招商部培训课程

商管公司招商管理培训~课件完整版商管公司 | 招商管理培训一、教学内容1. 招商管理概述：招商管理的基本概念、特点、作用和流程。

2. 市场调研与分析：市场调研的方法、市场分析的要素和招商项目的市场定位。

3. 招商策划与推广：招商策划的基本原则、招商推广的策略和手段。

4. 招商谈判与签约：招商谈判的技巧、招商签约的注意事项和合同管理。

5. 项目管理与运营：项目管理的概念、项目运营的核心要素和项目评估。

二、教学目标1. 理解招商管理的基本概念和流程，掌握市场调研与分析的方法和技巧。

2. 学会策划招商活动，运用推广策略和手段提高招商效果。

3. 掌握招商谈判的技巧，确保招商签约的安全性和合法性。

4. 了解项目管理与运营的核心要素，提高项目成功的可能性。

三、教学难点与重点教学难点：市场调研与分析的方法和技巧，招商策划与推广的策略和手段。

教学重点：招商谈判的技巧，项目管理与运营的核心要素。

四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、投影幕、教学PPT。

学具：教材、笔记纸、笔。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个成功的招商案例，引发学生对招商管理的兴趣和思考。

2. 理论知识讲解：讲解招商管理的基本概念、特点、作用和流程。

3. 市场调研与分析：介绍市场调研的方法、市场分析的要素和招商项目的市场定位。

4. 招商策划与推广：讲解招商策划的基本原则、招商推广的策略和手段。

5. 招商谈判与签约：介绍招商谈判的技巧、招商签约的注意事项和合同管理。

6. 项目管理与运营：讲解项目管理的概念、项目运营的核心要素和项目评估。

7. 例题讲解：通过实际案例，讲解市场调研与分析的方法和技巧。

8. 随堂练习：学生分组讨论，根据给定的招商项目，进行市场调研与分析的实践操作。

9. 作业布置：布置市场调研与分析的实际操作作业，要求学生提交报告。

六、板书设计1. 招商管理的基本概念和流程。

2. 市场调研的方法、市场分析的要素和招商项目的市场定位。

招行训练体系简介招商银行作为中国领先的商业银行之一，拥有强大的员工团队和高效的服务能力。

为了进一步提高员工的专业能力和素质水平，招商银行建立了一套完善的训练体系。

训练内容招行训练体系涵盖了广泛的培训内容，包括但不限于以下几个方面：专业知识培训招商银行注重员工的专业知识培养，每年都会组织各类培训课程，涵盖金融、银行业务、风险管理等方面的知识。

这些培训课程由内部专业人员或外部专家授课，旨在提高员工的行业理论知识水平。

技能提升培训除了专业知识培训，招行还注重员工的技能提升。

员工可以参加各种技能培训，如团队合作、领导力、沟通技巧等培训课程。

这些培训课程旨在提高员工的实际工作能力和综合素质。

员工发展计划招商银行为员工制定了个人发展计划，在培训体系中有明确的职业发展路径。

员工可以根据自身兴趣和能力选择适合自己的培训课程，提升自身能力，并有机会获得晋升和发展。

培训方式招行的训练体系采用多种培训方式，以满足不同员工的研究需求和个人发展目标：内部培训招行拥有丰富的内部资源和专业人员，利用内部培训平台进行知识传授和技能培养。

这种方式具有便捷性和高效性，能够更好地满足员工的日常研究需求。

外部培训招商银行也会邀请外部专家来进行培训，旨在引入新的理念和观念，为员工提供更广阔的研究视野。

外部培训可以通过研讨会、研修班等形式进行，使员工与其他行业同行进行交流互动。

在线研究为了提高研究的灵活性和便捷性，招行还推行在线研究模式。

员工可以通过内部研究平台或公开的网络课程进行研究，随时随地掌握知识和技能。

培训评估与反馈招商银行注重培训效果的评估与反馈，通过多种方式对员工参与培训的情况进行跟踪和评估。

同时，也鼓励员工提供培训反馈意见，以不断改进培训体系，提高培训质量和效果。

结论招商银行的训练体系为员工提供了全面的培训资源和发展机会，帮助员工提高专业能力和素质水平。

通过不断的学习和培训，员工能够不断适应市场需求和行业发展，为招商银行的发展贡献力量。

招商部年度培训计划表
1月份：新员工入职培训
- 包括公司文化、政策制度、岗位职责等内容- 由部门经理和资深员工共同进行培训
2月份：销售技巧培训
- 提升销售团队的谈判技巧和沟通能力
- 邀请行业内专家进行指导和讲解
3月份：市场营销策略培训
- 分析行业市场动态和竞争对手情况
- 制定营销策略和推广方案
4月份：团队协作与沟通培训
- 加强团队协作意识和团队沟通
- 通过团队建设活动来促进团队合作
5月份：客户服务技能培训
- 提升客服团队的服务意识和技能
- 培训内容包括客户沟通技巧和问题解决能力
6月份：财务知识培训
- 各部门人员参与财务知识培训
- 增加对公司财务数据的理解和分析能力
7月份：领导力发展培训
- 针对中高层管理人员进行领导力发展培训
- 包括沟通技巧、团队管理和决策能力的提升
8月份：员工心理健康培训
- 关注员工心理健康问题
- 举办心理健康工作坊和心理护理讲座
9月份：产品知识培训
- 了解公司产品特点和优势
- 资深销售人员分享产品销售经验和案例
10月份：信息技术应用培训
- 提升员工信息技术应用能力
- 学习办公软件和企业应用系统的使用技巧
11月份：安全生产与应急预案培训
- 加强员工的安全意识和应急处理能力
- 进行模拟演练和实际案例分析
12月份：年终总结与展望培训
- 回顾一年的工作成绩和经验教训
- 展望下一年的工作重点和目标。

招商人员培训计划一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈，招商人员在企业发展中扮演着至关重要的角色。

为提升招商人员的专业水平和工作效率，制定招商人员培训计划势在必行。

二、培训目标1.提升招商人员的谈判能力和沟通技巧2.加强招商人员对产品知识的了解3.提高招商人员的市场分析能力4.增强招商人员的团队合作意识三、培训内容1.谈判技巧培训–概念介绍–实战案例分析–角色扮演训练2.产品知识学习–公司产品介绍–产品特点解读–竞品分析3.市场分析能力–市场调研方法–数据分析技巧–市场预测训练4.团队合作意识培养–团队协作训练–沟通与协调技巧–团队建设活动四、培训方式1.线下培训–培训讲座–实战演练–专家指导2.线上学习–视频教学–在线测试–讨论交流五、培训时间安排•周一至周五：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00•持续时间：2周六、培训考核1.课程结束后进行答辩评分2.实际操作能力考核3.综合能力测评七、培训师资力量1.企业内部专业团队2.外部专业培训机构合作八、培训效果评估1.参训人员反馈调查2.上级主管评估3.绩效考核结果九、总结与展望通过本次招商人员培训计划，有望提升企业的招商业绩、增强团队凝聚力，建立起一支高效的招商团队。

未来将不断优化培训内容和方式，持续提升招商人员的专业能力和综合素质。

以上是招商人员培训计划的具体内容，为确保培训的顺利开展，各部门需充分配合，共同努力，实现共赢局面。

招商人员培训课程目录一、招商人员必备的职业素养二、招商人员的自我形象设计三、如何开发客户资源四、如何进行成功的面谈五、卓有成效的说服术六、机智灵活的谈判策略七、左右逢源的成交高招八、优秀员工的十个习惯一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。

发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。

你要想到，别人代替不了你。

你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。

除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。

心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。

假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。

花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。

勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。

当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。

客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。

你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。

你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。

如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。

（二）、招商人员应备的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。

招商人员培训方案一、培训目的根据控股集团董事会下达的农产品集团培养32名招商人员的要求，通过系统化、专业化、实战化的培训以更好的帮助受训人员在最短的时间内完成由各岗位角色到招商人员角色的转换，提升岗位技能，尽快适应新工作岗位的要求。

二、培训形式经过集团人资部与招商部充分沟通，结合集团的实际情况和自身需求，尤其是考虑到这32人大部分没有招商工作经历，也没有商品知识背景，本次培训将采用理论教学、现场观摩及实战模拟相结合的方式。

1.理论教学理论教学主要采用集中授课、光盘教学、课下教材自学的方式。

理论教学为每月2天。

2.现场观摩为提高本次培训的实用性、有效性，在集团集中培训一周后将32名招商人员分配至各店，其中每店承接5-6名招商人员培训工作，安排专人帮带。

每月集团招商部将进行为期1-2天的集中授课、考核。

3. 实战模拟招商部会同人力资源部将在3月中旬举行模拟商业谈判实战模拟，通过商业谈判情景模拟提高培训人员商业谈判能力和技巧。

三、培训考核对于参加本次培训人员，中商集团人资部将为每人建立培训档案卡，个人考核成绩计入培训档案。

考核成绩等于出勤得分加培训作业得分之和，考核成绩为80分及以上者均为合格。

四、培训安排本次培训具体计划如下表（子公司培训期间安排见附件）：五、培训管理因本次培训涉及人员较多，周期较长，对培训人员的培训实效要求较高，请各子公司人力资源部做好衔接工作。

1、培训人员根据各子公司实际情况出勤，和正式员工一并纳入考勤，时间遵循当地实际作息时间，由子公司负责考勤，每月月底前上报集团人力资源部。

2、分配至子公司招商部的人员由子公司相关负责每月绩效考核，结果上报集团人力资源部。

参训学员绩效考核成绩=（月度培训考核得分+月度部门考核成绩）/2（说明：月度培训考核成绩为当月多次培训考核平均得分，月度部门考核成绩由学员所在部门进行考核）3、分配至子公司招商部的人员由子公司做好就餐、住宿相关事宜的安排。

4、分配至子公司的招商人员，子公司同时做好对相应人员的培训工作，培训结果每月需上报集团人力资源部5、培训结束将对学员期终培训考核成绩进行汇总排名；6、本次培训所产生费用不由子公司承担，学员自行垫付差旅费后至农产品集团报销。

招商人员培训方案1.培训目标：-提升招商人员的沟通能力和销售技巧，让他们能够更好地与潜在客户进行对接和洽谈，达成合作意向。

-加深招商人员对公司产品和服务的了解，帮助他们更好地向客户传递价值和优势，提高销售业绩。

2.培训内容：1)产品知识：-了解公司产品的特点、优势和应用场景。

-学习产品的技术说明和操作流程，以便能够向客户提供专业的解答和服务。

2)销售技巧：-学习有效的沟通技巧，包括倾听、提问和表达。

-掌握销售技巧，如建立良好的关系、识别潜在需求、解决客户疑虑等。

-学习如何制定销售计划和销售谈判技巧，以便能够与客户有效地进行谈判和达成合作。

3)市场调研：-学习市场调研的方法和技巧，包括收集和分析竞争对手的信息、洞察市场需求和趋势等。

-学习如何利用市场调研结果作出正确的决策，为公司的招商工作提供有力的支持。

4)客户管理：-学习如何建立和维护良好的客户关系，包括了解客户需求、解决问题和提供售后服务等。

-学习客户管理的技巧，如客户分类、客户价值分析和客户关系维护等。

5)团队合作：-培养招商人员的团队合作意识，提高团队协作能力。

-学习如何与其他部门和同事进行有效的沟通和协调，以提高工作效率和业绩。

3.培训方式：-理论学习：通过讲座、研讨会等形式进行产品知识和销售技巧的传授。

-实践训练：组织角色扮演、案例分析等活动，让招商人员运用所学知识和技巧进行实际操作和演练。

-个人指导：安排有经验的导师对招商人员进行一对一的指导和辅导，提供具体的反馈和建议。

4.培训时机：-新员工入职培训：新员工入职后进行基础知识和技巧的培训，以便让他们尽快上岗并胜任工作。

-定期培训：定期组织培训课程，以更新和提升招商人员的专业知识和销售技巧。

5.培训评估：-设计培训评估表，对培训效果进行评估和反馈。

-对参训人员进行考核，以评估其掌握程度和提升效果。

6.培训成果：-培训后，招商人员能够更加熟练地运用销售技巧和沟通能力，提高与客户的联络和洽谈效果。