沃尔玛新员工培训
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一、培训计划:培训与员工发展计划相结合
的培训计划。
二、培训内容:实行全面培训策略
(一)独特的入职培训
实习培训期间最为重要的培训就是“1-3O-60-90计划”,即在新员工入职的第l天、3O天、60天、90天分别会有四次侧重点不同的入职培训。
(二)关键岗位的系统化技术培训
为了提高员工的专业技能,沃尔玛独创了一个新的培训项目,叫做“沃尔玛鲜食学院”,这个学院设置在沃尔玛中国主要的店面中,针对中国人的文化和饮食习惯而创立,培训员工如何制作符合当地人口味的各种
面点、
的最终目的。
(三)差别化的岗位培训
经理岗位的上任后,首先要脱产3天,参加“基础领导艺术培训”。
各分店的店长以上或是C级以上的管理者需要进行封闭培训,这种学习有上半年和下半年两次课程,每次有为时一星期的封闭式培训。
(四)通往高管之路的海外培训
在沃尔玛完善的培训体系中,海外培训是其培养和选拔高级人才的重要途径,因为只有高管人员才有机会获得海外培训的机会;
(五)女性员工培训
在培训方面,沃尔玛还针对女性员工
实施了(简称TMAP计划),这一计划是沃尔玛全球培训体系中最具特色的课程之一。
该计划原来叫“女性管理者培训计划”,是沃尔玛专门为有潜力并愿意成为公司高级管理者的女员工设立的。
三、培训方式:经验式培训与交叉培训相结
合
四、培训效果:推行三步培训法
(一)培训前——理论联系实际
(二)培训中——集中培训和日常培训
相结合
(三)培训后——强化培训效果监管,树
立“员工标杆”。
沃尔玛入职培训计划第一部分:公司概况和价值观培训第一天:1. 欢迎新员工,介绍公司概况和历史2. 公司的使命和价值观3. 公司的组织架构和业务范围4. 介绍公司的战略目标和发展规划5. 为新员工介绍公司的经营理念和管理方式第二天:1. 分析公司的核心竞争力和市场地位2. 介绍公司的管理制度和组织文化3. 演讲:沃尔玛的文化和成功秘诀4. 学习实例:沃尔玛的顾客服务理念和成功案例5. 分组讨论:如何将公司的文化融入到日常工作中第二部分:产品知识和销售技巧第三天:1. 产品知识培训:介绍公司主打产品的特点和销售技巧2. 产品陈列和促销技巧3. 学习实例:分享成功的销售经验和案例4. 角色扮演:模拟销售场景,练习销售技巧和沟通能力第四天:1. 学习顾客心理学和行为分析2. 如何通过服务和产品满足顾客需求3. 介绍沃尔玛的销售目标和要求4. 接待顾客的礼仪和服务技巧5. 角色扮演:模拟不同类型的顾客需求,练习如何有效地为顾客提供服务和咨询第三部分:职业素养和团队合作第五天:1. 沃尔玛的员工培训和发展机会2. 职业规划和个人发展指导3. 沃尔玛的员工福利和福利制度介绍4. 分组讨论:如何提高工作效率和客户满意度5. 沃尔玛的团队文化和合作精神第六天:1. 沃尔玛的员工行为规范和职业规范2. 如何处理顾客投诉和纠纷3. 沃尔玛的安全和环保意识4. 角色扮演:模拟顾客投诉和纠纷处理场景5. 团队建设活动和游戏:提升团队合作和协作能力第四部分:技术和系统培训第七天:1. 教育训练中介式系统的使用方法2. 企业资源计划(ERP)系统的使用方法3. 传统对讲机、电话系统的使用方法4. 电子邮件、即时通讯工具的使用方法5. 交接班程序的学习和实践第八天:1. 数据保护和信息安全意识2. 人工智能和自动化技术的介绍3. 公司的客户关系管理系统(CRM)介绍和使用方法4. 角色扮演:模拟各类系统故障和问题处理第五部分:考核和实习培训第九天:1. 期末考试:测试员工对公司概况、产品知识、销售技巧、职业素养、技术和系统的掌握程度2. 实习计划:安排新员工在店铺实习,结合实际业务进行培训第十天:1. 实习体验分享和总结2. 实习成果评定和反馈3. 完成入职培训结业,正式上岗以上是沃尔玛入职培训计划的详细内容,通过这样的培训,新员工可以快速了解公司的概况和文化,掌握产品知识和销售技巧,提高职业素养和团队合作能力,学习技术和系统操作,顺利完成培训并开始正式工作。
沃尔玛员工培训的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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沃尔玛企业员工培训计划1. 企业背景沃尔玛是世界上最大的连锁零售商之一,也是全球最大的私营雇主之一,拥有超过220万名员工。
作为一家拥有6000多家门店的全球零售巨头,沃尔玛一直致力于提供优质的客户服务和员工满意度。
在竞争激烈的零售业中,员工的培训和发展对沃尔玛的成功至关重要。
2. 员工培训的重要性员工培训是沃尔玛的核心战略之一,因为有着充分的员工培训计划可以帮助员工不断提升专业技能和业务水平,进而提高员工的工作效率和服务质量。
同时,员工培训也可以帮助员工更好地适应市场的变化和公司业务的发展,提高员工的自我发展能力和竞争力。
3. 员工培训内容沃尔玛的员工培训内容涉及多个方面,主要包括以下几个方面:- 产品知识:员工需要深入了解公司销售的产品,包括产品属性、特点和销售技巧等。
- 销售技巧:公司的销售员工需要掌握一定的销售技巧,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧等。
- 服务意识:沃尔玛的员工需要具备良好的服务意识,能够主动帮助解决客户问题,提高客户满意度。
- 安全管理:员工需要了解公司的安全操作规范和安全管理制度,确保工作过程中的安全。
- 团队合作:员工需要学习团队合作与沟通技巧,培养良好的团队精神,提高团队协作效率。
- 领导能力:公司管理层的员工需要不断提升领导能力,能够更好地指导员工,推动团队工作。
4. 培训方式沃尔玛采用多种方式进行员工培训,主要包括以下几种方式:- 线上培训:公司采用线上学习平台进行在线培训,员工可以随时随地进行学习,提高学习效率。
- 班内培训:公司举办各类培训班,包括产品培训、销售技巧培训、服务意识培训等,由专业的培训师进行授课。
- 实操培训:对于一些需要实际操作的技能培训,公司还会组织实操培训,让员工亲身体验并掌握技能。
5. 培训管理沃尔玛对员工培训进行了详细的管理,包括以下几个方面:- 培训需求调查:公司会定期对员工的培训需求进行调查,根据员工需求进行培训策划。
- 培训计划制定:公司会针对不同的岗位和职能,制定相应的培训计划,确保培训内容和目标的有效对接。
沃尔玛新员工培训方案前言《财富》杂志公布的2008年世界5000强排行榜上,全球最大的零售帝国——沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。
沃尔玛之所以成为世界5000强企业之首的零售业“巨无霸”,原因有很多。
而最关键的在于始终将员工视为最大财富,注重对员工的培训与提升,搭建有效的员工培训平台,以培训打造一流的服务团队。
下面是我公司下季度新员工培训方案一、培训背景根据我公司人力资源规划方案,我公司将在下个季度招收一批新员工,分别来自不同部门与岗位,具体有销售人员、采购人员、运营管理人员、收银、仓库理货员、财务人员、人事专员。
我公司为了尽快让新员工适应工作、进入工作角色,接受公司文化,特此开展此次新员工培训。
二、培训定位企业新员工入职培训是企业为新进员工专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。
新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。
及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
三、培训目标要求新员工了解我公司的发展历史及发展目标,了解并接纳企业文化,熟知企业的规章管理制度,以培养员工的荣誉感和自豪感。
掌握信息系统、业务营运、管理政策等,熟知岗位职责与权限,熔炼团队精神、增强员工的自信心与企业归属感。
另外还要知道如何和其他部门的员工进行沟通,并要到各店面进行参观以熟悉公司如何运营等等。
这样,既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度,又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。
四、培训内容时间受训人员培训地点培训内容培训人2014年10:00-12:00 全体新员公司大型会介绍培训课程培训部1月5日工议厅纪律与培训课程安排(包括时间、地点、任课老师等)、发放《新员工手册》主管16:00-18:00 全体新员工公司大型会议厅公司概况、企业文化、组织结构、主要领导及企业发展史(地理位置、工作环境、企业标识由来)总经理2014年1月6日10:00-12:00 全体新员工公司大型会议厅企业经营理念及战略目标总经理16:00-18:00 全体新员工公司大型会议厅企业规章制度:如新员工职业发展制度、培训制度、薪酬制度、员工绩效考核制度、晋升制度、请假、加班制度等人力资源部经理2014年1月7日10:00-12:00 全体新员工公司大型会议厅行为规范和礼仪知识。
沃尔玛员工培训与发展的实际经验分享在当今竞争激烈的零售业市场中,员工培训和发展被视为企业成功的关键因素之一。
作为全球最大的零售商之一,沃尔玛(Walmart)一直致力于为员工提供全面的培训和发展机会。
通过不断完善培训计划和积极推动员工职业生涯发展,沃尔玛使得员工不仅能够提高工作技能,还能在个人层面实现成长与发展。
一、入职培训:打下坚实基础首先,沃尔玛非常重视新员工的入职培训。
新员工会接受一系列关于公司文化、政策以及基本工作流程方面的培训,以帮助他们更快地适应新环境。
此外,沃尔玛还特别注重强调服务意识和团队合作的重要性,鼓励员工始终保持积极的工作态度。
入职培训的另一个重要组成部分是沃尔玛提供的关于产品知识和销售技巧的培训。
员工通过系统的培训课程,学习到有关产品知识、销售策略以及客户关系管理等方面的专业技能。
这样的培训使得沃尔玛的员工能够在应对各类客户需求和问题时表现出色,并提供高质量的服务。
二、持续培训:不断提升专业能力除了入职培训,沃尔玛还为员工提供了丰富多样的持续培训机会,以帮助他们不断提升专业能力。
沃尔玛定期组织各种内部培训活动和课程,旨在帮助员工深入了解公司的业务运营,强化他们在各个职能领域的专业技能。
例如,沃尔玛会定期开展针对不同职位的技能培训,如销售技巧、管理技能、团队协作和沟通技巧等。
通过这些培训,员工能够不断提升自身的专业水平,更好地应对日益复杂的工作环境和挑战。
同时,沃尔玛也鼓励员工利用外部资源进行继续教育。
他们提供了经济支持和灵活的学习计划,包括资助员工参加外部培训课程、大学学习或技术认证考试等。
这有助于员工在职业发展中取得更多的机会和成就。
三、晋升机会:建立职业发展通道除了培训机会,沃尔玛还致力于为员工提供广阔的职业发展通道。
通过定期评估和晋升规划,沃尔玛帮助员工制定个人职业目标,并提供相应的机会和资源来实现这些目标。
沃尔玛的职业发展通道包括晋升、跨部门调动和国际交流等。
他们注重发掘员工的潜力和能力,为他们提供内部晋升的机会。
The execution of an enterprise depends on discipline.简单易用轻享办公(页眉可删)沃尔玛新入职员工培训内容包括哪些方面?我们每一个人肯定都会有自己的工作,工作对于我们来说非常重要,因为工作是我们生存的一个有效的手段。
所以说对于工作方面的事情我们是需要上心的。
我们大家肯定都知道沃尔玛,那么沃尔玛新入职员工培训内容都有什么呢?我们每一个人肯定都会有自己的工作,工作对于我们来说非常重要,因为工作是我们生存的一个有效的手段。
所以说对于工作方面的事情我们是需要上心的。
我们大家肯定都知道沃尔玛,那么沃尔玛新入职员工培训内容都有什么呢?包括公司简介、公司制度、员工行为准则、考勤制度、薪金制度、请假制度等等。
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解。
二要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训,防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理。
三福利作为企业薪酬中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况,虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖。
四安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理包括逃生、报警、呼救等以减少事故损失等。
沃尔玛新员工培训篇一:浅谈沃尔玛超市新员工入职培训制度浅谈沃尔玛超市新员工入职培训制度姓名:李艳班级:人管0932 学号:092053242摘要沃尔玛之所以成为世界500强企业之首的零售业“巨无霸”,原因有很多。
而最关键的在于始终将员工视为最大财富,注重对员工的培训与提升。
搭建有效的员工培训平台,以培训打造一流的服务团队。
而新员工入职培训不论对企业还是员工个人都是显得尤为重要,本文希望通过对沃尔玛超市新员工入职培训制度的研究,能对我国企业完善员工培训体系提供一些借鉴。
关键词:沃尔玛新员工入职培训一、沃尔玛超市的现状沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客亿人次。
2005年沃尔玛全球的销售额达到3,124亿美元,曾连续多年荣登《财富》杂志全球500强企业榜首,并上该杂志“最受尊敬企业”的排行榜。
同时,沃尔玛还在多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。
二、沃尔玛经营的特点沃尔玛作为目前世界上最大的商业零售企业,在50多年的苦心经营中,创造并积累了丰富的商业运作方面的经验,诸如“大众阶层”的市场定位、“建店小镇”战略、“市场饱和”战略、“天天平价”、“薄利多销”、“一站式服务”、“沃尔玛欢呼”、“直接采购,统一配送”、“高效分销”、“仓储式会员制”、“日落原则”、“三米微笑原则”、“保证满意”、“公仆领导”、“人才本地化”,以及构建私人通讯卫星,进行高效的信息管理等。
这些独具特色的经营之道随着我国出版业改革的深入和分销市场的开放,成了业内众多企业和部门学习的热点。
天天平价(每天以近可能低的价格出售商品,不玩把戏)成功实行天天平价的重要因素(保持低成本,低价购买)三、沃尔玛新员工入职培训制度(一)独特的入职培训沃尔玛新员工的入职培训别具一格,采取的是时间长、重操作、全面性的培训店,为了做好入职培训,沃尔玛在全球各地都设立了培训店。
沃尔玛一般会在新店开业前半年开始招聘新员工,并组织新员工到邻近的培训店接受3到6个月的实习培训。
新员工到培训店实习并不确定具体的岗位,而是要在3到6个月内接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等各方面的培训,以全面了解一个卖场是如何运作的。
实习培训期间最为重要的培训就是“1-30-60-90计划”,即在新员工入职的第1天、30天、60天、90天分别会有四次侧重点不同的入职培训。
沃尔玛认为,员工入职的这4个日子都是非常关键的时期,培训一定要配合员工这个时期的心理变化和对公司、业务了解的变化。
新员工入职培训的第1天,要接受企业文化的培训,听培训师讲述沃尔玛的创建和发展历史,以培养员工的荣誉感和自豪感,另外还要知道如何运营等等。
沃尔玛的新员工在接受一天的入职培训后,还将分别在第30天、60天和90天与管理层或人力资源部的负责人一起,进一步了解沃尔玛的企业文化和规章制度。
这样,既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度,又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。
(二)沃尔玛新员工培训指南三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越尊重个人:直呼其名门户开放机会均等基层调查公仆领导接受差异信息分享同事参与服务顾客:保证满意天天平价日落原则超出顾客期望社区服务追求卓越:诚实正直晋升和调职损耗控制评估控制开销培训点子大王(三)新员工入职培训内容沃尔玛超市运营的成功离不开对员工的培训,为了培训员工,公司还成立了沃尔玛研究院,尽可能给员工最佳的培训。
公司发动了“给总经理写信”的运动,鼓励员工给总经理写信。
公司规定每一位员工进店的第一天起就举手宣誓,保证顾客在走到离售货员十英尺时,就要上前打招呼,笑脸相迎。
既要遵守顾客至上又要保持微笑。
任何时候都忠诚于自己的事业;培养自己对事业的勇气与决心;确立一些必须坚持的信念规则;不断挑战,超越自己;先生存、后发展、再盈利。
四、入职培训制度的利弊沃尔玛新员工入职培训一系列规章制度,使员工更好遵守公司规则,让顾客真正体会到至上的感觉,只有顾客高兴、受吸引了,企业才能持久盈利与长远发展。
如超市购物环境,这些超市的购物环境很好,配置齐全;服务礼仪,微笑服务,使顾客在购物中感觉身心愉快。
其具体培训作用有:塑造更完美的企业文化。
通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长,发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效的增强企业对他们的向心力和凝聚力。
务让人身心愉快,因此,顾客更愿意来此,这些都归结于严格的培训规章制度。
保证顾客的最大满意,几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看出谁是训练有素的员工,也能分辨出没有经过训练的员工,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策,影响他们的口碑宣传。
更有利的胜过竞争对手,只要与对手相比时存在一些特定的优势,就能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
而人员优势正是很多企业欠缺的。
对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最好手段。
尽管沃尔玛新员工入职培训制度具有很大的竞争优势,但也有其不足之处。
如新员工入职试用期长达6个月。
公司首先应当考虑培训费用与效益问题,其次试用期太长,可能会导致优秀人才的流失。
由于不能及时转为正式员工,其工资待遇和福利,以及对公司归属感等方面会有所不同,因此可能会导致新员工不能坚持到底而出现人才流失的现象。
员工的长远目标。
由于把培训目标集中在日常表现中,缺乏对员工长远规划,员工对自己的职业生涯生涯规划模糊,这样不利于公司的长远发展。
不管怎样,培训制度应该适合自己公司企业发展要求,各企业在借鉴的同时要注意自己公司发展规律,找到合适有效地培训制度。
篇二:沃尔玛员工培训资料名企之二:沃尔玛公司员工培训制度一、总则培训工作是沃尔玛人力资源管理中的重中之重。
在培训中,始终推行员工培训与发展计划相结合的方式。
公司为每一位员工制订相应的员工发展计划,同时根据员工各自的成长路线提供相应的培训。
二、培训内容培训内容包括入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训、女性员工培训等,所有管理人员还要接受管理技能与艺术方面的培训。
1.入职培训(1)培训时长为3~6个月,培训时不确定具体的岗位,而是接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等方面的培训。
(2)采取“1-30-60-90培训计划”,即在新员工入职的第1天、第30天、第60天、第90天分别会有一次侧重点不同的入职培训。
2.技术培训对关键岗位员工进行技术培训,包括英语交流、谈判技巧、产品认知和产品促销等各种技能培训。
3.岗位培训针对不同岗位和不同级别的员工进行培训,包括英语培训、岗位技能培训、管理艺术培训三个方面。
4.海外培训培训对象:海外培训是培养和选拔高级人才的重要途径,培训对象为高管人员。
培训地点:在沃尔顿学院,高级管理人员会接受“国际领导艺术培训计划”。
培训内容:培训的主要内容是领导艺术和如何在店内做非常细节的管理。
之后接受培训者接受高级领导艺术的培训,再送往卡内基学院进一步深造。
5.女性员工培训女性管理者占公司总管理人数的41%,公司对男女一视同仁。
公司采用“目标管理者加速培养计划”,该计划是针对有潜力并愿意成为公司高级管理者的女员工设立的。
三、培训方式采用寓教于乐的培训方式对员工进行培训,具体培训方式有以下几种。
1.经验式培训培训课上,采取故事、游戏、小表演相结合,真实地展现自己,协助参与者分析。
这种方式既有趣又有效。
同时采取情景培训,比如,在沐浴露货架上,什么品牌好卖,货架可以扩大一些。
比如,在沐浴液旁边挂一些沐浴球,可能卖得更好等。
2.交叉式培训交叉式培训是指一个部门的员工到其他部门去学习,使员工更熟练地掌握自己的职务,还能获得另外一种技能。
这还有助于增强团队的灵活性和适应力,提高整体的工作效率。
四、培训效果在对连锁门店员工进行培训时,培训师应注重自己和培训员工之间的关系、培训内容理论性和实操性之间的关系以及强制性培训与自主性培训之间关系的平衡,采取培训前、中、后“三步培训法”,提升培训效果。
(1)培训前——理论联系实际:培训内容是针对普遍的现象,但每个行业、每个终端门店都存在其特殊性;培训讲的成功案例和经验都是别人的方法,如何与该企业和门店员工的实际情况相结合是一个值得注意的问题。
(2)培训中——集中培训和日常培训相结合:提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。
培训可分为集中培训和日常培训两种方式。
(3)培训后——强化培训效果监管,树立“员工标杆”:培训就是培养和训练,本身带有一定的强制性。
从强制性到员工的自觉行为,肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。
下面是三步培训法步骤图。
五、培训的意义提高沃尔玛员工的职业技能和服务水平,获得高昂的士气和战斗力,塑造更完美的企业文化,强化员工的敬业精神,保证顾客的最大满意度,更有力地胜过竞争对手。
篇三:沃尔玛培训某某大学某某学院专业实践总结《培训管理》课程实践总结年级、专业:2011级人力资源管理姓名: 何某学号: 88888888指导教师:**成绩:完成时间: 二0一三年十二月二十日某某大学某某学院关于在沃尔玛公司福州公司参加实习生培训实践总结一、实践背景为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会。
本人于2013年10月29日加入了沃尔玛公司,并于2013年11月26日至12月3日参加沃尔玛公司福州公司的实习生培训的培训实践,我的工作地点是福州市鼓楼区东街店沃尔玛超市,培训地点是在位于福州市鼓楼区五四路口的富贵店。
在为期7天的培训中,人力资源部的同事作为我的主要培训指导在多个方面对我进行了培训。
二、培训过程培训的最开始,HR的同时是用特有的“沃尔玛欢呼”来告诉我们沃尔玛的特别之处,这一特有的打招呼方式也用一种非常亲切的方式让我们感受到沃尔玛的魅力。
1、走进沃尔玛在培训的一开始,HR的同时让我们通过观看视频的方式了解了沃尔玛的成长历程。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
在美国,沃尔玛被管理界公认为是最具文化特色的公司之一,《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情,管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。