处理窜货的一个实例

酒厂窜货案例篇一：串货案例小王在1999年3月份被公司派往A地负责市场开发工作。

公司曾经连派两人去A地建立营销网络，然而都没有成功，小王去A地的一个重要任务就是理顺营销渠道，建立营销网络，为顺利进入A地奠定基础。

然而小王驻扎A地以后，却不知如何解决，虽然ｘｘ酒在A地具有一定的知名度。

当时A地有：（1）大型商场15家；（2）连锁超市20家，其中8家为私人投资兴建，5家为A地糖酒总公司投资兴建，7家为A地商业局的实体。

目前营业良好，而且白酒和啤酒在超市销售良好；（3）A地有8家酒水批发大户控制着55的市场份额，但经常拖欠厂家货款，使厂家的资金周转陷入被动。

在这种情况下，如果您是小王，请您阐明一下进入A地第一天起，应如何理清建立健康的营销网络的工作思路？分析：建立健康而有效的营销网络是小王进驻A地的首要工作，同时又是一个巨大挑战。

因为企业曾连派两人去建立营销网络，却没有获得成功。

一般来讲，问题可能出在以下三个方面：(一)对A地整个白酒市场状况和经销商的情况不了解；(二)经销商政策不合理，没取得经销商的合作认同；(三)集团总部提供的销售支持不够。

所以小王进驻A地以后，首先要对15家大型商场，20家连锁超市和8家酒水批发大户进行全面调查和认真分析。

调查内容包括经销实力、资信、经销品种、发展潜力、合作愿景、信誉等等。

注意大量的信息和数据来自于扎实而科学的市场调查和数据模型分析，而非单一的对方自我介绍。

在此基础上，对商场、连锁超市和酒水批发大户进行优劣分析，这是从中选择和确定经销商的重要依据；其次要对A地的白酒市场，尤其是竞争对手进行整体的分析，以便“知己知彼”，制定切中要害的销售政策和营销策略。

例如，经销商通常同时经销几种产品，分重点销售、带货销售和自然销售等三种情景，这取决于合作厂家的产品品质、销售政策、营销支持和利润比率。

所以小王应设法让合作经销商重点销售本公司产品，建立长远的合作关系。

尤其值得注意的是“A地有8家酒水批发大户控制着55的市场份额，但经常拖欠厂家货款”。

第1篇一、引言窜货，又称窜货现象，是指商品在供应链中，未经授权或未经允许，擅自从一个市场流向另一个市场，导致市场秩序混乱、价格体系失衡的现象。

窜货现象在我国市场经济发展过程中屡见不鲜，严重扰乱了市场秩序，损害了企业利益。

本文将通过对一起窜货案例分析，探讨窜货的法律责任。

二、案例背景某知名化妆品公司A，在全国范围内设有多个省级代理，负责产品在各自区域的销售。

公司规定，各级代理不得擅自将产品销售至其他区域，否则视为窜货。

然而，在市场调查过程中，公司发现其产品在B市区域出现了低价销售现象，经调查发现，该低价销售的产品来自A公司C省的代理商D。

D代理商未经授权，擅自将产品销售至B市，导致A公司产品在B市市场出现价格混乱，严重损害了A公司的品牌形象和利益。

三、案例分析1. 窜货行为的认定根据《反不正当竞争法》第六条的规定，经营者不得擅自将商品销售至其他市场，扰乱市场秩序。

在本案中，D代理商未经授权，擅自将A公司的产品销售至B市，属于窜货行为。

2. 窜货的法律责任（1）民事责任根据《反不正当竞争法》第二十条的规定，经营者实施不正当竞争行为的，应当承担民事责任。

在本案中，D代理商的窜货行为侵犯了A公司的合法权益，A公司有权要求D代理商承担以下民事责任：①赔偿损失：D代理商应当赔偿A公司因窜货行为所遭受的损失，包括但不限于品牌形象损失、市场份额损失等。

②停止侵权：D代理商应当立即停止窜货行为，不得再销售A公司的产品至B市。

③消除影响：D代理商应当采取适当措施，消除因窜货行为给A公司造成的负面影响。

（2）行政责任根据《反不正当竞争法》第二十五条的规定，市场监管部门可以对实施不正当竞争行为的经营者进行处罚。

在本案中，D代理商的窜货行为违反了《反不正当竞争法》的相关规定，市场监管部门可以依法对其进行处罚，包括但不限于：①没收违法所得：对D代理商因窜货行为所获得的非法所得进行没收。

②罚款：对D代理商进行罚款，罚款金额根据违法行为的严重程度确定。

处理窜货的一个实例近年来，窜货现象越来越严重，带来了极大的负面影响。

在国内市场，窜货已经成为了许多经销商、生产厂家以及消费者关心的一个大问题。

那么，如何遏制窜货现象，保护市场的公平性和消费者权益呢？本文将以一个实例为例，探讨如何处理窜货问题。

某品牌的车载导航仪在市场上卖得十分火爆，但是同时也出现了许多窜货现象。

经过调查发现，窜货者往往是一些私人代购或者小商家，他们会从生产商或者经销商手中购买大量的车载导航仪，然后再以低于市场价的价格卖给消费者。

这样一来，不仅削弱了生产商和经销商的利润，也误导了消费者的选择。

针对这一情况，生产商首先要采取一些应对措施，以尽可能减少窜货的发生。

首先，生产商应该加强生产监控，防止未经授权的产品流入市场。

其次，生产商可以控制经销商的数量，将产品的销售权划分至少两个经销商，可避免其中一个经销商在销售时过于集中，增加窜货的风险。

此外，生产商还可以在产品中加入一些易于识别的标识，例如序列号，以便能够跟踪到每个产品的流向，并及时发现潜在的窜货问题。

对于经销商来说，他们可以采取以下几种措施以避免自己的产品被窜货。

首先，经销商可以采用定量销售方法，在每一批产品中只销售一定数量的车载导航仪，这样可以让他们更好地控制产品的流向和销售渠道。

其次，他们可以通知消费者，确保消费者清楚地知道自己购买的产品是原厂正品。

这也可以降低消费者倾向于购买低价产品的风险。

此外，经销商还可以与供应商建立良好的关系，并要求供应商在产品运输过程中采取更加严格的管理措施，确保产品在运输过程中不被替换。

最后，当发现窜货现象之后，我们应该采取合规措施。

首先，警方应该查处这些窜货行为，给予适当的处罚，并带头向公众发出抵制盗版、抵制窜货的呼吁。

同时，消费者也应该明确自己的立场，做到不购买窜货产品。

成立消费者维权组织，积极宣传抵制窜货的理念，普及消费者维权知识，为创造公正公平的市场环境贡献力量。

综上所述，防止窜货是市场经济运行的重要组成部分。

第1篇案例背景：某知名品牌手机厂商甲公司，其产品在市场上享有较高的知名度和良好的口碑。

甲公司为维护市场秩序，制定了严格的市场保护政策，其中包括对窜货行为的严厉打击。

然而，由于市场需求的复杂性和经销商的逐利性，窜货行为在甲公司产品销售中仍然时有发生。

乙公司作为甲公司在某地区的经销商，在得知其他地区市场价格高于本地区后，未经甲公司同意，擅自将本地区的甲公司产品销售到其他地区，从而获取高额利润。

甲公司发现此事后，向法院提起诉讼，要求乙公司停止侵权行为，并赔偿经济损失。

案例分析：一、案件事实1. 甲公司作为知名品牌手机厂商，拥有完整的产品线和市场保护政策。

2. 乙公司作为甲公司在某地区的经销商，与甲公司签订了经销合同。

3. 乙公司在未经甲公司同意的情况下，将本地区的甲公司产品销售到其他地区，造成市场混乱。

4. 甲公司发现乙公司窜货行为后，向法院提起诉讼。

二、法律依据1. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条：“经营者不得采用下列不正当手段损害竞争对手的市场份额、商业信誉、商品声誉：（一）虚假宣传；（二）侵犯商业秘密；（三）低价倾销；（四）虚假交易；（五）其他不正当手段。

”2. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

”3. 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

”三、案例分析1. 乙公司是否存在侵权行为？根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，乙公司将甲公司产品销售到其他地区，属于“其他不正当手段”，损害了甲公司的市场利益，构成侵权行为。

2. 甲公司是否可以要求乙公司停止侵权行为？根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，乙公司违反了与甲公司签订的经销合同，甲公司有权要求乙公司停止侵权行为。

渠道诊断策略案例分析2009-04-27 14:26渠道诊断策略案例分析——从一渠道窜货案例看渠道窜货解决策略案例：刘某是一家食品厂家的营销经理。

为了扩大产品销量，提高经销商的积极性，他出台了新的奖励政策，来进一步提高给经销商的销量返利奖励。

刘某为每个经销商制定了三个不同的年销量指标，即底限任务、中档任务和冲刺任务。

完成的年销量指标越高，返利的百分比越大。

从刘某的返利政策来看，如果经销商只完成200万的底限任务，只能拿2万的返利；如果完成300万的冲刺任务，则可拿到15万的返利。

在刘某如此的返利奖励诱导下，经销商就是削尖了脑袋也呀把销量冲上去。

于是，为了完成更高的销量，经销商不惜采用各种手段，有的经销商大肆向其他地区窜货。

刘某为了制止窜货，对一些违规的经销商三令五申，并以扣除返利威胁，但根本不管用，因为厂家的铺货底款扣在经销商手里。

于是，窜货和低价倾销就越演越烈，不断升级，原来一直遵守秩序的经销商也被迫卷入，价格越卖越低，经销商的差价利润也越来越薄，不到一年，价格就接近“卖穿”。

案例分析：没有窜货的销售是不红火的销售，大量窜货的销售又是很危险的销售。

窜货是一种极易被忽视，却对品牌和企业经营杀伤力很强的营销病症。

特别是对有深厚品牌积累的企业，忽视窜货，有可能导致千里之堤，毁于蚁穴。

那么何谓窜货？窜货指的是：公司的分公司、分部、代理商、经销商不经销售中心和销售区域的分公司同意，擅自将公司产品销售到非其所属区域。

窜货产生的原因又是什么呢？由以上案例我们可得出窜货产生的两方面的原因：1、经销商利益至上。

⑴、一些经销商、业务员为获取最大份额的年终奖励，拼命做销售，当本地市场无法满足销量时，就会越区销售；⑵、一些经销商为了降低损失，把过期的或即将过期的产品低价出售，导致渠道溃流。

⑶、经销商为了利益，销售假冒伪劣产品也会引发窜货。

⑷、厂家促销时由于价格相对便宜，经销商几大量进货。

待活动结束后，又以相对较低的价格将产品抛向市场，造成窜货。

处理窜货的一个实例案例：某快速消费品企业湖北销售分公司在年终接到一些地级市经销商的投诉，反映沙市经销商多次窜货到他们区域。

分公司经过调查，拿到了其窜货的证据，却对如何处罚该经销商感到为难。

1、按照合同，可以扣除其一个季度的返利。

但对于快速消费品的大经销商来说，经销利润比较薄，在本已获利不大的基础上，如执行合同扣除返利则有可能将其推到竞争对手的行列。

2、如果不对窜货的经销商进行处罚，仅仅加大对被窜货区域的促销力度。

由于经销商之间长时期的龃龉，结怨已深，这么做很可能引发经销商之间发生窜货报复大战，使市场秩序更加混乱。

3、有一个全国性的大品牌正在湖北作大力推广，对该公司销量有所影响，总公司要求加大促销力度，防止经销商“跳槽”，抵制竞品的市场蚕食。

4、如执行合同扣除返利该经销商很可能加盟竞品经销行列，窜货的经销商通路能力很强，而该公司一时找不到适合的经销商更换，那样的话调整期销量会大受影响，也给竞品留下市场空档。

5、该公司返利是依据销量递进的，销量越大返利越高，中小城市经销商意见很大，扬言也要窜货来冲销量。

该公司应该怎样处理这起窜货事件呢？案例解答：一、窜货的根源在于厂家。

窜货是因为厂家的营销政策和销售管理出现漏洞，给经销商以可乘之机。

“营销系统没有作好，市场迟早会出问题的”。

该例中窜货的诱因是厂家的返利政策。

递进销量的返利政策是把双刃剑，对调动经销商的积极性有一定作用，但很容易诱导经销商冲量来拿到更高一级的返利。

当年终经销商冲量导致库存压力过大时，往往通过窜货或直接降低出货价来迅速套现，严重影响市场正常秩序，使价格体系趋于混乱。

很多企业都采用递进销量的返利政策，有运用得如火纯青的，如娃哈哈，也有一些台资和外资企业做得一塌糊涂。

递进销量的返利政策是否运用成功，关键是企业能否做到经销商的铁腕掌控。

我的营销实践是对中小企业而言，如果对经销商的控制力有限时，递进销量的返利政策弊大于利，应慎重采用递进销量的返利政策。

经销商窜货经典案例N县的老张经销知名品牌Q电饭锅已经一年有余，由于市场竞争激烈，市场一直不温不火，是该品牌名副其实的小客户。

可就是在这样一种市场状况下，窜货却依然在这里上演。

这次窜货方是N县所属的M市经销商，为了完成厂家的任务，从而获得更多的奖励，处在同一级别的M市开始借助有一定辐射力的优势，向周边市场大举入侵，N县已经是其第二次窜货的市场了。

面对这种情况，老张应该怎么办？是直接向其叫板，让其不再窜货，那等同于与虎谋皮；如果听之任之，不加阻止，那窜货方会更加肆无忌惮，有恃无恐。

经过慎重考虑，老张决定借船出海，即借助厂家的力量，来达到遏制窜货的目的。

在进行了精心的思考后，他拨通了主管该地区的丁经理的电话。

首先，他表明，由于市场竞争激烈，虽然N市场做得量不是很大，但他一直都很努力，都能很好地配合厂家的各方面工作，销量也有稳步提升的趋势。

通过这一番话，其目的是向厂家表明立场，他虽然不是企业的较大经销商，但确实忠诚度最高、较努力的经销商；其次，他抛出了此次通话意图，即M市经销商又开始向其窜货了，这干扰了他正常的经营，使市场秩序一片混乱，M市经销商是典型的屡教不改。

这些话是向厂家即丁经理申明情况并趁机诉苦的。

最后，老张亮出了“底牌”，Q牌是行业知名品牌，如果任由窜货泛滥，不仅正常的市场秩序无法保障，损害商家利益，但更损伤厂家的信誉度、美誉度、公信力，使商家人人自危，如果常此既往的话，后果将是厂之不厂，商之不商了。

老张的此番话目的是向厂家施压，通过将窜货问题提到一定的高度，从而引起厂家的重视。

果然，厂家的丁经理除了表示感谢外，答应将尽快到达N县进行调查，并向厂家汇报处理。

半个月过去了，丁经理为了负责区域的长治久，在查清了窜货的事实后，果断地对M市经销商给予了收回窜货的产品，并扣除保证金3000元的处罚。

老张借助厂家的力量，最终实现了消除市场窜货的目的。

点评：对于市场窜货自己无法解决或不好处理时，作为弱小经销商就要考虑借力使力的运用，即通过厂家出面来处理的方式，有时也能使问题得到快速解决，这对于大品牌来说尤其如此。

第1篇一、背景窜货，又称“倒货”、“走货”，是指生产商或经销商将商品从一地销售到另一地，扰乱市场秩序，损害其他经销商利益的行为。

近年来，随着市场竞争的加剧，窜货现象日益严重，成为许多企业面临的一大难题。

为维护市场秩序，保护企业合法权益，我国法律对窜货行为进行了规制。

本文将以一起典型的窜货法律判例为切入点，分析窜货法律问题的处理。

二、案例简介原告：甲公司，一家知名品牌饮料生产商。

被告：乙公司，一家经销商。

案情：甲公司生产的饮料在市场上享有较高知名度，乙公司作为甲公司的一级经销商，负责在当地市场销售。

然而，乙公司未经甲公司同意，擅自将部分饮料销往其他地区，导致甲公司其他经销商利益受损。

甲公司遂将乙公司诉至法院，要求乙公司停止窜货行为，并赔偿经济损失。

三、法院判决一审法院经审理认为，乙公司擅自将甲公司生产的饮料销往其他地区，扰乱了市场秩序，损害了甲公司其他经销商的利益，构成窜货行为。

根据《反不正当竞争法》第二十条的规定，乙公司应承担相应的法律责任。

遂判决乙公司立即停止窜货行为，并赔偿甲公司经济损失。

乙公司不服一审判决，上诉至二审法院。

二审法院经审理认为，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，遂驳回上诉，维持原判。

四、案例分析1. 窜货行为的认定根据《反不正当竞争法》第二十条的规定，经营者不得擅自将商品从一地销售到另一地，扰乱市场秩序。

在本案中，乙公司未经甲公司同意，擅自将甲公司生产的饮料销往其他地区，扰乱了市场秩序，构成窜货行为。

2. 窜货行为的法律责任根据《反不正当竞争法》第二十条的规定，经营者擅自将商品从一地销售到另一地，扰乱市场秩序的，应当承担以下法律责任：（1）停止违法行为；（2）赔偿受害人的经济损失；（3）消除影响，恢复名誉。

在本案中，乙公司擅自将甲公司生产的饮料销往其他地区，构成窜货行为，应当承担停止违法行为、赔偿经济损失等法律责任。

3. 案例启示本案对企业和经销商有以下启示：（1）企业应建立健全窜货管理制度，加强对经销商的管理，防止窜货行为的发生；（2）经销商应遵守市场规则，不得擅自将商品从一地销售到另一地，扰乱市场秩序；（3）企业应加强法律意识，依法维护自身合法权益。

虫之一，建议在农业生产中暂停使用溴氰菊酯、丁硫克百威、吡虫啉等药剂，选择其它不同作用机理药剂进行防治，同时采用抗性综合管理措施，以达到较好的防治效果。

蔬菜甜菜夜蛾华东、华南暂停或少用氯虫苯甲酰胺上海奉贤、崇明、广东白云甜菜夜蛾种群对双酰胺类药剂氯虫苯甲酰胺处于高水平抗性（抗性倍数为112～805倍）；对茚虫威、昆虫生长调节剂类药剂甲氧虫酰肼处于中等水平抗性；对大环内酯类药剂多杀菌素处于敏感至中等水平抗性。

湖北黄陂种群除对氯虫苯甲酰胺处于中等水平抗性，对其他3种药剂均为敏感状态。

对策建议：华东、华南蔬菜产区建议及时调整用药策略，暂停或减少使用氯虫苯甲酰胺防治甜菜夜蛾，严格控制甲氧虫酰肼、茚虫威、多杀菌素等药剂的使用次数，并注意不同作用机理间药剂的交替轮换使用。

烟粉虱抗药性北轻南重注意交替轮换用药北京、天津、山西、山东等北方蔬菜产区烟粉虱种群对新烟碱类噻虫嗪、大环内酯类阿维菌素等药剂处于敏感状态，对双酰胺类溴氰虫酰胺、昆虫生长调节剂类吡丙醚、季酮酸类螺虫乙酯等药剂处于中等水平抗性；湖北、湖南、海南等蔬菜产区烟粉虱种群相比北方蔬菜产区抗药性水平较高，对阿维菌素处于敏感至低水平抗性，噻虫嗪处于低水平抗性，对吡丙醚、螺虫乙酯等药剂处于中等至高水平抗性，对溴氰虫酰胺处于高水平抗性。

对策建议：鉴于烟粉虱抗药性北轻南重的特点，湖北、湖南、海南等蔬菜产区应减少单一药剂防治烟粉虱的使用次数，并注意不同作用机理间药剂的交替轮换使用。

(张帅)营销天地案例解读——农药企业如何根治“窜货”问题时下，很多农资业内人士都“谈窜货色变”。

的确，“窜货”就好比是企业健康发展的肿瘤，必须尽早“切除”，否则会破坏企业辛苦建立起来的渠道网络，破坏生产商和经销商之间合作关系，扰乱稳定的价格体系，其危害性无穷。

本文以E公司为案例来谈谈农药企业如何根治“窜货”的问题，希望给业内带来启示。

附：E公司是一家集研发、生产、销售为一体的大型现代化农药科技企业，E品牌也是业内的知名品牌。

窜货的案例窜货是指在销售过程中，供应商或者销售方将产品从原渠道购买后，转卖到其他未授权渠道的行为。

下面是一个窜货的案例。

某宝电商平台上，一款名为“X牌运动鞋”的产品销售火爆。

这款运动鞋在正规渠道的价格为400元，但是有一家店铺却以300元的价格在平台上销售，吸引了大量消费者前来购买。

鞋子的质量看似与正品一致，但消费者开始长时间使用后，发现鞋子质量远远不如原装的好。

经过一番调查后，有关人员发现该店铺背后的经营者是一家小型鞋厂。

这家鞋厂原本是供应商，与X牌运动鞋品牌签订了合作协议，通过正规渠道购买该品牌运动鞋，并以授权商的身份将产品销售给消费者。

然而，由于某种原因，该鞋厂开始窜货，将正规渠道购买的产品以低价转卖到电商平台上。

为了追求利润最大化，该鞋厂使用了廉价的材料和劣质的工艺生产鞋子，导致最终消费者购买到的产品质量大打折扣。

这种窜货的行为不仅损害了消费者的权益，也给品牌方造成了严重的损失。

首先，消费者购买到的劣质产品会降低对品牌的信任度，对于品牌的形象产生负面影响。

其次，窜货销售会导致正规渠道的销售额下降，给品牌方带来巨大的损失。

最后，窜货行为可能违反了经销合同的约定，违反了商业伦理和法律法规，如果被发现，将会面临法律的制裁。

为了应对窜货问题，品牌方可以采取一些措施。

首先，加强与供应商的合作，加大合同的约束力，明确约定不得私自转卖产品到未授权的渠道。

同时，与电商平台合作，建立严格的渠道监控机制，对于发现的窜货行为进行封店处理，并追究责任。

此外，增加产品的溯源功能和防伪标识，让消费者能够追溯产品的正规渠道，提高消费者对品牌的信任度。

同时，加大对窜货行为的打击力度，加强对窜货行为的法律制裁，提高窜货的成本和风险，增加窜货行为的抑制力。

总之，窜货行为对消费者和品牌都带来了负面影响，需要品牌方、供应商和电商平台等多方共同合作，制定有效的措施来防止和打击窜货行为，保护消费者的权益，维护品牌的声誉。

同时，也要加强对窜货行为的监管和执法力度，形成良好的市场秩序。

伊利窜货的案例：某地经销商A在伊利公司的授权下，负责该地区的伊利产品营销工作。

然而，在执行过程中，A发现其他经销商B在该地区销售的伊利产品价格低于市场价，且销量可观。

A认为这是窜货行为，不仅损害了公司的利益，也破坏了市场秩序。

于是，A采取了相应的措施，来处理这个问题。

具体操作过程如下：首先，A联系了B，并告知其窜货行为违反了公司的规定和市场秩序，并对其和整个市场产生了负面影响。

同时，A还强调了授权经销商的身份和权利，并告知其将采取进一步行动。

其次，A对市场进行了深入的分析，找出了窜货的根本原因。

经过调查，A发现B之所以低价销售产品，是因为该地区的市场需求量大，而竞争者产品的价格相对较高。

B为了抢占市场份额，采取了低价销售的策略。

因此，A认为解决窜货问题需要从市场供需关系入手，通过提高产品质量、加强品牌宣传等方式来增加市场需求，同时提高竞争者的价格水平。

接下来，A与B进行了深入的沟通，解释了市场供需关系对价格的影响以及窜货行为对市场秩序和公司利益的损害。

同时，A还提出了相应的解决方案，即与B协商达成协议，调整该地区的销售策略，确保价格的合理性。

如果B能够遵守协议并维护市场秩序，A愿意提供一定的奖励和支持。

最后，B经过深思熟虑后同意了A的方案，并签署了协议。

此后，B调整了销售策略，提高了产品质量和品牌宣传力度，同时加强了对市场价格的监控和管理。

经过一段时间的努力，市场秩序得到了维护，价格水平也得到了稳定。

这个案例表明，经销商在处理窜货问题时需要深入分析市场供需关系和价格因素，同时与经销商进行沟通和协商，制定合理的解决方案并监督执行。

在这个过程中，授权经销商的作用尤为重要，需要充分行使自己的权利和义务，维护市场秩序和公司利益。

此外，公司也需要加强对市场的监管和管理，建立完善的制度和规范来约束经销商的行为。

窜货的防范与解决实例窜货，是指零售商擅自将其所获货物以价格较低的方式转售给不同的渠道或商家，以获取额外的利润。

窜货对于品牌商来说是一项极为严重的问题，因为它会严重侵犯品牌形象和市场销售，导致品牌信誉受损。

那么，我们应该如何防范和解决窜货的问题呢？一、防范窜货1.培训零售和分销合作伙伴品牌商需要对合作伙伴进行培训，让他们理解品牌形象的价值，及窜货给其带来的风险。

让他们清楚知道窜货行为的危害性，并让他们签署合同和协议，以明确他们对于窜货的的责任和义务。

2.采用溯源技术品牌商可以采用溯源技术，来识别货物的来源和流向。

这样可以确保货物的真伪和确切的销售渠道，防止出现窜货行为。

3.加强监督员工品牌商应该加强对员工的监督，防止员工自己进行窜货。

品牌商可以加强员工培训，让其了解公司的规定及窜货对企业的危害性，并加强对员工的考核和监察。

二、解决窜货1.采用权利保护措施品牌经营者可以通过采取版权保护措施来防止窜货问题的出现。

这样可以减少窜货者的供货渠道，提高消费者的购买机会，保护品牌的权益。

2.开展投诉处理在市场中，窜货问题往往会造成品牌形象受损的情况。

品牌商可以开展投诉处理活动，让消费者通过正式渠道投诉，提高公司解决窜货问题的共识。

3.采用法律手段品牌商可以采用法律手段，来保护自己的品牌权益。

如果窜货者被发现，可以采用法律手段进行惩罚，以提醒其它窜货行为者不要行乱之事。

总的来说，防范和解决窜货问题不仅需要品牌商加强自身的管理和监察，更需要借助现代化的科技手段，同时也需要社会公众的关注和支持。

只有通过彼此的共同努力，才能从根本上遏制窜货问题。

“窜货”的性质与根源分析——以东盛集团为例摘要窜货是一种典型的渠道投机行为，恶性窜货严重的影响了企业的品牌无形资产和企业的正常运行，使企业在不知不觉中蒙受着巨大的损失。

本文从东盛集团窜货案例入手，对该集团窜货事件的性质、根源及解决措施进行了深入的剖析，并在此基础上提炼出企业处理窜货问题的相关管理借鉴。

关键词：制药企业窜货渠道管理目录引言 (3)1.东盛集团窜货案例回顾 (3)2.与窜货相关的理论综述 (4)2.1窜货的概念界定 (4)2.2营销渠道中窜货的成因分析 (5)2.2.1渠道投机产生的客观必然性 (5)2.2.2渠道成员双方信息不对称 (5)2.2.3交易的专用性投资 (6)3.东盛集团窜货案例分析 (6)3.1 窜货给东盛集团带来的危害 (6)3.1.1经销商对产品品牌失去信心 (6)3.1.2销售网络受到严重破坏 (7)3.1.3市场出现间断性的“断货”，影响销售 (7)3.1.4办事处和销售人员的信心被无情地打击 (7)3.1.5假冒伪劣产品乘机入侵市场 (7)3．2东盛集团窜货的性质和根源 (8)3.3东盛解决窜货的对策 (11)3.3.1源头标记措施 (11)3.3.2药品价格和费用监控 (11)3.3.3增强对销售渠道的控制能力 (11)4.东盛窜货案例对企业窜货问题管理的启示与借鉴 (12)4.1建立完善的级差价格体系，从源头上堵住窜货 (12)4.2利用技术手段配合管理，提高解决窜货问题的技术手段 (12)4.3通过契约规范市场行为 (13)结语 (13)引言近年来中国药品行业取得了突飞猛进的发展，我国医药工业产值已近1.5万亿元，但是，药品行业的规范程度与企业的渠道管理实践却远远没有跟上市场容量增长的步伐，很多企业仍被诸多渠道管理问题所困惑，尤其是在渠道“窜货”的管理方面。

行业竞争的加剧几乎使所有的厂商和经销商都意识到了渠道管理的重要性，药品营销渠道的管理地位已上升到举足轻重的位置，同时，经销商的地位取得了前所未有的提高，有些甚至完全控制了制造商。

窜货的防范与解决实例窜货是指商品从正规渠道途径逃离，通过非法或非授权的渠道在市场上出售。

窜货不仅对正规渠道的经营造成损失，也给消费者造成困扰，因为窜货商品的质量和售后服务往往无法得到保障。

为了防范窜货，企业需要采取一系列措施，并及时解决窜货问题。

一、防范窜货的措施：1.建立完善的供应链管理系统：建立完善的供应链管理系统，包括供应商合作、物流管理、库存管理和销售渠道管理等，确保商品的流通渠道清晰可追溯，减少中间环节的漏洞。

2.加强合同管理：与供应商、经销商签订明确的合同，规定供货渠道和销售区域，阻止非法渠道接触到商品。

3.加强经销商和渠道伙伴管理：严格筛选经销商和渠道伙伴，要求其提供真实资质和经营证件，建立稳定的合作关系，及时对其经营情况进行检查和评估。

4.加强市场监管：与当地政府和行业监管部门合作，加强市场监管力度，发布相关政策和法规，打击窜货行为。

5.加强售后服务管理：提供良好的售后服务和保修服务，及时处理消费者的投诉和维权问题，增强消费者对正规渠道的信任和耐心等待正规渠道供货。

二、解决窜货问题的实例：1.强化供应链管理：某家大型电子产品企业发现其产品在市场上存在窜货现象，经调查发现是其中某一家供应商向其他渠道非法供货导致的。

该企业立即暂停与该供应商的合作，并对供应链进行重新调整，严格管理供应商，确保产品从源头出厂到经销商销售的过程可追溯，并加大对供应商的监管力度。

2.加强渠道伙伴管理：某家知名服装品牌发现自己的产品在市场上出现大量窜货现象，伤害了其品牌形象。

该品牌收回了窜货产品，并对其授权经销商进行了全面检查。

发现其中一家经销商存在非授权倒卖商品的行为，立即终止与该经销商的合作，并通过法律手段追究其责任。

3.加强市场监管：某化妆品公司发现其产品在市场上存在大量窜货情况，严重损害了其品牌形象和市场份额。

该公司与相关政府部门合作，加强市场监管力度，通过加大对市场巡查和打击窜货行动，成功摧毁了多个窜货团伙，维护了企业的合法权益。

药品窜货典型事例怎么写全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：药品串货是指药品在流通环节中发生的非法行为，通常情况下是指制药企业将已经生产的药品通过违法手段，绕过正规的流通渠道，以低价或者次品的形式销售给消费者。

药品串货不仅严重损害了患者的权益，也扰乱了市场秩序，给社会带来严重的风险。

下面以一起药品串货的典型事例为例，详细介绍药品串货的危害和应对措施。

一、典型事例某市一名患者患有高血压病，需要长期服用降压药物。

患者购买了一家药店销售的XX牌高血压药，但服用一段时间后，患者的血压反而不降反升，还出现了其他不良反应。

患者感到不对劲，于是将药品送去医院检测，结果显示该药品为假药。

调查后发现，该药品并非正规流通渠道销售，而是从一家小药店中购买的。

这家小药店涉嫌串货行为，他们通过非法渠道购进了假冒XX牌高血压药，以低价销售给患者，牟取暴利。

这种假冒药品不仅对患者的健康造成了严重影响，也破坏了正常的市场秩序。

二、药品串货的危害1.对患者健康造成严重危害。

假冒、劣质药品可能含有有毒有害成分，或者是药效不明的药品，长期使用可能导致患者的疾病无法得到有效控制，甚至加重病情。

2.扰乱市场秩序。

药品串货破坏了正常的营销渠道和价格体系，让一些不法商家通过低价销售假冒药品获利，导致正规药品无法正常竞争。

3.影响公众信任。

药品是关乎人民健康的重要商品，药品串货事件会影响患者对医疗卫生系统和药品的信任度，影响正常的医疗秩序。

三、应对措施1.加强监管。

政府部门应该加强对药品市场的监管力度，建立健全的监管制度，严厉打击药品串货等违法行为。

2.提高消费者意识。

消费者在购买药品时应警惕假冒、劣质药品，选择正规的大型药店购买，避免购买来源不明的药品。

3.加强行业自律。

药品生产企业和药店应该加强对渠道销售的管理，杜绝药品串货现象的发生，维护行业的声誉。

四、结语药品串货是一种严重的违法行为，对患者的健康和社会秩序造成严重危害。

政府、企业和公众都应该共同努力，加强监管、提高意识，共同维护药品市场的正常秩序，让健康成为每个人的保障。