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商务场合必备礼仪规范在商务场合中，正确的礼仪行为是建立良好业务关系的基础。
尊重他人、展示职业素养和亲善待人的礼仪规范将使您脱颖而出。
本文将介绍商务场合必备的礼仪规范。
第一、仪容仪表在商务场合，良好的仪容仪表展示了一个人的形象和个人素质。
以下是几点必备的礼仪规范：1. 着装得体：应根据具体场合选择适当的着装，保持整洁、专业的形象。
避免花哨的服装和过于暴露的服饰。
2. 注意个人卫生：保持口腔和身体的清洁，修剪整齐的指甲和发型，以及不过多使用香水。
3. 注意言行举止：保持自信、平和的态度，并尽量避免使用粗俗、冒犯或冷嘲热讽的语言。
第二、面对面沟通面对面沟通是商务场合中非常重要的部分。
以下是几点商务场合必备的礼仪规范：1. 尊重他人：在对话中，要展示尊重他人的态度。
不要打断别人说话，注意倾听并回应别人的观点。
2. 控制肢体语言：保持开放的姿势，如正面站立、微笑、握手等。
避免翘腿、交叉手臂或其他关闭姿态。
3. 用语得体：使用正式、礼貌和专业的语言，并避免使用过多的行业术语，以确保与听众之间的理解和沟通。
第三、商务会议礼仪商务会议是重要的商务活动，它要求参与者遵守一定的礼仪规范。
以下是几点商务会议礼仪的必备：1. 准时参会：尽量提前准备并按时到达会议现场。
迟到应即刻道歉，并在进入会议室后尽量减小干扰。
2. 注意会议礼仪：在会议中，要尊重主持人和其他与会者。
等待轮到你发言时，才表达观点，尽量避免打断别人。
3. 积极参与：积极参与会议并提出有建设性的观点。
遵守会议纪律，不随意用手机或进行无关的事务。
第四、商务社交礼仪商务社交是拓展人际关系网和建立商业伙伴关系的重要环节。
以下是几点商务社交礼仪的必备：1. 送贵重礼品：如果被邀请参加商务聚会或庆祝活动，可以携带一份贵重礼品，如酒类或高品质茶叶。
2. 礼节性寒暄：在社交场合，要注意礼貌并适应当地人的风俗，通过寒暄来拉近与他人的关系。
3. 注意酒量：如果参加宴会，并参与酒宴，要注意适量饮酒，切勿过度饮酒，以免影响商务活动和形象。
商务应酬礼仪商务应酬礼仪是指在商务场合中，进行应酬时需要遵循的一套规范和礼仪。
以下是一些常见的商务应酬礼仪：1. 穿着得体：在商务场合中，应注重自己的仪容仪表，穿着要整洁、得体，不要过于华丽或过于随意。
2. 提前致电预约：如果你是一个客人，可以提前打电话或发邮件给对方，提出邀请或预约的请求。
如果你是主人，同样需要提前告知对方时间和地点。
3. 准时到达：在商务应酬中，准时是尊重对方的表现，所以需要尽量保证准时到达。
4. 礼尚往来：在商务应酬中，通常会有一些小礼品的交换，比如名片、礼物等。
接受对方的礼物时要表示感谢，自己送出礼物时要选择合适的礼品，注意礼品的价值不要过于昂贵，以免给对方造成困扰。
5. 座位次序：在商务应酬中，座位次序是很重要的。
一般来说，主人会坐在离入口最远的座位，客人坐在主人的左边，次要客人坐在主人的右边。
6. 主人致辞：在商务应酬中，主人通常要致辞欢迎客人，客人也可以回应一份简短的感谢致辞。
7. 餐桌礼仪：在商务应酬的餐桌上，要注意正确使用餐具，并遵守一些基本的餐桌礼仪，比如不大声喧哗、不随意乱放餐具等。
8. 举杯祝酒：在商务应酬中，可以举杯祝酒表示对对方的尊敬和祝福。
举杯的时候要避免自己先喝，应等待对方举杯。
9. 注意言谈举止：在商务应酬中，要注意言谈举止，避免谈论敏感话题或冒犯对方的言辞。
同时，要保持礼貌和尊重对方。
10. 感谢表示：商务应酬结束后，要向对方表示感谢，不论是口头感谢还是书面感谢。
这样可以表达对对方的尊重和感激之情。
以上是商务应酬礼仪的一些基本规范，当然在不同的国家和文化中可能会有一些差异，需要根据具体情况进行调整和适应。
社交礼仪：商务场合的十个礼仪规范1. 穿着得体在商务场合，穿着得体是一种基本的社交礼仪。
适当的着装能够给人良好的第一印象，所以在商务活动中应该选择正式、整洁、不过于夸张的服装。
2. 尊重对方尊重是建立良好商务关系的关键。
在与他人交往时，尊重对方的观点和意见，不要打断或者争辩。
表现出对他人的尊重和信任有助于建立长期合作伙伴关系。
3. 注意言辞与语气在商务谈判和会议中使用正确、得体的言辞非常重要。
避免使用带有冒犯性或攻击性的措辞，并且注意音量和语速，使自己的表达更加清晰且容易被理解。
4. 保持积极姿态在商务场合中保持积极乐观的态度是非常重要的。
无论面对何种挑战或困难，在保持专业和冷静同时也应有积极进取心，展示自信和能力。
5. 注意身体语言身体语言是表达自己的重要方式之一。
在商务场合中，保持良好的姿态，避免过分倚靠或疏离的姿势，与他人建立良好的眼神接触和微笑可以增加亲和力。
6. 合适使用手机在商务场合中，对于手机使用要特别注意。
遵循会议或活动主办方对手机使用的规定，并尽量不要在重要会议或交流时使用手机。
如果有必要接听电话，需要提前告知并保持简洁。
7. 尊重时间约定准时是一种尊重他人的行为。
无论是商务会议、约谈还是面试等活动，都应该提前计划好行程并尽量到达目的地提前准备。
8. 注意用餐礼仪商务用餐是一种常见且重要的社交化活动。
在用餐过程中，应注意礼貌、干净整洁，并尽量避免谈论敏感话题或争议性问题。
9. 准备充分在商务场合表现出充分准备是树立自信和展示专业能力的关键。
了解相关信息并提前做好准备，能够提高沟通和协商的效果。
10. 感谢和跟进感谢是社交礼仪的核心之一。
在商务场合，及时发送一个个人化的感谢邮件或信函以表示对他人时间和帮助的感激，并且跟进商务事宜以保持持续合作的关系。
这些是商务场合中十个重要的社交礼仪规范。
遵循这些规范将有助于建立良好的商务关系，并展示出专业、得体的形象。
通过尊重他人、准备充分以及展示积极乐观态度，您将能够在商务场合中获得更多成功机会。
商务往来中的礼仪细节在商务往来中，礼仪是非常重要的，它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系，增加商业合作的机会，下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪：会议是商务活动中常见的形式之一，参加会议时需要注意以下礼仪细节：-准时到达会议现场，并尽量提前做好准备工作；-握手问候，对与会人员致以礼貌的问候和微笑；-留意自己的言谈举止，避免过于激动或冷漠的表现；-注意言辞，表达清晰，避免使用太多的行业术语或缩略语，确保所有人都能理解；-在别人发言时保持尊重和耐心，倾听别人的意见；-做好会议纪要和总结，对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪：商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式，参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节：-提前了解拜访对象的公司背景，并制定合适的拜访计划；-提前与拜访对象确认时间和地点，并准时到达；-穿着整洁得体，以展示自己的专业形象；-尊重对方的文化和习俗，避免语言或行为上的冒犯；-注意谈话的技巧，用积极、友善的语气表达自己的意见；-遵守机密和商业行为准则，保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪：在商务往来中，礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感，但需要注意以下礼仪细节：-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品；-在适当的场合赠送礼品，比如庆祝开业、合作纪念日或节日；-确保礼品的质量和包装精美；-附上一张写有感谢和祝福的贺卡，表达自己的诚意；-在赠送礼品时，以两手奉上，表示真诚；-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品，以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪：商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座；-掌握一些基本的餐桌礼仪，比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等；-饭后离席要向主人致意，并感谢他们的款待。
总结：商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪，我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合，它不仅能够促进业务关系的发展，还可以提升企业形象。
在商务会议中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
本文将介绍商务会议的十大礼仪，帮助您在商务场合中表现出色。
1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。
确保提前安排好时间，并合理预估交通状况，以免迟到或错过重要的会议内容。
如果在临时情况下无法准时到达，务必提前通知相关人员，并争取尽快参会。
2. 仪容仪表在商务会议上，给人以良好印象的外貌是至关重要的。
穿着要整洁、得体，尽量选择正式的商务服装。
注意个人卫生和仪表的整洁，同时还要注意言谈举止的得体。
3. 手机静音或关闭在商务会议期间，将手机调至静音或关闭是必要的。
当会议进行时，手机响起会分散注意力，干扰其他与会人员。
除非特别情况，避免使用手机、接听电话或发送短信，专注会议内容。
4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台，所以要积极参与讨论。
提前准备好并了解会议议题，根据自己的观点和经验贡献意见。
遵守发言顺序，尊重他人的发言权，并注意言辞的得当。
5. 尊重发言者在商务会议上，尊重发言者是一种基本礼仪，不要打断他人的发言，更不可轻视或嘲笑他人的观点。
即使对某个观点持有异议，也应以礼貌的方式提出，保持讨论的和谐氛围。
6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合，因此要注意自己的言谈语气。
避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。
要以客观、中肯的态度表达观点，尽量避免情绪化的反应。
7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排，每个议题都有特定的时间。
作为参会人员，要严格遵守会议的时间管理，按时结束一个议题并进入下一个议题。
不要浪费时间，避免无关的讨论，保持会议的高效性。
8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会，所以要适当展示自己的合作意愿。
与会者要主动表达合作的愿望，并寻找合作的机会。
同时，要尊重他人的选择，不强迫他们达成合作协议。
社交礼仪：各种场合的得体行为举止引言社交礼仪是指在不同的场合中，以正确、文明和得体的方式与他人进行交往，以取得良好的人际关系和商业合作。
本文将就社交礼仪在各种场合中的应用进行探讨。
1. 商务场合下的社交礼仪1.1 商务会议在商务会议中，参与者需要遵守以下礼仪： - 准时到达会议地点； - 离开座位前要向其他与会者道别； - 在自己发言时保持专注和注意力。
1.2 商务餐宴在商务餐宴上，应特别注意以下礼仪：- 注意进食姿势和使用餐具的正确方法；- 尊重菜单选择他人首先点菜； - 不谈论敏感话题如政治或宗教等。
1.3 商务信函发送商务信函时能有效传达所需信息至关重要。
常见礼仪包括： - 使用适当的称呼和语气； - 注意格式、语法及拼写错误； - 及时回复并表达感谢之意。
2. 社交聚会中的社交礼仪2.1 晚宴参与晚宴时，应注意以下礼仪： - 穿着得体，根据场合选择服装； - 在用餐中避免说话过大声或争论； - 注意与他人保持适当的距离。
2.2 舞会在舞会上，应遵守以下礼仪： - 遵循舞会规则，不随便插队跳舞； - 尊重搭档和其他舞者的个人空间； - 规范的舞步和姿势以展现优雅和尊重。
2.3 社交聚会参加社交聚会时要注意： - 主动介绍自己并礼貌地打招呼； - 不要谈论敏感话题或批评他人； - 积极参与讨论，但给别人表达意见的机会。
3. 公共场所中的社交礼仪3.1 公共交通工具在公共交通工具上需要注意以下礼仪：- 让座给需要帮助的人、老人、孕妇等；- 放低音量，在公共场所保持安静。
3.2 邻里关系保持良好邻里关系需注意以下礼仪： - 尽量减少噪音干扰； - 碰到邻居时，礼貌地打招呼； - 遵守相关社区规定。
3.3 商场购物在商场购物时应注意以下礼仪： - 遵守商场规矩，不随意试穿或破坏商品； - 当遇到需要帮助的人时，乐于伸出援手； - 不要争抢商品或在排队中插队。
结论社交礼仪是人际交往中至关重要的一环。
商务交往中的常用公务礼仪商务交往是在商业领域中进行的一种商业交流活动，公务礼仪是商务交往中必不可少的一部分，它是商务交流的基础，能够帮助我们建立良好的口碑和关系，提升业务合作的效果。
下面是商务交往中常用的公务礼仪。
1.会议礼仪：在参加商务会议时，要准时到达会议地点，并提前做好充分的准备。
要注意会议的主题和议程，在会上要认真倾听，不打断他人发言，提出自己的观点时要有理有据。
在会议结束后，要向与会者致以感谢和道别。
2.交际礼仪：在商务交际中，要注意仪表端庄，注意言辞的措辞，不过分张扬自己的权力和地位。
要注意与他人的握手礼仪，握手时要站直身体，目光要直视对方，握手的力度要适中。
与他人交谈时，要尊重对方的隐私和个人空间，不涉及敏感话题。
3.商务招待礼仪：在商务招待中，要根据场合的不同选择合适的招待方式，如就餐、观影、打球等。
要遵循礼尚往来的原则，不过分追求奢华和炫耀，要照顾到与你交往的人的感受。
在就餐时，要注意使用餐具的正确使用方式，敬酒时要依次敬酒，对于不喝酒的人要给予尊重。
4.礼品赠送礼仪：在商务交往中，赠送礼品是一种表达感谢和尊重的方式。
要选择适合的礼品，不过分昂贵或低价，尽量符合对方的需求和爱好。
在送礼时要注意场合和时间，礼物要包装精美。
在接受礼物时要表示感谢之意，不宜直接拒绝。
5.商务谈判礼仪：在商务谈判中，要注重沟通和协商，不要过分追求个人利益，要注重双赢的原则。
要掌握好谈判的节奏和语气，保持谦虚、真诚的态度。
要尊重对方的权益和观点，不轻易动怒或使用恶意的手段。
6.公务接待礼仪：在公务接待时，要做到热情周到、细致入微，给予对方足够的关注和尊重。
要提前了解对方的需求和喜好，为对方提供舒适的环境和便利的服务。
还要注意言行举止的得体，不得有不礼貌或冷漠待人的行为。
总之，商务交往中的公务礼仪是一种展示素质和形象的重要方式，它关乎着与他人的合作关系和业务发展，所以在商务交往中要做到细心和细致入微。
只有通过良好的公务礼仪，我们才能建立良好的商务关系，提升合作效果，实现共赢。
商务酒桌礼仪常识商务酒桌礼仪常识只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
下面是小编收集整理的商务酒桌礼仪常识，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务酒桌礼仪常识（一）就座和离席1、应等长者坐定后，方可入坐。
2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。
如女士座位在隔邻，应招呼女士。
3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
（二）香巾的使用1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
（三）餐桌上的一般礼仪1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
4、口内有食物，应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。
食物带计，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。
万一不禁，应说声“对不起”。
14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具坠地，可请侍者拾起。
16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
商务礼仪情景在商务场合中，礼仪不仅是一种行为规范，更是个人和企业形象的体现。
以下是一些常见的商务礼仪情景及其应对措施：1. 初次会面- 握手要坚定有力，但不要过于用力。
- 保持眼神交流，展现自信和尊重。
- 清晰地介绍自己和公司。
- 准备名片，交换时双手递接。
2. 商务着装- 根据活动性质选择合适的着装。
- 男士通常选择西装和领带，女士则可以选择套装或职业裙装。
- 保持衣物整洁，避免过于休闲的装扮。
3. 商务用餐- 了解并遵循餐桌礼仪，如使用正确的餐具。
- 不要大声喧哗，避免在餐桌上讨论敏感话题。
- 等待主人或高级领导先开始用餐。
4. 电话沟通- 接听电话时，先自报家门，如“您好，我是[公司名]的[你的名字]。
”- 保持语速适中，清晰明了。
- 避免在通话中打断对方。
5. 电子邮件往来- 邮件标题要简洁明了，直接反映邮件内容。
- 邮件正文要正式，避免使用非正式语言。
- 及时回复邮件，保持沟通的连贯性。
6. 会议礼仪- 准时到达，避免迟到。
- 会议中关闭手机或调至静音模式。
- 积极参与讨论，但不要打断他人发言。
7. 礼物赠送- 礼物要适当，不宜过于昂贵，以免造成尴尬。
- 了解对方文化，避免不合适的礼物。
- 礼物包装要精美，体现尊重。
8. 网络礼仪- 在社交媒体上保持专业形象。
- 不要发布不恰当或敏感的内容。
- 尊重他人的隐私和版权。
9. 跨文化沟通- 了解不同文化背景下的商务礼仪。
- 避免使用可能引起误解的手势或语言。
- 尊重对方的文化习惯和价值观。
10. 结束商务关系- 即使合作结束，也要保持礼貌和专业。
- 感谢对方在合作期间的努力和支持。
- 留下联系方式，以便未来可能的合作。
在商务环境中，礼仪是建立信任和尊重的桥梁。
通过遵循这些基本的商务礼仪，可以促进更有效的沟通和合作。
商务特定场合礼仪（一）会谈前的准备做好详细周到的准备工作是会谈赢得成功的必要条件，也现实了与会者对会谈的郑重其事以及对会谈各方面的尊重。
1.了解与会人员的姓名、职位、民族，确认会谈的具体时间、地点。
2.准备会谈的材料，包括会谈大纲和参会各方人员的背景资料。
3.进行必要的会谈预演，针对可能出现的问题提出相应的解决方案。
作为安排会谈的一方还应做好一下工作：1.布置会场，视情况的需要布置话筒、鲜花、标语、座位卡、茶水、饮料等。
2.现场放置座位卡，卡片上的字应工整清晰，会谈如用长桌，应事先安排好座位图。
3.如果需要合影，当人数较多时还应准备好合影图。
12商务特定场合礼仪2．多边会谈多边会谈时，为了避免失礼，可以选择圆桌，即圆桌会议。
或者将座位摆成圆形，这样有利于淡化尊卑的界限，避免不必要的争执。
1．双边会谈 通常使用长方形、圆形、椭圆形桌子，宾主相对而坐，客人面向正门，以示尊重，各方的主谈人员应该在自己的一方居中而坐，其余人员则应按照职位的高低，自近而远的坐在主谈人的两侧入座，假如需要翻译人员，则应安排其就坐于主谈人的右侧，在有些国家，也会安排翻译人员坐在主谈人的后面。
（二）坐席安排3商务特定场合礼仪（三）会谈中的礼仪会谈的过程中，各方人员要留意自己的形象、言语、行为方式等等，努力给对方留下一个美好的印象，促使会谈成功。
1.着装由于会谈关系大局，与会人员的穿着应简约、高雅、规范，可能的话，男士应穿深色三件套西装和白衬衫，打素色或条纹式领带，配深色袜子和黑色系带皮鞋。
女士则需穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长筒裤袜，配黑色高跟或半高跟皮鞋。
2.表情姿态在会谈的过程中应尽量保持微笑，这样即使会谈陷入僵局也可缓和气氛；采取身子略向前倾的坐姿，使对方觉得你颇有诚意；有人发言时，应注意对方，切不可漫不经心的四处张望或者切切私语。
3.言语 会谈中的谈话不同于日常家谈那么随意，言语表达强调规范清晰，会谈中最常见的错误是说得太多太快，词不达意。
特别是当会谈陷入僵局的时候，一定要保持冷静，言语激烈只会激化矛盾。
4商务特定场合礼仪商务旅行中由于事务繁忙，舟车劳顿，很多人容易疲惫、心情烦躁，这时如果能保持优雅的礼仪，则更能体现自身的礼仪修养和成熟的商业作风。
商务人员的旅行不同于一般的观光旅游，而应被作为商务活动的重要部分认真对待，尤其在与你的上司、同事一起旅行时更应注意自己的一言一行。
2.准备衣着衣着准备总的原则是便于携带、实用并且可以多样搭配。
对于商务旅行，时刻保持良好的职业形象非常重要。
在准备衣着时应考虑以下问题：那里天气情况如何？有多少天的行程？你将和谁同行？你会出席哪些场合？当地有哪些穿衣风俗？（一）旅行前的准备 1.计划日程为自己的行程列一个清单，包括出发时间、旅行路线、各项活动安排等等。
如果是长途旅行，可提前一两天到达目的地以让自己适应。
当我们到美国或一些欧洲国家旅行时，一般在日程里留出一天的时间，来调整由于高速飞行而带来的生理节奏紊乱和时差。
商务特定场合礼仪（二）优雅乘坐飞机5进行远途的商务旅游，多选用飞机作为交通工具，但飞机上的活动空间非常有限，与地面上相比，行动多了一些“束缚”。
要想在空中旅行时保持良好的形象、避免出现尴尬的局面，我们应该注意以下礼仪： 1.飞机起飞前，一般都会播放安全注意事项，此时，一定要保持安静，仔细聆听。
即使你已经对安全注意事项非常的熟悉，也不要打扰旁边的人。
因为你旁边的人也许是第一次乘坐飞机，可能会错过某些与生命安全密切相关的重要内容。
2.进出舱门或是在飞机过道上行走时，注意尽可能不要碰撞到他人。
4.不要把座椅靠背放的过低。
飞机上两排座椅之间的距离通常比较狭窄，如果座椅靠背放的太低，后面乘客的腿会很难伸展，也无法阅读一些资料。
如果实在想把座椅靠背向后放下，应当先和后面的人打声招呼，询问是否方便。
3.飞机机舱内通风不良，因此，不要过多地使用香水，也不要使用味道浓烈的化妆品。
6商务特定场合礼仪（一）签约的礼仪三、仪式礼仪1 .签字人的人选要视文件的性质而定，可由最高负责人或者部门负责人担任，但各方签字人的身份应对等。
2.各方还应事先安排一名熟悉签字仪式程序的助签人员，并商定好有关细节。
3 .其他出席人员最好视出席谈判的全体人员人数而定，各方人数应大体相当，为了表示重视，有时还需请更高级别的领导人出席签字仪式。
签字人员的安排商务特定场合礼仪7商务特定场合礼仪（二）剪彩礼仪8“剪彩”的主要内容是邀请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色绸缎，虽然这只是一个简短的过程，但它是开业典礼中一项重要程序，人们对其礼仪十分重视。
1.剪彩用具的准备 （1）红色缎带。
即剪彩中的“彩”，按照传统的做法，是用一整匹未曾使用过的红色绸缎，在中间结成数朵花团而成。
一般来说，花团数目比剪彩者人数多一个，这样可以使每位剪彩者都处于两朵花团之间。
（2）新剪刀。
现场发给每位剪彩者一把剪刀，剪刀必须是崭新、锋利的。
如果剪彩时不能一“剪”成功，是非常尴尬的。
（3）托盘。
用来盛放剪刀、红色戳带。
为了显示正规，可铺上红色绸布。
2.剪彩人员的礼仪（1）剪彩者。
在剪彩仪式上担任剪彩者，是一种很高的荣誉，剪彩者的身份也往往体现了剪彩仪式的档次，因此，在选定剪彩人员时，通常由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。
剪彩者应着正装，不允许戴帽子或者戴墨镜。
（2）礼宾人员。
拉彩员与捧花员应站成一行，拉彩员处于两端拉直红色缎带，捧花员各自双手捧成一个花团。
托盘员站于拉彩员与捧花员身后一米左右，并自成一行。
当剪彩者到达既定位置后，托盘者应上前一步，走到剪彩者左后侧，以便为其递上剪刀。
9商务特定场合礼仪（一）演讲前的准备演讲者的言行举止是其思想、修养的外在体现，一位成功的演讲者征服听众的不仅在于他所传递的丰富的演讲信息，更在于从演讲者身上体现出来的内在修养。
所谓“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”，当演讲者以良好的礼仪出现在演讲台上的时候，听众也将以尊重演讲者的心态认真聆听。
即使是著名的演讲大师也会重视演讲前的准备工作。
它包括两个部分： 1.准备演讲稿。
如果时间允许，应事先写好演讲稿，即使是即兴演讲也应冷静的打好腹稿。
2.心理生理调整。
演讲前的晚上应保证充足的睡眠，饮食上忌讳辛辣、过咸的食物，以免伤到嗓子和喉咙。
心理、情绪、精神上要保持放松，可预先设想一些可能发生的事进行演练，但不要被它困扰。
（二）进入会场若是几位演讲者同时进入会场，应在陪同人员的引导依次进入，由陪同人员指示座位依次坐下。
当主持人介绍演讲者时，被提到名字的人应立即站起，朝向听众微微鞠躬，并环视全场。
商务特定场合礼仪 （三）走上演讲台10 （四）演讲过程中的礼仪1.着装演讲者的着装整洁、朴实、大方、舒适。
一般而言，男士的服装以西装、中山装为宜。
女士不易穿戴过于奇异、光彩夺目的服饰，服装过于艳丽，容易分散听众的注意力，也令演讲者的可信度降低。
2.眼神 演讲不是朗诵，它强调和观众的双向交流，眼神的交流是最直接的方式之一，切勿一直盯着演讲稿， 目光要散到全场，落到每位听众的脸上。
演讲者在进行演讲时也要留意听众的反应，以便随时做好调整。
商务特定场合礼仪3.语言（1）吐字清晰 这是对声音的 最基本要求，演讲者应对其优先考 虑。
演讲的根本目的在于通过语言 传递信息，如果听众根本听不清你 在讲什么，信息的传递就是彻底失 败的，演讲也毫无意义了。
（2）用语得当 虽然为了增强 演讲者的亲切感，提倡口语化的演 讲，但演讲 毕竟是 较为 正式的发 言，应注意用语得当，不要因太过 随意而说错话，特别要避免出现伤 害到听众的言论。
（3）抑扬顿挫 平缓而没有变 化的声音往往催人入睡，演讲者的 声音应当抑扬顿挫，有所变化，借 以突出重点，表达感情，或是调动 听众的情绪。
（4）肢体动作 并不要求演讲 者一直昂首挺胸站立，只需比平时 显 得 精 神、挺 拔 即 可。
演 讲 时，应 尽可能的站立，站立时，双手交叉 置 于 身 前，也 可 自 然 垂 于 身 体 两 侧，切不可将手插在口袋里或做其 它小动作。
手势对于强化表达具有 很好的效果，但起幅度不宜过大， 次数也不宜过多。
如果有演讲桌，演讲者大多数时间应站于演讲桌之后，不要频繁走 动，在不需要使用手势时，可将双手轻轻放在演讲桌的两端，身体略向前 倾；如果没有演讲桌而设有立式话筒，演讲者应立于话筒后侧，此时由于 没有演讲桌的遮掩，演讲者更应注意站姿，过于僵硬或是随意都是失礼 的；如不设固定的位置，只配有话筒，就要注意站位了，站位不但要考虑 演讲时活动的方便，更要考虑听众观察演讲者的方便。
（五）演讲结束演讲完毕，应向听众敬礼，向主持人致意。
如果听到掌声，应再次上 台表示谢意，然后下台回原位。
走路要和上台一样自然大方，不要因为演 讲成效不好或者为了抓紧时间而草草收场，虎头蛇尾是演讲的大忌，这会 使演讲者失礼于人。
11商务特定场合礼仪五、基地管理外宾远道而来，旅途劳顿，为其提供一处优雅舒适的下榻酒店是外事 人员的重要工作，酒店完善的设施和周到的服务必将给外宾留下美好的回 忆，而这样的下榻酒店必然少不了优质的基地管理。
（一）基地管理的基本原则基地管理的基本原则是设施完 备舒适，服务周到主动，场所清洁 安全。
1.服务主动周到要有主动服务的态度，做到想 客人所想。
另外，服务员仅有热情 是不够的，还必须具备较强的业务 素 质，才 能 在 服 务 过 程 中 得 心 应 手，为客人解决各种问题，切实提 高服务质量。
2.设施完备舒适设施设备无故障，可随时使 用；服务用品齐全规范、完整配 套，可随时供应。
3.场所清洁安全清洁卫生和安全方便是客人最 关心的问题。
因此，必须制定严 格的卫生标准、操作规程，并定 期检查卫生，同时，还要配备合 格的安全设备，准备应急预案。
12商务特定场合礼仪（二）前厅管理1 2.布 局 上 要 有 美 感，比 如3 4.提 供 饭 店 服 务 项 目 宣可以把沙发、茶几布置得更加美观 传品、价格 表、交通图、旅游景 舒 适，还 可 以 加 上 一 些 独 特 的 设 点介绍、交通时刻表、天气预报 计，这样会令人耳目一新。
及有关报刊。
.厅 内 温 度、湿 度 适 宜，采光良好，环境优雅，噪音一般不 宜超过45分贝。
.总 台 应 24 小 时 有 人 在岗，服务人员礼貌周到、耐心诚 恳，能用英语与客人进行日常交 流。
有客人入住时及时介绍房间.对 特 别 重 要 的 客 人，总 入住须知与服务项目，提供送客 经理和礼宾人员应提前3分钟在厅前 进房、沿途照顾各项服务。
夹道欢迎。
5前台人员仪容仪表1.上班必须按酒店规定统一着装， 佩带工号牌，工服必须干净、整齐。
2.按酒店要求保持个人仪容仪表， 站、立、行 姿 势 要 端 正、得 体。
