招商人员培训方案.ppt
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招商人员培训方案一、培训目的根据控股集团董事会下达的农产品集团培养32名招商人员的要求,通过系统化、专业化、实战化的培训以更好的帮助受训人员在最短的时间内完成由各岗位角色到招商人员角色的转换,提升岗位技能,尽快适应新工作岗位的要求。
二、培训形式经过集团人资部与招商部充分沟通,结合集团的实际情况和自身需求,尤其是考虑到这32人大部分没有招商工作经历,也没有商品知识背景,本次培训将采用理论教学、现场观摩及实战模拟相结合的方式。
1.理论教学理论教学主要采用集中授课、光盘教学、课下教材自学的方式。
理论教学为每月2天。
2.现场观摩为提高本次培训的实用性、有效性,在集团集中培训一周后将32名招商人员分配至各店,其中每店承接5-6名招商人员培训工作,安排专人帮带。
每月集团招商部将进行为期1-2天的集中授课、考核。
3. 实战模拟招商部会同人力资源部将在3月中旬举行模拟商业谈判实战模拟,通过商业谈判情景模拟提高培训人员商业谈判能力和技巧。
三、培训考核对于参加本次培训人员,中商集团人资部将为每人建立培训档案卡,个人考核成绩计入培训档案。
考核成绩等于出勤得分加培训作业得分之和,考核成绩为80分及以上者均为合格。
四、培训安排本次培训具体计划如下表(子公司培训期间安排见附件):五、培训管理因本次培训涉及人员较多,周期较长,对培训人员的培训实效要求较高,请各子公司人力资源部做好衔接工作。
1、培训人员根据各子公司实际情况出勤,和正式员工一并纳入考勤,时间遵循当地实际作息时间,由子公司负责考勤,每月月底前上报集团人力资源部。
2、分配至子公司招商部的人员由子公司相关负责每月绩效考核,结果上报集团人力资源部。
参训学员绩效考核成绩=(月度培训考核得分+月度部门考核成绩)/2(说明:月度培训考核成绩为当月多次培训考核平均得分,月度部门考核成绩由学员所在部门进行考核)3、分配至子公司招商部的人员由子公司做好就餐、住宿相关事宜的安排。
4、分配至子公司的招商人员,子公司同时做好对相应人员的培训工作,培训结果每月需上报集团人力资源部5、培训结束将对学员期终培训考核成绩进行汇总排名;6、本次培训所产生费用不由子公司承担,学员自行垫付差旅费后至农产品集团报销。
招商人员培训方案1.培训目标:-提升招商人员的沟通能力和销售技巧,让他们能够更好地与潜在客户进行对接和洽谈,达成合作意向。
-加深招商人员对公司产品和服务的了解,帮助他们更好地向客户传递价值和优势,提高销售业绩。
2.培训内容:1)产品知识:-了解公司产品的特点、优势和应用场景。
-学习产品的技术说明和操作流程,以便能够向客户提供专业的解答和服务。
2)销售技巧:-学习有效的沟通技巧,包括倾听、提问和表达。
-掌握销售技巧,如建立良好的关系、识别潜在需求、解决客户疑虑等。
-学习如何制定销售计划和销售谈判技巧,以便能够与客户有效地进行谈判和达成合作。
3)市场调研:-学习市场调研的方法和技巧,包括收集和分析竞争对手的信息、洞察市场需求和趋势等。
-学习如何利用市场调研结果作出正确的决策,为公司的招商工作提供有力的支持。
4)客户管理:-学习如何建立和维护良好的客户关系,包括了解客户需求、解决问题和提供售后服务等。
-学习客户管理的技巧,如客户分类、客户价值分析和客户关系维护等。
5)团队合作:-培养招商人员的团队合作意识,提高团队协作能力。
-学习如何与其他部门和同事进行有效的沟通和协调,以提高工作效率和业绩。
3.培训方式:-理论学习:通过讲座、研讨会等形式进行产品知识和销售技巧的传授。
-实践训练:组织角色扮演、案例分析等活动,让招商人员运用所学知识和技巧进行实际操作和演练。
-个人指导:安排有经验的导师对招商人员进行一对一的指导和辅导,提供具体的反馈和建议。
4.培训时机:-新员工入职培训:新员工入职后进行基础知识和技巧的培训,以便让他们尽快上岗并胜任工作。
-定期培训:定期组织培训课程,以更新和提升招商人员的专业知识和销售技巧。
5.培训评估:-设计培训评估表,对培训效果进行评估和反馈。
-对参训人员进行考核,以评估其掌握程度和提升效果。
6.培训成果:-培训后,招商人员能够更加熟练地运用销售技巧和沟通能力,提高与客户的联络和洽谈效果。
招商人员培训教程一、培训目的招商人员是公司的重要一员,他们直接负责与潜在客户进行沟通和洽谈,需要具备一定的经验和技巧。
本教程旨在提供一套全面的招商培训方案,帮助招商人员更好地开展工作并取得良好的业绩。
二、培训内容1. 客户需求解读- 学习如何准确地了解客户的需求,并将其转化为具体的解决方案。
- 掌握有效的提问技巧,帮助客户表达需求并深入挖掘他们的真实需求。
2. 产品知识培训- 深入了解公司的产品特性、优势和竞争对手的情况。
- 学习如何将产品的特点与客户的需求相匹配,以及如何有效地进行产品推广和销售。
3. 销售技巧培训- 学习如何建立与客户的良好关系,包括沟通技巧、表达能力等。
- 掌握销售谈判的技巧,如定价谈判、售后服务等。
4. 市场调研与分析- 学习如何进行市场调研和竞争分析,为招商工作提供市场数据支持。
- 掌握市场变化的应对策略,灵活调整招商方案以适应市场需求。
5. 团队合作与管理- 培养良好的团队合作意识,学习如何与团队成员共同协作,提升整体团队的工作效率。
- 掌握团队管理技巧,包括如何激励团队成员、有效分配工作等。
三、培训方法1. 理论学习通过课堂讲解、案例分析等方式,传授相关的理论知识和实用技巧。
2. 角色扮演组织招商人员模拟实际销售场景,进行角色扮演,锻炼他们的应对能力和销售技巧。
3. 实地考察组织参观行业领先企业,了解市场最新动态和招商管理经验,提升招商人员的专业素养。
4. 实战演练组织实际销售活动,让招商人员亲身参与,锻炼他们的业务能力和应变能力。
四、培训评估为了确保培训效果,我们将进行全程培训的评估,包括学员对培训内容的理解程度、应用能力的提升情况等。
同时,我们也将接收学员的宝贵意见和反馈,以不断优化培训内容和方式。
五、总结通过培训,我们希望招商人员能够全面提升自己的专业水平和工作技巧,更好地服务客户,实现公司的销售目标。
无论是理论学习还是实战演练,我们将为每一位学员提供最全面、专业的支持和指导。