浙江宁波自考00178《市场调查与预测》2014年复习资料

最新整理2010年~2014年-市场调查与预测真题全国2010年4月高等教育统考市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．市场信息的收集、整理、传递及使用等过程要( )A．注意有序性B．保持可传递性C．讲求效用D．有明确的来源2．发挥市场信息效用的必要条件是( )A．市场调查B．市场预测C．市场分析D．经营决策3．企业针对市场情况和经营决策的要求进行的月末调查、季末调查、年终调查等，属于( )A．经常性调查B．定期调查C．临时性调查D．一次性调查4．企业开展经营活动的前提是开展( )A．对中间商市场的调查B．对消费者市场的调查C．对生产者市场的调查D．对市场环境的调查5．能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( )A．单纯随机抽样法B．系统随机抽样法C．分层随机抽样法D．分群随机抽样法6．非几率抽样中最简便、费用最省的方法是( )A．判断抽样法B．任意抽样法C．配额抽样法D．系统抽样法7．市场调查实践中，一般在调查问题不多，并且不太复杂，但需要深入了解时，宜采用( ) A．面谈调查法B．邮寄调查法C．留置调查法D．电话调查法8．只能看到表面现象，不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机，这是下列哪种方法的缺陷？( ) A．邮寄调查法B．留置调查法C．观察调查法D．实验调查法9．市场预测的关键阶段是( )A．明确预测目的B．调查搜集资料C．分析判断D．作出预测10．决策是否正确，取决于( )A．所掌握的信息资料的多少B．对未来可能发生情况的了解程度C．所掌握的决策方法的先进性D．对已有情况的了解程度11．将决策分为质的决策和量的决策的标准是( )A．决策主体的构成B．决策问题的性质和重要性程度C．决策问题能否用数量关系来表达D．决策过程信息的确知程度12．主要是对市场信息资料进行系统收集，全面分析，如实反映市场变化过程，为决策提供依据的调查形式是( )A．探测性调查B．描述性调查C．因果性调查D．预测性调查13．为了避免简单罗列一般例子，做到从市场联系中去掌握事实，掌握规律，市场调查必须坚持( )A．实事求是原则B．全面系统原则C．深入、反馈原则D．准确性原则14．选择限定调查范围需要明确( )A．调查总体B．调查样本C．调查方法D．调查项目15．系统抽样法究竟属于几率抽样还是非几率抽样，关键取决于( ) A．调查母体的排序标准B．调查母体的排列顺序C．确定样本单位的区间数D．第一个样本的抽取方法16．专家小组法较好地弥补了专家会议法中因受个人心理情绪影响，受权威专家意见左右的不足的原因在于该法的( )A．匿名性B．反馈性C．科学性D．统计性17．时间序列研究的是预测对象( )A．与所有影响因素之间的关系B．与每个具体影响因素之间的关系C．与时间因素之间的关系D．与其变化趋势之间的关系18．表明回归线性方程表达因变量观察值的精确程度的分析是( ) A．方差分析B．回归方程显著性检验C．相关分析D．标准误差分析19．从市场营销角度看，既是市场调查的组成部分和必然结果，又是市场预测的前提和准备过程的是( )A．信息收集B．调查报告C．市场分析D．信息整理20．进行间接资料调查必须遵循的首要原则是( )A．系统性原则B．相关性原则C．时效性原则D．经济效益原则二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

第一章 市场调查与预测概述管理 含义：指协调和整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率的完成工作任务的程序职能：1、计划职能：企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能：管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能：管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能：利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程过程：提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征：1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系：决策贯穿管理的四个职能过程中，管理是管理问题的决策过程信息 含义：降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征：1、传递性：产生效益的必然条件2、共享性：使信息资源发挥最大效用，同时使信息资源生生不息，不同于一般物质的属性 （简答）3、实效性：随着客观事物的变化而变化4、存储性：依附一定载体5、可加工性：整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类：1、信息产生过程 原始信息：企业生产经营过程中原始记录、数据，如产量、销售量、利润、生产成本加工信息：分析、报告2、信息来源 内部信息：计划、会计、统计报表、财务分析外部信息：国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息：文献资料现时信息：正在进行的经济活动信息未来信息：战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息：统计资料、法律文件、专题节目流动信息：反应市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念：买卖双方商品交换的地点；社会再生产过程中商品交换关系的总和；人们对某种商品的需求市场营销 概念：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利方式满足目标市场需求，达到企业目标活动市场调查 概念：运用科学的方法，系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征：1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 （简答）3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念：在市场调查基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系：1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持（简答）（论述）3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别：1、研究的侧重点不同（调查：现状及历史，描述性研究；预测：未来，推断性研究）2、研究过程和方法不同（调查：了解、认识、捕捉市场信息的定性研究；预测：数学模型，统计软件的定量研究） （简答）（论述）3、成功不同（调查：客观现实反应，范围广，是预测及企业管理决策的依据；预测：科学依据假设，为制定计划和管理决策服务）市场调查与预测 产生原因：发展阶段：萌芽期（20世纪前）-成长期（1900-1950年）-成熟期（1950至今）作用：1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 （简答）（论述）5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型：1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 （简答）3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素：1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 （简答）调查与预测人员 素质：思想品德、业务、身体培训：思想道德、性格修养、业务方法：集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类： 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查，样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用，随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查：概念：“可以做什么”，属非正式调查；花费尽量少时间和成本，对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点：初始阶段，情况不明，灵活、省时、省费用；应用：探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法：第二手资料、观察、访问有识之士试点调查：1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查：“概念：是什么”，属正式调查；特点：事情发展的过程及可能原因，目的更明确，研究问题更具体；应用：对客观现实进行描述及可能的原因，如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法：第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查：概念：“为什么“，属正式调查；特点：多个变量之间的因果关系，深入且具体应用：多个变量之间的量化因果关系关系，如广告效果及影响程度 （论述）方法： 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查：概念：未来变化趋势，属正式调查特点：根据理论模型预测，企业最欢迎应用：一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系，如市场未来发展变化方法：第一手资料、第二手资料、理论模型原则： 1、客观性原则：尊重事实，不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则：及时捕捉和抓住市场上的情报、信息，及时分析，及时反馈，为企业适时制定调整营销策略提供条件 （简答）3、系统性原则：全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料，系统地分析研究4、经济型原则：根据自己实力确定调查费用，定制相应调查方案5、保密性原则：为客户保密；为信息提供者保密程序 1、明确问题：将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查：探测性调查，第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析：利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析，进一步了解内外部环境背景，作出根源假设，提出若干解决方案。

《市场调查与预测》期末综合复习题及答案一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为直接资料、间接资料。

2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其适用性强,可信程度高.3．根据市场调查目的和深度不同,市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型。

4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查。

5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为全面调查、非全面调查。

6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征。

7．典型调查是一种非全面调查，它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。

8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类,即先行指标、同步指标、滞后指标。

9．正确选择典型单位,是保证市场典型调查科学性的关键。

典型调查必须把调查和研究结合起来.10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用其结果反映市场总体的基本情况。

11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性。

12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。

13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照调查方案的要求，搜集市场资料。

14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面。

15．商品需求调查，是市场调查的核心内容.调查可从影响因素着手，主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等。

16．市场抽样调查有广义和狭义之分。

广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样；狭义的抽样调查只包括随机抽样.17．单纯随机抽样又称纯随机抽样,其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法。

18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少.但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系.19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性,同时要使分类符合总体的实际情况.20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同。

高等教育自学考试全国统一命题考试市场调查与预测试卷(课程代码00178)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3。

第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号。

使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．市场预测属于A．推断陛研究 B．探索性研究 C．描述性研究 D．相关性研究2．市场调查的目的是A．为市场预测提供科学依据 B．为经营决策提供科学依据C．为市场预测和经营决策提供科学依据 D．为制定产品计划提供科学依据3．市场占有率的调查与分析，属于A．探测性调查 B．描述性调查 C．预测性调查 D．因果关系调查4．主要回答“可以做什么”的问题的调查是A．探测性调查 B．描述性调查 C．因果关系调查 D。

预测性调查5．某一地区对某一商品的需求量取决于A．人口，购买力，购买组织 B．人口，购买力，购买动机C．人口，购买动机，购买组织 D．购买力，购买动机，购买组织6．因果关系调研最常用的方法是A．实验调查法 B．观察调查法 C．投射技术法 D．人员访问法7．以下属于准实验设计的实验类型是A．简单后测设计 B．简单前后测设计 C．对照前后测设计 D．时间序列设计8．访问调查法中，调查空间范围最大的方法是A．人员访问法 B．电话访问法C．邮寄访问法 D．小组座谈法9．测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是A. 等比量表 B．顺序量表 C．等差量表 D．类别量表10．等级量表是一种A．顺序量表 B．类别量表 C．等差量表 D．等比量表11．以下关于随机样本容量大小的说法错误的是A．运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同B．如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量 C．如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量D．如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量12．对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用A．任意抽样 B．判断抽样C．配额抽样 D．滚雪球抽样13。

第一章市场调查与预测概述【考点】管理的含义:管理指协调与整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率地完成工作任务的程序。

根据这个定义,管理是一套程序或一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动;通过这些活动,人们不但要完成工作任务(有效),而且还要高效率地完成工作任务(效率)。

有效性和效率是两个不同的概念,有效性强调结果,效率强调手段,二者相辅相成。

[考点]管理的内涵1管理是人们为了更好地实现组织目标而进行的有目的的活动;2管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等一系列管理职能来进行的;3管理的内容是协调组织内外可以利用的人、财、物、时间、信息等资源要素, 使之得以有效结合和充分利用,以便实现组织的目标。

[考点]管理的职能(1)计划职能:决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式,就是计划职能。

(2)组织职能:组织职能指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。

(3)领导职能:领导职能是指管理者所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。

领导者的影响力主要来自两个方面:一是职位权力,二是个人权力。

(4)控制职能:控制职能是指利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较,发现并分析差异,采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。

[考点]决策与决策过程(1)提出决策问题;(2)确定决策目标;(3)拟定行动方案;(4)评估行动方案;(5)选择行动方案;(6)方案实施;(7)评估与反馈。

[考点]信息的含义:从决策者的角度看,信息的功能在于降低不确定性,进而降低决策风险,因此信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。

[考点]信息的特征(1)传递性。

(2)共享性。

(3)时效性。

(4)存储性。

(5)可加工性。

[考点]信息的种类(1)按信息产生过程可以分为原始信息和加工信息;(2)按信息来源可以分为内部信息和外部信息;(3)按信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息;(4)按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息。

00178《市场调查与预测》复习资料一、单项选择题1．企业针对市场情况和经营决策的要求进行的月末调查、季末调查、年终调查等，属于( B )A．经常性调查B．定期调查C．临时性调查D．一次性调查2．不至于使被调查者的活动受外在因素干扰的调查方法是( B )A．访问法B．观察法C．实验法D．态度测量表法3．市场信息的收集、整理、传递及使用等过程要( C )A．注意有序性B．保持可传递性C．讲求效用D．有明确的来源4．发挥市场信息效用的必要条件是( A )A．市场调查B．市场预测C．市场分析D．经营决策5．市场预测的基础工作是( D )A．明确预测目的B．确定预测方法C．规定预测项目D．调查收集资料6．集合意见法所适合的市场预测是( C )A．短期预测B．近期预测C．近短期预测D．近中期预测7．具有影响时间长、涉及范围广、作用程度深的特点的决策类型是( D )A．质的决策B．集体决策C．战术决策D．战略决策8．企业开展经营活动的前提是开展( D )A．对中间商市场的调查B．对消费者市场的调查C．对生产者市场的调查D．对市场环境的调查9．数学模型和数据样式的相称情况，决定了某种特定预测方法的( A )A．预测能力B．预测精度C．预测效率D．预测难度10．能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( A )A．单纯随机抽样法B．系统随机抽样法C．分层随机抽样法D．分群随机抽样法11．非几率抽样中最简便、费用最省的方法是( B )A．判断抽样法B．任意抽样法C．配额抽样法D．系统抽样法12．现代决策理论创始人西蒙提出的决策方案选择原则是( D )A．合理化原则B．科学化原则C．最优化原则D．令人满意原则13．时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称为( B )A．长期变动趋势B．季节变动C．循环变动D．随机变动14．市场调查的主要形式是( B )A．探测性调查B．描述性调查C．因果性调查D．预测性调查15．市场调查实践中，一般在调查问题不多，并且不太复杂，但需要深入了解时，宜采用( A )A．面谈调查法B．邮寄调查法C．留置调查法D．电话调查法16．管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志是( B )A．重视市场信息B．重视市场调查C．重视市场预测D．重视市场分析17．主要适用于市场销售量的形成受多方面因素影响的商品市场分析方法是( C ) A．直接资料法B．必然结果法C．复合因素法D．趋势分析法18．目的在于了解自变量对因变量的变异是否有显著的线性相关影响，以判明回归效果的好坏的分析称为( A )A．方差分析B．标准差分析C．相关分析D．显著性分析19．从一定意义上说，属于分层判断抽样法的是( C )A．任意抽样法B．分群抽样法C．配额抽样法D．系统抽样法20．只能看到表面现象，不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机，这是下列哪种方法的缺陷？( C )A．邮寄调查法B．留置调查法C．观察调查法D．实验调查法21．主要是对市场信息资料进行系统收集，全面分析，如实反映市场变化过程，为决策提供依据的调查形式是( B )A．探测性调查B．描述性调查C．因果性调查D．预测性调查22．自变量与因变量之间的关系只能利用统计方法找出它们之间的回归关系，这种关系形态是( C )A．非确定性函数关系形态B．确定性函数关系形态C．非确定性因果关系形态D．确定性因果关系形态23．为了避免简单罗列一般例子，做到从市场联系中去掌握事实，掌握规律，市场调查必须坚持( B )A．实事求是原则B．全面系统原则C．深入、反馈原则D．准确性原则24．选择限定调查范围需要明确( A )A．调查总体B．调查样本C．调查方法D．调查项目25．决策树是由各种符号组成的树枝状图形，其中方框表示( B )A．机会点B．决策点C．附加条件D．方案26．系统抽样法究竟属于几率抽样还是非几率抽样，关键取决于( D )A．调查母体的排序标准B．调查母体的排列顺序C．确定样本单位的区间数D．第一个样本的抽取方法27．专家小组法较好地弥补了专家会议法中因受个人心理情绪影响，受权威专家意见左右的不足的原因在于该法的( A )A．匿名性B．反馈性C．科学性D．统计性28．市场预测的关键阶段是( C )A．明确预测目的B．调查搜集资料C．分析判断D．作出预测29．时间序列研究的是预测对象( C )A．与所有影响因素之间的关系B．与每个具体影响因素之间的关系C．与时间因素之间的关系D．与其变化趋势之间的关系30．表明回归线性方程表达因变量观察值的精确程度的分析是( D )A．方差分析B．回归方程显著性检验C．相关分析D．标准误差分析31．同时兼顾层的大小和差异程度的大小，有利于调和、降低各层的差异，提高样本的可信度，且总体推算值较为准确，误差小的抽样方法是( A )A．分层最佳抽样B．分层比例抽样C．最低成本抽样D．多次分层抽样32．进行间接资料调查必须遵循的首要原则是( B )A．系统性原则B．相关性原则C．时效性原则D．经济效益原则33．下列方法中，适合于新产品销售预测的方法是( A )A．类比法B．联测法C．转导法D．领先落后指标法34．决策是否正确，取决于( B )A．所掌握的信息资料的多少B．对未来可能发生情况的了解程度C．所掌握的决策方法的先进性D．对已有情况的了解程度35．将决策分为质的决策和量的决策的标准是( C )A．决策主体的构成B．决策问题的性质和重要性程度C．决策问题能否用数量关系来表达D．决策过程信息的确知程度36．未确定型决策中的乐观法如以损失值为依据，则其标准是( B )A．大中小B．小中小C．大中大D．小中大37．从市场营销角度看，既是市场调查的组成部分和必然结果，又是市场预测的前提和准备过程的是( C )A．信息收集B．调查报告C．市场分析D．信息整理38．能为实地调查提供经验和大量的背景资料的是( D )A．探测性调查B．描述性调查C．第一手资料调查D．文案调查39．将信息分为原始信息和加工信息的划分依据是信息的( C )A．来源B．时间属性C．产生过程D．稳定程度40．移动平均法在统计分析中常用来( A )A．修匀时间序列，揭示变动趋势B．计算移动平均数C．计算时间序列的代表性值D．构成新的时间序列二、多项选择题41．经营决策具有的特征包括( ABDE )A．目的性B．整体性C．实践性D．过程性E．动态性42．市场调查中对调查资料的整理主要包括( ABD )A．编校B．分类C．记录D．分析E．报告43．邮寄调查能得到较为真实可靠的情况的原因在于( CD )A．调查的空间范围大B．调查的样本数目可以很多C．被调查者有较充裕的时间考虑答题D．可避免调查者意见的影响E．调查问卷回收率高44．解决风险型决策问题常用的方法包括( ABC )A．决策表分析法B．决策树分析法C．矩阵计算法D．方差分析法E．决策图分析法45．市场预测中预测判断的主要对象包括( ABC )A．预测依据的真伪、可用性B．选择预测方法依据的标准C．预测结果是否需要及怎样修正D．预测过程是否科学及其控制E．预测误差的大小及合理性46．回归预测值的置信区域的宽度决定于( CDE )A．回归系数的大小B．预测精度的要求C．样本观察值与其估计值之间的离差程度D．样本的大小E．预测点自变量与自变量观察值平均值之间的离差程度47．调查实施计划中调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于( AE ) A．调查的主题B．调查的内容C．调查的对象D．调查的方法E．调查结果的用途48．量的决策所具有的特点包括( ACD )A．精确度高B．严格论证差C．科学性强D．受主观因素干扰少E．涉及范围广49．专家小组法的特点包括( BCD )A．集合性B．匿名性C．反馈性D．统计性E．权威性50．文案调查的原则包括( ABCD )A．相关性原则B．时效性原则C．系统性原则D．经济效益原则E．灵活性原则三、名词解释题51．留置调查答案：是指将调查问卷当面交给调查者，说明填写要求并留下问卷，让被调查者自行填写，由调查人员定期收回问卷的一种市场调查方法。

《市场调查与预测》复习资料第一章市场调查与预测及其作用(一)单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是B．商品供求双方相互作用的总和 2.从商品买方角度理解，市场是 C．某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(B)角度来理解市场的。

B．买方(二)多项选择1.市场调查和市场预测的联系表现在( DE)D．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作 E．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD)的特点。

A可引导性B少量多次D多样性3.直接市场资料的主要特点包括( ABCDE)A 适用性强B有些资料获取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场未来的表现。

（×）2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。

（×）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。

（√）4.市场调查有赖于市场预测。

（×）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。

（√）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。

（×）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。

（√）第二章市场调查的方法和步骤(一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是根据( C)的不同来划分的。

C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是根据( A)的不同来划分的。

A．商品流通环节3.下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A） A、预测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有（C）的调查单位。

C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查7．市场调查最基本最重要的原则是A．真实性和准确性原则8．下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10．市场调查的决策、设计、筹划阶段是指 A．调查准备阶段11．市场调查准备阶段的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。

市场调查与预测1. 项目报告书不属于调查方案的形式。

2. 调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于配额抽样。

3. 当我们对要调查研究的问题一无所知甚至有点不知头绪时，可考虑采用探索性调查。

4.明确市场调查主题的方法主要有（1）与管理者、决策者交流;（2）向专家咨询;（3）分析二手资料。

5. 在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是最低成本抽样。

6. 问卷设计中的注意事项包括：（1）明确调查目的;（2）问题之间要有逻辑;（3）注意题项的用语。

7. 结构式问题又称封闭式问题，指定了一组答案选项和答案格式，可以是多选题、单选题或者量表。

8. 访问的时间不要持续得太长不是入户访问对组织者要求。

9. 按照一定标准，分配样本数额，然后在规定数额内由调查人员任意抽选样本的方法是配额抽样。

10. 整个项目的访问时间短不属于入户访问优点。

11. 市场调查常用的方法是抽样调查。

12. 当发展趋势呈水平样式时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大。

13. 通常来说，平滑系数a的选择α越大，说明预测越依赖于近期信息。

14.由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而观察法取得的资料更加接近实际。

15.“神秘购物者法”是一套创新的观察调查法，它可以直接调查零售店员工的服务态度、商店的外观等服务问题，同时也可以了解竞争对手的情况，这种方法属于观察调查法中的亲身经历法。

16. 系统抽样属于概率抽样。

17. 抽样框是指供抽样所用的所有被调查对象的详细名单。

18.构念是一种特殊的概念，即用一个名词对营销现象给出的归纳和解释。

19.调查总体是目标总体具体化后形成的可操作对象。

20. 在制定调查实施计划时，调查项目是为了取得资料而设置的，它通常依据调查目的主题分解为调查提纲和调查细项。

21非随机抽样也称非概率抽样，是指抽样时不遵循一定的规律，按照调查人员主观的判断或标准抽选样本。