窜货的危害性及对策
- 格式:doc
- 大小:24.00 KB
- 文档页数:2
窜货的危害及对策一、什么叫窜货所谓窜货,就是由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱,从而使其它经销商对产品失去信心,消费者对品牌失去信任的营销现象。
许多企业在开拓市场时一、什么叫窜货所谓窜货,就是由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱,从而使其它经销商对产品失去信心,消费者对品牌失去信任的营销现象。
许多企业在开拓市场时,对自己的销售体系信心百倍。
目前,国内销售通路主要有三种模式,即经销制,代理制和分公司制,这三种销售模式各有所长,但对通路的管理也各有其难。
通路的管理除了对渠道本身管理以外,还包括对质量,特别是对价格的管理或监控。
《战国策》里有篇文章《扁鹊见蔡桓公》,名医扁鹊对蔡桓公作了四次免费诊断,讳疾忌医的典故即出于此。
其实,我们的营销疾病也可分为四个层次,先是腠里疾:商品质量出现问题(如商品过期等);其次是血脉、肠胃疾:渠道出现扭曲;然后价格混乱,已是疾在骨髓;开始窜货,已经到了病人膏盲的层次了。
二、窜货的表现形式早在二千年前,司马迁在《史记,货殖列传》里描绘了商人对利益的追祟,"芸芸众生,皆为利来;熙熙攘攘,皆为利往。
"窜货出现的根本原因,在于营销人员的见利忘义。
它有以下几种表现形式:经销商之间的窜货。
经销制是企业通常采用的销售方式,企业在开拓市场阶段,由于实力所限,往往把产品委托给销售商代理销售。
销售区域格局中,由于不同市场发育不均衡,甲地的需求比乙地大,甲地货供不应求,而乙地销售不旺,为了应付企业制定的奖罚政策,乙地想方设法完成销售份额,通常将货以平价甚至更低价转给甲地区。
为此,企业将咽下苦果:销售假象使乙地市场面临着在虚假繁荣中的萎缩或者退化,给竞争品牌以乘虚而入的机会,而重新培育市场要付出巨大代价,乙地市场可能由此而牺牲掉。
分公司之间的窜货。
分公司制通常是有强大实力的企业在各销售区域分派销售人员,组建分公司,相对独立但又隶属于企业的营销制度。
窜货管理制度一、引言窜货是指一些商家通过非正常手段获取他处的商品,并在未经授权的情况下进行销售。
窜货活动给正当经营者和消费者带来了很多不利影响,需要制定一套严格的窜货管理制度来有效遏制和打击窜货行为。
本文将介绍窜货的危害以及建立窜货管理制度的必要性。
二、窜货的危害1. 扰乱市场秩序:窜货活动导致正规渠道产品销售下降,扰乱了市场的正常秩序。
正当经营者在合法渠道中投入巨大的时间和资金,而窜货者利用低价、低成本的方式销售窜货商品,使得正常的市场竞争无法进行。
2. 压低产品价值:窜货者通常以低价销售窜货商品,消费者对正常渠道的产品价值会产生误解,质量良好的正规产品很难得到应有的认可和价值,甚至会被消费者误认为是次品。
3. 侵犯知识产权:窜货活动常常涉及侵犯知识产权,包括盗版、仿冒等行为。
这不仅对品牌商造成经济损失,也会损害品牌的信誉和形象。
三、建立窜货管理制度的必要性为了有效遏制窜货活动,保护正当经营者的权益,制定一套窜货管理制度势在必行。
1. 维护市场秩序:窜货管理制度确立了全面、科学、规范的窜货管理机制,帮助维护市场的正常秩序。
2. 增加产品价值:通过限制窜货行为,能够减少窜货产品在市场上的竞争,提高正规渠道商品的价值,激励正当经营者更多地进行产品创新和质量提升。
3. 保护知识产权:窜货管理制度将加强对窜货行为的打击,有效遏制非法侵犯知识产权的行为,更好地保护品牌商的合法权益。
四、窜货管理制度的主要内容1. 制定窜货预防措施:建立窜货风险评估体系,对可能存在窜货风险的领域加强监管,同时加强对供应链各个环节的监控,保证产品流通的透明度。
2. 提高窜货打击力度:加强对窜货行为的打击力度,建立行业窜货信息共享机制,加强行业内部的合作,形成全面打击窜货的合力。
3. 完善法律法规:制定相关法律法规来明确窜货行为的违法性、罚款标准和处罚措施,保证窜货行为受到严厉打击和惩罚。
4. 加强监管力度:加大对窜货行为的监管力度,通过加强市场巡查、举报奖励制度等手段,发现和打击窜货行为。
销售渠道中的窜货问题分析一、引言在现代商业环境中,窜货问题一直是销售渠道管理者关注的焦点。
窜货是指厂商和渠道商之间的商品流通过程中,产品未经授权或未经允许地流入非授权销售渠道,破坏了正常的市场秩序和厂商与授权渠道之间的合作关系。
窜货现象对厂商、授权经销商和消费者都带来了严重的负面影响。
本文将对销售渠道中的窜货问题进行深入分析,并提出相应解决方案。
二、窜货问题对各方影响分析1. 对厂商影响(1)品牌形象受损:未经授权的销售渠道通常无法提供正品保证,产品质量无法得到保障。
消费者在购买到假冒伪劣产品后,会对品牌形象产生质疑,并且可能会将不满情绪传递给其他潜在消费者。
(2)市场份额下降:未经授权销售渠道通常以低价进行促销活动,导致产品价格下降。
这将直接影响到正常渠道销售的产品,进而导致厂商的市场份额下降。
2. 对授权经销商影响(1)销售渠道混乱:窜货现象导致市场上出现多个渠道竞争,经销商之间互相厮杀,导致市场竞争更加激烈。
(2)利润减少:窜货产品通常以低价出售,这将直接影响到正常渠道的销售利润。
授权经销商将面临利润减少的困境。
3. 对消费者影响(1)购买风险增加:未经授权的窜货产品通常无法提供正品保证,消费者购买到假冒伪劣产品的风险增加。
这不仅浪费了消费者的金钱,还可能对健康和安全造成威胁。
(2)信任破裂:消费者购买到假冒伪劣产品后对品牌和授权渠道形成了不信任感。
这使得消费者在未来购买同一品牌产品时更加谨慎,并可能转向其他竞争品牌。
三、窜货问题产生原因分析1. 市场需求与供应不匹配:窜货问题的一个重要原因是市场需求与供应之间的不匹配。
当市场需求超过授权渠道供应能力时,消费者往往会转向其他渠道购买产品,这为窜货现象提供了机会。
2. 渠道管理不当:渠道管理者对授权渠道的监管不力也是窜货问题产生的原因之一。
如果对授权渠道的管理不严格,未经授权销售渠道就有机会进入市场。
3. 利益驱使:一些经销商为了追求更高的利润,会选择窜货行为。
市场销售的杀手――窜货【摘要】窜货是市场销售中的一个严重问题,指的是商品在未经授权的情况下流入市场。
本文首先介绍了窜货现象的简要概述,并分析了窜货对市场销售的影响。
接着会详细解释窜货的定义、成因、表现形式、危害以及应对措施。
窜货不仅会影响合法经营者的利益,还有可能给消费者带来假冒伪劣产品的风险。
加强监管和消费者教育被认为是防范窜货的关键措施,同时窜货问题的解决也需要全社会共同努力。
通过文章的介绍与分析,读者将更深入地了解窜货现象及其带来的危害,以及防范窜货的重要性和方式。
【关键词】窜货现象、市场销售、定义、成因、表现形式、危害、应对措施、加强监管、消费者教育、全社会共同努力解决1. 引言1.1 窜货现象简介窜货是指从合法渠道进口或销售的商品,在未经授权的情况下通过非法途径进入市场,从而损害正规渠道经营者的利益。
窜货现象在市场销售中十分常见,造成了巨大的经济损失和社会影响。
窜货不仅破坏了正常的市场秩序,还严重损害了消费者的权益和品牌的声誉。
窜货不仅令消费者无法获得质量有保障的正品产品,还影响了正规渠道销售商的经营利润。
为了维护市场秩序和保护消费者利益,必须采取有效措施遏制窜货现象的蔓延。
加强监管和执法力度,提高行业准入门槛,加强消费者教育和品牌宣传,都是有效的防范窜货的方法。
只有全社会共同努力,才能有效解决窜货问题,维护市场正常秩序和消费者合法权益。
1.2 窜货对市场销售的影响窜货现象对市场销售的影响是非常严重的。
窜货会导致市场供需失衡,造成正规渠道产品无法正常销售,进而导致企业销售额下降,利润减少。
窜货会对消费者信任造成严重打击,消费者可能会因为购买到窜货产品而对该品牌失去信任,从而影响品牌形象和市场口碑。
窜货还会影响正规渠道的价格体系,破坏市场秩序,导致市场价格混乱,对整个市场经济造成不良影响。
窜货现象对市场销售的影响是多方面而且深远的,需要引起相关部门和企业的高度重视,采取有效措施加以遏制。
窜货事件的解决方案窜货事件是指在商品流通过程中,未经授权的销售商或中间商将商品从正规渠道购买后,在未经授权的地点销售,从而侵犯了商家的利益。
窜货事件不仅损害了商家的形象和利益,也会给消费者带来食品安全和质量问题。
为了解决窜货问题,需要采取一系列有效的措施。
一、建立完善的销售渠道管理制度建立完善的销售渠道管理制度是解决窜货问题的重要措施。
商家应该建立完整的销售网络,选择信誉良好的销售渠道,同时对销售渠道进行严格的监管和管理。
建立销售渠道管理制度,可以有效地降低窜货风险,保护商家的利益和品牌形象。
二、加强产品溯源管理产品溯源管理是防止窜货的重要手段。
商家应该建立全程可追溯的产品管理体系,对所有产品进行标识和记录,保证产品的来源和质量可追溯。
通过加强产品溯源管理,可以有效地保护商家的知识产权和消费者的权益,降低窜货风险。
三、加强对销售渠道的监管加强对销售渠道的监管是有效解决窜货问题的关键。
商家应该建立销售渠道监管体系,对销售渠道进行定期检查和评估,发现问题及时处理。
同时,商家可以通过加强与销售渠道的合作,建立互信互利的关系,共同维护品牌形象和商业利益。
四、加强法律法规的建设和执行加强法律法规的建设和执行是防止窜货的重要手段。
政府应该制定相关的法律法规,明确窜货行为的界定和处罚标准,加强窜货行为的打击力度。
同时,商家应该积极维权,依法维护自身的合法权益,促进市场秩序的健康发展。
五、加强消费者的教育和引导加强消费者的教育和引导是防止窜货的重要手段。
商家可以通过加强宣传,让消费者了解窜货行为的危害和影响,提高消费者对合法渠道的认知和信任度,减少窜货行为的发生。
解决窜货问题需要商家、政府和消费者共同努力。
商家应该加强自身的管理和监管,政府应该加强法律法规的建设和执行,消费者应该提高对窜货行为的警惕和认知。
通过共同的努力,可以有效地预防和打击窜货行为,促进市场秩序的健康发展。
窜货的界定及对窜货的处理办法窜货是指在产品正式上市销售前,渠道中出现非授权销售、非合法渠道销售的行为。
窜货现象对品牌商和正规渠道构成了严重威胁,给市场秩序和消费者权益带来了不可忽视的影响。
因此,正确界定窜货,并采取有效的处理办法,对于维护市场秩序、保护品牌利益以及消费者权益至关重要。
一、窜货的界定窜货是指在产品上市前,没有经过品牌商的授权或正规渠道的销售行为。
具体表现为非法商家通过各种渠道非法获取货物,并以低于市场价格进行销售,从中获取利润。
窜货行为往往导致价格混乱、市场秩序紊乱以及品牌形象受损,严重影响了合法渠道的销售和正常市场竞争。
二、对窜货的处理办法(一)加强渠道管理品牌商应积极主动地加强对渠道的管理,确保产品正常和合法的流通。
具体来说,可以采取以下措施:1.建立稳固的合作关系:与正规销售渠道建立长期稳定的合作关系,签订合同,并制定明确授权政策,明确双方的权利和责任。
2.完善经销商管理:对经销商进行严格筛选,选择有良好信誉、合法经营的经销商作为合作伙伴,并对他们进行培训和指导,提高他们的专业素养和市场意识。
3.严格监督和控制供应链:加强对供应链的管理,确保产品的流通环节安全可控,防止非法获取产品的现象发生。
(二)加强市场监管政府和相关监管部门应加强对市场的监督和管理,切实打击窜货行为,维护市场秩序和消费者权益。
具体措施如下:1.加大打击力度:建立健全窜货打击机制,加强对窜货行为的监测和处罚力度,对窜货商家进行严厉的惩罚,维护合法渠道和品牌商的利益。
2.加强协同合作:政府部门与品牌商、消费者组织、行业协会等密切合作,加强信息共享和资源整合,形成合力,共同打击窜货行为。
3.加强宣传教育:加大对消费者的宣传教育力度,增强消费者的辨别能力,引导他们选择正规渠道购买产品,形成良好的市场环境。
三、消费者的责任和权益消费者在购买产品时也应有所责任,争做合法消费者,不支持窜货行为。
同时,应保护消费者的权益,对于遭受窜货行为侵害的消费者,应提供有效的投诉渠道和赔偿机制,让消费者感受到法律的庇护,增强他们对合法渠道和品牌商的信任。
窜货管理解决方案导言:在零售业中,窜货是一种常见的问题。
窜货指的是供应链中的商品在未经授权的情况下流入市场。
窜货不仅会损害品牌声誉,而且会造成销售额的损失。
因此,制定一个有效的窜货管理解决方案对于企业来说至关重要。
本文将探讨窜货管理问题的背景和原因,并提供一些解决方案以帮助企业有效管理窜货问题。
一、背景和原因:1. 窜货对企业的影响窜货不仅给企业带来巨大的经济损失,还会对品牌形象和声誉造成损害。
窜货产品的质量和真实性无法得到保证,这可能会导致消费者对品牌的不信任感。
同时,窜货也会破坏正常的渠道销售,导致渠道伙伴的利益受损。
因此,窜货管理对于企业的可持续发展非常重要。
2. 窜货的原因窜货的原因主要包括供应链的薄弱环节和渠道伙伴的失职。
薄弱环节可能会导致产品在物流过程中失去控制,从而被非法销售。
而渠道伙伴的失职可能包括未经授权的零售商直接从生产商购买产品,或者将未售出的产品私自转卖给他人。
二、解决方案:1.建立完善的供应链管理系统一个完善的供应链管理系统可以帮助企业实现对产品物流的可控性。
这包括建立严格的货物流转和仓储管理制度,确保产品的流向和销售渠道受到严格的监控。
同时,企业应与物流公司密切合作,确保货物在运输过程中不受到窜货的侵蚀。
2.加强渠道伙伴管理企业需要与渠道伙伴建立合作伙伴关系,确保他们对企业的产品销售和渠道管理具有诚信和责任心。
企业可以制定明确的合作条款和品牌保护政策,要求渠道伙伴签署《经销协议》等合同,明确规定渠道伙伴的责任和义务,一旦发现窜货行为,可以依据合同要求采取相应的惩罚措施。
3.加强市场监管企业应加强对市场的监管,与相关政府部门和执法机构合作,加强对窜货行为的打击力度。
例如,可以通过举报窜货行为、加大窜货的处罚力度等方式来降低窜货行为的发生率。
4.加强消费者教育与宣传消费者在购买产品时,往往容易受到低价诱惑。
因此,企业可以通过加强消费者教育,提高消费者对窜货的认识和辨识能力,使消费者能够更好地选择正规渠道购买产品,减少购买窜货的风险。
窜货处理概述(精简版)1. 定义窜货,又称为渠道冲突,是指在分销渠道中,产品从正规渠道流向非正规渠道,导致市场价格混乱、品牌形象受损、销售业绩下降等不良后果的现象。
2. 窜货类型窜货可分为四大类:(1)跨区域窜货:产品从高压区域流向低压区域。
(2)越区窜货:产品从一代商流向二代商。
(3)网络窜货:通过网络平台,产品从正规渠道流向非正规渠道。
(4)其他窜货:如借尸还魂、假冒伪劣等。
3. 窜货原因窜货产生的原因主要有以下几点:(1)利润驱动:窜货商追求高额利润。
(2)市场保护政策不力:对分销渠道管理不严,导致渠道混乱。
(3)销售策略不当:过度追求市场份额,忽视渠道管理。
(4)市场监管不力:对窜货行为缺乏有效监管。
4. 窜货危害窜货对企业和市场造成严重危害,包括:(1)市场价格混乱:影响消费者购买决策。
(2)品牌形象受损:降低消费者对品牌的信任度。
(3)销售业绩下降:冲击正规渠道的销售业绩。
(4)渠道关系破裂:影响企业与经销商的关系。
5. 窜货处理措施针对窜货现象,企业应采取以下措施进行处理:(1)完善市场保护政策:制定严格的渠道管理制度,确保市场价格稳定。
(2)加强销售队伍建设:提高销售人员对窜货危害的认识,加强渠道管理。
(3)提高产品竞争力:优化产品结构和质量,降低窜货商利润空间。
(4)加强市场监管:对窜货行为进行严厉打击,维护市场秩序。
(5)建立窜货举报机制:鼓励经销商和消费者举报窜货行为,及时查处。
6. 总结窜货处理是企业分销渠道管理的重要环节。
通过加强市场保护、完善销售政策、提高产品竞争力等措施,企业可有效遏制窜货现象,维护市场秩序,保障自身利益。
营销大全之对窜货的几点分析和对应措施
窜货是指经销商在未经生产厂家授权的情况下,将货物从一个经销商处转手销售给另一个经销商的行为。
对于生产商和品牌商来说,窜货对其形象和销售都有着不良的影响,因此,需要采取措施来避免窜货的发生。
下面,我们来分析对窜货的几点分析和对应措施。
一、窜货的危害
1.破坏渠道稳定性:窜货破坏了产品正常的销售渠道,让产品供需关系失衡,极大地损害了厂商和经销商间的合作关系。
2.对品牌形象产生负面影响:之前厂商通过各种渠道建立品牌形象和信任感,窜货行为的出现会在消费者心中破坏他们对品牌的认知和信任感。
3.导致价格混乱:因为窜货行为没有厂商的授权,导致出货价格混乱,从而对正常的市场竞争产生消极影响。
二、对窜货应采取的措施
1.强化渠道管理:厂商可以采用从源头就进行管理、控制的方式来防止窜货的发生,例如给经销商提供相应的培训和指导,对其每笔订单进行跟踪和评估,经常进行巡查和审核。
2.做好市场监控:厂商需要及时、准确地掌握市场行情和销售数据,及时对经销商的销售情况进行监控和分析,通过颁发授权证书等方式对经销商加以监管。
3.加强品牌推广:厂商要加强品牌推广,提高产品的知名度和美誉度,增强消费者对品牌的信任和忠诚度,以此来减少经销商的窜货行为。
4.加大市场惩罚力度:对于窜货行为,必须进行严格惩罚,可以采用吊销经销商授权证、限制销售额等方式进行处罚,同时,也可以加大投诉力度和维权力度,让窜货行为受到社会谴责和群众的反映。
综上,厂商需要从多个方面入手,来遏制窜货行为的发生,要做到从源头管理、市场监控、品牌推广、市场惩罚等方面入手,这样才能有效地减少窜货行为的发生,从而更好地保护企业品牌的形象和利益。
窜货管理制度一、概述窜货是指在授权或者未授权的情况下,无关的商品被私自搬走,从而损害了商品的原有销售渠道和价格制度。
窜货行为严重影响了正常的市场秩序,不仅对销售渠道和生产企业构成了直接的财务和声誉损失,也让消费者遭受了重大的损害。
面对窜货问题,企业需要建立完善的窜货管理制度来应对这一挑战。
二、窜货的影响1. 对销售渠道的影响:窜货行为严重破坏了原有的销售渠道和价格制度,给销售渠道的经营和管理造成了严重的负面影响。
2. 对生产企业的影响:窜货导致了原有的销售计划和市场规划失效,给生产企业带来了严重的财务损失和声誉损害。
3. 对消费者的影响:窜货行为会给消费者带来不便和损失,可能导致产品质量和售后服务无法保障,从而让消费者遭受到重大的损害。
三、窜货的原因1. 利益驱动:以获取更高的利润为目的,窜货者将货物从一处搬移到另一处,然后以更高的价格销售。
2. 管理不善:企业内部管理不善导致了货物易于窜货,例如对仓库的管理不足,货物安全监管不到位等。
3. 员工渎职:部分员工利用职务之便,私自将货物窜移。
四、窜货管理制度的构建1. 窜货管理团队的设立企业需要成立专门的窜货管理团队,负责对窜货行为进行监控和预防。
2. 窜货监控系统的建设通过安装监控摄像头和智能识别系统,在关键区域对货物进行实时监控,及时发现并处理窜货行为。
3. 窜货行为的预防建立完善的内部管理制度,加强对仓库和供应链的管控,减少窜货的发生几率。
4. 窜货行为的处罚和惩戒对于发现的窜货行为,要迅速采取严格的处罚措施,并通过法律手段进行惩戒,以达到震慑作用。
五、窜货管理制度的执行1. 窜货管理制度的宣传对企业内部的员工进行窜货管理制度的专项培训,提高他们对窜货行为的认知和警惕意识。
2. 窜货管理制度的监督由窜货管理团队对窜货行为进行实时监督,并及时发现和处理窜货行为。
3. 窜货管理制度的监测定期对窜货管理制度的执行情况进行监测和评估,及时修正和优化制度。
快消品窜货解决的方案一、什么是窜货。
咱先得搞清楚啥是窜货。
简单说呢,就是本来应该在A地卖的货,跑到B地去卖了,这就打乱了市场的正常秩序,就像在足球比赛里,球员乱跑位,那不乱套了嘛。
二、窜货的危害。
1. 对于经销商来说。
本地的经销商好不容易把市场做起来,结果外地窜来的货价格可能还低一些,这就抢了本地经销商的生意,就好比你在自己家门口种了一园子菜,结果别人从隔壁村拉来更便宜的菜在你家门口卖,你肯定不乐意。
他们的利润就会减少,要是长期这样,谁还愿意好好卖咱们的快消品啊。
2. 对于品牌来说。
市场价格体系乱了,消费者都迷糊了。
今天在这个店看到这个价,明天在那个店看到另一个价,可能就会觉得这个品牌不靠谱,这就像你去买东西,同一样东西价格变来变去,你肯定觉得这个商家不正规。
品牌形象受损,以后再想扩大市场就难喽。
三、解决方案。
1. 制度管理方面。
建立严格的经销商管理制度。
就像学校要有校规一样,和经销商签合同的时候,明确规定不许窜货。
要是发现窜货,第一次警告,再犯就罚款,罚款金额要让他们肉疼,比如说窜货金额的1 2倍。
要是屡教不改呢,就取消他的经销资格。
这就好比在马路上开车,违反交通规则就得受罚,不然大家都乱开了。
实行区域代码制。
给每个区域的产品都打上独特的代码,就像给每个士兵都编上号一样。
这样一旦发现有窜货的产品,通过代码就能知道是从哪个区域来的,一查一个准。
2. 物流管理方面。
控制发货源头。
发货的时候要仔细核对经销商的地址,不能发错地方。
这就像快递员送包裹,得看清楚地址再送,要是送错了,就可能引起麻烦。
监控物流流向。
可以通过一些物流管理系统来跟踪货物的走向,就像给货物装上了GPS一样。
如果发现货物流向不该去的地方,及时制止。
3. 价格管理方面。
统一价格体系。
全国或者各区域的价格不能差太多,不然就容易引发窜货。
就像同一部电影票,不能这个电影院卖10块,那个电影院卖50块,那肯定有人想从10块的地方买票拿到50块的地方去卖。
窜货的解决措施
窜货是指经销商或零售商在未经厂家授权的情况下,从其他渠道购买同一品牌的产品,再以低于官方价格的价格销售。
窜货不仅会损害厂家的形象和利益,也会给消费者带来负面影响。
为了解决窜货问题,以下是一些措施:
1.建立授权渠道:对于有实力的经销商和零售商,可以建立正式的授权渠道,以确保他们能够合法地获得厂家产品,并按照规定价格进行销售。
2.加强监管:厂家可以通过加强监管来遏制窜货现象。
例如,在产品包装上加盖防伪标识或二维码等技术手段,以便消费者识别真伪;加强对经销商和零售商的检查,发现违规行为及时处理。
3.提高品牌知名度:通过广告宣传、营销策略等方式提高品牌知名度和美誉度,使消费者更愿意购买官方渠道的产品。
4.降低产品成本:厂家可以通过降低产品成本来减少窜货现象。
例如优化生产流程、降低原材料成本、提高生产效率等。
5.加强售后服务:厂家可以加强售后服务,提供更好的产品质量和服务
品质,增加消费者对官方渠道的信任和认可度。
总之,要解决窜货问题需要厂家、经销商和零售商共同努力。
只有通过合作、监管和提高品牌知名度等多种手段,才能有效地遏制窜货现象,保护企业利益和消费者权益。
什么是窜货?所谓窜货,就是由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动,跨区域销售所经销产品,造成价格混乱,从而使其它经销商对产品失去信心,消费者对品牌失去信任的营销现象。
目前,国内销售通路主要有三种模式,即经销制,代理制和分公司制,这三种销售模式各有所长,但对通路的管理也各有其难。
通路的管理除了对渠道本身管理以外,还包括对质量,特别是对价格的管理或监控。
窜货的危害首先,经销商对产品品牌失去信心。
一旦出现价格混乱,销售商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使销售商对品牌失去信心。
销售商对产品品脾的信心树立最初是广告投放,这是空中支持,其次是地面部队的配合,就是营销监控:企业对产品质量、价格的监控。
当窜货引起价格混乱时,销售商对品牌的信心就开始日渐丧失,最后拒售商品。
其次,混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。
消费者对品牌的信心来自良好的品牌形象和规范的价格体系。
市场价格混乱,假冒伪劣产品充斥严重影响消费者对品牌的信心。
再次,窜货现象导致价格混乱和渠道受阻,严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。
在品牌消费时代,消费者对商品指名购买的前提是对品牌的信任。
由于窜货导致的价格混乱会损害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撑消费信心,企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击。
企业不可能在不长的时期内塑造一个名牌。
防窜货解决方案易溯防窜货系统利用产品的唯一身份与流通环节的数据采集,确保产品的流向与经销商的经销范围保持一致,一旦有窜货行为发生,无论通过主动稽查,或是系统主动预警,品牌商即可采取针对性的措施,以确保市场的运行稳定。
功能:渠道信息管理:从经销商到分销商再到终端的信息进行精确管理;渠道库存管理:各级分销渠道的实时库存进行有效管理;窜货查询:对企业及相关渠道商,根据其所具有的查询控制权限,提供其相关分销及窜货信息的查询及统计;窜货预警:系统自动化窜货管理,提前预警哪个地区有窜货的可能,并自动发送预警信息;数据分析:系统自动生成报表,对渠道库存数据、产品生产周期数据、经销商窜货数据等进行分析、整理,通过报表或图表的方式进行展现,帮助企业管理者快速做出决策;特性:系统自动化:定制方案,赋码方式灵活,系统自动化程度高;可靠性高:多种赋码方式相结合,难以篡改,难以破坏,可靠性高;多渠道防窜货:通过多级经销商管理平台,企业实现对物流渠道的全局管控,经销商可进行逐级物流追踪,从根本上实现对经销渠道纵深垂直的管理,即对一级经销商之外的子经销商实现管理,深入跟踪产品物流动向,立体控制窜货。
如何控制市场窜货市场窜货是指商家为了追求利润而大量销售过期、不合格或虚假商品,这种行为不仅严重损害了消费者的利益,也对市场秩序造成了严重冲击。
为了控制市场窜货,保护消费者权益,以下是一些建议措施:1. 加强监管:政府部门应该加强对市场的监管力度,建立健全法律法规,并加大对市场窜货行为的打击力度。
同时,加强市场巡查和抽检工作,对窜货行为进行严厉处罚,提高违法成本,并向社会公布处罚结果。
2. 完善市场准入制度:建立起严格的市场准入制度,要求商家提供必要的营业执照、产品质量检测报告等相关证件和材料,将门槛提高,加大对违法行为的打击力度。
3. 宣传教育:加强对消费者的宣传教育,提高他们的消费意识和消费素质,让他们了解市场窜货的危害,并学会辨别商品的真伪和质量。
此外,加强对商家的宣传教育,让他们明白只有通过提供优质产品和服务才能获得长期发展。
4. 健全监督机制:建立起完善的监管机制,加强对商品流通环节的监督力度,确保产品在供应链的每个环节都能受到有效控制,杜绝假冒伪劣商品的流入市场。
5. 加强行业自律:相关行业协会和商会应该加强行业自律,制定行业规范和道德准则,加强对会员的监督和管理,对不合规的企业进行纠正和惩戒,形成良好的行业风尚。
6. 强化消费者权益保护:建立健全的消费者权益保护机制,加大对违法企业的惩罚力度,同时为受到侵害的消费者提供及时有效的申诉渠道,确保他们的合法权益得到保护。
控制市场窜货的过程是一个艰巨而复杂的任务,需要政府、企业、消费者等各方共同努力。
只有加强监管、完善制度、加强教育和加强自律,才能从根本上遏制市场窜货的现象,保护消费者的合法权益,维护市场的正常秩序。
控制市场窜货是保护消费者权益、维护市场秩序的重要举措。
市场窜货不仅欺骗了消费者,而且扰乱了市场经济秩序,给商家、消费者和整个社会造成了巨大损失。
因此,采取一系列措施来解决市场窜货问题至关重要。
首先,政府部门在控制市场窜货中扮演着重要角色。
窜货的危害性及对策窜货这个在市场营销学经典理论着作中难觅踪影的名词,却始终牵动着企业营销人员的神经。
在市场上有句俗语“没有窜货的销售是不红火的销售,大量窜货的销售是危险的销售”,可见营销人员对窜货是又爱又恨,无法摆脱。
窜货有两种,一种是良性的自然窜货,一种是恶性的人为窜货。
良性窜货是对市场空白点的自然覆盖,对渠道的一种有效补充;但恶性窜货对市场危害很大,我们通常意义上所说的窜货是指恶性窜货。
由于恶性窜货给原有的销售网络带来十分严重的破坏,所以很多厂家“谈窜色变”,并且制定了许多严厉的政策来加以防范。
窜货现象的表征可以分为两大类型:1、非主流经销商主动出击型。
这类经销商由于各种原因没有取得厂家某一品牌产品的市场代理权,为了获得不当利益,其利用地区差价,从异地经销商手中购得产品,然后低于当地市价抛出。
2、主流经销商和厂家业务员联合作战。
这种情况主要发生在同一企业不同地区业务员之间以及不同经销商之间为争夺某一企业有限品牌资源而为之。
窜货的危害性主要表现在:1、经销商对产品品牌失去信心。
窜货诱发价格危机,导致通路利润降低,经销商的积极性受到影响。
2、混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。
3、窜货现象导致价格混乱,产品在通路上形象受挫,渠道受阻,严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。
传统的几种管理途径:1、运用技术手段,如从颜色、规格、包装等方面区分不同销售地区。
这种方式虽然可以起到一定的作用,但是弊端也是很多的,比如采用不同的颜色和规格,容易使商品在消费者心目中的形象不统一,还会造成消费者对商品定位认识的混淆。
2、采用不同的区域标记,如“某某地区专卖”标识等等。
采用这种方式的科技含量低,经销商很容易做手脚来改动地区标记,从而使防窜货手段失败。
3、利用序列码或代码进行管理。
这是现在很多企业常用的一种方式。
企业先给每个区域经销商编号,然后根据经销商订单,利用喷码机、打码机甚至激光刻码机临时将该经销商的代码标志在产品或其包装上,今后市场人员根据代码查验经销商是否窜货。
窜货的防范与解决实例窜货,是指零售商擅自将其所获货物以价格较低的方式转售给不同的渠道或商家,以获取额外的利润。
窜货对于品牌商来说是一项极为严重的问题,因为它会严重侵犯品牌形象和市场销售,导致品牌信誉受损。
那么,我们应该如何防范和解决窜货的问题呢?一、防范窜货1.培训零售和分销合作伙伴品牌商需要对合作伙伴进行培训,让他们理解品牌形象的价值,及窜货给其带来的风险。
让他们清楚知道窜货行为的危害性,并让他们签署合同和协议,以明确他们对于窜货的的责任和义务。
2.采用溯源技术品牌商可以采用溯源技术,来识别货物的来源和流向。
这样可以确保货物的真伪和确切的销售渠道,防止出现窜货行为。
3.加强监督员工品牌商应该加强对员工的监督,防止员工自己进行窜货。
品牌商可以加强员工培训,让其了解公司的规定及窜货对企业的危害性,并加强对员工的考核和监察。
二、解决窜货1.采用权利保护措施品牌经营者可以通过采取版权保护措施来防止窜货问题的出现。
这样可以减少窜货者的供货渠道,提高消费者的购买机会,保护品牌的权益。
2.开展投诉处理在市场中,窜货问题往往会造成品牌形象受损的情况。
品牌商可以开展投诉处理活动,让消费者通过正式渠道投诉,提高公司解决窜货问题的共识。
3.采用法律手段品牌商可以采用法律手段,来保护自己的品牌权益。
如果窜货者被发现,可以采用法律手段进行惩罚,以提醒其它窜货行为者不要行乱之事。
总的来说,防范和解决窜货问题不仅需要品牌商加强自身的管理和监察,更需要借助现代化的科技手段,同时也需要社会公众的关注和支持。
只有通过彼此的共同努力,才能从根本上遏制窜货问题。
防串货解决方案一、背景介绍随着电子商务的迅速发展,串货问题也愈发严重。
串货是指商家在供应链环节中出现问题,导致货物被掺杂或替换,给消费者带来困扰和损失。
为了解决这一问题,许多企业开始关注防串货解决方案,并不断优化和改进防范措施。
二、串货的危害及挑战1. 损害企业声誉:消费者遭遇串货后会对企业产生负面印象,影响企业的品牌形象和声誉。
2. 损失消费者信任:串货使消费者失去对企业的信任,进而导致客户流失和营销下滑。
3. 经济损失:企业发生串货不仅会导致直接经济损失,还会带来补偿费用和违约责任。
4. 法律风险:串货行为涉嫌违反国家法律法规,企业可能面临法律制裁和诉讼风险。
三、防串货解决方案1. 建立供应链管理体系:企业应建立完善的供应链管理体系,加强对供应商的筛选和管理,确保供应链的安全和透明。
2. 应用高科技手段:利用物联网、大数据等技术手段,实现对产品流通环节的实时监控和追踪,及时发现和防范串货行为。
3. 加强内部安全管理:企业应加强员工背景调查和培训,增强员工的责任感和职业道德,减少内部串货风险。
4. 严格质量控制:企业应建立起严格的产品质量控制体系,确保产品的质量可靠和一致性,降低串货风险。
5. 加强协同合作:企业应与相关监管部门、行业协会等建立合作关系,共同制定和落实防串货的规章制度。
6. 建立投诉及时响应机制:企业应建立完善的投诉反馈渠道,及时处理消费者的投诉和遭遇串货的问题,树立企业的良好形象和口碑。
四、成功案例与经验借鉴1. 苹果公司:苹果公司为了防止产品串货,实施了严格的供应链管理,对供应商进行全面的审核和筛选,通过大数据分析和物联网技术对产品进行全程追踪和监控。
2. 京东:京东建立了完善的供应链管理体系,通过与供应商的协同合作,确保产品在供应链中的安全和透明,严厉打击串货行为,提升消费者的购物体验和信任感。
3. 阿里巴巴:阿里巴巴通过引入区块链技术,建立起去中心化的供应链管理平台,实现了产品全程可追溯和防止串货的效果,保障了消费者权益和市场秩序的正常运行。
窜货的危害性及对策
窜货这个在市场营销学经典理论着作中难觅踪影的名词,却始终牵动着企业营销人员的神经。
在市场上有句俗语“没有窜货的销售是不红火的销售,大量窜货的销售是危险的销售”,可见营销人员对窜货是又爱又恨,无法摆脱。
窜货有两种,一种是良性的自然窜货,一种是恶性的人为窜货。
良性窜货是对市场空白点的自然覆盖,对渠道的一种有效补充;但是恶性窜货对市场危害很大,我们通常意义上所说的窜货是指恶性窜货。
由于恶性窜货给原有的销售网络带来十分严重的破坏,有百害而无一利,所以很多厂家“谈窜色变”,并且制定了许多严厉的政策来加以防范。
窜货现象的表征可以分为两大类型:
1、非主流经销商主动出击型。
这类经销商由于各种原因没有取得厂家某一品牌产品的市场代理权,为了获得不当利益,其利用地区差价,从异地经销商手中购得产品,然后低于当地市价抛出。
2、主流经销商和厂家业务员联合作战。
这种情况主要发生在同一企业不同地区业务员之间以及不同经销商之间为争夺某一企业有限品牌资源而为之。
窜货的危害性主要表现在:
1、经销商对产品品牌失去信心。
窜货诱发价格危机,导致通路利润降低,经销商的积极性受到影响。
2、混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。
3、窜货现象导致价格混乱,产品在通路上形象受挫,渠道受阻,严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。
传统的几种管理途径:
1、运用技术手段,如从颜色、规格、包装等方面区分不同销售地区。
这种方式虽然可以起到一定的作用,但是弊端也是很多的,比如采用不同的颜色和规格,容易使商品在消费者心目中的形象不统一,还会造成消费者对商品定位认识的混淆。
2、采用不同的区域标记,如“某某地区专卖”标识等等。
采用这种方式的科技
含量低,经销商很容易做手脚来改动地区标记,从而使防窜货手段失败。
3、利用序列码或代码进行管理。
这是现在很多企业常用的一种方式。
企业先给每个区域经销商编号,然后根据经销商订单,利用喷码机、打码机甚至激光刻码机临时将该经销商的代码标志在产品或其包装上,今后市场人员根据代码查验经销商是否窜货。
这种方式虽然可以起到一定的作用,但是弊端也是很多的:
①是库房管理难度加大,库房必须将每个经销商所订的产品分类堆放,大大增加了库房面积和库房使用成本;
②生产工序增加。
为了让每一单件产品都具有区域识别代码,车间无法将产品整体包装完毕,只好生产成半成品,到经销商下单后才能赋码包装完毕,从而增加了生产程序和人力成本;
③采用这种方式的科技含量低,经销商很容易做手脚改动地区代码,从而使防窜货的手段失败。
目前最佳对策——利用条码技术结合数码防伪技术进行防窜货!
该方法基本原理是以“数码防伪”为基础,同时通过数码印刷技术生产出与防伪密码相对应的个性化的防伪与物流条码标识,分别贴在产品或其包装上。
其中产品大包装箱用的条码号与该大包装箱内的没个产品上用的防伪密码一一对应,企业利用专用防窜货软件并根据自身需要为大包装箱上的条码赋予相关信息,就可达到区域管理的目的。
基本实施步骤为:
第一步、制作成套的并具有对应关系的箱标(有条码)和盒标(防伪标识)。
包装工人严格按照成套标识的对应关系将箱标和盒标分别贴在箱包装与盒包装上。
第二步、产品出库扫描登记。
发货员发货时扫描产品条码并利用炬野公司提供的防窜货系统软件进行产品发货登记,如产品名称、发货数量、发货时间、经销单位等等。
该系统还可以按照区域、时间、品种等分别统计发货数量。
第三步、企业防窜货稽查。
市场稽查人员利用以上系统软件提示输入产品的条码或防伪码便可以准确反查该产品的相关发货信息,以便及时发现和解决窜货问题。
以上方案我们仅从技术和市场需求的角度提出了基本的解决方法,但要彻底解决产品防伪和防窜货问题,更重要的是企业决策层的要提高防伪和防窜货决策意识,制定出相关防伪和防窜货管理制度,并加以细化和落实。