7S办公室培训内容
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科室7s培训计划一、前言为了提高科室的管理水平和工作效率,我们制定了科室7s培训计划。
通过这个培训计划,我们将帮助科室的员工了解7s管理理念,提高他们的管理技能和团队合作能力,从而提高科室的整体运营效率和服务质量。
二、培训目标1.了解7s管理理念2.提高管理技能和团队合作能力3.优化科室的工作流程和服务质量4.提高员工的责任心和执行力5.建立高效的科室管理团队三、培训内容1.什么是7s管理2.为什么要实施7s管理3.7s管理对科室的意义4.如何实施7s管理5.如何评估7s管理的效果6.如何解决7s管理中遇到的问题7.案例分析和讨论四、培训方式1.专业讲师授课2.小组讨论3.角色扮演和案例分析4.实地考察和体验5.在线学习和自主学习五、培训时间安排本次培训计划为期3个月,每周安排2次培训课程,每次培训课程为2小时。
六、培训对象全科室员工,包括医生、护士、行政人员和技术人员等。
七、培训考核为了保证培训效果,我们将在培训期末进行考核,通过考核的员工将获得培训证书,并有机会参与科室管理团队。
八、培训预期效果1.员工了解7s管理理念,认识到7s管理对科室的重要性2.员工增强团队合作意识,提高执行力和责任心3.科室工作流程得到优化,服务质量和效率得到提升4.建立高效的科室管理团队,为科室的发展提供保障九、培训资源1.专业讲师团队2.培训资料和案例3.培训设施和场地4.线上学习平台十、培训安排第一周:开班仪式和培训介绍第二周:什么是7s管理第三周:为什么要实施7s管理第四周:7s管理对科室的意义第五周:如何实施7s管理第六周:如何评估7s管理的效果第七周:如何解决7s管理中遇到的问题第八周:案例分析和讨论第九周:培训考核第十周:结业仪式和颁发证书十一、培训费用本次培训的费用由科室承担,包括培训师的报酬、培训资料的费用以及培训设施的租赁费用等。
十二、总结与展望通过本次培训,我们相信科室的管理水平和工作效率将得到提高,员工的管理技能和团队合作能力将得到增强,科室的整体运营效率和服务质量将得到提升。
7S办公室培训内容7S办公室培训内容第一章:7s管理起源与概念7S的由来7S起源于日本的5S.5S:整理(Seiri) 、整顿(Seiton)、清扫(Seiso) 、清洁(seiketsu) 、素养(Shitsuke)6S:+安全(Safty)7S:+节约(Speed)由于日本企业推行5S管理,造就日本从战败国中迅速增长成世界经济强国,因此世界各企业现在也借鉴日企的管理,推行5S管理,之后发展到7S.7S的定义与适用范围7S是管理方式,更是一种管理活动,保证公司优雅的生产(营运)和办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也是提高工作效率,营运高质量,减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求。
7S的适用范围各企事业和服务行业的办公室、车间、仓库、宿舍和公共场所以及文件、记录、电子文档,网络等的管理。
生产要素:人、机、料、法、环的管理;社会道德,人员思想意识的管理。
1S——整理定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。
目的:把“空间”腾出来活用。
2S——整顿定义:要用的东西按规定定位、定量摆放整齐,明确标示。
目的:不用浪费时间找东西。
3S——清扫定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。
目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。
4S——清洁定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化 ,并维持成果。
目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。
5S——素养定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。
目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。
6S——安全定义: 清除隐患,排除险情,预防事故的发生。
目的:是保障员工的人身安全,保证生产的连续、安全正常、的进行,同时减少因安全事故而带来的经济损失。
7S——节约定义:减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。
目的:养成降低成本习惯,强化作业人员减少浪费意识教育。
第二章:7S活动的误区误区1:工作太忙没有时间做7S误区2:7S就是把职场打扫干净误区3:我们公司已经做过7S 了误区4:7S看不到经济效益误区5:认为7S活动的推进就是7S检查误区6:开展7S是靠员工自发的行动误区7:我们这个行业不可能做好7S误区8:7S活动太形式化了,看不到实质内容误区9:我们员工素质差,搞不好7S误区10:我们公司的业绩良好为什么要做7S?误区11:我们企业这么小,搞7S没什么用第三章:7s活动的指导思想塑造和提高企业的整体形象,提高员工工作热情和敬业精神。
7s安全培训教材一、引言在现代工业生产中,安全是企业发展和员工福祉的重要保证。
为了加强员工的安全意识和掌握必要的安全技能,本培训教材特别针对7S安全培训进行详细介绍和指导。
本教材将全面解析7S安全培训内容,帮助员工形成安全的行为习惯,提高工作的安全性。
二、什么是7S安全培训1. 概念7S安全培训是指通过对员工进行严格的培训,使其掌握七个方面的安全知识和技能,包括:意识、武器、服装、装备、习惯、心理和信念。
2. 目的7S安全培训的目的在于提高员工在工作中面对各类安全风险时的防护能力和处理能力,保障员工安全并提高工作效率。
三、7S安全培训的内容1. 安全意识在7S安全培训中,培养员工的安全意识至关重要。
具体措施包括:(1)安全知识普及:对员工普及安全规章制度、安全操作流程等知识。
(2)警惕意识培养:提高员工对潜在安全风险的觉察能力,提醒员工始终保持警惕。
(3)应急意识建立:培养员工在紧急情况下的应急反应能力,包括火灾、事故等各类紧急情况的处理方法。
2. 安全武器7S安全培训也强调合理使用安全武器。
针对不同岗位的员工,提供合适的安全武器,如安全帽、安全鞋、防护手套等。
员工需要学会正确佩戴和使用安全武器,以有效防护自身。
3. 安全服装适合的安全服装也是7S安全培训的重要内容之一。
员工需要了解自己工作环境中所需的安全服装要求,如防护服、防护眼镜等,并正确佩戴和使用这些服装,确保在工作过程中安全可靠。
4. 安全装备7S安全培训还注重员工对安全装备的认识和使用。
无论是机械设备还是安全设备,员工需要学会正确操作和维护,以确保设备运行的安全性和稳定性。
5. 安全习惯培养良好的安全习惯是7S安全培训的核心目标之一。
员工需要逐步养成正确的工作习惯,包括规范操作、文明用语、勤洗手等,以降低工作中的安全风险。
6. 心理健康心理健康对员工的安全和工作效率有着重要影响。
在7S安全培训中,我们将关注员工的心理健康状况,提供心理咨询和支持,帮助员工正确处理工作中的压力和困难,提高工作幸福感和安全感。
办公室7S管理规范一、引言办公室是一个组织中重要的工作场所,良好的办公室管理可以提高工作效率、促进员工的积极性和创造力。
7S管理是一种综合性管理方法,通过规范办公室环境和管理流程,以达到提高工作效率和质量的目的。
本文将详细介绍办公室7S管理规范的具体要求和实施步骤。
二、办公室7S管理的具体内容1. 整理(Seiri)整理是指清理办公室中的杂物和不必要的物品,保持工作区域整洁有序。
具体要求包括:- 员工应定期检查办公桌和文件柜,清理过期的文件和再也不需要的文件。
- 确保办公室中的工作区域干净整洁,避免杂物堆积。
- 建立明确的文件归档和存储规范,确保文件易于查找和管理。
2. 整顿(Seiton)整顿是指对办公室中的物品进行分类、标识和归位,确保物品易于找到和使用。
具体要求包括:- 设立明确的物品分类和标识系统,使员工能够快速找到需要的物品。
- 将常用的办公用品放置在易于取用的位置,减少员工寻觅物品的时间。
- 定期检查物品存放情况,确保物品归位正确,避免混乱。
3. 清扫(Seiso)清扫是指定期对办公室进行清洁和维护,保持办公环境整洁。
具体要求包括:- 员工应每天清理自己的工作区域,包括桌面、键盘、鼠标等。
- 定期清洁办公室地板、窗户、墙壁等公共区域,保持整体环境的卫生。
- 建立清洁检查制度,确保清洁工作得到有效执行。
4. 清洁(Seiketsu)清洁是指保持办公室环境的整洁和卫生,形成良好的工作氛围。
具体要求包括:- 员工应保持个人卫生,包括整洁的衣着、干净的鞋子等。
- 建立卫生检查制度,定期检查办公室的卫生状况,及时处理问题。
- 鼓励员工参预办公室环境的改善,提出建议和意见。
5. 素质(Shitsuke)素质是指培养员工的良好习惯和行为,提高工作效率和质量。
具体要求包括:- 员工应遵守办公室的规章制度,包括准时上班、不迟到、不早退等。
- 建立良好的沟通和协作机制,促进团队合作和信息共享。
- 提供培训和学习机会,提高员工的专业素质和技能水平。
7s年度培训计划
根据公司发展需求和员工岗位特点,制定本年度培训计划,旨在提高员工工作能力和整体素质,推动公司全面发展。
具体安排如下:
一、员工基础技能培训
1. 岗位技能培训
2. 沟通与协调能力提升
3. 团队合作能力培养
二、专业知识和技能培训
1. 行业知识更新
2. 新技术应用培训
3. 专业技能提升课程
三、领导力培训
1. 领导力素质培养
2. 团队管理能力提升
3. 战略规划与执行力培训
四、个人成长发展
1. 职业规划与职业素养培训
2. 情绪管理与压力调适
3. 自我激励与目标达成
五、其他培训项目
1. 企业文化与价值观培训
2. 安全生产与环保知识培训
3. 客户服务意识与能力提升
以上培训内容将根据员工需求和实际情况进行调整和补充,希望全体员工积极参与,共同努力,提升自我,为公司发展贡献力量。
7S培训教程一、前言7S管理是一种科学的管理方法,它源于5S管理,并在此基础上增加了安全(Safety)和节约(Save)两个方面,形成了一套更为完善的管理体系。
7S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约七个方面,旨在提高工作效率、改善工作环境、提升员工素质、确保工作安全、降低成本。
本教程将详细介绍7S管理的理念、方法和实践,帮助企业和个人实现高效、有序、安全、节约的工作环境。
二、7S管理的理念1.整理:将工作场所的物品进行分类,区分必要和非必要的物品,将非必要的物品清除出去,以减少工作场所的杂乱。
2.整顿:对工作场所的物品进行合理的布局和摆放,以便于使用和管理,提高工作效率。
3.清扫:对工作场所进行定期的清扫,保持工作环境的清洁和卫生,提高工作质量。
4.清洁:对工作场所进行定期的清洁,保持工作环境的整洁和美观,提升企业形象。
5.素养:培养员工的良好习惯和职业素养,使员工能够自觉地遵守规章制度,维护工作环境的整洁和有序。
6.安全:对工作场所进行安全管理,预防事故的发生,保障员工的生命安全和身体健康。
7.节约:对企业的资源进行合理的利用和节约,降低成本,提高效益。
三、7S管理的方法1.制定7S管理计划:企业应根据自身的实际情况,制定符合自身特点的7S管理计划,明确目标和时间表。
2.建立组织机构:企业应建立专门的7S管理组织机构,明确各部门和员工的职责和任务。
3.开展培训:企业应对员工进行7S管理的培训,使员工了解7S管理的理念和方法,提高员工的素质。
4.制定规章制度:企业应制定7S管理的规章制度,明确各项工作的标准和要求,规范员工的行为。
5.开展实践活动:企业应组织员工开展7S管理的实践活动,如整理、整顿、清扫、清洁等,使员工在实践中提高工作效率和素质。
6.进行检查和评估:企业应定期对7S管理的实施情况进行检查和评估,发现问题及时进行改进。
四、7S管理的实践1.整理:对工作场所的物品进行分类,区分必要和非必要的物品,将非必要的物品清除出去。
7S办公室培训内容第一章:7s管理起源与概念•7S的由来•7S起源于日本的5S.5S:整理(Seiri) 、整顿(Seiton)、清扫(Seiso) 、清洁(seiketsu) 、素养(Shitsuke)6S:+安全(Safty)7S:+节约(Speed)•由于日本企业推行5S管理,造就日本从战败国中迅速增长成世界经济强国,因此世界各企业现在也借鉴日企的管理,推行5S管理,之后发展到7S.•7S的定义与适用范围• 7S是管理方式,更是一种管理活动,保证公司优雅的生产(营运)和办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也是提高工作效率,营运高质量,减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求。
•7S的适用范围各企事业和服务行业的办公室、车间、仓库、宿舍和公共场所以及文件、记录、电子文档,网络等的管理。
生产要素:人、机、料、法、环的管理;社会道德,人员思想意识的管理。
1S——整理定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。
目的:把“空间”腾出来活用。
2S——整顿定义:要用的东西按规定定位、定量摆放整齐,明确标示。
目的:不用浪费时间找东西。
3S——清扫定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。
目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。
•4S——清洁定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化 ,并维持成果。
目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。
•5S——素养定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。
目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。
•6S——安全定义: 清除隐患,排除险情,预防事故的发生。
目的:是保障员工的人身安全,保证生产的连续、安全正常、的进行,同时减少因安全事故而带来的经济损失。
•7S——节约定义:减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。
目的:养成降低成本习惯,强化作业人员减少浪费意识教育。
•第二章:7S活动的误区误区1:工作太忙没有时间做7S误区2:7S就是把职场打扫干净误区3:我们公司已经做过7S 了误区4:7S看不到经济效益误区5:认为7S活动的推进就是7S检查误区6:开展7S是靠员工自发的行动误区7:我们这个行业不可能做好7S误区8:7S活动太形式化了,看不到实质内容误区9:我们员工素质差,搞不好7S误区10:我们公司的业绩良好为什么要做7S?误区11:我们企业这么小,搞7S没什么用•第三章:7s活动的指导思想•塑造和提高企业的整体形象,提高员工工作热情和敬业精神。
提供舒适、安全的工作环境。
减少不必要的等待和查找,提高工作效率。
提高营运质量,减低员工出错率和营运效率。
延长设备的使用寿命,降低维修、保养成本。
合理配置和使用资源、减少浪费。
保持通道畅通、各种标示清楚,保障员工人身安全。
•7s活动方针持之以恒端正态度规范管理•7s活动的管理思路•从理解7s到实施7s实施7s要点的习惯化让7s活动成为企业文化的一部分•第四章:7s活动内容•一、整理活动不仅要将物品整理好,更多的是将必需品和非必需品区分开,处理掉不需要的东西,在岗位上只放置必需品。
•整理对象无使用价值的物品:损坏的物品、过期的报表、资料、档案、枯死的花卉。
造成营运不便的物品:包装箱、包装盒、由于搬运(传递)需要经常开关的门、需要绕行的隔墙多余的物件、零件。
占据工场重要位置的闲置设施。
滞销商品。
•整理的实施要领对自己的工作场所(范围)全面整理,包括看得见和看不见的地方(如设备内部、办公桌、文件柜、工具柜、工作台底下)。
办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分类整理。
将不要物品及时清除工作现场。
确定“要”和“不要”的基准。
•二、整顿活动•2S—整顿是提高效率的基础,整顿是一门摆放技术整顿:整理后将要的物品按规定位置分门别类整齐摆放,明确标识。
•目的:工作场所一目了然,整齐的工作环境,消除寻找物品的时间,消除过多的积压物品。
•注意点:整顿是提高效率的基础。
整顿的“3定”原则定点:放在哪里合适。
•定容:用什么容器。
•定量:规定合格的数量。
整顿的“3要素”:场所方法标识放置场所:工作现场只允许放置生产需要的物品物品放置场所原则上要达到100%定置。
物品摆放要定点、定容、定量。
放置方法:物品定置场所依循操作使用便利、快捷、易用取的原则来定置物品摆放区域。
工作箱、工作台、更衣柜、资料柜内置物品,按分门别类摆放。
关键件、重要件必须用专用工位器具存放,定置率达100% 。
•启示:“整顿”是一门“摆放”、“标识”的技术•物品的标识要达到以下目的:看了能够立即明白物品是什么,即在实物上进行标识,具体指出物品名称、使用时期、使用场所、现有状态(有用、无用、合格品或不合格品)物品可以立即取出,使用后能正确放回原位,不会忘记也不会放错,即使忘记或放错了,也能很容易辨别出来。
根据物品的不同类型,可遵循不同的分类规则进行分类标识管理,具体规则如下:有用物品或无用物品;消耗品或固定资产;需长期保存物品或非长期保存物品;合格品或不合格品;反复使用物品或非反复使用物品;专用物品或通用物品等。
•三、清扫活动•3S—清扫责任化标准化清扫的实施要点清扫的使用要领建立清洁标准,落实责任人、检查人责任人每日按清洁标准,对所负责的区域物品进行清洁工作现场所有物品要始终保持最佳良好状态•注意:清扫不是扫除。
如果仅是将地、物表面擦得光亮无比,却没有发现任何不正常的地方,只能称为扫除。
•启示:“清扫”要坚持经常化、制度化•四、清洁活动•4S—清洁制度化标准化持续化清扫的实施要点规范:将整理、整顿、清扫具体实施做法规范化、制度化,维持其成果。
•目的:管理规范化、标准化•注意点:强化制度化管理是规范整理、整顿、清扫的重要保证•五、素养活动•5S—素养5S是提升员工品质之利器定义:人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神•目的:培养具有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神•素养的实施要点:培养自主、自立型员工1、思考问题的原则不逃避问题,能积极面对问题;不依赖、不等、不靠;反省自身的问题,不简单指责别人;对自己不断提出新的要求;相信对方,并真诚地给予对方支援。
2、解决问题的原则解决问题时行动要迅速;集中、有效地解决问题,不拖泥带水;解决问题时,尽量从对方优先的立场出发;持续跟进,解决后有效跟进并确认效果。
•素养的表现1.全员严格遵守规章制度,认真按照标准作业,时间观念强,遵守出勤和会议时间规定,工作认真、无不良言行,衣着得体、规范,待人接物诚恳,有礼貌,互相尊重,互相服务。
2.遵守社会公德3.富有责任感,关心他人素养活动培育的内容1.上、下班方面的行为素养2.交往方面的行为素养3.出席会议方面的行为素养4.接洽公务方面的行为素养5.公共场所的行为素养•素养活动的实施方法持续推行前4s活动,全员形成习惯;制定制定规章制度;教育培训;积极开展各种精神提升活动;培养员工热情和责任感;实施素养活动应做的工作;规范晨会制度;举办各种激励活动;制定工作服装;制定相关规则、守则;开展员工教育,学习相关规章制度。
•六、安全活动•安全是指消除安全隐患,排除万难,预防安全事故,保障员工的人身安全,保证生产(营运)的连续性,减少安全事故造成的经济损失。
企业常见的安全问题员工的安全思想松懈,工作马虎,存在安全漏洞。
安全工作难以日常化、制度化。
安全管理意识淡薄,对建立和实施管理体系的意义和作用理解不够,工作随意。
安全与生产地位倒置,片面追求经济效益,无形中变“安全第一”为“生产或营运第一”。
•安全的作用创造安全、健康的工作环境;保障员工安全,使其更好地投入工作;减少或避免安全事故,保证生产顺利进行;避免伤害,减少经济损失;管理到位,赢得客户信任。
安全的内容人的安全物的安全环境的安全•七、节约管理•常见浪费现象原材料与供应品的浪费机械设备和工具的浪费人力的浪费时间的浪费空间的浪费•第五章:日常办公7s活动•办公室7s管理会议的7s管理文件资料的7s管理7s管理常用工具介绍•办公室7s管理办公室7s管理原则明确办公用品使用权利(公共、个人)。
框架应有标识。
文件资料应分类管理。
抽屉用品应放置整齐。
墙壁不随意张贴纸张。
•加强公告管理•办公桌标识管理。
办公桌区域标识;区域物品放置标识。
文件夹标识管理。
文件夹外部标识(编号、名称、内容简述、管理部门、管理责任人)--侧面、正面;扉页和索引标识;内部分页纸;注意事项(规格一致、文件盒标识、斜线三角形目视、规格字体统一)。
办公用品、用具管理(办公用品、茶具杯、垃圾筒清洁用具)。
•会议7s管理活动会议的必要性和原则性集思广益、增进了解、团队精神培养;明确会议主题、注重过程的讨论、达成建设性共识。
会议确定与召开注意事项。
目的、内容、时间、地点、与会人员、形式;明确议题、把握气氛、适当总结、善于聆听、及时做好会议记录、发言简洁明确、总结会议。
会议成效管理(召开时、召开后)。
•文件资料的7s管理文件资料的整理、整顿与保管。
电子资料的7s管理。