, online banking and online shopping user size of the increase of 77.9%, 67.0%, 62.3% and 45.9%. According to CNNIC survey, in 2009 the scale of China's online shopping market transactions reached 250 billion in 2010 net shopping market will usher in a more large-scale development. December 3, 2009, China Internet Network Information Center (CNNIC) released the "2009 China Online Shopping Market Research Report" (hereinafter referred to as the "Report"). Data show that, as of June 2009, China's online shoppers totaled 87.88 million, an increase of 2459 million, annual growth rate of 38.9%, national network of shopping total amount of 119.52 billion yuan. Among Internet users in the C2C site shopping expenses to net 89% of the total amount of purchase. C2C online shopping platform covers a wide range of goods, including clothing, jewelry, toys, cosmetics, consumer, and even can buy in shopping centers are hard to find traces of the product, so for the majority of consumers have a strong attraction .iResearch order iResearch Consulting found that U.S. Internet retail sales data, eMarketer expects fourth quarter of 2009 turnover of U.S. Internet retail sales will reach 38.5 billion U.S. dollars. U.S.Census Bureau (US Census Bureau) preliminary data, 09Q1 U.S. Internet retail sales amounted to 30.2 billion U.S. dollars trading, down 5.8%; 09Q2 market began to rise, 09Q3 to reach 32 billion U.S. dollars. eMarketer expects, 09Q4 U.S. Internet retail transactions will amount to 38.5 billion U.S. dollars, a level close to 07Q4.Comparison of Chinese and American network iResearch retail turnover showed the development of China's Internet retail market by the financial crisis was weaker than the U.S. market. According to iResearch monitoring data, and compared, 08Q3-09Q3 China's online shopping market has remained nearly 90% of the market growth. Ereli analysis, this difference appears online shopping market in China is still in early stages of development-related.译文:中国网上零售的快速发展2010年2月9日星期二署名:托马斯.长度: 2919互联网技术的不断发展与完善,引发了电子商务应用的迅猛发展,国企业正经历着前所未有的营销环境变化。